Зарегистрироваться не смог, постоянно пишет, не верный пароль, или вообще пароль не приходит. Под конец вообще появилось сообщение, что регистрация временно заблокирована, так что зря скачал приложение.
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Много обещаний и в итоге ужасный сервис! Открыла в октябре 2018 года расчетный счет в ПБ как ИП. Обслуживание счета первые 3 месяца бесплатно. Не самая выгодная стоимость обслуживания счета — достаточно высокая, притом еще и оплата за платежки тоже не низкая. Не хотела скакать из банка в банк, поэтому терпела до последнего. началось с того, что я должна была оправдаться перед банком за подозрительное, на их взгляд, платежное поручение (отписывалась за использование своих же заработанных средств). Летом, отправляясь в поездку, случайно узнаю, что моя корпоративная карта не работает при оплате в магазине (до этого такой проблемы ни с одним банком не было). Не стану подробно описывать 3 дня нервотрепки: доказывала, что карту не принимают терминалы, потом пришлось ехать искать банкомат ПочтаБанка в другом городе, там проверять (и все это в дороге, в поезде, где связь постоянно пропадает), потом все таки уже по приезду в Воронеж , предложили поменять карту. На такси в офис почта банка, а там на месте работника банка нет — опять скандал с Московскими операторами по телефону, еду на такси в другое отделение ПБ Воронежа — там огромная очередь. С горем пополам получила другую карту, потом тоже пришлось ехать, проверять ее в разных банкоматах ((( Это просто был кошмар!!! Недавно потребовали подтвердить свои данные (это нормально), но даже не удосужились заглянуть сами в эти данные, паспорт должен поменяться на новый по возрасту, но зато пригрозили блокировкой счета и карты. Это просто возмутительно! В итоге, последней каплей стало то, что на остаток по счету уменьшили процент бонусных начислений. Подвожу итог: 1. дорогое обслуживание р/с, 2. низкий процент на остаток, 3. невыгодные условия депозита, 4. личный кабинет Интернет-банкинга постоянно «висит», проблемно даже войти. 5. дорогие платежки, 6. Банк не гарантирует защиты клиента (качества выпускаемых карт), 7. постоянные письма с требованиями бесконечных отписок, 8. высокий процент за снятие наличных. 9. местные девушки-консультанты (я говорю о Новокузнецке), постоянно заняты, дозвониться непросто (не решают они вопросы на месте) — надо звонить операторам в Москву. Вся реклама в СМИ не подтверждается на деле! Закрываем счет.
assia
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Тормозит. Глючит
Не работает приложение! Открывает главную страницу, ввожу пароль и на этом все. Думу думает, потом выдает ошибку. И так уже несколько месяцев! Отвратительное приложение!
Tatyana-1977
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Установлен в смартфоне
Недостатки:
Зависает, долго обновляется
С Почта Банком я еще с тех времен когда он был Лето Банк, так карта кредитная у меня и есть по сей день. Соответственно как держатель карты у меня на смартфоне установлен мобильный банк. Что не очень нравится, так это то, что подвисает даже при самом прекрасном трафике. С интерфэйсом мобильного банка проблем нет, все предельно ясно и понятно. Связь с банком можно поддерживать через чат в мобильном банке. Сотрудники отвечают может и не очень быстро, но в пределах так сказать терпимости. Рассказывают все подробно. И еще, что не очень приятно обновление проходит долго, точно не знаешь каков баланс карты, по времени может занять до суток. Что вызывает некоторый дискомфорт.
AnastasiiaV3
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Онлайн оплата кредита, без процентов с другой карты
Недостатки:
долгое обновление данных
Добрый день! Скачала приложение «Почта Банк» из-за потребительского кредита. Детально показывает данные кредита. Но после оплаты обновление идет очень долго. Не сразу показывает что оплачено, иногда данные обновлялись за сутки. Один раз оплатила кредит дважды, из-за медленного обновления. К счастью, те деньги ушли на погашение следующего месяца. Плюсы в том, что можно оплатить кредит в режиме онлайн с другой карты без процентов. Через приложение можно оформить кредиты, но я не пользовалась данной услугой. Еще через приложение можно оплатить мобильную связь. Остатки со счета не смогла перевести на другую карту, пришлось обратиться в офис банка. Советую пользоваться приложением, если у вас есть кредит.
