ДОСТОИНСТВА:
«мастера» стояли буквально у подъезда и ждали отмашки. через 15минут от звонка они уже были в квартире
НЕДОСТАТКИ:
очевидный развод
звонок в 9 утра ужасно говорящего на русском языке «инженера» о том что мне нужно менять счетчики, т. к. вышел их срок эксплуатации. Хотя: 1 счетчик прошел поверку месяц назад. 2й был заменен в 17 году.
Его довод был один, срок годности 12 лет и пофиг, нужно менять.
ну ок, приехали поменяли 5100р.
в процессе, один человек заполняет бумаги, второй ковыряется в стояке…
так вот этот первый в ультимативной форме заявляет что необходимо менять штуцер обратного клапана… ДВЕ штуки. +еще 5000р.
прайс лист показан мне не был.
да, наверно без лоха и жизнь плоха. и меня нагрели не на самую большую сумму, но все же.
вывод: мрази паразитирующие на невнимательности, и просто разводящие на деньги, т. к. стоимость штуцера 500р как максимум.
З. ы. НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТОВ НЕТУ НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
melnikova-ksenij
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
никаких
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]
Сотрудники компании обзванивают пожилых людей, запугивают их и навязывают установку новых счетчиков, хотя старые работают еще четыре года! Вытягивают из пенсионеров по 20 тысяч рублей, а после этого хамски разговаривают по телефону
счётчик
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
Во всем обман. Начиная с главного инженера компании, до рабочего по замене счётчиков.
Я пенсионер, всё началось с их письма по почте ( от МФЦ), где они требуют провести проверку счётчика воды на четыре месяца раньше срока. Позвонил в компанию (8-499-322-24-62) для уточнения, мне молодой человек, представившись главным инженером, с кавказским акцентом объяснил, что наши счётчики, установленные с 2008 по 2016 гг., требуют немедленной замены, назвав какой-то приказ и №, или нас переведут на общие тарифы. Тут же предложил заменить счётчики на новые, сказав, что сейчас в нашем доме работают их сотрудники по замене счётчиков, и стоимость замены по льготной цене будет составлять 5100 руб. Через час уже в дверях стоял их рабочий. Сняв сразу счётчики, начался развод с требованием на установку необходимого оборудования, которого до этого не было или оно устарело (обратного клапана, шарового крана, фильтров и т. д.) и цена уже будет составлять 15 000 руб. Я с трудом до ссоры отказался. По документам, которые он оставил, оказывается общая стоимость работ составляет 3 600 руб. плюс 1 500 руб. за Договор на техническое обслуживание ИПУ ( в интернете заключение такого договора в среднем 480 руб.) Этот договор вообще между нами не обсуждался — желаю я его или нет. Вот такой «сервис» от ООО «Сервис СТОЛИЦЫ».
Альбина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
К пенсионерке пришли 2 наглых мастера.Действовали грубо и нахраписто. Во время замены счетчиков обманом навязали совсем ненужные услуги: замену штуцеров и фильтров причем за совершенно неадекватную стоимость. В итоге пенсионерка заплатила больше 30 000 руб ! за замену 2-х счетчиков воды. Как я вижу из отзывов, компания Сервис Столице этот развод специально практикует. Все отзывы — практически об одном и том же.
Александра
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Обман и развод пожилых людей. Только вдумайтесь в перечень услуг и итоговую цену, который оказал *мастер* по сантехническим работам:
Стоимость прибора 4050 руб. Дополнительные работы 35000 руб. Перечень работ: опломбировка — 2шт.,чистка фильтра системы ИПУ, устранение течи, выписка документов, замена ниппеля, замена уголка, замена шарового крана, замена подводки (туалет), замена штуцера с обратным клапаном, замена аэратора-ванная, монтаж-демонтаж компл. прокладки паронит.
И все это за 39000 рублей!!!!!! На сайте нет прайса на услуги, услуги написаны *от балды* на доверие клиента. Суть впарить как можно больше услуг и взять за это баснословные деньги у пенсионера, который не разбирается в ценах.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасная компания. Мастер попался очень хороший, понимающий, но они то ни при чем им дают заказ и все, а вот сама компания УГРОЗАМИ ЗАСТАВЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМИ УСЛУГАМИ, в данном случае ЗАСТАВИЛИ СМЕНИТЬ ОБА СЧЕТЧИКА ПО УЧЕТУ ВОДЫ, А у меня срок еще не вышел, и была неделей раньше проведена поверка счетчика. УГРОЖАЮТ , ЧТО ОТКЛЮЧАТ ВОДУ ПОКА НЕ ОПЛАТИШЬ БАСНОСЛОВНУЮ СУММУ ПО КВИТАНЦИИ ЗА ВОДУ, КОТОРУЮ ОНИ НАСЧИТАЮТ. Прокуратура об них точно плачет. Не дай бог вам столкнуться с этой компанией и берегите своих близких и престарелых , которых так легко обмануть.
Лариса
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Неплохая компания, но 5 баллов поставить просто не могу.
Меня устроило все, начиная от общения с менеджером по телефону и заканчивая установкой. А вот дальше возникла проблема. Мастер выписал кучу каких-то бумажек и сказал, что с ними мне надо ехать в управляющую компанию. Почему меня заранее об этом никто не предупредил? Может я не хочу ехать никуда? И почему мастер сам не может отвезти? Даже предлагала ему за это доплатить. Все равно сказал, что нельзя и надо ехать только самой.
Саша
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Вызывали мастера из Сервиса столицы для замены счетчика на горячую воду. Пришлось ждать достаточно долго. Нам нужно было, чтобы мастер в течение часа уже приехал. Оператор предупредил, что сегодня у них много заказов и потребуется 1,5-2 часа. В итоге вышло по максимуму – два часа ожидания.
Маша
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Все хорошо, но всегда есть НО.
Приехал мастер вовремя. С установкой счетчиков, насколько я могу судить не возникло никаких сложностей или заминок. Тем более трубы мы меняли в прошлом году на пластиковые. После работы предложила мастеру чаю. Отказался и даже спасибо не сказал. Да и вообще не очень то разговорчивый был. Хотелось бы, чтоб с клиентом все таки вели себя сотрудники более приветливо.
