Автовокзалы.ру — билеты на автобусы онлайн — отзывы

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Чистый развод
Купил у них билет на автобус Ялта-Москва вечером после 18 час. Сбросили файл, который не открывается(на самом деле просто болванка, чтобы оттянуть время). На моё письмо не ответили. То есть реального бронирования не было. На автобус оставалось всего три билета и я срочно поехал и купил билет в кассе. Потребовал возврат денег — удержали больше10%.

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:
Оформляется всё быстро
НЕДОСТАТКИ:
никакой обратной связи.
куплены билеты из краснодара в направление к туапсе. билеты на 2.20 ночи. В 2.50 не дождавшись никаких намёков уехали на такси… в 2.55 позвонил водитель и никак ничего не объяснив сказал ‘ну как хотите’. разговор записан.
Буду требовать вернуть стоимость билетов. Тех поддержка работает только с утра, по итогам добавлю отзыв
_-
Деньги вернули через 3 дня.
Понимаю, что это вроде как агрегатор, и их так подставляют сами перевозчики.

Отрицательный отзыв

Не рекомендую связываться. Нас с мужем что называется «кинули». Продали билеты и не забрали на автостанции, указанной в маршрутном листе. Оказывается, перевозчик решил изменить место посадки. На мое требование вернуть деньги — послал известным маршрутом. Якобы мы виноваты сами, не пришли на место посадки. Так что не рекомендую никому! Покупайте билеты в кассах, нервы будут спокойнее.

Положительный отзыв

ДОСТОИНСТВА:
Удобно, быстро, никуда идти не надо
НЕДОСТАТКИ:
Распечатать надо, а принтера нет, не дома
Купила билет без проблем. Сначала зашла на сайт автовокзала города, нажала на ссылку buspay. ru, в процессе покупки билета (там надо внести данные паспорта, телефон и т. д) зарегистрировалась, пототом нажала оплатить… И все получилось! Пришёл билет и чек.

Положительный отзыв

 
Удобный сайт для покупки билетов на автобус, всем рекомендую)

Положительный отзыв

Великолепный и очень полезный в хозяйстве ресурс! ^^

Положительный отзыв

всегда придешь то они между собой общаются иной раз и нахамить могут такие умники там сидят НУЖНО СЛЫШАТЬ что просит пассажир куда ему надо.почему убрали из расписания автобусов №103 время на 8.33 как людям ездить на работу??или вы может богандинку к себе жить возьмете НЕ У ВСЕХ ЕСТЬ МАШИНЫ И люди ездят на работу!!!!!

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Чистый развод

Купил у них билет на автобус Ялта-Москва вечером после 18 час. Сбросили файл, который не открывается(на самом деле просто болванка, чтобы оттянуть время). На моё письмо не ответили. То есть реального бронирования не было. На автобус оставалось всего три билета и я срочно поехал и купил билет в кассе. Потребовал возврат денег — удержали больше10%.

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:

Оформляется всё быстро

НЕДОСТАТКИ:

никакой обратной связи.

куплены билеты из краснодара в направление к туапсе. билеты на 2.20 ночи. В 2.50 не дождавшись никаких намёков уехали на такси… в 2.55 позвонил водитель и никак ничего не объяснив сказал ‘ну как хотите’. разговор записан.

Буду требовать вернуть стоимость билетов. Тех поддержка работает только с утра, по итогам добавлю отзыв

_-

Деньги вернули через 3 дня.

Понимаю, что это вроде как агрегатор, и их так подставляют сами перевозчики.

Отрицательный отзыв

Не рекомендую связываться. Нас с мужем что называется «кинули». Продали билеты и не забрали на автостанции, указанной в маршрутном листе. Оказывается, перевозчик решил изменить место посадки. На мое требование вернуть деньги — послал известным маршрутом. Якобы мы виноваты сами, не пришли на место посадки. Так что не рекомендую никому! Покупайте билеты в кассах, нервы будут спокойнее.

Положительный отзыв

ДОСТОИНСТВА:

Удобно, быстро, никуда идти не надо

НЕДОСТАТКИ:

Распечатать надо, а принтера нет, не дома

Купила билет без проблем. Сначала зашла на сайт автовокзала города, нажала на ссылку buspay. ru, в процессе покупки билета (там надо внести данные паспорта, телефон и т. д) зарегистрировалась, пототом нажала оплатить… И все получилось! Пришёл билет и чек.

Положительный отзыв

Удобный сайт для покупки билетов на автобус, всем рекомендую)

Положительный отзыв

Великолепный и очень полезный в хозяйстве ресурс! ^^

Положительный отзыв

всегда придешь то они между собой общаются иной раз и нахамить могут такие умники там сидят НУЖНО СЛЫШАТЬ что просит пассажир куда ему надо.почему убрали из расписания автобусов №103 время на 8.33 как людям ездить на работу??или вы может богандинку к себе жить возьмете НЕ У ВСЕХ ЕСТЬ МАШИНЫ И люди ездят на работу!!!!!

