Аптечная сеть «Фармленд» — отзывы

Отрицательный отзыв

Раньше Фармленд мне нравился. И когда филиал открылся в моём районе по ул. Лазурной, г. Стерлитамака, обрадовалась. Но персонал данной аптеки плохой, начиная с самой заведующей! Всегда не выслушав даже то, что мне надо, они начинают навязывать другие лекарства и Бады, причём самые дорогие. Заведующая может по пол часа «впихивать» какой-нибудь товар, потом демонстративно обижается, бубнит. Провизоры вообще не компетентные! При мне один провизор приняла у мужчины товар обратно (он ругался, что ему дали не то) без чека и проверки на содержимое!

Отрицательный отзыв

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Обещанную зарплату получаешь. Переработок по часам сейчас нет. Если хороший продажник, заработать можно прилично. Я получала от 30 до 40 тысяч в месяц. Не нужно ездить на учёбы по препаратам, представители сами приходят и отвечают на ваши вопросы.
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Постоянные переработки по сменам. Обещают 2/2, а пашешь 3/1; 4/1. Просят выйти, в том числе в другие филиалы, поработать за Катю/Машу/Наташу. Товар разбираешь сам, работаешь в смену один, бегаешь от кассы до коробок, так всю смену, не покушать, не пописить, извините. Куча всяческих планов продаж, которые нужно выполнять. Не выполнили — будьте готовы, что капать на мозг вам будут каждую смену каждый час. Не забываем про тайных покупателей, про проверки старших провизоров и проверки из головного оф фиса. Будут вас проверять на умение продавать, втюхивать маркетинговый товар бедным бабулям с дырявыми кошельками. Конкретно стоять над душой и слушать как вы презентуете товар покупателям. Честно, не выдержала я такой нервотрёпки, поэтому продержалась всего 6 месяцев, при условии что заведующая была очень лояльная и понимающая. Уговаривала меня остаться, но я не смогла ни морально, ни физически.

Отрицательный отзыв

После уволнения с фармленда заработную плату за последний месяц срезали на половину. Переработки не оплачивают. Работа в компании оставила негативное впечатление.

Отрицательный отзыв

г. Октябрьский, ул. Садовое Кольцо, д.59; г. Октябрьский, ул. микрорайон 34, д.8а,г. Октябрьский, ул. Садовое Кольцо, д.59; г. Октябрьский, ул. микрорайон 34, д.8а,Продавцы хамоватые; в некоторых случаях отказываются продавать штучные товары менее определенного кол-ва, ссылаясь на распоряжение руководства, как отдельно взятого аптечного пункта, так и на региональное; на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений( которая должна находиться на доске информации) уходят, «позвонить заведующим пункта», а по возвращению выдают- «заведующая забрала книжку на проверку, и закрыла в сейфе, а ключи только у нее, приходите в понедельник!» На просьбу наглядно продемонстрировать отказ ПО проводить сделку на условиях покупателя, отказываются это сделать…При всем этом, в другом аптечном пункте этой же сети(г. Октябрьский, просп. Ленина, 45к1,) без проблем произвели продажу на условиях покупателя.

Отрицательный отзыв

Минусы: Болеть-это выгодно, заболей-выйграй машину!, и с макс. дозировкой, людей держат за идиотов, невнимат

Есть Аптека Фармленд в Демском районе на Ухтомского.

Радует то, что работает она работает до 23-00.

Остальное так(

Ситуация: Прихожу в аптеку, спрашиваю йодомарин, Продавец несет упаковку, самую дорогую, С МАКСИМАЛЬНЫМ количеством таблеток. Я говорю, а меньше, типа, нет- Средства не позволяют, с недовольным видом продавщица пошла за другой пачкой.

Ситуация 2: пришла за амоксициллином, продавец рекомендует флемоксин ( антибиотик за 440 руб.) Я посмотрела на упаковку, действующее вещество — АМОКСИЦИЛЛИН. Я так поняла что меня за дуру держат. Говорю, мне нужен амоксициллин, а не аналог флемоксин, стоющий в 4 раза дороже. В ответ от продавца услышала: (с надменным видом) НУ ТОГДА ДОЛЬШЕ ЛЕЧИТЬСЯ БУДЕТЕ!!! Это я значит одолжение должна сделать и купить дорогое лекарство.

