Ужасный сервис. Деньги за билет берут, а потом оказывается, что регистрация только у них, а на вокзале об этом никто и не знает. Приходится брать новый билет уже в кассе. Проезд по двойному тарифу.
Ольга
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Деньги за билет берут, а потом оказывается, что регистрация только у них, а на вокзале об этом никто и не знает. Приходится брать новый билет уже в кассе. Проезд по двойному тарифу.
EvgeniyC1988
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Никакой безопасности Никакого удобства
Ужасные убитые микроавтобусы, кондиционера нет. Задний ряд добавлен вручную, чтобы впихнуть побольше людей. О безопасности можно забыть.
Дешевле, чем нормальные международные автобусы, можно ехать, сэкономить рублей 200, если не важно как ехать, и не важно доедешь или нет
Avtobusvadim
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Хорошо обработал заказ диспетчер
Недостатки:
Отвратительная поездка. Худшая из всех.
Ехали на автобусе Туймазы-уфа. В 7 часов утра из Туймазы в Уфу. Номер автобуса 644к. Водитель Хам Высшей гильдии. С пассажирами на ты. Грубит хамит. Если не хотите ощутить себя заключённым тюрьмы не ездийте на этом автобусе. Ехали 24 июня 2018г
sofya_shingarkina
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте!
Мы купили билеты сервиса «Яндекс. Автобусы» на направления Ижевск-Казань и Казань-Ижевск.
Ижевск-Казань.
По билету мы должны были отправиться 25.08.18 в 12:00 по местному времени. За два дня до отъезда нам позвонили и сказали, что автобус может приехать только в 11, позднеее уже никак. Конечно, от часа ничего не поменялось, но все же. Место посадки было напротив цирка (ТЦ Ижевский). С этим проблем не было, автобус стоял там в 10:45. Пока водитель собирал всех пассажиров, стало уже 11:15. Отправились мы в итоге в 11:25. Микроавтобус просто ужасен! Кресла неудобные! Назад не откидываются, стоят ровно под наклоном 90 градусов, а ехать 6 часов… Спины и шеи заболели у всех уже через 1,5 часа поездки. За весь путь было 2 остановки, обе на заправках. Одна длилась 7-8 минут, другая — 10-15 минут. В итоге в Казань мы приехали в 16:40 по местному времени, а должны были в 16:00. За эту поездку мы очень устали и было крайне недовольны перевозчиком!
Казань-Ижевск
Обратно мы должны были выехать 26.08.18 в 19:00 по местному времени. За 5 часов пришла смс с информацией о микроавтобусе и времени отправления. Слава Богу, тут никаких задержек не было. Отправляться мы должны были с метро «Проспект Победы». Время 19:00, стоим и не можем найти автобус. Позвонили диспетчеру, оказывается водитель приехал на остановку, благо это близко, идти 3-4 минуты. Тут,конечно, сиденья были лучше, но не намного. Спать все ещё невозможно!! Штор на окнах нет, поэтому сильно дует. Приехать в Ижевск мы должны были в 01:00 по местному времени, приехали в 00:53, по времени все было соблюдено. За весь путь было совершено 2 остановки: одна на выезде из города,на заправке, минут 7-8, вторая в Мамадыше. В микроавтобусе было холодно и даже подремать было невозможно!
Общий вывод
Сервис новый, ничего толком не отработано. Микроавтобусы ужасные, расписание не соблюдается. На 27.08.18 ставлю 3/10.
ValerieB
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Первое, что привлекло мое внимание к этому сервису — довольно низкие цены на поездки. Да настолько низкие, что за поездку межгород потратишь меньше, чем в самом городе.
По средним ценам Яндекс Автобус ничем не отличается от остальных перевозчиков, но раз в неделю бывают очень низкие цены.
Такую цену я и выбрала. Кстати говоря, не на все билеты распространяется такая цена: первый билет за 50, второй за 100 и дальше по полной стоимости. Купила билет за неделю до поездки.
К слову, насладиться всем этим шиком за 50 рублей мне не удалось, этот рейс умудрились отменить менее, чем за сутки до отправления:
И вот теперь, в крайние сроки мне придется искать, на чём же поехать. Спасибо блаблакар, выручит несомненно.
