Ветеринарная клиника «Беладонна» (Россия, Москва) — отзывы

Отрицательный отзыв

Персонал странный. Делали рентген 2 раза собаке. Воачи были очень недовольны тем, что собака не хотела смирно лежать на боку и дышала открытой пастью))) слушайте) ну это же собака)) ей не объяснишь что рентген делается 3 секунды и нужно потерепеть это время. Стресс и тп.
В общем так себе…

Отрицательный отзыв

У меня не хватает слов возмущения и горечи, чтобы описать эту ситуацию. По результатам анализов были с котом, которому нет 2 лет, на приеме у врача Сысоевой. Результаты анализов, как мне было сказано, не позволяли кастрировать кота, а сначала надо было его пролечить. Среди прочего доктором был назначен гормональный препарат Пиллкан-5. Я несколько раз уточнила, не опасен ли препарат, не будет ли негативных последствий. Результат — кот уже через несколько дней перестал играть, стал вялым, а через 3 недели, сдав анализ ещё раз, мы с ужасом увидели, что у него очень повысился сахар!!! Сахарный диабет!!! В год и 10 месяцев!!! Вот что мне сейчас можно сказать «доктору» Сысоевой, столь бездумно назначившей нам этот роковой препарат?!!????!!

Отрицательный отзыв

Сегодня мы планировали помыть, подстричь собаку, но так этого не сделали, так как » мастер» опоздала на полчаса, при этом она не особо спешила, мало того, в первый наш прем полгода назад, было тоже самое: она опоздала так же на полчаса. Из чего можно сделать вывод: это система и неуважение к клиентам, видимо клинике не нужны ни финансы, ни хорошие отзывы. Единственное, что мне понравилось, так это администратор, к сожалению, не знаю ее имени, которая переживала за нас и всячески пыталась наладит…

Отрицательный отзыв

Домашний кот перестал кушать сухой корм и пить спустя 2 недели после ежегодной прививки. Привезла вечером в эту клинику, псевдоврач Антипина после осмотра ничего не назначил кроме анализа крови, который ничего не выявил. Не дав никакого направления сказал, что надо сделать узи на следующий день до 21:00. По факту узист не принимает после 20:00, но узнав это заранее по телефону приехала пораньше. Узи также ничего не показало. Далее псевдоврач Родионова решила, что просто необходимо срочно удалить зубные камни у кота с температурой и стоматитом, сделала она это без наркоза, просто начала отдирать камни ножницами. Бедное животное мучилось, десны кровили. Далее Родионова решила назначить анализ крови на лейкоциты и выписала ромашку и пребиотики. На мой вопрос о причине отказа от еды она так и не смогла дать ответ и назначила ношпу в холку (в чистом виде). Пару дней кот с температурой принимал лекарства, а от ношпы в холке образовался комок! И если бы не обращение в другую клинику к настоящим врачам, у кота был бы абсцесс. Люди, подумайте тысячу раз прежде чем обращаться в эту клинику с вас сдерут деньги и угробыт вашего домашнего любимца! PS: оказалось, что у кота были воспалены лимфоузлы и просто болело горло, температура была снята одним уколом, шишка в холке очень медленно уменьшается.

Отрицательный отзыв

reviewId=2940568

Здравствуйте, вчера вечером мы привезли собаку, было тяжело дышать, ему вставили без наркоза (!!!) зонд и начали промывать желудок, сказали что оставят до утра, в 6:50 () утра я позвонила в вет клинику, ответила Олеся Дмитриева и сказала, что с собакой все хорошо, приезжайте и забирайте, когда я спросила надо ли что-нибудь привезти с собой, мне сказали что перезвонит врач и скажет, через 5 минут перезвонил врач и сказал, что собака умерла в 5 утра (). Когда я просила причину смерти — в ответ получила наверное сердце. Позвонив нашему ветеринару, он сказал, что это ошибка врачей, тк собаке надо было просто дать успокоительное. Самое ужасное то, что никто даже не знал, что моя собака умерла, пока я не позвонила. Вернусь к тому что зонд начали вставлять собаке не вводя в наркоз, а в Белом клыку это делают первым делом. Мою собаку уже не вернуть, но Ваших питомцев еще можно спасти от этих ветеринаров. В этой вет клинике плевать на состояние ваших животных, интерес к ним пропадает сразу после того как вы все оплатите. Будьте аккуратны и не обращайтесь в данную вет клинику, там даже не могут просто, по человечески посочувствовать. Удачи вам, берегите своих питомцем он таких врачей .

Отрицательный отзыв

В клинику Беладонна мы обратились начитавшись положительных отзывов на официальном сайте ветклиники (то есть здесь). Что сказать. Впечатление прямо противоположенное! Я не хочу говорить плохо о всех сотрудниках клиники, так как надеюсь, что там все-таки работают профессиональные, добросовестные ветеринары, которые по-настоящему любят животных и готовы оказать им помощь в любой ситуации! Первое, что нас поразило, когда мы переступили порог Белодонны, так это атмосфера, царящая на ресепшене! Тем, кто там сидит (а высиживает там половина молодых сотрудников клиники), абсолютно нет никакого дела ни до хозяев, ни до их бедных животных! Все дамы не спеша попивают чаек, в унисон невероятно громко играющей музыки, орет телевизор, транслирующий сериалы, и это все пытаются перекричать ресепшионистки, бурно обсуждающие косметику, ремонт и другие насущные бытовые проблемы! Просто какой-то дом-тусовка, а не ветклиника! Атмосфера совершенно не располагает к больным животным, которые и так очень нервничают при посещении таких заведений! Следующим нашим недоумением было то, как эти сотрудники разговаривают! Они просто в открытую хамят и ВСЛУХ высмеивают то, о чем с ними разговариваешь! И это не одним нам так показалось! после посещения Белодонны мы решили почитать отзывы о ней на других сайтах (и очень пожалели, что не додумались об этом ранее) — и многие люди об этом пишут! Всю культуру их сотрудников можно проследить по их ответам на негативные отзывы на других сайтах! На этом сайте, создается впечатление, что все отзывы счательно фильтруются! В клинике грязно! Да и о чем тут говорить, если сами врачи не соблюдают элементарных норм гигиены! Ни когда нам брали кровь, ни когда нам делали процедуры, врач ни разу не помыл руки и не надел перчатки. Когда врач оставляет хозяина с животным на процедуре, то до него потом не докричишься, потому, что он тоже очень заинтересован в обсуждении бутовых проблем с ресепшионистками! Из-за халатности сотрудника клиники, нашему питомцу через капельницу ввели в два раза больше раствора, чем ему полагается, в результате чего у животного, уже дома, начались жуткие судороги! Хорошо, что в итоге все обошлось! Вот, общие впечатления от посещения клиники. Больше мы туда не пойдем! Мы впервые столкнулись с таким отношением, в лечебном заведении.