Анастасия Романовская
54 лет назад
Положительный отзыв
У меня кредитная карта Пятерочка от Почта банка. Так как покупки мы совершаем преимущественно в этом магазине, то я решила оформить именно эту кредитную карту. Бонусу начисляются в разы больше и это выходит намного выгоднее. Льготный период по карте приличный, и я всегда в него укладываюсь. Стоимость годового обслуживания не очень большая. Карта очень выгодная.
Лариса
54 лет назад
Положительный отзыв
Условия обслуживания в Почтабанке меня полностью устраивают. Если бы меня спросили, что мне хотелось бы добавить, то пожалуй здесь и так уже всё придумали за меня. В Почтабанк-онлайн очень большой функционал, что непременно не может не радовать, и тем самым это освобождает лишний раз от посещения самого офиса, экономится очень большое количество времени.
Комарова Дарья
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
удобно
Недостатки:
не заметила
Добрый день! После того как я стала клиентом банка Почта Банк в салоне девушка консультант подошла ко мне и порекомендовала мобильное приложение. В тот момент я спешила и дальнейшую информацию о данном приложение я узнавала уже напрямую в интернете. Скачала приложение, весит оно благо не много, прошла регистрацию и начала потихоньку разбираться. Приложение очень грамотно сделано и всё очень понятно. Удобно оплачивать покупки, так же удобно очень открыть вклад. Сразу можно по вкладу узнать всю информацию и подробно ознакомиться с процентами и условиями вклада. Удобно очень переводить денежные средства.
Kolobashka
54 лет назад
Положительный отзыв
Приложение почта банка я установила после того, как взяла в этом банке кредит. Не представляю, как люди справляются без таких дистанционных помощников. Есть нюансы в работе, попробую описать минусы и плюсы максимально понятно.
Плюсы:
В приложении в моем случае отображается
*кредитный счет, на котором я обязательно проверяю своевременное пополнение и списание средств, чтобы не допустить просрочек
*сберегательный счет, на котором я храню свои деньги
*счет по карте магазина Пятерочка. Там та же сумма денег, что и на сберегательном, но бонусом можно отслеживать баллы Выручай-карты.
*виртуальная карта (ею пока ни разу не пользовалась)
Если бы не отказалась от кредитной карты, но в приложении можно было бы отследить и ее. Очень удобно.
Каждому счету можно дать имя.
По всем счетам можно просмотреть историю, но это стандартная опция.
Через приложение есть возможность без комиссии пополнить счета с карт других банков, но важно, чтобы сумма операции превышала 10000 р (раньше было 3000 р и было очень удобно). Если же сумма ниже, то почтабанк берет свою комиссию за пополнение. Возможность пополнять карту онлайн очень важна, так как у банка не очень развита сеть банкоматов.
Карты, с которых происходят пополнения, сохраняются. Им можно придумать названия и быстрее находить их в последствии.
Очень удобно гасит кредит через сберегательный счет все моментально. Также плачу за телефон.
Можно отслеживать траты для выполнения условий тарифа «Активный». Все видно. Но так как операциям еше нужно время на обработку, примерно 3 дня, это нужно учитывать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, когда не хватило 100 рублей для выполнения.
Есть чат с банком.
Теперь о минусах:
Приложение некорректно делает расчёты платежей по кредиту, в случае досрочных погашений. Не стоит тратить свое время на попытки разобраться, здесь лучше навестить живого сотрудника и желательно требовать от него все в письменном виде. Например, при моих попытках рассчитать переплату по кредиту при внесении дополнительной суммы денег, сумма переплаты растёт Например, вношу сверху к обязательному платежу 40 тыс рублей, получаю уменьшение платежа на 150 р. Умножаю на оставшиеся месяцы «выгоду» и получаю 150*20=30000. То есть я погасила 40 тыс основного долга, плюс пересчет процентов, а переплата по кредиту вырастает на 10 тыс рублей.
