Здравствуйте, извините за эмоции, но… Сервис ну полное г… Я зарегистрировался в 5 сильнейших и известных каршеринговых компаниях в Москве, везде автоматом и без проблем одобрили профиль. Проблем ноль. У меня есть в собственности недвижимость, автомобиль, прописка МО. Кредитная история идеальная… все документы на руках и вообще я законопослушный гражданин. Везде зеленый свет… Но тут же супер требования… наверно надо было для селфи белый фрак одеть и пианино рядом поставить. Отказали без объяснения причины. С такими требованиями вас ждет банкротство. Не желаю вам удачи.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Хотел я как-то заправиться, так как топливо было почти на нуле, думал не красиво оставлять машину с пустым баком… Минут 20 их оператор не мог выяснить на какой именно заправке я нахожусь, несмотря на то, что я ему сказал даже адрес, потратил кучу времени на разговоры с оператором (20 минут на морозе) после чего всё-таки дали код, но компенсацию за заправку так и не сделали — хотя заявляют, что делают — враньё. А после недавнего случая совсем перестал ими пользоваться: просыпаюсь у меня оказывается ночью были совершены две поездки, деньги, естественно, сняли. Звоню им, говорят с этим разбирается менеджер, он Вам перезвонит. Ну думаю ладно… Затем я вижу, как приложение само опять бронирует автомобиль, отменить не могу — так как сначала открыты двери, потом включено зажигание, потом машина куда-то едет… А я сижу на работе со своим телефоном. Сразу скажу, что это приложение больше нигде не устанавливал, и телефон не терял. Звоню я значит им во время движения, опять говорят, что такие проблемы решает менеджер. А деньги продолжают капать… Звоню еще раз, на этот раз другой оператор всё-таки смог завершить мою аренду — но по вопросам денег опять сказали что к менеджеру, я попросил заблокировать на всякий случай мою учетную запись, потому что не известно когда менеджер соизволит со мной связаться. Как оказалось, не зря. Менеджер так мне и не позвонил, хотя я им три раза звонил… В общем слава богу хоть заблокировали, надеюсь теперь не смогут снять деньги. p.s. деньги так и не вернули. Пользуюсь гораздо дольше белкой и делимобилей — с ними никогда проблем не было!!! Советую держаться подальше от компании КАР5.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Из всех каршеринговых компаний Москвы, где я регистрировался (14 компаний, наминуточку), кар5- самый отвратительный сервис! Началось всё ещё с регистрации. 3 недели… Когда наконец всё случилось первая же аренда началась с приключениями: Авто обозначено на карте не точно(расхождение более 50 метров), на команду посигналить не реагирует, завалена снегом, а щётка отсутствует. Ладно. Разгрёб руками, завёл, доехал- деньги списать не могут… Операторы трубку не берут. Перезвонили через час: в чём проблема? Объяснил. Ждите, скоро спишим… Списали через сутки. А при очередной попытке арендовать машину выясняется, что мой аккаунт был заблокирован в тот же день без объяснения причин и каких-либо уведомлений… Абзац! Звоню- там не в курсе. Говорят, передали информацию, менеджер на почту вам напишет… 3 дня уже пишет. И на кой чёрт мне такой геморрой? Было бы можно- поставил бы-5. Не соответствует сервис тому, как он себя позиционирует…
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте, извините за эмоции, но… Сервис ну полное г… Я зарегистрировался в 5 сильнейших и известных каршеринговых компаниях в Москве, везде автоматом и без проблем одобрили профиль. Проблем ноль. У меня есть в собственности недвижимость, автомобиль, прописка МО. Кредитная история идеальная… все документы на руках и вообще я законопослушный гражданин. Везде зеленый свет… Но тут же супер требования… наверно надо было для селфи белый фрак одеть и пианино рядом поставить. Отказали без объяснения причины. С такими требованиями вас ждет банкротство. Не желаю вам удачи.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Хотел я как-то заправиться, так как топливо было почти на нуле, думал не красиво оставлять машину с пустым баком… Минут 20 их оператор не мог выяснить на какой именно заправке я нахожусь, несмотря на то, что я ему сказал даже адрес, потратил кучу времени на разговоры с оператором (20 минут на морозе) после чего всё-таки дали код, но компенсацию за заправку так и не сделали — хотя заявляют, что делают — враньё. А после недавнего случая совсем перестал ими пользоваться: просыпаюсь у меня оказывается ночью были совершены две поездки, деньги, естественно, сняли. Звоню им, говорят с этим разбирается менеджер, он Вам перезвонит. Ну думаю ладно… Затем я вижу, как приложение само опять бронирует автомобиль, отменить не могу — так как сначала открыты двери, потом включено зажигание, потом машина куда-то едет… А я сижу на работе со своим телефоном. Сразу скажу, что это приложение больше нигде не устанавливал, и телефон не терял. Звоню я значит им во время движения, опять говорят, что такие проблемы решает менеджер. А деньги продолжают капать… Звоню еще раз, на этот раз другой оператор всё-таки смог завершить мою аренду — но по вопросам денег опять сказали что к менеджеру, я попросил заблокировать на всякий случай мою учетную запись, потому что не известно когда менеджер соизволит со мной связаться. Как оказалось, не зря. Менеджер так мне и не позвонил, хотя я им три раза звонил… В общем слава богу хоть заблокировали, надеюсь теперь не смогут снять деньги. p.s. деньги так и не вернули. Пользуюсь гораздо дольше белкой и делимобилей — с ними никогда проблем не было!!! Советую держаться подальше от компании КАР5.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Из всех каршеринговых компаний Москвы, где я регистрировался (14 компаний, наминуточку), кар5- самый отвратительный сервис! Началось всё ещё с регистрации. 3 недели… Когда наконец всё случилось первая же аренда началась с приключениями: Авто обозначено на карте не точно(расхождение более 50 метров), на команду посигналить не реагирует, завалена снегом, а щётка отсутствует. Ладно. Разгрёб руками, завёл, доехал- деньги списать не могут… Операторы трубку не берут. Перезвонили через час: в чём проблема? Объяснил. Ждите, скоро спишим… Списали через сутки. А при очередной попытке арендовать машину выясняется, что мой аккаунт был заблокирован в тот же день без объяснения причин и каких-либо уведомлений… Абзац! Звоню- там не в курсе. Говорят, передали информацию, менеджер на почту вам напишет… 3 дня уже пишет. И на кой чёрт мне такой геморрой? Было бы можно- поставил бы-5. Не соответствует сервис тому, как он себя позиционирует…
Антон Иванов
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень удивлен откуда есть оценки 4 и 5 звезд…
Отвратительный сервис! Не советую! Понятно почему столько авто свободны для аренды (не из-за широкого автопарка, а потому что даже не стоит пробовать).
Краткая история аренды Солярис в Сочи в конце марта 2019:
— арендовали на сутки в аэропорту (сразу сняли сумму за сутки)
— через 12 часов сняли еще за 12 часов (как будто я изменил тариф на 12 часовой…)
— в течении аренды 3 раза глохла машина (терялась связь), 2 раза на серпантине, один раз на открытой парковке Олимпийской деревни(1100). чтобы завести машину надо висеть на линии несколько минут и не с первого раза операторы восстанавливают связь, а некоторые из операторов после 2 попыток говорят: «перезвоните позже, сейчас нет связи…»
— нет инфо в приложении, где нужно сдавать авто (все запрятано в тарифах так, что… как минимум не удобно)
— около 10 заявок через горячую линию, 3 письма, 3 заявки через сайт не дают результат по возврату средств (1700 руб. не могут вернуть…). Раза 3—4 оператор пробовал перевести на менеджера по претензиям, но тщетно (они не отвечают).