Отрицательный отзыв

Приобрел билет на данном сайте Москва-Луганск за две недели до поездки, но изменились обстоятельства и я сделал возврат билета за восемь дней до поездки. В сухом остатке содрали от стоимости билета 380,00 руб. при стоимости 2755,00 руб. не считая страховки. Чуваки на ровном месте бабло рубят как хотят без зазрения совести!

Отрицательный отзыв

Я сегодня еду Старый Оскол Москва сел в автобус 20:30 так как указано в билете 10 место посадили в конец, более того суки запустили на рейс не рабочую автобус печки не работают, стёклы водительские тоже руками греют и чистят, это пиздец с одним словом чтобы таких компаний полностью сняли с рейса если есть конечно совесть билет стоит на 200 рублей чем в поезд, но не работает вообще ничего.

Отрицательный отзыв

Купила билеты, а их нет. Где их искать?

Отрицательный отзыв

Требовалось приобрести 2 билета на автобус для матери и несовершеннолетнего ребенка, но двумя разными транзакциями (особенности для отчёта, нужны разные чеки). Оформлял вечером за день до убытия, все места в автобусе были свободны. Купил один билет (1072,87 руб), а при покупке второго сразу за первым площадка выдала отказ. Обратился в поддержку, ответили «сдайте билет или купите второй в кассе автовокзала». Решил сдать билет т.к. возможности вечером ехать на вокзал не было. В итоге вернули только 792,50 руб.! Считаю что комиссия более 20% за такое обслуживание это жадность и наглость. Утром мать съездила на вокзал и купила два билета по 834 рубля на этот же рейс в кассе! Комиссия сервиса просто шокирует уровнем жадности, а сервис уровнем наглости! По телефону поддержка тоже общается некорректно, к ситуации отнеслись предвзято. На претензию по электронной почте отписались.

Отрицательный отзыв

Чистый развод!!!!! Купила билет Краснодар — Новороссийск (время 17.53) но его отменили, пришлось купить билет на другой рейс (время 17.28), когда дозвонилась по вопросу возврата денег по причине отмена рейса мне сообщили что меня отправили 18 часовом рейсом. Интересно сколько человек они за день так разводят!

Положительный отзыв

Всё понятно, очень просто .
Купила билет не на тот автобус , деньги вернули сразу, спасибо

Положительный отзыв

Ехала 30 декабря 2022г из Нижнего Новгорода в Иваново на маршрутке в 7.25. Поездкой довольна, в автобусе было тепло, водитель вел машину хорошо, не отвлекался за рулем, был предельно вежлив. С Новым Годом!

Положительный отзыв

Я часто путешествую по делам, и для меня очень важна возможность быстро забронировать билет, а здесь я уверен, что всё пройдет без проблем. Мне нравится простота в использовании и возможность сразу получить информацию о всех рейсах. Я всегда знаю, когда и где мой автобус, ни разу не пропускал рейс. Проблем с возвратом билетов не было, а когда пришлось поменять дату, все быстро организовали. Единственное — иногда бывают небольшие задержки, но они несущественные, поэтому не считаю это большой проблемой.

Положительный отзыв

Пользуюсь Автовокзалами.ру для поездок между городами. Мне нравится, что сервис предоставляет всю информацию о маршрутах и расписании, и что я могу бронировать билеты заранее, не переживая о наличии мест. Огромный плюс, что сервис всегда на связи, если возникает какой-то вопрос. В одну поездку у меня возникла проблема с оплатой, но через пару минут мне ответили на горячей линии, все объяснили и помогли решить вопрос. Сервис всегда предлагает актуальные рейсы и хорошо справляется с организацией. А про цену вообще молчу — не знаю сервиса выгоднее, чем этот.
Достоинства: Актуальное расписание и информация о рейсах. Удобная система бронирования и выбора рейса.
Недостатки: Иногда бывает сложно найти места для срочной покупки билетов на популярные маршруты

Положительный отзыв

Достоинства: Актуальное расписание и информация о рейсах. Удобная система бронирования и выбора рейса.

Недостатки: Иногда бывает сложно найти места для срочной покупки билетов на популярные маршруты

Пользуюсь Автовокзалами.ру для поездок между городами. Мне нравится, что сервис предоставляет всю информацию о маршрутах и расписании, и что я могу бронировать билеты заранее, не переживая о 

наличии мест. Огромный плюс, что сервис всегда на связи, если возникает какой-то вопрос. В одну поездку у меня возникла проблема с оплатой, но через пару минут мне ответили на горячей линии, все 

объяснили и помогли решить вопрос. Сервис всегда предлагает актуальные рейсы и хорошо справляется с организацией. А про цену вообще молчу — не знаю сервиса выгоднее, чем этот.