В чате отвечает робот, скорее настроенный на продажу допуслуг нежели реально способный Вам помочь. При переводе на оператора приходится снова уточнять свой запрос, возможно у них нет полного доступа к диалогу. И будьте очень аккуратны с активными кнопками под чатом, где Вам предлагаются различные услуги для Вас. Однажды я случайно задела пальцем одну из этих услуг и в чате мнгновенно появилось сообщение от меня с просьбой ее подключить. Ясное дело, что это не бесплатно.
В целом приложение удобное, если есть дела с почтабанком, то лучше иметь возможность регулярно отслеживать, что происходит со счетами.
tat8028
54 лет назад
Положительный отзыв
Почта банк один из банков динамично развивающийся, я бы сказала, очень динамично. О его услугах отдельный разговор, а вот о возможностях приложения сейчас и пойдет речь.
Начнем с того, что приложений два — стандартное и 2.0 бета. Оба функциональные, и, в принципе, делают одно и то же дело, только в бета версии чуть больше возможностей. Но все по порядку. Официальное стандартное приложение Почта Банк. Интерфейс интуитивно понятный, разберётся даже школьник. Все продукты клиента в одном месте, по какому из них можно просмотреть подробную информацию, повести нужные платежи, подключить автоплатеж и т.д. Ничего необычного, как у всех.
Очень удобно, если вы пользуетесь кредитной картой, контролировать беспроцентный период. То есть, в текущем месяце я могу просмотреть будущие предполагаемые платежи льготного периода на месяц, два вперёд.
В приложении есть возможность беспроцентного пополнения кредитной карты, но только от 3000 рублей. Кстати, зачисление средств, практически моментальное.
Как клиенту банка, приложение, в главном меню, предлагает всевозможные банковские продукты в режиме онлайн: открыть вклад, добавить ребенка, заказать карты и т.д. Примерно полгода назад появилась возможность взять кредит онлайн в приложении, вначале в бета версии, а теперь и в официальном приложении.
Из минусов, нет возможности привязать карту стороннего банка, чтобы при пополнении не вводить каждый раз реквизиты. Зато в бета версии эта возможность реализована, можно привязать и не одну. И меню более удобное, расширенная информация по продуктам.
Какой версией пользоваться каждый решает сам. Лично я пользуюсь и одной и второй!
Malinamai
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобно,понятно,современно
Недостатки:
память занимает на тел
Как уже писала ранее, я являюсь клиентом Почта Банка. Пользуюсь многими продуктами Банка, и описывала опыт о карте Пятерочка.
Хочу наглядно поделиться собственным опытом и навыками… о пользовании мобильным приложением ‘Почта Банк’.
У меня Андройд, я скачала приложенеие бесплатно на Плеймаркете.
Первое на что стоит обратить внимание — это простота использования. Другим языком: все понятно. За что ни возьмись везде подсказки, всплывающие окна. Все так красочно и наглядно.
После того как я скачала приложение. Я нажала на значек «Почта Банк» и прошла регистрацию. Регистрация легкая, все описано. Придумала логин, пароль, даже сфотографировала себя.
И очутилась в красочном меню, где все ясно и понятно.
Второе, что мне нравится… это то, что по всей России если отправить деньги физ лицу через приложение комиссия НЕ предусмотрена. Естественно если перевод внутрибанковский. Т. е. отправляем из Воронежской области с карты Почта Банка в Тульскую область на карту Почта Банка и вуаля… комиссия 0 рублей.
Это большущий плюс. Счет физ лицу в Почта Банке открывается бесплатно и минут за 5. Я не встречала такой банк, который может предложить такие же удобные условия.
Оплачиваю мобильную связь без комиссии. Можно открыть вклад через приложенеие с повышенной ставкой.
Так же оплачиваю коммуналку, выгоднее чем в Сбере кстати.
Альбина
54 лет назад
Положительный отзыв
В том году нужны были деньги на ремонт квартиры и решили взять кредит. Я подала заявки одновременно в несколько банков. В двух банках мне отказали, а от Почтабанка пришло одобрение. И ставка по кредиту была даже ниже, чем в других банках. А еще оформили услугу Гарантированная ставка, и вот в этом году кредит я закрыла, а мне в ответ сделали перерасчет и вернули часть денег!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Не вижу.
