Заканчивая ремонт спальни, я озаботилась поисками штор и коврика. Хотелось чего-то необычного, а тут как раз в почту упала рассылка от «Домашнего текстиля» со ссылкой на данный сайт. Как не воспользоваться шансом?
На сайт я зашла и первым делом поинтересовалась, по карману ли мне доставка. Страница с условиями доставки уверяла, что очень даже по карману: от 0 рублей.
Но, когда я начала оформлять заказ, выяснилось интересное: оказывается, минимальная сумма доставки составляет 300 рублей. Хотя и в рекламе сайта хотя бы здесь, на айреке, тоже указана цифра 0.
А вот что на самом деле:
Я не против оплатить доставку, но только если об этой оплате сообщают сразу же, а не заманивают на сайт дезинформацией. Не все ведь заказывают на сумму от 3 000 рублей. К тому же отношение так называемых «специалистов» службы поддержки умиляет дополнительно.
На вопрос о том, почему на странице с условиями доставки публикуется заведомо ложная информация, они отвечают, что это не так и быстренько диалог сворачивают. При попытке оставить отзыв с тем же вопросом — его удаляют. Удобно, не спорю. Вот только желание заказать что-нибудь на этом сайте после такого пропало окончательно.
И, почитав здесь отзывы на сайт, понимаю: с «Домашним текстилем» действительно не стоит связываться. Жаль, что нельзя вообще не оценивать сайт — мне кажется, он и одной звезды не достоин. Никому его не рекомендую.
А вот интернет-магазин Wildberries, в котором «шоплюсь» уже пять лет и до сих пор не разочарована, рекомендую всем!
ElenaTureva
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Пока не скажу
Недостатки:
Пока не скажу
Сделан заказ 2 ноября 2019 года. Согласно сроков договора оферты будет отправлен мой заказ, по истечении 90 дней. В понедельник будет отправка. В большом ожидании. Все решаемо.
Елена Пушкино
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Товар не получен, сложно дозвониться, хамят по e-mail
Купилась на хорошую цену при оформлении заказа по предоплате. В итоге уже больше месяца жду свой заказ. По телефону отвечает любезная женщина и уверяет, что всё под контролем. Но далеко не всегда можно дозвониться. На e-mail лучше не писать совсем, дабы не нарваться на грубость. Такого хамства в сфере интернет торговли я ещё не встречала. По их уверениям сроки доставки товара — 90 дней! А сроки возврата денежных средств — 60 дней!
Я всё еще верю в чудо, что однажды эта ситуация разрешится должным образом.
Крайне не рекомендую заказывать что-либо на этой торговой площадке!
ВеснаКрасна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Пару месяцев назад меня угораздило сделать заказ на этом сайте
Согласитесь сумма не маленькая, вроде как у них доставка в течение 5-7 дней, в итоге жду-жду — тишина, позвонили через 3 недели (!!!), я уже и забыла про них, говорят типа нет полотенец, я говорю — Да ладно уже, присылайте без них … Опять тишина…. Еще через неделю — Мы готовы вам выслать заказ, я удивилась, т.к. жду уже давно доставку каждый день, а его еще не выслали….
В итоге потом, когда я получила посылку ( привез курьер ), вскрыв ее — обнаружилось, что 1 из комплектов положили не СЕМЕЙНЫЙ ( где 2 пододеяльника + 4 наволочки и простынь ), а просто 2х-спальный.
Сумму взяли ту же, что и при оформлении, т.е. разница в 650 руб. ! Извините, это не 6 руб., к тому же неприятный осадок, зачем так делать? Написала им жалобу, они мне перезвонили, сказали высылайте все обратно — ЭТО ИДТИ НА ПОЧТУ, СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДЯХ И ОТПРАВЛЯТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ! Нормально ???
Конечно я сказала, что меня это не устраивает, и хочу чтобы мне вернули разницу в 650 руб. Они попросили заполнить заявление + копии паспорта + фото того, что пришло + реквизиты банковские. Я все отправила, обещали в теч. 10 дней все вернуть, но на этом все наше общение и закончилось!!!
ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ, НА МОИ ПИСЬМА ТЕПЕРЬ ПРОСТО НЕ ОТВЕЧАЮТ !!! 2 раза пыталась писать отзыв на их сайте — его просто удаляют !!!!!!!!!!!!
Ни за что не связывайтесь с этим сайтом, на них много жалоб !!! Там вруны и мошенники!!!
.
.