Это так должны говорить люди, получившие медицинское образование??Я была в шоке!Конечно, все понятно, у них от этого зарплата зависит. Но все же, это какая-то обдираловка, не в первый раз,советуют, что подороже, несут препарат с наибольшей дозировкой. Мне казалось что люди с мед.образованием здоровья как минимум хотя бы должны пожелать, а может даже и что -то действенное посоветовать.Как-то так.

Нет, если допустим придет бабушка больная или мать с детьми, у которых денег в обрез, ЭТИ псевдо-фармацевты будут толкать препараты в 4 раза дороже?Это какой-то конвейер.

И это раздражает.

Делаю выводы, это не фармацевты, а какие-то ТОРГАШИ И ТОРГАШКИ.

В эту аптеку больше я ни ногой, да и цены там несколько завышены.

Положительный отзыв

Положительный отзыв

После покупки машины задумался об аптечке. Сказать, что нынешние аптечки могут помочь при ДТП или иных травмах, нельзя. Поэтому параллельно с «неприкасаемым запасом» для инспекторов, прикупил себе еще необходимые товары. Но так как я в этом всем не разбираюсь, помогла ваша милая сотрудница) Она мне посоветовала обезболивающее на случай травм, кровоостанавливающие салфетки, перикись, нашатырь на всякий случай и еще что-то по мелочи. Так все леето откатал с вашей аптечкой и на природу, и в сад. Всем оказывал первую помощь. Спасибо той девушке, чье имя я не запомнил(((

Положительный отзыв

Часто покупаю в данной аптеке. Обслуживание на отлично! Работники вежливые, квалифицированные, подробно консультируют, а не лишь бы продать. Недавно приобрел тонометр — не пожалел. Отдельно Благодарю Е. Дунаеву: Спасибо огромное за то что вернули оставленный мной паспорт в аптеке!. Не поленились, потратили время, нашли меня через соц. сети…. Мне крупно повезло!

Положительный отзыв

Приемлемые цены, большой выбор. Несколько раз приходилось спрашивать у фармацевтов совета — ни разу не подвели, очень помогают, когда не знаешь «за что схватиться».

Положительный отзыв

Последние 7-8 лет медикаменты покупаю в основном в аптечной сети “Фармленд”. Главная причина – у них очень широкий ассортимент как различных лекарственных препаратов, так и БАДов и средств по уходу за больными отечественного и импортного производства. Цена по сравнению с другими аптеками отличается ненамного, поэтому просто нет смысла обходить множество аптечных учреждений, когда все можно приобрести все в одном месте.Немаловажную роль играет и то, что у компании продуманная программа лояльности. Наибольшую скидку имеют пенсионеры, для них предусмотрена специальная “Социальная карта”. Максимальный процент скидки предусмотрен в том случае, если ее обладатель приобретает аптечную продукцию до обеда. Для остальных клиентов оформляется обычная “Карта клуба”. С каждой покупкой в сети “Фармленд” последующая становится все дешевле. И у обладателя любой карты лояльности получается двойная выгода – с одной стороны, делается определенная скидка с основной цены, а с другой стороны, за каждую покупку дополнительно копятся баллы, которые позже можно использовать при приобретении аптечного ассортимента. Правда, оплатить баллами возможно не более 50%.Периодически проводятся разнообразные акции и розыгрыши. Ежегодно хотя бы раз разыгрывается автомобиль. Правда, условия участия меняются также ежегодно. Главный приз обычно один, а для остальных участников предусмотрены различные подарки. Сама пару раз выигрывала подарочную карту, сумма, правда, невелика, всего 100 рублей, но, как говорится, мелочь, а приятно.Продукция в этой сети всегда качественная, сроки хорошие, до их истечения имеется еще достаточно времени, на случай, если не хочешь пользоваться ими прямо немедленно. И всегда есть выбор – какое именно лекарство купить, оригинальный препарат или его более дешевые аналоги. По этому поводу всегда можно получить консультацию у фармацевта. А если купить медикаментов в чеке на определенную сумму, то в некоторых аптеках могут и бесплатно предложить кислородные коктейли, на любой вкус.Если в настоящий момент в наличии нет какого-либо препарата, то можно оставить заявку, обычно подвозят в указанную аптеку в течение недели. Цена от этого у лекарства не меняется. Периодически пользуюсь такой услугой, если не могу найти какое-то лекарство прямо сейчас в ближайших аптеках. Все просто, заказала и получила. Нет необходимости бегать по всему городу в поисках необходимого.В последнее время компания начала работать и в формате интернет – аптеки. Конечно же, это значительно облегчает жизнь больным людям.

