21.11 пришли посмотреть телефон. Купили Huaweii NOVA 2. Долго разглядывали, трогали, выбрали наконец-то. И тут началось… в итоге впарили 2 банковские карты МТС, не рвущийся провод для зарядки и защитно стекло. Казалось бы, нужные вещи? Но!
Провод после 3х раз использования разорвался у самого основания (и поверьте, я ничего им не перетягивал) так-то он работает, только провода оголены…
Карты впарили на условиях:
если вы тратите 10 тысяч в месяц — автопополнение мобильного счета;
никаких комиссий за обслуживание карты;
бонусы не будут сгорать;
3% кэшбэк с любой покупки.
Заманчиво, да? но как оказалось на самом деле тратить надо 20 тысяч и комиссию за обслуживания снимают. Как-то уже не круто, да?
Ну и защитное стекло: в салоне сказали, что из-за обтекаемого экрана стекло плохо наклеивается, т. е. по бокам отклеивается. Но сказали это уже когда процесс прицеливания почти завершился. В итоге сейчас стекло со всех сторон отклеиваться!
В общем, друзья, хочется показать большой ФАК продавцам этого магазина и особенно администратору Артему и больше никогда не возвращаться сюда.
Купила смартфон LG К7 почти сразу стал терять сеть, перескакивало время, постоянно был в не доступе хотя показывало, что сеть есть. Промучавшись месяц отнесла в салон, там мне сказали, что телефон технически сложная вещь и обмену не подлежит если его можно отремонтировать, в итоге отправили на ремонт. Взамен дали телефон. Через 45 дней позвонили сказали что товар пришел, при этом в нем поменяли системную плату . Забрала через неделю снова понесла в салон телефон после того как потеряет сеть не находит его нужно постоянно перезагружать т. к постоянно в поездках по работе зон где нет связи полно. Снова отправили на ремонт пришел через месяц забрала и через два дня снова пошла в салон, в меню телефона отсутствовала камера и телефон перестал ловить WI-FI . В этот раз телефон отправили на экспертизу пришел через 20 дней, указали что проблем не обнаружено, при этом камера появилась и WI-FI стал ловить а телефон так же теряет сеть. Стали рассматривать сервисные листы и обнаружили, что печать не мокрая, а скопированная и отпечатана через цветной принтер, фамилия инженера одна и та-же а вод подпись разная на трех бланках три разные подписи, а на одном бланке вообще видно подпись на заднем плане и на нее поставили другую. В общем собираем документы в суд. Больше похоже, что телефон не отправляют в сервисный центр а делают где-то в подвале иначе бы устранили неполадки и еще как то странно почему на бланке по ремонту телефона и на бланке где мы отправляли телефон на экспертизу стоит одна и таже фамилия .
Уже 3 раз телефон сдали по гарантии, решить проблему этот магазин явно не стремиться. Есть видео где телефон не реагирует долгое время на сенсер. Это ад какой то. Подали заявку на возврат средств ,10дней юристы этой компании молчали пока продавец в последний час истечения 10-ти дневного срока им не напомнил о проблеме. И что вы думаете? Телефон опять на ремонте. А продавец Александра в г. Новороссийске просто находка для магазина, хамит, ведёт себя так как будто пришли к ней домой, отвечает в грубой форме, оскорбляет, про стандарты и правила торговли этот человек совершенно ни чего не слышал.
Приобрели в магазине телефон для инвалида. При покупке продавец не указал полной информации о товаре. У телефона оказался маленький шрифт, который не меняется. Приехали обменять телефон на другой. В этом нам отказали, аргументируя это тем, что телефон, якобы, сложное техническое устройство возврату и обмену не подлежит. Пытались договориться с продавцами обменять телефон на другой. В итоге нам было предложено в грубой форме покинуть магазин. Прошу оказать помощь в обмене телефона.
Купил телефон samsung galaxi s 3 mini 06.10.2014 в салоне на схи 6990 руб.Телефон оказался заблокирован при покупке(обнаружил дома).Обратно принёс не берут.Говорят подавай в суд.Одним словом шарашкина контора.Буду судиться…
Купила телефон «samsung» который на следующий день начал зависать. пошла в магазин , где продавец дал мне некорректную информацию и отправил в сервисный центр, но экспертиза проведена не была. Оказывается,что мне просто перезагрузили программное обеспечение. От этого телефон работать лучше не стал и только в отделе по защите прав потребителей мне грамотно объяснили как правильно писать претензию, и сказали что в магазине меня попросту обманули.Очень бы хотелось чтобы проблема решилась поскорее. Впечатление о магазине и его сервисе явно не заслуживающие доверие…
подруга купила в октябре Samsung не самой дешевой модели…в июне батарейка стала разряжаться за несколько минут разговора…когда она пошла в магазин, выяснилось,что он закрылся…она нашла другой магазин той же компании, но там ей сказали, что юрлицо сменилось и ее гарантия недействительна…тем более, что при оформлении покупки ей не поставили никаких печатей….потом оказалось, что печать есть в каком-то третьем магазине…она поехала за печатью, поставила…там все же согласились взять телефон на диагностику…держали его 2 недели…в результате показали заключение о том, что телефон в полном порядке, дефектов не обнаружено…при том, что трубка продолжает быстро разряжаться…
подруга собралась заказывать новую батарею…вопрос: правда ли батарея может так быстро разрядиться? и разве в гарантию на трубку не входит гарантия на батарею?