PS Кстати те подушки с греч. лузгой, они шли по акции — девочки, это такое Г,,,,,, !!! Спать на них просто невозможно, как каменные, мы их выбросили после 2х недель мучений. А пришли они обе в полностью разорванных упаковках, как будто ими уже пользовались!!!
А белье в живую не такое красивое как на картинках, смотрится дешево…. Я в супермаркете видела подобные гораздо дешевле — только получаешь СРАЗУ и без проблем, к тому же ВИДИШЬ качество….
bo4arova
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Давно ничего не писала, но тут случилось такое!!! Я киплю!!!
Сделала заказ в данном магазине 2 МЕСЯЦА НАЗАД!
Заказала полотенце, наматрасник, большой плед «Норка» и к нему две наволочки С НАПОЛНИТЕЛЕМ (как было написано на сайте и в полученной накладной).
Давайте сначала о хорошем: сайт очень удобный, большой выбор и главное цены на порядок дешевле, чем в магазинах города. Так же недорогая доставка EMS. (+ оплата после получения, что очень удобно).
О доставке: Обещали доставку 8-10 дней!!!Слава Богу!!!!Мне было не к спеху.., через 2 недели после заказа позвонила девушка сказала, что извините полотенца нет, остальное доставят ЗАВТРА в течении дня, весь день я просидела дома, так никто и не приехал…На следующий день я им звоню, спрашиваю, а мне говорят что меня перепутали…На что я им говорю как меня могли перепутать, если речь шла О МОЕМ ПОЛОТЕНЦЕ???. Мне отвечают «да всё верно полотенца нет, а когда вам привезут заказ вас уведомят, до свидания…» Я сижу в шоке думаю «ну и вали со своим заказом»..
И вот прошло 2 месяца, мне собрали кроватку после ремонта я им звоню, спрашиваю, мне приносят извинения, говорят что есть трек-номер, дают его, я проверяю — такой посылки не существует, звоню в EMS доставку, уточняю — опять нет, перезваниваю им, и что вы думаете???по моему номеру «тю-лю-лю» (что означает занесение моего номера В ЧЁРНЫЙ СПИСОК организации!!!!), хотя вроде не грубила, когда звонила и всё терпеливо выслушивала, у меня опять ШОК!!! Дело за малым звоню с домашнего на московский номер, время ожидания около 8 минут+разговор (я теперь даже не представляю свой счет за телефонные услуги), не стала выяснять почему меня заблокировали, перешла сразу к делу, мне сказали не переживайте, ждите, трек-номер дан, просто посылки ещё нет в базе.
Прошло ещё 3 дня и сегодня я её забрала на почте.
Теперь о самой посылке и качестве:
Сейчас будет самое интересное….
Получаю я посылку, а коробка меньше, чем я предполагала. Естественно я её вскрываю там же — на почте. Откупориваю скотч С ИХ ЛЕЙБЛОМ а таааааам СОУС СВИННОЙ В ОТКРЫТОМ ВИДЕ РАСТЕКШИЙСЯ ПО ВСЕЙ КОРОБКЕ!!!!!! ПРЯМ ВНУТРИ!!! ПРЯМ ПОД ИХ СКОТЧЕМ!!!! ТАМ ДАЖЕ ПОЧТОВЫЕ РАБОТНИКИ ГЛАЗА ВЫПУЧИЛИ!!!! Думаю лишних объяснений не надо…вы поняли….
Благо все вещи были упакованы в дополнительные запаенные пакеты и ничего не попачкалось…фоткать я это не стала, но если сотрудники данного магазина прочтут этот отзыв, у меня есть минимум 6 свидетелей данного зрелища…ДОЛЖНО БЫТЬ КАК МИНИМУМ СТЫДНО!!! Эти вещи не так уж дорого стоят, чтобы им завидовать и поднасирать…а огорчена я очень(((((
Еще и наволочки без всякого наполнителя, просто две наволочки…За что-то скинули 140р., но это наверно за то что забрала заказ сама с почты.
Может я ещё когда-нибудь и сделала бы ещё один заказ, который мне «не к спеху», но этот СОУС был крестом на данном магазине!!!!
Богема
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Около года назад купила комплект постельного белья торговой марки «Любимый дом» («Очарование», 10389+10390). И за то время, что им пользуюсь, поняла, что больше продукцию этой марки покупать не буду. А теперь расскажу почему.
Во-первых, это белье вызвало у меня аллергическую реакцию. Естественно, я постирала приобретенный комплект перед применением, но тем не менее, начав его использовать, обратила внимание на то, что кожа ног стала нестерпимо зудеть и чесаться. Сначала я никак не связала это с новым бельем, но вскоре заметила, что зуд и жжение появляются только тогда, когда я использую этот комплект, прежние комплекты белья подбной реакции не вызывали. Постепенно к описанным симптомам добавились высыпания наподобие крапивницы. Продолжалось так месяца 4 точно, потом постепенно все сошло на нет.