Отрицательный отзыв

Хочу предостеречь владельцев животных от обращения в ветклинику Беладонна на Рябиновой. Мой крайне негативный опыт дает мне право утверждать: в клинике не способны оказать экстренную помощь, максимум исследований – минимум результата, ужасный стационар, НИКОГДА не оставляйте там животных, лучше заберите домой! Первый раз обратились 12.04.18, попали на прием к ветеринару Макееву с признаками участившегося кашля (собака, пекинес, 13 лет). Сделан рентген в 2 проекциях, сдали кровь. Рекомендована консультация кардиолога. 14.04.18 на приеме у Матвеевой Д. А. сделано эхо кг. Рекомендовано следить за чд, стоп-стресс, рекомендация ортопеда-невролога. 16.04.18 резкое ухудшение состояния, дыхание поверхностное и очень частое, собака не могла даже прилечь, она стояла, задрав голову кверху, частота дыхания 50 р/минуту, промучившись всю ночь рано утром повезла его опять в злополучную клинику, там дежурный врач Михаил сделал укол фуросемида и антибиотик, подышали кислородом, лучше не стало. К вечеру, состояние усугубилось, собака совсем измучилась, чд было уже 78, поехали снова. Вечером попали на прием к Попову, он настоял на том, чтобы собака осталась в стационаре, т. к. ей нужен был кислород, а также понаблюдать динамику, если улучшений не будет, рекомендовал провести эндоскопическое исследование, что я и сделала, оставила ее там на ночь. Утром отзвонилась, сказали что дыхание стало реже, до 48, но что от еды собака отказывается, сутки собака была в стационаре, а я свято надеялась на улучшение, к вечеру, приехав за собакой, видимых улучшений я не обнаружила и решила собаку забрать, дома несчастному животному стало совсем плохо, чд 89, неестественная поза, голова кверху, дыхание поверхностное, очень частое. Что ж, помчались снова, еле довезли. Посадили под кислород, стабилизировали, оставили еще на сутки. Подписала согласие на проведение эндоскопии, пообещали на следующий день провести. Сказали, что позвонит анестезиолог. Никто не позвонил. Позвонила сама, оказывается анестезиолога нет и не будет в ближайшие 2 дня, на вопрос что же делать, мне предложили ждать 2 дня, либо обратиться в другую клинику для проведения эндоскопии. То, что я пережила в клинике Беладонна — это просто ад. Каждый день собаке становилось все хуже, а я ничем не могла помочь, я не могла поверить, что применяемое лечение настолько безрезультатно, я ждала чуда, я надеялась… 19.04.18 я приехала в ветклинику и испытала тихий ужас в каких условиях находилась моя собачка, она сидела в закрытом боксе с маленькими дырочками под стеклом и с трубочкой кислорода, когда я открыла этот бокс, то замерла, там было очень душно, не знаю какая там была концентрация кислорода, но воздух там отсутствовал, там тупо было нечем дышать (при таких проблемах с дыханием мне показалось это просто издевательством), я взяла его на ручки, он был таким ослабленным, мы немного погуляли, он изо всех сил поднял лапку, пописал, да так много (видно терпел долго), спросила гуляли ли с ним, мне сказали, что нет, он не может ходить. Таким образом, за свои деньги, еще и не малые, я поместила его в пыточную камеру, где не то что кислорода, а воздуха то не было. Я была поражена наплевательским отношением к больному животному, ведь его даже не выгуливали, не делали капельницы чтобы поддержать организм без еды. Очевидно, что применяемое лечение — (преднизолон и антибиотик) было безрезультатно. Предварительный диагноз — брахицефалический синдром. Кстати, прочитав симптомы в интернете, несложно самой поставить такой диагноз и несложно прочитать что в этих случаях делается, что дает положительный эффект. Ничего из этого проведено не было. Никакой экстренной помощи, в которой он так нуждался, никакого облегчения. Мне очень жаль, что я так ошиблась, мне очень жаль мою собаку… Знаю, что врачи — не боги, знаю что собаке было 13 лет, что возможно у него было еще много сопутствующих заболеваний, знаю фатальное слово — судьба. Но от этого не легче… И мысль о непоправимой ошибке меня не покидает. Чуда не произошло, собаки больше нет. Хочется спросить уважаемых ветврачей клиники «Беладонна», что же пошло не так? В чем я допустила ошибку, кроме обращения к вам? Почему мне пришлось принять такое тяжелое для меня решение об эвтаназии, ведь я старалась сделать все возможное чтобы спасти свою собаку? И напоследок хочу сказать, что лично я предполагаю, ведь я могу только предполагать, я не врач, что у моей собаки был коллапс трахеи, который, кстати очень успешно лечится в «замечательной» ветклинике Беладонна.

