СКБ Банк – отзывы

Отрицательный отзыв

Безалаберное отношение к клиентам!!! Заказала справку о закрытии кредитного договора еще в сентябре, пришла забирать через полтора месяца, а справка не готова! Как можно было за такое время не напечатать справку в три строки??? Ужас, как кредиты предлагать, дак они любезны очень, звонят, надоедают, а как сервисную активность, дак не так и важно они считают! Разочарована в этом банке навсегда!!!

Отрицательный отзыв

Два года назад оформили кредит в СКБ-банке. Своевременно погашаем ежемесячные платежи по кредиту, но им этого мало! Каждый месяц с нас берут дополнительные 50 рублей — комиссия за обслуживания счёта и от 100 рублей (суммы варьируются — 150 рублей, 300 рублей и т.д.) за всевозможные услуги банка, которые они то подключают автоматически, то отключают. Последняя новость, которая нас просто шокировала — нам объявили, что наш ежемесячный платёж вырастает на 1 200 рублей (якобы нас автоматически подключили к тарифу «Зелёный коридор», а он платный и что у нас в договоре указанно, что банк вправе менять тарифы). Помогите, что нам делать? У нас впереди 3 года кредита. Как усмирить аппетит ненасытного банка? К слову обещанные низкие проценты вылились в 35% годовых. Так что люди бегите подальше от СКБ, иначе вас загонят в долговую яму.

Отрицательный отзыв

Как то, случилось такое, вложил деньги в банк. Выдали мне там банковскую дебетовую карту с бесплатным смс оповещением операций. Через некоторое время обзавелся карточкой другого банка, а этой стал редко пользоваться. Практически не пользовался последних месяца четыре или пять. Пришло время окончания действия карточки, и я решил сходить до банка снять мелочевку, остаток с карточки. Сначала я удивился тому, что остаток был нулевой, вообще даже ни одной копейки. Мне показалось это странным, я пошел к операционистам этого банка. Тут меня удивили по полной программе! СМС оповещение вдруг оказалось платным, и я по карточке оказался должником этого воровского банка! Эффективные менеджеры банка СКБ, спасибо вам! Я все мои родственники и знакомые теперь будут обходить ваш банк стороной!

Отрицательный отзыв

Знакомая взяла кредит в СКБ банке (со слов сотрудников банка) и перестала отвечать на звонки банка. Сотрудники банка стали звонить мне, потому что заемщица оставила мой номер телефона для дополнительной связи. Я своего согласия на обработку моих персональных данных не давала, поручителем не выступала, каких либо документов о том, что буду разыскивать заемщика и общаться с ним от имени банка не подписывала. Звонки сотрудников банка поступают каждую неделю. Каждый раз говорю, чтобы мне не звонили, я не отвечаю за долги других людей. На что мне сотрудники банка отвечают, что как звонили, так и будут продолжать звонить, пока заемщик не расчитается с банком. А я с их слов «обязана связаться с заемщиком» чтобы она отвечала на звонки банка. Позвольте, почему я «обязана» банку. Если звонки не прекратятся, буду вынуждена писать жалобу в контролирующие органы.

Отрицательный отзыв

Мой муж обратился в СКБ-банк на Ул.Пушкинской с заявлением на получение кредита в размере 350 000р. Он официально трудоустроен в бюджетной организации и кредит ему одобрили. На след. день его срочно пригласили подъехать для оформления и в первую очередь подсунули подписать страховку, мотивируя, что без нее кредит не выдается. Сумма страховки 47000 руб!! Их вообще не интересовало, что он достиг пенсионного возраста и такого рода страхование к нему вообще НЕ ПРИМЕНИМО. Мы обратились к ним с заявлением о возврате страховки. На что в грубой форме нам отказали: это проблемы ваши и страховой компании. Впереди судебное разбирательство. Всем советуем обойти этот банк стороной!!

