Заплатил 4 билета до Финляндию через приложение РЖД. Решили сдать обратно и как началось:
Приложение активировало диспетчеров разных сайтов РЖД, они писали и каждый раз требовали заново информацию. Видимо у них полны сбой информативности систем :-))) Дальше согласились, что я один билет все таки успел объявить на возврат. Отправили меня к моему банку, чтоб с ними разбирался:-)))) [цензура]!!!
Proper808
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет! Все висит!
Недостатки:
Висит и непонятно где и что вводить. Ошибки!
Не смог купить билет, неудобно максимально! Куча непонятных вводных и непонятно как вводить: зачем это придумано м/ж? Ставлю неважно, просит ввести все равно!
Потом появляется Ошибка: неверно введённые данные. А какие неверные данные не говорит! Угадай сам!
Сразу так и напишите что всякие туту у вас прикормленные конторы и вы намеренно делаете приложение без наценки невозможным к использованию!
Вот и верь потом в борьбу с коррупцией в стране!
Вы сами пробовали купить билет в своём приложении? Либо рукожопые создатели, либо вышеозначенная коррупция и намеренные действия!
Maksim1986000
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Удобно
Недостатки:
Есть некоторые нюансы
Всегда выбирайте место, покупая через приложение. Иначе оно продаст вам верхнюю полку по цене нижней
Рома123456789
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Когда работает просто купить билет
Недостатки:
Если в системе сбой, то билет не купить отдел поддержки не знает как решить проблему. И второе за баллы купить билет в приложение почти не реально. Сами операторы при обращении дают рекомендацию покупать билет на сайте, а не в приложении.
Если есть проблема решать ее будут 30 дней. По телефону дадут совет идти за покупкой на сайт РЖД. Так что было бы хорошо, если бы работало, а я покупала билеты в разных странах в разных приложениях, и только у нас оно такое странно работающее.
Atamansha
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобно. Не стоять в очереди на вокзале. Бонусная система. Обратная связь.
Недостатки:
Бонусы начисляются только от покупок билетов на того человека, на которого оформлено приложение
Приложением Билеты РЖД пользуемся уже третий год. И я, и моя мама ездим очень часто: каждый месяц в Москву, либо в Сызрань.
Надо сказать, что приложение совершенствуется, улучшается каждый раз. По-началу не очень было удобным: трудно загружалось, билеты выбирались почти вслепую. Но сейчас сделали очень удачно: можно увидеть какой билет берешь (будет ли биотуалет, можно ли перевозить там животных).
Так же в приложении для Андроидов Билеты РЖД предусмотрены бонусы. Копятся баллы за поездки. И можно пользоваться бонусами в дальнейшем. Бонусы начисляют очень щедро: можно «покупать» билеты бесплатно. Как здорово бывает так, что возникает возможность поехать бесплатно в фирменном, крутом вагоне! С приложением это возможно.
В приложении действует система опросов с целью улучшения сервиса в вагонах.
Единственный недостаток в приложении, что действительно для одного человека. То есть, было приложение установлено только у моей мамы изначально. И когда она покупала билеты на меня, ей баллы не начислялись от покупки билетов мне. Так что, чтобы приложение давало вам стабильно баллы, на которые потом можно купить билет со скидкой или взять абсолютно бесплатно, покупайте билеты только для себя, потому что билеты, приобретаемые на другого человека, бонусов не дают. Мне пришлось на своем Андроиде самой свой отдельный аккаунт создавать.
qirl4ka
54 лет назад
Положительный отзыв
Когда писала отзыв на услуги РЖД, заметила отдельную ветку c мобильным приложением РЖД, на которое определённо стоит обратить внимание, особенно если Вы регулярно путешествуете железнодорожными путями.