Купил телефон через пару поломок сервис центр дал на руки заключение о невозможности ремонта и замену на новый телефон или возврат денежных средств.Это было 15.10 Обратился в магазин Телефон.ру с данным заключением. Деньги не вернули и до сих пор кормят завтраками.
Не покупайте ничего у данного продавца они мошенники
Хотел уточнить на горячей линии, работает ли магазин 7.01, на что оператор сказала, что не знает, магазины информацию не выслали.. И связи у них с магазинами нет..ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ??
Сервис мне понравился тем — то что меня обслужили качественно, мне понравилось, посоветую своим друзьям! Может быть вы нахамили консультантам! все возможно ведь, меня обслужили очень и очень хорошо! 🙂
Сегодня по необходимости сделать копию, зашла в салон связи Телефон Ру (слышала, что оказывают такую услугу. Дорого довольно, конечно, но факт)
Во первых — только зашла, со мной поздоровался, отвлеклись от дел, которыми занимались. В общем, все внимание на клиента. Исполнили мою просьбу.
Во вторых- рассказали о все возможных акциях. При этом ничего не навязывая. Если мне было интересно-продолжали, если же я не проявляли интереса, то как говорится, «не насиловали мои уши и не сотрясали воздух»
В третьих- ответили на все мои вопросы.
В общем, походом в этот салон я осталась довольна. К слову, это не первый Телефон Ру в котором такое хорошее обслуживание.
Магазин, как магазин. Нормальные цены. Впечатление оставил хорошее. К телефону пока притензий нет, надеюсь и не будет. Менеджеры работают оперативно, перезвонили сразу после оформления заказа. Доставку не заказывал, было удобнее подъехать. ДОПОЛНЕНИЕ от июля 2009: Закрылся магазин, купил его кто-то.. Если после открытия он не станет хуже, надо будет изменить свои оценки))
Заказал карту памяти для телефона. Перезвонили через 10 минут, предложили двухчасовый интервал доставки на следующий день. Курьер приехал ровно в середине интервала. Все документы и гарантия были в порядке. До этого я заказывал в магазине года три назад, был приятно удивлен, что вся моя история заказов и контактные данные сохранились.
Хочется сказать пару слов о салоне связи Телефон РУ, о том, который на проспекте Металлургов, 80. Мое мнение о нем такое, что покупать мобильные телефоны здесь – дело крайне не желательное. Так получилось, что приобрел я себе здесь, казалось бы, очень добротный телефон. Оформили, все как положено, заверили в гарантии, продавцы излучали радужные улыбки, даже о какой-то бонусной скидке на покупку следующего товара говорили, ну да ладно. Так вот, прошло буквально дней пять-семь, и мой телефон перестал принимать заряд (батарею менял – не помогало). Ну, я обратно в магазин (телефон то купил не из дешевых, да и вообще, что с ним стало – не понятно). Не то слово, как моему приходу «обрадовались» продавцы-консультанты, о обмене телефона или возврате денег они и слышать не хотели — во как! Я подошел к управляющему, долго разговаривали (в ходе объяснений мы все же договорились, что деньги за телефон мне вернут), так все и было. Не рекомендую!
21.11 пришли посмотреть телефон. Купили Huaweii NOVA 2. Долго разглядывали, трогали, выбрали наконец-то. И тут началось… в итоге впарили 2 банковские карты МТС, не рвущийся провод для зарядки и защитно стекло. Казалось бы, нужные вещи? Но!
Провод после 3х раз использования разорвался у самого основания (и поверьте, я ничего им не перетягивал) так-то он работает, только провода оголены…
Карты впарили на условиях:
если вы тратите 10 тысяч в месяц — автопополнение мобильного счета;
никаких комиссий за обслуживание карты;
бонусы не будут сгорать;
3% кэшбэк с любой покупки.
Заманчиво, да? но как оказалось на самом деле тратить надо 20 тысяч и комиссию за обслуживания снимают. Как-то уже не круто, да?