Яна
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Изначально собиралась ставить счетчики в другой компании. Но там меня еще по телефону начали окучивать под дополнительные услуги и оплату за сложность. В общем отменила заявку и стала искать дальше. Выбор пал на Сервис Столицы. Сдержали обещание и взяли ровно столько денег, как указано на сайте.
Один нюанс – мастер прошел в обуви в ванную комнату. Сейчас слякоть и грязь на улице, потому дома осталось много следов, пришлось мыть. Зря застеснялась. Надо было попросить снять обувь.
Сергей
54 лет назад
Положительный отзыв
В начале месяца получил квитанцию за воду, а там сумма в несколько тысяч рублей. Такого никогда не было. Подумал, что ошиблись и стал звонить в управляющую компанию. Оказалось, что у счетчиков истек срок поверки.
Предложили либо поверить счетчики, либо заменить их. Не стал рисковать, ведь если поверка покажет, что счетчик неисправен – денег никто не вернет. Решил сразу заменить. В управляющей компании посоветовали Сервис столицы. Оказались вполне нормальные ребята. Кстати, посмотрел еще несколько организаций. Ценник у других был выше.
Ирина
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу выразить огромную благодарность компании Сервис столицы. Искала тех, кто работает в выходные вечером. Большинство отказывали или говорили, что запись заранее на такое время. А тут без проблем оформили заявку. Были опасения, что мастер может опоздать или не приехать. Как оказалось, совершенно напрасно.
Игорь
54 лет назад
Положительный отзыв
Буквально недавно узнал, что оказывается нужно раз в несколько лет проверять работоспособность счетчиков воды. Начали приходить платежки со странными суммами. Раньше такого не было. Переборол лень и дозвонился до наших коммунальщиков. Оказалось, что счетчики уже 2 месяца не числятся так как сроки вышли. Предложили проверить, но без гарантий, что все будет зачтено. Решил, что проще и лучше поменять. Выбирал из тех компаний, что на первой странице в Яндексе. Оптимально по отзывам и цене мне показалась компания Сервис Столицы. В принципе их работники не разочаровали. Все сделали на совесть.
Кирилл
54 лет назад
Положительный отзыв
Спасибо данной компании! Все продумано и очень удобно. Просто зашел на сайт и оформил заявку на удобное мне число. Минут через 5 перезвонила девушка и попросила подтвердить заявку на вызов сантехника.
Была одна накладка правда. Мастер опоздал на 10 минут. Но за это даже грех ругать. Все-таки вызов был на вечер пятницы. Но мужчина извинился и сказал, что старался выехать с запасом, а получилось наоборот.
Ставлю твердую пятерку.
Иван
54 лет назад
Положительный отзыв
Спасибо мастеру из компании Сервис Столицы. Приехал по вызову крайне оперативно. После звонка в приемную не прошло и часа. С установкой тоже разделались быстро. Где-то минут за 40-45 ушло на счетчик и еще столько же на заполнение всех документов. Вчера отвез коммунальщикам эти бумаги. Все приняли без проблем.
Ксения
54 лет назад
Положительный отзыв
Произошла беда – внезапно потёк счетчик горячей воды. Прежде я с такими ситуациями не сталкивались. А тут ещё как на грех все мужчины из дома разъехались по делам или развлечениям. Попыталась поискать решение в сети, среди прочего поиск выдал сайт «Сервиса столицы». Почитала, отклики от клиентов в основном положительные, набрала номер – менеджер приятный и спокойный, меня тоже постарался успокоить, что всё будет в порядке и проблему решат. Я рассказала, что со счетчиком ЧП и вообще надо скорее чинить, они ответили, что готовы направить мастера сегодня же. И действительно, он приехал ко мне домой тем же вечером. В итоге выяснилось, что проблема была в трубе, у которой сорвалась резьба. Мастера достаточно быстро всё починил и поставил счетчик на место. С тех пор прошло три месяца и больше никаких неполадок у счетчика я не замечала.
Владислав
54 лет назад
Положительный отзыв
Купил квартиру в Бутово, с рук, понятное дело. К моему удивлению прошлые хозяева не пользовались счетчиками воды. Не понимаю, какой смысл платить по общедомовому счетчику и отдавать деньги за все расходы и протечки, которые есть в водопроводе? В общем, их дело, а для себя я приборы решил поставить. На первом этаже висела реклама сантехнической фирмы «Сервис столицы». Открыл их страницу в интернете, был приятно впечатлён красивым дизайном и информативностью. Потом через форму обратной связи оставил заявку, переговорил с менеджером, сказал, когда мне будет удобно принять их сотрудника. Сантехника из «Сервиса столицы» приехал к указанному мной времени, установил приборы, заполнил регистрационные документы для расчетного центра. Работал уверенно, аккуратно и ответственно, у меня нет претензий.
Алексей
54 лет назад
Положительный отзыв
Одна из немногих организаций, работающих правильно. Судя по всему хорошо подобраны ребята к контактном центре. Звонил несколько раз – всегда отвечали четко и по дело. С заказом все прошло отлично. Важный для меня момент – мастер за час предупредил, что приедет. Успел отпроситься с работы, нормально дойти до дома и подготовиться. Спасибо! Обязательно обращусь еще раз!
Илья
54 лет назад
Положительный отзыв
Впервые сталкиваюсь с компаниями, занимающимися околоЖКХшными вопросами. Привык, что сидят обычно старые вредные тетки и посылают всех нафиг. А в Сервисе Столицы вдруг обнаружил, что отвечают молодые девченки. Разговаривают достаточно вежливо, да еще и сделано все удобно для клиента. Например, если звонить заранее – можно выбрать практически любую дату и время.
Однозначно 5 звезд. Хорошо бы другим организациям посмотреть на такой сервис.
azot254
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
«мастера» стояли буквально у подъезда и ждали отмашки. через 15минут от звонка они уже были в квартире
НЕДОСТАТКИ:
очевидный развод
звонок в 9 утра ужасно говорящего на русском языке «инженера» о том что мне нужно менять счетчики, т. к. вышел их срок эксплуатации. Хотя: 1 счетчик прошел поверку месяц назад. 2й был заменен в 17 году.
Его довод был один, срок годности 12 лет и пофиг, нужно менять.
ну ок, приехали поменяли 5100р.
в процессе, один человек заполняет бумаги, второй ковыряется в стояке…
так вот этот первый в ультимативной форме заявляет что необходимо менять штуцер обратного клапана… ДВЕ штуки. +еще 5000р.