Раньше я его недооценивала и не видела в нём нужды, но оказывается оно невероятно удобное и простое. Я никогда не покупала билеты РЖД на кассах, всегда брала электронный билет на сайте. Но компьютер не всегда под рукой, а чем раньше покупаешь билет — тем лучше. Особенно если поездка выпадает на какой-нибудь праздник, нормальные места обычно кончаются уже 2 месяца до поездки. Плюс ко всему сайт РЖД немного замудрённый и после последних обновлений я вообще не сразу смогла найти нужную мне поездку.
С приложением же дела обстоят совсем иначе. Открываем приложение, вводим логин и пароль, затем сразу выходит простое окошко для поиска поездки.
Снизу высвечиваются истории прошлых запросов, порой это ещё больше упрощает задачу.
Также Вас ждёт неожиданно красивое оформление. Во время поиска поездки высвечиваются различные заставки связанные с Вашим маршрутом.
Очень удобно выбрать место, на схеме всё легко и просто.
Теперь Вам не нужно переключаться между датами, чтобы сравнить цены билетов. При поиске сверху высвечиваются цены на ближайшие от выбранной даты дни.
И если на сайте при покупке билета необходимо каждый раз вводить паспортные данные, то в приложение всё уже автоматизированно и достаточно ввести их единожды, чтобы они сохранились в учётной записи. Также сохраняются данные других лиц, на которых Вы уже ранее брали билеты.
Приложение всегда под рукой, поэтому Вы можете в любое удобное время посмотреть дату и время предстоящей поездки.
Кстати, вводить логин и пароль при каждом входе не нужно, достаточно придумать код доступа к приложению. Это невероятно удобно! Раньше я постоянно забывала время отправления или вокзал, с которого отправляется поезд (однажды я даже приехала не на тот вокзал, благо на такси успела приехать на нужный). А сейчас я могу хоть 100 раз на дню открывать приложение и лицезреть всю необходимую информацию. А раньше нужно было включить компьютер, зайти на сайт РЖД, затем найти блокнот с логином и паролем от учётной записи и всё это просто чтобы посмотреть данные о поездке и забыть их.
Электронный билет я конечно печатала всегда, но он обязательно где-нибудь терялся в самый нужный момент (когда срочно необходимо уточнить детали поездки).
При желании можно настроить напоминание о поездке.
При открытии предстоящий поездки можно увидеть сколько времени до неё осталось.
А в пути даже высвечивается время и место остановок.
С приложением просто не только покупать билеты, но и сдавать.
Делается всё буквально в два нажатия.
В отличие от сайта РЖД, приложение может синхронизировать бонусы РЖД. Не нужно отдельно находить на другой сайт чтобы посмотреть накопившиеся бонусы.
Преимуществ действительно очень много! Для тех кто регулярно пользуется услугами РЖД, приложение станет настоящей находкой.
История моих последних поездок, покупка билетов и возврат был совершён исключительно через это приложение.
Рекомендую!
sahshs
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Курто все хорошо
Недостатки:
Нету
Круто все хорошо. Покупаю билеты онлайн, все нравиться. Быстро можно купить билет, Даже в кассу ненадо, Покупаю билеты уже три месяца! Так что покупайте, все быстро всем советую покупать в этом приложение! Все круто быстро купил билет сегодня на электричку. Показал с телефона ривезору что купил и дальше едь все круто !
kuzianl1005
54 лет назад
Положительный отзыв
Раньше для меня было головной болью, сохранить билет в электронном виде. Когда покупаешь билеты заранее, а потом они чёрт знает где. С приложением всё удобно. Билет всегда при тебе, нужно только открыть свои заказы. Иногда я покупаю билеты намного заранее, на те даты когда 100% нужно уехать в другой город. И все эти билеты хранятся в одном месте и в быстром доступе. Но я лучше расскажу всё подробно.
Пункт 1. Быстрый доступ к приложению. Можно вводить короткий код или по отпечатку пальца. На сайте всё как обычно и для меня это слишком долго.