Положительный отзыв

Аптеки эти сосредоточены в основном в Башкортостане, там они на каждом углу. Я, работая торговым по РБ вынужден часто приезжать и в Уфу и в прочие крупные города этого региона. Поэтому с Фармленд знаком хорошо, есть их скидочная карта на 10%
Сначала о хорошем:
— Ассортимент огромный, дорогие, редко появляющиеся лекарства можно заказать. Я заказывал для беременной подруги препараты Микроен, которых по России найти непросто и вёз в Москву.
— У сети бывают скидочныедни, когда действуют скидки на определённый перечень средств. От одной знакомой дамы приклонного возраста слышал, что она эти скидочные дни специально ждёт, чтобы что-то нужное дешевле купить. Значит выгодно народу. Есть скидки 10% по карте. Есть накопительные баллы, которыми можно расплачиваться. Для пенсионеров в какие-то часы дня действует скидка 15%. Есть лотки, где можно купить витамины, средства для ухода и разные бады с большими скидками. Всё это с подходящим сроком, но не с очень горящим.
— Аптеки работают до 23-00, что в данном регионе редкость.
— Есть единая справочная служба по сети, могут подсказать в какой конкретно аптеке есть какой-то препарат. Удобно.
О плохом:
— Персоналбывает очень разный. Есть вежливые барышни, а есть прямо совок хамоватый.
— Иногда любят копить очереди. Аптеки у них обычно большые, на 2-3 кассы, но не редкость, когда работает одна касса, к ней 20 человек народу, а остальные сотрудницы а подсобке слышно как ржут и лясы точат.
— Пару раз брал почти просрочку. Помню были антибиотики, у которых срок истекает ч/з неделю, и ещё были разные средства пару раз. А когда температура и горло огнём горит, согласитесь нет сил тащиться снова в аптеку и ругаться. Пил как есть.
— По составу толком посоветовать не могут. Много раз спрашивал аналоги тех или иных витаминов, чтобы цены сравнить. Иногда фармацевт не ленится и прочитает состав, иногда говорят, сами смотрите идите. И это даже если очереди нет и в принципе время позволяет помочь покупателю. Тут опять же смотря какой сотрудик попадётся, но в основном отшивают.
— Без карт цены бывает очень высокие. Накрутки у этой сети неслабые.
— Один и тот же товар в разных магазинах сети может стоить по-разному. Это зависит от прихода. Иногда цены очень сильно отличаются.
— В половине их птек нет ни пандусов, ни кнопок для инвалидов, ни вход для колясок не приспособлен. А если пандусы есть, то они просто для вида. Много раз видел, как женщины с колясками детскими то по нереально крутому пандусу вскорабкаться не могут, то в дверь коляска не проходит. И уж конечно ни один сотрудник аптеки не снизойдёт до помощи. Однажжды видел, как в Уфе сотрудница обругала мамашу с коляской, за то, что та с ней в аптеку пришла, мол стойки с товарами может снести и вообще у них места мало. Жесть.
В целом аптеки Фармленд не хуже других.
Процент уникальности ответа: 100.0%
Процент уникальности анонса ответа: 88.4%

Отрицательный отзыв

Аптека очень дорогая. Цены завышены на 15 — 20% по сравнению с другими аптеками. Недавно купил глазные капли Азарга, отдал 1010 рублей. Посмотрел в интернете, эти же капли в других аптеках можно взять за 750, 840 рублей. Нехило они в Фармленде накручивают. 
Социальная клубная карта — дурилово. Причём дурят пенсионеров. Продают пенсионерам лекарство за дорого, потом при следующей покупке по бонусам делают скидку процентов на 5. Это называется забота о стариках. 
Я сперва обрадовался. Бонусы! Скидки! Ну — ну. Месяца три покупал там лекарства. А тут решил сравнить с другими аптеками. Очередное разочарование.

Отрицательный отзыв

Раньше Фармленд мне нравился. И когда филиал открылся в моём районе по ул. Лазурной, г. Стерлитамака, обрадовалась. Но персонал данной аптеки плохой, начиная с самой заведующей! Всегда не выслушав даже то, что мне надо, они начинают навязывать другие лекарства и Бады, причём самые дорогие. Заведующая может по пол часа «впихивать» какой-нибудь товар, потом демонстративно обижается, бубнит. Провизоры вообще не компетентные! При мне один провизор приняла у мужчины товар обратно (он ругался, что ему дали не то) без чека и проверки на содержимое!