Для меня теперь Яндекс.Автобус — безответственная компания.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Обновление от 30.01.19~~~~~~~~~
Одна моя подруга сегодня решила воспользоваться услугами Яндекс автобус.
Оренбург-Стерлитамак.
Забронировала, пришла вовремя( т.е. зараннее на место отправления). Ей пришла смс с номером автобуса, но прождав час ничего не приехало.
Итого:
Потраченные деньги на дорогу+ испорченное настроение.
Оксана2704
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Потребовалось купить билет на автобус, покупала он-лайн, как уже привыкла это делать, при покупке билетов на самолет и поезд.
Сделала покупку через Яндекс Автобусы.
Обстоятельства изменились, билет решила сдать. На сайте это сделать не удалось, сайт почему-то отправил меня в кассу автовокзала, что конечно же глупо. Позвонила ЗА 2-е СУТОК (22 сентября) до отправления рейса на горячую линию Яндекс Автобуса, где вежливые операторы нашли мой заказ и на мой вопрос: «Какие мои дальнейшие действия?», ответили, что отправят мне на эл.почту инструкцию в течении дня.
Не получив инструкции на эл. почту, я ЗА СУТКИ (23 сентября) до отправления рейса позвонила на горячую линию Яндекс Автобусы еще раз. И во второй раз отменила бронь и попросила вернуть мне деньги. Мне сказали, что, заявка принята и в течении 3-х рабочих дней деньги мне вернуться на карту, что больше мне ничего делать не нужно, только ждать возврата денежных средств.
Рейс был 24 сентября в 13-00.
25 сентября мне на эл почту приходит письмо о том, что «возврат денежных средств мне не возможен, т.к. был сделан запрос перевозчику и перевозчик ответил, что я воспользовалась билетом и совершила поездку».
ЧТА????
Я была в шоке, честно говоря…
Звоню на горячую линию и говорю, при чем тут ответ перевозчика уже после отправки рейса, если как минимум за СУТКИ до отправки я сделала заявку на возврат билета! И что Вы должны были снять бронь на мое имя ДО рейса.Ведь перевозчик прежде всего -заинтересованное в получении прибыли лицо!
Мне обещают разобраться в «этой неприятной ситуации».
После этого мне говорят, что перевозчик повторно подтвердил, что я воспользовалась билетом и деньги мне не вернут.
Итог: товарищи, я потеряла 2 600 руб. на минуточку!
Яндекс Автобусы-это просто шарашкина контора, которая не за что не отвечает и вместе с перевозчиками разводит людей!!!
Не в коем случае не пользуйтесь сервисом! Идите в кассу! Это намного надежнее!
Кристери
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис!!! Приобрела билеты на 23.07.18, маршрут Ижевск-Казань, на 02:40 в 11 часу вечера пришло сообщение, «приносим свои извинения время отправления рейса задерживается на 1 час», но не в 4, не в 5 утра автобус не подъехал. До службы поддержки смогли дозвониться только в 5!!! утра, (в 4 по москве), там сказали «ожидайте, сейчас свяжемся с водителем», в итоге позвонили в седьмом часу утра и сказали «приносим свои извинения, автобус не выехал, деньги вам вернут в течении трех дней». Деньги вернули только за один билет, куплено было два. Также были куплены у вас билеты на обратную дорогу, (Казань-Ижевск), меня заверили, что проблем не возникнет. Билеты были куплены на 26.07.18. на семь утра. 25.07 вечером поступил звонок, автобус задерживается и будет в 11 утра, вроде окей, без проблем, были на месте без двух минут, автобуса нет, пару минут подождали и позвонили в службу поддержки. Мне оператор говорит «вы видели сколько времени?, (а время было 11:02), водитель отметил, что вас нет и уехал». Я спрашиваю вернут ли деньги за билеты и мне говорят — «возможно!!!! какой то процент». Так что ребят, если некуда девать деньги, лучше проиграйте их в игральных автоматах, хоть удовольствие получите. А яндекс автобусы в лучшем! случае вас не повезут и вернут деньги.