Пункт 2. Выбор пункта назначения так же как и на сайте, но работает более оперативно. Не знаю почему, но я часто попадала на сайте в дни, когда он откровенно висит и это жутко раздражает. В последний раз я попыталась воспользоваться сайтом в спешке, до отправления оставалось около 2-х часов, и он просто не хотел работать. В тот момент меня спасло приложение и я успела на ближайший по отправлению поезд из Санкт-Петербурга.
Пункт 3. Через приложение я покупаю билеты не только себе. Мне приходилось покупать билет ещё двум людям и теперь они у меня в сохраненном списке, на случай когда опять срочно нужно купить билет. Теперь не нужно опять вводить данные, они сохраняются вместе с пассажирами на которых приобретен билет.
Пункт 4. Приобретенные билеты на других пассажиров можно сразу отправить через любой мессенджер или на почту, чтобы у них тоже были эти билеты.
Пункт 5. Напоминание о поездке. В приложении есть функция занесения напоминания в ваш календарь. Для меня это очень важно, так как напоминалка помогает мне проще корректировать своё расписание.
Пункт 6. Выбор места и услуги , которые предоставляются в выбранном вами вагоне отражаются так же, как и на сайте.
Пункт 7. Баллы по программе лояльности РЖД-БОНУС отражаются на главной странице и не нужно дополнительно лезть на сайт Ржд-бонус, чтобы проверить баланс накопившихся баллов.
Пункт 8. Не нужно искать как использовать баллы. Для этого можно отметить галочкой ✓искать за баллы и выбирать нужное вам направление.
Пункт 9. Заметила ещё одну функцию не так давно — » Фактическое движение». Когда нужно посмотреть стоянку поезда на какой-либо станции. Очень удобно, когда лень ходить и смотреть расписание у проводника.
Данным приложением пользуюсь больше года, но активно стала покупать билеты через него только полгода назад, когда сайт просто отказывался работать. За всё время использования проблем с зависанием не происходило, что очень радует. По моему мнению, хоть один продукт компания РЖД действительно сделала удобным для пользователей, а на всё остальное видимо ресурсов не хватило.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
можешь с телефона купить билет
Недостатки:
получишь — никому не ясно
Заплатил 4 билета до Финляндию через приложение РЖД. Решили сдать обратно и как началось:
Приложение активировало диспетчеров разных сайтов РЖД, они писали и каждый раз требовали заново информацию. Видимо у них полны сбой информативности систем :-))) Дальше согласились, что я один билет все таки успел объявить на возврат. Отправили меня к моему банку, чтоб с ними разбирался:-)))) [цензура]!!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет! Все висит!
Недостатки:
Висит и непонятно где и что вводить. Ошибки!
Не смог купить билет, неудобно максимально! Куча непонятных вводных и непонятно как вводить: зачем это придумано м/ж? Ставлю неважно, просит ввести все равно!
Потом появляется Ошибка: неверно введённые данные. А какие неверные данные не говорит! Угадай сам!
Сразу так и напишите что всякие туту у вас прикормленные конторы и вы намеренно делаете приложение без наценки невозможным к использованию!
Вот и верь потом в борьбу с коррупцией в стране!
Вы сами пробовали купить билет в своём приложении? Либо рукожопые создатели, либо вышеозначенная коррупция и намеренные действия!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Удобно
Недостатки:
Есть некоторые нюансы
Всегда выбирайте место, покупая через приложение. Иначе оно продаст вам верхнюю полку по цене нижней
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Когда работает просто купить билет
Недостатки:
Если в системе сбой, то билет не купить отдел поддержки не знает как решить проблему. И второе за баллы купить билет в приложение почти не реально. Сами операторы при обращении дают рекомендацию покупать билет на сайте, а не в приложении.
Если есть проблема решать ее будут 30 дней. По телефону дадут совет идти за покупкой на сайт РЖД. Так что было бы хорошо, если бы работало, а я покупала билеты в разных странах в разных приложениях, и только у нас оно такое странно работающее.
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобно. Не стоять в очереди на вокзале. Бонусная система. Обратная связь.
