Заказала клубни амарилисов, зефирантесов и кислиц. Всё прислали, но такого вида и качества, что ощущение — с помойки можно лучше подобрать!!! Луковицы амарилисов — одна крохотная детка, а вторая полусгнившая, но побольше. Ни одной крупной и, как заявляется на сайте, полноценной луковицы не прислали и это за 800 руб за шт!!! Про кислицу тоже сказать нечего, в пакете просто мусор! Я даже сначала не поняла, пыль что ли прислали?! Но оказалось, при луповом рассмотрении и правда два малюсенький корешочка! Вообщем это такой кошмар! Возмущению нет предела! Все семена, клубни, луковицы совершенно не стоят тех денег, что за них просят, да и качество просто ужасное!!! Никому не советую этот… отстойник! (питомником назвать это нельзя)!
Виктория Малецкая
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказала растения (ежемалину и ежеклубнику) в питомнике многолетних садовых и декоративных растений «Пионовый сад» ( ). По телефону не звонила, но прислали этот +7 910 112 4745 МТС . Вся переписка происходила по этому почтовому адресу info@pionsad.ru. Имен никаких не указывали, поэтому не знаю, с кем общалась. Нашла я их на Авито. Отправляют они из Московской области, до Краснодара EMS шло 5 дней, но из-за косяка почты (курьер отметил, что была попытка вручения, но ее не было, звонила в поддержку) получили ее через 7 дней. Упакованы были саженцы в полиэтилен, никакой коробки или еще чего. Просто почтовый пакет, в нем горшки и переложены бумагой. Все почки были обломаны, корни вспрели. Одно из растений без признаков жизни.
Перед заказом я интересовалась, почему нет о них отзывов, на что получила отличный ответ (скрин прикладываю).
Еще одной неприятной неожиданностью была цена доставки: сначала сказали, что надо 700 рублей, я оплатила, но потом сказали, что прогадали и отправили наложным платежом еще 200р.
На мою претензию ответ один: «Сами виноваты, у почты есть риски». Никак компенсировать они не собираются.
Итого за это заплачено 2900
pushynka
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
большой асортимент
НЕДОСТАТКИ:
ни за что не отвечают
Заказывала на сайте 6 магнолий и 1 жасмин, общей стоимостью 19900 рублей. За сборку и доставку выставили 3500 (при том, что в почтовой квитанции 1810 р) Часть растений пришла меньшего размера: 20 см вместе с горшком, вместо 40-60 см и 50-70 см. 2 магнолии заказывала 100-120 см, так как меньшего размера не было. Все пришло в картонной коробке высотой 80 см, саженцы были переломлены. На мои претензии по этому поводу, был ответ, что во всем виновата транспортная компания, саженцы сломались по пути. но как они могли не сломаться в коробке меньшего размера? Как их туда вообще можно поместить, не сломав? И такая сборка обошлась в 1690 рублей. Кроме этого, магнолия, стоимостью 6400 р имела сухой сучок, под которым имелось дупло, от которого сгнила вся сердцевина до самой прививки. На эти претензии был ответ, что такого не может быть и предлоложена скидка на следующий заказ. Но зачем мне заказывать очередной неликвид?
Анализ сайта
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Pionsad.ru находится на #1,551,093 месте среди самых популярных веб-сайтов. Чем меньше показатель рейтинга, тем более популярным является веб-сайт и тем больше посетителей он имеет. Pionsad.ru зарегистрирован 2.10.2014, владельцем домена является `нет данных`, возраст сайта 4 года, 10 месяцев. Приблизительное количество уникальных посетителей просматривающих этот сайт каждый день 327 посетителей. В среднем он содержит 1 страниц в индексе основной поисковой системы, такой как Google™. Он имеет 5 обратных ссылок по данным сервиса Alexa. Предполагаемый ежедневный доход Pionsad.ru от размещения контекстной рекламы $7 USD. По данным наших расчетов, приблизительная стоимость этого веб-сайта может составлять порядка $2,354 USD. Google PageRank™ этого сайта равен 0 из 10. Pionsad.ru имеет оценку репутации 53 из 100. Последнее обновление данных этого сайта было выполнено 3 месяца, 4 недели назад.
fifa0
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Ни за что не отвечают
Добрый вечер! Очень недовольна осталась этой фирмой… Заказывала пионы дорогих сортов. Прислали перерубленные корни, очень плохого качества, из семи пионов принялся только один, пионы присылают сразу после заказа, даже если это июль месяц, когда их не рекомендуется трогать. Не советую эту фирму, совсем не квалифицированные, не знающие люди.
malaxis
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет.
