Сегодня посетила магазин Вкусвилл на бабушкинской по адресу енисейская 22 к 2 , пришла как обычно со своей маленькой ручной собачкой чихуа. Ранее многократно охранник пускал в магазин, однажды так же не пустил ,после пускал несколько раз и сегодня вновь не пустил! это что за отношение ?? по его желанию должны посещять магазин??? или пускают с маленькими собаками ( а их пускают в абсолютно все магазины , потому что они крохотные и находятся на руках), либо вообще нет по определенныи причинам . Выпроводил абсолютно по хамски, нагрубив мне в след. Отвратительное отношение к покупателям! обязательно напишу про вас на все сайты , что набираете какое то быдло, вместо воспитанных людей!!
Почему меняете поставщиков молока и творога? Вы раскрутились за счет честных маленьких заводов ,которые выпускают молочные продукты: это Орловский завод, Пензенский, Костромской, КАлужский . Но теперь, кто Вас раскрутил- вы их «за борт «бросили. Теперь молоком торгуетеле только «Лебедянь» Липецкой области. Молоко и творог низкого качества,не вкусное, не соответствует составу этикетки.Это продукты не соответсвуют вашей рекламе «Натуральные продукты». Мы покупаем продукты в магазинах на пр. Мира и ул. Королева.
К великому сожалению, рядом с нашим домом открылся магазин Вкусвилл. Уже месяц ежедневно, с утра до вечера, БЕЗ ПЕРЕРЫВА, сменяя друг друга, под нашими окнами орут сотрудники-зазывалы! До дома 10-15 метров! Это АД!!! Обращения к администрации магазина и сети в целом (звонки на горячую линию и письменные жалобы) игнорируются. Такая ненависть к жителям! Такое наплевательское отношение к подбору управляющей магазина, говорит о непрофессионализме HR-ов и руководства компании.
На сколько близко находится магазин от окон ЖИЛОГО дома, видно на фото.
Растительный ЖИР даже в молоке 3% жирности. Это уже совсем ни в какие ворота! В кофе добавил «молочка» как будто растительного масла ложку вылил, плавает на поверхности, такого не бывало даже с продукцией обычных сетей. Не верьте их сказкам о натуральности этих продуктов, перекупщики, купили подороже у неизвестных производителей, продали с накруткой в 2 раза. И ни какой там натуральности, как рулетка, как повезет, может и натуральным быть а может и полное г. Это просто алесс капут!
Не верьте заверениям компании «Вернем деньги, если не понравился вкус продукта, без чека». Я пыталась вернуть просрочку в магазин. Чек был на руках. Скажу только, что корпулентная дама-продавец обращалась со мной так, как если бы я зашла к ней домой посреди ночи и начала просить денег.
Купила горбушу, разморозила, а она развалилась на ошметки, сижу и думаю, вкус вилл — очередной обман покупателей или это просто мне не повезло. Так хочется натуральных продуктов.
Много раз порывалась написать отзыв о ВкусВилл/он же Избенка, но, как обычно, времени не хватает. Сегодня просто уже достало.
Вчера занесла нелегкая в этот магазин. Купила (03.08.15) на Авиамоторной хлеб «Житный». Дата производства 02.08.15 (прилагаю фото), срок годности 72 часа. При попытке его поесть показался странным запах — дрожжевого грибка. Противно. Но хлеб вроде почти свежий. Сегодня 04.08 (хлебу 48 часов, примерно, поскольку время на упаковке не указано, что странно, если срок годности в часах) отрезаю хлеб, воняет уже не шуточно. Беру руками, вязнет на руках. Попыталась кушать только корочку, но она воняет тухлыми дрожжами, и я осталась на обед голодной. В общем хлеб был совершенно непропеченный. Зато цена – 62 руб за 300 гр., то есть 207 руб/кг. Уж за эти деньги качество должно быть обалденное.
Купила там же тогда же помидоры по 85 руб/кг. Типа ростовские. На деле резиновые мячики, которые туго режутся, у которых середина жесткая, как ствол. Таких помидор в России не бывает. Либо выращены в Турции на опресненной воде, либо какое-то ГМО. Но явно не российские и не качественные. Это то, что по телевизору показывают. Когда их об стенку шмякают, а они даже почти не мнутся. Видимо, ВкусВиллу в России летом российских томатов не хватает. Поставщик то может и из Ростова, но томаты явно из-за границы. «ВкусВилл» продает натуральную продукцию….» Ха-ха. Ну да, спасибо, что не из пластмассы, ГМО китайское тоже натуральное.
Молоко – оно из чего? или с чем? Из нормального молока, когда прокисает, можно творог сварить. А из этого попробуйте!
Молоко стоит в магазине открытых холодильниках, температура в которых явно не обеспечивает его сохранность. Два дня в холодильнике – и можно выбрасывать. Если берешь в «Избенке», где оно стоит в закрытых холодильниках, будет стоять дома 5-6 дней, пока прокиснет. Кислое на вкус, а творог не сваришь.
На сайте Роспотребнадзора расписано, какое превышение грибка и бактерий в молочной продукции Вкусвилл.
А в самом начале раскрутки сети ведь было качество! Помню, было! Даже творог из прокисшего молока варился.
«Вернем деньги…» Да не исправит это качество вашего товара и моё отношение к вам! Ваше имя для меня испорчено раз и навсегда. Теперь я буду подозревать во всех ваших продуктах только обман и голословие про качество. Всем родным и знакомым расскажу во всех красках, с чем я столкнулась. Чтобы они избегали ваших магазинов.
Идти возвращать товар – не ближний свет, я же не бабушка, у которой времени вагон. На это и рассчитана система таких разрекламированных подделок как ВкусВилл/ он же Избенка – всем в Москве некогда жалобами заниматься. Но учтите, ребята, что есть еще интернет и сарафанное радио. Ну уж про вашу совесть и отношение к клиентам я не говорю.
На какое-то время вас хватит, пока старые клиенты уходят, а новые всё клюют на рекламу и приходят, но и они скоро закончатся. А еще есть отзывы в интернете. Так что ваше г… качество и подделки скажут сами за себя.
Во ВкусВилле на Тимирязевской все время брала Биойогурт с черной смородиной, подсела на него прям, и тут 29.08.2016 прихожу в магазин и начинаю как обычно рассматривать дату изготовления.. у Биойогурта этого срок годности 6 дней.. ярко стоит дата изготовления мелкими цифрами 28.08.2016, крупные цифры почти затерты, но их видно 25.08.2016!!! Я вручаю продавцу этот йогурт со словами, вы что серьезно…. смотрю побежала проверять.. но если честно мне кажется трудно было не заметить этого когда на полку ставили… Очень, очень разочарована.. Я переплачиваю 20 рублей за йогурт и хочу иметь при этом хорошее качество..
Через пару дней прислали ответ на отзыв, который оставила на самом сайте: «Здравствуйте, Ekаterina—-! Согласны с вами, что увидеть такое очень неприятно и наводит на сомнения относительно добросовестности производителя. Мы отправили ваше обращение вместе с фото производителю с требованием объяснить почему такое произошло. Надеемся на скорейший ответ и обещаем сообщить вам его. Приносим извинения, если огорчили вас.»
Письмо от производителя
Еще через день прислали письмо: «По данному вопросу производитель прислал ответ, «Пояснительную записку»» — письмо прикреплено, идет после фото йогурта. Не знаю насколько можно верить во все это.. Конечно всякое бывает.. Но в итоге я все равно перестала покупать молочную продукцию во ВкуссВилл..
У меня от магазина двоякое ощущение. С одной стороны, вроде бы удобно, что возле дома есть не только «Магнит» и можно купить более качественные и натуральные продукты. С другой, натуральность и полезность некоторых продуктов вызывает большое сомнение. Ну и цены, на мой взгляд — все очень дорого.
магазины чистые и ухоженные; хороший выбор базовых продуктов и вкусняшек; свежие натуральные продукты и качественная заморозка; есть экотовары и натуральная косметика; абонемент и периодический бонус 300р;
Недостатки:
плохой маркетинг; некоторые продукты сильно пересолены; молоко «с душком»; «надсмотрщики» в торговом зале; нет мяса; иногда продукты портятся до истечения срока годности;
Делать покупки в магазинах сети Вкусвилл я начала несколько лет назад. Правда, названия «Вкусвилл» тогда еще не было, а магазины представляли собой небольшие торговые точки, весь товар которых помещался в двух холодильниках и на нескольких полках. Назывались они «Избёнка» и располагались, как правило, в крупных супермаркетах. Сеть быстро расширялась в плане ассортимента и количества торговых точек, и вот теперь наш глаз радуют полноценные фирменные магазины «Избёнка» и «магазины продуктов для здорового питания» Вкусвилл. Обёртка стала солидной и привлекательной, а вот начинка радует все меньше и меньше.
1. МОЛОКО
Несмотря на то, что я родилась и выросла в городе, я не по наслышке знаю, что такое настоящее коровье и даже козье молоко. У меня есть родственники в деревнях, а моя бабушка хоть и живет в городе, но в собственном доме в частном секторе. Она много лет держала коз, кур и поросят. Настоящее (натуральное, а тем более парное) молоко по вкусу легко отличить от любого магазинного, пастеризованного, ультрапастеризованного, порошкового (в данном случае эти эпитеты можно расставлять в любых сочетаниях — смысл не изменится). Оно просто другое. Я сейчас не имею в вижу жирность или цвет молока. Здесь производители уже научились химичить. Именно вкус. Так вот молоко, которое мы начали покупать «Избёнке» было очень похожим на натуральное. И вкусом и процессом скисания. Молоко, которое сейчас продается во Вкусвилл, мне не нравится. Да, оно по-прежнему хранится 3-4 дня, но вкус у него неприятный. У молока появился какой-то душок, странный привкус, который чувствуется, даже если добавить молоко в кофе или сварить на нем кашу! Когда я почувствовала его в первый раз, я подумала, может, коров накормили каким-то не очень хорошим сеном… Вылила. Купила снова — тоже самое. Может, какая-то проблема на ферме, например, замес, еще не устранили… Вылила. Ситуация повторилась и в третий раз. Он стал последним — молоко во Вкусвилл больше не беру.
2. СОЛЬ
Вкусвилл позиционирует себя как магазин натуральных и полезных продуктов. На ценниках пишут калорийность, очень гордятся малыми сроками годности и т. д., и т. п. Но упускают одну очень важную составляющую здорового образа жизни и питания — это минимально возможное потребление соли, а лучше вообще отказ от нее. Господа, это очень здорово продавать цельнозерновой хлеб, но разве можно класть в него столько соли?! А вареная колбаса… Вы сами пробовали то, что продаете? В вопросах, касающихся соли, наверное, не будет честно брать за эталон мой вкус (я стараюсь использовать ее поминимуму), но мой муж и свекровь традиционных «солепредпочтений», и даже они сказали, что пересолено. Плохо! Ни хлеб, ни колбасу больше брать не буду.
3. МАРКЕТИНГ
Здесь тоже все плохо. Начнем со скидки на любимый продукт. Сделав разовую закупку не менее чем на 500 рублей, вы можете выбрать любой продукт и назначить его любимым. Это значит, что начиная с завтрашнего дня и в течение недели, вы можете покупать его по специальной цене. Сначала на любимый продукт была скидка 30%. И это было очень приятно и очень кстати, поскольку позволяло покупать базовые продукты лучшего качества без особых переплат (например, цыплят, творог, пельмени, рыбу и т. д.). Но потом скидку на любимый продукт уменьшили до 20%. И не то чтобы экономия сильно упала (10% не такая уж сумасшедшая разница), но вот как то ни сам факт не понравился, ни его объяснение. Сеть списала уменьшение скидки на кризис. А причем здесь кризис? Вы же не иномарками торгуете или бытовой техникой. Ваша ниша — отечественные (!) продовольственные товары. На данном секторе влияние кризиса и санкций сказалось в наименьшей степени. Повышение цен в основном носило спекулятивный характер. Хорошо, допустим, поставщики повысили цены. Повысьте и вы. Большая часть ваших клиентов этого просто не заметит (целевая аудитория Вкусвилла — это, явно, не те, кто считает каждую копейку и даже рубль). А тот, кто заметит повышение цен, спишут данный факт на инфляцию или тот же кризис. В общем, сеть будет далеко не первой в списке виноватых. А вот забирать у людей такое приятное ощущение траты с умом, скидку, к которой они успели привыкнуть, — никак нельзя. В этом случае весь негатив придется на сеть — недальновидная политика, плохой маркетинг, жадность и т. д., и т. п. Приплюсовав уменьшение скидки на любимый продукт к невкусному молоку, я стала ходить во Вкусвилл еще реже.
Идем дальше. Возврат части потраченных средств — на карту участника клуба возвращают 3%, если сумма покупок за месяц более 3000р. 90 рублей с 3 тысяч — очень скромная сумма, но даже это работает только в магазинах «Избёнка». Во Вкусвилл такой программы нет. Хотя сеть больше и ассортимент, в ней шире.
Каких-то интересных акций или скидок во Вкусвилл не заметила. Скидки на товары, которые завтра будут просрочены, или уменьшение цены при покупке более одной единицы какого-то определенного товара (как правило, это что-то дорогое и необязательное), к интересным не отношу.
Как-то увидела на сайте Вкусвилла акцию, связанную с творожными продуктами. Для моей семьи это актуально — любим и едим творог во всех его проявлениях. Специально пошла в магазин, набрала все, как указано в описании, а на кассе оказалось, что магазины Вкусвилл проводят акции каждый на свое усмотрение, какой-то общей политики нет, и конкретно в этом отделении Вкусвилл данная акция не проводится. Выкладывать, конечно, ничего не стала, но неприятный осадок остался.
Провал основной маркетинговой политики немного выправляют абонементы и периодический бонус, начисляемый на карту клиента, но об этом позже.
4. НАДСМОТРЩИКИ
В торговом зале находится человек, который следит за покупателями 🙂 Не консультирует по товару или как-то еще помогает, а именно следит. Вы рассматриваете и выбираете товары, читаете состав и сроки годности, складывате в корзину, а он все это время буравит вас взглядом. Не продуктовый магазин, а элитный ювелирный салон. Я с пониманием отношусь и к наличию охраны, и к камерам, но в продуктовом торговом зале со свободной площадью четыре на четыре метра этот пристальный контроль просто неуместен. И выдайте, наконец, надсмотрщикам какую-нибудь униформу или хотя бы бэйдж.
5. МЯСО
Его, можно сказать, нет. Было бы хорошо представить хотя бы минимум — свинину, говядину, телятину, свежие полуфабрикаты — фарш, котлеты.
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
То, что у свежих натуральных продуктов маленькие сроки хранения — нормально. Но продукты из Вкусвилл частенько не доживают и до заявленных сроков — молоко скисает к четвертому дню, хлеб покрывается плесенью к концу второго, у творога появляется «душок» на третий и т. д. Видимо, надо тщательнее контролировать условия доставки, лучше продумывать рецептуру…
ПЛЮСЫ. Кратенько поскольку их немало и с ними проще:
магазины чистые и очень ухоженные — все красиво и ладненько, кассиры приятные, вежливые и аккуратно одетые;
хороший ассортимент — много продуктов из базовой корзины плюс всякие вкусняшки, «необычности» и «интересности»;
самое, наверное, главное — продукты явно натуральные и свежие, с маленькими сроками хранения (заморозку здесь не имею в виду);
всегда можно купить свежую детскую молочку (творог, кефир, йогурт), пюре и соки;
большой выбор рыбы, к тому же после разморозки она не превращается в воду;
появился и расширяется ассортимент экотоваров и натуральной косметики (последний раз даже подгузники купила для дочки — китайские трусики Lovular, к слову — очень приличные)
периодически на карту постоянного покупателя начисляют бонус 300р, который можно использовать для частичной оплаты покупки от 1000р (честно говоря, на данный момент для меня это главный мотиватор, заставляющий сделать покупки во Вкусвилл)
при чеке от 500р специальный робот анализирует ваши покупки и выбирает из них несколько товаров (м. б., самые часто покупаемые, точно не скажу), на них вам предоставляется скидка 15%, которая действует в течение одной недели, начиная с завтрашнего дня (выгодно для тех, кто ходит в магазин часто, что совсем не про меня).
ЦЕНЫ. Здесь, на мой взгляд, все более-менее честно. Да дороже, чем подобные товары в том же АШАНе, но и качество лучше. Мороженая рыба из Вкусвилл максимально сохраняет вес после разморозки и не превращается в воду. Овощи и фрукты почти отборные. Пельмени без глутамата, по-настоящему, мясные и очень похожи на домашние.
ВКУСНО и СТОИТ ПОПРОБОВАТЬ (пожалуй, самая субъективная часть отзыва :)): овсяное печенье, пельмени с уткой, яблочное пюре с пророщенной пшеницей, всевозможные творожки, йогуртовые и молочные десерты.
ОЦЕНКА. «Избёнке», которая была несколько лет назад я бы поставила уверенную «четвёрку», сняв балл за недостаточную сервисность. А вот текущему Вкусвиллу выше «тройки» не дам и это при том, что бал за сервис сеть отыграла. Плюсы и минусы подробно описала выше.
РЕКОМЕНДАЦИЯ, Могу ли я рекомендовать магазины Вкусвилл? Могу, тем, кто предпочитает свежие натуральные продукты и готов ходить за ними в магазин каждые 2-3 дня. Так можно в полной мере воспользоваться и абонементом, и скидкой на любимый продукт, и интересными акциями (если они, конечно, случаются в вашем Вкусвилле). Пробуйте, находите то, что вам по вкусу и очень бдительно следите за сроками. А то будет как у многих моих соседей, знакомых, а частенько и у меня самой: половина покупок из Вкусвилл — в мусорном ведре. По разным причинам.
PS Для подтверждения покупок и участия в бонусной программе прикладываю фото своего последнего чека из Вкусвилл и карту «Давайте дружить!».
на магазин Вкус Вилл набрела случайно-переехала в другой район города, где поблизости не оказалось ни одного Перекрёстка и Азбуки вкуса. Так как это ближайший пеший ко мне магазин я туда захожу.Но этот магазин не является для меня основным при покупке продуктов!
Магазин позиционирует себя как магазин натуральных продуктов Российского производства. Поэтому цены куда выше среднего.
В самом магазине довольно просторно и прохладно, даже в холодное время года.Витрины чистые, почти всегда проходят дегустации продуктов. При сумме покупке свыше 500руб пакет дают бесплатно, правдо качество у них такое, что части продуктов можно домой не донести ((
Мягкий сладкий ирис с терпким вкусом какао
Я начинала своё знакомство с ассортимента готовых блюд, ТК готовить не люблю и не всегда есть время.Напишу подробнее о продуктах.
Инжир — стружка кокоса не сладкие
Беру часто суп с фрикадельками,блины с мясом, голубцы, борщ мне не понравился-слишком кислый; холодец нравится, салаты не привлекают даже визуально, только набор для окрошки и винигрета брала. Покупала говяжью тушёнку за 250руб примерно, тогда она была в прозрачных банках, по вкусу не уступает той, что стоит в обычном магазине 100-150руб, зато Сильно соленая ((
Вермишель лучше варить 3-4мин иначе сильно разварится
Нравится паштет из гусиной печени ,тот что герметично запакован, другие опять же визуально не привлекают.
Пельмени и краб в собственном соку
Вообще я очень люблю рыбную продукцию, и при первой же возможности купить товар по спец. Цене выбрала Палтус-стейк, ценник был на него около тыс руб за упаковку чуть больше 500грамм.Но разочарованию не было предела:когда рыба растаяла , и от неё отделилась глазурь кусочки стали меньше, при попадании на сковороду, куски уменьшилась в размере ещё раза в два.
Закуска с дымком на углях ,краб оч нежный — не соленый
Чего при готовке , охлажденно палтуса , я никогда раньше Не встречала.Рыба была невкусной и распадалась ((на замороженной рыбе не пишут, где она произведена, указан только поставщик.
НЕ ПОНРАВИЛИСЬ(( Как такового вкуса нет, Рыба как из консервов, только почти без соли и перца
Нравится из заморозки барабулька, Ее беру постоянно.Брала креветки Аргентинские, без головы, большого размера, наподобие тигровых, выяснилось, что им недостаточно снять чешую при очистке , нужно ещё желудочную часть очистить, она идёт по краю дуги и пахнет оч противно (( Хотя размер у них не мах и скорее всего они не выловлены в водах океана, а выращены на ферме,в отдельном водоеме.Креветки по вкуксу на любителя. Часто беру щупальца кальмара, другую рыбу после неудачного палтуса , брать не хочу.
Сильно Солёные белые грибы, Даже если промыть водой вкуса нет. Дорогие
Из мяса брала оленину в заморозке ,Лесная диковинка, мне понравилась ,Но Ее можно купить и в других магазинах. Так же брала охлажденную курицу и после снятия плёнки, понюхав , сразу стало понятно,Что это суррогат ,выращенный не понятно на чем , о чем свидельсьвует запах и цвет мяса, а так же его вкус. Та же Петелинка только за большую сумму(( больше мясо у них не беру.
Химозный вкус с неприятным привкусом((
Брала карпачче из Индейки-хорошо для закуски на стол,Не пересоленно!!Слегка острое.Но попадаются прожилки
Из сладкого покупаю торты, нравится Сметанный тортик и Маракуйя, трубочки с заварным кремом и пирожки с яблоком.Блины с яблоком и корицей оч тяжёлые и туговаты на мой вкус. Торт Прага оказался совсем не шоколадным да ещё и с джемом из яблок ((Нравится мороженое мятное и рожки обычные, шоколадное не понравилось. Сахар тростниковый кусковой по вкусу как обычный, лишь слегка подкрашенный.А вот варенье из клубники мне понравилось.
Молочную продукцию у них не беру , после того как отравилась молоком, с хорошим сроком.Был сильный понос и боли в животе.Видимо, очень плохо стерилизованно ((Выпила всего стакан, сразу после покупки, остальное прокипятила и сварила из него кашу.с Молоком из обычного магазина такого не случалось.
Так же мне презентовали как то нектар( Яблоко-малина) за покупку, для детей,в стекле, правда этикетки :»Прежде чем дать ребёнку-пробуйте сами»-я не увидела. Сок вроде натуральный по вкусу и выпила я немного днём и потом ещё вечером, бутылочка небольшая.Было сильное отравление, выраженное поносом, болями в животе, слабостью и лёгкой тошнотой.Лечилась медикаментозно.Кишечник болел так, что еле вставала с постели. Сок и сейчас есть в продаже(!) От других соков из супермаркетов такое не наблюдалось, покупаю так же в стекле. Что в него развели и как без понятия , написать на этикетке можно что угодно.
Кстати, в магазине Не продают Спиртные напитки, соотвественно, для покупки вина нужно посетить другой магазин,хотя вино -это натуральный продукт! С этим мы столкнулись в праздники
На счёт овощей и фруктов могу сказать следующее, раз на раз не приходиться, попались жутко кислые помидоры ,брала розовые в фасовке , стояли они дороже тех, что на вес. Обратно не понесла, хотя есть их было невозможно((выкинула.Так же выкинула Лечо в банке, сущая кислятина.
Зато рыбу Осётр горячего копчения ценой -350руб за нарезку в несколько кусочков вернула, ТК Рыба настолько засолена,что вкус рыбы не чувствуется Совершенно(!) Правда , мне сказали , что продукты надо приносить ВНИМАНИЕ:ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ГОДНОСТИ,ЧТО УКАЗАН НА УПАКОВКЕ. Иначе, якобы просроченный продукт они не примут, и им Неважна причина возврата! И совсем неважно, когда вы его опробовали! Вот так.
на Фото вы можете видеть продукты которые мной одобрены и Проверены лично. По мере покупок буду добавлять.
Подводя итог скажу, что постоянно беру только готовые блюда и торты, либо захожу за конкретным продуктом.Меня куда более устраивают привычные магазины и фирмы производители, чем то, что может не понравится да ещё и навредить здоровью. Я не хочу ставить эксперименты на себе и своём кошельке.Поэтому посещаю часто привычные мне супермаркеты , где и ассортимент выше и цена устраивает больше. Акция :» купите на 500руб и получите скидку 20% на любимый продукт в течение недели «-для меня не является привлекательной,ТК цены изначально выше,а выбор небольшой.
Хорошая сеть продовольственно-косметических магазинов в Москве и МО, я была в нескольких.
Магазины чистые, нет посторонних запахов, есть детский уголок, всегда работают несколько касс. Продукты всегда свежие, качество очень достойное, поэтому покупаем с мужем там часто.
Недавно сеть начала выпускать ещё и эко-средства. Мне и маме очень нравятся серии их кремов. Цены в сети вполне адекватные.