Недостатки:
Бонусы начисляются только от покупок билетов на того человека, на которого оформлено приложение
Приложением Билеты РЖД пользуемся уже третий год. И я, и моя мама ездим очень часто: каждый месяц в Москву, либо в Сызрань.
Надо сказать, что приложение совершенствуется, улучшается каждый раз. По-началу не очень было удобным: трудно загружалось, билеты выбирались почти вслепую. Но сейчас сделали очень удачно: можно увидеть какой билет берешь (будет ли биотуалет, можно ли перевозить там животных).
Так же в приложении для Андроидов Билеты РЖД предусмотрены бонусы. Копятся баллы за поездки. И можно пользоваться бонусами в дальнейшем. Бонусы начисляют очень щедро: можно «покупать» билеты бесплатно. Как здорово бывает так, что возникает возможность поехать бесплатно в фирменном, крутом вагоне! С приложением это возможно.
В приложении действует система опросов с целью улучшения сервиса в вагонах.
Единственный недостаток в приложении, что действительно для одного человека. То есть, было приложение установлено только у моей мамы изначально. И когда она покупала билеты на меня, ей баллы не начислялись от покупки билетов мне. Так что, чтобы приложение давало вам стабильно баллы, на которые потом можно купить билет со скидкой или взять абсолютно бесплатно, покупайте билеты только для себя, потому что билеты, приобретаемые на другого человека, бонусов не дают. Мне пришлось на своем Андроиде самой свой отдельный аккаунт создавать.
Положительный отзыв
Когда писала отзыв на услуги РЖД, заметила отдельную ветку c мобильным приложением РЖД, на которое определённо стоит обратить внимание, особенно если Вы регулярно путешествуете железнодорожными путями.
Раньше я его недооценивала и не видела в нём нужды, но оказывается оно невероятно удобное и простое. Я никогда не покупала билеты РЖД на кассах, всегда брала электронный билет на сайте. Но компьютер не всегда под рукой, а чем раньше покупаешь билет — тем лучше. Особенно если поездка выпадает на какой-нибудь праздник, нормальные места обычно кончаются уже 2 месяца до поездки. Плюс ко всему сайт РЖД немного замудрённый и после последних обновлений я вообще не сразу смогла найти нужную мне поездку.
С приложением же дела обстоят совсем иначе. Открываем приложение, вводим логин и пароль, затем сразу выходит простое окошко для поиска поездки.
Снизу высвечиваются истории прошлых запросов, порой это ещё больше упрощает задачу.
Также Вас ждёт неожиданно красивое оформление. Во время поиска поездки высвечиваются различные заставки связанные с Вашим маршрутом.
Очень удобно выбрать место, на схеме всё легко и просто.
Теперь Вам не нужно переключаться между датами, чтобы сравнить цены билетов. При поиске сверху высвечиваются цены на ближайшие от выбранной даты дни.
И если на сайте при покупке билета необходимо каждый раз вводить паспортные данные, то в приложение всё уже автоматизированно и достаточно ввести их единожды, чтобы они сохранились в учётной записи. Также сохраняются данные других лиц, на которых Вы уже ранее брали билеты.
Приложение всегда под рукой, поэтому Вы можете в любое удобное время посмотреть дату и время предстоящей поездки.
Кстати, вводить логин и пароль при каждом входе не нужно, достаточно придумать код доступа к приложению. Это невероятно удобно! Раньше я постоянно забывала время отправления или вокзал, с которого отправляется поезд (однажды я даже приехала не на тот вокзал, благо на такси успела приехать на нужный). А сейчас я могу хоть 100 раз на дню открывать приложение и лицезреть всю необходимую информацию. А раньше нужно было включить компьютер, зайти на сайт РЖД, затем найти блокнот с логином и паролем от учётной записи и всё это просто чтобы посмотреть данные о поездке и забыть их.