прайс лист показан мне не был.
да, наверно без лоха и жизнь плоха. и меня нагрели не на самую большую сумму, но все же.
вывод: мрази паразитирующие на невнимательности, и просто разводящие на деньги, т. к. стоимость штуцера 500р как максимум.
З. ы. НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТОВ НЕТУ НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
melnikova-ksenij
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
никаких
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]
Сотрудники компании обзванивают пожилых людей, запугивают их и навязывают установку новых счетчиков, хотя старые работают еще четыре года! Вытягивают из пенсионеров по 20 тысяч рублей, а после этого хамски разговаривают по телефону
ev999
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Жуть.
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]! И нет на них никакой управы!
Пришел срок замены счетчиков. И тут в почтовом ящике появилась письмо, типа «от МФЦ». Позвонила по телефону, мне назвали сумму 9 тыс. Реально за «услуги» заплатила 43200 !!!!!!
Приходят два крепких парня, услужливо показывают насколько испорчены у вас фильтры и клапаны (или что там еще есть в сантехнике). Поломки реальные, но непонятно, они были до их визита или устроены ими самими. Уследить невозможно, поскольку пока один орудует в стояке, другой отвлекает тебя заполнением документов. Потом все «сломанное» меняют на новое, выкатывают счет. И попробуй не заплати!
[цензура]! И нет на них никакой управы!
счётчик
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
Во всем обман. Начиная с главного инженера компании, до рабочего по замене счётчиков.
Я пенсионер, всё началось с их письма по почте ( от МФЦ), где они требуют провести проверку счётчика воды на четыре месяца раньше срока. Позвонил в компанию (8-499-322-24-62) для уточнения, мне молодой человек, представившись главным инженером, с кавказским акцентом объяснил, что наши счётчики, установленные с 2008 по 2016 гг., требуют немедленной замены, назвав какой-то приказ и №, или нас переведут на общие тарифы. Тут же предложил заменить счётчики на новые, сказав, что сейчас в нашем доме работают их сотрудники по замене счётчиков, и стоимость замены по льготной цене будет составлять 5100 руб. Через час уже в дверях стоял их рабочий. Сняв сразу счётчики, начался развод с требованием на установку необходимого оборудования, которого до этого не было или оно устарело (обратного клапана, шарового крана, фильтров и т. д.) и цена уже будет составлять 15 000 руб. Я с трудом до ссоры отказался. По документам, которые он оставил, оказывается общая стоимость работ составляет 3 600 руб. плюс 1 500 руб. за Договор на техническое обслуживание ИПУ ( в интернете заключение такого договора в среднем 480 руб.) Этот договор вообще между нами не обсуждался — желаю я его или нет. Вот такой «сервис» от ООО «Сервис СТОЛИЦЫ».
Альбина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
К пенсионерке пришли 2 наглых мастера.Действовали грубо и нахраписто. Во время замены счетчиков обманом навязали совсем ненужные услуги: замену штуцеров и фильтров причем за совершенно неадекватную стоимость. В итоге пенсионерка заплатила больше 30 000 руб ! за замену 2-х счетчиков воды. Как я вижу из отзывов, компания Сервис Столице этот развод специально практикует. Все отзывы — практически об одном и том же.
Александра
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Обман и развод пожилых людей. Только вдумайтесь в перечень услуг и итоговую цену, который оказал *мастер* по сантехническим работам:
Стоимость прибора 4050 руб. Дополнительные работы 35000 руб. Перечень работ: опломбировка — 2шт.,чистка фильтра системы ИПУ, устранение течи, выписка документов, замена ниппеля, замена уголка, замена шарового крана, замена подводки (туалет), замена штуцера с обратным клапаном, замена аэратора-ванная, монтаж-демонтаж компл. прокладки паронит.
И все это за 39000 рублей!!!!!! На сайте нет прайса на услуги, услуги написаны *от балды* на доверие клиента. Суть впарить как можно больше услуг и взять за это баснословные деньги у пенсионера, который не разбирается в ценах.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасная компания. Мастер попался очень хороший, понимающий, но они то ни при чем им дают заказ и все, а вот сама компания УГРОЗАМИ ЗАСТАВЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМИ УСЛУГАМИ, в данном случае ЗАСТАВИЛИ СМЕНИТЬ ОБА СЧЕТЧИКА ПО УЧЕТУ ВОДЫ, А у меня срок еще не вышел, и была неделей раньше проведена поверка счетчика. УГРОЖАЮТ , ЧТО ОТКЛЮЧАТ ВОДУ ПОКА НЕ ОПЛАТИШЬ БАСНОСЛОВНУЮ СУММУ ПО КВИТАНЦИИ ЗА ВОДУ, КОТОРУЮ ОНИ НАСЧИТАЮТ. Прокуратура об них точно плачет. Не дай бог вам столкнуться с этой компанией и берегите своих близких и престарелых , которых так легко обмануть.
Лариса
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Неплохая компания, но 5 баллов поставить просто не могу.
Меня устроило все, начиная от общения с менеджером по телефону и заканчивая установкой. А вот дальше возникла проблема. Мастер выписал кучу каких-то бумажек и сказал, что с ними мне надо ехать в управляющую компанию. Почему меня заранее об этом никто не предупредил? Может я не хочу ехать никуда? И почему мастер сам не может отвезти? Даже предлагала ему за это доплатить. Все равно сказал, что нельзя и надо ехать только самой.
Саша
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Вызывали мастера из Сервиса столицы для замены счетчика на горячую воду. Пришлось ждать достаточно долго. Нам нужно было, чтобы мастер в течение часа уже приехал. Оператор предупредил, что сегодня у них много заказов и потребуется 1,5-2 часа. В итоге вышло по максимуму – два часа ожидания.
Маша
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Все хорошо, но всегда есть НО.
Приехал мастер вовремя. С установкой счетчиков, насколько я могу судить не возникло никаких сложностей или заминок. Тем более трубы мы меняли в прошлом году на пластиковые. После работы предложила мастеру чаю. Отказался и даже спасибо не сказал. Да и вообще не очень то разговорчивый был. Хотелось бы, чтоб с клиентом все таки вели себя сотрудники более приветливо.
Яна
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Изначально собиралась ставить счетчики в другой компании. Но там меня еще по телефону начали окучивать под дополнительные услуги и оплату за сложность. В общем отменила заявку и стала искать дальше. Выбор пал на Сервис Столицы. Сдержали обещание и взяли ровно столько денег, как указано на сайте.