Пассажир77777
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Низкая стоимость
Недостатки:
Попадаются водители-хамы
Ездили 2 января 2019 в Белорецк, 4 января обратно. 2.01 Автобус был на месте в назначенное время, водитель вежливо проверил всех пассажиров по списку, поехали. Автобус был с логотипами Яндекс на бортах. Вся дорога с двумя запланированными остановками заняла около 3х часов, на место прибыли на 30минут раньше графика. Никаких нареканий к водителю нет. Обратная дорога была испорчена хамским поведением водителя. На этот раз автобус был вероятно частный (логотипов не было). Сначала была адская жара, громкая музыка шансон и скорость по гористой местности такая, что обгоняли всех и на неровностях дороги пассажиры задних сидений подскакивали до потолка. На просьбу умерить температуру в салоне и сбавить скорость водитель возмутился и сообщил, что он очень спешит. Когда мы стали настаивать, он сказал: «ну раз так, буду ехать 70км/час», что успешно и делал всю оставшуюся дорогу. При этом отключил печку совсем. Один плюс: и музыка тоже смолкла. Таким образом, мы замерзшие приехали в Уфу на час позже графика. Очень расстраивает, что есть водители, которые вероятно не понимают, что везут людей и отвечают за их безопасность. Просьба к Яндексу внимательнее относится к привлечению сторонних перевозчиков и доводить до их сведения, что водитель это не повелитель пассажиров, и свои эмоции нужно контролировать. В целом тому, кто готов столкнуться с описанным, можно пользоваться этими услугами, т. к. цена соответствует комфорту.
Chaga
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Рейсы частые, стоимость невысокая.
Недостатки:
Фольксвагены и мерседесы едут со скоростью 120 — 140 на всем протяжении.
Пользуюсь сервисом для поездки в Уфу и Самару. Самые удачные автобусы — форд транзит и фиаты. Были прецеденты переноса рейса в пределах часа. Была поломка на трассе, после чего пришлось ждать часа 2 подменную машину. Которая пришла со стажером. Вчера из Самары в Казань долетел за 3,5 часа, как кортеж губернатора Евдокимова. Автобус мерседес вито на белорусских номерах и зимней резине. В случае, если бы он разбился, прикрыли бы всю доблестную контору, ну да ладно.
istina 000
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена,поздние рейсы,время в пути.
Недостатки:
Пока нет.
Воспользовался первый раз и был приятно удивлен! Не смотря на такие отрицательные отзывы. Поездка из Уфы. Автобус пришел чуть с опозданием 5 минут. Несколько раз звонил операторам, девушки очень вежливо отвечали на все вопросы. Удобное расписание, чем Башавтотранс.
Eksol
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
сырое приложение, недоработана организация перевозок
Всегда катаюсь между двумя населенными пунктами. Верхние татышлы и чернушка. Наличие автобусов проверяю в системе яндекс расписания и вдруг вижу что появились какие то новые рейсы яндекса. С телефона смотрел, заинтересовался, и скачал приложение яндекс. автобусы. Приложение оказалось недоработанным, поэтому билет заказывать пришлось через сайт яндекса. Билет обычно стоит 140 руб, но в рейсах яндекса он стоил 65руб. Что в два раза дешевле, решил попробывать, все равно, если обманут, не велика потеря, да и потом еще автобусы будут. Заказал билет, распечатал электронный билет, и на следующий день вышел на место отбытия(на карте показывает место где будет ждать автобус). На всякий случай позвонил в тех. под и уточнил что за именно автобус будет и номер авто. Как и ожидалось, за мной приехал автобус, новенький форд транзит. Народу было очень мало, 4 человека. До города доехал нормально. Остался очень довольным.
Taki-Sempay.
54 лет назад
Положительный отзыв
Здравствуйте,давно не писала)
А вы случайно не замечали,что яндекс все больше и больше проникает в нашу жизнь? Я да. Относительно недавно узнала о яндекс-автобусе. Приложение привлекло низкими ценами по сравнению с перевозчиками,которые сотрудничают с автовокзалами. Можно с помощью яндекс автобусами «путешествовать» как между городами одного региона,так и между соседними регионами.
Сейчас расскажу по подробнее и попытаюсь разделить информацию на блоки для лучшего восприятия
Билеты: существует два способа. Первый-это бронировать через сайт места,по итогу вам даётся номер,который вы должны будете назвать водителю перед оплатой(у меня не спрашивали). Второй- это покупка билета через сайт и оплата сразу,по итогу выдаётся ссылка по которой можно скачать фотографию билета.
