Сеть аптек Формула Здоровья (Россия, Москва) — отзывы

Отрицательный отзыв

Хочу оставить отзыв о аптеке Формула Здоровья. Находится аптека недалеко от метро Менделеевская. Мне аптека абсолютно не понравилось, ну может мне просто не повезло, в общем:- из плюсов: близость к дому, большое помещение, не плохой выбор косметики.На этом плюсы заканчиваются, минусы: не добросовестные продавцы (пришла за одной дозировкой препарата, дали совершенно другую, не знают что продают!), очень дорогие препараты, причем, на упаковке с лекарством написана одна цена, а пробивают совершенно другую! Когда попыталась выяснить истинную цену, мне сказали, что у них новый маркировщик и вообще аппарат сломался! Далее, в данной аптеки можно получить ДК 5% совершив покупку от 2 000 тр, так вот, она действует только на определенные товары. В общем, теперь я туда пойду, только при жизненной необходимости!

Отрицательный отзыв

В эту аптеку захожу довольно часто, удобно, рядом с домом. Приветливый персонал, постоянных клиентов знают в лицо, если нужно, то всегда дадут консультацию по продукции аптеки. Но вот портит все впечатление одна из сотрудниц. Эту молоденькую девочку , с сережкой в носу, периодически там вижу. Неоднократно наблюдала ее незаинтересованность к работе, как она холодно обслуживает клиентов. А сегодня и сама столкнулась : покупала бахилы, спросила сколько стоит целая упаковка. В ответ девушка мне дерзила, была раздражена. Такую агрессию, на ровном месте, обычно проявляют подростки, ища конфликт со взрослым человеком. Впечатление неприятное.

Отрицательный отзыв

За последние несколько месяцев аптека ужасно испортилась!!! Очень часто нет нужных лекарств из-за этого пытаются навязывать другие препараты. Сегодня лично наблюдала ситуацию как бабульке пытались навязать в место сильного препарата выписанного ей врачом сироп на травках… А после того как я сказала бабуле, что ей лучше поискать данное лекарство в другой аптеке мне продавец нахамил!!!

Положительный отзыв

Я делала заказ в интернет аптеке .Курьер позвонил за час до приезда но так как у меня изменились обстоятельства я не успевала приехать домой в указанное мною время при заказе.Мы передоговори время и курьер приехал попросил сначало посмотреть заказ и сроки годности.Большое спасибо.Очень всё понравилось.

Положительный отзыв

Хорошая аптека. Есть карта лояльности 5%. Скидки по социальной карте. Грамотные провизоры.

Положительный отзыв

Часто захожу в эту аптеку. Очень нравится персонал, всегда все расскажут и посоветуют. Цены тоже приятные. Спасибо.

Положительный отзыв

отличная аптека Отзыв: Большое спасибо за слаженную и квалифицированную работу. Приятно, когда на рабочем месте находятся профессиональные и внимательные сотрудники.

Отрицательный отзыв

Хочу оставить отзыв о аптеке Формула Здоровья. Находится аптека недалеко от метро Менделеевская. Мне аптека абсолютно не понравилось, ну может мне просто не повезло, в общем:- из плюсов: близость к дому, большое помещение, не плохой выбор косметики.На этом плюсы заканчиваются, минусы: не добросовестные продавцы (пришла за одной дозировкой препарата, дали совершенно другую, не знают что продают!), очень дорогие препараты, причем, на упаковке с лекарством написана одна цена, а пробивают совершенно другую! Когда попыталась выяснить истинную цену, мне сказали, что у них новый маркировщик и вообще аппарат сломался! Далее, в данной аптеки можно получить ДК 5% совершив покупку от 2 000 тр, так вот, она действует только на определенные товары. В общем, теперь я туда пойду, только при жизненной необходимости!

Отрицательный отзыв

В эту аптеку захожу довольно часто, удобно, рядом с домом. Приветливый персонал, постоянных клиентов знают в лицо, если нужно, то всегда дадут консультацию по продукции аптеки. Но вот портит все впечатление одна из сотрудниц. Эту молоденькую девочку , с сережкой в носу, периодически там вижу. Неоднократно наблюдала ее незаинтересованность к работе, как она холодно обслуживает клиентов. А сегодня и сама столкнулась : покупала бахилы, спросила сколько стоит целая упаковка. В ответ девушка мне дерзила, была раздражена. Такую агрессию, на ровном месте, обычно проявляют подростки, ища конфликт со взрослым человеком. Впечатление неприятное.