Дорого, но качественно! Тут цена полностью оправдана. Всегда свежий продукт. + нравится система скидок на любимый продукт 20%. Особенно оценят любителе деликатесов.
Я во вкусвилл с мужем заезжаем каждый день, обычно это за молоком и мне 1% кефиром. Так как после вкусвилловского другие пить невозможно)) оценка магазину 5, персоналу 5, чистота 5, акции 5, возврат продуктов без проблем 5. Взяли как то арбуз, не понравился) без проблем и чека вернули обратно) взяли творог, оказался скисшим) бывает без проблем вернули обратно) взяла как то кролика)) неприятный запах ,был вернули обратно. Продукты мы покупает только там и в больших количествах, разний ассортимент. Ну бывает что-то пострадало, может при транспортировке , может где -то, что-то .. нафига писать что говно магазин? Я этот отзыв пишу с целью поддержать марку! Потому что магазин бомба
Магазин очень хороший, цены приемлемые. Очень часто заходим в магазин в Митинском районе, но что-то давно не видно кассира Римму. Очень добрая, вежливая женщина. Всегда посоветует хороший продукт. Она как свет в окошке! С нетерпением ждем.
Очень хороший магазин, может похвастаться нестандартным подходом к ассортименту продукции и клиентам. Люблю брать там яблочный сок в литровых стеклянных банках с крышкой. Ценовая категория, конечно, не «Пятерочка», но за качество и свежесть приходится платить!
Более 400 магазинов в городе, широкий ассортимент продуктов/средств, качество продуктов/средств, качество обслуживания и возможность вернуть товар.
Недостатки:
Нет.
Доброго времени суток, друзья и читатели моего отзыва!
Сегодня мой отзыв будет посвящен сети магазинов ВкусВилл, с которой я знакома уже более года.
До знакомства с сетью ВкусВилл я покупала молочную продукцию в сети магазинов Избенка, а потом данная сеть объеденилась с сетью ВкусВилл и теперь именно в магазины ВкусВилл я и забегаю за любимыми молочными продуктами, да и не только за ними.
Я покупаю продукты в магазинах сети ВкусВилл постоянно на протяжении многих месяцев и на данный я довольна как качеством продуктов, так и сервисом обслуживания, поэтому сегодня хочу поделится своими впечатлениями и с Вами.
***
***
Сеть магазинов в г. Москва, где я и проживаю, насчитывает множество магазинов, (более 400, с учетом магазинов Избенка), поэтому думаю каждый может найти магазин рядом с домом или работой, что очень удобно.
В сети магазинов ВкусВилл представлены как продукты питания, так и ухаживающая косметика, под маркой магазина, но произведенная другими производителями.
***
***
Сеть магазинов привлекла меня, как я уже и говорила, молочной продукцией сети Избенка, которую я покупаю уже много лет, но на данный момент я успела приобрести множество средств по уходу и продуктов питания и с уверенностью скажу, что качество у марки и правда достойное внимания, так как возвратов продуктов или досады от покупки у меня не возникло ни разу.
***
***
Как я уже и говорила, хоть сеть и большая, но магазины небольшие, но при этом Вы можете приобрести все необходимые продукты, так как по сути это маленький супермаркет.
***
***
Цены на продукцию в магазине выше, если сравнивать с продуктами или средствами в других магазинах, но и качество продукции меня устраивает, поэтому цены меня не отталкивают.
Кроме этого в сети магазинов на постоянной основе действуют акции и скидки, о которых я Вам сейчас и расскажу.
***
***
Благодаря карте, у меня карта выданная еще сетью Избенка, я могу приобрести продукты по акции «Любимый продукт» со скидкой 20%, которая предоставляется на любой продукт после покупки от 500 руб. на 7 ближайших дней.
***
***
Кроме этого в магазинах часто проводятся акции на товары с коротким сроком годности или на товары, цена которых снижается после покупки 2-3 упаковок/шт.
Все акции, бонусы и пр. я вижу в чеке, который мне выдают при покупке на кассе. К тому же многие акции или просто интересные предложения приходят в виде sms, на телефон, к которому привязана карта.
От себя сразу же хочу отметить и то, что сервис в магазине превосходный, как на кассе при оплате покупок, так и в зале, при обслуживании.
***
***
Пожалуй самый мой любимый отдел в магазине — отдел молочной продукции.
Главное для меня то, что в молочной продукции сети магазинов ВкусВилл нет химии, благодаря чему продукция вкусная и с действительно коротким сроком хранения.
Из всего ассортимента магазина Вы можете приобрести на свой вкус сливочное масло, йогруты, молоко, кефир, ряженку, сыры, творог и многое другое.
На фотографии выше Вы могли заметить мои любимые продукты, творог и йогурты, которые я покупаю постоянно на протяжении многих месяцев. Качество продуктов мне нравится, а главное для меня то, что я ем вкусные и натуральные продукты, а не химию.
Творог отдельная «песня», он в магазине просто волшебный, покупаю его уже много месяцев и аналог среди других марок так и не нашла.
Йогурты, например мои любимые с вишней и клубникой, так же очень вкусные и полезные, так как они натуральные, а в качестве наполнителей используется натуральное варенье.
Кстати в магазине много готовых блюд и из молочной продукции не исключение, например сырники, запеканки и пр. Я с удовольствием покупаю в магазине сырники или запекану, мужу на завтрак, если не успеваю его приготовить.
***
***
Сыры в магазине имеют довольно высокую стоимость, но вкус, как и качество так же достойно внимания.
Мой любимый сыр с белой плесенью Камабер стоит 2 250 руб. за кг., но он необыкновенно вкусный и нежный. Этот сыр я покупаю постоянно и качеством довольна, вкусный, а главное натуральный сыр, со сроком хранения всего 10 суток.
Кроме молочной продукции в магазине представлено так же детское питание, которое я думаю Вы видели на фотографиях выше. К нему у меня так же нет нареканий, так как и пюре и соки и молочная продукция под маркой ВкусВилл вкусная и натуральная.
Мясная продукция так же представлена в магазине, поэтому на Ваш выбор можно приобрести или кусок мяса или же готовую продукцию, начиная со стейков и заканчивая готовой лазаньей.
В магазине представлено мясо йндейки, куриное мясо, оленина, говядина и многое другое, выбор небольшой, но все же есть.
***
***
Мое любимое мясо в магазине — индейка, потому как вкусно и полезно. Но Вы можете приобрести и другое мясо или даже субпродукты, все зависит от вкуса и предпочтений.
Кроме мяса в магазине под маркой ВкусВилл можно приобрести колбасу, паштеты, тушенку, сосиски и многое другое. Для себя недавно открыла копченые колбаски, марки Ремит, очень вкусные и натуральные, поэтому довольно часто покупаю их.
Кстати и готовые блюда у марки достойные, особенно блинчики, как с мясом, так и с яблоком, как домашнии, поэтому я часто покупаю их на завтрак или на работу.
***
***
Представлены в магазине и морепродукты с рыбой. Я например люблю мидии, поэтому постоянно покупаю их для салатов с овощами.
***
***
Или же просто добавляю их к салату из морской капусты, который так же приобретаю в магазине ВкусВилл.
***
***
Салатик из мидий и морской капусты получается очень сочный, нежный и легкий, поэтому рекомендую и Вам такой попробовать.
***
***
Кроме филе рыбы, котлет из рыбы в магазине можно приобрести так же креветки и дриугие морепродукты (кальмар, мясо краба), икру и пр.
***
***
Креветки в магазине отменные, поэтому рекомендую попробовать их и Вам. Я например очень люблю жаренные креветки с чесноком и соусом из сливок.
Из замороженных полуфабрикатов покупала несколько раз вареники, котлеты (овощные и рыбные) и пельмени, качество которых так же понравилось, но тут все зависит от Ваших предпочтений, кто то например лучше приготовит данные блюда сам, чем пойдет за ними в магазин. У меня же не всегда есть время на приготовление блюд, поэтому такие блюда в магазине очень выручают, а главное, что и вкус/качество продукции мне нравится.
Из готовых блюд в магазине пробовала блинчики и сэндвичи, с куриным мясом, очень достойные, поэтому так же рекомендую их Вам. Кроме перечисленного в магазине можно приобрести такие готовые блюда как салаты, каши, первые и вторые блюда и десерты.
Овощи и фрукты я редко покупаю в магазине, так как привыкла покупать фрукты и овощи на ярмарке выходного дня, которая предоставляет более полный ассортимерт, но пару раз покупала в магазине яблоки, из которых и сделала штрудель, с тестом фило, которое так же приобрела в магазине.
***
***
Из бакалеи хотела бы выделить орехи, которые в магазине действительно качественные и которые я так же покупаю. Кроме них в магазине можно приобрести сухофрукты, мюсли, каши, муку, масла и соусы и пр.
***
******
Из консервов обратила свое внимание на мед, но кроме него в магазине можно приобрести натуральное и вкусное варенье, которое так же часто покупаю.
На фотографии выше крем — мед с цедрой апельсина, необыкновенно вкусный, рекомендую как полезный и очень вкусный продукт.
Кроме всего перечисленного в магазине можно приобрести мясные, рыбные и овощные консервы достойного качества. Я пару раз покупала кукурузу, горбушу и кальмар, на салат, мне качество продуктов понравилось.
Выпечку и хлеб в магазине не покупаю, так как не ем, поэтому о ней сказать ничего не могу, а вот о сладостях обязательно скажу.
***
******
В магазине представлены торты, замороженные десерты, конфеты, мороженное и печенье.
Я успела попробовать пожалуй почти все десерты, так как сладкое люблю, хотя редко себе позволяю. В магазине представлено вкусное и натуральное, а главное не приторное мороженное, например мое любимое, с черникой.
***
******
Из печенья выбрала для себя ассорти из творожного печенья, с орехами, с сахаром и с какао, рассыпчатое, натуральное, в меру сладкое и очень вкусное. Печенье как домашнее, поэтому его с удовольствием едят и дети и взрослые и такое печенье не стыдно подать к чаю гостям.
Но пожалуй самое люимое печенье — Мамуль, песочное печенье с финиками.
***
******
Нежное, рассыпчатое печенье с финиками не оставит Вас равнодушными, поэтому это печенье и стало любимым в семье и любимым продуктом в магазине, которое я постоянно покупаю со скидкой в 20% по акции «Любимый продукт».
***
******
Из батончиков выделила для себя батончик кокос — гранола, как пожалуй самый вкусный и при этом натуральный перекус в дороге.
***
***
Из шоколада мне больше всего нравится молочный шоколад с манго, новинка марки, которую я попробовала только в этом году.
***
***
Есть в магазине и натуральные конфеты, из сухофрутов, так же достойные внимания.
***
******
Есть и обычные сладости, такие как конфеты, леденцы, вафли и торты, на любой вкус.
Из напитков представленный в магазине больше всего нравятся натуральные морсы (любимый из брусники) и компоты (любимый из фейхоа), которые Вам и рекомендую.
***
*********
Из алкогольной продукции в магазине представлено пиво, медовуха и сидр. Я такие напитки не люблю, а вот муж пробовал вишневое пиво, сказал, что вкусное и действительно похоже на пиво, а не на компот.
Из косметики и ухода я так же приобрела несколько средств. Одними из первых приобрела анапскую грязь и мицеляярную воду.
***
***
Мицелярка мне очень понравилась, покупала ее уже 3 раза, качество отменное, пахнет приятно, пользоваться удобно и с косметикой справляется на отлично.
***
***
В качестве подтверждения покажу как она справляется с макияжем.
***
************
Как Вы могли заметить, с удалением макияжа она справляется на отлично, да и кожу очищает от загрязнений просто замечательно, поэтому о данной воде я обязательно напишу отдельный отзыв.
***
******
Грязь, купленная в магазине, так же понравилась в использовании, так как для меня это средство 2 в 1, скраб и маска. Благодаря неоднородной текстуре средство не просто очищает и матирует кожу, но и отшелушивает ее. В качестве подтверждения покажу как средство работает на моей коже.
До использования средства кожа выглядит так…
***
*********
Наносим грязь на сухую кожу массирующими движениями.
***
*********
Ждем 10-20 минут пока грязь высохнет и смываем ее с кожи. Кстати смывается она довольно тяжело, поэтому рекомендую делать это в душе.
***
******
И смотрим на результат после использования средства…
***
******
Мне результат после использования нравится, кожа матовая, чистая и приятная на ощупь, поэтому с уходом планирую и дальше экспериментировать.
Выбор средств в магазине довольно большой, как по уходу за телом, так и по уходу за кожей лица, волосами и детской косметики, поэтому думаю в будущем расскажу Вам и о других средствах.
Но и это еще не все, в магазине так же можно приобрести средства по уходу за домом (для уборки) и корма для животных, которые меня не интерисуют, поэтому и сказать мне о них нечего.
На этом думаю стоит подвести итог и напомнить Вам достоинства и недостатки сети магазинов ВкусВилл, которые я выявила для себя:
+ более 400 магазинов сети в г. Москва;
+ широкий ассортимент продуктов и косметики, начиная от продуктов питания и заканчивая средствами для уборки дома и кормами для животных;
+ акции, бонусы и скидки на товары;
+ качественное обслуживание как в зале, так и на кассе;
+ качество товара и возможность вернуть товар, даже вскрытый, после покупки (девиз магазина если Вам не понравилось качество товара, мы вернем Вам деньги);
— более высокие цены по сравнению с продуктами и косметикой в других магазинах.
Для меня все же цены не такой существенный недостаток, поэтому я с удовольствием покупаю продукцию под маркой ВкусВилл и главное для меня то, что качество продукции/средств просто отличное, а главное продукция натуральная и вкусная, поэтому я планирую и дальше делать покупки в магазине и Вам данную сеть магазинов рекомендую.
Знакома со ВкусВиллом еще с тех времен, когда он был простой Избенкой.
Одна моя знакомая, любительница полезных и натуральных продуктов, как-то раз по пути к ней в гости предложила купить мороженого и завела меня в Избенку. Конечно, мне хотелось какого нибудь Экстрема, а пришлось есть обычный белый пломбир безо всякой глазури и добавок. Мороженое оказалось вкусным.
Это был 2012 год и Избенка была маленьким закутком с парой витрин по соседству с «шаурмечной».
Чуть позже, в 2015 Избенку открыли возле моей работы, и я стала захаживать туда с утра за творожком.
В какой момент Избенка выросла до такой крупной сети — не знаю. Но помню как впервые зашла в магазин ВкусВилл, заприметила там молочку Избенка и подумала — о! я такую знаю!
В 2017 магазины ВкусВилл (в моем районе) разрослись со скоростью звука: сначала появился магазин в шаговой доступности от дома, а потом оказалось, что они есть уже чуть ли не в каждом дворе.
О магазинах
В сравнении с Пятерочками-Перекрестками, магазины ВкусВилл немного меньше по площади, ассортимент более скудный и специфичный.
Зато при входе не воняет тухлыми тряпками, как в Пятерке, и довольно просторно, можно спокойно походить среди витрин, не толкаясь. А деток оставить в детском уголке порисовать:)
Продукция
Во ВкусВилле нельзя купить вот прямо всё, как в Пятерочке. Производители все собственные.
Например, там не найдешь обычный белый сахарный песок, разве что какой-нибудь тростниковый. Так же и с солью, только морская. Зато специи разные есть, я вот, например, беру специю для салата «Греческий» и добавляю в обычный овощной салат, очень вкусно получается.
Что же я покупаю во ВкусВилле?
Во-первых, молочку. Молоко, сметану, творог.
На сырки, творожки, по-моему, постоянно бывает акция: при покупке от 3х дешевле. Например, один творожный сырок стоит 36, а при покупке от 3-х шт. — 30 руб. (примерно так).
Я не пью молоко, разве что только в кофе добавляю и не могу оценить вкус, но живу с «теленочком», который в день по пакету молока выпивает. Он говорит, что молоко очень вкусное. И стоит недорого — молоко с жирностью 3,2% — 49, 3,4-4,5% — 52 руб.
Сметана. Удивительно, но постояв в холодильнике несколько дней даже в закрытый упаковке, сметана прокисает! Но мы не даем ей так долго стоять)) Сметана других производителей обычно стоит долго.
На полках можно найти и безлактозное молоко.
Вареное сгущенное молоко. Невероятно вкусное! 97 рублей за баночку. Мы его обожаем и берем только здесь.
Говорят, сварена прямо в банке. Как детстве, сами варили
Или, например, пачка спагетти из твердых сортов пшеницы стоит всего 36 рублей. Дешевле, чем Макфа. Есть злаковые всех мастей.
Иногда покупаем полуфабрикаты. Вареники, пельмени. О пельмешках из оленины отзыв можно почитать тут.
Есть также свежее охлажденное мясо и полуфабрикаты из него.
Колбасные изделия. Не дешевые.
С ценами, кстати, тут не всегда удобно. На один товар может стоять ценник за упаковку, а за другой, также расфасованный, цена за килограмм. Это не только сосиски, так же и за сливочное масло и т.д.
Здесь есть даже сосиски, которые можно давать детям от 3- лет.
Мы очень редко едим колбасу, иногда нам привозят ее из Беларуси, но решили попробовать вкусвилловские сардельки с бездрожжевым хлебушком вприкуску
Цвет у сарделек темный, коричневый. Хотя обычно сосиски-сардельки какого-то розового цвета. Цена такой упаковки 362 г — 180 рублей.
К чаю, помимо сгущенки, берем пастилу, очень вкусная.
Конечно же, мы не пробовали все-все продукты, но из того, что пробовали — практически все понравилось. Например, такие крекеры на работе произвели настоящий фурор — в меру соленый, свежий, тает во рту — слопали сразу же! Цена всего 36 рублей.
Овощи и фрукты. Дороже, чем везде, поэтому стараюсь их не брать. Однажды зашла и купила кочан капусты по акции за 19 руб/кг. Тут же зашла в Магнит, который рядом прям дверь-в-дверь и увидела капусту без акции за 9 руб.
Есть во ВкусВилле и бытовая химия (средства для мытья всего на свете), что-то из уходовой косметики…
Брали только зубную пасту без фтора, не очень понравилась.
Программа лояльности
У ВкусВилла необычная программа лояльности. На карте не копятся никакие бонусы, как бывает обычно у магазинов.
Но при покупке от определенной суммы (вроде 900 руб., может, чуть меньше) можно выбрать «любимый» продукт. В течение следующей недели этот продукт можно купить со скидкой 20%.
Давно хотели попробовать швейцарский пармезан за 2 тыс. за килограмм? Со скидкой в 20% цена будет приятнее.
Но я, ввиду практичности, выбираю то, за чем я точно приду в течение недели — молоко. Все равно мы его покупаем всегда и много.
Возврат товара
На каждом товаре есть надпись:
Вернем деньги, если вас не устроили вкус или качество продукта. Без чека.
Мне не разу не приходилось возвращать продукт, потому что он мне не понравился, но я поинтересовалась, как это происходит. Продукт действительно примут без чека и вернут полную его стоимость, не зависимо от того, в каком именно магазине сети вы его приобрели. Вам нужно будет всего лишь написать заявление и описать, что именно не понравилось. И продукт отправят на экспертизу.
Об экологии
Наверное, все прекрасно понимают, почему нельзя выбрасывать батарейки в мусорное ведро. Но раньше было не так просто найти место, куда их можно сдать. Контейнеры для сбора батареек ставили в основном крупные магазины, типа, Глобуса или Эльдорадо. Не у всех возле дома есть такие магазины.
Я была очень рада, когда увидела во ВкусВилле контейнеры для сбора батареек. Теперь отдать их в переработку намного проще и ближе. Написано, что один человек не может сдать сразу более 20 шт., но не думаю, что это кто-то контролирует.
Правда, написано на пакете неправильно:
Батарейки могут быть переработаны
Батарейки ДОЛЖНЫ быть переработаны, их нельзя выбрасывать в ведро с мусором, т.к. тяжелые металлы, попадая в почву, загрязняют окружающую среду.
Недавно я прочитала, что в одном из магазинов сети поставили экспериментальный автомат для сбора пластика и алюминия и передачи в переработку. Я надеюсь, что эксперимент удался, и такие автоматы появятся во всех магазинах сети. Нашей стране давно пора задуматься об экологии и привыкать в раздельному сбору отходов, как это происходит в Европе.
Ну, и продукты я покупаю и всегда беру крафт-пакет. Пусть он дороже обычного, зато прекрасно разлагается, в отличие, от полиэтиленового. В такие пакеты я складываю макулатуру, которую потом отдаю на переработку.
Вывод
За 5-6 лет небольшая Избенка превратилась в крупную сеть. Сейчас в Москве очень много уже магазинов, но также я знаю, что пара ВкусВиллов есть в Питере и надеюсь, сеть продолжит расширяться и появится в других городах России.
Пусть ассортимент и цена продуктов немного отличается от обычных магазинов «у дома», но тут действительно можно купить качественные и вкусные продукты.
Качественная и вкусная продукция, широкий ассортимент для детского питания, доступность магазинов
Недостатки
для себя не нашла. Разве что интерьер.
Подробности
Каждая мама хочет кормить своего малыша только лучшими и безопасными продуктами, это очевидно. Но как найти такие продукты? Можно производить их своими силами (но, согласитесь, в условии города это не лучшая идея), можно закупать у фермеров (но в данном варианте мы не можем удостовериться, в каких условиях эти продукты были изготовлены). Остается искать в доступных магазинах. Что-то с заявкой на натуральность нам предлагает магазин Вкусвилл. Это сеть магазинов в Москве и Московской области. В магазине представлены продукты под брендами Вкусвилл и Избёнка.
В магазине представлены разнообразные продукты питания начиная с молочной продукции и заканчивая красной икрой.
Я приобретаю, преимущественно, молочную продукцию для ребенка.
Теперь немного подробнее о продуктах, которые в данный момент имеются в наличии у меня в холодильнике)
Первый продукт, который я покупаю просто постоянно — это молоко.
В магазине оно представлено в двух вариантах жирности — 3,2 и (не помню точно цифр) 3,2-6%. Я покупаю первый вариант. На нем я варю ребенку каши и даю пить просто так.
Молоко объемом 1 литр и имеет срок хранения всего 5 суток. Поэтому бегаю я за ним с завидным постоянством). Безусловно, радует отличная цена. К слову, такое же молоко с большей жирностью стоит чуть дороже. На пару рублей, если я не ошибаюсь.
На одной из сторон пакета имеется описание магазина, его история и т. д. Кстати, во втором абзаце описания написано об уютных магазинах Вкусвилл. Вот тут я бы немного поспорила. Вот что что, а уютности в этих магазинах нет и в помине. Все более чем сдержанно, даже скромно. Это никак не влияет на мое отношение к их продукции, но немного уюта им действительно не помешало. Я сужу по тем магазинам, где бывала лично.
Второй постоянный продукт в моей корзине — это потрясающие творожки.
Эти творожки пришли на замену детским Агуша. Они не содержат никаких добавок в составе и имеют нейтральный вкус. Ребенку я просто добавляю варенье, а меня саму полностью устраивает их натуральный вкус.
Творожки очень мягкие и нежные, намного нежнее Агуши. В составе опять же ничего лишнего.
Третий продукт — детские фруктовые пюре.
Заменили нам ФрутоНяню.
В ассортименте есть как фруктовые (персик, клубника-яблоко, чернослив, груша и т. д.), так и овощные пюре (брокколи, тыква и т. д.).
Это пюре — только пюре. Без сахара. Вкус кисловатый, но действительно натуральный.
Это те продукты, которые я покупаю постоянно. Они полностью устраивают меня по качеству и цене. Например, пюре стоят порядка 45 рублей против примерно 39 за баночку ФрутоНяни того же объема. Разница не столь велика. Заранее приношу извинения, если ошиблась с ценами. Не помню, честно)
Творожки выходят чуть дороже, но они того стоят. Ну с молоком все понятно)
Есть еще один продукт, который порадовал меня своей ценой и качеством.
Макарошки)
При варке не слипаются, не развариваются, держат форму и остаются плотными. Цена им 40 с чем-то рублей.
Также магазин предлагает своим покупателям бонусную карту.
После активации и закрепления карты за своим именем и номером телефона, покупатель начинает получать бонусы за покупки, которыми в дальнейшем можно расплачиваться, и временные абонементы на покупку некоторых продуктов со скидкой. У меня, в данный момент, действует абонемент на покупку того самого молока по цене 39 рублей, вместо 49.
Сегодня посетила магазин Вкусвилл на бабушкинской по адресу енисейская 22 к 2 , пришла как обычно со своей маленькой ручной собачкой чихуа. Ранее многократно охранник пускал в магазин, однажды так же не пустил ,после пускал несколько раз и сегодня вновь не пустил! это что за отношение ?? по его желанию должны посещять магазин??? или пускают с маленькими собаками ( а их пускают в абсолютно все магазины , потому что они крохотные и находятся на руках), либо вообще нет по определенныи причинам . Выпроводил абсолютно по хамски, нагрубив мне в след. Отвратительное отношение к покупателям! обязательно напишу про вас на все сайты , что набираете какое то быдло, вместо воспитанных людей!!