Резюме: НИКОГДА не пользуйтесь этим сервисом (в Сочи точно!)
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Хотел я как-то заправиться, так как топливо было почти на нуле, думал не красиво оставлять машину с пустым баком… Минут 20 их оператор не мог выяснить на какой именно заправке я нахожусь, несмотря на то, что я ему сказал даже адрес, потратил кучу времени на разговоры с оператором…
Разочарована
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Вчера воспользовалась сервисом, далеко ехать, своя машина в сервисе. Машина с тупо проваливающейся педалью тормоза, приходилось ехать крайне аккуратно. К сожалению, срочная ситуация была, иначе бы от машины отказалась бы. Сюрпризы начались с утра, когда списали лишние 400 гривен за то, что якобы я не там припарковалась. Парковалась в зоне, указанной в приложении. Менеджеры пытались отмазаться, что чуть-чуть не там. а «там» — это было бы на газоне, в в подъезде жилого дома или внутри ТРЦ. » нужно было звонить на горячую линию и уточнять, можно ли там парковаться». Приложение косячит жестко, долго не давало авторизовать банковскую карту, и не давало функцию «закончить аренду». Разочарована. Сама тема сервиса удобна, но………………..
Игорь
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Поверьте лучше такси, не давайте кому попало свои документы и читайте условия!!!
Аноним1384451
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Глушат двигатель во время движения, воруют деньги, такое ощущения, что в колцентре одни дауны…
Пользовался несколько раз. Не возвращают деньги за заправку. Списали с карты больше денег на 200р. В колцентре ничего не могут сделать, говорят пишите на email, на письма не отвечают. Хамское не уважительное отношение к клиентам!
eahvkoka
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Пакеты
Недостатки:
Воруют деньги.
пользуюсь каршерингом 4 компаний. по цене конечно очень выгодно Car5 если брать пакет, но…: 1. 2 раза списали деньги за пакет (сутки), пока вопрос не решился т. к. служба поддержки та еще песня. 2. служба поддержки — первое вы попробуйте дозвониться, как то дозванивался 12 минут, а вы, например, стоите на заправке с пустым баком, а денежка капает. Но даже если вы дозвонились вам ни чем не помогут тк ответить может только менеджер, а далее есть два варианта развития разговора: а) менеджер работает с 09 до 18 часов по рабочим дням — так говорят если вы позвонили в иное время; б) сейчас вас свяжусь с менеджером… Вы ждёте… далее оператор сообщает, что линия не доступна, на вопрос «когда будет доступна линия?» вы получите ответ «мне не известно это, эту информацию знает менеджер, но с ним линия недоступна. 3. заправка — один раз быстро получилось, минут 5. Но однажды минут 15, то пин не тот, то не мог оператор понять на какой я заправке. Компенсацию за заправку (105 рублей) автоматом не начисляют, необходимо дозвониться и создать заявку на компенсацию. 4. Очень-Очень медленно решаются вопросы… например сняли с вас лишние 2 000 за пакет и стал у вас минус к примеру 100 рублей, машину взять не можете -100 рублей, хотя 1900 у вас реально должен показывать баланс. Служба поддержки максимум скажет в будние дни вопрос решать будет менеджер, ждите… судя по моему опыту, ждать будете до среды-четверга))). В итоге списали лишние 2000 рублей, на 5 заявок ответа нет, хотя по их же правилам ответ должен клиент получить в течении рабочих суток. У меня вопрос не решился за 5 рабочих дней, в топку такое приложение.
annayel
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
одни сплошные минусы
Забронировала автомобиль, пришла к нему, при осмотре обнаружила, что авто повреждено и движение на нем невозможно. Незамедлительно сообщила об этом оператору. завершила бронирование. Автомобиль даже не открывала! те даже не начинала аренду! Деньги за ожидание вернули! Жаль сил и времени, которое пришлось идти на авто и в итоге уехать на такси! но это еще пол беды! спустя месяц с карты просто берут и списывают 5000 рублей! захожу в приложение а там висит то, что я должна 120 тысяч рублей за ДТП!!!!!! [Цензура]! Дозвониться кроме как в колл центр никуда невозможно! Пишите письма! Посмотрим, чем закончится история с этой ужасной компанией! Больше никогда не буду пользоваться их услугами, хотя это и был первый раз! и всем не советую иметь с ними дело!
Shadow130
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Начну наверно с того, что пользуюсь 12 каршерами на протяжении года и со всеми абсолютно без проблемно! Сервис задуман, как очень полезный и удобный! Но!!!!!! не у car5, там просто мягко говоря полный бардак и отстой. У меня вообще есть ощущение, что все обслуживание клиентов завязано на однокомнатной хатке, где-то не в Москве!!! Потому как служба поддержки поддержать не может даже морально, а не дай Бог у Вас трудность случится… да и дозвониться до живого человека в car5- практически ки подвиг!!! Итак, перейдем к самому интересному…
Зарегилась я в данном го… но-сервисе по счастливому совпадению 29.09.17 и до этого ни разу не смогла воспользоваться сервисом, поскольку карту Сбербанка не могла привязать, тк она не именная, а карту мужа не давали привязать, тк именная и не на меня… (шизофрены)! Так приложение и висело, пользовалась нормальными каршерами, и вот я предпринимала попытки и … о чудо 11.03.18 карту Сбербанка привязали!!!! Ну, думаю, хорошо. Да вот не успела я воспользоваться машинкой, как 29 числа того же месяца в 7 утра у меня происходит попытка списать деньги с карты!!! А это простите 630 руб!!! Я сразу звоню, через 40 мин смогла найти видимо единственную живую душу у них, которая сказала, что информацию приняли и передали, в ближайшее время с вами свяжутся…
Я конечно понимаю, что ближайшее время- это понятие растяжимое… но сегодня ровно месяц… месяц как я каждое утро получаю смски о попытке списания этих 630 руб. Приходится на карте деньги не держать, хотя я звонила 2 раза и мне первый раз слёзно обещали, что списаний больше не будет, через 2 нед непрекращающихся списаний на мой звонок в их го… но-службу меня соединили с менеджером, который даже не поднял трубку и связь прекратилась! Хорошо хоть карта в июне заканчивает срок действия и больше с этим г… м я не просто не свяжусь, а удалю вообще к чертям это приложение!!!
В итоге сегодня месяц со дня взлома! В принципе видимо ближайшее время для них ещё не наступило!!! Ну что ж… супер-сервис, с супер быстрым решением проблем клиента!!!
Вот так я хотела воспользоваться комфортным сервисом, а в итоге получила головняки, гимморои и жуткий дискомфорт каждый день!!! А ведь я им даже не воспользовалась… Я теперь всех знакомых предупреждаю, что этим нельзя пользоваться!!! Желаю вашему сервису дальнейшего загнивания и прощайте!!!
Вообщем думайте, нужны ли вам такие гимморои и не связывайтесь, благо есть много альтернатив!!! Желаю Всем удачи и хорошего дня!!!