Один нюанс – мастер прошел в обуви в ванную комнату. Сейчас слякоть и грязь на улице, потому дома осталось много следов, пришлось мыть. Зря застеснялась. Надо было попросить снять обувь.
Сергей
54 лет назад
Положительный отзыв
В начале месяца получил квитанцию за воду, а там сумма в несколько тысяч рублей. Такого никогда не было. Подумал, что ошиблись и стал звонить в управляющую компанию. Оказалось, что у счетчиков истек срок поверки.
Предложили либо поверить счетчики, либо заменить их. Не стал рисковать, ведь если поверка покажет, что счетчик неисправен – денег никто не вернет. Решил сразу заменить. В управляющей компании посоветовали Сервис столицы. Оказались вполне нормальные ребята. Кстати, посмотрел еще несколько организаций. Ценник у других был выше.
Ирина
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу выразить огромную благодарность компании Сервис столицы. Искала тех, кто работает в выходные вечером. Большинство отказывали или говорили, что запись заранее на такое время. А тут без проблем оформили заявку. Были опасения, что мастер может опоздать или не приехать. Как оказалось, совершенно напрасно.
Игорь
54 лет назад
Положительный отзыв
Буквально недавно узнал, что оказывается нужно раз в несколько лет проверять работоспособность счетчиков воды. Начали приходить платежки со странными суммами. Раньше такого не было. Переборол лень и дозвонился до наших коммунальщиков. Оказалось, что счетчики уже 2 месяца не числятся так как сроки вышли. Предложили проверить, но без гарантий, что все будет зачтено. Решил, что проще и лучше поменять. Выбирал из тех компаний, что на первой странице в Яндексе. Оптимально по отзывам и цене мне показалась компания Сервис Столицы. В принципе их работники не разочаровали. Все сделали на совесть.
Кирилл
54 лет назад
Положительный отзыв
Спасибо данной компании! Все продумано и очень удобно. Просто зашел на сайт и оформил заявку на удобное мне число. Минут через 5 перезвонила девушка и попросила подтвердить заявку на вызов сантехника.
Была одна накладка правда. Мастер опоздал на 10 минут. Но за это даже грех ругать. Все-таки вызов был на вечер пятницы. Но мужчина извинился и сказал, что старался выехать с запасом, а получилось наоборот.
Ставлю твердую пятерку.
Иван
54 лет назад
Положительный отзыв
Спасибо мастеру из компании Сервис Столицы. Приехал по вызову крайне оперативно. После звонка в приемную не прошло и часа. С установкой тоже разделались быстро. Где-то минут за 40-45 ушло на счетчик и еще столько же на заполнение всех документов. Вчера отвез коммунальщикам эти бумаги. Все приняли без проблем.
Ксения
54 лет назад
Положительный отзыв
Произошла беда – внезапно потёк счетчик горячей воды. Прежде я с такими ситуациями не сталкивались. А тут ещё как на грех все мужчины из дома разъехались по делам или развлечениям. Попыталась поискать решение в сети, среди прочего поиск выдал сайт «Сервиса столицы». Почитала, отклики от клиентов в основном положительные, набрала номер – менеджер приятный и спокойный, меня тоже постарался успокоить, что всё будет в порядке и проблему решат. Я рассказала, что со счетчиком ЧП и вообще надо скорее чинить, они ответили, что готовы направить мастера сегодня же. И действительно, он приехал ко мне домой тем же вечером. В итоге выяснилось, что проблема была в трубе, у которой сорвалась резьба. Мастера достаточно быстро всё починил и поставил счетчик на место. С тех пор прошло три месяца и больше никаких неполадок у счетчика я не замечала.
Владислав
54 лет назад
Положительный отзыв
Купил квартиру в Бутово, с рук, понятное дело. К моему удивлению прошлые хозяева не пользовались счетчиками воды. Не понимаю, какой смысл платить по общедомовому счетчику и отдавать деньги за все расходы и протечки, которые есть в водопроводе? В общем, их дело, а для себя я приборы решил поставить. На первом этаже висела реклама сантехнической фирмы «Сервис столицы». Открыл их страницу в интернете, был приятно впечатлён красивым дизайном и информативностью. Потом через форму обратной связи оставил заявку, переговорил с менеджером, сказал, когда мне будет удобно принять их сотрудника. Сантехника из «Сервиса столицы» приехал к указанному мной времени, установил приборы, заполнил регистрационные документы для расчетного центра. Работал уверенно, аккуратно и ответственно, у меня нет претензий.
Лена
54 лет назад
Положительный отзыв
Переехали с мужем в новостройку. Рабочие застройщика приборы учета для воды не ставили, пришлось заниматься этим вопросом самостоятельно. Раньше мы жили с родителями и все эти дела, связанные с ЖКХ, касались нас поскольку-постольку. Так что мы решили спросить совета у соседей, таких недавно въехавших, как и мы. Соседи сообщили, что по поводу установки счетчиков обращались в фирму «Сервис столица». Сказали, что они увидели где-то в подъезде их рекламу и цены на услуги показались выгодными в сравнении с другими предложениями. Пропустили в ванную, показались счетчики на стояке – они были выставлены ровно, работали нормально. Ну а какие рекомендации нам ещё нужны? Позвонили, пообщались с оператором, вызвали сотрудника на удобное нам время. Сантехник приехал вовремя, с монтажом счетчиков справился успешно, всякую грязь за собой подмёл, выписал документы для регистрации. Хорошая работа.
Алексей
54 лет назад
Положительный отзыв
Одна из немногих организаций, работающих правильно. Судя по всему хорошо подобраны ребята к контактном центре. Звонил несколько раз – всегда отвечали четко и по дело. С заказом все прошло отлично. Важный для меня момент – мастер за час предупредил, что приедет. Успел отпроситься с работы, нормально дойти до дома и подготовиться. Спасибо! Обязательно обращусь еще раз!
Илья
54 лет назад
Положительный отзыв
Впервые сталкиваюсь с компаниями, занимающимися околоЖКХшными вопросами. Привык, что сидят обычно старые вредные тетки и посылают всех нафиг. А в Сервисе Столицы вдруг обнаружил, что отвечают молодые девченки. Разговаривают достаточно вежливо, да еще и сделано все удобно для клиента. Например, если звонить заранее – можно выбрать практически любую дату и время.