Ну и защитное стекло: в салоне сказали, что из-за обтекаемого экрана стекло плохо наклеивается, т. е. по бокам отклеивается. Но сказали это уже когда процесс прицеливания почти завершился. В итоге сейчас стекло со всех сторон отклеиваться!
В общем, друзья, хочется показать большой ФАК продавцам этого магазина и особенно администратору Артему и больше никогда не возвращаться сюда.
Купила смартфон LG К7 почти сразу стал терять сеть, перескакивало время, постоянно был в не доступе хотя показывало, что сеть есть. Промучавшись месяц отнесла в салон, там мне сказали, что телефон технически сложная вещь и обмену не подлежит если его можно отремонтировать, в итоге отправили на ремонт. Взамен дали телефон. Через 45 дней позвонили сказали что товар пришел, при этом в нем поменяли системную плату . Забрала через неделю снова понесла в салон телефон после того как потеряет сеть не находит его нужно постоянно перезагружать т. к постоянно в поездках по работе зон где нет связи полно. Снова отправили на ремонт пришел через месяц забрала и через два дня снова пошла в салон, в меню телефона отсутствовала камера и телефон перестал ловить WI-FI . В этот раз телефон отправили на экспертизу пришел через 20 дней, указали что проблем не обнаружено, при этом камера появилась и WI-FI стал ловить а телефон так же теряет сеть. Стали рассматривать сервисные листы и обнаружили, что печать не мокрая, а скопированная и отпечатана через цветной принтер, фамилия инженера одна и та-же а вод подпись разная на трех бланках три разные подписи, а на одном бланке вообще видно подпись на заднем плане и на нее поставили другую. В общем собираем документы в суд. Больше похоже, что телефон не отправляют в сервисный центр а делают где-то в подвале иначе бы устранили неполадки и еще как то странно почему на бланке по ремонту телефона и на бланке где мы отправляли телефон на экспертизу стоит одна и таже фамилия .
Уже 3 раз телефон сдали по гарантии, решить проблему этот магазин явно не стремиться. Есть видео где телефон не реагирует долгое время на сенсер. Это ад какой то. Подали заявку на возврат средств ,10дней юристы этой компании молчали пока продавец в последний час истечения 10-ти дневного срока им не напомнил о проблеме. И что вы думаете? Телефон опять на ремонте. А продавец Александра в г. Новороссийске просто находка для магазина, хамит, ведёт себя так как будто пришли к ней домой, отвечает в грубой форме, оскорбляет, про стандарты и правила торговли этот человек совершенно ни чего не слышал.
Приобрели в магазине телефон для инвалида. При покупке продавец не указал полной информации о товаре. У телефона оказался маленький шрифт, который не меняется. Приехали обменять телефон на другой. В этом нам отказали, аргументируя это тем, что телефон, якобы, сложное техническое устройство возврату и обмену не подлежит. Пытались договориться с продавцами обменять телефон на другой. В итоге нам было предложено в грубой форме покинуть магазин. Прошу оказать помощь в обмене телефона.
Купил телефон samsung galaxi s 3 mini 06.10.2014 в салоне на схи 6990 руб.Телефон оказался заблокирован при покупке(обнаружил дома).Обратно принёс не берут.Говорят подавай в суд.Одним словом шарашкина контора.Буду судиться…
Купила телефон «samsung» который на следующий день начал зависать. пошла в магазин , где продавец дал мне некорректную информацию и отправил в сервисный центр, но экспертиза проведена не была. Оказывается,что мне просто перезагрузили программное обеспечение. От этого телефон работать лучше не стал и только в отделе по защите прав потребителей мне грамотно объяснили как правильно писать претензию, и сказали что в магазине меня попросту обманули.Очень бы хотелось чтобы проблема решилась поскорее. Впечатление о магазине и его сервисе явно не заслуживающие доверие…
подруга купила в октябре Samsung не самой дешевой модели…в июне батарейка стала разряжаться за несколько минут разговора…когда она пошла в магазин, выяснилось,что он закрылся…она нашла другой магазин той же компании, но там ей сказали, что юрлицо сменилось и ее гарантия недействительна…тем более, что при оформлении покупки ей не поставили никаких печатей….потом оказалось, что печать есть в каком-то третьем магазине…она поехала за печатью, поставила…там все же согласились взять телефон на диагностику…держали его 2 недели…в результате показали заключение о том, что телефон в полном порядке, дефектов не обнаружено…при том, что трубка продолжает быстро разряжаться…
подруга собралась заказывать новую батарею…вопрос: правда ли батарея может так быстро разрядиться? и разве в гарантию на трубку не входит гарантия на батарею?