НЕДОСТАТКИ:
Обманывают покупателей.
Заказывал клубень Ариземы сикокской за 2000 рублей. Сначала прислали за эту цену луковицу Скадоксуса (её цена не более 300 рублей). Выслал эту луковицу им обратно, чтобы заменили на клубень Ариземы. На замену прислали клубень Сауроматума, цена которому 300 рублей, хотя я оплатил 2000 рублей за Аризему. Обманывают покупателей, высылая более дешёвые растения вместо заявленных и оплаченных. Название [Цензура] сайта: «Пионовый сад» (www.pionsad.ru).
54LA
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
никаких.
НЕДОСТАТКИ:
поставленный товар не соответствует заказу по названиям и качеству, дорого и грубость.
Заказ сделала в конце февраля. Хотела самовывозом. Когда делала заказ сказали, что можно, а когда оплатила- оказали. Потом поняла почему. Вместо пиона положили три сухих корня флокса неизвестного рода, вместо ландыша- положили роскою, и то неизвестно- она ли. Вместо полноценных клубней Рябчиков разных цветов положили «деточек». Наконец, вместо дорого лизихитона ( 1000руб.) в контейнере — пришло неизвестно что. Уже проросло и поэтому можно установить. Всего сумма ущерба составила 2.100руб. При этом на законные претензии — хамство и оскорбления. Кроме того, порывшись по интернету, установила, что этот «питомник» рекламирует себя совершенно по разному ( место нахождения, компания — частное лицо) на разных сайтах. Отговорки достаточно смешные — пусть почта подтвердит, что есть недовложения. Речь то идет не о количестве, а о качестве поставленного продукта. Потом оказалось, что заказ сделан не в то время, а вот об этом предупредить — нет. Короче, очень много нареканий. Мало того, когда сообщила, что воспринимаю это, как [цензура] — последовали угрозы. Ужас.!!!
strelok137
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
завлекают красивыми фотками
НЕДОСТАТКИ:
в итоге приезжает ДАЛЕКО НЕ ТО ЧТО НА ФОТКАХ ОБЕЩАЛИ !
заказал растение …
попросил прислать фото того что мне отправят
-прислали фото . На котором красивое растение хоть на выставку отправляй
согласился . оплатил . привезли и.
открываю посылку а там не пойми что … такое ощущение что нашли что то запихали в горшок и отправили со словами НИХАЙ СХАВАЮТ … без листков и опозновательных знаков (((
Позвонил на на +7 9303069085 номер за объяснениями, ,,в итоге услышал только
—Пишите на почту свои вопросы а мне некогда !((((
при выборе питомника … дважды подумайте прежде обращаться сюда
udmgarden
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
обман
Интерент-магазин [цензура]здорово. Присылает не те сорта. А а этом году вместо 4 сортов магнолий прислал однолетние сеянцы азимины, которые не заказывал. Сплошное [цензура]. Нельзя там ничего покупать!