Транспорт: я бы не назвала его автобусом. Микроавтобус или в простонародье маршрутка. Места для ног хватает,чисто(думаю,что этот фактор зависит от водителя)
Основные пункты зависят от ситуации сейчас про них расскажу,перечислю их просто ,так как не знаю к какому информационному боку их отнести.
При покупке или бронировании билетов необходимо указывать о себе информацию причём на дальние и ближние расстояния эта информация немного отличается. В первом случае помимо ФИО,номера и почты необходимо указать паспортные данные Ценообразование зависит от количества проданных билетов,так ,например, первый билет может стоить либо от 50 до 300 рублей(разбег 120-500км), а последствие дороже , конечная стоимость на последние билеты будет чуть больше чем в два раза. Но яндекс в свою очередь обещал ,что цены все равно будут ниже так называемых блаблакар и официальных извозчико автовокзалов. Пока сумма отличается на 300 рублей в меньшую сторону лично по моим направлениям так же на одного человека можно купить несколько билетов,например ,на несовершеннолетних
Место,время,остановки:Водитель может приехать раньше,а может опоздать-человеческий фактор,старого за этим не следят ,собственной площадки у яндекса нет. Так один и тот же маршрут может отправляться из разных мест города. Количество гигиенических остановок при маршрутах на дальнее расстояние зависят от водителя,какого-то определенного расписания нет,а диспетчеры этого не знают
Документация: при оплате у водителя даётся бумага подтверждающая ее с печатью,плюс на месте выдаётся бумага на которой вы заполняете свои паспортные данные, ФИО проставлены,поэтому никакие коды не спрашивают(но это думаю может отличатся)
Оповещение : После покупки/бронзировки приходит смс-уведомление с датой, временем и местом отправления. За пару часов смс приходит повторно. Так же за несколько часов диспетчер обзванивает и уточняет информацию(едете вы или нет).
Постаралась максимально расписать,езжайте,не бойтесь и доброго Вам пути. Если будут вопросы-задавайте.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сервиз плохой билеты не хотят возвращать операторы ничего конкретного не говорят отвратительное отношение
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Деньги за билет берут, а потом оказывается, что регистрация только у них, а на вокзале об этом никто и не знает. Приходится брать новый билет уже в кассе. Проезд по двойному тарифу.
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Деньги за билет берут, а потом оказывается, что регистрация только у них, а на вокзале об этом никто и не знает. Приходится брать новый билет уже в кассе. Проезд по двойному тарифу.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Никакой безопасности Никакого удобства
Ужасные убитые микроавтобусы, кондиционера нет. Задний ряд добавлен вручную, чтобы впихнуть побольше людей. О безопасности можно забыть.
Дешевле, чем нормальные международные автобусы, можно ехать, сэкономить рублей 200, если не важно как ехать, и не важно доедешь или нет
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Хорошо обработал заказ диспетчер
Недостатки:
Отвратительная поездка. Худшая из всех.
Ехали на автобусе Туймазы-уфа. В 7 часов утра из Туймазы в Уфу. Номер автобуса 644к. Водитель Хам Высшей гильдии. С пассажирами на ты. Грубит хамит. Если не хотите ощутить себя заключённым тюрьмы не ездийте на этом автобусе. Ехали 24 июня 2018г
Отрицательный отзыв
Здравствуйте!
Мы купили билеты сервиса «Яндекс. Автобусы» на направления Ижевск-Казань и Казань-Ижевск.
Ижевск-Казань.
По билету мы должны были отправиться 25.08.18 в 12:00 по местному времени. За два дня до отъезда нам позвонили и сказали, что автобус может приехать только в 11, позднеее уже никак. Конечно, от часа ничего не поменялось, но все же. Место посадки было напротив цирка (ТЦ Ижевский). С этим проблем не было, автобус стоял там в 10:45. Пока водитель собирал всех пассажиров, стало уже 11:15. Отправились мы в итоге в 11:25. Микроавтобус просто ужасен! Кресла неудобные! Назад не откидываются, стоят ровно под наклоном 90 градусов, а ехать 6 часов… Спины и шеи заболели у всех уже через 1,5 часа поездки. За весь путь было 2 остановки, обе на заправках. Одна длилась 7-8 минут, другая — 10-15 минут. В итоге в Казань мы приехали в 16:40 по местному времени, а должны были в 16:00. За эту поездку мы очень устали и было крайне недовольны перевозчиком!