Отрицательный отзыв

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

Обещанную зарплату получаешь. Переработок по часам сейчас нет. Если хороший продажник, заработать можно прилично. Я получала от 30 до 40 тысяч в месяц. Не нужно ездить на учёбы по препаратам, представители сами приходят и отвечают на ваши вопросы.

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

Постоянные переработки по сменам. Обещают 2/2, а пашешь 3/1; 4/1. Просят выйти, в том числе в другие филиалы, поработать за Катю/Машу/Наташу. Товар разбираешь сам, работаешь в смену один, бегаешь от кассы до коробок, так всю смену, не покушать, не пописить, извините. Куча всяческих планов продаж, которые нужно выполнять. Не выполнили — будьте готовы, что капать на мозг вам будут каждую смену каждый час. Не забываем про тайных покупателей, про проверки старших провизоров и проверки из головного оф фиса. Будут вас проверять на умение продавать, втюхивать маркетинговый товар бедным бабулям с дырявыми кошельками. Конкретно стоять над душой и слушать как вы презентуете товар покупателям. Честно, не выдержала я такой нервотрёпки, поэтому продержалась всего 6 месяцев, при условии что заведующая была очень лояльная и понимающая. Уговаривала меня остаться, но я не смогла ни морально, ни физически.

Отрицательный отзыв

После уволнения с фармленда заработную плату за последний месяц срезали на половину. Переработки не оплачивают. Работа в компании оставила негативное впечатление.

Отрицательный отзыв

г. Октябрьский, ул. Садовое Кольцо, д.59; г. Октябрьский, ул. микрорайон 34, д.8а,г. Октябрьский, ул. Садовое Кольцо, д.59; г. Октябрьский, ул. микрорайон 34, д.8а,Продавцы хамоватые; в некоторых случаях отказываются продавать штучные товары менее определенного кол-ва, ссылаясь на распоряжение руководства, как отдельно взятого аптечного пункта, так и на региональное; на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений( которая должна находиться на доске информации) уходят, «позвонить заведующим пункта», а по возвращению выдают- «заведующая забрала книжку на проверку, и закрыла в сейфе, а ключи только у нее, приходите в понедельник!» На просьбу наглядно продемонстрировать отказ ПО проводить сделку на условиях покупателя, отказываются это сделать…При всем этом, в другом аптечном пункте этой же сети(г. Октябрьский, просп. Ленина, 45к1,) без проблем произвели продажу на условиях покупателя.

Отрицательный отзыв

Минусы: Болеть-это выгодно, заболей-выйграй машину!, и с макс. дозировкой, людей держат за идиотов, невнимат

Есть Аптека Фармленд в Демском районе на Ухтомского.

Радует то, что работает она работает до 23-00.

Остальное так(

Ситуация: Прихожу в аптеку, спрашиваю йодомарин, Продавец несет упаковку, самую дорогую, С МАКСИМАЛЬНЫМ количеством таблеток. Я говорю, а меньше, типа, нет- Средства не позволяют, с недовольным видом продавщица пошла за другой пачкой.

Ситуация 2: пришла за амоксициллином, продавец рекомендует флемоксин ( антибиотик за 440 руб.) Я посмотрела на упаковку, действующее вещество — АМОКСИЦИЛЛИН. Я так поняла что меня за дуру держат. Говорю, мне нужен амоксициллин, а не аналог флемоксин, стоющий в 4 раза дороже. В ответ от продавца услышала: (с надменным видом) НУ ТОГДА ДОЛЬШЕ ЛЕЧИТЬСЯ БУДЕТЕ!!! Это я значит одолжение должна сделать и купить дорогое лекарство.

Это так должны говорить люди, получившие медицинское образование??Я была в шоке!Конечно, все понятно, у них от этого зарплата зависит. Но все же, это какая-то обдираловка, не в первый раз,советуют, что подороже, несут препарат с наибольшей дозировкой. Мне казалось что люди с мед.образованием здоровья как минимум хотя бы должны пожелать, а может даже и что -то действенное посоветовать.Как-то так.

Нет, если допустим придет бабушка больная или мать с детьми, у которых денег в обрез, ЭТИ псевдо-фармацевты будут толкать препараты в 4 раза дороже?Это какой-то конвейер.

И это раздражает.

Делаю выводы, это не фармацевты, а какие-то ТОРГАШИ И ТОРГАШКИ.

В эту аптеку больше я ни ногой, да и цены там несколько завышены.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Хорошо раскрученный бренд.