Почему меняете поставщиков молока и творога? Вы раскрутились за счет честных маленьких заводов ,которые выпускают молочные продукты: это Орловский завод, Пензенский, Костромской, КАлужский . Но теперь, кто Вас раскрутил- вы их «за борт «бросили. Теперь молоком торгуетеле только «Лебедянь» Липецкой области. Молоко и творог низкого качества,не вкусное, не соответствует составу этикетки.Это продукты не соответсвуют вашей рекламе «Натуральные продукты». Мы покупаем продукты в магазинах на пр. Мира и ул. Королева.
К великому сожалению, рядом с нашим домом открылся магазин Вкусвилл. Уже месяц ежедневно, с утра до вечера, БЕЗ ПЕРЕРЫВА, сменяя друг друга, под нашими окнами орут сотрудники-зазывалы! До дома 10-15 метров! Это АД!!! Обращения к администрации магазина и сети в целом (звонки на горячую линию и письменные жалобы) игнорируются. Такая ненависть к жителям! Такое наплевательское отношение к подбору управляющей магазина, говорит о непрофессионализме HR-ов и руководства компании.
На сколько близко находится магазин от окон ЖИЛОГО дома, видно на фото.
Растительный ЖИР даже в молоке 3% жирности. Это уже совсем ни в какие ворота! В кофе добавил «молочка» как будто растительного масла ложку вылил, плавает на поверхности, такого не бывало даже с продукцией обычных сетей. Не верьте их сказкам о натуральности этих продуктов, перекупщики, купили подороже у неизвестных производителей, продали с накруткой в 2 раза. И ни какой там натуральности, как рулетка, как повезет, может и натуральным быть а может и полное г. Это просто алесс капут!
Не верьте заверениям компании «Вернем деньги, если не понравился вкус продукта, без чека». Я пыталась вернуть просрочку в магазин. Чек был на руках. Скажу только, что корпулентная дама-продавец обращалась со мной так, как если бы я зашла к ней домой посреди ночи и начала просить денег.
Купила горбушу, разморозила, а она развалилась на ошметки, сижу и думаю, вкус вилл — очередной обман покупателей или это просто мне не повезло. Так хочется натуральных продуктов.
Много раз порывалась написать отзыв о ВкусВилл/он же Избенка, но, как обычно, времени не хватает. Сегодня просто уже достало.
Вчера занесла нелегкая в этот магазин. Купила (03.08.15) на Авиамоторной хлеб «Житный». Дата производства 02.08.15 (прилагаю фото), срок годности 72 часа. При попытке его поесть показался странным запах — дрожжевого грибка. Противно. Но хлеб вроде почти свежий. Сегодня 04.08 (хлебу 48 часов, примерно, поскольку время на упаковке не указано, что странно, если срок годности в часах) отрезаю хлеб, воняет уже не шуточно. Беру руками, вязнет на руках. Попыталась кушать только корочку, но она воняет тухлыми дрожжами, и я осталась на обед голодной. В общем хлеб был совершенно непропеченный. Зато цена – 62 руб за 300 гр., то есть 207 руб/кг. Уж за эти деньги качество должно быть обалденное.
Купила там же тогда же помидоры по 85 руб/кг. Типа ростовские. На деле резиновые мячики, которые туго режутся, у которых середина жесткая, как ствол. Таких помидор в России не бывает. Либо выращены в Турции на опресненной воде, либо какое-то ГМО. Но явно не российские и не качественные. Это то, что по телевизору показывают. Когда их об стенку шмякают, а они даже почти не мнутся. Видимо, ВкусВиллу в России летом российских томатов не хватает. Поставщик то может и из Ростова, но томаты явно из-за границы. «ВкусВилл» продает натуральную продукцию….» Ха-ха. Ну да, спасибо, что не из пластмассы, ГМО китайское тоже натуральное.
Молоко – оно из чего? или с чем? Из нормального молока, когда прокисает, можно творог сварить. А из этого попробуйте!
Молоко стоит в магазине открытых холодильниках, температура в которых явно не обеспечивает его сохранность. Два дня в холодильнике – и можно выбрасывать. Если берешь в «Избенке», где оно стоит в закрытых холодильниках, будет стоять дома 5-6 дней, пока прокиснет. Кислое на вкус, а творог не сваришь.
На сайте Роспотребнадзора расписано, какое превышение грибка и бактерий в молочной продукции Вкусвилл.
А в самом начале раскрутки сети ведь было качество! Помню, было! Даже творог из прокисшего молока варился.
«Вернем деньги…» Да не исправит это качество вашего товара и моё отношение к вам! Ваше имя для меня испорчено раз и навсегда. Теперь я буду подозревать во всех ваших продуктах только обман и голословие про качество. Всем родным и знакомым расскажу во всех красках, с чем я столкнулась. Чтобы они избегали ваших магазинов.
Идти возвращать товар – не ближний свет, я же не бабушка, у которой времени вагон. На это и рассчитана система таких разрекламированных подделок как ВкусВилл/ он же Избенка – всем в Москве некогда жалобами заниматься. Но учтите, ребята, что есть еще интернет и сарафанное радио. Ну уж про вашу совесть и отношение к клиентам я не говорю.
На какое-то время вас хватит, пока старые клиенты уходят, а новые всё клюют на рекламу и приходят, но и они скоро закончатся. А еще есть отзывы в интернете. Так что ваше г… качество и подделки скажут сами за себя.
Во ВкусВилле на Тимирязевской все время брала Биойогурт с черной смородиной, подсела на него прям, и тут 29.08.2016 прихожу в магазин и начинаю как обычно рассматривать дату изготовления.. у Биойогурта этого срок годности 6 дней.. ярко стоит дата изготовления мелкими цифрами 28.08.2016, крупные цифры почти затерты, но их видно 25.08.2016!!! Я вручаю продавцу этот йогурт со словами, вы что серьезно…. смотрю побежала проверять.. но если честно мне кажется трудно было не заметить этого когда на полку ставили… Очень, очень разочарована.. Я переплачиваю 20 рублей за йогурт и хочу иметь при этом хорошее качество..
Через пару дней прислали ответ на отзыв, который оставила на самом сайте: «Здравствуйте, Ekаterina—-! Согласны с вами, что увидеть такое очень неприятно и наводит на сомнения относительно добросовестности производителя. Мы отправили ваше обращение вместе с фото производителю с требованием объяснить почему такое произошло. Надеемся на скорейший ответ и обещаем сообщить вам его. Приносим извинения, если огорчили вас.»
Письмо от производителя
Еще через день прислали письмо: «По данному вопросу производитель прислал ответ, «Пояснительную записку»» — письмо прикреплено, идет после фото йогурта. Не знаю насколько можно верить во все это.. Конечно всякое бывает.. Но в итоге я все равно перестала покупать молочную продукцию во ВкуссВилл..
У меня от магазина двоякое ощущение. С одной стороны, вроде бы удобно, что возле дома есть не только «Магнит» и можно купить более качественные и натуральные продукты. С другой, натуральность и полезность некоторых продуктов вызывает большое сомнение. Ну и цены, на мой взгляд — все очень дорого.
магазины чистые и ухоженные; хороший выбор базовых продуктов и вкусняшек; свежие натуральные продукты и качественная заморозка; есть экотовары и натуральная косметика; абонемент и периодический бонус 300р;
Недостатки:
плохой маркетинг; некоторые продукты сильно пересолены; молоко «с душком»; «надсмотрщики» в торговом зале; нет мяса; иногда продукты портятся до истечения срока годности;
Делать покупки в магазинах сети Вкусвилл я начала несколько лет назад. Правда, названия «Вкусвилл» тогда еще не было, а магазины представляли собой небольшие торговые точки, весь товар которых помещался в двух холодильниках и на нескольких полках. Назывались они «Избёнка» и располагались, как правило, в крупных супермаркетах. Сеть быстро расширялась в плане ассортимента и количества торговых точек, и вот теперь наш глаз радуют полноценные фирменные магазины «Избёнка» и «магазины продуктов для здорового питания» Вкусвилл. Обёртка стала солидной и привлекательной, а вот начинка радует все меньше и меньше.
1. МОЛОКО
Несмотря на то, что я родилась и выросла в городе, я не по наслышке знаю, что такое настоящее коровье и даже козье молоко. У меня есть родственники в деревнях, а моя бабушка хоть и живет в городе, но в собственном доме в частном секторе. Она много лет держала коз, кур и поросят. Настоящее (натуральное, а тем более парное) молоко по вкусу легко отличить от любого магазинного, пастеризованного, ультрапастеризованного, порошкового (в данном случае эти эпитеты можно расставлять в любых сочетаниях — смысл не изменится). Оно просто другое. Я сейчас не имею в вижу жирность или цвет молока. Здесь производители уже научились химичить. Именно вкус. Так вот молоко, которое мы начали покупать «Избёнке» было очень похожим на натуральное. И вкусом и процессом скисания. Молоко, которое сейчас продается во Вкусвилл, мне не нравится. Да, оно по-прежнему хранится 3-4 дня, но вкус у него неприятный. У молока появился какой-то душок, странный привкус, который чувствуется, даже если добавить молоко в кофе или сварить на нем кашу! Когда я почувствовала его в первый раз, я подумала, может, коров накормили каким-то не очень хорошим сеном… Вылила. Купила снова — тоже самое. Может, какая-то проблема на ферме, например, замес, еще не устранили… Вылила. Ситуация повторилась и в третий раз. Он стал последним — молоко во Вкусвилл больше не беру.
2. СОЛЬ
Вкусвилл позиционирует себя как магазин натуральных и полезных продуктов. На ценниках пишут калорийность, очень гордятся малыми сроками годности и т. д., и т. п. Но упускают одну очень важную составляющую здорового образа жизни и питания — это минимально возможное потребление соли, а лучше вообще отказ от нее. Господа, это очень здорово продавать цельнозерновой хлеб, но разве можно класть в него столько соли?! А вареная колбаса… Вы сами пробовали то, что продаете? В вопросах, касающихся соли, наверное, не будет честно брать за эталон мой вкус (я стараюсь использовать ее поминимуму), но мой муж и свекровь традиционных «солепредпочтений», и даже они сказали, что пересолено. Плохо! Ни хлеб, ни колбасу больше брать не буду.
3. МАРКЕТИНГ
Здесь тоже все плохо. Начнем со скидки на любимый продукт. Сделав разовую закупку не менее чем на 500 рублей, вы можете выбрать любой продукт и назначить его любимым. Это значит, что начиная с завтрашнего дня и в течение недели, вы можете покупать его по специальной цене. Сначала на любимый продукт была скидка 30%. И это было очень приятно и очень кстати, поскольку позволяло покупать базовые продукты лучшего качества без особых переплат (например, цыплят, творог, пельмени, рыбу и т. д.). Но потом скидку на любимый продукт уменьшили до 20%. И не то чтобы экономия сильно упала (10% не такая уж сумасшедшая разница), но вот как то ни сам факт не понравился, ни его объяснение. Сеть списала уменьшение скидки на кризис. А причем здесь кризис? Вы же не иномарками торгуете или бытовой техникой. Ваша ниша — отечественные (!) продовольственные товары. На данном секторе влияние кризиса и санкций сказалось в наименьшей степени. Повышение цен в основном носило спекулятивный характер. Хорошо, допустим, поставщики повысили цены. Повысьте и вы. Большая часть ваших клиентов этого просто не заметит (целевая аудитория Вкусвилла — это, явно, не те, кто считает каждую копейку и даже рубль). А тот, кто заметит повышение цен, спишут данный факт на инфляцию или тот же кризис. В общем, сеть будет далеко не первой в списке виноватых. А вот забирать у людей такое приятное ощущение траты с умом, скидку, к которой они успели привыкнуть, — никак нельзя. В этом случае весь негатив придется на сеть — недальновидная политика, плохой маркетинг, жадность и т. д., и т. п. Приплюсовав уменьшение скидки на любимый продукт к невкусному молоку, я стала ходить во Вкусвилл еще реже.
Идем дальше. Возврат части потраченных средств — на карту участника клуба возвращают 3%, если сумма покупок за месяц более 3000р. 90 рублей с 3 тысяч — очень скромная сумма, но даже это работает только в магазинах «Избёнка». Во Вкусвилл такой программы нет. Хотя сеть больше и ассортимент, в ней шире.
Каких-то интересных акций или скидок во Вкусвилл не заметила. Скидки на товары, которые завтра будут просрочены, или уменьшение цены при покупке более одной единицы какого-то определенного товара (как правило, это что-то дорогое и необязательное), к интересным не отношу.
Как-то увидела на сайте Вкусвилла акцию, связанную с творожными продуктами. Для моей семьи это актуально — любим и едим творог во всех его проявлениях. Специально пошла в магазин, набрала все, как указано в описании, а на кассе оказалось, что магазины Вкусвилл проводят акции каждый на свое усмотрение, какой-то общей политики нет, и конкретно в этом отделении Вкусвилл данная акция не проводится. Выкладывать, конечно, ничего не стала, но неприятный осадок остался.
Провал основной маркетинговой политики немного выправляют абонементы и периодический бонус, начисляемый на карту клиента, но об этом позже.
4. НАДСМОТРЩИКИ
В торговом зале находится человек, который следит за покупателями 🙂 Не консультирует по товару или как-то еще помогает, а именно следит. Вы рассматриваете и выбираете товары, читаете состав и сроки годности, складывате в корзину, а он все это время буравит вас взглядом. Не продуктовый магазин, а элитный ювелирный салон. Я с пониманием отношусь и к наличию охраны, и к камерам, но в продуктовом торговом зале со свободной площадью четыре на четыре метра этот пристальный контроль просто неуместен. И выдайте, наконец, надсмотрщикам какую-нибудь униформу или хотя бы бэйдж.
5. МЯСО
Его, можно сказать, нет. Было бы хорошо представить хотя бы минимум — свинину, говядину, телятину, свежие полуфабрикаты — фарш, котлеты.
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
То, что у свежих натуральных продуктов маленькие сроки хранения — нормально. Но продукты из Вкусвилл частенько не доживают и до заявленных сроков — молоко скисает к четвертому дню, хлеб покрывается плесенью к концу второго, у творога появляется «душок» на третий и т. д. Видимо, надо тщательнее контролировать условия доставки, лучше продумывать рецептуру…
ПЛЮСЫ. Кратенько поскольку их немало и с ними проще:
магазины чистые и очень ухоженные — все красиво и ладненько, кассиры приятные, вежливые и аккуратно одетые;
хороший ассортимент — много продуктов из базовой корзины плюс всякие вкусняшки, «необычности» и «интересности»;
самое, наверное, главное — продукты явно натуральные и свежие, с маленькими сроками хранения (заморозку здесь не имею в виду);
всегда можно купить свежую детскую молочку (творог, кефир, йогурт), пюре и соки;
большой выбор рыбы, к тому же после разморозки она не превращается в воду;
появился и расширяется ассортимент экотоваров и натуральной косметики (последний раз даже подгузники купила для дочки — китайские трусики Lovular, к слову — очень приличные)
периодически на карту постоянного покупателя начисляют бонус 300р, который можно использовать для частичной оплаты покупки от 1000р (честно говоря, на данный момент для меня это главный мотиватор, заставляющий сделать покупки во Вкусвилл)
при чеке от 500р специальный робот анализирует ваши покупки и выбирает из них несколько товаров (м. б., самые часто покупаемые, точно не скажу), на них вам предоставляется скидка 15%, которая действует в течение одной недели, начиная с завтрашнего дня (выгодно для тех, кто ходит в магазин часто, что совсем не про меня).
ЦЕНЫ. Здесь, на мой взгляд, все более-менее честно. Да дороже, чем подобные товары в том же АШАНе, но и качество лучше. Мороженая рыба из Вкусвилл максимально сохраняет вес после разморозки и не превращается в воду. Овощи и фрукты почти отборные. Пельмени без глутамата, по-настоящему, мясные и очень похожи на домашние.
ВКУСНО и СТОИТ ПОПРОБОВАТЬ (пожалуй, самая субъективная часть отзыва :)): овсяное печенье, пельмени с уткой, яблочное пюре с пророщенной пшеницей, всевозможные творожки, йогуртовые и молочные десерты.
ОЦЕНКА. «Избёнке», которая была несколько лет назад я бы поставила уверенную «четвёрку», сняв балл за недостаточную сервисность. А вот текущему Вкусвиллу выше «тройки» не дам и это при том, что бал за сервис сеть отыграла. Плюсы и минусы подробно описала выше.
РЕКОМЕНДАЦИЯ, Могу ли я рекомендовать магазины Вкусвилл? Могу, тем, кто предпочитает свежие натуральные продукты и готов ходить за ними в магазин каждые 2-3 дня. Так можно в полной мере воспользоваться и абонементом, и скидкой на любимый продукт, и интересными акциями (если они, конечно, случаются в вашем Вкусвилле). Пробуйте, находите то, что вам по вкусу и очень бдительно следите за сроками. А то будет как у многих моих соседей, знакомых, а частенько и у меня самой: половина покупок из Вкусвилл — в мусорном ведре. По разным причинам.
PS Для подтверждения покупок и участия в бонусной программе прикладываю фото своего последнего чека из Вкусвилл и карту «Давайте дружить!».
на магазин Вкус Вилл набрела случайно-переехала в другой район города, где поблизости не оказалось ни одного Перекрёстка и Азбуки вкуса. Так как это ближайший пеший ко мне магазин я туда захожу.Но этот магазин не является для меня основным при покупке продуктов!
Магазин позиционирует себя как магазин натуральных продуктов Российского производства. Поэтому цены куда выше среднего.
В самом магазине довольно просторно и прохладно, даже в холодное время года.Витрины чистые, почти всегда проходят дегустации продуктов. При сумме покупке свыше 500руб пакет дают бесплатно, правдо качество у них такое, что части продуктов можно домой не донести ((
Мягкий сладкий ирис с терпким вкусом какао
Я начинала своё знакомство с ассортимента готовых блюд, ТК готовить не люблю и не всегда есть время.Напишу подробнее о продуктах.
Инжир — стружка кокоса не сладкие
Беру часто суп с фрикадельками,блины с мясом, голубцы, борщ мне не понравился-слишком кислый; холодец нравится, салаты не привлекают даже визуально, только набор для окрошки и винигрета брала. Покупала говяжью тушёнку за 250руб примерно, тогда она была в прозрачных банках, по вкусу не уступает той, что стоит в обычном магазине 100-150руб, зато Сильно соленая ((
Вермишель лучше варить 3-4мин иначе сильно разварится
Нравится паштет из гусиной печени ,тот что герметично запакован, другие опять же визуально не привлекают.
Пельмени и краб в собственном соку
Вообще я очень люблю рыбную продукцию, и при первой же возможности купить товар по спец. Цене выбрала Палтус-стейк, ценник был на него около тыс руб за упаковку чуть больше 500грамм.Но разочарованию не было предела:когда рыба растаяла , и от неё отделилась глазурь кусочки стали меньше, при попадании на сковороду, куски уменьшилась в размере ещё раза в два.
Закуска с дымком на углях ,краб оч нежный — не соленый
Чего при готовке , охлажденно палтуса , я никогда раньше Не встречала.Рыба была невкусной и распадалась ((на замороженной рыбе не пишут, где она произведена, указан только поставщик.
НЕ ПОНРАВИЛИСЬ(( Как такового вкуса нет, Рыба как из консервов, только почти без соли и перца
Нравится из заморозки барабулька, Ее беру постоянно.Брала креветки Аргентинские, без головы, большого размера, наподобие тигровых, выяснилось, что им недостаточно снять чешую при очистке , нужно ещё желудочную часть очистить, она идёт по краю дуги и пахнет оч противно (( Хотя размер у них не мах и скорее всего они не выловлены в водах океана, а выращены на ферме,в отдельном водоеме.Креветки по вкуксу на любителя. Часто беру щупальца кальмара, другую рыбу после неудачного палтуса , брать не хочу.
Сильно Солёные белые грибы, Даже если промыть водой вкуса нет. Дорогие
Из мяса брала оленину в заморозке ,Лесная диковинка, мне понравилась ,Но Ее можно купить и в других магазинах. Так же брала охлажденную курицу и после снятия плёнки, понюхав , сразу стало понятно,Что это суррогат ,выращенный не понятно на чем , о чем свидельсьвует запах и цвет мяса, а так же его вкус. Та же Петелинка только за большую сумму(( больше мясо у них не беру.
Химозный вкус с неприятным привкусом((
Брала карпачче из Индейки-хорошо для закуски на стол,Не пересоленно!!Слегка острое.Но попадаются прожилки
Из сладкого покупаю торты, нравится Сметанный тортик и Маракуйя, трубочки с заварным кремом и пирожки с яблоком.Блины с яблоком и корицей оч тяжёлые и туговаты на мой вкус. Торт Прага оказался совсем не шоколадным да ещё и с джемом из яблок ((Нравится мороженое мятное и рожки обычные, шоколадное не понравилось. Сахар тростниковый кусковой по вкусу как обычный, лишь слегка подкрашенный.А вот варенье из клубники мне понравилось.
Молочную продукцию у них не беру , после того как отравилась молоком, с хорошим сроком.Был сильный понос и боли в животе.Видимо, очень плохо стерилизованно ((Выпила всего стакан, сразу после покупки, остальное прокипятила и сварила из него кашу.с Молоком из обычного магазина такого не случалось.
Так же мне презентовали как то нектар( Яблоко-малина) за покупку, для детей,в стекле, правда этикетки :»Прежде чем дать ребёнку-пробуйте сами»-я не увидела. Сок вроде натуральный по вкусу и выпила я немного днём и потом ещё вечером, бутылочка небольшая.Было сильное отравление, выраженное поносом, болями в животе, слабостью и лёгкой тошнотой.Лечилась медикаментозно.Кишечник болел так, что еле вставала с постели. Сок и сейчас есть в продаже(!) От других соков из супермаркетов такое не наблюдалось, покупаю так же в стекле. Что в него развели и как без понятия , написать на этикетке можно что угодно.
Кстати, в магазине Не продают Спиртные напитки, соотвественно, для покупки вина нужно посетить другой магазин,хотя вино -это натуральный продукт! С этим мы столкнулись в праздники
На счёт овощей и фруктов могу сказать следующее, раз на раз не приходиться, попались жутко кислые помидоры ,брала розовые в фасовке , стояли они дороже тех, что на вес. Обратно не понесла, хотя есть их было невозможно((выкинула.Так же выкинула Лечо в банке, сущая кислятина.
Зато рыбу Осётр горячего копчения ценой -350руб за нарезку в несколько кусочков вернула, ТК Рыба настолько засолена,что вкус рыбы не чувствуется Совершенно(!) Правда , мне сказали , что продукты надо приносить ВНИМАНИЕ:ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ГОДНОСТИ,ЧТО УКАЗАН НА УПАКОВКЕ. Иначе, якобы просроченный продукт они не примут, и им Неважна причина возврата! И совсем неважно, когда вы его опробовали! Вот так.
на Фото вы можете видеть продукты которые мной одобрены и Проверены лично. По мере покупок буду добавлять.
Подводя итог скажу, что постоянно беру только готовые блюда и торты, либо захожу за конкретным продуктом.Меня куда более устраивают привычные магазины и фирмы производители, чем то, что может не понравится да ещё и навредить здоровью. Я не хочу ставить эксперименты на себе и своём кошельке.Поэтому посещаю часто привычные мне супермаркеты , где и ассортимент выше и цена устраивает больше. Акция :» купите на 500руб и получите скидку 20% на любимый продукт в течение недели «-для меня не является привлекательной,ТК цены изначально выше,а выбор небольшой.
Хорошая сеть продовольственно-косметических магазинов в Москве и МО, я была в нескольких.
Магазины чистые, нет посторонних запахов, есть детский уголок, всегда работают несколько касс. Продукты всегда свежие, качество очень достойное, поэтому покупаем с мужем там часто.
Недавно сеть начала выпускать ещё и эко-средства. Мне и маме очень нравятся серии их кремов. Цены в сети вполне адекватные.
Дорого, но качественно! Тут цена полностью оправдана. Всегда свежий продукт. + нравится система скидок на любимый продукт 20%. Особенно оценят любителе деликатесов.