Казань-Ижевск
Обратно мы должны были выехать 26.08.18 в 19:00 по местному времени. За 5 часов пришла смс с информацией о микроавтобусе и времени отправления. Слава Богу, тут никаких задержек не было. Отправляться мы должны были с метро «Проспект Победы». Время 19:00, стоим и не можем найти автобус. Позвонили диспетчеру, оказывается водитель приехал на остановку, благо это близко, идти 3-4 минуты. Тут,конечно, сиденья были лучше, но не намного. Спать все ещё невозможно!! Штор на окнах нет, поэтому сильно дует. Приехать в Ижевск мы должны были в 01:00 по местному времени, приехали в 00:53, по времени все было соблюдено. За весь путь было совершено 2 остановки: одна на выезде из города,на заправке, минут 7-8, вторая в Мамадыше. В микроавтобусе было холодно и даже подремать было невозможно!
Общий вывод
Сервис новый, ничего толком не отработано. Микроавтобусы ужасные, расписание не соблюдается. На 27.08.18 ставлю 3/10.
Отрицательный отзыв
Первое, что привлекло мое внимание к этому сервису — довольно низкие цены на поездки. Да настолько низкие, что за поездку межгород потратишь меньше, чем в самом городе.
По средним ценам Яндекс Автобус ничем не отличается от остальных перевозчиков, но раз в неделю бывают очень низкие цены.
Такую цену я и выбрала. Кстати говоря, не на все билеты распространяется такая цена: первый билет за 50, второй за 100 и дальше по полной стоимости. Купила билет за неделю до поездки.
К слову, насладиться всем этим шиком за 50 рублей мне не удалось, этот рейс умудрились отменить менее, чем за сутки до отправления:
И вот теперь, в крайние сроки мне придется искать, на чём же поехать. Спасибо блаблакар, выручит несомненно.
Для меня теперь Яндекс.Автобус — безответственная компания.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Обновление от 30.01.19~~~~~~~~~
Одна моя подруга сегодня решила воспользоваться услугами Яндекс автобус.
Оренбург-Стерлитамак.
Забронировала, пришла вовремя( т.е. зараннее на место отправления). Ей пришла смс с номером автобуса, но прождав час ничего не приехало.
Итого:
Потраченные деньги на дорогу+ испорченное настроение.
Отрицательный отзыв
Потребовалось купить билет на автобус, покупала он-лайн, как уже привыкла это делать, при покупке билетов на самолет и поезд.
Сделала покупку через Яндекс Автобусы.
Обстоятельства изменились, билет решила сдать. На сайте это сделать не удалось, сайт почему-то отправил меня в кассу автовокзала, что конечно же глупо. Позвонила ЗА 2-е СУТОК (22 сентября) до отправления рейса на горячую линию Яндекс Автобуса, где вежливые операторы нашли мой заказ и на мой вопрос: «Какие мои дальнейшие действия?», ответили, что отправят мне на эл.почту инструкцию в течении дня.
Не получив инструкции на эл. почту, я ЗА СУТКИ (23 сентября) до отправления рейса позвонила на горячую линию Яндекс Автобусы еще раз. И во второй раз отменила бронь и попросила вернуть мне деньги. Мне сказали, что, заявка принята и в течении 3-х рабочих дней деньги мне вернуться на карту, что больше мне ничего делать не нужно, только ждать возврата денежных средств.
Рейс был 24 сентября в 13-00.
25 сентября мне на эл почту приходит письмо о том, что «возврат денежных средств мне не возможен, т.к. был сделан запрос перевозчику и перевозчик ответил, что я воспользовалась билетом и совершила поездку».
ЧТА????
Я была в шоке, честно говоря…
Звоню на горячую линию и говорю, при чем тут ответ перевозчика уже после отправки рейса, если как минимум за СУТКИ до отправки я сделала заявку на возврат билета! И что Вы должны были снять бронь на мое имя ДО рейса.Ведь перевозчик прежде всего -заинтересованное в получении прибыли лицо!