Отрицательный отзыв

Здравствуйте, вчера вечером мы привезли собаку, было тяжело дышать, ему вставили без наркоза (!!!) зонд и начали промывать желудок, сказали что оставят до утра, в 6:50 () утра я позвонила в вет клинику, ответила Олеся Дмитриева и сказала, что с собакой все хорошо, приезжайте и забирайте, когда я спросила надо ли что-нибудь привезти с собой, мне сказали что перезвонит врач и скажет, через 5 минут перезвонил врач и сказал, что собака умерла в 5 утра (). Когда я просила причину смерти — в ответ получила „ наверное сердце “.
Позвонив нашему ветеринару, он сказал, что это ошибка врачей, тк собаке надо было просто дать успокоительное.
Самое ужасное то, что никто даже не знал, что моя собака умерла, пока я не позвонила.
Вернусь к тому что зонд начали вставлять собаке не вводя в наркоз, а в Белом клыку это делают первым делом.
Мою собаку уже не вернуть, но Ваших питомцев еще можно спасти от этих „ ветеринаров “.
В этой вет клинике плевать на состояние ваших животных, интерес к ним пропадает сразу после того как вы все оплатите.
Будьте аккуратны и не обращайтесь в данную вет клинику, там даже не могут просто, по человечески посочувствовать. Удачи вам, берегите своих питомцем от таких „ врачей “.

Положительный отзыв

все наши отзывы — субъективны. Мне здесь помогли. Нашу старую собаню 8 лет крепко полюбил соседский кобель, который, преодолев все заборы и баррикады, забрался на наш дачный участок. Результат — беременность никогда не рожавшей собаки. В итоге в клинике сделали сложную операцию — удаление матки с зародышами. К хирургу — одни благодарности в этой связи — операция реально сложная, но никаких проблем. Однако с анестезией, они, конечно, переборщили: было очень страшно — собака 3 суток была никакая, только на 4 сутки начала есть-пить самостоятельно.

Положительный отзыв

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ветеринарного центра. Наш питомец Тоша находился в стационаре после тяжелейшей операции. Врача стационара постоянно находились с нами на связи информируя нас о состоянии нашего питомца. Спасибо еще раз.

Положительный отзыв

Отзыв: 
большое человеческое спасибо всему коллективу клиники! здесь работают настоящие профессионалы, порядочные и отзывчивые люди!! Ваш ежесуточный труд заслуживает самой высокой оценки, так как вы не остаетесь равнодушными и всегда приходите на помощь к нашим любимым питомцам!

Положительный отзыв

Спасибо большое! будем регулярно проводить деспансеризацию, и не обязательно в Зоовете

Положительный отзыв

Более 15 лет мои животные посещают вашу клинику, и всегда получают высококвалифицированную помощь ваших врачей и ассистентов. Большая благодарность- Сысоевой Т.В, Попову А.М., хирургу- Салману Ибрагимовичу( фамилию не помню к сожалению), Соболевской А., Ревегук Е., Егоровой И..
Так же хочется отметить высокий профессионализм Гергеледжиу Михаила Васильевича. Прекрасный врач любящий животных, очень надежный и неравнодушный. Жаль что он редко на приеме, с другой стороны- на стационар ставят именно таких специалистов. За стационар можно не волноваться
Большое всем СПАСИБО!!!

Положительный отзыв

Была в кабинете УЗИ, живот побрили, думала татушку с лососем в котистой лапе сделают, но просто намочили и помяли скользкой штуковиной. Всё понравилось, начала мурчать — просто так же не гладят?

Полежала на рентгене, стол удобный, только расслабиться не успела, уже отпустили на ручки к хозяину

Хомо-ветеринариус добрые, отзывчивые, хвост заломит, приеду ещё
Беладонна, сеть ветеринарных центров
Официальный ответ
Спасибо за Ваши положительные эмоции которые остались у Вас после посещения нашего центра, мы работаем для Вас и Ваших питомцев.

Положительный отзыв

В моей жизни Маркиза — моя первая кошка, и до недавнего времени с нашей любимицей все было в порядке. Когда наша Маркиза потеряла аппетит, это здорово испугало всех нас. Первый врач был не очень внимателен, и мы лечили кошку от отравления, пока кошке не стало плохо до ужаса, и мы поехали ко второму врачу. Тот вообще кошку не смотрел, потребовав анализов крови. Мы приехали в Беладонну, и с этого момента Маркиза оказалась в надежных руках Третьяковой Елены Васильевны. Она предельно внимательно осмотрела Маркизу и отправила на рентген. Итог — съеденная пробка. Эта внимательность спасла жизнь нашей любимицы. Огромное Вам спасибо!

Положительный отзыв

Сравнить с другими клиниками не могу, ибо живностью обзавелся недавно… Но, в целом, понравилось! Плюс, удобно что
аптека при клинике.

Положительный отзыв

И мне очень нравится эта клиника. Правда, я давно туда не обращалась, так что никого из врачей посоветовать не могу. Но раньше постоянно с со своими собаками туда ходила. Персонал внимательный и квалифицированный.