Недостатки:
Думаю их много.
Зарегистрироваться не смог, постоянно пишет, не верный пароль, или вообще пароль не приходит. Под конец вообще появилось сообщение, что регистрация временно заблокирована, так что зря скачал приложение.
Отрицательный отзыв
Много обещаний и в итоге ужасный сервис! Открыла в октябре 2018 года расчетный счет в ПБ как ИП. Обслуживание счета первые 3 месяца бесплатно. Не самая выгодная стоимость обслуживания счета — достаточно высокая, притом еще и оплата за платежки тоже не низкая. Не хотела скакать из банка в банк, поэтому терпела до последнего. началось с того, что я должна была оправдаться перед банком за подозрительное, на их взгляд, платежное поручение (отписывалась за использование своих же заработанных средств). Летом, отправляясь в поездку, случайно узнаю, что моя корпоративная карта не работает при оплате в магазине (до этого такой проблемы ни с одним банком не было). Не стану подробно описывать 3 дня нервотрепки: доказывала, что карту не принимают терминалы, потом пришлось ехать искать банкомат ПочтаБанка в другом городе, там проверять (и все это в дороге, в поезде, где связь постоянно пропадает), потом все таки уже по приезду в Воронеж , предложили поменять карту. На такси в офис почта банка, а там на месте работника банка нет — опять скандал с Московскими операторами по телефону, еду на такси в другое отделение ПБ Воронежа — там огромная очередь. С горем пополам получила другую карту, потом тоже пришлось ехать, проверять ее в разных банкоматах ((( Это просто был кошмар!!! Недавно потребовали подтвердить свои данные (это нормально), но даже не удосужились заглянуть сами в эти данные, паспорт должен поменяться на новый по возрасту, но зато пригрозили блокировкой счета и карты. Это просто возмутительно! В итоге, последней каплей стало то, что на остаток по счету уменьшили процент бонусных начислений. Подвожу итог: 1. дорогое обслуживание р/с, 2. низкий процент на остаток, 3. невыгодные условия депозита, 4. личный кабинет Интернет-банкинга постоянно «висит», проблемно даже войти. 5. дорогие платежки, 6. Банк не гарантирует защиты клиента (качества выпускаемых карт), 7. постоянные письма с требованиями бесконечных отписок, 8. высокий процент за снятие наличных. 9. местные девушки-консультанты (я говорю о Новокузнецке), постоянно заняты, дозвониться непросто (не решают они вопросы на месте) — надо звонить операторам в Москву. Вся реклама в СМИ не подтверждается на деле! Закрываем счет.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Тормозит. Глючит
Не работает приложение! Открывает главную страницу, ввожу пароль и на этом все. Думу думает, потом выдает ошибку. И так уже несколько месяцев! Отвратительное приложение!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Установлен в смартфоне
Недостатки:
Зависает, долго обновляется
С Почта Банком я еще с тех времен когда он был Лето Банк, так карта кредитная у меня и есть по сей день. Соответственно как держатель карты у меня на смартфоне установлен мобильный банк. Что не очень нравится, так это то, что подвисает даже при самом прекрасном трафике. С интерфэйсом мобильного банка проблем нет, все предельно ясно и понятно. Связь с банком можно поддерживать через чат в мобильном банке. Сотрудники отвечают может и не очень быстро, но в пределах так сказать терпимости. Рассказывают все подробно. И еще, что не очень приятно обновление проходит долго, точно не знаешь каков баланс карты, по времени может занять до суток. Что вызывает некоторый дискомфорт.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Онлайн оплата кредита, без процентов с другой карты
Недостатки:
долгое обновление данных
Добрый день! Скачала приложение «Почта Банк» из-за потребительского кредита. Детально показывает данные кредита. Но после оплаты обновление идет очень долго. Не сразу показывает что оплачено, иногда данные обновлялись за сутки. Один раз оплатила кредит дважды, из-за медленного обновления. К счастью, те деньги ушли на погашение следующего месяца. Плюсы в том, что можно оплатить кредит в режиме онлайн с другой карты без процентов. Через приложение можно оформить кредиты, но я не пользовалась данной услугой. Еще через приложение можно оплатить мобильную связь. Остатки со счета не смогла перевести на другую карту, пришлось обратиться в офис банка. Советую пользоваться приложением, если у вас есть кредит.