Мне обещают разобраться в «этой неприятной ситуации».
После этого мне говорят, что перевозчик повторно подтвердил, что я воспользовалась билетом и деньги мне не вернут.
Итог: товарищи, я потеряла 2 600 руб. на минуточку!
Яндекс Автобусы-это просто шарашкина контора, которая не за что не отвечает и вместе с перевозчиками разводит людей!!!
Не в коем случае не пользуйтесь сервисом! Идите в кассу! Это намного надежнее!
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис!!! Приобрела билеты на 23.07.18, маршрут Ижевск-Казань, на 02:40 в 11 часу вечера пришло сообщение, «приносим свои извинения время отправления рейса задерживается на 1 час», но не в 4, не в 5 утра автобус не подъехал. До службы поддержки смогли дозвониться только в 5!!! утра, (в 4 по москве), там сказали «ожидайте, сейчас свяжемся с водителем», в итоге позвонили в седьмом часу утра и сказали «приносим свои извинения, автобус не выехал, деньги вам вернут в течении трех дней». Деньги вернули только за один билет, куплено было два. Также были куплены у вас билеты на обратную дорогу, (Казань-Ижевск), меня заверили, что проблем не возникнет. Билеты были куплены на 26.07.18. на семь утра. 25.07 вечером поступил звонок, автобус задерживается и будет в 11 утра, вроде окей, без проблем, были на месте без двух минут, автобуса нет, пару минут подождали и позвонили в службу поддержки. Мне оператор говорит «вы видели сколько времени?, (а время было 11:02), водитель отметил, что вас нет и уехал». Я спрашиваю вернут ли деньги за билеты и мне говорят — «возможно!!!! какой то процент». Так что ребят, если некуда девать деньги, лучше проиграйте их в игральных автоматах, хоть удовольствие получите. А яндекс автобусы в лучшем! случае вас не повезут и вернут деньги.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Низкая стоимость
Недостатки:
Попадаются водители-хамы
Ездили 2 января 2019 в Белорецк, 4 января обратно. 2.01 Автобус был на месте в назначенное время, водитель вежливо проверил всех пассажиров по списку, поехали. Автобус был с логотипами Яндекс на бортах. Вся дорога с двумя запланированными остановками заняла около 3х часов, на место прибыли на 30минут раньше графика. Никаких нареканий к водителю нет. Обратная дорога была испорчена хамским поведением водителя. На этот раз автобус был вероятно частный (логотипов не было). Сначала была адская жара, громкая музыка шансон и скорость по гористой местности такая, что обгоняли всех и на неровностях дороги пассажиры задних сидений подскакивали до потолка. На просьбу умерить температуру в салоне и сбавить скорость водитель возмутился и сообщил, что он очень спешит. Когда мы стали настаивать, он сказал: «ну раз так, буду ехать 70км/час», что успешно и делал всю оставшуюся дорогу. При этом отключил печку совсем. Один плюс: и музыка тоже смолкла. Таким образом, мы замерзшие приехали в Уфу на час позже графика. Очень расстраивает, что есть водители, которые вероятно не понимают, что везут людей и отвечают за их безопасность. Просьба к Яндексу внимательнее относится к привлечению сторонних перевозчиков и доводить до их сведения, что водитель это не повелитель пассажиров, и свои эмоции нужно контролировать. В целом тому, кто готов столкнуться с описанным, можно пользоваться этими услугами, т. к. цена соответствует комфорту.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Рейсы частые, стоимость невысокая.
Недостатки:
Фольксвагены и мерседесы едут со скоростью 120 — 140 на всем протяжении.
Пользуюсь сервисом для поездки в Уфу и Самару. Самые удачные автобусы — форд транзит и фиаты. Были прецеденты переноса рейса в пределах часа. Была поломка на трассе, после чего пришлось ждать часа 2 подменную машину. Которая пришла со стажером. Вчера из Самары в Казань долетел за 3,5 часа, как кортеж губернатора Евдокимова. Автобус мерседес вито на белорусских номерах и зимней резине. В случае, если бы он разбился, прикрыли бы всю доблестную контору, ну да ладно.
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена,поздние рейсы,время в пути.
Недостатки:
Пока нет.