Отрицательный отзыв

Вчера общались в клинику с одним из наших котов.
Сделали срочные анализы, назначили лечение. Доктор Бормотина Е.
Всегда до этого старались общаться с доктором Поповым А.М. — мне он казался спокойным и понимающим человеком и опытным врачом.
Два анализы были сделаны вчера, один задержался, как раз на титры короновируса, носителем которого и является кот.
Доктор Бормотина вчера сказала моему мужу, который привозил в клинику кота, что завтра можно позвонить в клинику и узнать рекомендации, связанные с последним анализом.
Звоню. Обрадовалась, что сегодня принимает Попов А.М. И каково же было мое удивление, что он даже не посчитал возможным потратить две минуты и меня проконсультировать! И это при том, что я каждый раз подчеркивала, что после вчерашнего визита кот перестал есть!!! После моего 10го звонка на ресепшн (каждый раз отвечала Алла, которая повторяла одно и то же — «я передала доктору!») мне ответили, что доктор сказал за назначениями приезжать в клинику! Да я бы и приехала, но на работе!
То есть вчера за 5 минут осмотра и анализы мы заплатили около 5 тысяч, а сегодня не имеем права даже спросить, что делать в такой ситуации!!! Глав. врача, который мог бы как-то, возможно, повлиять на ситуацию, в клинике не оказалось. И завтра тоже не будет, по словам Аллы с ресепшна.
Резюме — омерзительное отношение к животным. И к хозяевам тоже. Нельзя доверить своего питомца, ищите другие клиники.

Отрицательный отзыв

Персонал странный. Делали рентген 2 раза собаке. Воачи были очень недовольны тем, что собака не хотела смирно лежать на боку и дышала открытой пастью))) слушайте) ну это же собака)) ей не объяснишь что рентген делается 3 секунды и нужно потерепеть это время. Стресс и тп.

В общем так себе…

Отрицательный отзыв

У меня не хватает слов возмущения и горечи, чтобы описать эту ситуацию. По результатам анализов были с котом, которому нет 2 лет, на приеме у врача Сысоевой. Результаты анализов, как мне было сказано, не позволяли кастрировать кота, а сначала надо было его пролечить. Среди прочего доктором был назначен гормональный препарат Пиллкан-5. Я несколько раз уточнила, не опасен ли препарат, не будет ли негативных последствий. Результат — кот уже через несколько дней перестал играть, стал вялым, а через 3 недели, сдав анализ ещё раз, мы с ужасом увидели, что у него очень повысился сахар!!! Сахарный диабет!!! В год и 10 месяцев!!! Вот что мне сейчас можно сказать «доктору» Сысоевой, столь бездумно назначившей нам этот роковой препарат?!!????!!

Отрицательный отзыв

Сегодня мы планировали помыть, подстричь собаку, но так этого не сделали, так как » мастер» опоздала на полчаса, при этом она не особо спешила, мало того, в первый наш прем полгода назад, было тоже самое: она опоздала так же на полчаса. Из чего можно сделать вывод: это система и неуважение к клиентам, видимо клинике не нужны ни финансы, ни хорошие отзывы. Единственное, что мне понравилось, так это администратор, к сожалению, не знаю ее имени, которая переживала за нас и всячески пыталась наладит…

Отрицательный отзыв

Домашний кот перестал кушать сухой корм и пить спустя 2 недели после ежегодной прививки. Привезла вечером в эту клинику, псевдоврач Антипина после осмотра ничего не назначил кроме анализа крови, который ничего не выявил. Не дав никакого направления сказал, что надо сделать узи на следующий день до 21:00. По факту узист не принимает после 20:00, но узнав это заранее по телефону приехала пораньше. Узи также ничего не показало. Далее псевдоврач Родионова решила, что просто необходимо срочно удалить зубные камни у кота с температурой и стоматитом, сделала она это без наркоза, просто начала отдирать камни ножницами. Бедное животное мучилось, десны кровили. Далее Родионова решила назначить анализ крови на лейкоциты и выписала ромашку и пребиотики. На мой вопрос о причине отказа от еды она так и не смогла дать ответ и назначила ношпу в холку (в чистом виде). Пару дней кот с температурой принимал лекарства, а от ношпы в холке образовался комок! И если бы не обращение в другую клинику к настоящим врачам, у кота был бы абсцесс. Люди, подумайте тысячу раз прежде чем обращаться в эту клинику с вас сдерут деньги и угробыт вашего домашнего любимца! PS: оказалось, что у кота были воспалены лимфоузлы и просто болело горло, температура была снята одним уколом, шишка в холке очень медленно уменьшается.

Отрицательный отзыв

Благодарю врача — кардиолога Дину Александровну, она оказала помощь нашей кошки в критической ситуации. Даже не смотря на то, что животное находилось в другом городе, врач оказала профессиональную помощь и смогла дать консультацию по телефону. Это спасло жизнь нашему животному, т к был отёк лёгких и счёт шёл на часы. Ещё раз спасибо.

Отрицательный отзыв

Здравствуйте, вчера вечером мы привезли собаку, было тяжело дышать, ему вставили без наркоза (!!!) зонд и начали промывать желудок, сказали что оставят до утра, в 6:50 () утра я позвонила в вет клинику, ответила Олеся Дмитриева и сказала, что с собакой все хорошо, приезжайте и забирайте, когда я спросила надо ли что-нибудь привезти с собой, мне сказали что перезвонит врач и скажет, через 5 минут перезвонил врач и сказал, что собака умерла в 5 утра (). Когда я просила причину смерти — в ответ получила наверное сердце. Позвонив нашему ветеринару, он сказал, что это ошибка врачей, тк собаке надо было просто дать успокоительное. Самое ужасное то, что никто даже не знал, что моя собака умерла, пока я не позвонила. Вернусь к тому что зонд начали вставлять собаке не вводя в наркоз, а в Белом клыку это делают первым делом. Мою собаку уже не вернуть, но Ваших питомцев еще можно спасти от этих ветеринаров. В этой вет клинике плевать на состояние ваших животных, интерес к ним пропадает сразу после того как вы все оплатите. Будьте аккуратны и не обращайтесь в данную вет клинику, там даже не могут просто, по человечески посочувствовать. Удачи вам, берегите своих питомцем он таких врачей .