Во-вторых, белье «Любимый дом» жутко неудобно по своему размеру: наволочки слишком большие, простыня и пододеяльник слишком узкие, а последний еще и очень длинный, после размещения в нем одеяла остается много свободного места.
В-третьих, кроме нестандартной формы белье еще и садится при стирке. У меня подобный казус случился с простыней, хотя я всегда стараюсь стирать при 30-40 градусах, то есть не противореча инструкции.
В-четвертых, считаю, что цена на белье такого невысокого качества сильно завышена. Мне комплект достался за сумму в районе 1200 рублей, но он и половины того не стоит.
Впрочем, есть у этого белья и одно большое достоинство — оно совершенно не линяет и по сей день, не смотря на многократные стирки, сохраняет яркость цвета. За это я и ставлю текстилю от «Любимого дома» три звезды, но продукцию этой марки не рекомендую, слишком много недостатков у нее набралось.
Zolottse
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Услугами интернет-магазина Постель Делюкс я пользовалась дважды. Первый раз ровно год назад, и тогда удачно с их помощью заменила на даче все старые подушки и некоторые одеяла на новые. Помню, довольна осталась. У них неплохие акции работаю, к примеру можно целый набор подушек и одеял из одной серии купить по очень и очень выгодной цене. Ну и скидки часто бывают тоже.
И вот пару дней назад я снова обратилась в этот магазин. Дело было там. Пришло время купить дочке новое покрывало-плед. Я без фанатизма посматривала в интернете предложения и заметила, что в Postel Delux на пледы есть скидки. Ассортимент у них, нужно сказать, более чем широкий. Также как и разброс цен. В общем, выбрали мы очень подходящий плед, причем недорогой. Ну и пошло, поехало)) Белье постельное со скидкой — надо брать)) Полотенца вроде неплохие совсем недорого — тоже берем. Ну и до кучи наконец-то решилась прикупить хорошую скатерть для большого стола, за которым мы принимаем гостей. На сайте предложены разные варианты размеров. Чем больше размер — тем соответственно дороже. А стол у нас довольно большой. Даже размер 130х180 будет собственно впритык. Но больше из того, что оказалось в наличии на мой кус, не оказалось. Вот именно с этой скатертью магазин-то и накосячил, что испортило мне всю радость от покупки.
Итак, ждем доставки. Кстати, что хорошо, в магазине можно выбрать интервал доставки, что я благополучно и сделала, заказав на время после 18 часов, когда уже дома будет старшая дочка и я могу спокойно принять и рассмотреть заказ (грудной ребенок, с которым я дома, иногда «связывает руки»).
В день доставки гуляю себе спокойно с коляской. Звонит курьер и спрашивает, не могу ли я принять товар намного раньше, т.к. он поблизости находится. Вежливо спрашивает. Надо мне было вежливо также сказать, что не могу до назначенного времени. Ну я думаю сделаю уж доброе дело человеку, чего ему кататься через всю Москву-то еще раз. В конце концов он приехал, мы только вошли, ребенок голодный, у меня 8 наименований заказано. Все пересчитали, скатерть в накладной указана и с артикулом, и с нужным мне размером, цвет тот.
Вечером беру свою скатерть, а она 120х160 вместо 130х180. Ну как же так… мало того, что размер 120х160 должен стоить прилично дешевле, так и такой размер мне толком и стол-то не покроет. Обидно. А артикул на упаковке тот же, что в накладной. Т.е. это ошибка магазина.
Я звоню в службу претензий. Там отвечают: у вас два варианта. Либо подвести нам товар и получить деньги без возможности обмена на другой, либо вам курьер подвезет другой товар, но вам нужно оплатить услуги курьера. Интересно… их оплошность, а я должна через всю Москву как-то ехать устранять ее или курьера оплачивать. Я готова подождать когда курьер в моем районе будет.
Десять раз уже пожалела, что связалась с этой скатертью. Сегодня гости, кстати)) Хотела постелить обновку. А получила обломчик такой.
Ну и еще. На сайте оооооочень красивые картинки выставлены. Обработанные видимо. Конечно, и полотенца и постельное белье намного бледнее в жизни. Но к этому лично я была готова.
Приятных всем покупок без разочарований!!!