Отрицательный отзыв

Имею дебетовую карту банка «СКБ». В декабре месяце 2018 г. обнаружил в личном кабинете несколько платежных транзакций, которые я не совершал. Обратился в банк с заявлением об оспаривании. С большим трудом сотрудник (не знала, как это делается) приняла заявление. Прошел почти месяц, и вот у меня большая уверенность, что банк похоже так и не начал претензионную работу через платежную систему.
Господа банкиры, я понимаю, что были праздники новогодние, но уже пора бы начать полноценно работать.
Завтра, 17 января, подам электронную жалобу в ЦБ.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

куча

реально нищий банк! мой работодатель перешел на этот банк. а банкоматов нет. обещали после подписания договоров поставить.4 месяца прошло нет банкомата. спрашиваю ГДЕ? отвечают НЕТ ДЕНЕГ ДЛЯ ОПЛАТЫ АРЕНДЫ)ХА! интернет банк не работает и всё за проценты(((

Отрицательный отзыв

Достоинства:

я их не вижу

Недостатки:

всё очень плохо

Среди всех банков, с которыми приходилось иметь дело, этот — самый худший. Любые, даже самые маленькие, вопросы — нужно решать непосредственно в отделении банка. Через интернет (так называемый «Банк на диване») вообще ничего решить нельзя! Даже зайти туда и то — очень проблематично. В общем — никакого сервиса

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Офис, сотрудники, местоположение офиса

Недостатки:

Пустые обещания

Навязывают переход в негосударственный фонд, такую рекламу этому фонду делают, чуть ли не 100% годовых там. Офис приятный, сотрудники вежливые и внимательные. Всё ничего, вот только так и не позвонили- одобрили или нет кредит, хотя обещали- рассмотрение заявки 3дня. Прошло 8дней.

Отрицательный отзыв

Недавно возникла необходимость в кредите.

Недолго думая, я решила совершить «рейд» по банкам, которые находились рядом со мной.

Первым на моем пути был малоизвестный СКБ-Банк.

Пришла я в него в будний день. Меня сразу поразило то, что в отделении почти никого не было, не считая сотрудников банка, которые было всего пару человек.

«Нда…не очень хороший, знак «, — подумала я.

Через некоторое время ко мне подошла сотрудница, и спросила может ли мне чем-то помочь. (Да, конечно, дайте мне немного денежек) Я ответила утвердительно и девушка предложила присесть за стол, напротив нее.

И началось.

Для начала, хочу отменить, что я сразу сказала, что хочу получить консультацию по кредиту. Так как еще не решила, какой банк выбрать.

Девушка сказала, что БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАЯВКИ ОНА НА МОЖЕТ МНЕ НИЧЕГО КОНКРЕТНО СКАЗАТЬ.

Я была этим фактом очень удивлена. Но что поделать, мне же надо знать, какие условия кредитования в этом банке. Пришлось подавать предварительную заявку.

Сотрудница начала задавать кучу вопросов, к которым я совершенно не была готова, ведь я пришла лишь получить консультацию.

Такие как:

«Какой ИНН / ОГРН вашей организации» — (Извините, то я не владею данной информацией сейчас)

«Как ваш номер ИНН/СНИЛС» (Прощу прощения, но я не держу в голове столько цифр)

«Дайте номера вашего начальника и 2х ближайших друзей/родственников» (Вообще-то это персональные данные, я не имею права их разглашать)

Коротко о кредите. который я хотела взять. Мне нужно было 300 000 на 5 лет.

После подачи предварительной заявки, сотрудница сказала, что мне ПРЯМ СЕЙЧАС (нет времени объяснять) надо сходить в свой зарплатный банк и взять там выписки о поступлении денежных средств. А потом принести их в СКБ. И тогда я узнаю одобрена мне сумма или нет.

Очень интересно получается. Какой-то кот в мешке. А кредит это дело такое… Надо владеть всей информацией, чтобы здраво принять решение.

Я просидела в отделении целый час.

Выйдя из него, я однозначно решила, что клиентом этого банка становиться не хочу.

Итог посещения:

1. У меня ненужная мне предварительная заявка.

2. Я не знаю подробностей кредита, кроме как ставки в 18% (к слову, на сайте цифра от 11,9)

3. Навязчивый сотрудник, который звонит и спрашивает «Ну где Вы? мы ждем вас с выписками».

4. Час потерянного времени в свой выходной.

Для кредитования этот банк не рекомендую. Высокие ставки и некомпетентный сотрудники (по крайней мере та девушка, что консультировала меня) , вот что Вас там ждет.