Однозначно 5 звезд. Хорошо бы другим организациям посмотреть на такой сервис.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
«мастера» стояли буквально у подъезда и ждали отмашки. через 15минут от звонка они уже были в квартире
НЕДОСТАТКИ:
очевидный развод
звонок в 9 утра ужасно говорящего на русском языке «инженера» о том что мне нужно менять счетчики, т. к. вышел их срок эксплуатации. Хотя: 1 счетчик прошел поверку месяц назад. 2й был заменен в 17 году.
Его довод был один, срок годности 12 лет и пофиг, нужно менять.
ну ок, приехали поменяли 5100р.
в процессе, один человек заполняет бумаги, второй ковыряется в стояке…
так вот этот первый в ультимативной форме заявляет что необходимо менять штуцер обратного клапана… ДВЕ штуки. +еще 5000р.
прайс лист показан мне не был.
да, наверно без лоха и жизнь плоха. и меня нагрели не на самую большую сумму, но все же.
вывод: мрази паразитирующие на невнимательности, и просто разводящие на деньги, т. к. стоимость штуцера 500р как максимум.
З. ы. НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТОВ НЕТУ НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
никаких
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]
Сотрудники компании обзванивают пожилых людей, запугивают их и навязывают установку новых счетчиков, хотя старые работают еще четыре года! Вытягивают из пенсионеров по 20 тысяч рублей, а после этого хамски разговаривают по телефону
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
Во всем обман. Начиная с главного инженера компании, до рабочего по замене счётчиков.
Я пенсионер, всё началось с их письма по почте ( от МФЦ), где они требуют провести проверку счётчика воды на четыре месяца раньше срока. Позвонил в компанию (8-499-322-24-62) для уточнения, мне молодой человек, представившись главным инженером, с кавказским акцентом объяснил, что наши счётчики, установленные с 2008 по 2016 гг., требуют немедленной замены, назвав какой-то приказ и №, или нас переведут на общие тарифы. Тут же предложил заменить счётчики на новые, сказав, что сейчас в нашем доме работают их сотрудники по замене счётчиков, и стоимость замены по льготной цене будет составлять 5100 руб. Через час уже в дверях стоял их рабочий. Сняв сразу счётчики, начался развод с требованием на установку необходимого оборудования, которого до этого не было или оно устарело (обратного клапана, шарового крана, фильтров и т. д.) и цена уже будет составлять 15 000 руб. Я с трудом до ссоры отказался. По документам, которые он оставил, оказывается общая стоимость работ составляет 3 600 руб. плюс 1 500 руб. за Договор на техническое обслуживание ИПУ ( в интернете заключение такого договора в среднем 480 руб.) Этот договор вообще между нами не обсуждался — желаю я его или нет. Вот такой «сервис» от ООО «Сервис СТОЛИЦЫ».
Отрицательный отзыв
К пенсионерке пришли 2 наглых мастера.Действовали грубо и нахраписто. Во время замены счетчиков обманом навязали совсем ненужные услуги: замену штуцеров и фильтров причем за совершенно неадекватную стоимость. В итоге пенсионерка заплатила больше 30 000 руб ! за замену 2-х счетчиков воды. Как я вижу из отзывов, компания Сервис Столице этот развод специально практикует. Все отзывы — практически об одном и том же.
Отрицательный отзыв
Обман и развод пожилых людей. Только вдумайтесь в перечень услуг и итоговую цену, который оказал *мастер* по сантехническим работам:
Стоимость прибора 4050 руб. Дополнительные работы 35000 руб. Перечень работ: опломбировка — 2шт.,чистка фильтра системы ИПУ, устранение течи, выписка документов, замена ниппеля, замена уголка, замена шарового крана, замена подводки (туалет), замена штуцера с обратным клапаном, замена аэратора-ванная, монтаж-демонтаж компл. прокладки паронит.
И все это за 39000 рублей!!!!!! На сайте нет прайса на услуги, услуги написаны *от балды* на доверие клиента. Суть впарить как можно больше услуг и взять за это баснословные деньги у пенсионера, который не разбирается в ценах.
Отрицательный отзыв
Ужасная компания. Мастер попался очень хороший, понимающий, но они то ни при чем им дают заказ и все, а вот сама компания УГРОЗАМИ ЗАСТАВЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМИ УСЛУГАМИ, в данном случае ЗАСТАВИЛИ СМЕНИТЬ ОБА СЧЕТЧИКА ПО УЧЕТУ ВОДЫ, А у меня срок еще не вышел, и была неделей раньше проведена поверка счетчика. УГРОЖАЮТ , ЧТО ОТКЛЮЧАТ ВОДУ ПОКА НЕ ОПЛАТИШЬ БАСНОСЛОВНУЮ СУММУ ПО КВИТАНЦИИ ЗА ВОДУ, КОТОРУЮ ОНИ НАСЧИТАЮТ. Прокуратура об них точно плачет. Не дай бог вам столкнуться с этой компанией и берегите своих близких и престарелых , которых так легко обмануть.
Нейтральный отзыв
Неплохая компания, но 5 баллов поставить просто не могу.
Меня устроило все, начиная от общения с менеджером по телефону и заканчивая установкой. А вот дальше возникла проблема. Мастер выписал кучу каких-то бумажек и сказал, что с ними мне надо ехать в управляющую компанию. Почему меня заранее об этом никто не предупредил? Может я не хочу ехать никуда? И почему мастер сам не может отвезти? Даже предлагала ему за это доплатить. Все равно сказал, что нельзя и надо ехать только самой.
Нейтральный отзыв
Вызывали мастера из Сервиса столицы для замены счетчика на горячую воду. Пришлось ждать достаточно долго. Нам нужно было, чтобы мастер в течение часа уже приехал. Оператор предупредил, что сегодня у них много заказов и потребуется 1,5-2 часа. В итоге вышло по максимуму – два часа ожидания.
Нейтральный отзыв
Все хорошо, но всегда есть НО.
Приехал мастер вовремя. С установкой счетчиков, насколько я могу судить не возникло никаких сложностей или заминок. Тем более трубы мы меняли в прошлом году на пластиковые. После работы предложила мастеру чаю. Отказался и даже спасибо не сказал. Да и вообще не очень то разговорчивый был. Хотелось бы, чтоб с клиентом все таки вели себя сотрудники более приветливо.