пчела-трава
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
недостоверность поставки и открытое хамство
Сделала заказ этой весной, его разбили на две части. В первой части прислали несколько мертвых корней. Вторую вообще не прислали, на письма не отвечают, телефон для связи на сайте указан неработающий. Общая сумма заказа 32000 рублей, из них потеряно 8200. По остальному материалу большой вопрос по соответствию сортов при таком общем подходе.
vera sad
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
большой ассортимнет
НЕДОСТАТКИ:
но этот ассортимент весь липовый
Выписала два саженца кальмии, пришли два сухих прутика, на ветках следы от отваливших засохших почек. А это вересковые вечнозеленые кустарники. Я даже подумать не могла, что такое возможно. Видно же, что они не вчера засохли, а отправлялись уже засохшими с отпавшими почками. Упаковка тоже не профессиональная, будто бабушка на лавочке закрутила, даже сухие ветки сломаны. Вообще о жизни растений и речи нет. Подарила им 2600 р. Нельзя, чтобы существовали такие магазины.
SerAnat
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Кто нибудь заказывал тут Пионовый сад-коллекция цветов? Цены высылают только на почту, общаются — хамят. Называют себя питомник, ни одного фото посаженных растений нет. У меня сложилось мнение, что перекупщики какие то? Я ошибаюсь?
Руки чешутся заказать, но … Кто нибудь у них заказывал?
Очень много у них экзотических растений, они заявляют хорошую морозостойкость, ничем не подтверждаю её.
MaryElle
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ОСТОИНСТВА:
Широкий выбор
НЕДОСТАТКИ:
1. Завышенные цены 2. Не компетентность персонала 3. Хамское поведение 4. Отвратительный сервис по предоставлению доставки 5. Отвратительное отношение к собственному товару и покупателям.
Здравствуйте,
хочу сказать сразу: «Если не хотите переплачивать — никогда не связывайтесь с ними, ибо пришлют Вам низкого качества растения»…
Honda
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Цитата. Гулька: «Ирин,можно попросить их предоставить документы на их фирму. Честные скрывать не будут».
Если они мутные, то что они мне пришлют? Что угодно. Фирмы Пионовый сад может вообще не существовать, это у них, типа, «торговое название», а на самом деле они ИП «Пупкин». И он может существовать на бумаге в виде развалившейся или брошенной фирмы. И дальше надо проверять, работающая это фирма? Звонить в налоговую, чтобы узнать сдают ли они отчеты? Нет, конечно, не до такой степени на этом этапе мне важно. Целое расследование делать ради пары деленок? Я точно не буду. Но задуматься было о чем и я не стала делать заказ. Тем более, что они не одни на рынке.
Написала только ради примера, что нужно все же обращать внимание на некоторые составляющие и не отправлять деньги заранее. Либо быть готовым с ними расстаться без сожалений, если так рискуешь.
Lelya505
54 лет назад
Положительный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Отличное качество, скидки постоянным клиентам
НЕДОСТАТКИ:
Не заметила
Купили пять лет назад себе долгожданную дачу с крошечным участочком. Выращивать ничего из овощей там не планировали, только цветы в своё удовольствие. Решила украсить территорию кустарниками, заранее продумала дизайн, распределила цветы по сортам, высоте, периоду созревания и оттенку. Продумала всё таким образом, чтоб как только доцветут одни сорта, начинают расцветать другие. Так сказать «конвеерное цветение». Вышло просто превосходно, даже не ожидала, что так здорово будет. Заказывала цветы в разных местах. Где-то лучше. Где-то хуже качество. Много цветов заказывала вот тут pionsad.ru. Больше всего понравились, конечно, пионы, я их просто обожаю и заказала сразу несколько цветов недорогих сортов на пробу. Качество порадовало. На следующий год выбрала сорта поинтереснее и подороже. Как постоянному заказчику мне сделали приятный бонус. Ещё впечатлила холодостойкая глициния Блю Мун. Я о ней наслышана, но в живую встречать не приходилось пока не приобрела в свой сад. На практике убедилась, что лиана действительно хорошо переносит наши морозы и выглядит просто великолепно, столько зелени для вертикального озеленения! Она перезимовала у меня великолетно без укрытия. Да я бы и не смогла бы ее укрыть, т. к. за лето оно оплела всю перголу и снять ее уже не получилось. Зимовала так как есть. Планирую в этом году взять другие сорта этой лианы с розовыми и белыми цветами. В целом, я осталась довольна своими покупками на сайте pionsad.ru и рекомендую.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Достаточно! Всё в отзыве
Заказала клубни амарилисов, зефирантесов и кислиц. Всё прислали, но такого вида и качества, что ощущение — с помойки можно лучше подобрать!!! Луковицы амарилисов — одна крохотная детка, а вторая полусгнившая, но побольше. Ни одной крупной и, как заявляется на сайте, полноценной луковицы не прислали и это за 800 руб за шт!!! Про кислицу тоже сказать нечего, в пакете просто мусор! Я даже сначала не поняла, пыль что ли прислали?! Но оказалось, при луповом рассмотрении и правда два малюсенький корешочка! Вообщем это такой кошмар! Возмущению нет предела! Все семена, клубни, луковицы совершенно не стоят тех денег, что за них просят, да и качество просто ужасное!!! Никому не советую этот… отстойник! (питомником назвать это нельзя)!