Отрицательный отзыв

В клинику Беладонна мы обратились начитавшись положительных отзывов на официальном сайте ветклиники (то есть здесь). Что сказать. Впечатление прямо противоположенное! Я не хочу говорить плохо о всех сотрудниках клиники, так как надеюсь, что там все-таки работают профессиональные, добросовестные ветеринары, которые по-настоящему любят животных и готовы оказать им помощь в любой ситуации! Первое, что нас поразило, когда мы переступили порог Белодонны, так это атмосфера, царящая на ресепшене! Тем, кто там сидит (а высиживает там половина молодых сотрудников клиники), абсолютно нет никакого дела ни до хозяев, ни до их бедных животных! Все дамы не спеша попивают чаек, в унисон невероятно громко играющей музыки, орет телевизор, транслирующий сериалы, и это все пытаются перекричать ресепшионистки, бурно обсуждающие косметику, ремонт и другие насущные бытовые проблемы! Просто какой-то дом-тусовка, а не ветклиника! Атмосфера совершенно не располагает к больным животным, которые и так очень нервничают при посещении таких заведений! Следующим нашим недоумением было то, как эти сотрудники разговаривают! Они просто в открытую хамят и ВСЛУХ высмеивают то, о чем с ними разговариваешь! И это не одним нам так показалось! после посещения Белодонны мы решили почитать отзывы о ней на других сайтах (и очень пожалели, что не додумались об этом ранее) — и многие люди об этом пишут! Всю культуру их сотрудников можно проследить по их ответам на негативные отзывы на других сайтах! На этом сайте, создается впечатление, что все отзывы счательно фильтруются! В клинике грязно! Да и о чем тут говорить, если сами врачи не соблюдают элементарных норм гигиены! Ни когда нам брали кровь, ни когда нам делали процедуры, врач ни разу не помыл руки и не надел перчатки. Когда врач оставляет хозяина с животным на процедуре, то до него потом не докричишься, потому, что он тоже очень заинтересован в обсуждении бутовых проблем с ресепшионистками! Из-за халатности сотрудника клиники, нашему питомцу через капельницу ввели в два раза больше раствора, чем ему полагается, в результате чего у животного, уже дома, начались жуткие судороги! Хорошо, что в итоге все обошлось! Вот, общие впечатления от посещения клиники. Больше мы туда не пойдем! Мы впервые столкнулись с таким отношением, в лечебном заведении.

Отрицательный отзыв

Хочу предостеречь владельцев животных от обращения в ветклинику Беладонна на Рябиновой. Мой крайне негативный опыт дает мне право утверждать: в клинике не способны оказать экстренную помощь, максимум исследований – минимум результата, ужасный стационар, НИКОГДА не оставляйте там животных, лучше заберите домой! Первый раз обратились 12.04.18, попали на прием к ветеринару Макееву с признаками участившегося кашля (собака, пекинес, 13 лет). Сделан рентген в 2 проекциях, сдали кровь. Рекомендована консультация кардиолога. 14.04.18 на приеме у Матвеевой Д. А. сделано эхо кг. Рекомендовано следить за чд, стоп-стресс, рекомендация ортопеда-невролога. 16.04.18 резкое ухудшение состояния, дыхание поверхностное и очень частое, собака не могла даже прилечь, она стояла, задрав голову кверху, частота дыхания 50 р/минуту, промучившись всю ночь рано утром повезла его опять в злополучную клинику, там дежурный врач Михаил сделал укол фуросемида и антибиотик, подышали кислородом, лучше не стало. К вечеру, состояние усугубилось, собака совсем измучилась, чд было уже 78, поехали снова. Вечером попали на прием к Попову, он настоял на том, чтобы собака осталась в стационаре, т. к. ей нужен был кислород, а также понаблюдать динамику, если улучшений не будет, рекомендовал провести эндоскопическое исследование, что я и сделала, оставила ее там на ночь. Утром отзвонилась, сказали что дыхание стало реже, до 48, но что от еды собака отказывается, сутки собака была в стационаре, а я свято надеялась на улучшение, к вечеру, приехав за собакой, видимых улучшений я не обнаружила и решила собаку забрать, дома несчастному животному стало совсем плохо, чд 89, неестественная поза, голова кверху, дыхание поверхностное, очень частое. Что ж, помчались снова, еле довезли. Посадили под кислород, стабилизировали, оставили еще на сутки. Подписала согласие на проведение эндоскопии, пообещали на следующий день провести. Сказали, что позвонит анестезиолог. Никто не позвонил. Позвонила сама, оказывается анестезиолога нет и не будет в ближайшие 2 дня, на вопрос что же делать, мне предложили ждать 2 дня, либо обратиться в другую клинику для проведения эндоскопии. То, что я пережила в клинике Беладонна — это просто ад. Каждый день собаке становилось все хуже, а я ничем не могла помочь, я не могла поверить, что применяемое лечение настолько безрезультатно, я ждала чуда, я надеялась… 19.04.18 я приехала в ветклинику и испытала тихий ужас в каких условиях находилась моя собачка, она сидела в закрытом боксе с маленькими дырочками под стеклом и с трубочкой кислорода, когда я открыла этот бокс, то замерла, там было очень душно, не знаю какая там была концентрация кислорода, но воздух там отсутствовал, там тупо было нечем дышать (при таких проблемах с дыханием мне показалось это просто издевательством), я взяла его на ручки, он был таким ослабленным, мы немного погуляли, он изо всех сил поднял лапку, пописал, да так много (видно терпел долго), спросила гуляли ли с ним, мне сказали, что нет, он не может ходить. Таким образом, за свои деньги, еще и не малые, я поместила его в пыточную камеру, где не то что кислорода, а воздуха то не было. Я была поражена наплевательским отношением к больному животному, ведь его даже не выгуливали, не делали капельницы чтобы поддержать организм без еды. Очевидно, что применяемое лечение — (преднизолон и антибиотик) было безрезультатно. Предварительный диагноз — брахицефалический синдром. Кстати, прочитав симптомы в интернете, несложно самой поставить такой диагноз и несложно прочитать что в этих случаях делается, что дает положительный эффект. Ничего из этого проведено не было. Никакой экстренной помощи, в которой он так нуждался, никакого облегчения. Мне очень жаль, что я так ошиблась, мне очень жаль мою собаку… Знаю, что врачи — не боги, знаю что собаке было 13 лет, что возможно у него было еще много сопутствующих заболеваний, знаю фатальное слово — судьба. Но от этого не легче… И мысль о непоправимой ошибке меня не покидает. Чуда не произошло, собаки больше нет. Хочется спросить уважаемых ветврачей клиники «Беладонна», что же пошло не так? В чем я допустила ошибку, кроме обращения к вам? Почему мне пришлось принять такое тяжелое для меня решение об эвтаназии, ведь я старалась сделать все возможное чтобы спасти свою собаку? И напоследок хочу сказать, что лично я предполагаю, ведь я могу только предполагать, я не врач, что у моей собаки был коллапс трахеи, который, кстати очень успешно лечится в «замечательной» ветклинике Беладонна.