Общее впечатление: не вздумайте даже скачивать это [ой]!!!
ivanovap86
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Арендовали авто Hyundai Solaris в аэропорту Сочи с пакетом на 24 часа.
Сразу же с карты списали 3000 руб., после приложение (через пару минут) перевело на пакет 12 часов и списание 1700 руб.через 12 часов на следующий день, хотя пакет 24 часа был оплачен и действовал почти до конца этого дня. Обратились в службу поддержки, там сообщили что создали заявку на перерасчет (1-ая заявка). Чуть позже через приложение создали заявку по вопросу перерасчета (приложение переадресует при обращении на сайт), в самом приложении это обращение никак не фиксируется, только сообщается «Мы получили ваше обращение и рассмотрим его в максимально короткие сроки.» (заявка №2)
В течении аренды связь с авто несколько раз терялась и машина блокировалась, 2 раза это было на серпантине, что создавало опасную ситуацию не только для нас, но и для других участников движения!
При звонке в службу поддержки и выборе в тональном меню «аренду в г. Сочи» звонок срывается. Удалось дозвониться с …дцатого раза и только через «аренду бизнес-класса в Москве».
Пока решали вопрос с разблокировкой создали повторную заявку на перерасчет (3-я заявка)
Последний раз авто заблокировалась на открытой парковке «Горной Олимпийской деревни» и мы несколько часов не могли уехать. В тот момент когда мы заглохли на этой парковке общались со специалистом который совершенно непрофессионально подошел к решению вопроса и не мог предложить никаких вариантов, кроме того что повторял нам несколько раз правила насчет размещения авто на парковке, сводя все к тому, что это «наши проблемы как и где мы оставляем авто», хотя повторяю, — связь с машиной терялась несколько раз до этого и район использования автомобилей этого сервиса в Сочи предусматривает подъемы в горно-лыжные курорты (в т.ч. Роза хутор и пр.). В итоге этот «горе-специалист» только создал еще одну заявку на перерасчет (4-ая заявка).
Через пару часов мы дозвонились до профессионального и прежде всего клиентоориентированного специалиста, которая смогла разблокировать авто и создать еще одну заявку на перерасчет (заявка номер 5).
Сдали авто в аэропорту Сочи в рамках пакета 24 часа (время аренды было 23 часа и около 30 мин.), общая сумма снятия с карты 4700 (как за 36 часов, по схеме 24 + 12). Если бы пакет и изменился на 12 час., — то сумма снятия должна была быть 3400, но…
Через день после завершения аренды создана заявка самостоятельно через сайт (6-ая заявка) и на данный момент (прошло около 48 часов) никто по данному вопросу из этого сервиса не обращался. Ждем когда закончатся их «кротчайшие сроки»!…
P.S.: Сервис на уровне «НЕУД», Служба поддержки «3 с большим минусом», Авто «пустые» даже щетки для снега нет (горно-лыжный сезон еще идет полным ходом) и важный момент — в приложении нет описания, что при аренде на пакет 12/24 часа авто нужно сдать на этом же месте (об этом подсказал специалист при последнем обращении по разблокировке авто).
2154616
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Подскажите, нормальная ли ситуация, когда приходиться писать, звонить многократно чтоб вернуть свои деньги????!!!!!!!
Ситуация:
27.01.2018г. был арендован автомобиль с тарифом на сутки, в этот день не работали карточки по которым заправляют авто.
Мне пришлось заправить авто за свой счет на 1000р. 28.01.2018г. через сервис возмещения за заправку, я отправил чек, деньги не поступили.
Позвонил, сказали ждите…. (Жду до сих пор…..) 29.01.2018г. отправил еще раз итог такой же…. Позвонил сказали отправьте на почту, отправил на почту подождал 5 рабочих дней… итог = нулю., отправил еще раз, с описанием всей ситуации, забыл приложить чек(раз пять его уже отправлял), пришло письмо с текстом, отправьте чек в ответном письме, отправил так же…. Сейчас вообще до операторов/менеджеров не дозвониться…
Оставил на сайте просьбу перезвонить расписав всю ситуацию, перезвонили в этот же день, только сами же и сбросили т.к. я не успел поднять телефон, у которого прошло гудка два наверное.
Итог потрачены деньги на заправку, потрачены деньги на разговоры с операторами и менеджерами(когда можно было дозвониться), потрачено время…..
Вот такая замечательная фирма CAR5, дай пять и гуляй…. Вторая звезда за тариф, это один плюс в этой компании
Руфер
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Цена — и парковка и пакеты минут почти самые низкие.
Недостатки:
Приложение плохо работает. Ну, или не приложение, а вся система, включая автомобиль.
Такое ощущение, что у Car5 время остановилось… Только внутри ТТК (как минимум сейчас, когда отзыв пишу), слабое юзабилити приложения.
Поездка была одна. В область с ночёвкой и обратно в Москву.
Сами а/м нормальные: Солярисы — они и в Африке Солярисы)
Незамерзайки не было ни в бачке, ни в багажнике. На моё предложение — давайте я куплю, а вы компенсируете — сказали, что извините, так не умеем.
Кнопка запуска — в приложении, связь с а/м долгая и нестабильная. Заводил 3 минуты, глушил — 5. При этом, пользователь других сервисов я опытный, т. е. на моё неумение списать нельзя.
При наличии выбора посоветую друзьям выбрать что-нибудь другое.
К тому же и промокода у Car5 никакого не наблюдается.
Кричать, что всё плохо, не буду. Так… максимум на троечку.
Но если других вот совсем рядом не будет, то можно и воспользоваться.
Гость
54 лет назад
Положительный отзыв
Аккаунты для каршеринговых компаний в Европе,Украине,России,США!
Не дорого! Наш канал @Carschering в Телеграмм
Иван
54 лет назад
Положительный отзыв
Услугой в целом доволен, уже пользовался не раз.
Был как-то глюк, не мог закончить поездку в приложении в течении пару минут. Не сразу дозвонился до оператора, еще до того как связался, поездка все таки завершилась. После уведомления оператора об этом начислили бонус за это время.
Немного неудобная карта поиска авто. Если я хочу арендовать, то я не на транспорте и ищу в пешей доступности) маршрут надо прокладывать пеший или если авто далеко, то используя городской транспорт.
Конечно было бы здорово иметь разные авто в парке, по классам и цене. К существующим есть вопросы, но это связано к моделью)
Круто, что такие сервисы появляются в Украине.,
Настя
54 лет назад
Положительный отзыв
Отличный сервис, давно нужен в Украине. Давно хотела написать отзыв. Иногда использую. Вечерним рейсом улетали из Жулян, цена такси не порадовала в тот вечер, хотя и желания за рулем не было ехать. Но мне нравится что всегда есть альтернатива. По поездке потратила 84 грн. 62 копейки, на такси выходило 145 грн. Машина была чистая.