Len-Go
54 лет назад
Положительный отзыв
Живу в Москве. Заказывала три комплекта постельного белья. Пройдусь по основным моментам:
Сайт:
Неудобные фильтры. Уже хорошо, что они есть и их много — за это плюс. Можно выбрать белье/покрывало и пр. по всем необходимым параметрам. Но нельзя поставить сразу много галочек, приходится после каждой галочки снова находить параметр, прокручивать его до конца и ставить еще одну галочку — и так до посинения. Плюс, нужно понимать, что на такие параметры как размер покрывала есть много-много вариантов, а окошечко, в котором эти варианты представлены очень маленькое. И приходится много и долго крутить бегунок. Было бы, конечно, удобнее, если бы Фотографии по большей части красивые. Взятые с обложки коробки. Но одной фотографии, конечно, мало для интернет-магазина постельного белья, чтобы оценить цвет. Цветопередача у всех мониторов разная, свет и фильтры фотографы тоже используют. Так что мало фотографий! К некоторым позициям есть «Видео», но абсолютно бесполезное. Подумала: «Какие молодцы, вот сейчас-то я со всех ракурсов на белье-то посмотрю!». Ага, щааассс… На видео просто фотографии из каталога разных моделей.
Цена:
Не дешево, если брать основную цену. Но есть очень выгодные акции. Есть возможность получить дополнительную скидку в 5% при оформлении заказа за репост в социальные сети. Но у меня промо-код не высвечивался в верху страницы (как указано в инструкции к получению скидки, а магическим образом сам вставился в окошко оформления заказа.
Доставка:
Доставка по Москве курьером при заказе от 3 000 рублей бесплатная. По доставке претензий нет. В тот же день позвонила оператор, подтвердила заказ. Через день позвонил курьер, предупредил, что будет в течение часа. Курьер очень приятный. Приехал — все показал, рассказал, проверил размеры. В общем, за доставку пятерка. Единственное, что потом обнаружила — слегка надорвана упаковка изнутри. Но при этом видно, что белье новое, нераспакованное.
Качество — в целом неплохо:
Один комплект взяли по акции — второй без. тот, что по акции в 2 раза дешевле, а по качеству — в 2 раза лучше)) Конечно, есть погрешности в цвете, но к этому я была морально готова, выбирая постельное белье по фото. Но тут все интернет-магазины этим грешат.
В целом покупкой я довольна, поэтому рекомендую.
Жукова Алсу
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказ сделала впервые и без лишних опасений, начитавшись отзывов на Яндекс. Маркет. Для пробы заказала постельное белье Сайлид (хлопок) на подарок родителям. Можно было, конечно, найти и дешевле, но мне очень понравились расцветки, представленные на сайте. Выбор по фотографии — дело сложное, так как не хватает тактильных ощущений, да и хочется увидеть цвета живьем. Что и следовало ожидать, цвета полученного постельного немного (не критично) отличаются от того, что я себе представляла.
Из плюсов сайта стоит отметить, что на нем много тематических статей, помогающих хоть немного сложить представление о качестве тканей: их фактуре, износостойкости, гигроскопичности и т. д. Есть своеобразная система оценки качества, как они говорят, от
наших специалистов по 10 бальной шкале.
Личный кабинет удобен тем, что ссылки на продукты в нем активные, однако статус заказа отображается не совсем корректно.
Обновление отзыва от 29.01.16:
В последний раз была путаница с заказом. В личном кабинете указаны мои данные, но при оформлении заказа я указала данные мужа. В итоге, так и прислали заказ на мое имя, хотя менеджер звонила мужу и записала его паспортные данные.
Заказ оплатила по карте, менеджер позвонила на следующий день, уточнила паспортные данные и через 1,5 недели я, возбужденная от нетерпения, уже вскрывала его дома. Доставка обошлась в 350 рублей, хотя на самом сайте было написано, что доставка в данный пункт выдачи стоит 50 рублей. Только во время оформления выяснилось, что доставка дешевле на 300 рублей только при сумме заказа от 3000 руб.
Порадовала скидка в 5%, которую получаешь за репост на своей страничке в социальной сети. Из плюсов еще то, что интернет-магазин сотрудничает с системой кэшбеков Kopikot.ru. Но здесь придется выбирать: либо скидка, либо кэшбек.
Отрицательный отзыв
Заканчивая ремонт спальни, я озаботилась поисками штор и коврика. Хотелось чего-то необычного, а тут как раз в почту упала рассылка от «Домашнего текстиля» со ссылкой на данный сайт. Как не воспользоваться шансом?
На сайт я зашла и первым делом поинтересовалась, по карману ли мне доставка. Страница с условиями доставки уверяла, что очень даже по карману: от 0 рублей.