Воспользовался первый раз и был приятно удивлен! Не смотря на такие отрицательные отзывы. Поездка из Уфы. Автобус пришел чуть с опозданием 5 минут. Несколько раз звонил операторам, девушки очень вежливо отвечали на все вопросы. Удобное расписание, чем Башавтотранс.
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
сырое приложение, недоработана организация перевозок
Всегда катаюсь между двумя населенными пунктами. Верхние татышлы и чернушка. Наличие автобусов проверяю в системе яндекс расписания и вдруг вижу что появились какие то новые рейсы яндекса. С телефона смотрел, заинтересовался, и скачал приложение яндекс. автобусы. Приложение оказалось недоработанным, поэтому билет заказывать пришлось через сайт яндекса. Билет обычно стоит 140 руб, но в рейсах яндекса он стоил 65руб. Что в два раза дешевле, решил попробывать, все равно, если обманут, не велика потеря, да и потом еще автобусы будут. Заказал билет, распечатал электронный билет, и на следующий день вышел на место отбытия(на карте показывает место где будет ждать автобус). На всякий случай позвонил в тех. под и уточнил что за именно автобус будет и номер авто. Как и ожидалось, за мной приехал автобус, новенький форд транзит. Народу было очень мало, 4 человека. До города доехал нормально. Остался очень довольным.
Положительный отзыв
Здравствуйте,давно не писала)
А вы случайно не замечали,что яндекс все больше и больше проникает в нашу жизнь? Я да. Относительно недавно узнала о яндекс-автобусе. Приложение привлекло низкими ценами по сравнению с перевозчиками,которые сотрудничают с автовокзалами. Можно с помощью яндекс автобусами «путешествовать» как между городами одного региона,так и между соседними регионами.
Сейчас расскажу по подробнее и попытаюсь разделить информацию на блоки для лучшего восприятия
Билеты: существует два способа. Первый-это бронировать через сайт места,по итогу вам даётся номер,который вы должны будете назвать водителю перед оплатой(у меня не спрашивали). Второй- это покупка билета через сайт и оплата сразу,по итогу выдаётся ссылка по которой можно скачать фотографию билета.
Транспорт: я бы не назвала его автобусом. Микроавтобус или в простонародье маршрутка. Места для ног хватает,чисто(думаю,что этот фактор зависит от водителя)
Основные пункты зависят от ситуации сейчас про них расскажу,перечислю их просто ,так как не знаю к какому информационному боку их отнести.
При покупке или бронировании билетов необходимо указывать о себе информацию причём на дальние и ближние расстояния эта информация немного отличается. В первом случае помимо ФИО,номера и почты необходимо указать паспортные данные Ценообразование зависит от количества проданных билетов,так ,например, первый билет может стоить либо от 50 до 300 рублей(разбег 120-500км), а последствие дороже , конечная стоимость на последние билеты будет чуть больше чем в два раза. Но яндекс в свою очередь обещал ,что цены все равно будут ниже так называемых блаблакар и официальных извозчико автовокзалов. Пока сумма отличается на 300 рублей в меньшую сторону лично по моим направлениям так же на одного человека можно купить несколько билетов,например ,на несовершеннолетних
Место,время,остановки:Водитель может приехать раньше,а может опоздать-человеческий фактор,старого за этим не следят ,собственной площадки у яндекса нет. Так один и тот же маршрут может отправляться из разных мест города. Количество гигиенических остановок при маршрутах на дальнее расстояние зависят от водителя,какого-то определенного расписания нет,а диспетчеры этого не знают
Документация: при оплате у водителя даётся бумага подтверждающая ее с печатью,плюс на месте выдаётся бумага на которой вы заполняете свои паспортные данные, ФИО проставлены,поэтому никакие коды не спрашивают(но это думаю может отличатся)
Оповещение : После покупки/бронзировки приходит смс-уведомление с датой, временем и местом отправления. За пару часов смс приходит повторно. Так же за несколько часов диспетчер обзванивает и уточняет информацию(едете вы или нет).
Постаралась максимально расписать,езжайте,не бойтесь и доброго Вам пути. Если будут вопросы-задавайте.
Отрицательный отзыв
Сервиз плохой билеты не хотят возвращать операторы ничего конкретного не говорят отвратительное отношение