Купил телефон через пару поломок сервис центр дал на руки заключение о невозможности ремонта и замену на новый телефон или возврат денежных средств.Это было 15.10 Обратился в магазин Телефон.ру с данным заключением. Деньги не вернули и до сих пор кормят завтраками.
Не покупайте ничего у данного продавца они мошенники
Хотел уточнить на горячей линии, работает ли магазин 7.01, на что оператор сказала, что не знает, магазины информацию не выслали.. И связи у них с магазинами нет..ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ??
Сервис мне понравился тем — то что меня обслужили качественно, мне понравилось, посоветую своим друзьям! Может быть вы нахамили консультантам! все возможно ведь, меня обслужили очень и очень хорошо! 🙂
Сегодня по необходимости сделать копию, зашла в салон связи Телефон Ру (слышала, что оказывают такую услугу. Дорого довольно, конечно, но факт)
Во первых — только зашла, со мной поздоровался, отвлеклись от дел, которыми занимались. В общем, все внимание на клиента. Исполнили мою просьбу.
Во вторых- рассказали о все возможных акциях. При этом ничего не навязывая. Если мне было интересно-продолжали, если же я не проявляли интереса, то как говорится, «не насиловали мои уши и не сотрясали воздух»
В третьих- ответили на все мои вопросы.
В общем, походом в этот салон я осталась довольна. К слову, это не первый Телефон Ру в котором такое хорошее обслуживание.
Магазин, как магазин. Нормальные цены. Впечатление оставил хорошее. К телефону пока притензий нет, надеюсь и не будет. Менеджеры работают оперативно, перезвонили сразу после оформления заказа. Доставку не заказывал, было удобнее подъехать. ДОПОЛНЕНИЕ от июля 2009: Закрылся магазин, купил его кто-то.. Если после открытия он не станет хуже, надо будет изменить свои оценки))
Заказал карту памяти для телефона. Перезвонили через 10 минут, предложили двухчасовый интервал доставки на следующий день. Курьер приехал ровно в середине интервала. Все документы и гарантия были в порядке. До этого я заказывал в магазине года три назад, был приятно удивлен, что вся моя история заказов и контактные данные сохранились.
Хочется сказать пару слов о салоне связи Телефон РУ, о том, который на проспекте Металлургов, 80. Мое мнение о нем такое, что покупать мобильные телефоны здесь – дело крайне не желательное. Так получилось, что приобрел я себе здесь, казалось бы, очень добротный телефон. Оформили, все как положено, заверили в гарантии, продавцы излучали радужные улыбки, даже о какой-то бонусной скидке на покупку следующего товара говорили, ну да ладно. Так вот, прошло буквально дней пять-семь, и мой телефон перестал принимать заряд (батарею менял – не помогало). Ну, я обратно в магазин (телефон то купил не из дешевых, да и вообще, что с ним стало – не понятно). Не то слово, как моему приходу «обрадовались» продавцы-консультанты, о обмене телефона или возврате денег они и слышать не хотели — во как! Я подошел к управляющему, долго разговаривали (в ходе объяснений мы все же договорились, что деньги за телефон мне вернут), так все и было. Не рекомендую!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5703400.html
Достоинства:
нет!
Недостатки:
Обман, лицемерия, товар плохого качества!
21.11 пришли посмотреть телефон. Купили Huaweii NOVA 2. Долго разглядывали, трогали, выбрали наконец-то. И тут началось… в итоге впарили 2 банковские карты МТС, не рвущийся провод для зарядки и защитно стекло. Казалось бы, нужные вещи? Но!
Провод после 3х раз использования разорвался у самого основания (и поверьте, я ничего им не перетягивал) так-то он работает, только провода оголены…
Карты впарили на условиях:
Заманчиво, да? но как оказалось на самом деле тратить надо 20 тысяч и комиссию за обслуживания снимают. Как-то уже не круто, да?
Ну и защитное стекло: в салоне сказали, что из-за обтекаемого экрана стекло плохо наклеивается, т. е. по бокам отклеивается. Но сказали это уже когда процесс прицеливания почти завершился. В итоге сейчас стекло со всех сторон отклеиваться!