Александр
54 лет назад
Положительный отзыв
Круто, что такие предприятия организованы у нас. Идея супер! Попробовал, очень интересно, прошёл регистрацию, нашёл машину не далеко от работы, подошёл, ато автоматом открылось и поехал! Магия) Но, тарифы выше чем такси комфорт класса, надеюсь, что клиентов будет больше, машин и соответственно цены ещё ниже! Спасибо за интересный сервис) Пока буду чередовать с такси, машину на Харьковской утром очень сложно словить)
Юлия
54 лет назад
Положительный отзыв
Этот сервис не раз меня выручал. Своей машины пока я не имею, а тут все в срок и качественно, машины в хорошем состоянии, проблем никогда не было.
zolotuchin2
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Дешевле чем у других. Ночная парковка с 23-00. Есть пакет на сутки.
Недостатки:
По прежнему глушат автомобиль при нулевом балансе. Приложение не показывает количество топлива в баке. Нет бесплатной парковки в аэропортах.
Это четвертая каршеринговая компания, на которой я зарегистрировался. Т. к. я несколько лет пользуюсь услугами почти всех каршеринговых компаний (кроме Делимобиля), мне есть с чем сравнивать. Делимобиль при регистрации сообщал, что сканы документов не читаемые, повторите попытку еще раз. При нескольких попытках, я плюнул на это дело. Мне хватает остальных компаний, тем более что у Делимобиль не из дешевых и у них нет бесплатной ночной парковки, что я часто использую.
Ну да ладно, отзыв о CAR 5. За несколько лет я переездил почти на всех моделях авто, имеющихся у каршеринговых компаний. Свой взор я обратил на CAR 5 из-за того, что у них относительно ниже тариф, а с появлением в парке автомобилей DATSUN с тарифом 5 руб./мин., вообще нет конкурентов. Первый раз мне попался Hyundai Solaris. С ним проблем не было. Второй Hyundai Solaris был со своими прибабахами. При открытии/закрытии дверей два раза сигналил. Когда в 12 ночи во дворе закрываешь авто, а он на весь двор сигналит, чувствуешь себя не уютно. Причем по правилам подача звукового сигнала запрещена, кроме случаев предотвращения аварии. Кроме того, у этого соляриса были разбалансированы колеса. При скорости более 100 км/ч была сильная вибрация на руле. Если представители компании читают отзывы, пишу номер этой машины — а402рн 777.
Следующим авто этой компании был DATSUN mi-DO. В управлении отличается от других авто — ход педалей больше. Так вот, что меня подбило на написание отзыва. При регистрации у CAR 5 позвонил в компанию узнать некоторые моменты. Девушка мне торжественно объявила, что теперь при достижении нулевого баланса они не глушат автомобиль. Я читал про такую фишку у них в отзывах. Причем такая фигня только у них. Ну думаю слава богу, наверное посмотрели, что другие этого не делают, и решили тоже как у всех — к счету подвязана банковская карта и деньги с неё списываются, это как у других. Короче. Заглушили меня на третьем транспортном! Пока я с краю стоял и решал с компанией вопросы, думал о том, что-бы мне в зад кто не въехал. Оказывается, что у них подвязывается не банковская карта, а Яндекс кошелёк. Вот оно как Михалыч! Кроме того, меня выкинуло из приложения CAR 5. При попытке туда войти, опять требовал логин и пароль. Пароль, о счастье, вспомнил с третьей попытки. Кинул деньги на яндекс-кошелек у них в приложении. Звоню, говорю деньги перечислил — разблокируйте машину. Да, говорят, деньги поступили, попробуйте завести. Через минуту завелась. Ну слава всевышнем, поехали. Через метров 500 опять заглохла. Звоню — что за фигня. Оказывается информация на автомобиль не сразу проходит. Оказывается оператор в ручном режиме её разблокировал, а информация на авто об оплате проходит позже и она опять глохнет. Разблокировали — завелась — поехали. Так что, господа, кладите деньги на счет заранее. И еще, у этой машины после того как её заглушишь и она немного постоит, правое зеркало опускалось — уходило с первоначальной настройки.
Чуть не забыл. Приложение не показывает количество топлива в баке. Так-что, когда арендуешь, думаешь повезет — не повезет. Как-то не хочется среди ночи мотаться по Москве и искать заправку.
SashaKirtov
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
цены, хорошие машинки
Недостатки:
Повыносили мозги при регистрации, документы мол нечитаемы, переснимал всё вручную на бегу и отправлял по почте.
В целом все норм)) Воспользовался третий раз, до этого брал нескольк раз Солярис за 7рублей, полет нормальный. В этот раз брал машинку за 5 рублей, так как пришла реклама, протестировал и пожалуй остановлюсь на этом варианте. Радует что машинки все как после химчистки) На спидометре пробег до 1000км. Я понимаю, что каршерингу надо как-то зарабатывать, но если сделают дешевле, то собственная машина и общественный транспорт не нужены впринципе. Хотел поставить на парковке под эстакадой, но не вышло, так как gps сигнал практически не ловит, позвонил оператору и попросили переставить с закрытой парковки. Решил проблему переставив на более открытое место(хоть и на той же парковке, просто другой ряд). Если коротко, то я конечно буду пользоваться сервисом
SalamonK
54 лет назад
Положительный отзыв
Никогда не использовал каршеринг, только в основном брал на прокат, когда был в Москве. Мне понравилось брать автомобиль через CAR5, это мой первый опыт. Все происходит в режиме «Онлайн». И регистрация, и рассмотрение документов, и поиск автомобиля. Основной плюс, что все автомобили новенькие, а значит не придется тратить время, взвешивая все «за» и «против» видавших виды автомобилей.
Кстати, не только у меня такое мнение. Просто согласитесь, когда перед вами порядка 140 хороших автомобилей с компактными габаритами, которые никто еще не успел загнать в ДТП, то хочется работать с таким сервисом.
Мой опыт сотрудничества с ними очень удачно закончился. Хотя, я зря говорю, что все закончилось, потому что еще не единожды буду брать
здесь автомобиль.
Порадовала и низкая стоимость минуты использования. Она составляет всего 5 рублей. И качество авто. Они на самом деле оказались хорошими. И возможность ездить не только по Москве, но и в МО. Технически машины оснащены хорошо, водить их комфортно. Чистые авто, без постороннего неприятного запаха. Приятно, когда о клиентах проявляют заботу.Так что все прошло замечательно.
OllenkaPusyy
54 лет назад
Положительный отзыв
Купить свою машину нет возможности. Поэтому на семейном совете единогласно приняли решение использовать автомобили, предоставляемые специализированными сервисами. Теперь оставалось только найти приличную компанию с незавышенными ценниками. И мы ее после продолжительного поиска нашли. Как в прочем нашли сразу же для себя и ряд преимуществ, которые нам мог предоставить сервис.
Дело в том, что именно здесь мы могли оформить все документы онлайн. Не тратить время на разъезды по городу нас сильно вдохновило и подвигло к сотрудничеству.
Выбирали авто мы также онлайн через приложение. И в этом мы не видели чего-то из рамок вон выходящего. Просто надо понимать, что нынешние успешные руководители хотят оптимизировать не только свои дела, но и дела своих клиентов. Так что нам все было на руку.
Мы получили возможность ездить не только по Москве, но и по МО. Это нам очень понравилось, поскольку мы позволяли себе вылазки к родственникам. Нас устраивает, что можно оставлять машину в пределах МКАД. Потому что мы можем спокойно остаться у родственников, позволить себе выпить, и не опасаться, что попадем на штраф от сервиса.
Так что мы нашли такой прекрасный вариант и за рулем поездить и заплатить за это удовольствие практически символическую сумму.