Нейтральный отзыв

Спасибо сотрудникам банка за помощь в решении моей проблемы. Очень грамотный руководитель, все обьяснила. Улыбчивая и внимательная. Только вот работает одна касса, неудобно. Из за этого очередь

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Большой касивый офис

Недостатки:

Обслуживание клиентов

Очень долгое время наше предприятие сотрудничало с СКБ банком, у нас у всех работников были зарплатные карты в этом банке, и мы могли с легкостью без поручтелей и справок брать там кредиты и кредитные карты. Но очень много народу жаловалось на СКБ-банк, некомпетентные, грубые сотрудники банка, очень большие проценты по кредиту и кредитным картам, плюс то комиссию за обслуживание лишнюю снимут, то при выдачи кредита заставляют платно подключать услугу «Банк на диване». Очень большие проценты и пени также за просрочку платежа. Если приходишь в СКБ-банк оплатить в кассе какие-то услуги, очень большие очереди, одно-два окошка кассы вечно закрыты, половину услуг там не принимают или принимают с комиссией. Так как выбора в нашем маленьком городке банков нет, приходится приходить, стоять очереди, брать кредиты и там, просто выбора у людей нет.

Нейтральный отзыв

Пошла я как то за кредитом в сей банк, предварительно заполнив заявку через официальный сайт и проговорив по телефону со специалистом банка. Специалист банка по телефону в подробностях уточнила где и кем я работаю, сколько зарабатываю, что у меня есть в собственности, семейное положение…в общем все интересующие моменты банку…стандартная схема… После окончания допроса перезвонила через 15 минут и сказала, что предварительно кредит одобрен и дальнейшие мои действия заключаются в личном обращении в банк с двумя документами и справкой, подтверждающей доходы. Сумма интересующего меня кредита была 120 тысяч (прошу запомнить эту микроидную сумму!).

Собравшись дойти до банка, вооружилась всеми необходимыми документами, ушла с работы по раньше, так как банк работает до 6 вечера, а офис банка один на весь город. Зайдя в банк обнаружила, что людей немного, то есть очереди нет совсем, нет так же и электронной очереди… думаю за ненадобностью из-за небольшого потока посетителей. Так же обратила внимание на объявления по всему периметру банка о том, что лиц, готовых сделать вклад в данном банке ждут особенно и готовы принять без очереди…. короче банк напомнил мне ТРАСТ банк, которого больше нет… так же все уныло.

Это все лирика, перейду к делу.

Со мной отрабатывал специалист, который мне показался вежливый и корректный… По итогу нашего разговора она сказала мне: «Банк одобряет вам кредит на сумму 146 тысяч, но на руки вы получите только 115. 31 тысяча уйдет на страхование кредита». То есть все понимают абсурд?? я хочу у банка взять кредит на 120 тысяч… под «от 20% годовых»… и при этом еще какой то Альфа страховой заплатить 25 %?? за что?? это реально навязанные услуги… Как выяснилось, специалист, который заполнял заявку по телефону поставила галочку на СТРАХОВАНИИ, а меня об это не предупредила/спросила. И специалист, который уже в банке отрабатывала заявку не смогла снять эту галочку, так как «это не возможно». Я, честно говоря, очень сомневаюсь в законности навязывания услуги СТРАХОВАНИЕ))) Ну и естественно, как мне пояснили, без этой опции кредиты не дают, типа негласного правила)) Естественно, я просто ушла из этого банка, забрав документы с собой. Мне жаль потраченного времени и потраченного времени)

И всем людям, которые решились оформить кредит в данном банке рекомендую заранее уточнять, что данная опция вам не нужна. А вдруг вам дадут кредит без лишних условий. Всем внимательности!

Нейтральный отзыв

Совы — чрезвычайно умные птицы. Вы когда-нибудь видели сову, берущую кредит в банке? То то.

К сожалению, я не такая умная, как сова. Мне довелось воспользоваться услугами кредитования в нескольких банках. Но такой откровенной лжи, как в СКБ, я нигде больше не встречала!