В общем, друзья, хочется показать большой ФАК продавцам этого магазина и особенно администратору Артему и больше никогда не возвращаться сюда.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_4702772.html
Достоинства:
Вежливый персонал
Недостатки:
Товар отвратительного качества
Купила смартфон LG К7 почти сразу стал терять сеть, перескакивало время, постоянно был в не доступе хотя показывало, что сеть есть. Промучавшись месяц отнесла в салон, там мне сказали, что телефон технически сложная вещь и обмену не подлежит если его можно отремонтировать, в итоге отправили на ремонт. Взамен дали телефон. Через 45 дней позвонили сказали что товар пришел, при этом в нем поменяли системную плату . Забрала через неделю снова понесла в салон телефон после того как потеряет сеть не находит его нужно постоянно перезагружать т. к постоянно в поездках по работе зон где нет связи полно. Снова отправили на ремонт пришел через месяц забрала и через два дня снова пошла в салон, в меню телефона отсутствовала камера и телефон перестал ловить WI-FI . В этот раз телефон отправили на экспертизу пришел через 20 дней, указали что проблем не обнаружено, при этом камера появилась и WI-FI стал ловить а телефон так же теряет сеть. Стали рассматривать сервисные листы и обнаружили, что печать не мокрая, а скопированная и отпечатана через цветной принтер, фамилия инженера одна и та-же а вод подпись разная на трех бланках три разные подписи, а на одном бланке вообще видно подпись на заднем плане и на нее поставили другую. В общем собираем документы в суд. Больше похоже, что телефон не отправляют в сервисный центр а делают где-то в подвале иначе бы устранили неполадки и еще как то странно почему на бланке по ремонту телефона и на бланке где мы отправляли телефон на экспертизу стоит одна и таже фамилия .
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/telefonru/telefonru-remont-telefona-hamskoe-otnoshenie-c668881
Уже 3 раз телефон сдали по гарантии, решить проблему этот магазин явно не стремиться. Есть видео где телефон не реагирует долгое время на сенсер. Это ад какой то. Подали заявку на возврат средств ,10дней юристы этой компании молчали пока продавец в последний час истечения 10-ти дневного срока им не напомнил о проблеме. И что вы думаете? Телефон опять на ремонте. А продавец Александра в г. Новороссийске просто находка для магазина, хамит, ведёт себя так как будто пришли к ней домой, отвечает в грубой форме, оскорбляет, про стандарты и правила торговли этот человек совершенно ни чего не слышал.
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/telefonru/telefonru-vozvrat-telefona-c521505
Приобрели в магазине телефон для инвалида. При покупке продавец не указал полной информации о товаре. У телефона оказался маленький шрифт, который не меняется. Приехали обменять телефон на другой. В этом нам отказали, аргументируя это тем, что телефон, якобы, сложное техническое устройство возврату и обмену не подлежит. Пытались договориться с продавцами обменять телефон на другой. В итоге нам было предложено в грубой форме покинуть магазин. Прошу оказать помощь в обмене телефона.
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/volgograd/com/telefon-ru_5458059/?reviewId=2045513
Купил телефон samsung galaxi s 3 mini 06.10.2014 в салоне на схи 6990 руб.Телефон оказался заблокирован при покупке(обнаружил дома).Обратно принёс не берут.Говорят подавай в суд.Одним словом шарашкина контора.Буду судиться…
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/volgograd/com/telefon-ru_5458059/?reviewId=1010928
Купила телефон «samsung» который на следующий день начал зависать. пошла в магазин , где продавец дал мне некорректную информацию и отправил в сервисный центр, но экспертиза проведена не была. Оказывается,что мне просто перезагрузили программное обеспечение. От этого телефон работать лучше не стал и только в отделе по защите прав потребителей мне грамотно объяснили как правильно писать претензию, и сказали что в магазине меня попросту обманули.Очень бы хотелось чтобы проблема решилась поскорее. Впечатление о магазине и его сервисе явно не заслуживающие доверие…
Отрицательный отзыв
https://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=12&i=197601&t=197601&#REPLY
подруга купила в октябре Samsung не самой дешевой модели…в июне батарейка стала разряжаться за несколько минут разговора…когда она пошла в магазин, выяснилось,что он закрылся…она нашла другой магазин той же компании, но там ей сказали, что юрлицо сменилось и ее гарантия недействительна…тем более, что при оформлении покупки ей не поставили никаких печатей….потом оказалось, что печать есть в каком-то третьем магазине…она поехала за печатью, поставила…там все же согласились взять телефон на диагностику…держали его 2 недели…в результате показали заключение о том, что телефон в полном порядке, дефектов не обнаружено…при том, что трубка продолжает быстро разряжаться…
подруга собралась заказывать новую батарею…вопрос: правда ли батарея может так быстро разрядиться? и разве в гарантию на трубку не входит гарантия на батарею?
если кто сталкивался, посоветуйти
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/telefonru/telefonru-moshenniki-c516519
Купил телефон через пару поломок сервис центр дал на руки заключение о невозможности ремонта и замену на новый телефон или возврат денежных средств.Это было 15.10 Обратился в магазин Телефон.ру с данным заключением. Деньги не вернули и до сих пор кормят завтраками.