Отрицательный отзыв
Здравствуйте, извините за эмоции, но… Сервис ну полное г… Я зарегистрировался в 5 сильнейших и известных каршеринговых компаниях в Москве, везде автоматом и без проблем одобрили профиль. Проблем ноль. У меня есть в собственности недвижимость, автомобиль, прописка МО. Кредитная история идеальная… все документы на руках и вообще я законопослушный гражданин. Везде зеленый свет… Но тут же супер требования… наверно надо было для селфи белый фрак одеть и пианино рядом поставить. Отказали без объяснения причины. С такими требованиями вас ждет банкротство. Не желаю вам удачи.
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Хотел я как-то заправиться, так как топливо было почти на нуле, думал не красиво оставлять машину с пустым баком… Минут 20 их оператор не мог выяснить на какой именно заправке я нахожусь, несмотря на то, что я ему сказал даже адрес, потратил кучу времени на разговоры с оператором (20 минут на морозе) после чего всё-таки дали код, но компенсацию за заправку так и не сделали — хотя заявляют, что делают — враньё. А после недавнего случая совсем перестал ими пользоваться: просыпаюсь у меня оказывается ночью были совершены две поездки, деньги, естественно, сняли. Звоню им, говорят с этим разбирается менеджер, он Вам перезвонит. Ну думаю ладно… Затем я вижу, как приложение само опять бронирует автомобиль, отменить не могу — так как сначала открыты двери, потом включено зажигание, потом машина куда-то едет… А я сижу на работе со своим телефоном. Сразу скажу, что это приложение больше нигде не устанавливал, и телефон не терял. Звоню я значит им во время движения, опять говорят, что такие проблемы решает менеджер. А деньги продолжают капать… Звоню еще раз, на этот раз другой оператор всё-таки смог завершить мою аренду — но по вопросам денег опять сказали что к менеджеру, я попросил заблокировать на всякий случай мою учетную запись, потому что не известно когда менеджер соизволит со мной связаться. Как оказалось, не зря. Менеджер так мне и не позвонил, хотя я им три раза звонил… В общем слава богу хоть заблокировали, надеюсь теперь не смогут снять деньги. p.s. деньги так и не вернули. Пользуюсь гораздо дольше белкой и делимобилей — с ними никогда проблем не было!!! Советую держаться подальше от компании КАР5.
Отрицательный отзыв
Из всех каршеринговых компаний Москвы, где я регистрировался (14 компаний, наминуточку), кар5- самый отвратительный сервис! Началось всё ещё с регистрации. 3 недели… Когда наконец всё случилось первая же аренда началась с приключениями: Авто обозначено на карте не точно(расхождение более 50 метров), на команду посигналить не реагирует, завалена снегом, а щётка отсутствует. Ладно. Разгрёб руками, завёл, доехал- деньги списать не могут… Операторы трубку не берут. Перезвонили через час: в чём проблема? Объяснил. Ждите, скоро спишим… Списали через сутки. А при очередной попытке арендовать машину выясняется, что мой аккаунт был заблокирован в тот же день без объяснения причин и каких-либо уведомлений… Абзац! Звоню- там не в курсе. Говорят, передали информацию, менеджер на почту вам напишет… 3 дня уже пишет. И на кой чёрт мне такой геморрой? Было бы можно- поставил бы-5. Не соответствует сервис тому, как он себя позиционирует…
Отрицательный отзыв
Здравствуйте, извините за эмоции, но… Сервис ну полное г… Я зарегистрировался в 5 сильнейших и известных каршеринговых компаниях в Москве, везде автоматом и без проблем одобрили профиль. Проблем ноль. У меня есть в собственности недвижимость, автомобиль, прописка МО. Кредитная история идеальная… все документы на руках и вообще я законопослушный гражданин. Везде зеленый свет… Но тут же супер требования… наверно надо было для селфи белый фрак одеть и пианино рядом поставить. Отказали без объяснения причины. С такими требованиями вас ждет банкротство. Не желаю вам удачи.
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Хотел я как-то заправиться, так как топливо было почти на нуле, думал не красиво оставлять машину с пустым баком… Минут 20 их оператор не мог выяснить на какой именно заправке я нахожусь, несмотря на то, что я ему сказал даже адрес, потратил кучу времени на разговоры с оператором (20 минут на морозе) после чего всё-таки дали код, но компенсацию за заправку так и не сделали — хотя заявляют, что делают — враньё. А после недавнего случая совсем перестал ими пользоваться: просыпаюсь у меня оказывается ночью были совершены две поездки, деньги, естественно, сняли. Звоню им, говорят с этим разбирается менеджер, он Вам перезвонит. Ну думаю ладно… Затем я вижу, как приложение само опять бронирует автомобиль, отменить не могу — так как сначала открыты двери, потом включено зажигание, потом машина куда-то едет… А я сижу на работе со своим телефоном. Сразу скажу, что это приложение больше нигде не устанавливал, и телефон не терял. Звоню я значит им во время движения, опять говорят, что такие проблемы решает менеджер. А деньги продолжают капать… Звоню еще раз, на этот раз другой оператор всё-таки смог завершить мою аренду — но по вопросам денег опять сказали что к менеджеру, я попросил заблокировать на всякий случай мою учетную запись, потому что не известно когда менеджер соизволит со мной связаться. Как оказалось, не зря. Менеджер так мне и не позвонил, хотя я им три раза звонил… В общем слава богу хоть заблокировали, надеюсь теперь не смогут снять деньги. p.s. деньги так и не вернули. Пользуюсь гораздо дольше белкой и делимобилей — с ними никогда проблем не было!!! Советую держаться подальше от компании КАР5.
Отрицательный отзыв
Из всех каршеринговых компаний Москвы, где я регистрировался (14 компаний, наминуточку), кар5- самый отвратительный сервис! Началось всё ещё с регистрации. 3 недели… Когда наконец всё случилось первая же аренда началась с приключениями: Авто обозначено на карте не точно(расхождение более 50 метров), на команду посигналить не реагирует, завалена снегом, а щётка отсутствует. Ладно. Разгрёб руками, завёл, доехал- деньги списать не могут… Операторы трубку не берут. Перезвонили через час: в чём проблема? Объяснил. Ждите, скоро спишим… Списали через сутки. А при очередной попытке арендовать машину выясняется, что мой аккаунт был заблокирован в тот же день без объяснения причин и каких-либо уведомлений… Абзац! Звоню- там не в курсе. Говорят, передали информацию, менеджер на почту вам напишет… 3 дня уже пишет. И на кой чёрт мне такой геморрой? Было бы можно- поставил бы-5. Не соответствует сервис тому, как он себя позиционирует…
Отрицательный отзыв
Очень удивлен откуда есть оценки 4 и 5 звезд…
Отвратительный сервис! Не советую! Понятно почему столько авто свободны для аренды (не из-за широкого автопарка, а потому что даже не стоит пробовать).
