Оформление договора и оплата производится в течение 15 мин, прямо «не к чему придраться».
Заказывала и оплачивала — 4 двери. Доставка через 5 дней. Дату согласовали.
А потом началось самое увлекательное.
В день доставки! — позвонили и сказали, что оплаченных мной дверей нет в наличии и что они поступят минимум через 20 дней!!!!!!
Эта контора ,только в день согласованной со мной доставки , узнала об этом! Я , естественно, потребовала назад деньги. И каков был ответ? Возврат денег в течение 14 дней!
Это не я отказалась от товара по каким — то там причинам, это не по моей вине, вдруг не оказалось дверей на складе, это меня чисто « продинамили» с доставкой в оговорённый срок. И теперь огласили — возврат денег в течение 14 дней, типа по договору. Да с какой стати- то? Я свои об’язательства выполнила. Я ждала свой оплаченный заказ в оговорённый срок.
На сегодняшний день прошло уже 17 дней и деньги мне так и не вернули, « кормят завтраками» и рассказывают всякий бред почему так некорректно получилось и что бухгалтер никак не может сделать перевод…. наверно руки не доходят или никак не нажать на клавиши.
Никому не советую обращаться, дабы избежать такого отвратительного отношения к клиентам и сохранить свои нервы и деньги!
Екатерина Ш.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ужасный магазинСпособ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Их нет
Недостатки: Работа менеджмента
Комментарий: После обращения в компанию Двери сити пришел замерщик с допотопной рулеткой, и несмотря на неоднократные объяснения, что мне нужны 2 двери, в спецификацию занес только одну. Все это выяснилось только при заключении договора. Менеджер гарантировал, что решит этот вопрос, и что замерщик приедет повторно. Видимо из-за избытка клиентов, он забыл об этом, и мне пришлось самой звонить и решать свои проблемы. Но и после повторного звонка замерщик перезвонить не соизволил, на что я перезвонила в офис, где не очень вежливо предложили мне приехать и расторгнуть договор. Потерянное время, нервы, деньги. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании с учетом такого разнообразия фирм в городе, которые заинтересованы в своих клиентах.
Манго999
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
симпатичный дизайн , но не практично
Недостатки:
Не надежно , не оправдана стоимость . Не качественно установка
Зря потраченные деньги, лучше бы со старой дверью жили. Установлено так, что оставили дыры и с боку и под порогом руку можно насквозь просунуть. Уплотнитель тонкий, сразу отклеился . замок уже болтается внутри. При звонке в техподдержку — хамят и издеваются. НЕ СОВЕТУЮ .
shimarand
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Дверь, цена
Недостатки:
монтажники
Двери нормальные, но уставовщики криворукие!!!! Ставят так, что пена торчит изо всех щелей, наличники неплотно к стене, за собой не убирают! При обращении говорят что стена кривая, а уровень не показатель! Что-то доказывать бесполезно! Буду писать о них везде, чтобы люди не попадались!
Marinakuryleva
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасная установка
Заказала дверь на Рязанском проспекте в «Дверном континенте». Обещали, что после установки, сколы цемента, пену и прочие изъяны заделают и снимут(дверь устанавливали пенсионерке 79 лет). Но ничего подобного не сделали, да к тому же перебили кабель МТС, за который она должна будет заплатить. Приехать и доделать свою работу отказались. Гарантия дается только на дверь, а не на установку, хотя при заказе уверяли, что будет эта дверь выглядеть как после евро ремонта. Фото двери прикрепила. Посмотрите как выглядит работа.
горе-монтажников.
golovinanata
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отвратительные мастера!
Заказала дверь в компании Дверной континент на рязанском проспекте в тц город, одну из самых дорогих и со слов менеджера лучших. В тот день, когда мне ее устанавливали не было возможности быть дома и наблюдать за этими Чудо монтажниками! В итоге криво поставленная дверь, пеноблоки они просто тупо кладут на пену, даже не заморачиваются с раствором, дверь в 140 кг зафигачили на 3 анкера, поотрывали мне все провода, что проходили в квартиру, звонок, домофон, телефон… домофон до сих пор не работает, перебили провод или где то его запенили… короче, настолько рукожопых монтажников я ещё не встречала! Плюс глазок в двери поставили, как сказал после замерщик наоборот, он не приближает, а отдаляет! Просто жуть!!!! Звонили в службу поддержки, на все мои жалобы мне ответили, что теперь сложно изменить все… надо демонтировать дверь и ставить нормально, этого они делать не хотят
Пользователь скрыл свои данные
54 лет назад
Нейтральный отзыв
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Достоинства: Менеджеры,оперативность,работа установщиков,работа с рекламациями.