Не покупайте ничего у данного продавца они мошенники
Отрицательный отзыв
https://nsk.zoon.ru/shops/salon_mobilnoj_svyazi_telefonru_na_ulitse_kirova/reviews/
Хотел уточнить на горячей линии, работает ли магазин 7.01, на что оператор сказала, что не знает, магазины информацию не выслали.. И связи у них с магазинами нет..ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ??
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6528601.html
Достоинства:
Качественное обслуживание
Недостатки:
плохие отзывы
Сервис мне понравился тем — то что меня обслужили качественно, мне понравилось, посоветую своим друзьям! Может быть вы нахамили консультантам! все возможно ведь, меня обслужили очень и очень хорошо! 🙂
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6006074.html
Достоинства:
Быстрое обслуживание, высококвалифицированный персонал.
Недостатки:
Минусов нету!
Не давно ходил в данный салон покупать телефон, цены приятно порадовали, взял себе один из телефонов по акции. Служит уже месяц, никаких сбоев нет.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_3681464.html
Достоинства:
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал
Недостатки:
Нет
Сегодня по необходимости сделать копию, зашла в салон связи Телефон Ру (слышала, что оказывают такую услугу. Дорого довольно, конечно, но факт)
Во первых — только зашла, со мной поздоровался, отвлеклись от дел, которыми занимались. В общем, все внимание на клиента. Исполнили мою просьбу.
Во вторых- рассказали о все возможных акциях. При этом ничего не навязывая. Если мне было интересно-продолжали, если же я не проявляли интереса, то как говорится, «не насиловали мои уши и не сотрясали воздух»
В третьих- ответили на все мои вопросы.
В общем, походом в этот салон я осталась довольна. К слову, это не первый Телефон Ру в котором такое хорошее обслуживание.
На сколько я поняла- это точки сети мтс.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/volgograd/com/telefon-ru_5458059/?reviewId=1021125
Хороший магазин телефонов. Преобрела здесь телефончик, все работает, все отлично. Много аксессуаров к телефонам, сим карты лююбых операторов.
Положительный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/292/reviews?page=1&track=rev_mc_marked&grade_value=5
Магазин, как магазин. Нормальные цены. Впечатление оставил хорошее. К телефону пока притензий нет, надеюсь и не будет. Менеджеры работают оперативно, перезвонили сразу после оформления заказа. Доставку не заказывал, было удобнее подъехать. ДОПОЛНЕНИЕ от июля 2009: Закрылся магазин, купил его кто-то.. Если после открытия он не станет хуже, надо будет изменить свои оценки))
Положительный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/292/reviews?page=1&track=rev_mc_marked&grade_value=5
Заказал карту памяти для телефона. Перезвонили через 10 минут, предложили двухчасовый интервал доставки на следующий день. Курьер приехал ровно в середине интервала. Все документы и гарантия были в порядке. До этого я заказывал в магазине года три назад, был приятно удивлен, что вся моя история заказов и контактные данные сохранились.
Положительный отзыв
http://samara.tulp.ru/salony-svyazi/telefon-ru-salon-svyazi—2
Хочется сказать пару слов о салоне связи Телефон РУ, о том, который на проспекте Металлургов, 80. Мое мнение о нем такое, что покупать мобильные телефоны здесь – дело крайне не желательное. Так получилось, что приобрел я себе здесь, казалось бы, очень добротный телефон. Оформили, все как положено, заверили в гарантии, продавцы излучали радужные улыбки, даже о какой-то бонусной скидке на покупку следующего товара говорили, ну да ладно. Так вот, прошло буквально дней пять-семь, и мой телефон перестал принимать заряд (батарею менял – не помогало). Ну, я обратно в магазин (телефон то купил не из дешевых, да и вообще, что с ним стало – не понятно). Не то слово, как моему приходу «обрадовались» продавцы-консультанты, о обмене телефона или возврате денег они и слышать не хотели — во как! Я подошел к управляющему, долго разговаривали (в ходе объяснений мы все же договорились, что деньги за телефон мне вернут), так все и было. Не рекомендую!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5703400.html
Достоинства:
нет!
Недостатки:
Обман, лицемерия, товар плохого качества!
21.11 пришли посмотреть телефон. Купили Huaweii NOVA 2. Долго разглядывали, трогали, выбрали наконец-то. И тут началось… в итоге впарили 2 банковские карты МТС, не рвущийся провод для зарядки и защитно стекло. Казалось бы, нужные вещи? Но!
Провод после 3х раз использования разорвался у самого основания (и поверьте, я ничего им не перетягивал) так-то он работает, только провода оголены…
Карты впарили на условиях:
Заманчиво, да? но как оказалось на самом деле тратить надо 20 тысяч и комиссию за обслуживания снимают. Как-то уже не круто, да?