Я во вкусвилл с мужем заезжаем каждый день, обычно это за молоком и мне 1% кефиром. Так как после вкусвилловского другие пить невозможно)) оценка магазину 5, персоналу 5, чистота 5, акции 5, возврат продуктов без проблем 5. Взяли как то арбуз, не понравился) без проблем и чека вернули обратно) взяли творог, оказался скисшим) бывает без проблем вернули обратно) взяла как то кролика)) неприятный запах ,был вернули обратно. Продукты мы покупает только там и в больших количествах, разний ассортимент. Ну бывает что-то пострадало, может при транспортировке , может где -то, что-то .. нафига писать что говно магазин? Я этот отзыв пишу с целью поддержать марку! Потому что магазин бомба
Магазин очень хороший, цены приемлемые. Очень часто заходим в магазин в Митинском районе, но что-то давно не видно кассира Римму. Очень добрая, вежливая женщина. Всегда посоветует хороший продукт. Она как свет в окошке! С нетерпением ждем.
Очень хороший магазин, может похвастаться нестандартным подходом к ассортименту продукции и клиентам. Люблю брать там яблочный сок в литровых стеклянных банках с крышкой. Ценовая категория, конечно, не «Пятерочка», но за качество и свежесть приходится платить!
Более 400 магазинов в городе, широкий ассортимент продуктов/средств, качество продуктов/средств, качество обслуживания и возможность вернуть товар.
Недостатки:
Нет.
Доброго времени суток, друзья и читатели моего отзыва!
Сегодня мой отзыв будет посвящен сети магазинов ВкусВилл, с которой я знакома уже более года.
До знакомства с сетью ВкусВилл я покупала молочную продукцию в сети магазинов Избенка, а потом данная сеть объеденилась с сетью ВкусВилл и теперь именно в магазины ВкусВилл я и забегаю за любимыми молочными продуктами, да и не только за ними.
Я покупаю продукты в магазинах сети ВкусВилл постоянно на протяжении многих месяцев и на данный я довольна как качеством продуктов, так и сервисом обслуживания, поэтому сегодня хочу поделится своими впечатлениями и с Вами.
***
***
Сеть магазинов в г. Москва, где я и проживаю, насчитывает множество магазинов, (более 400, с учетом магазинов Избенка), поэтому думаю каждый может найти магазин рядом с домом или работой, что очень удобно.
В сети магазинов ВкусВилл представлены как продукты питания, так и ухаживающая косметика, под маркой магазина, но произведенная другими производителями.
***
***
Сеть магазинов привлекла меня, как я уже и говорила, молочной продукцией сети Избенка, которую я покупаю уже много лет, но на данный момент я успела приобрести множество средств по уходу и продуктов питания и с уверенностью скажу, что качество у марки и правда достойное внимания, так как возвратов продуктов или досады от покупки у меня не возникло ни разу.
***
***
Как я уже и говорила, хоть сеть и большая, но магазины небольшие, но при этом Вы можете приобрести все необходимые продукты, так как по сути это маленький супермаркет.
***
***
Цены на продукцию в магазине выше, если сравнивать с продуктами или средствами в других магазинах, но и качество продукции меня устраивает, поэтому цены меня не отталкивают.
Кроме этого в сети магазинов на постоянной основе действуют акции и скидки, о которых я Вам сейчас и расскажу.
***
***
Благодаря карте, у меня карта выданная еще сетью Избенка, я могу приобрести продукты по акции «Любимый продукт» со скидкой 20%, которая предоставляется на любой продукт после покупки от 500 руб. на 7 ближайших дней.
***
***
Кроме этого в магазинах часто проводятся акции на товары с коротким сроком годности или на товары, цена которых снижается после покупки 2-3 упаковок/шт.
Все акции, бонусы и пр. я вижу в чеке, который мне выдают при покупке на кассе. К тому же многие акции или просто интересные предложения приходят в виде sms, на телефон, к которому привязана карта.
От себя сразу же хочу отметить и то, что сервис в магазине превосходный, как на кассе при оплате покупок, так и в зале, при обслуживании.
***
***
Пожалуй самый мой любимый отдел в магазине — отдел молочной продукции.
Главное для меня то, что в молочной продукции сети магазинов ВкусВилл нет химии, благодаря чему продукция вкусная и с действительно коротким сроком хранения.
Из всего ассортимента магазина Вы можете приобрести на свой вкус сливочное масло, йогруты, молоко, кефир, ряженку, сыры, творог и многое другое.
На фотографии выше Вы могли заметить мои любимые продукты, творог и йогурты, которые я покупаю постоянно на протяжении многих месяцев. Качество продуктов мне нравится, а главное для меня то, что я ем вкусные и натуральные продукты, а не химию.
Творог отдельная «песня», он в магазине просто волшебный, покупаю его уже много месяцев и аналог среди других марок так и не нашла.
Йогурты, например мои любимые с вишней и клубникой, так же очень вкусные и полезные, так как они натуральные, а в качестве наполнителей используется натуральное варенье.
Кстати в магазине много готовых блюд и из молочной продукции не исключение, например сырники, запеканки и пр. Я с удовольствием покупаю в магазине сырники или запекану, мужу на завтрак, если не успеваю его приготовить.
***
***
Сыры в магазине имеют довольно высокую стоимость, но вкус, как и качество так же достойно внимания.
Мой любимый сыр с белой плесенью Камабер стоит 2 250 руб. за кг., но он необыкновенно вкусный и нежный. Этот сыр я покупаю постоянно и качеством довольна, вкусный, а главное натуральный сыр, со сроком хранения всего 10 суток.
Кроме молочной продукции в магазине представлено так же детское питание, которое я думаю Вы видели на фотографиях выше. К нему у меня так же нет нареканий, так как и пюре и соки и молочная продукция под маркой ВкусВилл вкусная и натуральная.
Мясная продукция так же представлена в магазине, поэтому на Ваш выбор можно приобрести или кусок мяса или же готовую продукцию, начиная со стейков и заканчивая готовой лазаньей.
В магазине представлено мясо йндейки, куриное мясо, оленина, говядина и многое другое, выбор небольшой, но все же есть.
***
***
Мое любимое мясо в магазине — индейка, потому как вкусно и полезно. Но Вы можете приобрести и другое мясо или даже субпродукты, все зависит от вкуса и предпочтений.
Кроме мяса в магазине под маркой ВкусВилл можно приобрести колбасу, паштеты, тушенку, сосиски и многое другое. Для себя недавно открыла копченые колбаски, марки Ремит, очень вкусные и натуральные, поэтому довольно часто покупаю их.
Кстати и готовые блюда у марки достойные, особенно блинчики, как с мясом, так и с яблоком, как домашнии, поэтому я часто покупаю их на завтрак или на работу.
***
***
Представлены в магазине и морепродукты с рыбой. Я например люблю мидии, поэтому постоянно покупаю их для салатов с овощами.
***
***
Или же просто добавляю их к салату из морской капусты, который так же приобретаю в магазине ВкусВилл.
***
***
Салатик из мидий и морской капусты получается очень сочный, нежный и легкий, поэтому рекомендую и Вам такой попробовать.
***
***
Кроме филе рыбы, котлет из рыбы в магазине можно приобрести так же креветки и дриугие морепродукты (кальмар, мясо краба), икру и пр.
***
***
Креветки в магазине отменные, поэтому рекомендую попробовать их и Вам. Я например очень люблю жаренные креветки с чесноком и соусом из сливок.
Из замороженных полуфабрикатов покупала несколько раз вареники, котлеты (овощные и рыбные) и пельмени, качество которых так же понравилось, но тут все зависит от Ваших предпочтений, кто то например лучше приготовит данные блюда сам, чем пойдет за ними в магазин. У меня же не всегда есть время на приготовление блюд, поэтому такие блюда в магазине очень выручают, а главное, что и вкус/качество продукции мне нравится.
Из готовых блюд в магазине пробовала блинчики и сэндвичи, с куриным мясом, очень достойные, поэтому так же рекомендую их Вам. Кроме перечисленного в магазине можно приобрести такие готовые блюда как салаты, каши, первые и вторые блюда и десерты.
Овощи и фрукты я редко покупаю в магазине, так как привыкла покупать фрукты и овощи на ярмарке выходного дня, которая предоставляет более полный ассортимерт, но пару раз покупала в магазине яблоки, из которых и сделала штрудель, с тестом фило, которое так же приобрела в магазине.
***
***
Из бакалеи хотела бы выделить орехи, которые в магазине действительно качественные и которые я так же покупаю. Кроме них в магазине можно приобрести сухофрукты, мюсли, каши, муку, масла и соусы и пр.
***
******
Из консервов обратила свое внимание на мед, но кроме него в магазине можно приобрести натуральное и вкусное варенье, которое так же часто покупаю.
На фотографии выше крем — мед с цедрой апельсина, необыкновенно вкусный, рекомендую как полезный и очень вкусный продукт.
Кроме всего перечисленного в магазине можно приобрести мясные, рыбные и овощные консервы достойного качества. Я пару раз покупала кукурузу, горбушу и кальмар, на салат, мне качество продуктов понравилось.
Выпечку и хлеб в магазине не покупаю, так как не ем, поэтому о ней сказать ничего не могу, а вот о сладостях обязательно скажу.
***
******
В магазине представлены торты, замороженные десерты, конфеты, мороженное и печенье.
Я успела попробовать пожалуй почти все десерты, так как сладкое люблю, хотя редко себе позволяю. В магазине представлено вкусное и натуральное, а главное не приторное мороженное, например мое любимое, с черникой.
***
******
Из печенья выбрала для себя ассорти из творожного печенья, с орехами, с сахаром и с какао, рассыпчатое, натуральное, в меру сладкое и очень вкусное. Печенье как домашнее, поэтому его с удовольствием едят и дети и взрослые и такое печенье не стыдно подать к чаю гостям.
Но пожалуй самое люимое печенье — Мамуль, песочное печенье с финиками.
***
******
Нежное, рассыпчатое печенье с финиками не оставит Вас равнодушными, поэтому это печенье и стало любимым в семье и любимым продуктом в магазине, которое я постоянно покупаю со скидкой в 20% по акции «Любимый продукт».
***
******
Из батончиков выделила для себя батончик кокос — гранола, как пожалуй самый вкусный и при этом натуральный перекус в дороге.
***
***
Из шоколада мне больше всего нравится молочный шоколад с манго, новинка марки, которую я попробовала только в этом году.
***
***
Есть в магазине и натуральные конфеты, из сухофрутов, так же достойные внимания.
***
******
Есть и обычные сладости, такие как конфеты, леденцы, вафли и торты, на любой вкус.
Из напитков представленный в магазине больше всего нравятся натуральные морсы (любимый из брусники) и компоты (любимый из фейхоа), которые Вам и рекомендую.
***
*********
Из алкогольной продукции в магазине представлено пиво, медовуха и сидр. Я такие напитки не люблю, а вот муж пробовал вишневое пиво, сказал, что вкусное и действительно похоже на пиво, а не на компот.
Из косметики и ухода я так же приобрела несколько средств. Одними из первых приобрела анапскую грязь и мицеляярную воду.
***
***
Мицелярка мне очень понравилась, покупала ее уже 3 раза, качество отменное, пахнет приятно, пользоваться удобно и с косметикой справляется на отлично.
***
***
В качестве подтверждения покажу как она справляется с макияжем.
***
************
Как Вы могли заметить, с удалением макияжа она справляется на отлично, да и кожу очищает от загрязнений просто замечательно, поэтому о данной воде я обязательно напишу отдельный отзыв.
***
******
Грязь, купленная в магазине, так же понравилась в использовании, так как для меня это средство 2 в 1, скраб и маска. Благодаря неоднородной текстуре средство не просто очищает и матирует кожу, но и отшелушивает ее. В качестве подтверждения покажу как средство работает на моей коже.
До использования средства кожа выглядит так…
***
*********
Наносим грязь на сухую кожу массирующими движениями.
***
*********
Ждем 10-20 минут пока грязь высохнет и смываем ее с кожи. Кстати смывается она довольно тяжело, поэтому рекомендую делать это в душе.
***
******
И смотрим на результат после использования средства…
***
******
Мне результат после использования нравится, кожа матовая, чистая и приятная на ощупь, поэтому с уходом планирую и дальше экспериментировать.
Выбор средств в магазине довольно большой, как по уходу за телом, так и по уходу за кожей лица, волосами и детской косметики, поэтому думаю в будущем расскажу Вам и о других средствах.
Но и это еще не все, в магазине так же можно приобрести средства по уходу за домом (для уборки) и корма для животных, которые меня не интерисуют, поэтому и сказать мне о них нечего.
На этом думаю стоит подвести итог и напомнить Вам достоинства и недостатки сети магазинов ВкусВилл, которые я выявила для себя:
+ более 400 магазинов сети в г. Москва;
+ широкий ассортимент продуктов и косметики, начиная от продуктов питания и заканчивая средствами для уборки дома и кормами для животных;
+ акции, бонусы и скидки на товары;
+ качественное обслуживание как в зале, так и на кассе;
+ качество товара и возможность вернуть товар, даже вскрытый, после покупки (девиз магазина если Вам не понравилось качество товара, мы вернем Вам деньги);
— более высокие цены по сравнению с продуктами и косметикой в других магазинах.
Для меня все же цены не такой существенный недостаток, поэтому я с удовольствием покупаю продукцию под маркой ВкусВилл и главное для меня то, что качество продукции/средств просто отличное, а главное продукция натуральная и вкусная, поэтому я планирую и дальше делать покупки в магазине и Вам данную сеть магазинов рекомендую.
Знакома со ВкусВиллом еще с тех времен, когда он был простой Избенкой.
Одна моя знакомая, любительница полезных и натуральных продуктов, как-то раз по пути к ней в гости предложила купить мороженого и завела меня в Избенку. Конечно, мне хотелось какого нибудь Экстрема, а пришлось есть обычный белый пломбир безо всякой глазури и добавок. Мороженое оказалось вкусным.
Это был 2012 год и Избенка была маленьким закутком с парой витрин по соседству с «шаурмечной».
Чуть позже, в 2015 Избенку открыли возле моей работы, и я стала захаживать туда с утра за творожком.
В какой момент Избенка выросла до такой крупной сети — не знаю. Но помню как впервые зашла в магазин ВкусВилл, заприметила там молочку Избенка и подумала — о! я такую знаю!
В 2017 магазины ВкусВилл (в моем районе) разрослись со скоростью звука: сначала появился магазин в шаговой доступности от дома, а потом оказалось, что они есть уже чуть ли не в каждом дворе.
О магазинах
В сравнении с Пятерочками-Перекрестками, магазины ВкусВилл немного меньше по площади, ассортимент более скудный и специфичный.
Зато при входе не воняет тухлыми тряпками, как в Пятерке, и довольно просторно, можно спокойно походить среди витрин, не толкаясь. А деток оставить в детском уголке порисовать:)
Продукция
Во ВкусВилле нельзя купить вот прямо всё, как в Пятерочке. Производители все собственные.
Например, там не найдешь обычный белый сахарный песок, разве что какой-нибудь тростниковый. Так же и с солью, только морская. Зато специи разные есть, я вот, например, беру специю для салата «Греческий» и добавляю в обычный овощной салат, очень вкусно получается.
Что же я покупаю во ВкусВилле?
Во-первых, молочку. Молоко, сметану, творог.
На сырки, творожки, по-моему, постоянно бывает акция: при покупке от 3х дешевле. Например, один творожный сырок стоит 36, а при покупке от 3-х шт. — 30 руб. (примерно так).
Я не пью молоко, разве что только в кофе добавляю и не могу оценить вкус, но живу с «теленочком», который в день по пакету молока выпивает. Он говорит, что молоко очень вкусное. И стоит недорого — молоко с жирностью 3,2% — 49, 3,4-4,5% — 52 руб.
Сметана. Удивительно, но постояв в холодильнике несколько дней даже в закрытый упаковке, сметана прокисает! Но мы не даем ей так долго стоять)) Сметана других производителей обычно стоит долго.
На полках можно найти и безлактозное молоко.
Вареное сгущенное молоко. Невероятно вкусное! 97 рублей за баночку. Мы его обожаем и берем только здесь.
Говорят, сварена прямо в банке. Как детстве, сами варили
Или, например, пачка спагетти из твердых сортов пшеницы стоит всего 36 рублей. Дешевле, чем Макфа. Есть злаковые всех мастей.
Иногда покупаем полуфабрикаты. Вареники, пельмени. О пельмешках из оленины отзыв можно почитать тут.
Есть также свежее охлажденное мясо и полуфабрикаты из него.
Колбасные изделия. Не дешевые.
С ценами, кстати, тут не всегда удобно. На один товар может стоять ценник за упаковку, а за другой, также расфасованный, цена за килограмм. Это не только сосиски, так же и за сливочное масло и т.д.
Здесь есть даже сосиски, которые можно давать детям от 3- лет.
Мы очень редко едим колбасу, иногда нам привозят ее из Беларуси, но решили попробовать вкусвилловские сардельки с бездрожжевым хлебушком вприкуску
Цвет у сарделек темный, коричневый. Хотя обычно сосиски-сардельки какого-то розового цвета. Цена такой упаковки 362 г — 180 рублей.
К чаю, помимо сгущенки, берем пастилу, очень вкусная.
Конечно же, мы не пробовали все-все продукты, но из того, что пробовали — практически все понравилось. Например, такие крекеры на работе произвели настоящий фурор — в меру соленый, свежий, тает во рту — слопали сразу же! Цена всего 36 рублей.
Овощи и фрукты. Дороже, чем везде, поэтому стараюсь их не брать. Однажды зашла и купила кочан капусты по акции за 19 руб/кг. Тут же зашла в Магнит, который рядом прям дверь-в-дверь и увидела капусту без акции за 9 руб.
Есть во ВкусВилле и бытовая химия (средства для мытья всего на свете), что-то из уходовой косметики…
Брали только зубную пасту без фтора, не очень понравилась.
Программа лояльности
У ВкусВилла необычная программа лояльности. На карте не копятся никакие бонусы, как бывает обычно у магазинов.
Но при покупке от определенной суммы (вроде 900 руб., может, чуть меньше) можно выбрать «любимый» продукт. В течение следующей недели этот продукт можно купить со скидкой 20%.
Давно хотели попробовать швейцарский пармезан за 2 тыс. за килограмм? Со скидкой в 20% цена будет приятнее.
Но я, ввиду практичности, выбираю то, за чем я точно приду в течение недели — молоко. Все равно мы его покупаем всегда и много.
Возврат товара
На каждом товаре есть надпись:
Вернем деньги, если вас не устроили вкус или качество продукта. Без чека.
Мне не разу не приходилось возвращать продукт, потому что он мне не понравился, но я поинтересовалась, как это происходит. Продукт действительно примут без чека и вернут полную его стоимость, не зависимо от того, в каком именно магазине сети вы его приобрели. Вам нужно будет всего лишь написать заявление и описать, что именно не понравилось. И продукт отправят на экспертизу.
Об экологии
Наверное, все прекрасно понимают, почему нельзя выбрасывать батарейки в мусорное ведро. Но раньше было не так просто найти место, куда их можно сдать. Контейнеры для сбора батареек ставили в основном крупные магазины, типа, Глобуса или Эльдорадо. Не у всех возле дома есть такие магазины.
Я была очень рада, когда увидела во ВкусВилле контейнеры для сбора батареек. Теперь отдать их в переработку намного проще и ближе. Написано, что один человек не может сдать сразу более 20 шт., но не думаю, что это кто-то контролирует.
Правда, написано на пакете неправильно:
Батарейки могут быть переработаны
Батарейки ДОЛЖНЫ быть переработаны, их нельзя выбрасывать в ведро с мусором, т.к. тяжелые металлы, попадая в почву, загрязняют окружающую среду.
Недавно я прочитала, что в одном из магазинов сети поставили экспериментальный автомат для сбора пластика и алюминия и передачи в переработку. Я надеюсь, что эксперимент удался, и такие автоматы появятся во всех магазинах сети. Нашей стране давно пора задуматься об экологии и привыкать в раздельному сбору отходов, как это происходит в Европе.
Ну, и продукты я покупаю и всегда беру крафт-пакет. Пусть он дороже обычного, зато прекрасно разлагается, в отличие, от полиэтиленового. В такие пакеты я складываю макулатуру, которую потом отдаю на переработку.
Вывод
За 5-6 лет небольшая Избенка превратилась в крупную сеть. Сейчас в Москве очень много уже магазинов, но также я знаю, что пара ВкусВиллов есть в Питере и надеюсь, сеть продолжит расширяться и появится в других городах России.
Пусть ассортимент и цена продуктов немного отличается от обычных магазинов «у дома», но тут действительно можно купить качественные и вкусные продукты.
Качественная и вкусная продукция, широкий ассортимент для детского питания, доступность магазинов
Недостатки
для себя не нашла. Разве что интерьер.
Подробности
Каждая мама хочет кормить своего малыша только лучшими и безопасными продуктами, это очевидно. Но как найти такие продукты? Можно производить их своими силами (но, согласитесь, в условии города это не лучшая идея), можно закупать у фермеров (но в данном варианте мы не можем удостовериться, в каких условиях эти продукты были изготовлены). Остается искать в доступных магазинах. Что-то с заявкой на натуральность нам предлагает магазин Вкусвилл. Это сеть магазинов в Москве и Московской области. В магазине представлены продукты под брендами Вкусвилл и Избёнка.
В магазине представлены разнообразные продукты питания начиная с молочной продукции и заканчивая красной икрой.
Я приобретаю, преимущественно, молочную продукцию для ребенка.
Теперь немного подробнее о продуктах, которые в данный момент имеются в наличии у меня в холодильнике)
Первый продукт, который я покупаю просто постоянно — это молоко.
В магазине оно представлено в двух вариантах жирности — 3,2 и (не помню точно цифр) 3,2-6%. Я покупаю первый вариант. На нем я варю ребенку каши и даю пить просто так.
Молоко объемом 1 литр и имеет срок хранения всего 5 суток. Поэтому бегаю я за ним с завидным постоянством). Безусловно, радует отличная цена. К слову, такое же молоко с большей жирностью стоит чуть дороже. На пару рублей, если я не ошибаюсь.
На одной из сторон пакета имеется описание магазина, его история и т. д. Кстати, во втором абзаце описания написано об уютных магазинах Вкусвилл. Вот тут я бы немного поспорила. Вот что что, а уютности в этих магазинах нет и в помине. Все более чем сдержанно, даже скромно. Это никак не влияет на мое отношение к их продукции, но немного уюта им действительно не помешало. Я сужу по тем магазинам, где бывала лично.
Второй постоянный продукт в моей корзине — это потрясающие творожки.
Эти творожки пришли на замену детским Агуша. Они не содержат никаких добавок в составе и имеют нейтральный вкус. Ребенку я просто добавляю варенье, а меня саму полностью устраивает их натуральный вкус.
Творожки очень мягкие и нежные, намного нежнее Агуши. В составе опять же ничего лишнего.
Третий продукт — детские фруктовые пюре.
Заменили нам ФрутоНяню.
В ассортименте есть как фруктовые (персик, клубника-яблоко, чернослив, груша и т. д.), так и овощные пюре (брокколи, тыква и т. д.).
Это пюре — только пюре. Без сахара. Вкус кисловатый, но действительно натуральный.
Это те продукты, которые я покупаю постоянно. Они полностью устраивают меня по качеству и цене. Например, пюре стоят порядка 45 рублей против примерно 39 за баночку ФрутоНяни того же объема. Разница не столь велика. Заранее приношу извинения, если ошиблась с ценами. Не помню, честно)
Творожки выходят чуть дороже, но они того стоят. Ну с молоком все понятно)
Есть еще один продукт, который порадовал меня своей ценой и качеством.
Макарошки)
При варке не слипаются, не развариваются, держат форму и остаются плотными. Цена им 40 с чем-то рублей.
Также магазин предлагает своим покупателям бонусную карту.
После активации и закрепления карты за своим именем и номером телефона, покупатель начинает получать бонусы за покупки, которыми в дальнейшем можно расплачиваться, и временные абонементы на покупку некоторых продуктов со скидкой. У меня, в данный момент, действует абонемент на покупку того самого молока по цене 39 рублей, вместо 49.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/vkusvill/review-501099
Добрый День!
Сегодня посетила магазин Вкусвилл на бабушкинской по адресу енисейская 22 к 2 , пришла как обычно со своей маленькой ручной собачкой чихуа. Ранее многократно охранник пускал в магазин, однажды так же не пустил ,после пускал несколько раз и сегодня вновь не пустил! это что за отношение ?? по его желанию должны посещять магазин??? или пускают с маленькими собаками ( а их пускают в абсолютно все магазины , потому что они крохотные и находятся на руках), либо вообще нет по определенныи причинам . Выпроводил абсолютно по хамски, нагрубив мне в след. Отвратительное отношение к покупателям! обязательно напишу про вас на все сайты , что набираете какое то быдло, вместо воспитанных людей!!