Недостатки:

Цены,даже со скидками не дешевле,чем в других аптеках без скидок.

Покупал в одном месте, с разницей в четыре месяца. Такие вот 15% скидки по социальным картам. Рекуомендую обходить такие акции.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

большое количество аптек

Недостатки:

бонусы не начисляются, дороговизна. заказы с интернет-аптеки на месте не собирают. товары частично отсутствуют в аптеке.

Фармленд, как известно, стала монополистом среди аптек Уфы и всего Башкортостана. НО, наличие крупной сети никоим образом не повлияло на рост качества сервиса в самих аптечных пунктах. То стараются продать лекарство дороже той же бабушке-пенсионерке, хотя существует аналог подешевле, то элементарно горячая линия 8800 не берет трубку, то делаешь интернет-заказ, приезжаешь в аптеку, в итоге-заказ не собран, либо по факту лекарств нет, либо нужное количество отсутствует, хотя в интернет-аптеке всё отлично падает в корзину. Кроме того, цены фармленда намного выше, чем в остальных сетях-госаптека, ригла, леко и тд. Бонус, обещанные за покупки от 550руб вообще на карту перестали начисляться, как будто так и должно быть. Тем самым, делаю вывод, что аптека -это лишь чей-то прибыльный бизнес, а на клиентоориентированность руководству, маркетологам -наплевать.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

Очень дорогие лекарства, по сравнению с другими аптеками, хамское отношение.

Покупала в Фармленде лекарства на общую сумму около 3000, пришла домой и обнаружила, что в одной коробочке отсутствует аннотация, а в другой, кстати, лекарства не дешевые, отсутствуют 2 таблетки. Это ужас просто. Девушка-фармацевт пояснила, что лекарственные средства возврату не подлежат. 
Не советую что либо покупать в этой аптеке.

Отрицательный отзыв

Доброго времени суток!!!

Сначала о хорошем уже довольно давно я посещаю эту аптеку у меня даже две дисконтные карты одна для мужа другая моя. И возле моего дома две аптеки но я всегда выбирала фармленд и остальным советовала.

Во-первых там вежливый персонал точно знают что посоветовать. их очень трудно вывести. Один раз стояла в очереди наблюдала до жути дотошную девушку которая мучала фармацевта та очень спокойно и адекватно с ней общалась, а я прям треснуть хотела. у всей очереди сложилось впечатление как будто та пришла на прием а не в аптеку. А женщина ну даже не вздохнула после ее ухода я даже подумала не робот ли она. Уж очень добрая и терпимая.

Но как то мы ездили по делам и по дороге зашли в аптеку по сути также могли зайти около дома но я боялась что пока доедем до дома я забуду что я хотела. Ну и зашла вежливость персонала я не успела оценить! мне нужен был спрей от выпадения волос Алерана я его уже брала и решила взять еще! Если бы я знала что это выйдет мне боком! В общим фармацевт похоже обрадовалась и сразу же мне его достала. Стоит он около 700 рублей чуть дороже! в итоге придя домой я не кинулась его использовать и решила что начну с начала недели. в общим купила я в начале августа а срок годности выходит у него уже в сентябре….. купила спрей с истекающим сроком ну как так неужели в аптеке за этим не следят? Я просто на столько доверяла аптеке которая возле меня, что решила «ну раз сеть значит тут так же» оказалось ужасно. разбираться конечно уже поздно я выкинула чек потому что не сразу это увидела! Теперь у меня ужасно выпадают волосы после этого спрея!!!

я вообще не конфликтный человек, моя интуиция подсказывает мне что эта женщина прекрасно знала что мне продает тк она посмотрела на пачку которая была ну очень пыльная!

больше обидно что изза этого случая я теперь буду думать идти ли в свою аптеку возле дома хотя у них таких случаев я не наблюдала. но отношусь и к ним по другому теперь. В общим проверяйте сразу то что покупаете. мне теперь урок! в фармленд ни ногой!