Отрицательный отзыв

За последние несколько месяцев аптека ужасно испортилась!!! Очень часто нет нужных лекарств из-за этого пытаются навязывать другие препараты. Сегодня лично наблюдала ситуацию как бабульке пытались навязать в место сильного препарата выписанного ей врачом сироп на травках… А после того как я сказала бабуле, что ей лучше поискать данное лекарство в другой аптеке мне продавец нахамил!!!

Отрицательный отзыв

Дорогая аптека с бестолковым персоналом

Отрицательный отзыв

Не работает 24 часа хоть и написано. 8:22 закрыто.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Круглосуточная

Недостатки:

Несанкционированная продажа с 100%наценкой

Я покупаю шприцы упаковку в неделю по просьбе соседки бабули. цена была всегда 50руб за 10штук. но девочкам продавцам надоела демократичность цен и они начали в наглую продавать по 100руб. когда я попросила чек, мне ответили что его не будет так как шприцы идут без чека. в другую смену девочка обьявив цену 100руб. после требования чека выбила 50руб и отдала сдачу 50руб. и сказала что их ругают за продажу шприцов. Я не поняла ее мотивацию —то есть их ругают и поэтому они гонят цены от себя. как на рынке. ужас. дожили.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Все-таки доставляют (если это можно назвать плюсом)

Недостатки:

Цены не соответствуют заявленным

Искала лекарство, сравнивая цены на специальном сайте. Одно из самых недорогих было на их сайте aptekifz.ru. Соответственно, это и было главным критерием выбора.
Набрала товаров на сумму более 2000 рублей.
Первая их хитрость — справа красным цветом написано — доставляем товары на сумму не менее 1000руб. Жирно так. А то, что доставка бесплатно от 5000(!!!) — написано в другом разделе. Причем там же написано, что «Некоторые лекарства требуют особых условий доставки, поэтому доставка этих лекарств будет платной.» Какие именно лекарства доставляются платно, на сайте не сказано.
Ладно, суть не в этом. На следующий день мне перезвонили, и сказали, что на многие позиции цены не соответствуют заявленным на сайте. Это уже грубое нарушение закона! Я их выбирала именно по ценам!
Но так как времени на поиск новой аптеки у меня не было, пришлось согласиться и с этой несправедливостью. Попросив девушку-оператора озвучить общую сумму с учетом доставки, она сообщила, что «пока неизвестно». Перезвонят перед доставкой и сообщат. Как вам такое?
Желаю всем не повторять мои ошибки и читать отзывы о магазине прежде, чем совершать покупки!
Надеюсь, мой отзыв был полезен.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Близко к детской поликлинике

Недостатки:

У сотрудников нет желания работать с клиентами

Нет препарата Ацикловир и ринофлуимуцил в наличии. С чем это связано? Препараты в данный сезон очень востребованы. Видимо не заказали и не привезли. Такая » нерасторопность» говорит за себя сама. По той же причине, при оплате по Дисконтной карте в 5%- продавец в этой аптеке в ручную вводит » скидку», которая при покупке на 1200 по инициативе продавца составила 8. Согласитесь, что это не 5% от 1200(!) много раз сталкивалась с таким в этой аптеке, наконец-то решила написать. Подобные моменты не в пользу коллектива этой аптеки! Не стану советовать эту сеть никому! Обходите стороной!

Отрицательный отзыв

Расположение аптеки *Формула Здоровья Экспресс* на входе в супермаркет в отдалении от жилых домов, со всех сторон нужно переходить автомагистраль. Но главное в том, что продавцы-фармацевты не соответствуют занимаемой должности, не тактичны и очень грубые к покупателям. Что не спроси про продукцию, они ничего не знают, ценники на многие товары отсутствуют. 19.01.2019 г. покупала камфорный спирт последние 3 пузырька, отдала по 80 рублей за каждый, скидок для пенсионеров у них не существует, а затем через дорогу в аптеке «Будь здоров» увидела этот же камфорный спирт по 19 рублей за пузырёк. Вот как дурят и обворовывают нашего брата — пенсионера работники гуманной профессии. И обратно ведь тут же не сдашь этот товар с чеком. Они не принимают. Поставили себя так, как будто мы от них зависимы, а не они от нас! Полный беспредел!

Отрицательный отзыв

Хочу оставить отзыв о аптеке Формула Здоровья. Мне аптека абсолютно не понравилось, ну может мне просто не повезло, в общем: 
На этом плюсы заканчиваются, минусы: недобросовестные провизоры (пришла за одной дозировкой препарата, дали совершенно другую, не знают, что продают!), очень дорогие препараты, причем, на упаковке с лекарством написана одна цена, а пробивают совершенно другую! Когда попыталась выяснить истинную цену, мне сказали, что у них новый маркировщик и вообще аппарат сломался! Далее, в данной аптеке можно получить ДК 5% совершив покупку от 2 000 тр, так вот, она действует только на определенные товары. В общем, теперь я туда пойду, только при жизненной необходимости!