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/vkusvill-i-izbenka_9760702/
Почему меняете поставщиков молока и творога? Вы раскрутились за счет честных маленьких заводов ,которые выпускают молочные продукты: это Орловский завод, Пензенский, Костромской, КАлужский . Но теперь, кто Вас раскрутил- вы их «за борт «бросили. Теперь молоком торгуетеле только «Лебедянь» Липецкой области. Молоко и творог низкого качества,не вкусное, не соответствует составу этикетки.Это продукты не соответсвуют вашей рекламе «Натуральные продукты». Мы покупаем продукты в магазинах на пр. Мира и ул. Королева.
Отрицательный отзыв
https://www.kupilskazal.ru/profiles/torgovaya_set-_vkusvill.html
К великому сожалению, рядом с нашим домом открылся магазин Вкусвилл. Уже месяц ежедневно, с утра до вечера, БЕЗ ПЕРЕРЫВА, сменяя друг друга, под нашими окнами орут сотрудники-зазывалы! До дома 10-15 метров! Это АД!!! Обращения к администрации магазина и сети в целом (звонки на горячую линию и письменные жалобы) игнорируются. Такая ненависть к жителям! Такое наплевательское отношение к подбору управляющей магазина, говорит о непрофессионализме HR-ов и руководства компании.
На сколько близко находится магазин от окон ЖИЛОГО дома, видно на фото.
Отрицательный отзыв
http://nashemnenie.com/town/5837-vkusvill-magaziny-produktov-dlya-zdorovogo-pitaniya.html
Растительный ЖИР даже в молоке 3% жирности. Это уже совсем ни в какие ворота! В кофе добавил «молочка» как будто растительного масла ложку вылил, плавает на поверхности, такого не бывало даже с продукцией обычных сетей. Не верьте их сказкам о натуральности этих продуктов, перекупщики, купили подороже у неизвестных производителей, продали с накруткой в 2 раза. И ни какой там натуральности, как рулетка, как повезет, может и натуральным быть а может и полное г. Это просто алесс капут!
Отрицательный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/vkusvill
Не верьте заверениям компании «Вернем деньги, если не понравился вкус продукта, без чека». Я пыталась вернуть просрочку в магазин. Чек был на руках. Скажу только, что корпулентная дама-продавец обращалась со мной так, как если бы я зашла к ней домой посреди ночи и начала просить денег.
После этого я избегаю магазинов Вкусвилл.
Отрицательный отзыв
https://zoon.ru/msk/shops/supermarket_naturalnyh_produktov_vkusvill_na_metro_serpuhovskaya/reviews/
Купила горбушу, разморозила, а она развалилась на ошметки, сижу и думаю, вкус вилл — очередной обман покупателей или это просто мне не повезло. Так хочется натуральных продуктов.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_2307024.html
Достоинства:
уже нет
Недостатки:
отвратительное качество по немалым ценам
Много раз порывалась написать отзыв о ВкусВилл/он же Избенка, но, как обычно, времени не хватает. Сегодня просто уже достало.
Вчера занесла нелегкая в этот магазин. Купила (03.08.15) на Авиамоторной хлеб «Житный». Дата производства 02.08.15 (прилагаю фото), срок годности 72 часа. При попытке его поесть показался странным запах — дрожжевого грибка. Противно. Но хлеб вроде почти свежий. Сегодня 04.08 (хлебу 48 часов, примерно, поскольку время на упаковке не указано, что странно, если срок годности в часах) отрезаю хлеб, воняет уже не шуточно. Беру руками, вязнет на руках. Попыталась кушать только корочку, но она воняет тухлыми дрожжами, и я осталась на обед голодной. В общем хлеб был совершенно непропеченный. Зато цена – 62 руб за 300 гр., то есть 207 руб/кг. Уж за эти деньги качество должно быть обалденное.
Купила там же тогда же помидоры по 85 руб/кг. Типа ростовские. На деле резиновые мячики, которые туго режутся, у которых середина жесткая, как ствол. Таких помидор в России не бывает. Либо выращены в Турции на опресненной воде, либо какое-то ГМО. Но явно не российские и не качественные. Это то, что по телевизору показывают. Когда их об стенку шмякают, а они даже почти не мнутся. Видимо, ВкусВиллу в России летом российских томатов не хватает. Поставщик то может и из Ростова, но томаты явно из-за границы. «ВкусВилл» продает натуральную продукцию….» Ха-ха. Ну да, спасибо, что не из пластмассы, ГМО китайское тоже натуральное.
Молоко – оно из чего? или с чем? Из нормального молока, когда прокисает, можно творог сварить. А из этого попробуйте!
Молоко стоит в магазине открытых холодильниках, температура в которых явно не обеспечивает его сохранность. Два дня в холодильнике – и можно выбрасывать. Если берешь в «Избенке», где оно стоит в закрытых холодильниках, будет стоять дома 5-6 дней, пока прокиснет. Кислое на вкус, а творог не сваришь.
На сайте Роспотребнадзора расписано, какое превышение грибка и бактерий в молочной продукции Вкусвилл.
А в самом начале раскрутки сети ведь было качество! Помню, было! Даже творог из прокисшего молока варился.
«Вернем деньги…» Да не исправит это качество вашего товара и моё отношение к вам! Ваше имя для меня испорчено раз и навсегда. Теперь я буду подозревать во всех ваших продуктах только обман и голословие про качество. Всем родным и знакомым расскажу во всех красках, с чем я столкнулась. Чтобы они избегали ваших магазинов.
Идти возвращать товар – не ближний свет, я же не бабушка, у которой времени вагон. На это и рассчитана система таких разрекламированных подделок как ВкусВилл/ он же Избенка – всем в Москве некогда жалобами заниматься. Но учтите, ребята, что есть еще интернет и сарафанное радио. Ну уж про вашу совесть и отношение к клиентам я не говорю.
На какое-то время вас хватит, пока старые клиенты уходят, а новые всё клюют на рекламу и приходят, но и они скоро закончатся. А еще есть отзывы в интернете. Так что ваше г… качество и подделки скажут сами за себя.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/ya-razocharovana-perebivayut-daty-foto-prikladyvayu
Во ВкусВилле на Тимирязевской все время брала Биойогурт с черной смородиной, подсела на него прям, и тут 29.08.2016 прихожу в магазин и начинаю как обычно рассматривать дату изготовления.. у Биойогурта этого срок годности 6 дней.. ярко стоит дата изготовления мелкими цифрами 28.08.2016, крупные цифры почти затерты, но их видно 25.08.2016!!! Я вручаю продавцу этот йогурт со словами, вы что серьезно…. смотрю побежала проверять.. но если честно мне кажется трудно было не заметить этого когда на полку ставили… Очень, очень разочарована.. Я переплачиваю 20 рублей за йогурт и хочу иметь при этом хорошее качество..
Через пару дней прислали ответ на отзыв, который оставила на самом сайте: «Здравствуйте, Ekаterina—-! Согласны с вами, что увидеть такое очень неприятно и наводит на сомнения относительно добросовестности производителя. Мы отправили ваше обращение вместе с фото производителю с требованием объяснить почему такое произошло. Надеемся на скорейший ответ и обещаем сообщить вам его. Приносим извинения, если огорчили вас.»
Письмо от производителя
Еще через день прислали письмо: «По данному вопросу производитель прислал ответ, «Пояснительную записку»» — письмо прикреплено, идет после фото йогурта. Не знаю насколько можно верить во все это.. Конечно всякое бывает.. Но в итоге я все равно перестала покупать молочную продукцию во ВкуссВилл..
Нейтральный отзыв
https://www.otzyvru.com/vkusvill/review-484232
У меня от магазина двоякое ощущение. С одной стороны, вроде бы удобно, что возле дома есть не только «Магнит» и можно купить более качественные и натуральные продукты. С другой, натуральность и полезность некоторых продуктов вызывает большое сомнение. Ну и цены, на мой взгляд — все очень дорого.
Нейтральный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/vkusvill
Цены на кондитерские изделия удивительны. Сами изделия — нет. Но хлеб и молочные продукты хорошие.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_4433929.html
Достоинства:
магазины чистые и ухоженные; хороший выбор базовых продуктов и вкусняшек; свежие натуральные продукты и качественная заморозка; есть экотовары и натуральная косметика; абонемент и периодический бонус 300р;
Недостатки:
плохой маркетинг; некоторые продукты сильно пересолены; молоко «с душком»; «надсмотрщики» в торговом зале; нет мяса; иногда продукты портятся до истечения срока годности;
Делать покупки в магазинах сети Вкусвилл я начала несколько лет назад. Правда, названия «Вкусвилл» тогда еще не было, а магазины представляли собой небольшие торговые точки, весь товар которых помещался в двух холодильниках и на нескольких полках. Назывались они «Избёнка» и располагались, как правило, в крупных супермаркетах. Сеть быстро расширялась в плане ассортимента и количества торговых точек, и вот теперь наш глаз радуют полноценные фирменные магазины «Избёнка» и «магазины продуктов для здорового питания» Вкусвилл. Обёртка стала солидной и привлекательной, а вот начинка радует все меньше и меньше.
1. МОЛОКО
Несмотря на то, что я родилась и выросла в городе, я не по наслышке знаю, что такое настоящее коровье и даже козье молоко. У меня есть родственники в деревнях, а моя бабушка хоть и живет в городе, но в собственном доме в частном секторе. Она много лет держала коз, кур и поросят. Настоящее (натуральное, а тем более парное) молоко по вкусу легко отличить от любого магазинного, пастеризованного, ультрапастеризованного, порошкового (в данном случае эти эпитеты можно расставлять в любых сочетаниях — смысл не изменится). Оно просто другое. Я сейчас не имею в вижу жирность или цвет молока. Здесь производители уже научились химичить. Именно вкус. Так вот молоко, которое мы начали покупать «Избёнке» было очень похожим на натуральное. И вкусом и процессом скисания. Молоко, которое сейчас продается во Вкусвилл, мне не нравится. Да, оно по-прежнему хранится 3-4 дня, но вкус у него неприятный. У молока появился какой-то душок, странный привкус, который чувствуется, даже если добавить молоко в кофе или сварить на нем кашу! Когда я почувствовала его в первый раз, я подумала, может, коров накормили каким-то не очень хорошим сеном… Вылила. Купила снова — тоже самое. Может, какая-то проблема на ферме, например, замес, еще не устранили… Вылила. Ситуация повторилась и в третий раз. Он стал последним — молоко во Вкусвилл больше не беру.
2. СОЛЬ
Вкусвилл позиционирует себя как магазин натуральных и полезных продуктов. На ценниках пишут калорийность, очень гордятся малыми сроками годности и т. д., и т. п. Но упускают одну очень важную составляющую здорового образа жизни и питания — это минимально возможное потребление соли, а лучше вообще отказ от нее. Господа, это очень здорово продавать цельнозерновой хлеб, но разве можно класть в него столько соли?! А вареная колбаса… Вы сами пробовали то, что продаете? В вопросах, касающихся соли, наверное, не будет честно брать за эталон мой вкус (я стараюсь использовать ее поминимуму), но мой муж и свекровь традиционных «солепредпочтений», и даже они сказали, что пересолено. Плохо! Ни хлеб, ни колбасу больше брать не буду.
3. МАРКЕТИНГ
Здесь тоже все плохо. Начнем со скидки на любимый продукт. Сделав разовую закупку не менее чем на 500 рублей, вы можете выбрать любой продукт и назначить его любимым. Это значит, что начиная с завтрашнего дня и в течение недели, вы можете покупать его по специальной цене. Сначала на любимый продукт была скидка 30%. И это было очень приятно и очень кстати, поскольку позволяло покупать базовые продукты лучшего качества без особых переплат (например, цыплят, творог, пельмени, рыбу и т. д.). Но потом скидку на любимый продукт уменьшили до 20%. И не то чтобы экономия сильно упала (10% не такая уж сумасшедшая разница), но вот как то ни сам факт не понравился, ни его объяснение. Сеть списала уменьшение скидки на кризис. А причем здесь кризис? Вы же не иномарками торгуете или бытовой техникой. Ваша ниша — отечественные (!) продовольственные товары. На данном секторе влияние кризиса и санкций сказалось в наименьшей степени. Повышение цен в основном носило спекулятивный характер. Хорошо, допустим, поставщики повысили цены. Повысьте и вы. Большая часть ваших клиентов этого просто не заметит (целевая аудитория Вкусвилла — это, явно, не те, кто считает каждую копейку и даже рубль). А тот, кто заметит повышение цен, спишут данный факт на инфляцию или тот же кризис. В общем, сеть будет далеко не первой в списке виноватых. А вот забирать у людей такое приятное ощущение траты с умом, скидку, к которой они успели привыкнуть, — никак нельзя. В этом случае весь негатив придется на сеть — недальновидная политика, плохой маркетинг, жадность и т. д., и т. п. Приплюсовав уменьшение скидки на любимый продукт к невкусному молоку, я стала ходить во Вкусвилл еще реже.
Идем дальше. Возврат части потраченных средств — на карту участника клуба возвращают 3%, если сумма покупок за месяц более 3000р. 90 рублей с 3 тысяч — очень скромная сумма, но даже это работает только в магазинах «Избёнка». Во Вкусвилл такой программы нет. Хотя сеть больше и ассортимент, в ней шире.
Каких-то интересных акций или скидок во Вкусвилл не заметила. Скидки на товары, которые завтра будут просрочены, или уменьшение цены при покупке более одной единицы какого-то определенного товара (как правило, это что-то дорогое и необязательное), к интересным не отношу.
Как-то увидела на сайте Вкусвилла акцию, связанную с творожными продуктами. Для моей семьи это актуально — любим и едим творог во всех его проявлениях. Специально пошла в магазин, набрала все, как указано в описании, а на кассе оказалось, что магазины Вкусвилл проводят акции каждый на свое усмотрение, какой-то общей политики нет, и конкретно в этом отделении Вкусвилл данная акция не проводится. Выкладывать, конечно, ничего не стала, но неприятный осадок остался.
Провал основной маркетинговой политики немного выправляют абонементы и периодический бонус, начисляемый на карту клиента, но об этом позже.
4. НАДСМОТРЩИКИ
В торговом зале находится человек, который следит за покупателями 🙂 Не консультирует по товару или как-то еще помогает, а именно следит. Вы рассматриваете и выбираете товары, читаете состав и сроки годности, складывате в корзину, а он все это время буравит вас взглядом. Не продуктовый магазин, а элитный ювелирный салон. Я с пониманием отношусь и к наличию охраны, и к камерам, но в продуктовом торговом зале со свободной площадью четыре на четыре метра этот пристальный контроль просто неуместен. И выдайте, наконец, надсмотрщикам какую-нибудь униформу или хотя бы бэйдж.
5. МЯСО
Его, можно сказать, нет. Было бы хорошо представить хотя бы минимум — свинину, говядину, телятину, свежие полуфабрикаты — фарш, котлеты.
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
То, что у свежих натуральных продуктов маленькие сроки хранения — нормально. Но продукты из Вкусвилл частенько не доживают и до заявленных сроков — молоко скисает к четвертому дню, хлеб покрывается плесенью к концу второго, у творога появляется «душок» на третий и т. д. Видимо, надо тщательнее контролировать условия доставки, лучше продумывать рецептуру…
ПЛЮСЫ. Кратенько поскольку их немало и с ними проще:
ЦЕНЫ. Здесь, на мой взгляд, все более-менее честно. Да дороже, чем подобные товары в том же АШАНе, но и качество лучше. Мороженая рыба из Вкусвилл максимально сохраняет вес после разморозки и не превращается в воду. Овощи и фрукты почти отборные. Пельмени без глутамата, по-настоящему, мясные и очень похожи на домашние.
ВКУСНО и СТОИТ ПОПРОБОВАТЬ (пожалуй, самая субъективная часть отзыва :)): овсяное печенье, пельмени с уткой, яблочное пюре с пророщенной пшеницей, всевозможные творожки, йогуртовые и молочные десерты.
ОЦЕНКА. «Избёнке», которая была несколько лет назад я бы поставила уверенную «четвёрку», сняв балл за недостаточную сервисность. А вот текущему Вкусвиллу выше «тройки» не дам и это при том, что бал за сервис сеть отыграла. Плюсы и минусы подробно описала выше.
РЕКОМЕНДАЦИЯ, Могу ли я рекомендовать магазины Вкусвилл? Могу, тем, кто предпочитает свежие натуральные продукты и готов ходить за ними в магазин каждые 2-3 дня. Так можно в полной мере воспользоваться и абонементом, и скидкой на любимый продукт, и интересными акциями (если они, конечно, случаются в вашем Вкусвилле). Пробуйте, находите то, что вам по вкусу и очень бдительно следите за сроками. А то будет как у многих моих соседей, знакомых, а частенько и у меня самой: половина покупок из Вкусвилл — в мусорном ведре. По разным причинам.
PS Для подтверждения покупок и участия в бонусной программе прикладываю фото своего последнего чека из Вкусвилл и карту «Давайте дружить!».
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/v-kachestve-postoyannogo-poseshcheniya-sovsem-ne-sovetuyu-ne-vse-produkty-vkusnye-i-bezopasn
на магазин Вкус Вилл набрела случайно-переехала в другой район города, где поблизости не оказалось ни одного Перекрёстка и Азбуки вкуса. Так как это ближайший пеший ко мне магазин я туда захожу.Но этот магазин не является для меня основным при покупке продуктов!
Магазин позиционирует себя как магазин натуральных продуктов Российского производства. Поэтому цены куда выше среднего.
В самом магазине довольно просторно и прохладно, даже в холодное время года.Витрины чистые, почти всегда проходят дегустации продуктов. При сумме покупке свыше 500руб пакет дают бесплатно, правдо качество у них такое, что части продуктов можно домой не донести ((
Мягкий сладкий ирис с терпким вкусом какао
Я начинала своё знакомство с ассортимента готовых блюд, ТК готовить не люблю и не всегда есть время.Напишу подробнее о продуктах.
Инжир — стружка кокоса не сладкие
Беру часто суп с фрикадельками,блины с мясом, голубцы, борщ мне не понравился-слишком кислый; холодец нравится, салаты не привлекают даже визуально, только набор для окрошки и винигрета брала. Покупала говяжью тушёнку за 250руб примерно, тогда она была в прозрачных банках, по вкусу не уступает той, что стоит в обычном магазине 100-150руб, зато Сильно соленая ((
Вермишель лучше варить 3-4мин иначе сильно разварится
Нравится паштет из гусиной печени ,тот что герметично запакован, другие опять же визуально не привлекают.
Пельмени и краб в собственном соку
Вообще я очень люблю рыбную продукцию, и при первой же возможности купить товар по спец. Цене выбрала Палтус-стейк, ценник был на него около тыс руб за упаковку чуть больше 500грамм.Но разочарованию не было предела:когда рыба растаяла , и от неё отделилась глазурь кусочки стали меньше, при попадании на сковороду, куски уменьшилась в размере ещё раза в два.
Закуска с дымком на углях ,краб оч нежный — не соленый
Чего при готовке , охлажденно палтуса , я никогда раньше Не встречала.Рыба была невкусной и распадалась ((на замороженной рыбе не пишут, где она произведена, указан только поставщик.
НЕ ПОНРАВИЛИСЬ(( Как такового вкуса нет, Рыба как из консервов, только почти без соли и перца
Нравится из заморозки барабулька, Ее беру постоянно.Брала креветки Аргентинские, без головы, большого размера, наподобие тигровых, выяснилось, что им недостаточно снять чешую при очистке , нужно ещё желудочную часть очистить, она идёт по краю дуги и пахнет оч противно (( Хотя размер у них не мах и скорее всего они не выловлены в водах океана, а выращены на ферме,в отдельном водоеме.Креветки по вкуксу на любителя. Часто беру щупальца кальмара, другую рыбу после неудачного палтуса , брать не хочу.
Сильно Солёные белые грибы, Даже если промыть водой вкуса нет. Дорогие
Из мяса брала оленину в заморозке ,Лесная диковинка, мне понравилась ,Но Ее можно купить и в других магазинах. Так же брала охлажденную курицу и после снятия плёнки, понюхав , сразу стало понятно,Что это суррогат ,выращенный не понятно на чем , о чем свидельсьвует запах и цвет мяса, а так же его вкус. Та же Петелинка только за большую сумму(( больше мясо у них не беру.
Химозный вкус с неприятным привкусом((
Брала карпачче из Индейки-хорошо для закуски на стол,Не пересоленно!!Слегка острое.Но попадаются прожилки
Из сладкого покупаю торты, нравится Сметанный тортик и Маракуйя, трубочки с заварным кремом и пирожки с яблоком.Блины с яблоком и корицей оч тяжёлые и туговаты на мой вкус. Торт Прага оказался совсем не шоколадным да ещё и с джемом из яблок ((Нравится мороженое мятное и рожки обычные, шоколадное не понравилось. Сахар тростниковый кусковой по вкусу как обычный, лишь слегка подкрашенный.А вот варенье из клубники мне понравилось.
Молочную продукцию у них не беру , после того как отравилась молоком, с хорошим сроком.Был сильный понос и боли в животе.Видимо, очень плохо стерилизованно ((Выпила всего стакан, сразу после покупки, остальное прокипятила и сварила из него кашу.с Молоком из обычного магазина такого не случалось.
Так же мне презентовали как то нектар( Яблоко-малина) за покупку, для детей,в стекле, правда этикетки :»Прежде чем дать ребёнку-пробуйте сами»-я не увидела. Сок вроде натуральный по вкусу и выпила я немного днём и потом ещё вечером, бутылочка небольшая.Было сильное отравление, выраженное поносом, болями в животе, слабостью и лёгкой тошнотой.Лечилась медикаментозно.Кишечник болел так, что еле вставала с постели. Сок и сейчас есть в продаже(!) От других соков из супермаркетов такое не наблюдалось, покупаю так же в стекле. Что в него развели и как без понятия , написать на этикетке можно что угодно.
Кстати, в магазине Не продают Спиртные напитки, соотвественно, для покупки вина нужно посетить другой магазин,хотя вино -это натуральный продукт! С этим мы столкнулись в праздники
На счёт овощей и фруктов могу сказать следующее, раз на раз не приходиться, попались жутко кислые помидоры ,брала розовые в фасовке , стояли они дороже тех, что на вес. Обратно не понесла, хотя есть их было невозможно((выкинула.Так же выкинула Лечо в банке, сущая кислятина.
Зато рыбу Осётр горячего копчения ценой -350руб за нарезку в несколько кусочков вернула, ТК Рыба настолько засолена,что вкус рыбы не чувствуется Совершенно(!) Правда , мне сказали , что продукты надо приносить ВНИМАНИЕ:ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ГОДНОСТИ,ЧТО УКАЗАН НА УПАКОВКЕ. Иначе, якобы просроченный продукт они не примут, и им Неважна причина возврата! И совсем неважно, когда вы его опробовали! Вот так.
на Фото вы можете видеть продукты которые мной одобрены и Проверены лично. По мере покупок буду добавлять.
Подводя итог скажу, что постоянно беру только готовые блюда и торты, либо захожу за конкретным продуктом.Меня куда более устраивают привычные магазины и фирмы производители, чем то, что может не понравится да ещё и навредить здоровью. Я не хочу ставить эксперименты на себе и своём кошельке.Поэтому посещаю часто привычные мне супермаркеты , где и ассортимент выше и цена устраивает больше. Акция :» купите на 500руб и получите скидку 20% на любимый продукт в течение недели «-для меня не является привлекательной,ТК цены изначально выше,а выбор небольшой.
Положительный отзыв
https://www.otzyvru.com/vkusvill/review-455903
Хорошая сеть продовольственно-косметических магазинов в Москве и МО, я была в нескольких.
Магазины чистые, нет посторонних запахов, есть детский уголок, всегда работают несколько касс. Продукты всегда свежие, качество очень достойное, поэтому покупаем с мужем там часто.
Недавно сеть начала выпускать ещё и эко-средства. Мне и маме очень нравятся серии их кремов. Цены в сети вполне адекватные.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/vkusvill-i-izbenka_9760702/
Дорого, но качественно! Тут цена полностью оправдана. Всегда свежий продукт. + нравится система скидок на любимый продукт 20%. Особенно оценят любителе деликатесов.