Отрицательный отзыв

Здравствуйте, вчера вечером мы привезли собаку, было тяжело дышать, ему вставили без наркоза (!!!) зонд и начали промывать желудок, сказали что оставят до утра, в 6:50 () утра я позвонила в вет клинику, ответила Олеся Дмитриева и сказала, что с собакой все хорошо, приезжайте и забирайте, когда я спросила надо ли что-нибудь привезти с собой, мне сказали что перезвонит врач и скажет, через 5 минут перезвонил врач и сказал, что собака умерла в 5 утра (). Когда я просила причину смерти — в ответ получила „ наверное сердце “.

Позвонив нашему ветеринару, он сказал, что это ошибка врачей, тк собаке надо было просто дать успокоительное.

Самое ужасное то, что никто даже не знал, что моя собака умерла, пока я не позвонила.

Вернусь к тому что зонд начали вставлять собаке не вводя в наркоз, а в Белом клыку это делают первым делом.

Мою собаку уже не вернуть, но Ваших питомцев еще можно спасти от этих „ ветеринаров “.

В этой вет клинике плевать на состояние ваших животных, интерес к ним пропадает сразу после того как вы все оплатите.

Будьте аккуратны и не обращайтесь в данную вет клинику, там даже не могут просто, по человечески посочувствовать. Удачи вам, берегите своих питомцем от таких „ врачей “.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Работают круглосуточно, есть все направления специалистов, хороший глазной врач, отличные анестезиологи

Недостатки:

Дорого, выкачивание денег, специалисты оставляют желать лучшего, очень часто лечат методом тыка.

Хочу поделиться своим впечетлением о данной клинике. В прошлом году, нам туда пришлось обратиться, по совету ветеринара из другой клиники, так как там не было специалиста, который нам смог бы помочь с заворотом века у собаки. Когда мы там были первый раз, вроде бы, лечение да было, но оно оказалось бесполезным, нам сказали, что необходимо сделать операцию, так как у таких пород как наша, а у нас бульмастиф, такая проблема распространена. Все анализы, лечения, операция, нам обошлись примерно в 60000, ни чего плохого сказать не могу, операция в тот раз нам очень помогла, то что всё встало очень дорого, это уже второй вопрос, но это не главное. Буквально на днях нашей собачке стало плохо, так как в ветеринарных клиниках, которые есть поблизости, анализы принимали только с утра и не было человека на месте, который смог бы сделать нам срочно УЗИ, мы опять решили обратиться в клинику «Беладонна», приехали туда, нас приняли быстро, мы сдали анализы, сделали УЗИ, после чего, терапевт нам назначил лечение, основным компонентом которого, была капельница, хотя все анализы у нас были хорошие, обратились только с тем, что собака слабая стала, и перестала кушать, но на тот момент, она сама хорошо передвигалась. Нам сказали, что у него проблемы с желудком, воспаление кишечника, увеличенная печень, ещё и намёки на простатит, вообщем много чего, даже всего я и не смогу перечислить. После первой капельницы, он стал падать, но ещё продолжал сам передвигаться, а вот после второй и третей, те ноги куда делали капельницы, опухли, он перестал практически ходить, он встаёт пытается идти, но передняя нога и задняя его не слушается. Сказали терапевту об этом, но она сказала, продолжаем капать капельницы, собаке стало ещё хуже, он вообще перестал передвигаться, и видно от боли он не спит, не ест, не пьёт, мы спрашивали у неё, может ему необходимы антибиотики, но она сказала, что пока они ему не нужны, на третий день мы сами убрали катетер из лапы, которая уже увеличилась в несколько раз, ему стало немного легче, но ходить он так и не смог, на четвёртый день мы вызвали ветеренарного врача, из государственной клиники, она приехала быстро, осмотрела его, прочитала все заключения, посмотрела все анализы, и её ответ нас шокировал. Она говорит:» У вашей собаки, если верить этим анализам, здоровье хоть в космос лети, а вам назначили непонятно чего, зачем делать такие капельницы, когда можно обойтись было обычным лечением, да и капельницы были поставлены не хорошо, в добавок лапу сильно перетянули, там стала собираться жидкость началось воспаление, у собаки было банальное отравление, и пошла аллергия на что-то, а его стали лечить, совершенно не тем и не так. Она нам расписала лечение, сделала три укола, после чего уже через короткое время собаке стало легче. Он в первый раз за четыре дня уснул, перестал задыхаться, и лапы стали потихоньку приходить в норму. Теперь нам намного лучше.
На счёт клиники, цены там большие, хороших специалистов мало, очень хороший глазной врач, и хорошие анестезиологи, в остальном нам не понравилось, идёт выкачивание денег, не эффективное лечение, хотя про всех специалистов я сказать не могу, возможно это нам такие попались, капельницу нам ставили не аккуратно, врач УЗИ посмотрел всё за пару минут, хотя я сомневаюсь в точности диагностики, так как собака лежала боком и очень большая, за такой короткий срок времени её нельзя так хорошо просмотреть, это я точно знаю, и уж както много чего нашли. Да и нам предложили обратиться к херургу-травматологу сказали, что собака перестала ходить скорей всего проблема в суставах, то есть никогда проблем не было с ними и вдруг за три дня они появились.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

цены. тут есть несколько толовых ветеринаров.