Недостатки: Не всегда можно дозвониться с первого раза.
Комментарий: Огромное спасибо магазину на Уральской.Помогли выбрать подходящие нам двери,правда,по цене получилось чуть больше,чем рассчитывали,ну ничего…не на один же год ставим,зато теперь хожу по квартире и любуюсь! Из минусов,вышла одна накладка — на складе перепутали наличники и прислали не того оттенка,но менеджеры быстро решили нашу проблему и через день привезли все что нужно было,так что мы не обижаемся! Желаем развития магазину и еще раз большое спасибо!
Владимир Алексее
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Качественная дверь с отличным современным дизайном по нормальной цене.
Недостатки:
Нет возможности выбрать ручки.
После долгих поисков и выборов остановился на двери Сити дверной континент. Дизайн и качество отделки и замки мне очень понравились.
Дверь тяжелая и закрывается с приятным звуком. Не стучит и не хлопает.
Замки работают хорошо и мягко. В общем я рекомендую.
сила с
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
красивая дверь аккуратно собрана
Недостатки:
очень слабая рамка как из жести
Выбирал двери с возможностью установки на улицу . выбирал с наполнением пенополистирол . выбрали не дешевые двери Лайн-1 за 15600 руб установили открываются закрываются мягко двери красивые. но уплотнительные резинки почему-то нарезаны большего размера и провисают. В замочных скважинах пустота наполнителя нет а вместо Пенополистерола заявленного вставлена минеральная вата причем не повышенной плотности а самая простая прежде чем покупать открутите глазок и посмотрите что там вставлено . А рекламные ходы ихние чтоб деньги вытянуть лучше не доверять . может кто-то сталкивался с подобным посоветуйте как бороться куда написать.
Отрицательный отзыв
Недостатки:
«Шарашкина контора»
Комментарий:
Никогда и никому не советую обращаться.
Оформление договора и оплата производится в течение 15 мин, прямо «не к чему придраться».
Заказывала и оплачивала — 4 двери. Доставка через 5 дней. Дату согласовали.
А потом началось самое увлекательное.
В день доставки! — позвонили и сказали, что оплаченных мной дверей нет в наличии и что они поступят минимум через 20 дней!!!!!!
Эта контора ,только в день согласованной со мной доставки , узнала об этом! Я , естественно, потребовала назад деньги. И каков был ответ? Возврат денег в течение 14 дней!
Это не я отказалась от товара по каким — то там причинам, это не по моей вине, вдруг не оказалось дверей на складе, это меня чисто « продинамили» с доставкой в оговорённый срок. И теперь огласили — возврат денег в течение 14 дней, типа по договору. Да с какой стати- то? Я свои об’язательства выполнила. Я ждала свой оплаченный заказ в оговорённый срок.
На сегодняшний день прошло уже 17 дней и деньги мне так и не вернули, « кормят завтраками» и рассказывают всякий бред почему так некорректно получилось и что бухгалтер никак не может сделать перевод…. наверно руки не доходят или никак не нажать на клавиши.
Никому не советую обращаться, дабы избежать такого отвратительного отношения к клиентам и сохранить свои нервы и деньги!
Отрицательный отзыв
ужасный магазинСпособ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Их нет
Недостатки: Работа менеджмента
Комментарий: После обращения в компанию Двери сити пришел замерщик с допотопной рулеткой, и несмотря на неоднократные объяснения, что мне нужны 2 двери, в спецификацию занес только одну. Все это выяснилось только при заключении договора. Менеджер гарантировал, что решит этот вопрос, и что замерщик приедет повторно. Видимо из-за избытка клиентов, он забыл об этом, и мне пришлось самой звонить и решать свои проблемы. Но и после повторного звонка замерщик перезвонить не соизволил, на что я перезвонила в офис, где не очень вежливо предложили мне приехать и расторгнуть договор. Потерянное время, нервы, деньги. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании с учетом такого разнообразия фирм в городе, которые заинтересованы в своих клиентах.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
симпатичный дизайн , но не практично
Недостатки:
Не надежно , не оправдана стоимость . Не качественно установка
Зря потраченные деньги, лучше бы со старой дверью жили. Установлено так, что оставили дыры и с боку и под порогом руку можно насквозь просунуть. Уплотнитель тонкий, сразу отклеился . замок уже болтается внутри. При звонке в техподдержку — хамят и издеваются. НЕ СОВЕТУЮ .