Отрицательный отзыв

Аптека этой сети находится рядом с домом. Поэтому, несмотря на довольно высокие цены, периодически нет-нет, да заходим в нее, чтобы купить, что-то нужное.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

близко от дома

Недостатки:

высокие цены, непрофессионализм продавца.

Аптека этой сети находится рядом с домом. Поэтому, несмотря на довольно высокие цены, периодически нет-нет, да заходим в нее, чтобы купить что то срочно нужное.
Разбился у нас тут градусник (это отдельная история, утилизировали все как положено, благо упал на ковер, с которым пришлось проститься). А у ребенка температура и пришлось идти в ближайшую аптеку за градусником. Дабы избежать повторного общения с ртутью было решено купить электронный.
Градусник в аптеке был всего один, поэтому выбора не оставалось, взяли его (про сам градусник напишу потом отдельно).
Придя домой и измерив им температуру, мы поняли, что показывает градусник, мягко говоря, не точно — у троих членов семьи выше 36,2 температуры не было обнаружено. 
Был выходной, и было свободное время, поэтому понесли градусник обратно. Миловидная девушка сказала, что нам следует ехать в гарантийную мастерскую, несмотря на то, что покупка была совершена в тот же день.
Придя домой, я первым делом позвонила на горячую линию производителя и выяснила, что аптека обязана принять не рабочий товар и переслать его на экспертизу. Снова пошли в аптеку, где я сначала попросила заполнить гарантийный талон как положено — при продаже его не заполняли. Заполнив талон, работница аптеки, скривив рот, спросила «Все?» На что я сказала, что теперь я хочу, чтобы они отправили градусник на экспертизу. После фразы «Я же вам сказала — вам надо ехать в гарантию», я попросила прочитать гарантийный талон, где было написано про экспертизу и про обязанности продавца. Девушка загрустила и сказала «Тогда приходите в любой рабочий день и решайте с администратором».
Придя через день, в понедельник, в аптеку, мы поговорили с администратором, объяснили ситуацию. Девушка — продавец, которая продавала нам градусник, предположила, что мы как то «не так меряем температуру», сказала: «А вы знаете, что этот градусник надо держать вот ТАК?» (при этом она приложила его к своей подмышке, но не так, как обычно ставится градусник, а сверху вниз, вдоль руки — перпендикулярно полу, и прижала полностью к своему боку… чем вызвала у меня приступ еле сдерживаемого смеха, комментировать это предположение я даже не стала…)
В общем, градусник у меня взяли, но бумаги никакой об этом не выдали, записав лишь мой мобильный телефон со словами «ну вы же рядом живете, мы вам позвоним». 
На следующий же день действительно позвонили и предложили заехать забрать новый градусник. Новый товар был рабочий, градусником пользуемся и по сей день, но, как говорится, «ложечки нашлись, но осадочек-то остался…» 
Цена градусника копеечная — всего 160 рублей, но слишком уж много не совсем понятных телодвижений для замены не рабочего товара по такой цене, можно было решить все намного быстрее, не говоря уж о том, что такой товар проще выбросить, чем ездить по гарантийным мастерским…
А в аптеку эту теперь пойду только в случае жизненно важной необходимости, а вам желаю крепкого здоровья.

Положительный отзыв

Я делала заказ в интернет аптеке .Курьер позвонил за час до приезда но так как у меня изменились обстоятельства я не успевала приехать домой в указанное мною время при заказе.Мы передоговори время и курьер приехал попросил сначало посмотреть заказ и сроки годности.Большое спасибо.Очень всё понравилось.

Положительный отзыв

Хорошая аптека. Есть карта лояльности 5%. Скидки по социальной карте. Грамотные провизоры.

Положительный отзыв

Часто захожу в эту аптеку. Очень нравится персонал, всегда все расскажут и посоветуют. Цены тоже приятные. Спасибо.

Положительный отзыв

отличная аптека Отзыв: Большое спасибо за слаженную и квалифицированную работу. Приятно, когда на рабочем месте находятся профессиональные и внимательные сотрудники.

Положительный отзыв

Хорошая аптека, и ассортимент богатый. Жаль, что нельзя заказать доставку редких препаратов.