Положительный отзыв
https://www.kupilskazal.ru/profiles/torgovaya_set-_vkusvill.html
Я во вкусвилл с мужем заезжаем каждый день, обычно это за молоком и мне 1% кефиром. Так как после вкусвилловского другие пить невозможно)) оценка магазину 5, персоналу 5, чистота 5, акции 5, возврат продуктов без проблем 5. Взяли как то арбуз, не понравился) без проблем и чека вернули обратно) взяли творог, оказался скисшим) бывает без проблем вернули обратно) взяла как то кролика)) неприятный запах ,был вернули обратно. Продукты мы покупает только там и в больших количествах, разний ассортимент. Ну бывает что-то пострадало, может при транспортировке , может где -то, что-то .. нафига писать что говно магазин? Я этот отзыв пишу с целью поддержать марку! Потому что магазин бомба
Положительный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/vkusvill
Магазин очень хороший, цены приемлемые. Очень часто заходим в магазин в Митинском районе, но что-то давно не видно кассира Римму. Очень добрая, вежливая женщина. Всегда посоветует хороший продукт. Она как свет в окошке! С нетерпением ждем.
Положительный отзыв
http://kuzminki.info/org/308206/response
Очень хороший магазин, может похвастаться нестандартным подходом к ассортименту продукции и клиентам. Люблю брать там яблочный сок в литровых стеклянных банках с крышкой. Ценовая категория, конечно, не «Пятерочка», но за качество и свежесть приходится платить!
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4909803.html
Достоинства:
Более 400 магазинов в городе, широкий ассортимент продуктов/средств, качество продуктов/средств, качество обслуживания и возможность вернуть товар.
Недостатки:
Нет.
Доброго времени суток, друзья и читатели моего отзыва!
Сегодня мой отзыв будет посвящен сети магазинов ВкусВилл, с которой я знакома уже более года.
До знакомства с сетью ВкусВилл я покупала молочную продукцию в сети магазинов Избенка, а потом данная сеть объеденилась с сетью ВкусВилл и теперь именно в магазины ВкусВилл я и забегаю за любимыми молочными продуктами, да и не только за ними.
Я покупаю продукты в магазинах сети ВкусВилл постоянно на протяжении многих месяцев и на данный я довольна как качеством продуктов, так и сервисом обслуживания, поэтому сегодня хочу поделится своими впечатлениями и с Вами.
***
***
Сеть магазинов в г. Москва, где я и проживаю, насчитывает множество магазинов, (более 400, с учетом магазинов Избенка), поэтому думаю каждый может найти магазин рядом с домом или работой, что очень удобно.
В сети магазинов ВкусВилл представлены как продукты питания, так и ухаживающая косметика, под маркой магазина, но произведенная другими производителями.
***
***
Сеть магазинов привлекла меня, как я уже и говорила, молочной продукцией сети Избенка, которую я покупаю уже много лет, но на данный момент я успела приобрести множество средств по уходу и продуктов питания и с уверенностью скажу, что качество у марки и правда достойное внимания, так как возвратов продуктов или досады от покупки у меня не возникло ни разу.
***
***
Как я уже и говорила, хоть сеть и большая, но магазины небольшие, но при этом Вы можете приобрести все необходимые продукты, так как по сути это маленький супермаркет.
***
***
Цены на продукцию в магазине выше, если сравнивать с продуктами или средствами в других магазинах, но и качество продукции меня устраивает, поэтому цены меня не отталкивают.
Кроме этого в сети магазинов на постоянной основе действуют акции и скидки, о которых я Вам сейчас и расскажу.
***
***
Благодаря карте, у меня карта выданная еще сетью Избенка, я могу приобрести продукты по акции «Любимый продукт» со скидкой 20%, которая предоставляется на любой продукт после покупки от 500 руб. на 7 ближайших дней.
***
***
Кроме этого в магазинах часто проводятся акции на товары с коротким сроком годности или на товары, цена которых снижается после покупки 2-3 упаковок/шт.
Все акции, бонусы и пр. я вижу в чеке, который мне выдают при покупке на кассе. К тому же многие акции или просто интересные предложения приходят в виде sms, на телефон, к которому привязана карта.
От себя сразу же хочу отметить и то, что сервис в магазине превосходный, как на кассе при оплате покупок, так и в зале, при обслуживании.
***
***
Пожалуй самый мой любимый отдел в магазине — отдел молочной продукции.
Главное для меня то, что в молочной продукции сети магазинов ВкусВилл нет химии, благодаря чему продукция вкусная и с действительно коротким сроком хранения.
Из всего ассортимента магазина Вы можете приобрести на свой вкус сливочное масло, йогруты, молоко, кефир, ряженку, сыры, творог и многое другое.
На фотографии выше Вы могли заметить мои любимые продукты, творог и йогурты, которые я покупаю постоянно на протяжении многих месяцев. Качество продуктов мне нравится, а главное для меня то, что я ем вкусные и натуральные продукты, а не химию.
Творог отдельная «песня», он в магазине просто волшебный, покупаю его уже много месяцев и аналог среди других марок так и не нашла.
Йогурты, например мои любимые с вишней и клубникой, так же очень вкусные и полезные, так как они натуральные, а в качестве наполнителей используется натуральное варенье.
Кстати в магазине много готовых блюд и из молочной продукции не исключение, например сырники, запеканки и пр. Я с удовольствием покупаю в магазине сырники или запекану, мужу на завтрак, если не успеваю его приготовить.
***
***
Сыры в магазине имеют довольно высокую стоимость, но вкус, как и качество так же достойно внимания.
Мой любимый сыр с белой плесенью Камабер стоит 2 250 руб. за кг., но он необыкновенно вкусный и нежный. Этот сыр я покупаю постоянно и качеством довольна, вкусный, а главное натуральный сыр, со сроком хранения всего 10 суток.
Кроме молочной продукции в магазине представлено так же детское питание, которое я думаю Вы видели на фотографиях выше. К нему у меня так же нет нареканий, так как и пюре и соки и молочная продукция под маркой ВкусВилл вкусная и натуральная.
Мясная продукция так же представлена в магазине, поэтому на Ваш выбор можно приобрести или кусок мяса или же готовую продукцию, начиная со стейков и заканчивая готовой лазаньей.
В магазине представлено мясо йндейки, куриное мясо, оленина, говядина и многое другое, выбор небольшой, но все же есть.
***
***
Мое любимое мясо в магазине — индейка, потому как вкусно и полезно. Но Вы можете приобрести и другое мясо или даже субпродукты, все зависит от вкуса и предпочтений.
Кроме мяса в магазине под маркой ВкусВилл можно приобрести колбасу, паштеты, тушенку, сосиски и многое другое. Для себя недавно открыла копченые колбаски, марки Ремит, очень вкусные и натуральные, поэтому довольно часто покупаю их.
Кстати и готовые блюда у марки достойные, особенно блинчики, как с мясом, так и с яблоком, как домашнии, поэтому я часто покупаю их на завтрак или на работу.
***
***
Представлены в магазине и морепродукты с рыбой. Я например люблю мидии, поэтому постоянно покупаю их для салатов с овощами.
***
***
Или же просто добавляю их к салату из морской капусты, который так же приобретаю в магазине ВкусВилл.
***
***
Салатик из мидий и морской капусты получается очень сочный, нежный и легкий, поэтому рекомендую и Вам такой попробовать.
***
***
Кроме филе рыбы, котлет из рыбы в магазине можно приобрести так же креветки и дриугие морепродукты (кальмар, мясо краба), икру и пр.
***
***
Креветки в магазине отменные, поэтому рекомендую попробовать их и Вам. Я например очень люблю жаренные креветки с чесноком и соусом из сливок.
Из замороженных полуфабрикатов покупала несколько раз вареники, котлеты (овощные и рыбные) и пельмени, качество которых так же понравилось, но тут все зависит от Ваших предпочтений, кто то например лучше приготовит данные блюда сам, чем пойдет за ними в магазин. У меня же не всегда есть время на приготовление блюд, поэтому такие блюда в магазине очень выручают, а главное, что и вкус/качество продукции мне нравится.
Из готовых блюд в магазине пробовала блинчики и сэндвичи, с куриным мясом, очень достойные, поэтому так же рекомендую их Вам. Кроме перечисленного в магазине можно приобрести такие готовые блюда как салаты, каши, первые и вторые блюда и десерты.
Овощи и фрукты я редко покупаю в магазине, так как привыкла покупать фрукты и овощи на ярмарке выходного дня, которая предоставляет более полный ассортимерт, но пару раз покупала в магазине яблоки, из которых и сделала штрудель, с тестом фило, которое так же приобрела в магазине.
***
***
Из бакалеи хотела бы выделить орехи, которые в магазине действительно качественные и которые я так же покупаю. Кроме них в магазине можно приобрести сухофрукты, мюсли, каши, муку, масла и соусы и пр.
***
******
Из консервов обратила свое внимание на мед, но кроме него в магазине можно приобрести натуральное и вкусное варенье, которое так же часто покупаю.
На фотографии выше крем — мед с цедрой апельсина, необыкновенно вкусный, рекомендую как полезный и очень вкусный продукт.
Кроме всего перечисленного в магазине можно приобрести мясные, рыбные и овощные консервы достойного качества. Я пару раз покупала кукурузу, горбушу и кальмар, на салат, мне качество продуктов понравилось.
Выпечку и хлеб в магазине не покупаю, так как не ем, поэтому о ней сказать ничего не могу, а вот о сладостях обязательно скажу.
***
******
В магазине представлены торты, замороженные десерты, конфеты, мороженное и печенье.
Я успела попробовать пожалуй почти все десерты, так как сладкое люблю, хотя редко себе позволяю. В магазине представлено вкусное и натуральное, а главное не приторное мороженное, например мое любимое, с черникой.
***
******
Из печенья выбрала для себя ассорти из творожного печенья, с орехами, с сахаром и с какао, рассыпчатое, натуральное, в меру сладкое и очень вкусное. Печенье как домашнее, поэтому его с удовольствием едят и дети и взрослые и такое печенье не стыдно подать к чаю гостям.
Но пожалуй самое люимое печенье — Мамуль, песочное печенье с финиками.
***
******
Нежное, рассыпчатое печенье с финиками не оставит Вас равнодушными, поэтому это печенье и стало любимым в семье и любимым продуктом в магазине, которое я постоянно покупаю со скидкой в 20% по акции «Любимый продукт».
***
******
Из батончиков выделила для себя батончик кокос — гранола, как пожалуй самый вкусный и при этом натуральный перекус в дороге.
***
***
Из шоколада мне больше всего нравится молочный шоколад с манго, новинка марки, которую я попробовала только в этом году.
***
***
Есть в магазине и натуральные конфеты, из сухофрутов, так же достойные внимания.
***
******
Есть и обычные сладости, такие как конфеты, леденцы, вафли и торты, на любой вкус.
Из напитков представленный в магазине больше всего нравятся натуральные морсы (любимый из брусники) и компоты (любимый из фейхоа), которые Вам и рекомендую.
***
*********
Из алкогольной продукции в магазине представлено пиво, медовуха и сидр. Я такие напитки не люблю, а вот муж пробовал вишневое пиво, сказал, что вкусное и действительно похоже на пиво, а не на компот.
Из косметики и ухода я так же приобрела несколько средств. Одними из первых приобрела анапскую грязь и мицеляярную воду.
***
***
Мицелярка мне очень понравилась, покупала ее уже 3 раза, качество отменное, пахнет приятно, пользоваться удобно и с косметикой справляется на отлично.
***
***
В качестве подтверждения покажу как она справляется с макияжем.
***
************
Как Вы могли заметить, с удалением макияжа она справляется на отлично, да и кожу очищает от загрязнений просто замечательно, поэтому о данной воде я обязательно напишу отдельный отзыв.
***
******
Грязь, купленная в магазине, так же понравилась в использовании, так как для меня это средство 2 в 1, скраб и маска. Благодаря неоднородной текстуре средство не просто очищает и матирует кожу, но и отшелушивает ее. В качестве подтверждения покажу как средство работает на моей коже.
До использования средства кожа выглядит так…
***
*********
Наносим грязь на сухую кожу массирующими движениями.
***
*********
Ждем 10-20 минут пока грязь высохнет и смываем ее с кожи. Кстати смывается она довольно тяжело, поэтому рекомендую делать это в душе.
***
******
И смотрим на результат после использования средства…
***
******
Мне результат после использования нравится, кожа матовая, чистая и приятная на ощупь, поэтому с уходом планирую и дальше экспериментировать.
Выбор средств в магазине довольно большой, как по уходу за телом, так и по уходу за кожей лица, волосами и детской косметики, поэтому думаю в будущем расскажу Вам и о других средствах.
Но и это еще не все, в магазине так же можно приобрести средства по уходу за домом (для уборки) и корма для животных, которые меня не интерисуют, поэтому и сказать мне о них нечего.
На этом думаю стоит подвести итог и напомнить Вам достоинства и недостатки сети магазинов ВкусВилл, которые я выявила для себя:
+ более 400 магазинов сети в г. Москва;
+ широкий ассортимент продуктов и косметики, начиная от продуктов питания и заканчивая средствами для уборки дома и кормами для животных;
+ акции, бонусы и скидки на товары;
+ качественное обслуживание как в зале, так и на кассе;
+ качество товара и возможность вернуть товар, даже вскрытый, после покупки (девиз магазина если Вам не понравилось качество товара, мы вернем Вам деньги);
— более высокие цены по сравнению с продуктами и косметикой в других магазинах.
Для меня все же цены не такой существенный недостаток, поэтому я с удовольствием покупаю продукцию под маркой ВкусВилл и главное для меня то, что качество продукции/средств просто отличное, а главное продукция натуральная и вкусная, поэтому я планирую и дальше делать покупки в магазине и Вам данную сеть магазинов рекомендую.
Надеюсь мой отзыв был Вам полезен и интересен!
Спасибо за внимание и до новых встреч!
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/set-produktov-dlya-zdorovogo-pitaniya-vnimanie-kolbasa-bez-svinykh-shkur-chto-ya-obychno-pok
Знакома со ВкусВиллом еще с тех времен, когда он был простой Избенкой.
Одна моя знакомая, любительница полезных и натуральных продуктов, как-то раз по пути к ней в гости предложила купить мороженого и завела меня в Избенку. Конечно, мне хотелось какого нибудь Экстрема, а пришлось есть обычный белый пломбир безо всякой глазури и добавок. Мороженое оказалось вкусным.
Это был 2012 год и Избенка была маленьким закутком с парой витрин по соседству с «шаурмечной».
Чуть позже, в 2015 Избенку открыли возле моей работы, и я стала захаживать туда с утра за творожком.
В какой момент Избенка выросла до такой крупной сети — не знаю. Но помню как впервые зашла в магазин ВкусВилл, заприметила там молочку Избенка и подумала — о! я такую знаю!
В 2017 магазины ВкусВилл (в моем районе) разрослись со скоростью звука: сначала появился магазин в шаговой доступности от дома, а потом оказалось, что они есть уже чуть ли не в каждом дворе.
О магазинах
В сравнении с Пятерочками-Перекрестками, магазины ВкусВилл немного меньше по площади, ассортимент более скудный и специфичный.
Зато при входе не воняет тухлыми тряпками, как в Пятерке, и довольно просторно, можно спокойно походить среди витрин, не толкаясь. А деток оставить в детском уголке порисовать:)
Продукция
Во ВкусВилле нельзя купить вот прямо всё, как в Пятерочке. Производители все собственные.
Например, там не найдешь обычный белый сахарный песок, разве что какой-нибудь тростниковый. Так же и с солью, только морская. Зато специи разные есть, я вот, например, беру специю для салата «Греческий» и добавляю в обычный овощной салат, очень вкусно получается.
Что же я покупаю во ВкусВилле?
Во-первых, молочку. Молоко, сметану, творог.
На сырки, творожки, по-моему, постоянно бывает акция: при покупке от 3х дешевле. Например, один творожный сырок стоит 36, а при покупке от 3-х шт. — 30 руб. (примерно так).
Я не пью молоко, разве что только в кофе добавляю и не могу оценить вкус, но живу с «теленочком», который в день по пакету молока выпивает. Он говорит, что молоко очень вкусное. И стоит недорого — молоко с жирностью 3,2% — 49, 3,4-4,5% — 52 руб.
Сметана. Удивительно, но постояв в холодильнике несколько дней даже в закрытый упаковке, сметана прокисает! Но мы не даем ей так долго стоять)) Сметана других производителей обычно стоит долго.
На полках можно найти и безлактозное молоко.
Вареное сгущенное молоко. Невероятно вкусное! 97 рублей за баночку. Мы его обожаем и берем только здесь.
Говорят, сварена прямо в банке. Как детстве, сами варили
Или, например, пачка спагетти из твердых сортов пшеницы стоит всего 36 рублей. Дешевле, чем Макфа. Есть злаковые всех мастей.
Иногда покупаем полуфабрикаты. Вареники, пельмени. О пельмешках из оленины отзыв можно почитать тут.
Есть также свежее охлажденное мясо и полуфабрикаты из него.
Колбасные изделия. Не дешевые.
С ценами, кстати, тут не всегда удобно. На один товар может стоять ценник за упаковку, а за другой, также расфасованный, цена за килограмм. Это не только сосиски, так же и за сливочное масло и т.д.
Здесь есть даже сосиски, которые можно давать детям от 3- лет.
Мы очень редко едим колбасу, иногда нам привозят ее из Беларуси, но решили попробовать вкусвилловские сардельки с бездрожжевым хлебушком вприкуску
Состав натуральный:
Никаких вам свиных шкур!
Цвет у сарделек темный, коричневый. Хотя обычно сосиски-сардельки какого-то розового цвета. Цена такой упаковки 362 г — 180 рублей.
К чаю, помимо сгущенки, берем пастилу, очень вкусная.
Конечно же, мы не пробовали все-все продукты, но из того, что пробовали — практически все понравилось. Например, такие крекеры на работе произвели настоящий фурор — в меру соленый, свежий, тает во рту — слопали сразу же! Цена всего 36 рублей.
Овощи и фрукты. Дороже, чем везде, поэтому стараюсь их не брать. Однажды зашла и купила кочан капусты по акции за 19 руб/кг. Тут же зашла в Магнит, который рядом прям дверь-в-дверь и увидела капусту без акции за 9 руб.
Есть во ВкусВилле и бытовая химия (средства для мытья всего на свете), что-то из уходовой косметики…
Брали только зубную пасту без фтора, не очень понравилась.
Программа лояльности
У ВкусВилла необычная программа лояльности. На карте не копятся никакие бонусы, как бывает обычно у магазинов.
Но при покупке от определенной суммы (вроде 900 руб., может, чуть меньше) можно выбрать «любимый» продукт. В течение следующей недели этот продукт можно купить со скидкой 20%.
Давно хотели попробовать швейцарский пармезан за 2 тыс. за килограмм? Со скидкой в 20% цена будет приятнее.
Но я, ввиду практичности, выбираю то, за чем я точно приду в течение недели — молоко. Все равно мы его покупаем всегда и много.
Возврат товара
На каждом товаре есть надпись:
Мне не разу не приходилось возвращать продукт, потому что он мне не понравился, но я поинтересовалась, как это происходит. Продукт действительно примут без чека и вернут полную его стоимость, не зависимо от того, в каком именно магазине сети вы его приобрели. Вам нужно будет всего лишь написать заявление и описать, что именно не понравилось. И продукт отправят на экспертизу.
Об экологии
Наверное, все прекрасно понимают, почему нельзя выбрасывать батарейки в мусорное ведро. Но раньше было не так просто найти место, куда их можно сдать. Контейнеры для сбора батареек ставили в основном крупные магазины, типа, Глобуса или Эльдорадо. Не у всех возле дома есть такие магазины.
Я была очень рада, когда увидела во ВкусВилле контейнеры для сбора батареек. Теперь отдать их в переработку намного проще и ближе. Написано, что один человек не может сдать сразу более 20 шт., но не думаю, что это кто-то контролирует.
Правда, написано на пакете неправильно:
Батарейки ДОЛЖНЫ быть переработаны, их нельзя выбрасывать в ведро с мусором, т.к. тяжелые металлы, попадая в почву, загрязняют окружающую среду.
Недавно я прочитала, что в одном из магазинов сети поставили экспериментальный автомат для сбора пластика и алюминия и передачи в переработку. Я надеюсь, что эксперимент удался, и такие автоматы появятся во всех магазинах сети. Нашей стране давно пора задуматься об экологии и привыкать в раздельному сбору отходов, как это происходит в Европе.
Ну, и продукты я покупаю и всегда беру крафт-пакет. Пусть он дороже обычного, зато прекрасно разлагается, в отличие, от полиэтиленового. В такие пакеты я складываю макулатуру, которую потом отдаю на переработку.
Вывод
За 5-6 лет небольшая Избенка превратилась в крупную сеть. Сейчас в Москве очень много уже магазинов, но также я знаю, что пара ВкусВиллов есть в Питере и надеюсь, сеть продолжит расширяться и появится в других городах России.
Пусть ассортимент и цена продуктов немного отличается от обычных магазинов «у дома», но тут действительно можно купить качественные и вкусные продукты.
Безусловно, рекомендую к посещению!
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/otlichnaya-molochnaya-produkciya-dlya-rebenka-2040667
Достоинства
Качественная и вкусная продукция, широкий ассортимент для детского питания, доступность магазинов
Недостатки
для себя не нашла. Разве что интерьер.
Подробности
Каждая мама хочет кормить своего малыша только лучшими и безопасными продуктами, это очевидно. Но как найти такие продукты? Можно производить их своими силами (но, согласитесь, в условии города это не лучшая идея), можно закупать у фермеров (но в данном варианте мы не можем удостовериться, в каких условиях эти продукты были изготовлены). Остается искать в доступных магазинах. Что-то с заявкой на натуральность нам предлагает магазин Вкусвилл. Это сеть магазинов в Москве и Московской области. В магазине представлены продукты под брендами Вкусвилл и Избёнка.
В магазине представлены разнообразные продукты питания начиная с молочной продукции и заканчивая красной икрой.
Я приобретаю, преимущественно, молочную продукцию для ребенка.
Теперь немного подробнее о продуктах, которые в данный момент имеются в наличии у меня в холодильнике)
Первый продукт, который я покупаю просто постоянно — это молоко.
В магазине оно представлено в двух вариантах жирности — 3,2 и (не помню точно цифр) 3,2-6%. Я покупаю первый вариант. На нем я варю ребенку каши и даю пить просто так.
Молоко объемом 1 литр и имеет срок хранения всего 5 суток. Поэтому бегаю я за ним с завидным постоянством). Безусловно, радует отличная цена. К слову, такое же молоко с большей жирностью стоит чуть дороже. На пару рублей, если я не ошибаюсь.
На одной из сторон пакета имеется описание магазина, его история и т. д. Кстати, во втором абзаце описания написано об уютных магазинах Вкусвилл. Вот тут я бы немного поспорила. Вот что что, а уютности в этих магазинах нет и в помине. Все более чем сдержанно, даже скромно. Это никак не влияет на мое отношение к их продукции, но немного уюта им действительно не помешало. Я сужу по тем магазинам, где бывала лично.
Второй постоянный продукт в моей корзине — это потрясающие творожки.
Эти творожки пришли на замену детским Агуша. Они не содержат никаких добавок в составе и имеют нейтральный вкус. Ребенку я просто добавляю варенье, а меня саму полностью устраивает их натуральный вкус.
Творожки очень мягкие и нежные, намного нежнее Агуши. В составе опять же ничего лишнего.
Третий продукт — детские фруктовые пюре.
Заменили нам ФрутоНяню.
В ассортименте есть как фруктовые (персик, клубника-яблоко, чернослив, груша и т. д.), так и овощные пюре (брокколи, тыква и т. д.).
Это пюре — только пюре. Без сахара. Вкус кисловатый, но действительно натуральный.
Это те продукты, которые я покупаю постоянно. Они полностью устраивают меня по качеству и цене. Например, пюре стоят порядка 45 рублей против примерно 39 за баночку ФрутоНяни того же объема. Разница не столь велика. Заранее приношу извинения, если ошиблась с ценами. Не помню, честно)
Творожки выходят чуть дороже, но они того стоят. Ну с молоком все понятно)
Есть еще один продукт, который порадовал меня своей ценой и качеством.
Макарошки)
При варке не слипаются, не развариваются, держат форму и остаются плотными. Цена им 40 с чем-то рублей.
Также магазин предлагает своим покупателям бонусную карту.
После активации и закрепления карты за своим именем и номером телефона, покупатель начинает получать бонусы за покупки, которыми в дальнейшем можно расплачиваться, и временные абонементы на покупку некоторых продуктов со скидкой. У меня, в данный момент, действует абонемент на покупку того самого молока по цене 39 рублей, вместо 49.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/vkusvill/review-501099
Добрый День!