Отрицательный отзыв
Заказала растения (ежемалину и ежеклубнику) в питомнике многолетних садовых и декоративных растений «Пионовый сад» ( ). По телефону не звонила, но прислали этот +7 910 112 4745 МТС . Вся переписка происходила по этому почтовому адресу info@pionsad.ru. Имен никаких не указывали, поэтому не знаю, с кем общалась. Нашла я их на Авито. Отправляют они из Московской области, до Краснодара EMS шло 5 дней, но из-за косяка почты (курьер отметил, что была попытка вручения, но ее не было, звонила в поддержку) получили ее через 7 дней. Упакованы были саженцы в полиэтилен, никакой коробки или еще чего. Просто почтовый пакет, в нем горшки и переложены бумагой. Все почки были обломаны, корни вспрели. Одно из растений без признаков жизни.
Перед заказом я интересовалась, почему нет о них отзывов, на что получила отличный ответ (скрин прикладываю).
Еще одной неприятной неожиданностью была цена доставки: сначала сказали, что надо 700 рублей, я оплатила, но потом сказали, что прогадали и отправили наложным платежом еще 200р.
На мою претензию ответ один: «Сами виноваты, у почты есть риски». Никак компенсировать они не собираются.
Итого за это заплачено 2900
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
большой асортимент
НЕДОСТАТКИ:
ни за что не отвечают
Заказывала на сайте 6 магнолий и 1 жасмин, общей стоимостью 19900 рублей. За сборку и доставку выставили 3500 (при том, что в почтовой квитанции 1810 р) Часть растений пришла меньшего размера: 20 см вместе с горшком, вместо 40-60 см и 50-70 см. 2 магнолии заказывала 100-120 см, так как меньшего размера не было. Все пришло в картонной коробке высотой 80 см, саженцы были переломлены. На мои претензии по этому поводу, был ответ, что во всем виновата транспортная компания, саженцы сломались по пути. но как они могли не сломаться в коробке меньшего размера? Как их туда вообще можно поместить, не сломав? И такая сборка обошлась в 1690 рублей. Кроме этого, магнолия, стоимостью 6400 р имела сухой сучок, под которым имелось дупло, от которого сгнила вся сердцевина до самой прививки. На эти претензии был ответ, что такого не может быть и предлоложена скидка на следующий заказ. Но зачем мне заказывать очередной неликвид?
Отрицательный отзыв
Pionsad.ru находится на #1,551,093 месте среди самых популярных веб-сайтов. Чем меньше показатель рейтинга, тем более популярным является веб-сайт и тем больше посетителей он имеет. Pionsad.ru зарегистрирован 2.10.2014, владельцем домена является `нет данных`, возраст сайта 4 года, 10 месяцев. Приблизительное количество уникальных посетителей просматривающих этот сайт каждый день 327 посетителей. В среднем он содержит 1 страниц в индексе основной поисковой системы, такой как Google™. Он имеет 5 обратных ссылок по данным сервиса Alexa. Предполагаемый ежедневный доход Pionsad.ru от размещения контекстной рекламы $7 USD. По данным наших расчетов, приблизительная стоимость этого веб-сайта может составлять порядка $2,354 USD. Google PageRank™ этого сайта равен 0 из 10. Pionsad.ru имеет оценку репутации 53 из 100. Последнее обновление данных этого сайта было выполнено 3 месяца, 4 недели назад.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Ни за что не отвечают
Добрый вечер! Очень недовольна осталась этой фирмой… Заказывала пионы дорогих сортов. Прислали перерубленные корни, очень плохого качества, из семи пионов принялся только один, пионы присылают сразу после заказа, даже если это июль месяц, когда их не рекомендуется трогать. Не советую эту фирму, совсем не квалифицированные, не знающие люди.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Нет.