Недостатки:

к сожалению, бестолковые ветеринары тут тоже присутствуют.

Никогда не ездила в эту ветеринарку, так как слышала только плохие отзывы о ней. А тут пришлось.
Взяла маленьких котят, у которых были проблемы с глазами. Нужно было сдать анализы. В нашей ветеринарной клинике лаборатории нет. И отправили нас в эту Беладонну. (у них видимо с ними договоренность — анализы сами пересылают, забирать ничего не нужно).
Если бы речь шла о враче ( ветеринаре) я бы скорее всего нашла бы другую клинику. А тут только анализы. Понадеялась на то, что такую мелочь-то должны нормально сделать. 
Сделали. Нормально.
Очереди у них нет, все чистенько, цены приемлемые. (как везде).
В очереди стояла только к администратору. Честно сказать, пока там была, слышала разговоры людей. Я так поняла что это постоянные клиенты, свои питомцев только сюда и возят. И никто ни на что не жаловался. Все довольны.
Но вот от других людей (соседей своих) слышала, как одной собаку угробили в этой клинике, второй тоже собаку, и третей — кошку. Причина у всех одна — поставили неправильный диагноз. В интернете тоже всякие отзывы и беладонне — и хорошие и плохие. Вывод я сделала такой — нужно знать к какому врачу идти. Если пойти на авось — неизвестно чем это все закончится. 
И еще скажу так — если вам только анализы сдать — пожалуйста. А если нужен ветеринар, лечение назначить — найдите лучше другую клинику.

Положительный отзыв

все наши отзывы — субъективны. Мне здесь помогли. Нашу старую собаню 8 лет крепко полюбил соседский кобель, который, преодолев все заборы и баррикады, забрался на наш дачный участок. Результат — беременность никогда не рожавшей собаки. В итоге в клинике сделали сложную операцию — удаление матки с зародышами. К хирургу — одни благодарности в этой связи — операция реально сложная, но никаких проблем. Однако с анестезией, они, конечно, переборщили: было очень страшно — собака 3 суток была никакая, только на 4 сутки начала есть-пить самостоятельно.

Положительный отзыв

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ветеринарного центра. Наш питомец Тоша находился в стационаре после тяжелейшей операции. Врача стационара постоянно находились с нами на связи информируя нас о состоянии нашего питомца. Спасибо еще раз.

Положительный отзыв

Отзыв: 

большое человеческое спасибо всему коллективу клиники! здесь работают настоящие профессионалы, порядочные и отзывчивые люди!! Ваш ежесуточный труд заслуживает самой высокой оценки, так как вы не остаетесь равнодушными и всегда приходите на помощь к нашим любимым питомцам!

Положительный отзыв

Спасибо большое! будем регулярно проводить деспансеризацию, и не обязательно в Зоовете

Положительный отзыв

Более 15 лет мои животные посещают вашу клинику, и всегда получают высококвалифицированную помощь ваших врачей и ассистентов. Большая благодарность- Сысоевой Т.В, Попову А.М., хирургу- Салману Ибрагимовичу( фамилию не помню к сожалению), Соболевской А., Ревегук Е., Егоровой И..

Так же хочется отметить высокий профессионализм Гергеледжиу Михаила Васильевича. Прекрасный врач любящий животных, очень надежный и неравнодушный. Жаль что он редко на приеме, с другой стороны- на стационар ставят именно таких специалистов. За стационар можно не волноваться

Большое всем СПАСИБО!!!

Положительный отзыв

Была в кабинете УЗИ, живот побрили, думала татушку с лососем в котистой лапе сделают, но просто намочили и помяли скользкой штуковиной. Всё понравилось, начала мурчать — просто так же не гладят?

Полежала на рентгене, стол удобный, только расслабиться не успела, уже отпустили на ручки к хозяину

Хомо-ветеринариус добрые, отзывчивые, хвост заломит, приеду ещё

Беладонна, сеть ветеринарных центров

Официальный ответ

Спасибо за Ваши положительные эмоции которые остались у Вас после посещения нашего центра, мы работаем для Вас и Ваших питомцев.

Положительный отзыв

В моей жизни Маркиза — моя первая кошка, и до недавнего времени с нашей любимицей все было в порядке. Когда наша Маркиза потеряла аппетит, это здорово испугало всех нас. Первый врач был не очень внимателен, и мы лечили кошку от отравления, пока кошке не стало плохо до ужаса, и мы поехали ко второму врачу. Тот вообще кошку не смотрел, потребовав анализов крови. Мы приехали в Беладонну, и с этого момента Маркиза оказалась в надежных руках Третьяковой Елены Васильевны. Она предельно внимательно осмотрела Маркизу и отправила на рентген. Итог — съеденная пробка. Эта внимательность спасла жизнь нашей любимицы. Огромное Вам спасибо!

Положительный отзыв

Сравнить с другими клиниками не могу, ибо живностью обзавелся недавно… Но, в целом, понравилось! Плюс, удобно что

аптека при клинике.