Нейтральный отзыв
Изначально собиралась ставить счетчики в другой компании. Но там меня еще по телефону начали окучивать под дополнительные услуги и оплату за сложность. В общем отменила заявку и стала искать дальше. Выбор пал на Сервис Столицы. Сдержали обещание и взяли ровно столько денег, как указано на сайте.
Один нюанс – мастер прошел в обуви в ванную комнату. Сейчас слякоть и грязь на улице, потому дома осталось много следов, пришлось мыть. Зря застеснялась. Надо было попросить снять обувь.
Положительный отзыв
В начале месяца получил квитанцию за воду, а там сумма в несколько тысяч рублей. Такого никогда не было. Подумал, что ошиблись и стал звонить в управляющую компанию. Оказалось, что у счетчиков истек срок поверки.
Предложили либо поверить счетчики, либо заменить их. Не стал рисковать, ведь если поверка покажет, что счетчик неисправен – денег никто не вернет. Решил сразу заменить. В управляющей компании посоветовали Сервис столицы. Оказались вполне нормальные ребята. Кстати, посмотрел еще несколько организаций. Ценник у других был выше.
Положительный отзыв
Хочу выразить огромную благодарность компании Сервис столицы. Искала тех, кто работает в выходные вечером. Большинство отказывали или говорили, что запись заранее на такое время. А тут без проблем оформили заявку. Были опасения, что мастер может опоздать или не приехать. Как оказалось, совершенно напрасно.
Положительный отзыв
Буквально недавно узнал, что оказывается нужно раз в несколько лет проверять работоспособность счетчиков воды. Начали приходить платежки со странными суммами. Раньше такого не было. Переборол лень и дозвонился до наших коммунальщиков. Оказалось, что счетчики уже 2 месяца не числятся так как сроки вышли. Предложили проверить, но без гарантий, что все будет зачтено. Решил, что проще и лучше поменять. Выбирал из тех компаний, что на первой странице в Яндексе. Оптимально по отзывам и цене мне показалась компания Сервис Столицы. В принципе их работники не разочаровали. Все сделали на совесть.
Положительный отзыв
Спасибо данной компании! Все продумано и очень удобно. Просто зашел на сайт и оформил заявку на удобное мне число. Минут через 5 перезвонила девушка и попросила подтвердить заявку на вызов сантехника.
Была одна накладка правда. Мастер опоздал на 10 минут. Но за это даже грех ругать. Все-таки вызов был на вечер пятницы. Но мужчина извинился и сказал, что старался выехать с запасом, а получилось наоборот.
Ставлю твердую пятерку.
Положительный отзыв
Спасибо мастеру из компании Сервис Столицы. Приехал по вызову крайне оперативно. После звонка в приемную не прошло и часа. С установкой тоже разделались быстро. Где-то минут за 40-45 ушло на счетчик и еще столько же на заполнение всех документов. Вчера отвез коммунальщикам эти бумаги. Все приняли без проблем.
Положительный отзыв
Произошла беда – внезапно потёк счетчик горячей воды. Прежде я с такими ситуациями не сталкивались. А тут ещё как на грех все мужчины из дома разъехались по делам или развлечениям. Попыталась поискать решение в сети, среди прочего поиск выдал сайт «Сервиса столицы». Почитала, отклики от клиентов в основном положительные, набрала номер – менеджер приятный и спокойный, меня тоже постарался успокоить, что всё будет в порядке и проблему решат. Я рассказала, что со счетчиком ЧП и вообще надо скорее чинить, они ответили, что готовы направить мастера сегодня же. И действительно, он приехал ко мне домой тем же вечером. В итоге выяснилось, что проблема была в трубе, у которой сорвалась резьба. Мастера достаточно быстро всё починил и поставил счетчик на место. С тех пор прошло три месяца и больше никаких неполадок у счетчика я не замечала.
Положительный отзыв
Купил квартиру в Бутово, с рук, понятное дело. К моему удивлению прошлые хозяева не пользовались счетчиками воды. Не понимаю, какой смысл платить по общедомовому счетчику и отдавать деньги за все расходы и протечки, которые есть в водопроводе? В общем, их дело, а для себя я приборы решил поставить. На первом этаже висела реклама сантехнической фирмы «Сервис столицы». Открыл их страницу в интернете, был приятно впечатлён красивым дизайном и информативностью. Потом через форму обратной связи оставил заявку, переговорил с менеджером, сказал, когда мне будет удобно принять их сотрудника. Сантехника из «Сервиса столицы» приехал к указанному мной времени, установил приборы, заполнил регистрационные документы для расчетного центра. Работал уверенно, аккуратно и ответственно, у меня нет претензий.
Положительный отзыв
Одна из немногих организаций, работающих правильно. Судя по всему хорошо подобраны ребята к контактном центре. Звонил несколько раз – всегда отвечали четко и по дело. С заказом все прошло отлично. Важный для меня момент – мастер за час предупредил, что приедет. Успел отпроситься с работы, нормально дойти до дома и подготовиться. Спасибо! Обязательно обращусь еще раз!
Положительный отзыв
Впервые сталкиваюсь с компаниями, занимающимися околоЖКХшными вопросами. Привык, что сидят обычно старые вредные тетки и посылают всех нафиг. А в Сервисе Столицы вдруг обнаружил, что отвечают молодые девченки. Разговаривают достаточно вежливо, да еще и сделано все удобно для клиента. Например, если звонить заранее – можно выбрать практически любую дату и время.
Однозначно 5 звезд. Хорошо бы другим организациям посмотреть на такой сервис.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
«мастера» стояли буквально у подъезда и ждали отмашки. через 15минут от звонка они уже были в квартире
НЕДОСТАТКИ:
очевидный развод
звонок в 9 утра ужасно говорящего на русском языке «инженера» о том что мне нужно менять счетчики, т. к. вышел их срок эксплуатации. Хотя: 1 счетчик прошел поверку месяц назад. 2й был заменен в 17 году.
Его довод был один, срок годности 12 лет и пофиг, нужно менять.
ну ок, приехали поменяли 5100р.
в процессе, один человек заполняет бумаги, второй ковыряется в стояке…
так вот этот первый в ультимативной форме заявляет что необходимо менять штуцер обратного клапана… ДВЕ штуки. +еще 5000р.