Сегодня посетила магазин Вкусвилл на бабушкинской по адресу енисейская 22 к 2 , пришла как обычно со своей маленькой ручной собачкой чихуа. Ранее многократно охранник пускал в магазин, однажды так же не пустил ,после пускал несколько раз и сегодня вновь не пустил! это что за отношение ?? по его желанию должны посещять магазин??? или пускают с маленькими собаками ( а их пускают в абсолютно все магазины , потому что они крохотные и находятся на руках), либо вообще нет по определенныи причинам . Выпроводил абсолютно по хамски, нагрубив мне в след. Отвратительное отношение к покупателям! обязательно напишу про вас на все сайты , что набираете какое то быдло, вместо воспитанных людей!!
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/vkusvill-i-izbenka_9760702/
Почему меняете поставщиков молока и творога? Вы раскрутились за счет честных маленьких заводов ,которые выпускают молочные продукты: это Орловский завод, Пензенский, Костромской, КАлужский . Но теперь, кто Вас раскрутил- вы их «за борт «бросили. Теперь молоком торгуетеле только «Лебедянь» Липецкой области. Молоко и творог низкого качества,не вкусное, не соответствует составу этикетки.Это продукты не соответсвуют вашей рекламе «Натуральные продукты». Мы покупаем продукты в магазинах на пр. Мира и ул. Королева.
Отрицательный отзыв
https://www.kupilskazal.ru/profiles/torgovaya_set-_vkusvill.html
К великому сожалению, рядом с нашим домом открылся магазин Вкусвилл. Уже месяц ежедневно, с утра до вечера, БЕЗ ПЕРЕРЫВА, сменяя друг друга, под нашими окнами орут сотрудники-зазывалы! До дома 10-15 метров! Это АД!!! Обращения к администрации магазина и сети в целом (звонки на горячую линию и письменные жалобы) игнорируются. Такая ненависть к жителям! Такое наплевательское отношение к подбору управляющей магазина, говорит о непрофессионализме HR-ов и руководства компании.
На сколько близко находится магазин от окон ЖИЛОГО дома, видно на фото.
Отрицательный отзыв
http://nashemnenie.com/town/5837-vkusvill-magaziny-produktov-dlya-zdorovogo-pitaniya.html
Растительный ЖИР даже в молоке 3% жирности. Это уже совсем ни в какие ворота! В кофе добавил «молочка» как будто растительного масла ложку вылил, плавает на поверхности, такого не бывало даже с продукцией обычных сетей. Не верьте их сказкам о натуральности этих продуктов, перекупщики, купили подороже у неизвестных производителей, продали с накруткой в 2 раза. И ни какой там натуральности, как рулетка, как повезет, может и натуральным быть а может и полное г. Это просто алесс капут!
Отрицательный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/vkusvill
Не верьте заверениям компании «Вернем деньги, если не понравился вкус продукта, без чека». Я пыталась вернуть просрочку в магазин. Чек был на руках. Скажу только, что корпулентная дама-продавец обращалась со мной так, как если бы я зашла к ней домой посреди ночи и начала просить денег.
После этого я избегаю магазинов Вкусвилл.
Отрицательный отзыв
https://zoon.ru/msk/shops/supermarket_naturalnyh_produktov_vkusvill_na_metro_serpuhovskaya/reviews/
Купила горбушу, разморозила, а она развалилась на ошметки, сижу и думаю, вкус вилл — очередной обман покупателей или это просто мне не повезло. Так хочется натуральных продуктов.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_2307024.html
Достоинства:
уже нет
Недостатки:
отвратительное качество по немалым ценам
Много раз порывалась написать отзыв о ВкусВилл/он же Избенка, но, как обычно, времени не хватает. Сегодня просто уже достало.
Вчера занесла нелегкая в этот магазин. Купила (03.08.15) на Авиамоторной хлеб «Житный». Дата производства 02.08.15 (прилагаю фото), срок годности 72 часа. При попытке его поесть показался странным запах — дрожжевого грибка. Противно. Но хлеб вроде почти свежий. Сегодня 04.08 (хлебу 48 часов, примерно, поскольку время на упаковке не указано, что странно, если срок годности в часах) отрезаю хлеб, воняет уже не шуточно. Беру руками, вязнет на руках. Попыталась кушать только корочку, но она воняет тухлыми дрожжами, и я осталась на обед голодной. В общем хлеб был совершенно непропеченный. Зато цена – 62 руб за 300 гр., то есть 207 руб/кг. Уж за эти деньги качество должно быть обалденное.
Купила там же тогда же помидоры по 85 руб/кг. Типа ростовские. На деле резиновые мячики, которые туго режутся, у которых середина жесткая, как ствол. Таких помидор в России не бывает. Либо выращены в Турции на опресненной воде, либо какое-то ГМО. Но явно не российские и не качественные. Это то, что по телевизору показывают. Когда их об стенку шмякают, а они даже почти не мнутся. Видимо, ВкусВиллу в России летом российских томатов не хватает. Поставщик то может и из Ростова, но томаты явно из-за границы. «ВкусВилл» продает натуральную продукцию….» Ха-ха. Ну да, спасибо, что не из пластмассы, ГМО китайское тоже натуральное.
Молоко – оно из чего? или с чем? Из нормального молока, когда прокисает, можно творог сварить. А из этого попробуйте!
Молоко стоит в магазине открытых холодильниках, температура в которых явно не обеспечивает его сохранность. Два дня в холодильнике – и можно выбрасывать. Если берешь в «Избенке», где оно стоит в закрытых холодильниках, будет стоять дома 5-6 дней, пока прокиснет. Кислое на вкус, а творог не сваришь.
На сайте Роспотребнадзора расписано, какое превышение грибка и бактерий в молочной продукции Вкусвилл.
А в самом начале раскрутки сети ведь было качество! Помню, было! Даже творог из прокисшего молока варился.
«Вернем деньги…» Да не исправит это качество вашего товара и моё отношение к вам! Ваше имя для меня испорчено раз и навсегда. Теперь я буду подозревать во всех ваших продуктах только обман и голословие про качество. Всем родным и знакомым расскажу во всех красках, с чем я столкнулась. Чтобы они избегали ваших магазинов.
Идти возвращать товар – не ближний свет, я же не бабушка, у которой времени вагон. На это и рассчитана система таких разрекламированных подделок как ВкусВилл/ он же Избенка – всем в Москве некогда жалобами заниматься. Но учтите, ребята, что есть еще интернет и сарафанное радио. Ну уж про вашу совесть и отношение к клиентам я не говорю.
На какое-то время вас хватит, пока старые клиенты уходят, а новые всё клюют на рекламу и приходят, но и они скоро закончатся. А еще есть отзывы в интернете. Так что ваше г… качество и подделки скажут сами за себя.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/ya-razocharovana-perebivayut-daty-foto-prikladyvayu
Во ВкусВилле на Тимирязевской все время брала Биойогурт с черной смородиной, подсела на него прям, и тут 29.08.2016 прихожу в магазин и начинаю как обычно рассматривать дату изготовления.. у Биойогурта этого срок годности 6 дней.. ярко стоит дата изготовления мелкими цифрами 28.08.2016, крупные цифры почти затерты, но их видно 25.08.2016!!! Я вручаю продавцу этот йогурт со словами, вы что серьезно…. смотрю побежала проверять.. но если честно мне кажется трудно было не заметить этого когда на полку ставили… Очень, очень разочарована.. Я переплачиваю 20 рублей за йогурт и хочу иметь при этом хорошее качество..
Через пару дней прислали ответ на отзыв, который оставила на самом сайте: «Здравствуйте, Ekаterina—-! Согласны с вами, что увидеть такое очень неприятно и наводит на сомнения относительно добросовестности производителя. Мы отправили ваше обращение вместе с фото производителю с требованием объяснить почему такое произошло. Надеемся на скорейший ответ и обещаем сообщить вам его. Приносим извинения, если огорчили вас.»
Письмо от производителя
Еще через день прислали письмо: «По данному вопросу производитель прислал ответ, «Пояснительную записку»» — письмо прикреплено, идет после фото йогурта. Не знаю насколько можно верить во все это.. Конечно всякое бывает.. Но в итоге я все равно перестала покупать молочную продукцию во ВкуссВилл..
Нейтральный отзыв
https://www.otzyvru.com/vkusvill/review-484232
У меня от магазина двоякое ощущение. С одной стороны, вроде бы удобно, что возле дома есть не только «Магнит» и можно купить более качественные и натуральные продукты. С другой, натуральность и полезность некоторых продуктов вызывает большое сомнение. Ну и цены, на мой взгляд — все очень дорого.
Нейтральный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/vkusvill
Цены на кондитерские изделия удивительны. Сами изделия — нет. Но хлеб и молочные продукты хорошие.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_4433929.html
Достоинства:
магазины чистые и ухоженные; хороший выбор базовых продуктов и вкусняшек; свежие натуральные продукты и качественная заморозка; есть экотовары и натуральная косметика; абонемент и периодический бонус 300р;
Недостатки:
плохой маркетинг; некоторые продукты сильно пересолены; молоко «с душком»; «надсмотрщики» в торговом зале; нет мяса; иногда продукты портятся до истечения срока годности;
Делать покупки в магазинах сети Вкусвилл я начала несколько лет назад. Правда, названия «Вкусвилл» тогда еще не было, а магазины представляли собой небольшие торговые точки, весь товар которых помещался в двух холодильниках и на нескольких полках. Назывались они «Избёнка» и располагались, как правило, в крупных супермаркетах. Сеть быстро расширялась в плане ассортимента и количества торговых точек, и вот теперь наш глаз радуют полноценные фирменные магазины «Избёнка» и «магазины продуктов для здорового питания» Вкусвилл. Обёртка стала солидной и привлекательной, а вот начинка радует все меньше и меньше.
1. МОЛОКО
Несмотря на то, что я родилась и выросла в городе, я не по наслышке знаю, что такое настоящее коровье и даже козье молоко. У меня есть родственники в деревнях, а моя бабушка хоть и живет в городе, но в собственном доме в частном секторе. Она много лет держала коз, кур и поросят. Настоящее (натуральное, а тем более парное) молоко по вкусу легко отличить от любого магазинного, пастеризованного, ультрапастеризованного, порошкового (в данном случае эти эпитеты можно расставлять в любых сочетаниях — смысл не изменится). Оно просто другое. Я сейчас не имею в вижу жирность или цвет молока. Здесь производители уже научились химичить. Именно вкус. Так вот молоко, которое мы начали покупать «Избёнке» было очень похожим на натуральное. И вкусом и процессом скисания. Молоко, которое сейчас продается во Вкусвилл, мне не нравится. Да, оно по-прежнему хранится 3-4 дня, но вкус у него неприятный. У молока появился какой-то душок, странный привкус, который чувствуется, даже если добавить молоко в кофе или сварить на нем кашу! Когда я почувствовала его в первый раз, я подумала, может, коров накормили каким-то не очень хорошим сеном… Вылила. Купила снова — тоже самое. Может, какая-то проблема на ферме, например, замес, еще не устранили… Вылила. Ситуация повторилась и в третий раз. Он стал последним — молоко во Вкусвилл больше не беру.
2. СОЛЬ
Вкусвилл позиционирует себя как магазин натуральных и полезных продуктов. На ценниках пишут калорийность, очень гордятся малыми сроками годности и т. д., и т. п. Но упускают одну очень важную составляющую здорового образа жизни и питания — это минимально возможное потребление соли, а лучше вообще отказ от нее. Господа, это очень здорово продавать цельнозерновой хлеб, но разве можно класть в него столько соли?! А вареная колбаса… Вы сами пробовали то, что продаете? В вопросах, касающихся соли, наверное, не будет честно брать за эталон мой вкус (я стараюсь использовать ее поминимуму), но мой муж и свекровь традиционных «солепредпочтений», и даже они сказали, что пересолено. Плохо! Ни хлеб, ни колбасу больше брать не буду.
3. МАРКЕТИНГ
Здесь тоже все плохо. Начнем со скидки на любимый продукт. Сделав разовую закупку не менее чем на 500 рублей, вы можете выбрать любой продукт и назначить его любимым. Это значит, что начиная с завтрашнего дня и в течение недели, вы можете покупать его по специальной цене. Сначала на любимый продукт была скидка 30%. И это было очень приятно и очень кстати, поскольку позволяло покупать базовые продукты лучшего качества без особых переплат (например, цыплят, творог, пельмени, рыбу и т. д.). Но потом скидку на любимый продукт уменьшили до 20%. И не то чтобы экономия сильно упала (10% не такая уж сумасшедшая разница), но вот как то ни сам факт не понравился, ни его объяснение. Сеть списала уменьшение скидки на кризис. А причем здесь кризис? Вы же не иномарками торгуете или бытовой техникой. Ваша ниша — отечественные (!) продовольственные товары. На данном секторе влияние кризиса и санкций сказалось в наименьшей степени. Повышение цен в основном носило спекулятивный характер. Хорошо, допустим, поставщики повысили цены. Повысьте и вы. Большая часть ваших клиентов этого просто не заметит (целевая аудитория Вкусвилла — это, явно, не те, кто считает каждую копейку и даже рубль). А тот, кто заметит повышение цен, спишут данный факт на инфляцию или тот же кризис. В общем, сеть будет далеко не первой в списке виноватых. А вот забирать у людей такое приятное ощущение траты с умом, скидку, к которой они успели привыкнуть, — никак нельзя. В этом случае весь негатив придется на сеть — недальновидная политика, плохой маркетинг, жадность и т. д., и т. п. Приплюсовав уменьшение скидки на любимый продукт к невкусному молоку, я стала ходить во Вкусвилл еще реже.
Идем дальше. Возврат части потраченных средств — на карту участника клуба возвращают 3%, если сумма покупок за месяц более 3000р. 90 рублей с 3 тысяч — очень скромная сумма, но даже это работает только в магазинах «Избёнка». Во Вкусвилл такой программы нет. Хотя сеть больше и ассортимент, в ней шире.
Каких-то интересных акций или скидок во Вкусвилл не заметила. Скидки на товары, которые завтра будут просрочены, или уменьшение цены при покупке более одной единицы какого-то определенного товара (как правило, это что-то дорогое и необязательное), к интересным не отношу.
Как-то увидела на сайте Вкусвилла акцию, связанную с творожными продуктами. Для моей семьи это актуально — любим и едим творог во всех его проявлениях. Специально пошла в магазин, набрала все, как указано в описании, а на кассе оказалось, что магазины Вкусвилл проводят акции каждый на свое усмотрение, какой-то общей политики нет, и конкретно в этом отделении Вкусвилл данная акция не проводится. Выкладывать, конечно, ничего не стала, но неприятный осадок остался.
Провал основной маркетинговой политики немного выправляют абонементы и периодический бонус, начисляемый на карту клиента, но об этом позже.
4. НАДСМОТРЩИКИ
В торговом зале находится человек, который следит за покупателями 🙂 Не консультирует по товару или как-то еще помогает, а именно следит. Вы рассматриваете и выбираете товары, читаете состав и сроки годности, складывате в корзину, а он все это время буравит вас взглядом. Не продуктовый магазин, а элитный ювелирный салон. Я с пониманием отношусь и к наличию охраны, и к камерам, но в продуктовом торговом зале со свободной площадью четыре на четыре метра этот пристальный контроль просто неуместен. И выдайте, наконец, надсмотрщикам какую-нибудь униформу или хотя бы бэйдж.
5. МЯСО
Его, можно сказать, нет. Было бы хорошо представить хотя бы минимум — свинину, говядину, телятину, свежие полуфабрикаты — фарш, котлеты.
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
То, что у свежих натуральных продуктов маленькие сроки хранения — нормально. Но продукты из Вкусвилл частенько не доживают и до заявленных сроков — молоко скисает к четвертому дню, хлеб покрывается плесенью к концу второго, у творога появляется «душок» на третий и т. д. Видимо, надо тщательнее контролировать условия доставки, лучше продумывать рецептуру…
ПЛЮСЫ. Кратенько поскольку их немало и с ними проще:
ЦЕНЫ. Здесь, на мой взгляд, все более-менее честно. Да дороже, чем подобные товары в том же АШАНе, но и качество лучше. Мороженая рыба из Вкусвилл максимально сохраняет вес после разморозки и не превращается в воду. Овощи и фрукты почти отборные. Пельмени без глутамата, по-настоящему, мясные и очень похожи на домашние.
ВКУСНО и СТОИТ ПОПРОБОВАТЬ (пожалуй, самая субъективная часть отзыва :)): овсяное печенье, пельмени с уткой, яблочное пюре с пророщенной пшеницей, всевозможные творожки, йогуртовые и молочные десерты.
ОЦЕНКА. «Избёнке», которая была несколько лет назад я бы поставила уверенную «четвёрку», сняв балл за недостаточную сервисность. А вот текущему Вкусвиллу выше «тройки» не дам и это при том, что бал за сервис сеть отыграла. Плюсы и минусы подробно описала выше.
РЕКОМЕНДАЦИЯ, Могу ли я рекомендовать магазины Вкусвилл? Могу, тем, кто предпочитает свежие натуральные продукты и готов ходить за ними в магазин каждые 2-3 дня. Так можно в полной мере воспользоваться и абонементом, и скидкой на любимый продукт, и интересными акциями (если они, конечно, случаются в вашем Вкусвилле). Пробуйте, находите то, что вам по вкусу и очень бдительно следите за сроками. А то будет как у многих моих соседей, знакомых, а частенько и у меня самой: половина покупок из Вкусвилл — в мусорном ведре. По разным причинам.
PS Для подтверждения покупок и участия в бонусной программе прикладываю фото своего последнего чека из Вкусвилл и карту «Давайте дружить!».
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/v-kachestve-postoyannogo-poseshcheniya-sovsem-ne-sovetuyu-ne-vse-produkty-vkusnye-i-bezopasn
на магазин Вкус Вилл набрела случайно-переехала в другой район города, где поблизости не оказалось ни одного Перекрёстка и Азбуки вкуса. Так как это ближайший пеший ко мне магазин я туда захожу.Но этот магазин не является для меня основным при покупке продуктов!
Магазин позиционирует себя как магазин натуральных продуктов Российского производства. Поэтому цены куда выше среднего.
В самом магазине довольно просторно и прохладно, даже в холодное время года.Витрины чистые, почти всегда проходят дегустации продуктов. При сумме покупке свыше 500руб пакет дают бесплатно, правдо качество у них такое, что части продуктов можно домой не донести ((
Мягкий сладкий ирис с терпким вкусом какао
Я начинала своё знакомство с ассортимента готовых блюд, ТК готовить не люблю и не всегда есть время.Напишу подробнее о продуктах.
Инжир — стружка кокоса не сладкие
Беру часто суп с фрикадельками,блины с мясом, голубцы, борщ мне не понравился-слишком кислый; холодец нравится, салаты не привлекают даже визуально, только набор для окрошки и винигрета брала. Покупала говяжью тушёнку за 250руб примерно, тогда она была в прозрачных банках, по вкусу не уступает той, что стоит в обычном магазине 100-150руб, зато Сильно соленая ((
Вермишель лучше варить 3-4мин иначе сильно разварится
Нравится паштет из гусиной печени ,тот что герметично запакован, другие опять же визуально не привлекают.
Пельмени и краб в собственном соку
Вообще я очень люблю рыбную продукцию, и при первой же возможности купить товар по спец. Цене выбрала Палтус-стейк, ценник был на него около тыс руб за упаковку чуть больше 500грамм.Но разочарованию не было предела:когда рыба растаяла , и от неё отделилась глазурь кусочки стали меньше, при попадании на сковороду, куски уменьшилась в размере ещё раза в два.
Закуска с дымком на углях ,краб оч нежный — не соленый
Чего при готовке , охлажденно палтуса , я никогда раньше Не встречала.Рыба была невкусной и распадалась ((на замороженной рыбе не пишут, где она произведена, указан только поставщик.
НЕ ПОНРАВИЛИСЬ(( Как такового вкуса нет, Рыба как из консервов, только почти без соли и перца
Нравится из заморозки барабулька, Ее беру постоянно.Брала креветки Аргентинские, без головы, большого размера, наподобие тигровых, выяснилось, что им недостаточно снять чешую при очистке , нужно ещё желудочную часть очистить, она идёт по краю дуги и пахнет оч противно (( Хотя размер у них не мах и скорее всего они не выловлены в водах океана, а выращены на ферме,в отдельном водоеме.Креветки по вкуксу на любителя. Часто беру щупальца кальмара, другую рыбу после неудачного палтуса , брать не хочу.
Сильно Солёные белые грибы, Даже если промыть водой вкуса нет. Дорогие
Из мяса брала оленину в заморозке ,Лесная диковинка, мне понравилась ,Но Ее можно купить и в других магазинах. Так же брала охлажденную курицу и после снятия плёнки, понюхав , сразу стало понятно,Что это суррогат ,выращенный не понятно на чем , о чем свидельсьвует запах и цвет мяса, а так же его вкус. Та же Петелинка только за большую сумму(( больше мясо у них не беру.
Химозный вкус с неприятным привкусом((
Брала карпачче из Индейки-хорошо для закуски на стол,Не пересоленно!!Слегка острое.Но попадаются прожилки
Из сладкого покупаю торты, нравится Сметанный тортик и Маракуйя, трубочки с заварным кремом и пирожки с яблоком.Блины с яблоком и корицей оч тяжёлые и туговаты на мой вкус. Торт Прага оказался совсем не шоколадным да ещё и с джемом из яблок ((Нравится мороженое мятное и рожки обычные, шоколадное не понравилось. Сахар тростниковый кусковой по вкусу как обычный, лишь слегка подкрашенный.А вот варенье из клубники мне понравилось.
Молочную продукцию у них не беру , после того как отравилась молоком, с хорошим сроком.Был сильный понос и боли в животе.Видимо, очень плохо стерилизованно ((Выпила всего стакан, сразу после покупки, остальное прокипятила и сварила из него кашу.с Молоком из обычного магазина такого не случалось.
Так же мне презентовали как то нектар( Яблоко-малина) за покупку, для детей,в стекле, правда этикетки :»Прежде чем дать ребёнку-пробуйте сами»-я не увидела. Сок вроде натуральный по вкусу и выпила я немного днём и потом ещё вечером, бутылочка небольшая.Было сильное отравление, выраженное поносом, болями в животе, слабостью и лёгкой тошнотой.Лечилась медикаментозно.Кишечник болел так, что еле вставала с постели. Сок и сейчас есть в продаже(!) От других соков из супермаркетов такое не наблюдалось, покупаю так же в стекле. Что в него развели и как без понятия , написать на этикетке можно что угодно.
Кстати, в магазине Не продают Спиртные напитки, соотвественно, для покупки вина нужно посетить другой магазин,хотя вино -это натуральный продукт! С этим мы столкнулись в праздники
На счёт овощей и фруктов могу сказать следующее, раз на раз не приходиться, попались жутко кислые помидоры ,брала розовые в фасовке , стояли они дороже тех, что на вес. Обратно не понесла, хотя есть их было невозможно((выкинула.Так же выкинула Лечо в банке, сущая кислятина.
Зато рыбу Осётр горячего копчения ценой -350руб за нарезку в несколько кусочков вернула, ТК Рыба настолько засолена,что вкус рыбы не чувствуется Совершенно(!) Правда , мне сказали , что продукты надо приносить ВНИМАНИЕ:ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ГОДНОСТИ,ЧТО УКАЗАН НА УПАКОВКЕ. Иначе, якобы просроченный продукт они не примут, и им Неважна причина возврата! И совсем неважно, когда вы его опробовали! Вот так.
на Фото вы можете видеть продукты которые мной одобрены и Проверены лично. По мере покупок буду добавлять.
Подводя итог скажу, что постоянно беру только готовые блюда и торты, либо захожу за конкретным продуктом.Меня куда более устраивают привычные магазины и фирмы производители, чем то, что может не понравится да ещё и навредить здоровью. Я не хочу ставить эксперименты на себе и своём кошельке.Поэтому посещаю часто привычные мне супермаркеты , где и ассортимент выше и цена устраивает больше. Акция :» купите на 500руб и получите скидку 20% на любимый продукт в течение недели «-для меня не является привлекательной,ТК цены изначально выше,а выбор небольшой.
Положительный отзыв
https://www.otzyvru.com/vkusvill/review-455903
Хорошая сеть продовольственно-косметических магазинов в Москве и МО, я была в нескольких.
Магазины чистые, нет посторонних запахов, есть детский уголок, всегда работают несколько касс. Продукты всегда свежие, качество очень достойное, поэтому покупаем с мужем там часто.
Недавно сеть начала выпускать ещё и эко-средства. Мне и маме очень нравятся серии их кремов. Цены в сети вполне адекватные.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/vkusvill-i-izbenka_9760702/
Дорого, но качественно! Тут цена полностью оправдана. Всегда свежий продукт. + нравится система скидок на любимый продукт 20%. Особенно оценят любителе деликатесов.