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Дверь, цена
Недостатки:
монтажники
Двери нормальные, но уставовщики криворукие!!!! Ставят так, что пена торчит изо всех щелей, наличники неплотно к стене, за собой не убирают! При обращении говорят что стена кривая, а уровень не показатель! Что-то доказывать бесполезно! Буду писать о них везде, чтобы люди не попадались!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасная установка
Заказала дверь на Рязанском проспекте в «Дверном континенте». Обещали, что после установки, сколы цемента, пену и прочие изъяны заделают и снимут(дверь устанавливали пенсионерке 79 лет). Но ничего подобного не сделали, да к тому же перебили кабель МТС, за который она должна будет заплатить. Приехать и доделать свою работу отказались. Гарантия дается только на дверь, а не на установку, хотя при заказе уверяли, что будет эта дверь выглядеть как после евро ремонта. Фото двери прикрепила. Посмотрите как выглядит работа.
горе-монтажников.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отвратительные мастера!
Заказала дверь в компании Дверной континент на рязанском проспекте в тц город, одну из самых дорогих и со слов менеджера лучших. В тот день, когда мне ее устанавливали не было возможности быть дома и наблюдать за этими Чудо монтажниками! В итоге криво поставленная дверь, пеноблоки они просто тупо кладут на пену, даже не заморачиваются с раствором, дверь в 140 кг зафигачили на 3 анкера, поотрывали мне все провода, что проходили в квартиру, звонок, домофон, телефон… домофон до сих пор не работает, перебили провод или где то его запенили… короче, настолько рукожопых монтажников я ещё не встречала! Плюс глазок в двери поставили, как сказал после замерщик наоборот, он не приближает, а отдаляет! Просто жуть!!!! Звонили в службу поддержки, на все мои жалобы мне ответили, что теперь сложно изменить все… надо демонтировать дверь и ставить нормально, этого они делать не хотят
Нейтральный отзыв
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Достоинства: Менеджеры,оперативность,работа установщиков,работа с рекламациями.
Недостатки: Не всегда можно дозвониться с первого раза.
Комментарий: Огромное спасибо магазину на Уральской.Помогли выбрать подходящие нам двери,правда,по цене получилось чуть больше,чем рассчитывали,ну ничего…не на один же год ставим,зато теперь хожу по квартире и любуюсь! Из минусов,вышла одна накладка — на складе перепутали наличники и прислали не того оттенка,но менеджеры быстро решили нашу проблему и через день привезли все что нужно было,так что мы не обижаемся! Желаем развития магазину и еще раз большое спасибо!
Положительный отзыв
Достоинства:
Качественная дверь с отличным современным дизайном по нормальной цене.
Недостатки:
Нет возможности выбрать ручки.
После долгих поисков и выборов остановился на двери Сити дверной континент. Дизайн и качество отделки и замки мне очень понравились.
Дверь тяжелая и закрывается с приятным звуком. Не стучит и не хлопает.
Замки работают хорошо и мягко. В общем я рекомендую.
Положительный отзыв
Достоинства:
красивая дверь аккуратно собрана
Недостатки:
очень слабая рамка как из жести
Выбирал двери с возможностью установки на улицу . выбирал с наполнением пенополистирол . выбрали не дешевые двери Лайн-1 за 15600 руб установили открываются закрываются мягко двери красивые. но уплотнительные резинки почему-то нарезаны большего размера и провисают. В замочных скважинах пустота наполнителя нет а вместо Пенополистерола заявленного вставлена минеральная вата причем не повышенной плотности а самая простая прежде чем покупать открутите глазок и посмотрите что там вставлено . А рекламные ходы ихние чтоб деньги вытянуть лучше не доверять . может кто-то сталкивался с подобным посоветуйте как бороться куда написать.