Краткая история аренды Солярис в Сочи в конце марта 2019:
— арендовали на сутки в аэропорту (сразу сняли сумму за сутки)
— через 12 часов сняли еще за 12 часов (как будто я изменил тариф на 12 часовой…)
— в течении аренды 3 раза глохла машина (терялась связь), 2 раза на серпантине, один раз на открытой парковке Олимпийской деревни(1100). чтобы завести машину надо висеть на линии несколько минут и не с первого раза операторы восстанавливают связь, а некоторые из операторов после 2 попыток говорят: «перезвоните позже, сейчас нет связи…»
— нет инфо в приложении, где нужно сдавать авто (все запрятано в тарифах так, что… как минимум не удобно)
— около 10 заявок через горячую линию, 3 письма, 3 заявки через сайт не дают результат по возврату средств (1700 руб. не могут вернуть…). Раза 3—4 оператор пробовал перевести на менеджера по претензиям, но тщетно (они не отвечают).
Резюме: НИКОГДА не пользуйтесь этим сервисом (в Сочи точно!)
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Хотел я как-то заправиться, так как топливо было почти на нуле, думал не красиво оставлять машину с пустым баком… Минут 20 их оператор не мог выяснить на какой именно заправке я нахожусь, несмотря на то, что я ему сказал даже адрес, потратил кучу времени на разговоры с оператором…
Отрицательный отзыв
Вчера воспользовалась сервисом, далеко ехать, своя машина в сервисе. Машина с тупо проваливающейся педалью тормоза, приходилось ехать крайне аккуратно. К сожалению, срочная ситуация была, иначе бы от машины отказалась бы. Сюрпризы начались с утра, когда списали лишние 400 гривен за то, что якобы я не там припарковалась. Парковалась в зоне, указанной в приложении. Менеджеры пытались отмазаться, что чуть-чуть не там. а «там» — это было бы на газоне, в в подъезде жилого дома или внутри ТРЦ. » нужно было звонить на горячую линию и уточнять, можно ли там парковаться». Приложение косячит жестко, долго не давало авторизовать банковскую карту, и не давало функцию «закончить аренду». Разочарована. Сама тема сервиса удобна, но………………..
Отрицательный отзыв
Поверьте лучше такси, не давайте кому попало свои документы и читайте условия!!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Глушат двигатель во время движения, воруют деньги, такое ощущения, что в колцентре одни дауны…
Пользовался несколько раз. Не возвращают деньги за заправку. Списали с карты больше денег на 200р. В колцентре ничего не могут сделать, говорят пишите на email, на письма не отвечают. Хамское не уважительное отношение к клиентам!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Пакеты
Недостатки:
Воруют деньги.
пользуюсь каршерингом 4 компаний. по цене конечно очень выгодно Car5 если брать пакет, но…: 1. 2 раза списали деньги за пакет (сутки), пока вопрос не решился т. к. служба поддержки та еще песня. 2. служба поддержки — первое вы попробуйте дозвониться, как то дозванивался 12 минут, а вы, например, стоите на заправке с пустым баком, а денежка капает. Но даже если вы дозвонились вам ни чем не помогут тк ответить может только менеджер, а далее есть два варианта развития разговора: а) менеджер работает с 09 до 18 часов по рабочим дням — так говорят если вы позвонили в иное время; б) сейчас вас свяжусь с менеджером… Вы ждёте… далее оператор сообщает, что линия не доступна, на вопрос «когда будет доступна линия?» вы получите ответ «мне не известно это, эту информацию знает менеджер, но с ним линия недоступна. 3. заправка — один раз быстро получилось, минут 5. Но однажды минут 15, то пин не тот, то не мог оператор понять на какой я заправке. Компенсацию за заправку (105 рублей) автоматом не начисляют, необходимо дозвониться и создать заявку на компенсацию. 4. Очень-Очень медленно решаются вопросы… например сняли с вас лишние 2 000 за пакет и стал у вас минус к примеру 100 рублей, машину взять не можете -100 рублей, хотя 1900 у вас реально должен показывать баланс. Служба поддержки максимум скажет в будние дни вопрос решать будет менеджер, ждите… судя по моему опыту, ждать будете до среды-четверга))). В итоге списали лишние 2000 рублей, на 5 заявок ответа нет, хотя по их же правилам ответ должен клиент получить в течении рабочих суток. У меня вопрос не решился за 5 рабочих дней, в топку такое приложение.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
одни сплошные минусы
Забронировала автомобиль, пришла к нему, при осмотре обнаружила, что авто повреждено и движение на нем невозможно. Незамедлительно сообщила об этом оператору. завершила бронирование. Автомобиль даже не открывала! те даже не начинала аренду! Деньги за ожидание вернули! Жаль сил и времени, которое пришлось идти на авто и в итоге уехать на такси! но это еще пол беды! спустя месяц с карты просто берут и списывают 5000 рублей! захожу в приложение а там висит то, что я должна 120 тысяч рублей за ДТП!!!!!! [Цензура]! Дозвониться кроме как в колл центр никуда невозможно! Пишите письма! Посмотрим, чем закончится история с этой ужасной компанией! Больше никогда не буду пользоваться их услугами, хотя это и был первый раз! и всем не советую иметь с ними дело!
Отрицательный отзыв
Начну наверно с того, что пользуюсь 12 каршерами на протяжении года и со всеми абсолютно без проблемно! Сервис задуман, как очень полезный и удобный! Но!!!!!! не у car5, там просто мягко говоря полный бардак и отстой. У меня вообще есть ощущение, что все обслуживание клиентов завязано на однокомнатной хатке, где-то не в Москве!!! Потому как служба поддержки поддержать не может даже морально, а не дай Бог у Вас трудность случится… да и дозвониться до живого человека в car5- практически ки подвиг!!! Итак, перейдем к самому интересному…
Зарегилась я в данном го… но-сервисе по счастливому совпадению 29.09.17 и до этого ни разу не смогла воспользоваться сервисом, поскольку карту Сбербанка не могла привязать, тк она не именная, а карту мужа не давали привязать, тк именная и не на меня… (шизофрены)! Так приложение и висело, пользовалась нормальными каршерами, и вот я предпринимала попытки и … о чудо 11.03.18 карту Сбербанка привязали!!!! Ну, думаю, хорошо. Да вот не успела я воспользоваться машинкой, как 29 числа того же месяца в 7 утра у меня происходит попытка списать деньги с карты!!! А это простите 630 руб!!! Я сразу звоню, через 40 мин смогла найти видимо единственную живую душу у них, которая сказала, что информацию приняли и передали, в ближайшее время с вами свяжутся…
Я конечно понимаю, что ближайшее время- это понятие растяжимое… но сегодня ровно месяц… месяц как я каждое утро получаю смски о попытке списания этих 630 руб. Приходится на карте деньги не держать, хотя я звонила 2 раза и мне первый раз слёзно обещали, что списаний больше не будет, через 2 нед непрекращающихся списаний на мой звонок в их го… но-службу меня соединили с менеджером, который даже не поднял трубку и связь прекратилась! Хорошо хоть карта в июне заканчивает срок действия и больше с этим г… м я не просто не свяжусь, а удалю вообще к чертям это приложение!!!
В итоге сегодня месяц со дня взлома! В принципе видимо ближайшее время для них ещё не наступило!!! Ну что ж… супер-сервис, с супер быстрым решением проблем клиента!!!
Вот так я хотела воспользоваться комфортным сервисом, а в итоге получила головняки, гимморои и жуткий дискомфорт каждый день!!! А ведь я им даже не воспользовалась… Я теперь всех знакомых предупреждаю, что этим нельзя пользоваться!!! Желаю вашему сервису дальнейшего загнивания и прощайте!!!