Ну и защитное стекло: в салоне сказали, что из-за обтекаемого экрана стекло плохо наклеивается, т. е. по бокам отклеивается. Но сказали это уже когда процесс прицеливания почти завершился. В итоге сейчас стекло со всех сторон отклеиваться!
В общем, друзья, хочется показать большой ФАК продавцам этого магазина и особенно администратору Артему и больше никогда не возвращаться сюда.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_4702772.html
Достоинства:
Вежливый персонал
Недостатки:
Товар отвратительного качества
Купила смартфон LG К7 почти сразу стал терять сеть, перескакивало время, постоянно был в не доступе хотя показывало, что сеть есть. Промучавшись месяц отнесла в салон, там мне сказали, что телефон технически сложная вещь и обмену не подлежит если его можно отремонтировать, в итоге отправили на ремонт. Взамен дали телефон. Через 45 дней позвонили сказали что товар пришел, при этом в нем поменяли системную плату . Забрала через неделю снова понесла в салон телефон после того как потеряет сеть не находит его нужно постоянно перезагружать т. к постоянно в поездках по работе зон где нет связи полно. Снова отправили на ремонт пришел через месяц забрала и через два дня снова пошла в салон, в меню телефона отсутствовала камера и телефон перестал ловить WI-FI . В этот раз телефон отправили на экспертизу пришел через 20 дней, указали что проблем не обнаружено, при этом камера появилась и WI-FI стал ловить а телефон так же теряет сеть. Стали рассматривать сервисные листы и обнаружили, что печать не мокрая, а скопированная и отпечатана через цветной принтер, фамилия инженера одна и та-же а вод подпись разная на трех бланках три разные подписи, а на одном бланке вообще видно подпись на заднем плане и на нее поставили другую. В общем собираем документы в суд. Больше похоже, что телефон не отправляют в сервисный центр а делают где-то в подвале иначе бы устранили неполадки и еще как то странно почему на бланке по ремонту телефона и на бланке где мы отправляли телефон на экспертизу стоит одна и таже фамилия .
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/telefonru/telefonru-remont-telefona-hamskoe-otnoshenie-c668881
Уже 3 раз телефон сдали по гарантии, решить проблему этот магазин явно не стремиться. Есть видео где телефон не реагирует долгое время на сенсер. Это ад какой то. Подали заявку на возврат средств ,10дней юристы этой компании молчали пока продавец в последний час истечения 10-ти дневного срока им не напомнил о проблеме. И что вы думаете? Телефон опять на ремонте. А продавец Александра в г. Новороссийске просто находка для магазина, хамит, ведёт себя так как будто пришли к ней домой, отвечает в грубой форме, оскорбляет, про стандарты и правила торговли этот человек совершенно ни чего не слышал.
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/telefonru/telefonru-vozvrat-telefona-c521505
Приобрели в магазине телефон для инвалида. При покупке продавец не указал полной информации о товаре. У телефона оказался маленький шрифт, который не меняется. Приехали обменять телефон на другой. В этом нам отказали, аргументируя это тем, что телефон, якобы, сложное техническое устройство возврату и обмену не подлежит. Пытались договориться с продавцами обменять телефон на другой. В итоге нам было предложено в грубой форме покинуть магазин. Прошу оказать помощь в обмене телефона.
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/volgograd/com/telefon-ru_5458059/?reviewId=2045513
Купил телефон samsung galaxi s 3 mini 06.10.2014 в салоне на схи 6990 руб.Телефон оказался заблокирован при покупке(обнаружил дома).Обратно принёс не берут.Говорят подавай в суд.Одним словом шарашкина контора.Буду судиться…
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/volgograd/com/telefon-ru_5458059/?reviewId=1010928
Купила телефон «samsung» который на следующий день начал зависать. пошла в магазин , где продавец дал мне некорректную информацию и отправил в сервисный центр, но экспертиза проведена не была. Оказывается,что мне просто перезагрузили программное обеспечение. От этого телефон работать лучше не стал и только в отделе по защите прав потребителей мне грамотно объяснили как правильно писать претензию, и сказали что в магазине меня попросту обманули.Очень бы хотелось чтобы проблема решилась поскорее. Впечатление о магазине и его сервисе явно не заслуживающие доверие…
Отрицательный отзыв
https://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=12&i=197601&t=197601&#REPLY
подруга купила в октябре Samsung не самой дешевой модели…в июне батарейка стала разряжаться за несколько минут разговора…когда она пошла в магазин, выяснилось,что он закрылся…она нашла другой магазин той же компании, но там ей сказали, что юрлицо сменилось и ее гарантия недействительна…тем более, что при оформлении покупки ей не поставили никаких печатей….потом оказалось, что печать есть в каком-то третьем магазине…она поехала за печатью, поставила…там все же согласились взять телефон на диагностику…держали его 2 недели…в результате показали заключение о том, что телефон в полном порядке, дефектов не обнаружено…при том, что трубка продолжает быстро разряжаться…
подруга собралась заказывать новую батарею…вопрос: правда ли батарея может так быстро разрядиться? и разве в гарантию на трубку не входит гарантия на батарею?