Положительный отзыв
У меня кредитная карта Пятерочка от Почта банка. Так как покупки мы совершаем преимущественно в этом магазине, то я решила оформить именно эту кредитную карту. Бонусу начисляются в разы больше и это выходит намного выгоднее. Льготный период по карте приличный, и я всегда в него укладываюсь. Стоимость годового обслуживания не очень большая. Карта очень выгодная.
Положительный отзыв
Условия обслуживания в Почтабанке меня полностью устраивают. Если бы меня спросили, что мне хотелось бы добавить, то пожалуй здесь и так уже всё придумали за меня. В Почтабанк-онлайн очень большой функционал, что непременно не может не радовать, и тем самым это освобождает лишний раз от посещения самого офиса, экономится очень большое количество времени.
Положительный отзыв
Достоинства:
удобно
Недостатки:
не заметила
Добрый день! После того как я стала клиентом банка Почта Банк в салоне девушка консультант подошла ко мне и порекомендовала мобильное приложение. В тот момент я спешила и дальнейшую информацию о данном приложение я узнавала уже напрямую в интернете. Скачала приложение, весит оно благо не много, прошла регистрацию и начала потихоньку разбираться. Приложение очень грамотно сделано и всё очень понятно. Удобно оплачивать покупки, так же удобно очень открыть вклад. Сразу можно по вкладу узнать всю информацию и подробно ознакомиться с процентами и условиями вклада. Удобно очень переводить денежные средства.
Положительный отзыв
Приложение почта банка я установила после того, как взяла в этом банке кредит. Не представляю, как люди справляются без таких дистанционных помощников. Есть нюансы в работе, попробую описать минусы и плюсы максимально понятно.
Плюсы:
В приложении в моем случае отображается
*кредитный счет, на котором я обязательно проверяю своевременное пополнение и списание средств, чтобы не допустить просрочек
*сберегательный счет, на котором я храню свои деньги
*счет по карте магазина Пятерочка. Там та же сумма денег, что и на сберегательном, но бонусом можно отслеживать баллы Выручай-карты.
*виртуальная карта (ею пока ни разу не пользовалась)
Если бы не отказалась от кредитной карты, но в приложении можно было бы отследить и ее. Очень удобно.
Каждому счету можно дать имя.
По всем счетам можно просмотреть историю, но это стандартная опция.
Через приложение есть возможность без комиссии пополнить счета с карт других банков, но важно, чтобы сумма операции превышала 10000 р (раньше было 3000 р и было очень удобно). Если же сумма ниже, то почтабанк берет свою комиссию за пополнение. Возможность пополнять карту онлайн очень важна, так как у банка не очень развита сеть банкоматов.
Карты, с которых происходят пополнения, сохраняются. Им можно придумать названия и быстрее находить их в последствии.
Очень удобно гасит кредит через сберегательный счет все моментально. Также плачу за телефон.
Можно отслеживать траты для выполнения условий тарифа «Активный». Все видно. Но так как операциям еше нужно время на обработку, примерно 3 дня, это нужно учитывать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, когда не хватило 100 рублей для выполнения.
Есть чат с банком.
Теперь о минусах:
Приложение некорректно делает расчёты платежей по кредиту, в случае досрочных погашений. Не стоит тратить свое время на попытки разобраться, здесь лучше навестить живого сотрудника и желательно требовать от него все в письменном виде. Например, при моих попытках рассчитать переплату по кредиту при внесении дополнительной суммы денег, сумма переплаты растёт Например, вношу сверху к обязательному платежу 40 тыс рублей, получаю уменьшение платежа на 150 р. Умножаю на оставшиеся месяцы «выгоду» и получаю 150*20=30000. То есть я погасила 40 тыс основного долга, плюс пересчет процентов, а переплата по кредиту вырастает на 10 тыс рублей.