Вообщем думайте, нужны ли вам такие гимморои и не связывайтесь, благо есть много альтернатив!!! Желаю Всем удачи и хорошего дня!!!
Общее впечатление: не вздумайте даже скачивать это [ой]!!!
Отрицательный отзыв
Арендовали авто Hyundai Solaris в аэропорту Сочи с пакетом на 24 часа.
Сразу же с карты списали 3000 руб., после приложение (через пару минут) перевело на пакет 12 часов и списание 1700 руб.через 12 часов на следующий день, хотя пакет 24 часа был оплачен и действовал почти до конца этого дня. Обратились в службу поддержки, там сообщили что создали заявку на перерасчет (1-ая заявка). Чуть позже через приложение создали заявку по вопросу перерасчета (приложение переадресует при обращении на сайт), в самом приложении это обращение никак не фиксируется, только сообщается «Мы получили ваше обращение и рассмотрим его в максимально короткие сроки.» (заявка №2)
В течении аренды связь с авто несколько раз терялась и машина блокировалась, 2 раза это было на серпантине, что создавало опасную ситуацию не только для нас, но и для других участников движения!
При звонке в службу поддержки и выборе в тональном меню «аренду в г. Сочи» звонок срывается. Удалось дозвониться с …дцатого раза и только через «аренду бизнес-класса в Москве».
Пока решали вопрос с разблокировкой создали повторную заявку на перерасчет (3-я заявка)
Последний раз авто заблокировалась на открытой парковке «Горной Олимпийской деревни» и мы несколько часов не могли уехать. В тот момент когда мы заглохли на этой парковке общались со специалистом который совершенно непрофессионально подошел к решению вопроса и не мог предложить никаких вариантов, кроме того что повторял нам несколько раз правила насчет размещения авто на парковке, сводя все к тому, что это «наши проблемы как и где мы оставляем авто», хотя повторяю, — связь с машиной терялась несколько раз до этого и район использования автомобилей этого сервиса в Сочи предусматривает подъемы в горно-лыжные курорты (в т.ч. Роза хутор и пр.). В итоге этот «горе-специалист» только создал еще одну заявку на перерасчет (4-ая заявка).
Через пару часов мы дозвонились до профессионального и прежде всего клиентоориентированного специалиста, которая смогла разблокировать авто и создать еще одну заявку на перерасчет (заявка номер 5).
Сдали авто в аэропорту Сочи в рамках пакета 24 часа (время аренды было 23 часа и около 30 мин.), общая сумма снятия с карты 4700 (как за 36 часов, по схеме 24 + 12). Если бы пакет и изменился на 12 час., — то сумма снятия должна была быть 3400, но…
Через день после завершения аренды создана заявка самостоятельно через сайт (6-ая заявка) и на данный момент (прошло около 48 часов) никто по данному вопросу из этого сервиса не обращался. Ждем когда закончатся их «кротчайшие сроки»!…
P.S.: Сервис на уровне «НЕУД», Служба поддержки «3 с большим минусом», Авто «пустые» даже щетки для снега нет (горно-лыжный сезон еще идет полным ходом) и важный момент — в приложении нет описания, что при аренде на пакет 12/24 часа авто нужно сдать на этом же месте (об этом подсказал специалист при последнем обращении по разблокировке авто).
Отрицательный отзыв
Подскажите, нормальная ли ситуация, когда приходиться писать, звонить многократно чтоб вернуть свои деньги????!!!!!!!
Ситуация:
27.01.2018г. был арендован автомобиль с тарифом на сутки, в этот день не работали карточки по которым заправляют авто.
Мне пришлось заправить авто за свой счет на 1000р. 28.01.2018г. через сервис возмещения за заправку, я отправил чек, деньги не поступили.
Позвонил, сказали ждите…. (Жду до сих пор…..) 29.01.2018г. отправил еще раз итог такой же…. Позвонил сказали отправьте на почту, отправил на почту подождал 5 рабочих дней… итог = нулю., отправил еще раз, с описанием всей ситуации, забыл приложить чек(раз пять его уже отправлял), пришло письмо с текстом, отправьте чек в ответном письме, отправил так же…. Сейчас вообще до операторов/менеджеров не дозвониться…
Оставил на сайте просьбу перезвонить расписав всю ситуацию, перезвонили в этот же день, только сами же и сбросили т.к. я не успел поднять телефон, у которого прошло гудка два наверное.
Итог потрачены деньги на заправку, потрачены деньги на разговоры с операторами и менеджерами(когда можно было дозвониться), потрачено время…..
Вот такая замечательная фирма CAR5, дай пять и гуляй…. Вторая звезда за тариф, это один плюс в этой компании
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Цена — и парковка и пакеты минут почти самые низкие.
Недостатки:
Приложение плохо работает. Ну, или не приложение, а вся система, включая автомобиль.
Такое ощущение, что у Car5 время остановилось… Только внутри ТТК (как минимум сейчас, когда отзыв пишу), слабое юзабилити приложения.
Поездка была одна. В область с ночёвкой и обратно в Москву.
Сами а/м нормальные: Солярисы — они и в Африке Солярисы)
Незамерзайки не было ни в бачке, ни в багажнике. На моё предложение — давайте я куплю, а вы компенсируете — сказали, что извините, так не умеем.
Кнопка запуска — в приложении, связь с а/м долгая и нестабильная. Заводил 3 минуты, глушил — 5. При этом, пользователь других сервисов я опытный, т. е. на моё неумение списать нельзя.
При наличии выбора посоветую друзьям выбрать что-нибудь другое.
К тому же и промокода у Car5 никакого не наблюдается.
Кричать, что всё плохо, не буду. Так… максимум на троечку.
Но если других вот совсем рядом не будет, то можно и воспользоваться.
Положительный отзыв
Аккаунты для каршеринговых компаний в Европе,Украине,России,США!
Не дорого! Наш канал @Carschering в Телеграмм
Положительный отзыв
Услугой в целом доволен, уже пользовался не раз.
Был как-то глюк, не мог закончить поездку в приложении в течении пару минут. Не сразу дозвонился до оператора, еще до того как связался, поездка все таки завершилась. После уведомления оператора об этом начислили бонус за это время.
Немного неудобная карта поиска авто. Если я хочу арендовать, то я не на транспорте и ищу в пешей доступности) маршрут надо прокладывать пеший или если авто далеко, то используя городской транспорт.
Конечно было бы здорово иметь разные авто в парке, по классам и цене. К существующим есть вопросы, но это связано к моделью)
Круто, что такие сервисы появляются в Украине.,
Положительный отзыв
Отличный сервис, давно нужен в Украине. Давно хотела написать отзыв. Иногда использую. Вечерним рейсом улетали из Жулян, цена такси не порадовала в тот вечер, хотя и желания за рулем не было ехать. Но мне нравится что всегда есть альтернатива. По поездке потратила 84 грн. 62 копейки, на такси выходило 145 грн. Машина была чистая.