НЕДОСТАТКИ:
Обманывают покупателей.
Заказывал клубень Ариземы сикокской за 2000 рублей. Сначала прислали за эту цену луковицу Скадоксуса (её цена не более 300 рублей). Выслал эту луковицу им обратно, чтобы заменили на клубень Ариземы. На замену прислали клубень Сауроматума, цена которому 300 рублей, хотя я оплатил 2000 рублей за Аризему. Обманывают покупателей, высылая более дешёвые растения вместо заявленных и оплаченных. Название [Цензура] сайта: «Пионовый сад» (www.pionsad.ru).
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
никаких.
НЕДОСТАТКИ:
поставленный товар не соответствует заказу по названиям и качеству, дорого и грубость.
Заказ сделала в конце февраля. Хотела самовывозом. Когда делала заказ сказали, что можно, а когда оплатила- оказали. Потом поняла почему. Вместо пиона положили три сухих корня флокса неизвестного рода, вместо ландыша- положили роскою, и то неизвестно- она ли. Вместо полноценных клубней Рябчиков разных цветов положили «деточек». Наконец, вместо дорого лизихитона ( 1000руб.) в контейнере — пришло неизвестно что. Уже проросло и поэтому можно установить. Всего сумма ущерба составила 2.100руб. При этом на законные претензии — хамство и оскорбления. Кроме того, порывшись по интернету, установила, что этот «питомник» рекламирует себя совершенно по разному ( место нахождения, компания — частное лицо) на разных сайтах. Отговорки достаточно смешные — пусть почта подтвердит, что есть недовложения. Речь то идет не о количестве, а о качестве поставленного продукта. Потом оказалось, что заказ сделан не в то время, а вот об этом предупредить — нет. Короче, очень много нареканий. Мало того, когда сообщила, что воспринимаю это, как [цензура] — последовали угрозы. Ужас.!!!
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
завлекают красивыми фотками
НЕДОСТАТКИ:
в итоге приезжает ДАЛЕКО НЕ ТО ЧТО НА ФОТКАХ ОБЕЩАЛИ !
заказал растение …
попросил прислать фото того что мне отправят
-прислали фото . На котором красивое растение хоть на выставку отправляй
согласился . оплатил . привезли и.
открываю посылку а там не пойми что … такое ощущение что нашли что то запихали в горшок и отправили со словами НИХАЙ СХАВАЮТ … без листков и опозновательных знаков (((
Позвонил на на +7 9303069085 номер за объяснениями, ,,в итоге услышал только
—Пишите на почту свои вопросы а мне некогда !((((
при выборе питомника … дважды подумайте прежде обращаться сюда
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
обман
Интерент-магазин [цензура]здорово. Присылает не те сорта. А а этом году вместо 4 сортов магнолий прислал однолетние сеянцы азимины, которые не заказывал. Сплошное [цензура]. Нельзя там ничего покупать!
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
недостоверность поставки и открытое хамство
Сделала заказ этой весной, его разбили на две части. В первой части прислали несколько мертвых корней. Вторую вообще не прислали, на письма не отвечают, телефон для связи на сайте указан неработающий. Общая сумма заказа 32000 рублей, из них потеряно 8200. По остальному материалу большой вопрос по соответствию сортов при таком общем подходе.