Положительный отзыв
https://www.kupilskazal.ru/profiles/torgovaya_set-_vkusvill.html
Я во вкусвилл с мужем заезжаем каждый день, обычно это за молоком и мне 1% кефиром. Так как после вкусвилловского другие пить невозможно)) оценка магазину 5, персоналу 5, чистота 5, акции 5, возврат продуктов без проблем 5. Взяли как то арбуз, не понравился) без проблем и чека вернули обратно) взяли творог, оказался скисшим) бывает без проблем вернули обратно) взяла как то кролика)) неприятный запах ,был вернули обратно. Продукты мы покупает только там и в больших количествах, разний ассортимент. Ну бывает что-то пострадало, может при транспортировке , может где -то, что-то .. нафига писать что говно магазин? Я этот отзыв пишу с целью поддержать марку! Потому что магазин бомба
Положительный отзыв
http://pravda-klientov.ru/company/vkusvill
Магазин очень хороший, цены приемлемые. Очень часто заходим в магазин в Митинском районе, но что-то давно не видно кассира Римму. Очень добрая, вежливая женщина. Всегда посоветует хороший продукт. Она как свет в окошке! С нетерпением ждем.
Положительный отзыв
http://kuzminki.info/org/308206/response
Очень хороший магазин, может похвастаться нестандартным подходом к ассортименту продукции и клиентам. Люблю брать там яблочный сок в литровых стеклянных банках с крышкой. Ценовая категория, конечно, не «Пятерочка», но за качество и свежесть приходится платить!
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4909803.html
Достоинства:
Более 400 магазинов в городе, широкий ассортимент продуктов/средств, качество продуктов/средств, качество обслуживания и возможность вернуть товар.
Недостатки:
Нет.
Доброго времени суток, друзья и читатели моего отзыва!
Сегодня мой отзыв будет посвящен сети магазинов ВкусВилл, с которой я знакома уже более года.
До знакомства с сетью ВкусВилл я покупала молочную продукцию в сети магазинов Избенка, а потом данная сеть объеденилась с сетью ВкусВилл и теперь именно в магазины ВкусВилл я и забегаю за любимыми молочными продуктами, да и не только за ними.
Я покупаю продукты в магазинах сети ВкусВилл постоянно на протяжении многих месяцев и на данный я довольна как качеством продуктов, так и сервисом обслуживания, поэтому сегодня хочу поделится своими впечатлениями и с Вами.
***
***
Сеть магазинов в г. Москва, где я и проживаю, насчитывает множество магазинов, (более 400, с учетом магазинов Избенка), поэтому думаю каждый может найти магазин рядом с домом или работой, что очень удобно.
В сети магазинов ВкусВилл представлены как продукты питания, так и ухаживающая косметика, под маркой магазина, но произведенная другими производителями.
***
***
Сеть магазинов привлекла меня, как я уже и говорила, молочной продукцией сети Избенка, которую я покупаю уже много лет, но на данный момент я успела приобрести множество средств по уходу и продуктов питания и с уверенностью скажу, что качество у марки и правда достойное внимания, так как возвратов продуктов или досады от покупки у меня не возникло ни разу.
***
***
Как я уже и говорила, хоть сеть и большая, но магазины небольшие, но при этом Вы можете приобрести все необходимые продукты, так как по сути это маленький супермаркет.
***
***
Цены на продукцию в магазине выше, если сравнивать с продуктами или средствами в других магазинах, но и качество продукции меня устраивает, поэтому цены меня не отталкивают.
Кроме этого в сети магазинов на постоянной основе действуют акции и скидки, о которых я Вам сейчас и расскажу.
***
***
Благодаря карте, у меня карта выданная еще сетью Избенка, я могу приобрести продукты по акции «Любимый продукт» со скидкой 20%, которая предоставляется на любой продукт после покупки от 500 руб. на 7 ближайших дней.
***
***
Кроме этого в магазинах часто проводятся акции на товары с коротким сроком годности или на товары, цена которых снижается после покупки 2-3 упаковок/шт.
Все акции, бонусы и пр. я вижу в чеке, который мне выдают при покупке на кассе. К тому же многие акции или просто интересные предложения приходят в виде sms, на телефон, к которому привязана карта.
От себя сразу же хочу отметить и то, что сервис в магазине превосходный, как на кассе при оплате покупок, так и в зале, при обслуживании.
***
***
Пожалуй самый мой любимый отдел в магазине — отдел молочной продукции.
Главное для меня то, что в молочной продукции сети магазинов ВкусВилл нет химии, благодаря чему продукция вкусная и с действительно коротким сроком хранения.
Из всего ассортимента магазина Вы можете приобрести на свой вкус сливочное масло, йогруты, молоко, кефир, ряженку, сыры, творог и многое другое.
На фотографии выше Вы могли заметить мои любимые продукты, творог и йогурты, которые я покупаю постоянно на протяжении многих месяцев. Качество продуктов мне нравится, а главное для меня то, что я ем вкусные и натуральные продукты, а не химию.
Творог отдельная «песня», он в магазине просто волшебный, покупаю его уже много месяцев и аналог среди других марок так и не нашла.
Йогурты, например мои любимые с вишней и клубникой, так же очень вкусные и полезные, так как они натуральные, а в качестве наполнителей используется натуральное варенье.
Кстати в магазине много готовых блюд и из молочной продукции не исключение, например сырники, запеканки и пр. Я с удовольствием покупаю в магазине сырники или запекану, мужу на завтрак, если не успеваю его приготовить.
***
***
Сыры в магазине имеют довольно высокую стоимость, но вкус, как и качество так же достойно внимания.
Мой любимый сыр с белой плесенью Камабер стоит 2 250 руб. за кг., но он необыкновенно вкусный и нежный. Этот сыр я покупаю постоянно и качеством довольна, вкусный, а главное натуральный сыр, со сроком хранения всего 10 суток.
Кроме молочной продукции в магазине представлено так же детское питание, которое я думаю Вы видели на фотографиях выше. К нему у меня так же нет нареканий, так как и пюре и соки и молочная продукция под маркой ВкусВилл вкусная и натуральная.
Мясная продукция так же представлена в магазине, поэтому на Ваш выбор можно приобрести или кусок мяса или же готовую продукцию, начиная со стейков и заканчивая готовой лазаньей.
В магазине представлено мясо йндейки, куриное мясо, оленина, говядина и многое другое, выбор небольшой, но все же есть.
***
***
Мое любимое мясо в магазине — индейка, потому как вкусно и полезно. Но Вы можете приобрести и другое мясо или даже субпродукты, все зависит от вкуса и предпочтений.
Кроме мяса в магазине под маркой ВкусВилл можно приобрести колбасу, паштеты, тушенку, сосиски и многое другое. Для себя недавно открыла копченые колбаски, марки Ремит, очень вкусные и натуральные, поэтому довольно часто покупаю их.
Кстати и готовые блюда у марки достойные, особенно блинчики, как с мясом, так и с яблоком, как домашнии, поэтому я часто покупаю их на завтрак или на работу.
***
***
Представлены в магазине и морепродукты с рыбой. Я например люблю мидии, поэтому постоянно покупаю их для салатов с овощами.
***
***
Или же просто добавляю их к салату из морской капусты, который так же приобретаю в магазине ВкусВилл.
***
***
Салатик из мидий и морской капусты получается очень сочный, нежный и легкий, поэтому рекомендую и Вам такой попробовать.
***
***
Кроме филе рыбы, котлет из рыбы в магазине можно приобрести так же креветки и дриугие морепродукты (кальмар, мясо краба), икру и пр.
***
***
Креветки в магазине отменные, поэтому рекомендую попробовать их и Вам. Я например очень люблю жаренные креветки с чесноком и соусом из сливок.
Из замороженных полуфабрикатов покупала несколько раз вареники, котлеты (овощные и рыбные) и пельмени, качество которых так же понравилось, но тут все зависит от Ваших предпочтений, кто то например лучше приготовит данные блюда сам, чем пойдет за ними в магазин. У меня же не всегда есть время на приготовление блюд, поэтому такие блюда в магазине очень выручают, а главное, что и вкус/качество продукции мне нравится.
Из готовых блюд в магазине пробовала блинчики и сэндвичи, с куриным мясом, очень достойные, поэтому так же рекомендую их Вам. Кроме перечисленного в магазине можно приобрести такие готовые блюда как салаты, каши, первые и вторые блюда и десерты.
Овощи и фрукты я редко покупаю в магазине, так как привыкла покупать фрукты и овощи на ярмарке выходного дня, которая предоставляет более полный ассортимерт, но пару раз покупала в магазине яблоки, из которых и сделала штрудель, с тестом фило, которое так же приобрела в магазине.
***
***
Из бакалеи хотела бы выделить орехи, которые в магазине действительно качественные и которые я так же покупаю. Кроме них в магазине можно приобрести сухофрукты, мюсли, каши, муку, масла и соусы и пр.
***
******
Из консервов обратила свое внимание на мед, но кроме него в магазине можно приобрести натуральное и вкусное варенье, которое так же часто покупаю.
На фотографии выше крем — мед с цедрой апельсина, необыкновенно вкусный, рекомендую как полезный и очень вкусный продукт.
Кроме всего перечисленного в магазине можно приобрести мясные, рыбные и овощные консервы достойного качества. Я пару раз покупала кукурузу, горбушу и кальмар, на салат, мне качество продуктов понравилось.
Выпечку и хлеб в магазине не покупаю, так как не ем, поэтому о ней сказать ничего не могу, а вот о сладостях обязательно скажу.
***
******
В магазине представлены торты, замороженные десерты, конфеты, мороженное и печенье.
Я успела попробовать пожалуй почти все десерты, так как сладкое люблю, хотя редко себе позволяю. В магазине представлено вкусное и натуральное, а главное не приторное мороженное, например мое любимое, с черникой.
***
******
Из печенья выбрала для себя ассорти из творожного печенья, с орехами, с сахаром и с какао, рассыпчатое, натуральное, в меру сладкое и очень вкусное. Печенье как домашнее, поэтому его с удовольствием едят и дети и взрослые и такое печенье не стыдно подать к чаю гостям.
Но пожалуй самое люимое печенье — Мамуль, песочное печенье с финиками.
***
******
Нежное, рассыпчатое печенье с финиками не оставит Вас равнодушными, поэтому это печенье и стало любимым в семье и любимым продуктом в магазине, которое я постоянно покупаю со скидкой в 20% по акции «Любимый продукт».
***
******
Из батончиков выделила для себя батончик кокос — гранола, как пожалуй самый вкусный и при этом натуральный перекус в дороге.
***
***
Из шоколада мне больше всего нравится молочный шоколад с манго, новинка марки, которую я попробовала только в этом году.
***
***
Есть в магазине и натуральные конфеты, из сухофрутов, так же достойные внимания.
***
******
Есть и обычные сладости, такие как конфеты, леденцы, вафли и торты, на любой вкус.
Из напитков представленный в магазине больше всего нравятся натуральные морсы (любимый из брусники) и компоты (любимый из фейхоа), которые Вам и рекомендую.
***
*********
Из алкогольной продукции в магазине представлено пиво, медовуха и сидр. Я такие напитки не люблю, а вот муж пробовал вишневое пиво, сказал, что вкусное и действительно похоже на пиво, а не на компот.
Из косметики и ухода я так же приобрела несколько средств. Одними из первых приобрела анапскую грязь и мицеляярную воду.
***
***
Мицелярка мне очень понравилась, покупала ее уже 3 раза, качество отменное, пахнет приятно, пользоваться удобно и с косметикой справляется на отлично.
***
***
В качестве подтверждения покажу как она справляется с макияжем.
***
************
Как Вы могли заметить, с удалением макияжа она справляется на отлично, да и кожу очищает от загрязнений просто замечательно, поэтому о данной воде я обязательно напишу отдельный отзыв.
***
******
Грязь, купленная в магазине, так же понравилась в использовании, так как для меня это средство 2 в 1, скраб и маска. Благодаря неоднородной текстуре средство не просто очищает и матирует кожу, но и отшелушивает ее. В качестве подтверждения покажу как средство работает на моей коже.
До использования средства кожа выглядит так…
***
*********
Наносим грязь на сухую кожу массирующими движениями.
***
*********
Ждем 10-20 минут пока грязь высохнет и смываем ее с кожи. Кстати смывается она довольно тяжело, поэтому рекомендую делать это в душе.
***
******
И смотрим на результат после использования средства…
***
******
Мне результат после использования нравится, кожа матовая, чистая и приятная на ощупь, поэтому с уходом планирую и дальше экспериментировать.
Выбор средств в магазине довольно большой, как по уходу за телом, так и по уходу за кожей лица, волосами и детской косметики, поэтому думаю в будущем расскажу Вам и о других средствах.
Но и это еще не все, в магазине так же можно приобрести средства по уходу за домом (для уборки) и корма для животных, которые меня не интерисуют, поэтому и сказать мне о них нечего.
На этом думаю стоит подвести итог и напомнить Вам достоинства и недостатки сети магазинов ВкусВилл, которые я выявила для себя:
+ более 400 магазинов сети в г. Москва;
+ широкий ассортимент продуктов и косметики, начиная от продуктов питания и заканчивая средствами для уборки дома и кормами для животных;
+ акции, бонусы и скидки на товары;
+ качественное обслуживание как в зале, так и на кассе;
+ качество товара и возможность вернуть товар, даже вскрытый, после покупки (девиз магазина если Вам не понравилось качество товара, мы вернем Вам деньги);
— более высокие цены по сравнению с продуктами и косметикой в других магазинах.
Для меня все же цены не такой существенный недостаток, поэтому я с удовольствием покупаю продукцию под маркой ВкусВилл и главное для меня то, что качество продукции/средств просто отличное, а главное продукция натуральная и вкусная, поэтому я планирую и дальше делать покупки в магазине и Вам данную сеть магазинов рекомендую.
Надеюсь мой отзыв был Вам полезен и интересен!
Спасибо за внимание и до новых встреч!
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/set-produktov-dlya-zdorovogo-pitaniya-vnimanie-kolbasa-bez-svinykh-shkur-chto-ya-obychno-pok
Знакома со ВкусВиллом еще с тех времен, когда он был простой Избенкой.
Одна моя знакомая, любительница полезных и натуральных продуктов, как-то раз по пути к ней в гости предложила купить мороженого и завела меня в Избенку. Конечно, мне хотелось какого нибудь Экстрема, а пришлось есть обычный белый пломбир безо всякой глазури и добавок. Мороженое оказалось вкусным.
Это был 2012 год и Избенка была маленьким закутком с парой витрин по соседству с «шаурмечной».
Чуть позже, в 2015 Избенку открыли возле моей работы, и я стала захаживать туда с утра за творожком.
В какой момент Избенка выросла до такой крупной сети — не знаю. Но помню как впервые зашла в магазин ВкусВилл, заприметила там молочку Избенка и подумала — о! я такую знаю!
В 2017 магазины ВкусВилл (в моем районе) разрослись со скоростью звука: сначала появился магазин в шаговой доступности от дома, а потом оказалось, что они есть уже чуть ли не в каждом дворе.
О магазинах
В сравнении с Пятерочками-Перекрестками, магазины ВкусВилл немного меньше по площади, ассортимент более скудный и специфичный.
Зато при входе не воняет тухлыми тряпками, как в Пятерке, и довольно просторно, можно спокойно походить среди витрин, не толкаясь. А деток оставить в детском уголке порисовать:)
Продукция
Во ВкусВилле нельзя купить вот прямо всё, как в Пятерочке. Производители все собственные.
Например, там не найдешь обычный белый сахарный песок, разве что какой-нибудь тростниковый. Так же и с солью, только морская. Зато специи разные есть, я вот, например, беру специю для салата «Греческий» и добавляю в обычный овощной салат, очень вкусно получается.
Что же я покупаю во ВкусВилле?
Во-первых, молочку. Молоко, сметану, творог.
На сырки, творожки, по-моему, постоянно бывает акция: при покупке от 3х дешевле. Например, один творожный сырок стоит 36, а при покупке от 3-х шт. — 30 руб. (примерно так).
Я не пью молоко, разве что только в кофе добавляю и не могу оценить вкус, но живу с «теленочком», который в день по пакету молока выпивает. Он говорит, что молоко очень вкусное. И стоит недорого — молоко с жирностью 3,2% — 49, 3,4-4,5% — 52 руб.
Сметана. Удивительно, но постояв в холодильнике несколько дней даже в закрытый упаковке, сметана прокисает! Но мы не даем ей так долго стоять)) Сметана других производителей обычно стоит долго.
На полках можно найти и безлактозное молоко.
Вареное сгущенное молоко. Невероятно вкусное! 97 рублей за баночку. Мы его обожаем и берем только здесь.
Говорят, сварена прямо в банке. Как детстве, сами варили
Или, например, пачка спагетти из твердых сортов пшеницы стоит всего 36 рублей. Дешевле, чем Макфа. Есть злаковые всех мастей.
Иногда покупаем полуфабрикаты. Вареники, пельмени. О пельмешках из оленины отзыв можно почитать тут.
Есть также свежее охлажденное мясо и полуфабрикаты из него.
Колбасные изделия. Не дешевые.
С ценами, кстати, тут не всегда удобно. На один товар может стоять ценник за упаковку, а за другой, также расфасованный, цена за килограмм. Это не только сосиски, так же и за сливочное масло и т.д.
Здесь есть даже сосиски, которые можно давать детям от 3- лет.
Мы очень редко едим колбасу, иногда нам привозят ее из Беларуси, но решили попробовать вкусвилловские сардельки с бездрожжевым хлебушком вприкуску
Состав натуральный:
Никаких вам свиных шкур!
Цвет у сарделек темный, коричневый. Хотя обычно сосиски-сардельки какого-то розового цвета. Цена такой упаковки 362 г — 180 рублей.
К чаю, помимо сгущенки, берем пастилу, очень вкусная.
Конечно же, мы не пробовали все-все продукты, но из того, что пробовали — практически все понравилось. Например, такие крекеры на работе произвели настоящий фурор — в меру соленый, свежий, тает во рту — слопали сразу же! Цена всего 36 рублей.
Овощи и фрукты. Дороже, чем везде, поэтому стараюсь их не брать. Однажды зашла и купила кочан капусты по акции за 19 руб/кг. Тут же зашла в Магнит, который рядом прям дверь-в-дверь и увидела капусту без акции за 9 руб.
Есть во ВкусВилле и бытовая химия (средства для мытья всего на свете), что-то из уходовой косметики…
Брали только зубную пасту без фтора, не очень понравилась.
Программа лояльности
У ВкусВилла необычная программа лояльности. На карте не копятся никакие бонусы, как бывает обычно у магазинов.
Но при покупке от определенной суммы (вроде 900 руб., может, чуть меньше) можно выбрать «любимый» продукт. В течение следующей недели этот продукт можно купить со скидкой 20%.
Давно хотели попробовать швейцарский пармезан за 2 тыс. за килограмм? Со скидкой в 20% цена будет приятнее.
Но я, ввиду практичности, выбираю то, за чем я точно приду в течение недели — молоко. Все равно мы его покупаем всегда и много.
Возврат товара
На каждом товаре есть надпись:
Мне не разу не приходилось возвращать продукт, потому что он мне не понравился, но я поинтересовалась, как это происходит. Продукт действительно примут без чека и вернут полную его стоимость, не зависимо от того, в каком именно магазине сети вы его приобрели. Вам нужно будет всего лишь написать заявление и описать, что именно не понравилось. И продукт отправят на экспертизу.
Об экологии
Наверное, все прекрасно понимают, почему нельзя выбрасывать батарейки в мусорное ведро. Но раньше было не так просто найти место, куда их можно сдать. Контейнеры для сбора батареек ставили в основном крупные магазины, типа, Глобуса или Эльдорадо. Не у всех возле дома есть такие магазины.
Я была очень рада, когда увидела во ВкусВилле контейнеры для сбора батареек. Теперь отдать их в переработку намного проще и ближе. Написано, что один человек не может сдать сразу более 20 шт., но не думаю, что это кто-то контролирует.
Правда, написано на пакете неправильно:
Батарейки ДОЛЖНЫ быть переработаны, их нельзя выбрасывать в ведро с мусором, т.к. тяжелые металлы, попадая в почву, загрязняют окружающую среду.
Недавно я прочитала, что в одном из магазинов сети поставили экспериментальный автомат для сбора пластика и алюминия и передачи в переработку. Я надеюсь, что эксперимент удался, и такие автоматы появятся во всех магазинах сети. Нашей стране давно пора задуматься об экологии и привыкать в раздельному сбору отходов, как это происходит в Европе.
Ну, и продукты я покупаю и всегда беру крафт-пакет. Пусть он дороже обычного, зато прекрасно разлагается, в отличие, от полиэтиленового. В такие пакеты я складываю макулатуру, которую потом отдаю на переработку.
Вывод
За 5-6 лет небольшая Избенка превратилась в крупную сеть. Сейчас в Москве очень много уже магазинов, но также я знаю, что пара ВкусВиллов есть в Питере и надеюсь, сеть продолжит расширяться и появится в других городах России.
Пусть ассортимент и цена продуктов немного отличается от обычных магазинов «у дома», но тут действительно можно купить качественные и вкусные продукты.
Безусловно, рекомендую к посещению!
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/otlichnaya-molochnaya-produkciya-dlya-rebenka-2040667
Достоинства
Качественная и вкусная продукция, широкий ассортимент для детского питания, доступность магазинов
Недостатки
для себя не нашла. Разве что интерьер.
Подробности
Каждая мама хочет кормить своего малыша только лучшими и безопасными продуктами, это очевидно. Но как найти такие продукты? Можно производить их своими силами (но, согласитесь, в условии города это не лучшая идея), можно закупать у фермеров (но в данном варианте мы не можем удостовериться, в каких условиях эти продукты были изготовлены). Остается искать в доступных магазинах. Что-то с заявкой на натуральность нам предлагает магазин Вкусвилл. Это сеть магазинов в Москве и Московской области. В магазине представлены продукты под брендами Вкусвилл и Избёнка.
В магазине представлены разнообразные продукты питания начиная с молочной продукции и заканчивая красной икрой.
Я приобретаю, преимущественно, молочную продукцию для ребенка.
Теперь немного подробнее о продуктах, которые в данный момент имеются в наличии у меня в холодильнике)
Первый продукт, который я покупаю просто постоянно — это молоко.
В магазине оно представлено в двух вариантах жирности — 3,2 и (не помню точно цифр) 3,2-6%. Я покупаю первый вариант. На нем я варю ребенку каши и даю пить просто так.
Молоко объемом 1 литр и имеет срок хранения всего 5 суток. Поэтому бегаю я за ним с завидным постоянством). Безусловно, радует отличная цена. К слову, такое же молоко с большей жирностью стоит чуть дороже. На пару рублей, если я не ошибаюсь.
На одной из сторон пакета имеется описание магазина, его история и т. д. Кстати, во втором абзаце описания написано об уютных магазинах Вкусвилл. Вот тут я бы немного поспорила. Вот что что, а уютности в этих магазинах нет и в помине. Все более чем сдержанно, даже скромно. Это никак не влияет на мое отношение к их продукции, но немного уюта им действительно не помешало. Я сужу по тем магазинам, где бывала лично.
Второй постоянный продукт в моей корзине — это потрясающие творожки.
Эти творожки пришли на замену детским Агуша. Они не содержат никаких добавок в составе и имеют нейтральный вкус. Ребенку я просто добавляю варенье, а меня саму полностью устраивает их натуральный вкус.
Творожки очень мягкие и нежные, намного нежнее Агуши. В составе опять же ничего лишнего.
Третий продукт — детские фруктовые пюре.
Заменили нам ФрутоНяню.
В ассортименте есть как фруктовые (персик, клубника-яблоко, чернослив, груша и т. д.), так и овощные пюре (брокколи, тыква и т. д.).
Это пюре — только пюре. Без сахара. Вкус кисловатый, но действительно натуральный.
Это те продукты, которые я покупаю постоянно. Они полностью устраивают меня по качеству и цене. Например, пюре стоят порядка 45 рублей против примерно 39 за баночку ФрутоНяни того же объема. Разница не столь велика. Заранее приношу извинения, если ошиблась с ценами. Не помню, честно)
Творожки выходят чуть дороже, но они того стоят. Ну с молоком все понятно)
Есть еще один продукт, который порадовал меня своей ценой и качеством.
Макарошки)
При варке не слипаются, не развариваются, держат форму и остаются плотными. Цена им 40 с чем-то рублей.
Также магазин предлагает своим покупателям бонусную карту.
После активации и закрепления карты за своим именем и номером телефона, покупатель начинает получать бонусы за покупки, которыми в дальнейшем можно расплачиваться, и временные абонементы на покупку некоторых продуктов со скидкой. У меня, в данный момент, действует абонемент на покупку того самого молока по цене 39 рублей, вместо 49.