прайс лист показан мне не был.
да, наверно без лоха и жизнь плоха. и меня нагрели не на самую большую сумму, но все же.
вывод: мрази паразитирующие на невнимательности, и просто разводящие на деньги, т. к. стоимость штуцера 500р как максимум.
З. ы. НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТОВ НЕТУ НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
никаких
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]
Сотрудники компании обзванивают пожилых людей, запугивают их и навязывают установку новых счетчиков, хотя старые работают еще четыре года! Вытягивают из пенсионеров по 20 тысяч рублей, а после этого хамски разговаривают по телефону
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Жуть.
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]! И нет на них никакой управы!
Пришел срок замены счетчиков. И тут в почтовом ящике появилась письмо, типа «от МФЦ». Позвонила по телефону, мне назвали сумму 9 тыс. Реально за «услуги» заплатила 43200 !!!!!!
Приходят два крепких парня, услужливо показывают насколько испорчены у вас фильтры и клапаны (или что там еще есть в сантехнике). Поломки реальные, но непонятно, они были до их визита или устроены ими самими. Уследить невозможно, поскольку пока один орудует в стояке, другой отвлекает тебя заполнением документов. Потом все «сломанное» меняют на новое, выкатывают счет. И попробуй не заплати!
[цензура]! И нет на них никакой управы!
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
Во всем обман. Начиная с главного инженера компании, до рабочего по замене счётчиков.
Я пенсионер, всё началось с их письма по почте ( от МФЦ), где они требуют провести проверку счётчика воды на четыре месяца раньше срока. Позвонил в компанию (8-499-322-24-62) для уточнения, мне молодой человек, представившись главным инженером, с кавказским акцентом объяснил, что наши счётчики, установленные с 2008 по 2016 гг., требуют немедленной замены, назвав какой-то приказ и №, или нас переведут на общие тарифы. Тут же предложил заменить счётчики на новые, сказав, что сейчас в нашем доме работают их сотрудники по замене счётчиков, и стоимость замены по льготной цене будет составлять 5100 руб. Через час уже в дверях стоял их рабочий. Сняв сразу счётчики, начался развод с требованием на установку необходимого оборудования, которого до этого не было или оно устарело (обратного клапана, шарового крана, фильтров и т. д.) и цена уже будет составлять 15 000 руб. Я с трудом до ссоры отказался. По документам, которые он оставил, оказывается общая стоимость работ составляет 3 600 руб. плюс 1 500 руб. за Договор на техническое обслуживание ИПУ ( в интернете заключение такого договора в среднем 480 руб.) Этот договор вообще между нами не обсуждался — желаю я его или нет. Вот такой «сервис» от ООО «Сервис СТОЛИЦЫ».
Отрицательный отзыв
К пенсионерке пришли 2 наглых мастера.Действовали грубо и нахраписто. Во время замены счетчиков обманом навязали совсем ненужные услуги: замену штуцеров и фильтров причем за совершенно неадекватную стоимость. В итоге пенсионерка заплатила больше 30 000 руб ! за замену 2-х счетчиков воды. Как я вижу из отзывов, компания Сервис Столице этот развод специально практикует. Все отзывы — практически об одном и том же.
Отрицательный отзыв
Обман и развод пожилых людей. Только вдумайтесь в перечень услуг и итоговую цену, который оказал *мастер* по сантехническим работам:
Стоимость прибора 4050 руб. Дополнительные работы 35000 руб. Перечень работ: опломбировка — 2шт.,чистка фильтра системы ИПУ, устранение течи, выписка документов, замена ниппеля, замена уголка, замена шарового крана, замена подводки (туалет), замена штуцера с обратным клапаном, замена аэратора-ванная, монтаж-демонтаж компл. прокладки паронит.
И все это за 39000 рублей!!!!!! На сайте нет прайса на услуги, услуги написаны *от балды* на доверие клиента. Суть впарить как можно больше услуг и взять за это баснословные деньги у пенсионера, который не разбирается в ценах.
Отрицательный отзыв
Ужасная компания. Мастер попался очень хороший, понимающий, но они то ни при чем им дают заказ и все, а вот сама компания УГРОЗАМИ ЗАСТАВЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМИ УСЛУГАМИ, в данном случае ЗАСТАВИЛИ СМЕНИТЬ ОБА СЧЕТЧИКА ПО УЧЕТУ ВОДЫ, А у меня срок еще не вышел, и была неделей раньше проведена поверка счетчика. УГРОЖАЮТ , ЧТО ОТКЛЮЧАТ ВОДУ ПОКА НЕ ОПЛАТИШЬ БАСНОСЛОВНУЮ СУММУ ПО КВИТАНЦИИ ЗА ВОДУ, КОТОРУЮ ОНИ НАСЧИТАЮТ. Прокуратура об них точно плачет. Не дай бог вам столкнуться с этой компанией и берегите своих близких и престарелых , которых так легко обмануть.
Нейтральный отзыв
Неплохая компания, но 5 баллов поставить просто не могу.
Меня устроило все, начиная от общения с менеджером по телефону и заканчивая установкой. А вот дальше возникла проблема. Мастер выписал кучу каких-то бумажек и сказал, что с ними мне надо ехать в управляющую компанию. Почему меня заранее об этом никто не предупредил? Может я не хочу ехать никуда? И почему мастер сам не может отвезти? Даже предлагала ему за это доплатить. Все равно сказал, что нельзя и надо ехать только самой.
Нейтральный отзыв
Вызывали мастера из Сервиса столицы для замены счетчика на горячую воду. Пришлось ждать достаточно долго. Нам нужно было, чтобы мастер в течение часа уже приехал. Оператор предупредил, что сегодня у них много заказов и потребуется 1,5-2 часа. В итоге вышло по максимуму – два часа ожидания.
Нейтральный отзыв
Все хорошо, но всегда есть НО.
Приехал мастер вовремя. С установкой счетчиков, насколько я могу судить не возникло никаких сложностей или заминок. Тем более трубы мы меняли в прошлом году на пластиковые. После работы предложила мастеру чаю. Отказался и даже спасибо не сказал. Да и вообще не очень то разговорчивый был. Хотелось бы, чтоб с клиентом все таки вели себя сотрудники более приветливо.