Положительный отзыв
Круто, что такие предприятия организованы у нас. Идея супер! Попробовал, очень интересно, прошёл регистрацию, нашёл машину не далеко от работы, подошёл, ато автоматом открылось и поехал! Магия) Но, тарифы выше чем такси комфорт класса, надеюсь, что клиентов будет больше, машин и соответственно цены ещё ниже! Спасибо за интересный сервис) Пока буду чередовать с такси, машину на Харьковской утром очень сложно словить)
Положительный отзыв
Этот сервис не раз меня выручал. Своей машины пока я не имею, а тут все в срок и качественно, машины в хорошем состоянии, проблем никогда не было.
Положительный отзыв
Достоинства:
Дешевле чем у других. Ночная парковка с 23-00. Есть пакет на сутки.
Недостатки:
По прежнему глушат автомобиль при нулевом балансе. Приложение не показывает количество топлива в баке. Нет бесплатной парковки в аэропортах.
Это четвертая каршеринговая компания, на которой я зарегистрировался. Т. к. я несколько лет пользуюсь услугами почти всех каршеринговых компаний (кроме Делимобиля), мне есть с чем сравнивать. Делимобиль при регистрации сообщал, что сканы документов не читаемые, повторите попытку еще раз. При нескольких попытках, я плюнул на это дело. Мне хватает остальных компаний, тем более что у Делимобиль не из дешевых и у них нет бесплатной ночной парковки, что я часто использую.
Ну да ладно, отзыв о CAR 5. За несколько лет я переездил почти на всех моделях авто, имеющихся у каршеринговых компаний. Свой взор я обратил на CAR 5 из-за того, что у них относительно ниже тариф, а с появлением в парке автомобилей DATSUN с тарифом 5 руб./мин., вообще нет конкурентов. Первый раз мне попался Hyundai Solaris. С ним проблем не было. Второй Hyundai Solaris был со своими прибабахами. При открытии/закрытии дверей два раза сигналил. Когда в 12 ночи во дворе закрываешь авто, а он на весь двор сигналит, чувствуешь себя не уютно. Причем по правилам подача звукового сигнала запрещена, кроме случаев предотвращения аварии. Кроме того, у этого соляриса были разбалансированы колеса. При скорости более 100 км/ч была сильная вибрация на руле. Если представители компании читают отзывы, пишу номер этой машины — а402рн 777.
Следующим авто этой компании был DATSUN mi-DO. В управлении отличается от других авто — ход педалей больше. Так вот, что меня подбило на написание отзыва. При регистрации у CAR 5 позвонил в компанию узнать некоторые моменты. Девушка мне торжественно объявила, что теперь при достижении нулевого баланса они не глушат автомобиль. Я читал про такую фишку у них в отзывах. Причем такая фигня только у них. Ну думаю слава богу, наверное посмотрели, что другие этого не делают, и решили тоже как у всех — к счету подвязана банковская карта и деньги с неё списываются, это как у других. Короче. Заглушили меня на третьем транспортном! Пока я с краю стоял и решал с компанией вопросы, думал о том, что-бы мне в зад кто не въехал. Оказывается, что у них подвязывается не банковская карта, а Яндекс кошелёк. Вот оно как Михалыч! Кроме того, меня выкинуло из приложения CAR 5. При попытке туда войти, опять требовал логин и пароль. Пароль, о счастье, вспомнил с третьей попытки. Кинул деньги на яндекс-кошелек у них в приложении. Звоню, говорю деньги перечислил — разблокируйте машину. Да, говорят, деньги поступили, попробуйте завести. Через минуту завелась. Ну слава всевышнем, поехали. Через метров 500 опять заглохла. Звоню — что за фигня. Оказывается информация на автомобиль не сразу проходит. Оказывается оператор в ручном режиме её разблокировал, а информация на авто об оплате проходит позже и она опять глохнет. Разблокировали — завелась — поехали. Так что, господа, кладите деньги на счет заранее. И еще, у этой машины после того как её заглушишь и она немного постоит, правое зеркало опускалось — уходило с первоначальной настройки.
Чуть не забыл. Приложение не показывает количество топлива в баке. Так-что, когда арендуешь, думаешь повезет — не повезет. Как-то не хочется среди ночи мотаться по Москве и искать заправку.
Положительный отзыв
Достоинства:
цены, хорошие машинки
Недостатки:
Повыносили мозги при регистрации, документы мол нечитаемы, переснимал всё вручную на бегу и отправлял по почте.
В целом все норм)) Воспользовался третий раз, до этого брал нескольк раз Солярис за 7рублей, полет нормальный. В этот раз брал машинку за 5 рублей, так как пришла реклама, протестировал и пожалуй остановлюсь на этом варианте. Радует что машинки все как после химчистки) На спидометре пробег до 1000км. Я понимаю, что каршерингу надо как-то зарабатывать, но если сделают дешевле, то собственная машина и общественный транспорт не нужены впринципе. Хотел поставить на парковке под эстакадой, но не вышло, так как gps сигнал практически не ловит, позвонил оператору и попросили переставить с закрытой парковки. Решил проблему переставив на более открытое место(хоть и на той же парковке, просто другой ряд). Если коротко, то я конечно буду пользоваться сервисом
Положительный отзыв
Никогда не использовал каршеринг, только в основном брал на прокат, когда был в Москве. Мне понравилось брать автомобиль через CAR5, это мой первый опыт. Все происходит в режиме «Онлайн». И регистрация, и рассмотрение документов, и поиск автомобиля. Основной плюс, что все автомобили новенькие, а значит не придется тратить время, взвешивая все «за» и «против» видавших виды автомобилей.
Кстати, не только у меня такое мнение. Просто согласитесь, когда перед вами порядка 140 хороших автомобилей с компактными габаритами, которые никто еще не успел загнать в ДТП, то хочется работать с таким сервисом.
Мой опыт сотрудничества с ними очень удачно закончился. Хотя, я зря говорю, что все закончилось, потому что еще не единожды буду брать
здесь автомобиль.
Порадовала и низкая стоимость минуты использования. Она составляет всего 5 рублей. И качество авто. Они на самом деле оказались хорошими. И возможность ездить не только по Москве, но и в МО. Технически машины оснащены хорошо, водить их комфортно. Чистые авто, без постороннего неприятного запаха. Приятно, когда о клиентах проявляют заботу.Так что все прошло замечательно.
Положительный отзыв
Купить свою машину нет возможности. Поэтому на семейном совете единогласно приняли решение использовать автомобили, предоставляемые специализированными сервисами. Теперь оставалось только найти приличную компанию с незавышенными ценниками. И мы ее после продолжительного поиска нашли. Как в прочем нашли сразу же для себя и ряд преимуществ, которые нам мог предоставить сервис.
Дело в том, что именно здесь мы могли оформить все документы онлайн. Не тратить время на разъезды по городу нас сильно вдохновило и подвигло к сотрудничеству.
Выбирали авто мы также онлайн через приложение. И в этом мы не видели чего-то из рамок вон выходящего. Просто надо понимать, что нынешние успешные руководители хотят оптимизировать не только свои дела, но и дела своих клиентов. Так что нам все было на руку.
Мы получили возможность ездить не только по Москве, но и по МО. Это нам очень понравилось, поскольку мы позволяли себе вылазки к родственникам. Нас устраивает, что можно оставлять машину в пределах МКАД. Потому что мы можем спокойно остаться у родственников, позволить себе выпить, и не опасаться, что попадем на штраф от сервиса.
Так что мы нашли такой прекрасный вариант и за рулем поездить и заплатить за это удовольствие практически символическую сумму.