Положительный отзыв

Обычная,неплохая аптека. Обычно всегда все лекарства есть,либо предлагают аналоги.

Положительный отзыв

На мой взгляд это одна из самых наилучших аптек во всем городе. Бываю там не часто, но все же стараюсь всегда покупать лекарства именно там. А если родители просят купить для них много лекарств от давления — обязательно еду именно в эту аптеку. Персонал отличный. Фармацевты и провизор отлично разбираются как в ассортименте самой аптеки. так и в лекарствах в принципе. Всегда могут посоветовать лекарство от любой болезни! Если мне нужна консультация — только их и спрашиваю! Цены — ну терпимые. конечно, не самые низкие, но зато очередей практически не бывает. Берут кредитные карты — для меня это огромный плюс, так как я везде плачу именно своей кредиткой. Я очень довольна аптекой. Обязательно к вам буду заходить!

Положительный отзыв

Достоинства:

продаются недорогие редкие лекарства, в том числе гомеопатические, добрая женщина-продавец

Недостатки:

Постоянно очередь, даже если её нет, все равно приходится ждать всегда.

Всех приветствую на страничке моего отзыва, посвящённому аптеке «Формула Здоровья» на Планерной. —
Аптека маленькая, но выбор большой, нужные лекарства всегда есть, даже самые редкие. Например, некоторые лекарства (недорогие, но хорошие) продаются только там и ещё в одной аптеке в нашем районе. Большинство аптек просто не закупают такие дешевые препараты, что зря. А тут есть. Например, чисто наобум купила тут и гомеопатические капли эдас-131, которые, как оказалось, отлично помогают от насморка, и таблетки гомеопатические от гриппа и простуды — агри, которые не дают разболеться. И эхинацею-П, которую вообще катастрофически сложно найти, покупала именно тут. 
Конечно, было дело, что на сайте написана одна цена, а туда приходишь, там другая. Вот это неприятно… Ещё раньше скидку по социальной карте делали за покупку от любой суммы, а теперь только от 100… 
Женщина (продавец) — блондинка, очень хорошая, всегда подскажет, расскажет. Прямо вот реально как врач-консультант… За другими девушками я такого не замечала…

Положительный отзыв

первая аптека этой сети в нашем городе открылась в 2007 году. и сразу же приобрела большое количество постоянных покупателей.
во-первых, чего уж тут лукавить, приятным бонусом является карта скидок (из 5% она автоматически у всех превратилась в 10%). правда, есть некоторые товары, которые покупаю по полной стоимости — например, растворы для линз и косметические масла. так же льготы предоставляются пенсионерам и военнослужащим.
во-вторых, это цены. они гораздо ниже, чем в других сетях. взять то же косметическое масло. в «Формуле здоровья» я могу купить его за 60 рублей (миндальное), а точно такое же в аптеке за углом — за 85. разница вполне ощутима даже для единоразового приобретения.
в-третьих, работники аптеки, провизоры. они всегда приветливы (улыбаются, с каждым здороваются и прощаются), помогут разобраться с инструкцией, подскажут аналог препарата подешевле, если на оригинал не хватает денег (сталкивалась пару раз, когда забывала карту дома, в кошельке оставалась ограниченная сумма, а таблетки были нужны вот прямо сию секунду), примут заказ на не очень распространенное лекарство и обязательно отзвонятся, когда его доставят в аптеку (тоже сталкивалась, по времени — всё очень быстро).
минус только один — даже при работу двух касс порой скапливаются очереди (в обед и вечером, когда люди идут с работы). но это в основном из-за низких цен и большого ассортимента лекарственных препаратов и приборов.

Положительный отзыв

Да, была когда-то прекрасная аптека, круглосуточная. Профессиональные, спокойные сотрудники.
Теперь вот купила явно испорченный (забродивший, с резким запахом) шампунь.
Поразило хамство со стороны директора в ответ на обращение. Давно такого в Москве не видела.
Больше туда ни ногой.

Положительный отзыв

Аптека как аптека. Самая ближайшая к дому. Ассортимент нормальный, правда всегда ощущение, что тебя в этом прохладном помещении никто не ждет. Карту постоянного покупателя можно получить только при покупке на 1500. Как-то многовато, не мотивирует. Просто нормально, ничего особенного.

Положительный отзыв

Познакомились с этой аптекой случайно. Были проездом, но нам сказали, что именно тут есть нужный препарат и по дороге. Приятно удивило, что по цене вышло дешевле, чем брали обычно. Понравилось, что чисто и уютно внутри, всё рассказали подробно, показали. Советую. И будьте здоровы!