Понадобились мне крупные деньги на короткий срок. Когда решила взять кредит, обратилась в несколько банков одновременно, чтобы сравнить условия. В СКБ мне предложили самую низкую ставку (19%), но вот за страховку нужно было заплатить много: 150 тысяч кредит, из них 21 тысяча — страховка, и того чистыми на руки получаешь 129 тысяч (а возвращаешь 150 тыс +проценты). В других банках можно было взять кредит по ставке от 23%, зато без страховки, или со страховкой в 2 раза ниже.

Я бы не согласилась, но консультант банка уверил меня, что страховка благополучно возвращается при досрочном гашении кредита. А я знала, что деньги появятся у меня через пару месяцев. Так оно и было: кредит я с успехом погасила и взяла об этом справку у банка, уточнив: страховку же можно вернуть? «Да,»- был ответ банковского работника, «только вот идите и обращайтесь в альфа-страхование, они же Вас страховали.»

Нашла я офис альфа страхования. Работники раздраженно (видать я далеко не первая) объяснили мне, что по условиям договора ничегошеньки мне не положено и ткнули пальцем в слова написанные мелким шрифтом (избитая фраза, ага). Ну а там действительно так и написано, просто нужно включить логику и сопоставить факты.

Я снова пришла в офис СКБ. Спрашиваю «Почему?». А мне отвечают «Не знаем, а кто вам вообще сказал, что страховка возвращается?». Долго мы говорили на эту тему. Сотрудники начали и вовсе отказываться от своих слов. Написала я письмо директору, ответ был примерно такой: «за слова, сказанные Вам консультантами, банк ответственности не несет.»

Это же здорово! Говори клиенту что угодно, лишь бы кредит взял. Второй раз банк обманул меня тогда, когда я еще не погасила первый кредит. Позвонил мне консультант и сказал, что я могу взять сумму крупнее и без страховки. Когда я явилась в офис, мне сказали, что без страховки эту сумму взять не получится, но «ведь ее тоже можно вернуть при досрочном гашении»…

Как еще банк обманывает своих клиентов я почитала уже после своего неудачного опыта. А жаль.

———————————————————————————————————

Дополняю отзыв, в связи с новыми событиями:

Мой брат взял в этом банке крупную сумму денег (почти 800 тыс. руб), а через полгода лишился прежней прибыльной работы и в срочном порядке переехал в другой город (семейная ситуация).

Платить кредит не мог 4 месяца (ежемесячный платеж составлял 22 с лишним тысячи рублей), из банка звонили всего раз в 2 недели и вежливо напоминали о просрочке. Однажды позвонили маме, так как ее телефон тоже был указан в анкете, потом извинились за беспокойство.

Предложили пути решения проблемы, пригласили в ближайший офис в ближайшем городе, назначили время визита, согласовали ситуацию с сотрудниками офиса, рассчитали кредит на более длинный срок, но с меньшей ставкой и гораздо меньшим ежемесячным платежом (14 с небольшим тысяч). Плюс к этому дали отсрочку на 3 месяца, чтобы он успел работу найти!!!

Брат работу нашел, теперь платит исправно, очень рад и благодарен.. Знаете, сама недавно столкнулась с обманом и хамством со стороны другого банка (

Бинбанк), так что теперь есть с чем сравнить. Теперь знаю СКБ с разных сторон, мнение в целом, конечно же, изменилось. В лучшую сторону!)

Положительный отзыв

В банк СКБ я пришла, чтобы получить перевод Юнистрим. Долго сидела в очереди, в зале было три специалиста и работал, т. е принимал людей только один. Когда оформляли перевод, мне предложили оформить кредитную карту, которая называется ‘запаска’ с кредитным лимитом в одну тысячу рублей, подробно рассказали про условия предоставления. Я согласилась, получила свой перевод, за которым собственно пришла и новую кредитку. могу сказать, что в принципе все понравилось, доброжелательный и вежливый специалист, общая атмосфера в банке. Единственное, что пришлось долго ждать своей очереди, непонятно почему другие девушки не принимали клиентов. Если вы пришли с ребенком, в зале есть детский столик со стульчиком, там можно порисовать, пока родители занимаются своими делами

Положительный отзыв

Здравствуйте! Вчера обращалась за консультацией по поводу получения кредита в офис на проспекте Победы.