если кто сталкивался, посоветуйти
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/telefonru/telefonru-moshenniki-c516519
Купил телефон через пару поломок сервис центр дал на руки заключение о невозможности ремонта и замену на новый телефон или возврат денежных средств.Это было 15.10 Обратился в магазин Телефон.ру с данным заключением. Деньги не вернули и до сих пор кормят завтраками.
Не покупайте ничего у данного продавца они мошенники
Отрицательный отзыв
https://nsk.zoon.ru/shops/salon_mobilnoj_svyazi_telefonru_na_ulitse_kirova/reviews/
Хотел уточнить на горячей линии, работает ли магазин 7.01, на что оператор сказала, что не знает, магазины информацию не выслали.. И связи у них с магазинами нет..ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ??
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6528601.html
Достоинства:
Качественное обслуживание
Недостатки:
плохие отзывы
Сервис мне понравился тем — то что меня обслужили качественно, мне понравилось, посоветую своим друзьям! Может быть вы нахамили консультантам! все возможно ведь, меня обслужили очень и очень хорошо! 🙂
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6006074.html
Достоинства:
Быстрое обслуживание, высококвалифицированный персонал.
Недостатки:
Минусов нету!
Не давно ходил в данный салон покупать телефон, цены приятно порадовали, взял себе один из телефонов по акции. Служит уже месяц, никаких сбоев нет.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_3681464.html
Достоинства:
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал
Недостатки:
Нет
Сегодня по необходимости сделать копию, зашла в салон связи Телефон Ру (слышала, что оказывают такую услугу. Дорого довольно, конечно, но факт)
Во первых — только зашла, со мной поздоровался, отвлеклись от дел, которыми занимались. В общем, все внимание на клиента. Исполнили мою просьбу.
Во вторых- рассказали о все возможных акциях. При этом ничего не навязывая. Если мне было интересно-продолжали, если же я не проявляли интереса, то как говорится, «не насиловали мои уши и не сотрясали воздух»
В третьих- ответили на все мои вопросы.
В общем, походом в этот салон я осталась довольна. К слову, это не первый Телефон Ру в котором такое хорошее обслуживание.
На сколько я поняла- это точки сети мтс.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/volgograd/com/telefon-ru_5458059/?reviewId=1021125
Хороший магазин телефонов. Преобрела здесь телефончик, все работает, все отлично. Много аксессуаров к телефонам, сим карты лююбых операторов.
Положительный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/292/reviews?page=1&track=rev_mc_marked&grade_value=5
Магазин, как магазин. Нормальные цены. Впечатление оставил хорошее. К телефону пока притензий нет, надеюсь и не будет. Менеджеры работают оперативно, перезвонили сразу после оформления заказа. Доставку не заказывал, было удобнее подъехать. ДОПОЛНЕНИЕ от июля 2009: Закрылся магазин, купил его кто-то.. Если после открытия он не станет хуже, надо будет изменить свои оценки))
Положительный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/292/reviews?page=1&track=rev_mc_marked&grade_value=5
Заказал карту памяти для телефона. Перезвонили через 10 минут, предложили двухчасовый интервал доставки на следующий день. Курьер приехал ровно в середине интервала. Все документы и гарантия были в порядке. До этого я заказывал в магазине года три назад, был приятно удивлен, что вся моя история заказов и контактные данные сохранились.
Положительный отзыв
http://samara.tulp.ru/salony-svyazi/telefon-ru-salon-svyazi—2
Хочется сказать пару слов о салоне связи Телефон РУ, о том, который на проспекте Металлургов, 80. Мое мнение о нем такое, что покупать мобильные телефоны здесь – дело крайне не желательное. Так получилось, что приобрел я себе здесь, казалось бы, очень добротный телефон. Оформили, все как положено, заверили в гарантии, продавцы излучали радужные улыбки, даже о какой-то бонусной скидке на покупку следующего товара говорили, ну да ладно. Так вот, прошло буквально дней пять-семь, и мой телефон перестал принимать заряд (батарею менял – не помогало). Ну, я обратно в магазин (телефон то купил не из дешевых, да и вообще, что с ним стало – не понятно). Не то слово, как моему приходу «обрадовались» продавцы-консультанты, о обмене телефона или возврате денег они и слышать не хотели — во как! Я подошел к управляющему, долго разговаривали (в ходе объяснений мы все же договорились, что деньги за телефон мне вернут), так все и было. Не рекомендую!