Но, когда я начала оформлять заказ, выяснилось интересное: оказывается, минимальная сумма доставки составляет 300 рублей. Хотя и в рекламе сайта хотя бы здесь, на айреке, тоже указана цифра 0.
А вот что на самом деле:
Я не против оплатить доставку, но только если об этой оплате сообщают сразу же, а не заманивают на сайт дезинформацией. Не все ведь заказывают на сумму от 3 000 рублей. К тому же отношение так называемых «специалистов» службы поддержки умиляет дополнительно.
На вопрос о том, почему на странице с условиями доставки публикуется заведомо ложная информация, они отвечают, что это не так и быстренько диалог сворачивают. При попытке оставить отзыв с тем же вопросом — его удаляют. Удобно, не спорю. Вот только желание заказать что-нибудь на этом сайте после такого пропало окончательно.
И, почитав здесь отзывы на сайт, понимаю: с «Домашним текстилем» действительно не стоит связываться. Жаль, что нельзя вообще не оценивать сайт — мне кажется, он и одной звезды не достоин. Никому его не рекомендую.
А вот интернет-магазин Wildberries, в котором «шоплюсь» уже пять лет и до сих пор не разочарована, рекомендую всем!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Пока не скажу
Недостатки:
Пока не скажу
Сделан заказ 2 ноября 2019 года. Согласно сроков договора оферты будет отправлен мой заказ, по истечении 90 дней. В понедельник будет отправка. В большом ожидании. Все решаемо.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Товар не получен, сложно дозвониться, хамят по e-mail
Купилась на хорошую цену при оформлении заказа по предоплате. В итоге уже больше месяца жду свой заказ. По телефону отвечает любезная женщина и уверяет, что всё под контролем. Но далеко не всегда можно дозвониться. На e-mail лучше не писать совсем, дабы не нарваться на грубость. Такого хамства в сфере интернет торговли я ещё не встречала. По их уверениям сроки доставки товара — 90 дней! А сроки возврата денежных средств — 60 дней!
Я всё еще верю в чудо, что однажды эта ситуация разрешится должным образом.
Крайне не рекомендую заказывать что-либо на этой торговой площадке!
Отрицательный отзыв
Пару месяцев назад меня угораздило сделать заказ на этом сайте
Согласитесь сумма не маленькая, вроде как у них доставка в течение 5-7 дней, в итоге жду-жду — тишина, позвонили через 3 недели (!!!), я уже и забыла про них, говорят типа нет полотенец, я говорю — Да ладно уже, присылайте без них … Опять тишина…. Еще через неделю — Мы готовы вам выслать заказ, я удивилась, т.к. жду уже давно доставку каждый день, а его еще не выслали….
В итоге потом, когда я получила посылку ( привез курьер ), вскрыв ее — обнаружилось, что 1 из комплектов положили не СЕМЕЙНЫЙ ( где 2 пододеяльника + 4 наволочки и простынь ), а просто 2х-спальный.
Сумму взяли ту же, что и при оформлении, т.е. разница в 650 руб. ! Извините, это не 6 руб., к тому же неприятный осадок, зачем так делать? Написала им жалобу, они мне перезвонили, сказали высылайте все обратно — ЭТО ИДТИ НА ПОЧТУ, СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДЯХ И ОТПРАВЛЯТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ! Нормально ???
Конечно я сказала, что меня это не устраивает, и хочу чтобы мне вернули разницу в 650 руб. Они попросили заполнить заявление + копии паспорта + фото того, что пришло + реквизиты банковские. Я все отправила, обещали в теч. 10 дней все вернуть, но на этом все наше общение и закончилось!!!
ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ, НА МОИ ПИСЬМА ТЕПЕРЬ ПРОСТО НЕ ОТВЕЧАЮТ !!! 2 раза пыталась писать отзыв на их сайте — его просто удаляют !!!!!!!!!!!!
Ни за что не связывайтесь с этим сайтом, на них много жалоб !!! Там вруны и мошенники!!!
.
.
PS Кстати те подушки с греч. лузгой, они шли по акции — девочки, это такое Г,,,,,, !!! Спать на них просто невозможно, как каменные, мы их выбросили после 2х недель мучений. А пришли они обе в полностью разорванных упаковках, как будто ими уже пользовались!!!
А белье в живую не такое красивое как на картинках, смотрится дешево…. Я в супермаркете видела подобные гораздо дешевле — только получаешь СРАЗУ и без проблем, к тому же ВИДИШЬ качество….