Электронный билет я конечно печатала всегда, но он обязательно где-нибудь терялся в самый нужный момент (когда срочно необходимо уточнить детали поездки).
При желании можно настроить напоминание о поездке.
При открытии предстоящий поездки можно увидеть сколько времени до неё осталось.
А в пути даже высвечивается время и место остановок.
С приложением просто не только покупать билеты, но и сдавать.
Делается всё буквально в два нажатия.
В отличие от сайта РЖД, приложение может синхронизировать бонусы РЖД. Не нужно отдельно находить на другой сайт чтобы посмотреть накопившиеся бонусы.
Преимуществ действительно очень много! Для тех кто регулярно пользуется услугами РЖД, приложение станет настоящей находкой.
История моих последних поездок, покупка билетов и возврат был совершён исключительно через это приложение.
Рекомендую!
Положительный отзыв
Достоинства:
Курто все хорошо
Недостатки:
Нету
Круто все хорошо. Покупаю билеты онлайн, все нравиться. Быстро можно купить билет, Даже в кассу ненадо, Покупаю билеты уже три месяца! Так что покупайте, все быстро всем советую покупать в этом приложение! Все круто быстро купил билет сегодня на электричку. Показал с телефона ривезору что купил и дальше едь все круто !
Положительный отзыв
Раньше для меня было головной болью, сохранить билет в электронном виде. Когда покупаешь билеты заранее, а потом они чёрт знает где. С приложением всё удобно. Билет всегда при тебе, нужно только открыть свои заказы. Иногда я покупаю билеты намного заранее, на те даты когда 100% нужно уехать в другой город. И все эти билеты хранятся в одном месте и в быстром доступе. Но я лучше расскажу всё подробно.
Пункт 1. Быстрый доступ к приложению. Можно вводить короткий код или по отпечатку пальца. На сайте всё как обычно и для меня это слишком долго.
Пункт 2. Выбор пункта назначения так же как и на сайте, но работает более оперативно. Не знаю почему, но я часто попадала на сайте в дни, когда он откровенно висит и это жутко раздражает. В последний раз я попыталась воспользоваться сайтом в спешке, до отправления оставалось около 2-х часов, и он просто не хотел работать. В тот момент меня спасло приложение и я успела на ближайший по отправлению поезд из Санкт-Петербурга.
Пункт 3. Через приложение я покупаю билеты не только себе. Мне приходилось покупать билет ещё двум людям и теперь они у меня в сохраненном списке, на случай когда опять срочно нужно купить билет. Теперь не нужно опять вводить данные, они сохраняются вместе с пассажирами на которых приобретен билет.
Пункт 4. Приобретенные билеты на других пассажиров можно сразу отправить через любой мессенджер или на почту, чтобы у них тоже были эти билеты.
Пункт 5. Напоминание о поездке. В приложении есть функция занесения напоминания в ваш календарь. Для меня это очень важно, так как напоминалка помогает мне проще корректировать своё расписание.
Пункт 6. Выбор места и услуги , которые предоставляются в выбранном вами вагоне отражаются так же, как и на сайте.
Пункт 7. Баллы по программе лояльности РЖД-БОНУС отражаются на главной странице и не нужно дополнительно лезть на сайт Ржд-бонус, чтобы проверить баланс накопившихся баллов.
Пункт 8. Не нужно искать как использовать баллы. Для этого можно отметить галочкой ✓искать за баллы и выбирать нужное вам направление.
Пункт 9. Заметила ещё одну функцию не так давно — » Фактическое движение». Когда нужно посмотреть стоянку поезда на какой-либо станции. Очень удобно, когда лень ходить и смотреть расписание у проводника.
Данным приложением пользуюсь больше года, но активно стала покупать билеты через него только полгода назад, когда сайт просто отказывался работать. За всё время использования проблем с зависанием не происходило, что очень радует. По моему мнению, хоть один продукт компания РЖД действительно сделала удобным для пользователей, а на всё остальное видимо ресурсов не хватило.