Положительный отзыв

Достоинства: широкий выбор рейсов, удобное бронирование с телефона

Недостатки: даже не знаю, разве что в дороге Wi-Fi бы не помешал, но это уже к перевозчику.

Поехала в гости к родителям. Билеты искала заранее, и сервис выдал мне кучу вариантов! Выбрала по времени и цене, удобно, что всё наглядно. Бронировала с телефона, так что уже по дороге знала, что у меня есть место. Дорога прошла спокойно, автобус пришел вовремя.

Положительный отзыв

Часто езжу по работе, и тут главное — не тратить время на поиск билетов. Этот сервис удобен, потому что можно сразу увидеть все цены и выбрать оптимальный вариант. Особенно удобно, что можно смотреть отзывы о перевозчиках — сразу знаешь, на что подписываешься.
Хотелось бы, чтобы было больше рейсов, но в целом выбор достойный.
Как плюсы можно назвать прозрачность цен и то, что можно выбрать надежного перевозчика

Положительный отзыв

Не люблю заморачиваться, поэтому выбрал ближайший рейс через сайт. Процесс бронирования такой легкий, что даже я с моим старым телефоном справился. Единственное, что мне не хватило — побольше выбора рейсов, но, в целом, быстро и удобно и дешево!

Положительный отзыв

ДОСТОИНСТВА:
простой процесс покупки билета, цена
НЕДОСТАТКИ:
задержка в пути.
Хороший сервис, с покупкой билета сложно запутаться, все по максимуму понятно. Цена супер, по сравнению с другими сайтами с автобусами автовокзалы.ру выигрывают.Единственное что – автобусы часто задерживаются, иногда задержаться могут на час в пути. Но это относится вообще к любому автотранспорту, так что не жалуюсь, особенно за такую цену хорошую.

Положительный отзыв

Достоинства: простой процесс возврата, служба поддержки
 
Недостатки: нет 

Недавно возвращала билет, впервые процесс возврата делала, написала в поддержку, объяснила ситуация, спросила, что делать. Ответили очень быстро, сказали, куда нажать и что сделать. Деньги вернулись обратно в тот же день, удержали маленькую комиссию. Спасибо за адекватность и человеческий подход!

Положительный отзыв

Достоинства: есть прямые рейсы мск-бгд, цена, перевозчик

Недостатки: вроде нет, задержка была небольшая, и все

Тут есть прямой маршрут из Москвы в Белгород! Раньше ездила с пересадками, пока не наткнулась на автовокзалы ру. По цене адекватно вышло, по времени задержка небольшая была, не критичная. Перевозчик хороший.

Положительный отзыв

Достоинства: удобный сайт, легкая покупка

Недостатки: серьезных нет

Сервис удобный. Мне нравится, что есть инфа о маршруте, его продолжительности, остановках, время в пути. Цены адекватные, оплата любой картой. Немного не хватает инфы об автобусах, но можно почитать отзывы о перевозчике. Как правило, там люди отписываются.

Положительный отзыв

Достоинства: адекватные цены, удобно и просто

Недостатки: нет

Комментарий:

покупаю всегда билеты на автобус онлайн. Здесь они дешевле, чем у других аналогичных сервисов. После оплаты билеты сразу же приходят на телефон, спокойно их показываю при посадке.

Положительный отзыв

ДОСТОИНСТВА:
удобный агрегатор, большой выбор направлений

НЕДОСТАТКИ:
нет

Лично для меня удобно, поскольку я часто езжу. Выбор направлений большой, почти на все маршруты можно купить билет онлайн. Если рейс отменяется перевозчиком, то автовокзалы.ру возвращает деньги. У меня так было 2 раза.

Положительный отзыв

удобный сайт для меня, поскольку выдает всю информацию о рейсах с пересадками, когда нет прямого. Подбираю время, синхронизирую автовокзалы ( чтоб не разные были) и беру билеты в деревню к родителям. Неувязок еще ни разу не было.

Положительный отзыв

Достоинства: приложение отлично работает и за границей

Недостатки: нет

Комментарий:

брала билеты из-за границы на маршрут Аэропорт Сочи-Краснодар. Все отлично прошло. Билет приобрела, оплата не зависла. Сам билет пришел на телефон. Потом просто показала его, когда уже садилась в автобус.