Отрицательный отзыв
Давно ничего не писала, но тут случилось такое!!! Я киплю!!!
Сделала заказ в данном магазине 2 МЕСЯЦА НАЗАД!
Заказала полотенце, наматрасник, большой плед «Норка» и к нему две наволочки С НАПОЛНИТЕЛЕМ (как было написано на сайте и в полученной накладной).
Давайте сначала о хорошем: сайт очень удобный, большой выбор и главное цены на порядок дешевле, чем в магазинах города. Так же недорогая доставка EMS. (+ оплата после получения, что очень удобно).
О доставке: Обещали доставку 8-10 дней!!!Слава Богу!!!!Мне было не к спеху.., через 2 недели после заказа позвонила девушка сказала, что извините полотенца нет, остальное доставят ЗАВТРА в течении дня, весь день я просидела дома, так никто и не приехал…На следующий день я им звоню, спрашиваю, а мне говорят что меня перепутали…На что я им говорю как меня могли перепутать, если речь шла О МОЕМ ПОЛОТЕНЦЕ???. Мне отвечают «да всё верно полотенца нет, а когда вам привезут заказ вас уведомят, до свидания…» Я сижу в шоке думаю «ну и вали со своим заказом»..
И вот прошло 2 месяца, мне собрали кроватку после ремонта я им звоню, спрашиваю, мне приносят извинения, говорят что есть трек-номер, дают его, я проверяю — такой посылки не существует, звоню в EMS доставку, уточняю — опять нет, перезваниваю им, и что вы думаете???по моему номеру «тю-лю-лю» (что означает занесение моего номера В ЧЁРНЫЙ СПИСОК организации!!!!), хотя вроде не грубила, когда звонила и всё терпеливо выслушивала, у меня опять ШОК!!! Дело за малым звоню с домашнего на московский номер, время ожидания около 8 минут+разговор (я теперь даже не представляю свой счет за телефонные услуги), не стала выяснять почему меня заблокировали, перешла сразу к делу, мне сказали не переживайте, ждите, трек-номер дан, просто посылки ещё нет в базе.
Прошло ещё 3 дня и сегодня я её забрала на почте.
Теперь о самой посылке и качестве:
Сейчас будет самое интересное….
Получаю я посылку, а коробка меньше, чем я предполагала. Естественно я её вскрываю там же — на почте. Откупориваю скотч С ИХ ЛЕЙБЛОМ а таааааам СОУС СВИННОЙ В ОТКРЫТОМ ВИДЕ РАСТЕКШИЙСЯ ПО ВСЕЙ КОРОБКЕ!!!!!! ПРЯМ ВНУТРИ!!! ПРЯМ ПОД ИХ СКОТЧЕМ!!!! ТАМ ДАЖЕ ПОЧТОВЫЕ РАБОТНИКИ ГЛАЗА ВЫПУЧИЛИ!!!! Думаю лишних объяснений не надо…вы поняли….
Благо все вещи были упакованы в дополнительные запаенные пакеты и ничего не попачкалось…фоткать я это не стала, но если сотрудники данного магазина прочтут этот отзыв, у меня есть минимум 6 свидетелей данного зрелища…ДОЛЖНО БЫТЬ КАК МИНИМУМ СТЫДНО!!! Эти вещи не так уж дорого стоят, чтобы им завидовать и поднасирать…а огорчена я очень(((((
Еще и наволочки без всякого наполнителя, просто две наволочки…За что-то скинули 140р., но это наверно за то что забрала заказ сама с почты.
Может я ещё когда-нибудь и сделала бы ещё один заказ, который мне «не к спеху», но этот СОУС был крестом на данном магазине!!!!
Нейтральный отзыв
Около года назад купила комплект постельного белья торговой марки «Любимый дом» («Очарование», 10389+10390). И за то время, что им пользуюсь, поняла, что больше продукцию этой марки покупать не буду. А теперь расскажу почему.
Во-первых, это белье вызвало у меня аллергическую реакцию. Естественно, я постирала приобретенный комплект перед применением, но тем не менее, начав его использовать, обратила внимание на то, что кожа ног стала нестерпимо зудеть и чесаться. Сначала я никак не связала это с новым бельем, но вскоре заметила, что зуд и жжение появляются только тогда, когда я использую этот комплект, прежние комплекты белья подбной реакции не вызывали. Постепенно к описанным симптомам добавились высыпания наподобие крапивницы. Продолжалось так месяца 4 точно, потом постепенно все сошло на нет.
Во-вторых, белье «Любимый дом» жутко неудобно по своему размеру: наволочки слишком большие, простыня и пододеяльник слишком узкие, а последний еще и очень длинный, после размещения в нем одеяла остается много свободного места.