Нейтральный отзыв
Изначально собиралась ставить счетчики в другой компании. Но там меня еще по телефону начали окучивать под дополнительные услуги и оплату за сложность. В общем отменила заявку и стала искать дальше. Выбор пал на Сервис Столицы. Сдержали обещание и взяли ровно столько денег, как указано на сайте.
Один нюанс – мастер прошел в обуви в ванную комнату. Сейчас слякоть и грязь на улице, потому дома осталось много следов, пришлось мыть. Зря застеснялась. Надо было попросить снять обувь.
Положительный отзыв
В начале месяца получил квитанцию за воду, а там сумма в несколько тысяч рублей. Такого никогда не было. Подумал, что ошиблись и стал звонить в управляющую компанию. Оказалось, что у счетчиков истек срок поверки.
Предложили либо поверить счетчики, либо заменить их. Не стал рисковать, ведь если поверка покажет, что счетчик неисправен – денег никто не вернет. Решил сразу заменить. В управляющей компании посоветовали Сервис столицы. Оказались вполне нормальные ребята. Кстати, посмотрел еще несколько организаций. Ценник у других был выше.
Положительный отзыв
Хочу выразить огромную благодарность компании Сервис столицы. Искала тех, кто работает в выходные вечером. Большинство отказывали или говорили, что запись заранее на такое время. А тут без проблем оформили заявку. Были опасения, что мастер может опоздать или не приехать. Как оказалось, совершенно напрасно.
Положительный отзыв
Буквально недавно узнал, что оказывается нужно раз в несколько лет проверять работоспособность счетчиков воды. Начали приходить платежки со странными суммами. Раньше такого не было. Переборол лень и дозвонился до наших коммунальщиков. Оказалось, что счетчики уже 2 месяца не числятся так как сроки вышли. Предложили проверить, но без гарантий, что все будет зачтено. Решил, что проще и лучше поменять. Выбирал из тех компаний, что на первой странице в Яндексе. Оптимально по отзывам и цене мне показалась компания Сервис Столицы. В принципе их работники не разочаровали. Все сделали на совесть.
Положительный отзыв
Спасибо данной компании! Все продумано и очень удобно. Просто зашел на сайт и оформил заявку на удобное мне число. Минут через 5 перезвонила девушка и попросила подтвердить заявку на вызов сантехника.
Была одна накладка правда. Мастер опоздал на 10 минут. Но за это даже грех ругать. Все-таки вызов был на вечер пятницы. Но мужчина извинился и сказал, что старался выехать с запасом, а получилось наоборот.
Ставлю твердую пятерку.
Положительный отзыв
Спасибо мастеру из компании Сервис Столицы. Приехал по вызову крайне оперативно. После звонка в приемную не прошло и часа. С установкой тоже разделались быстро. Где-то минут за 40-45 ушло на счетчик и еще столько же на заполнение всех документов. Вчера отвез коммунальщикам эти бумаги. Все приняли без проблем.
Положительный отзыв
Произошла беда – внезапно потёк счетчик горячей воды. Прежде я с такими ситуациями не сталкивались. А тут ещё как на грех все мужчины из дома разъехались по делам или развлечениям. Попыталась поискать решение в сети, среди прочего поиск выдал сайт «Сервиса столицы». Почитала, отклики от клиентов в основном положительные, набрала номер – менеджер приятный и спокойный, меня тоже постарался успокоить, что всё будет в порядке и проблему решат. Я рассказала, что со счетчиком ЧП и вообще надо скорее чинить, они ответили, что готовы направить мастера сегодня же. И действительно, он приехал ко мне домой тем же вечером. В итоге выяснилось, что проблема была в трубе, у которой сорвалась резьба. Мастера достаточно быстро всё починил и поставил счетчик на место. С тех пор прошло три месяца и больше никаких неполадок у счетчика я не замечала.
Положительный отзыв
Купил квартиру в Бутово, с рук, понятное дело. К моему удивлению прошлые хозяева не пользовались счетчиками воды. Не понимаю, какой смысл платить по общедомовому счетчику и отдавать деньги за все расходы и протечки, которые есть в водопроводе? В общем, их дело, а для себя я приборы решил поставить. На первом этаже висела реклама сантехнической фирмы «Сервис столицы». Открыл их страницу в интернете, был приятно впечатлён красивым дизайном и информативностью. Потом через форму обратной связи оставил заявку, переговорил с менеджером, сказал, когда мне будет удобно принять их сотрудника. Сантехника из «Сервиса столицы» приехал к указанному мной времени, установил приборы, заполнил регистрационные документы для расчетного центра. Работал уверенно, аккуратно и ответственно, у меня нет претензий.
Положительный отзыв
Переехали с мужем в новостройку. Рабочие застройщика приборы учета для воды не ставили, пришлось заниматься этим вопросом самостоятельно. Раньше мы жили с родителями и все эти дела, связанные с ЖКХ, касались нас поскольку-постольку. Так что мы решили спросить совета у соседей, таких недавно въехавших, как и мы. Соседи сообщили, что по поводу установки счетчиков обращались в фирму «Сервис столица». Сказали, что они увидели где-то в подъезде их рекламу и цены на услуги показались выгодными в сравнении с другими предложениями. Пропустили в ванную, показались счетчики на стояке – они были выставлены ровно, работали нормально. Ну а какие рекомендации нам ещё нужны? Позвонили, пообщались с оператором, вызвали сотрудника на удобное нам время. Сантехник приехал вовремя, с монтажом счетчиков справился успешно, всякую грязь за собой подмёл, выписал документы для регистрации. Хорошая работа.
Положительный отзыв
Одна из немногих организаций, работающих правильно. Судя по всему хорошо подобраны ребята к контактном центре. Звонил несколько раз – всегда отвечали четко и по дело. С заказом все прошло отлично. Важный для меня момент – мастер за час предупредил, что приедет. Успел отпроситься с работы, нормально дойти до дома и подготовиться. Спасибо! Обязательно обращусь еще раз!
Положительный отзыв
Впервые сталкиваюсь с компаниями, занимающимися околоЖКХшными вопросами. Привык, что сидят обычно старые вредные тетки и посылают всех нафиг. А в Сервисе Столицы вдруг обнаружил, что отвечают молодые девченки. Разговаривают достаточно вежливо, да еще и сделано все удобно для клиента. Например, если звонить заранее – можно выбрать практически любую дату и время.
Однозначно 5 звезд. Хорошо бы другим организациям посмотреть на такой сервис.