Отрицательный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
большой ассортимнет
НЕДОСТАТКИ:
но этот ассортимент весь липовый
Выписала два саженца кальмии, пришли два сухих прутика, на ветках следы от отваливших засохших почек. А это вересковые вечнозеленые кустарники. Я даже подумать не могла, что такое возможно. Видно же, что они не вчера засохли, а отправлялись уже засохшими с отпавшими почками. Упаковка тоже не профессиональная, будто бабушка на лавочке закрутила, даже сухие ветки сломаны. Вообще о жизни растений и речи нет. Подарила им 2600 р. Нельзя, чтобы существовали такие магазины.
Отрицательный отзыв
Кто нибудь заказывал тут Пионовый сад-коллекция цветов? Цены высылают только на почту, общаются — хамят. Называют себя питомник, ни одного фото посаженных растений нет. У меня сложилось мнение, что перекупщики какие то? Я ошибаюсь?
Руки чешутся заказать, но … Кто нибудь у них заказывал?
Очень много у них экзотических растений, они заявляют хорошую морозостойкость, ничем не подтверждаю её.
Отрицательный отзыв
ОСТОИНСТВА:
Широкий выбор
НЕДОСТАТКИ:
1. Завышенные цены 2. Не компетентность персонала 3. Хамское поведение 4. Отвратительный сервис по предоставлению доставки 5. Отвратительное отношение к собственному товару и покупателям.
Здравствуйте,
хочу сказать сразу: «Если не хотите переплачивать — никогда не связывайтесь с ними, ибо пришлют Вам низкого качества растения»…
Отрицательный отзыв
Цитата. Гулька: «Ирин,можно попросить их предоставить документы на их фирму. Честные скрывать не будут».
Если они мутные, то что они мне пришлют? Что угодно. Фирмы Пионовый сад может вообще не существовать, это у них, типа, «торговое название», а на самом деле они ИП «Пупкин». И он может существовать на бумаге в виде развалившейся или брошенной фирмы. И дальше надо проверять, работающая это фирма? Звонить в налоговую, чтобы узнать сдают ли они отчеты? Нет, конечно, не до такой степени на этом этапе мне важно. Целое расследование делать ради пары деленок? Я точно не буду. Но задуматься было о чем и я не стала делать заказ. Тем более, что они не одни на рынке.
Написала только ради примера, что нужно все же обращать внимание на некоторые составляющие и не отправлять деньги заранее. Либо быть готовым с ними расстаться без сожалений, если так рискуешь.
Положительный отзыв
ДОСТОИНСТВА:
Отличное качество, скидки постоянным клиентам
НЕДОСТАТКИ:
Не заметила
Купили пять лет назад себе долгожданную дачу с крошечным участочком. Выращивать ничего из овощей там не планировали, только цветы в своё удовольствие. Решила украсить территорию кустарниками, заранее продумала дизайн, распределила цветы по сортам, высоте, периоду созревания и оттенку. Продумала всё таким образом, чтоб как только доцветут одни сорта, начинают расцветать другие. Так сказать «конвеерное цветение». Вышло просто превосходно, даже не ожидала, что так здорово будет. Заказывала цветы в разных местах. Где-то лучше. Где-то хуже качество. Много цветов заказывала вот тут pionsad.ru. Больше всего понравились, конечно, пионы, я их просто обожаю и заказала сразу несколько цветов недорогих сортов на пробу. Качество порадовало. На следующий год выбрала сорта поинтереснее и подороже. Как постоянному заказчику мне сделали приятный бонус. Ещё впечатлила холодостойкая глициния Блю Мун. Я о ней наслышана, но в живую встречать не приходилось пока не приобрела в свой сад. На практике убедилась, что лиана действительно хорошо переносит наши морозы и выглядит просто великолепно, столько зелени для вертикального озеленения! Она перезимовала у меня великолетно без укрытия. Да я бы и не смогла бы ее укрыть, т. к. за лето оно оплела всю перголу и снять ее уже не получилось. Зимовала так как есть. Планирую в этом году взять другие сорта этой лианы с розовыми и белыми цветами. В целом, я осталась довольна своими покупками на сайте pionsad.ru и рекомендую.