В-третьих, кроме нестандартной формы белье еще и садится при стирке. У меня подобный казус случился с простыней, хотя я всегда стараюсь стирать при 30-40 градусах, то есть не противореча инструкции.
В-четвертых, считаю, что цена на белье такого невысокого качества сильно завышена. Мне комплект достался за сумму в районе 1200 рублей, но он и половины того не стоит.
Впрочем, есть у этого белья и одно большое достоинство — оно совершенно не линяет и по сей день, не смотря на многократные стирки, сохраняет яркость цвета. За это я и ставлю текстилю от «Любимого дома» три звезды, но продукцию этой марки не рекомендую, слишком много недостатков у нее набралось.
Нейтральный отзыв
Услугами интернет-магазина Постель Делюкс я пользовалась дважды. Первый раз ровно год назад, и тогда удачно с их помощью заменила на даче все старые подушки и некоторые одеяла на новые. Помню, довольна осталась. У них неплохие акции работаю, к примеру можно целый набор подушек и одеял из одной серии купить по очень и очень выгодной цене. Ну и скидки часто бывают тоже.
И вот пару дней назад я снова обратилась в этот магазин. Дело было там. Пришло время купить дочке новое покрывало-плед. Я без фанатизма посматривала в интернете предложения и заметила, что в Postel Delux на пледы есть скидки. Ассортимент у них, нужно сказать, более чем широкий. Также как и разброс цен. В общем, выбрали мы очень подходящий плед, причем недорогой. Ну и пошло, поехало)) Белье постельное со скидкой — надо брать)) Полотенца вроде неплохие совсем недорого — тоже берем. Ну и до кучи наконец-то решилась прикупить хорошую скатерть для большого стола, за которым мы принимаем гостей. На сайте предложены разные варианты размеров. Чем больше размер — тем соответственно дороже. А стол у нас довольно большой. Даже размер 130х180 будет собственно впритык. Но больше из того, что оказалось в наличии на мой кус, не оказалось. Вот именно с этой скатертью магазин-то и накосячил, что испортило мне всю радость от покупки.
Итак, ждем доставки. Кстати, что хорошо, в магазине можно выбрать интервал доставки, что я благополучно и сделала, заказав на время после 18 часов, когда уже дома будет старшая дочка и я могу спокойно принять и рассмотреть заказ (грудной ребенок, с которым я дома, иногда «связывает руки»).
В день доставки гуляю себе спокойно с коляской. Звонит курьер и спрашивает, не могу ли я принять товар намного раньше, т.к. он поблизости находится. Вежливо спрашивает. Надо мне было вежливо также сказать, что не могу до назначенного времени. Ну я думаю сделаю уж доброе дело человеку, чего ему кататься через всю Москву-то еще раз. В конце концов он приехал, мы только вошли, ребенок голодный, у меня 8 наименований заказано. Все пересчитали, скатерть в накладной указана и с артикулом, и с нужным мне размером, цвет тот.
Вечером беру свою скатерть, а она 120х160 вместо 130х180. Ну как же так… мало того, что размер 120х160 должен стоить прилично дешевле, так и такой размер мне толком и стол-то не покроет. Обидно. А артикул на упаковке тот же, что в накладной. Т.е. это ошибка магазина.
Я звоню в службу претензий. Там отвечают: у вас два варианта. Либо подвести нам товар и получить деньги без возможности обмена на другой, либо вам курьер подвезет другой товар, но вам нужно оплатить услуги курьера. Интересно… их оплошность, а я должна через всю Москву как-то ехать устранять ее или курьера оплачивать. Я готова подождать когда курьер в моем районе будет.
Десять раз уже пожалела, что связалась с этой скатертью. Сегодня гости, кстати)) Хотела постелить обновку. А получила обломчик такой.
Ну и еще. На сайте оооооочень красивые картинки выставлены. Обработанные видимо. Конечно, и полотенца и постельное белье намного бледнее в жизни. Но к этому лично я была готова.
Приятных всем покупок без разочарований!!!