Положительный отзыв

И мне очень нравится эта клиника. Правда, я давно туда не обращалась, так что никого из врачей посоветовать не могу. Но раньше постоянно с со своими собаками туда ходила. Персонал внимательный и квалифицированный.

Положительный отзыв

Достоинства:

Все услуги в одном месте, чисто, сделано так что удобно с любым видом животного

Недостатки:

Пока не нашла

Моё знакомство с этой ветклиникиой, на Рябиновая ул. 69, произошло 2007 году 4 января. Маленькая история. Забрала я щенка ротвейлера из питомника, все отлично, но стала замечать, у щенка (сука) легкое недержание, собака лежит, а под ней лужа. Начали бегать по ближайшим ветклиникам, но толку не было в течение 2 месяцев. А 4 января в возрасте 6 месяцев щенка начало постоянно и от всего тошнить, от воды, в том числе, и понос. Все, кроме ветклиники Беладонны, мы уже в районе объехали, по этому направились сразу туда. В течение недели толку не было ни какого, щенок под капельницей, вроде становится лучше, домой приезжаем и снова то же самое. А там график был на тот момент у врачей сутки/трое. То есть врачи менялись каждый день, толком диагноз поставить не удавалось, и прыгали мы из рук в руки. Когда казалось все уже кончено, к нам пришла наша спасительница Елена Анатольевна. Она сразу поставила диагноз «Энтерит», сказала на прямую, что лечение дорогое, шансов 30% на выздоровление, решать нам лечим или нет. Не знаю, что было с прививками у щенка на тот момент когда мы Ее брали, но предположили, что пытаясь вылечить недержание и бегая по всем клиникам, мы подцепили эту болезнь. Решили лечить. Я провела в этой ветклиники почти месяц, т-ром и вечером по 4 часа на капельнице.
Результат: собака вылечилась от Энтерита, плюс ко всему, была вылечена уже позже от Чумки (которую вероятно мы подхватили на улице). А чуть позже была проведена профилактика недержания.
В Беладонне я стерилизовала двух собак ротвейлера и чихуахуа (обеим собакам было 1,5 года на тот момент). Качественно проведённая операция у одного и того же хирурга. Собаки здоровы. Одной уже 10 лет, второй 2 года.
Каждый год прививки собакам делают только там.
С ротвейлером бываю там увы часто. Лечим вывихи, панкреатит, удаляем хирургическим путём новообразования. Здесь же лечила одну из крыс от свища во рту.
Плюсы: этой ветклиники:
— все в одном месте. Не надо объезжать пол района делая в одной ветклиники одно, а в другой другое, здесь есть все необходимое:
Собственная лаборатория;
Рентген;
Хирургия;
Стационар;
Эндоскопия;
УЗИ;
Аптека и т. д.
— круглосуточная работа;
— возможность приезда врача на дом;
— цены, как и везде не маленькие, но и не дороже чем в других местах;
— в самой ветклиники чисто, удобно, в кабинетах есть не только смотровые столы, но и большие лавки (того же ротвейлера на стол просто не поднять) и капельницу на них удобно делать, больше собаки на боку помещаются.
— врачи следят за чистотой, не разу не видела чтоб был кто-то неопрятен или без перчаток (перед осмотром и после мою руки). Помещения чистые, в грязную погоду постоянно протирают полы, смотровые столы и лавки обрабатывают специальным средством после каждого пациента.
— разнообразие врачей разных направлений;
В интернете об этой клинике пишут разные отзывы, но все же конечно зависит от врача. Если кому-то доверяешь то и ходишь к нему и не важно куда. Вот я так всю свою живность вожу только к Елене Анатольевне, ни кому больше не доверяю, и при надобности только ходим к одному хирургу. Хамства, пренебрежения я там не разу не встречала.
Да иногда там бывает очередь, но в основном в определённые периоды; осенью и весной из-за клещей, зимой простуда и так по мелочи. Бывает приходишь, а там ни кого.
Я довольна этой ветклининокой, буду продолжать обращаться только туда.

Положительный отзыв

Достоинства:

Работает круглосуточно, есть хорошие специалисты

Недостатки:

Есть плохие специалисты в этой клинике

Так как у меня всегда в доме животные, ветеринарная клиника ближайшая у меня была Беладонна на ул. Рябиновой д.69. Сейчас она для меня далековата, но опыт с этой клиникой остался. Первый раз в эту клинику я обратилась в 1998 году с кошкой, проблема была со стулом у кошки, врач осмотрел сделал два укола, сказал поменять корм и все пройдет. Долго конечно не восстанавливолось ее состояние, но недели через две прошло, а в вет клинике сказали дня через два. Второй раз обратилась с демодекозом у собаки, вот сдесь они действительно помогли в отлие от других клиник куда я обращалась, сразу определили, назначили длительное лечение, и все прошло. Большое спасибо молодцы. Регулярно делали там прививку тоже хорошо делают, все впорядке. А вот опухоль у кошки определить не смогли, к сожалению. Был случай и у моей знакомой собаке лабрадору надо было делать операцию, сказали через два дня приезжайте и типо будет смена врача, но собаке было совсем плохо, почему сразу не стал делать операцию до сих пор не понимаю. Когда я пришла к знакомой собаке только на следующий день должны были делать операцию, а я и говорю если вы сегодня не отвезете ее, то она погибнет, слава богу она меня послушала и они успели сделать операцию, собачка до сих пор живет, но уже конечно щеночков иметь не могла. Я считаю, что ветеринарная станция неплохая, только не все врачи действительно хорошие и знающие. Наверно так везде. И конечно цены у них не маленькие, но сейчас везде это своего рода бизнес. И работает круглосуточно, тоже большой плюс.