В чате отвечает робот, скорее настроенный на продажу допуслуг нежели реально способный Вам помочь. При переводе на оператора приходится снова уточнять свой запрос, возможно у них нет полного доступа к диалогу. И будьте очень аккуратны с активными кнопками под чатом, где Вам предлагаются различные услуги для Вас. Однажды я случайно задела пальцем одну из этих услуг и в чате мнгновенно появилось сообщение от меня с просьбой ее подключить. Ясное дело, что это не бесплатно.
В целом приложение удобное, если есть дела с почтабанком, то лучше иметь возможность регулярно отслеживать, что происходит со счетами.
Положительный отзыв
Почта банк один из банков динамично развивающийся, я бы сказала, очень динамично. О его услугах отдельный разговор, а вот о возможностях приложения сейчас и пойдет речь.
Начнем с того, что приложений два — стандартное и 2.0 бета. Оба функциональные, и, в принципе, делают одно и то же дело, только в бета версии чуть больше возможностей. Но все по порядку. Официальное стандартное приложение Почта Банк. Интерфейс интуитивно понятный, разберётся даже школьник. Все продукты клиента в одном месте, по какому из них можно просмотреть подробную информацию, повести нужные платежи, подключить автоплатеж и т.д. Ничего необычного, как у всех.
Очень удобно, если вы пользуетесь кредитной картой, контролировать беспроцентный период. То есть, в текущем месяце я могу просмотреть будущие предполагаемые платежи льготного периода на месяц, два вперёд.
В приложении есть возможность беспроцентного пополнения кредитной карты, но только от 3000 рублей. Кстати, зачисление средств, практически моментальное.
Как клиенту банка, приложение, в главном меню, предлагает всевозможные банковские продукты в режиме онлайн: открыть вклад, добавить ребенка, заказать карты и т.д. Примерно полгода назад появилась возможность взять кредит онлайн в приложении, вначале в бета версии, а теперь и в официальном приложении.
Из минусов, нет возможности привязать карту стороннего банка, чтобы при пополнении не вводить каждый раз реквизиты. Зато в бета версии эта возможность реализована, можно привязать и не одну. И меню более удобное, расширенная информация по продуктам.
Какой версией пользоваться каждый решает сам. Лично я пользуюсь и одной и второй!
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобно,понятно,современно
Недостатки:
память занимает на тел
Как уже писала ранее, я являюсь клиентом Почта Банка. Пользуюсь многими продуктами Банка, и описывала опыт о карте Пятерочка.
Хочу наглядно поделиться собственным опытом и навыками… о пользовании мобильным приложением ‘Почта Банк’.
У меня Андройд, я скачала приложенеие бесплатно на Плеймаркете.
Первое на что стоит обратить внимание — это простота использования. Другим языком: все понятно. За что ни возьмись везде подсказки, всплывающие окна. Все так красочно и наглядно.
После того как я скачала приложение. Я нажала на значек «Почта Банк» и прошла регистрацию. Регистрация легкая, все описано. Придумала логин, пароль, даже сфотографировала себя.
И очутилась в красочном меню, где все ясно и понятно.
Второе, что мне нравится… это то, что по всей России если отправить деньги физ лицу через приложение комиссия НЕ предусмотрена. Естественно если перевод внутрибанковский. Т. е. отправляем из Воронежской области с карты Почта Банка в Тульскую область на карту Почта Банка и вуаля… комиссия 0 рублей.
Это большущий плюс. Счет физ лицу в Почта Банке открывается бесплатно и минут за 5. Я не встречала такой банк, который может предложить такие же удобные условия.
Оплачиваю мобильную связь без комиссии. Можно открыть вклад через приложенеие с повышенной ставкой.
Так же оплачиваю коммуналку, выгоднее чем в Сбере кстати.
Положительный отзыв
В том году нужны были деньги на ремонт квартиры и решили взять кредит. Я подала заявки одновременно в несколько банков. В двух банках мне отказали, а от Почтабанка пришло одобрение. И ставка по кредиту была даже ниже, чем в других банках. А еще оформили услугу Гарантированная ставка, и вот в этом году кредит я закрыла, а мне в ответ сделали перерасчет и вернули часть денег!