Положительный отзыв
Живу в Москве. Заказывала три комплекта постельного белья. Пройдусь по основным моментам:
Сайт:
Неудобные фильтры. Уже хорошо, что они есть и их много — за это плюс. Можно выбрать белье/покрывало и пр. по всем необходимым параметрам. Но нельзя поставить сразу много галочек, приходится после каждой галочки снова находить параметр, прокручивать его до конца и ставить еще одну галочку — и так до посинения. Плюс, нужно понимать, что на такие параметры как размер покрывала есть много-много вариантов, а окошечко, в котором эти варианты представлены очень маленькое. И приходится много и долго крутить бегунок. Было бы, конечно, удобнее, если бы Фотографии по большей части красивые. Взятые с обложки коробки. Но одной фотографии, конечно, мало для интернет-магазина постельного белья, чтобы оценить цвет. Цветопередача у всех мониторов разная, свет и фильтры фотографы тоже используют. Так что мало фотографий! К некоторым позициям есть «Видео», но абсолютно бесполезное. Подумала: «Какие молодцы, вот сейчас-то я со всех ракурсов на белье-то посмотрю!». Ага, щааассс… На видео просто фотографии из каталога разных моделей.
Цена:
Не дешево, если брать основную цену. Но есть очень выгодные акции. Есть возможность получить дополнительную скидку в 5% при оформлении заказа за репост в социальные сети. Но у меня промо-код не высвечивался в верху страницы (как указано в инструкции к получению скидки, а магическим образом сам вставился в окошко оформления заказа.
Доставка:
Доставка по Москве курьером при заказе от 3 000 рублей бесплатная. По доставке претензий нет. В тот же день позвонила оператор, подтвердила заказ. Через день позвонил курьер, предупредил, что будет в течение часа. Курьер очень приятный. Приехал — все показал, рассказал, проверил размеры. В общем, за доставку пятерка. Единственное, что потом обнаружила — слегка надорвана упаковка изнутри. Но при этом видно, что белье новое, нераспакованное.
Качество — в целом неплохо:
Один комплект взяли по акции — второй без. тот, что по акции в 2 раза дешевле, а по качеству — в 2 раза лучше)) Конечно, есть погрешности в цвете, но к этому я была морально готова, выбирая постельное белье по фото. Но тут все интернет-магазины этим грешат.
В целом покупкой я довольна, поэтому рекомендую.
Положительный отзыв
Заказ сделала впервые и без лишних опасений, начитавшись отзывов на Яндекс. Маркет. Для пробы заказала постельное белье Сайлид (хлопок) на подарок родителям. Можно было, конечно, найти и дешевле, но мне очень понравились расцветки, представленные на сайте. Выбор по фотографии — дело сложное, так как не хватает тактильных ощущений, да и хочется увидеть цвета живьем. Что и следовало ожидать, цвета полученного постельного немного (не критично) отличаются от того, что я себе представляла.
Из плюсов сайта стоит отметить, что на нем много тематических статей, помогающих хоть немного сложить представление о качестве тканей: их фактуре, износостойкости, гигроскопичности и т. д. Есть своеобразная система оценки качества, как они говорят, от
наших специалистов по 10 бальной шкале.
Личный кабинет удобен тем, что ссылки на продукты в нем активные, однако статус заказа отображается не совсем корректно.
Обновление отзыва от 29.01.16:
В последний раз была путаница с заказом. В личном кабинете указаны мои данные, но при оформлении заказа я указала данные мужа. В итоге, так и прислали заказ на мое имя, хотя менеджер звонила мужу и записала его паспортные данные.
Заказ оплатила по карте, менеджер позвонила на следующий день, уточнила паспортные данные и через 1,5 недели я, возбужденная от нетерпения, уже вскрывала его дома. Доставка обошлась в 350 рублей, хотя на самом сайте было написано, что доставка в данный пункт выдачи стоит 50 рублей. Только во время оформления выяснилось, что доставка дешевле на 300 рублей только при сумме заказа от 3000 руб.
Порадовала скидка в 5%, которую получаешь за репост на своей страничке в социальной сети. Из плюсов еще то, что интернет-магазин сотрудничает с системой кэшбеков Kopikot.ru. Но здесь придется выбирать: либо скидка, либо кэшбек.
В общем, опыт был удачным.
Наши новые покупки:
Легкие сны Наматрасник на резинке 90х200
КПБ Velvet «Linden» (1,5 спальн., ранфорс)
СайлиД КПБ 1,5-спальное «Borromeo» A -154 (2)
АльВиТек Одеяло «Сахара-эко», классическое (всесезонное), 1,5-спальное (140х205), арт. ОМВ-15
АльВиТек Наматрасник на резинке «Традиция», 160х200 см, арт. НФ-160 — отзыв
Отзывы на другие интернет-магазины:
Павловопосадская платочная мануфактура
ИзоЛьна
Народный лен
Дочки-Сыночки
Ostin
ТВОЕ
Concept Club
Центр Здоровья Кожи
Клубки в корзинке
INCITY