Положительный отзыв

Достоинства: возвращают деньги оперативно, СП отвечает быстро

Недостатки: бывают отмены рейсов от водителей

Надо было по своим причинам вернуть билет, написал в поддержку, спросил, как это сделать. Ответили практически сразу же, понравилось, что не просто роботизированный ответ ни о чем, а нормально адекватно объяснили, куда тыкнуть. Деньги быстро вернулись на карту, с которой и оплачивал билет.

Положительный отзыв

Достоинства: есть схема рассадки, не нужно печатать билет

Недостатки: нет

Раньше покупала билеты на др сайте, были всегда без места, просто билет в автобус, а насколько удобное будет место, впереди или сзади, это уж как повезет. Конечно, обычно было неудобно. А тут оказывается на автовокзалах.ру есть схема рассадки, так что наконец-то у меня прошла поездка на месте, которое я себе сама выбрала) и билетик печатать не пришлось, пропустили по электронному)

Положительный отзыв

Достоинства: можно не регистрироваться на сайте и купить билеты просто так

Недостатки: не нашла

Без лишней возни купила тут билеты, за это и ставлю 5 звезд. Про автобус и водителя здесь писать не буду, для этого у меня будет другой отзыв именно на рейс. А сайт на 5 с плюсом! Надо было взять билеты срочно и быстро, потому что время уже поджимало. Тут несколько минут потратили, и билеты уже были на руках.

Положительный отзыв

Достоинства: простая и быстрая оплата, билеты сразу приходят на почту

Недостатки: не было

Все окей, выбрал и оплатил билеты быстро, проблем не возникло, во всем разобрался) билеты мои сразу пришли на почту, увидел уведомление, оттуда и скачал себе. По привычке распечатал перед поездкой, и не зря, показал его на входе в автобус)

Положительный отзыв

Достоинства: поездка прошла хорошо, у билета есть конкретное место

Недостатки: не увидела

Отличная поездка по билетам отсюда, кондиционер в автобусе был, кресла хорошие, водитель приятный и приехал на вокзал вовремя, хорошего перевозчика выбрали) ехали в середине автобуса, билеты были с местом, все как положено)

Положительный отзыв

Сейчас ногой в кассу не ступлю, после того, как онлайн стал брать билеты, понял, что очереди вообще не для меня)) из сайтов мне понравились автовокзалы ру, сайт удобно сделан, пользоваться приятно

Положительный отзыв

Искал специально сайт, чтобы не тупил с телефона и нормально перестраивался, с компа не всегда есть возможность зайти. Этот норм работает, хорошо сделаны, узнал сейчас еще, что есть приложение, надо будет скачать)

Положительный отзыв

Достоинства: удобная сортировка рейсов, разнообразие по рейсам и перевозчикам Недостатки: не выявила

Грамотный сайт, сортировка рейсов очень удобная, я смотрю и по цене, и по времени отправления, и тогда уже выбираю. А, еще и перевозчиков смотрю, отзывы на перевозчиков тоже, вариантов немало. Поездки всегда хорошо проходят.

Положительный отзыв

Позвонили перед поездкой уточнить, точно ли я буду ехать, я сказала, что да, но опаздываю. Так с сайта связались с водителем, попросили подождать, мне еще дали номер водителя, в общем, меня подождали, и я успешно уехала. Спасибо за такое отношение!

Положительный отзыв

Достоинства: не надо обязательно регистрироваться, билет приходит на почту

Недостатки: не нашла

Регистрация не обязательна, я не регистрировалась! И очень это понравилось, я редко езжу куда-то, а каждый раз регистрироваться мне не хочется, еще и пароли забываю постоянно. Билет хранится на почте, я оттуда себе скачиваю.

Положительный отзыв

Достоинства: все стабильно работает, все нравится

Недостатки: нет

Оплата проходит без перебоев, хоть с сайта я покупаю, хоть через приложение. Третий раз пользуюсь сайтом, и не было казусов ни во время покупки билетов, ни во время поездки. Всегда все ок, ттт, надеюсь, так дальше и будет.

Положительный отзыв

В последний момент, как мне казалось, получилось купить билет, за 3 дня до отправления. До этого момента планировал поездки аж за месяц, так что стрессанул. Но даже так место удобное получилось выбрать, ехал у окошка с комфортом

Положительный отзыв

Достоинства: никаких очередей, СБП, билет приходит на почту

Недостатки: нет интернета в поездке( но знаю, что это придирка, потому что ни в каком транспорте на трассе не будет интернета(

Теперь окончательно перехожу сюда на онлайн покупку билетов, слишком удобно, что никаких очередей и торгов с соседями по очереди, кому там уступить место у окошка) и оплата тут быстрая по СБП) и билет и сразу скачать можно, и с почты)

Положительный отзыв

Уже много раз на этом сайте покупала билеты, нет никаких дополнительных сборов, платеж проходят быстро, оплачивала по СБП.