Проблема в том, что у меня 2 кредита и 2 кредитки .Взять кредит из-за большой кредитной нагрузки просто нигде ни получается. А кредит нужен именно для закрытия действующих кредитов и снижения месячных платежей. Менеджер Светлана, очень вежливая, компетентная сотрудница. Мы обсудили все варианты, она сама предложила рефинансирование, хотя в других банках ( а я обращалась уже в три банка)заморачиваться с рефинансирование не стали. Просто приятно, что сотрудник имеет желание работать и помогать людям. Буду собирать справки и обязательно напишу о результате. Но в любом случае, у меня уже сложилось хорошее мнение. Вот так-какие работники, такой и банк!

Положительный отзыв

Я являюсь держателем депозита в этом банке уже полгода. Для меня не было сомнений, какой вклад выбрать — узнав, что вклад Обыкновенное чудо!! является благотворительным проектом и предоставляет ставку до 8%, остановилась на нем. Вклад на 3 года, пополнять его я могла только первые 3 месяца. Существенный момент, нехарактерный для вкладов с таким хорошим процентом — здесь можно снимать деньги в пределах накопившихся процентов))) В случае необходимости всегда можно перехватить немного денег, не занимая ни у кого.

Положительный отзыв

Достоинства:

Достаточно офисов и банкоматов

Недостатки:

Иногда очереди к операционисткам

Всем привет!
Уже лет 10 пользуясь услугами Скб-банка. Не знаю, есть ли он в других областях, так как банк наш местный, из Екатеринбурга. Отделений и банкоматов у него меньше чем у Сбербанка, но их, поверьте, хватает. Во всех крупных торговых центрах и моллах обязательно есть банкоматов Скб-банка. Есть у меня и банковская карта этого банка, держал в Скб-банке и небольшой вклад. Персонал в банке нормальный, девушки мило общаются, звонят сами продлить вклад или заменить банковскую карту, так что не нужно много помнить и мучительно вспоминать. Иногда бывают очереди к девушкам операционисткам, а так все нормально, пока банк не подводил. Короче нормальный банк.

Положительный отзыв

Достоинства:

Скорость выдачи кредита,доступность,терпимость к клиенту.

Недостатки:

Минусы: у всех есть и не мало.

Оплачиваю в СКБ банк кредит уже 4 года, частенько просрочки, сказать что наезды не могу, ,сам иногда борзею, не специально так бывает, доволен, если бы не СКБ то не знал бы что такое кредитная история и ходил бы 4 года пешком. Спасибо.

Положительный отзыв

Мои жизненные обстоятельства таковы, что пришлось взять кредит на покупку жилья.
Надоело скитаться по квартирам и решили с мужем вложиться в свою.
Привлекло то, что в здесь можно»одолжить» недостающую сумму без залога и поручителей на целых 5 лет.

Я подала заявку и в течение дня мне ее одобрили по ставке 11,9%.
Еще объяснили, что если мы будем в состоянии погасить кредит раньше, то это отлично: долг зачтут без комиссий и штрафов.
Кредит мы конечно еще не погасили, до этого нам далеко, пока договор заключили и 2 раза внесли
ежемесячный платеж, но впечатление пока приятное. Все условия четкие и понятные.

Положительный отзыв

Не так давно стала клиентом Нижневартовского отделения СКБ-Банка, в Нижневартовске два офиса и один прямо возле дома, что в некоторые моменты очень выручает, особенно когда нужно положить наличку на карту. А тут еще и большой плюс что можно сделать перевод на кредитную карту другого банка. Деньги доходят в течении пары минут, а бежать бы до нужного банкомата не добежать, особенно когда холодно. Еще думаю попробовать оформить кредитную карту, условия для этого привлекательные: cash-back 1%, беспроцентный период около 62 дней, лимит можно увеличить до 300 000 Р. В ближайшее время планирую посетить филиал оставить заявку, дождаться какие условия мне предложат, ну а потом уже собрать пакет документов, если меня все устроит, и пойти на оформление. Надеюсь, что сумму мне хорошую одобрите.

Я открывал вклад в этом банке. Понравилось, что на сайте есть удобный расчет и когда я пришел в отделение банка, то уже четко знал, какой именно буду открывать вклад и на каких условиях. Обслужили быстро, оформили все за 15 минут. Да и в мобильном банке все начисления по вкладку и актуальную информацию можно посмотреть в любое время.