Отрицательный отзыв

Дорогие работники аптеки «ФАРМЛЕНД» в Уфе микрорайона Черниковка, быть может Вы прочтете этот отзыв и тогда возможно хоть что-то изменится к лучшему.
Аптеку «Фармленд» я посещаю частенько только потому что живу неподалеку. Если сравнивать цены на лекарства в других аптеках, то могу смело сказать, что Фармленд одна из самых дорогих аптек нашего города Уфы, даже с учетом всех скидок. Что касается провизоров, то они почему-то стараются продать, а точнее навязать самые дорогие лекарства, но дело даже не в этом, поражает то, что порой а аптеку заходят беспечные мамашки, чтобы «проконсультироваться» с провизором по поводу лечения малолетнего ребенка, а провизор в свою очередь советует сильные антибиотики в уколах и самое главное мамы ведутся!!! Уважаемые провизоры, для того, чтобы назначать лечение пациенту есть врачи терапевты и педиатры да и для того, чтобы назначить лечение нужно как минимум взглянуть на пациента, не так ли???
Я обычно хожу в большой Фармленд расположенный на ул. Первомайская г. Уфы, чтобы просто попить кислородного коктейля, но тут бывает как нарвешся) Когда в фитозале Вас приветствует молодой человек, то тут можно быть полностью уверенным в том, что вас обслужат по высшему разряду, да и коктейль всегда хороший, а вот когда парня заменяет молодая женщина, то коктейль лучше не заказывать, так как он(имеется ввиду коктейль) почти наверняка будет разбавленным, проверено и не раз! Там, в этой же аптеке тоже нужно быть немного внимательнее с провизорами так как есть вероятность того, что придете покупать одно, а из аптеки выйдете совершенно с другим «впаренным» продуктом к тому же еще и низкого качества! Так, однажны, я пришла покупать гель для интимной гигиены, который постоянно беру, но опытный провизор с короткой стрижкой каре и в очках, начала меня уговаривать на покупку другого геля по той же цене и с каким-то экстрактом (уже не помню точно с каким) при этом расхваливая его, я поначалу отказывалась, но провизор была довольно убедительна) нужно отдать ей должное) и я «сдалась» мой гель она забрала и «впарила» мне другой с зелененькой надписью. После первого же применения я поняла, что деньги были выброшены на ветер, так как гель на самом деле оказался мягко говоря «какой». Претензий к провизору конечно не было, сама виновата, дала навешать лапши на свои же уши, теперь этого провизора обхожу стороной.
Еще заметила вот что, как вам всем известно после скачка в цене доллара и евро цены практически на все выросли. Исключением не стали и аптечные сети в том числе ФАРМЛЕНД, вот только не понятно как курс доллара коснулся тех товаров, которые были закуплены по старым ценам? Почему возросла цена на старые партии? Это я заметила например по старым и новым упаковкам шампуня Бюбхен, который регулярно покупаю да и по лекарствам тоже. Ну да ладно, по этому вопросу можно много филосовствовать, ведь каждый старается набить свой карман так, как может и ФАРМЛЕНД не стал исключением из правил.
А совсем недавно произошла еще одна очень неприятная история. Аптека плюс ко всему продает, а наверное точнее будет сказать ТОРГУЕТ некачественной продукцией! Купила я крем для век, покупала его не первый раз и потому как он выглядит и пахнет мне хорошо известно, крем нужно сказать не из дешевых по крайней мере для меня, стоит 600 рублей. Пришла домой, воодушевленная покупкой открыла упаковку, и поняла, что пахнет чем-то неприятным. Нажала на дозатор, крем-гель вышел со специфическим запахом нефтепродуктов!!! В растрепанных чувствах я отправилась обратно в аптеку, вот тут началось самое интересное, мне говорят приходите завтра. Ну ходить как известно полезно, прихожу, крема такого в продаже уже нет, хотя когда я его покупала там таких оставалось 1 или 2 штуки, заведующая Фармленда попыталась меня убедить, что пахнет далеко не нефтепродуктами, а календулой!!! После этого заведующей мне было предложено пойти домой и дано обещание перезвонить) Перезвонила… и сообщила, что мой крем, моя проблема и помочь они мне не могут, а точнее я бы сказала не хотят. Сказала, вам если надо, проводите экспертизу крема сами) Хотя по закону экспертизу обязана провести именно аптека, а не покупатель. Думаю на этом эпопея не закончится, хотя история неприятная, потому теперь советую вам присмотреться, дабы не попасться на ту же удочку и не приобрести подделку. Теперь и я буду знать, что ФАРМЛЕНД грешит продажей некачественных товаров и после всего вышеописанного навряд ли у меня когда либо еще появится желание заглянуть и тем более что-то приобрести в этой аптеке. Так что рекомендовать вам эту аптечную сеть я не буду!
Спасибо за внимание к моему отзыву. Здоровья и всего доброго!

Нейтральный отзыв

Достоинства:

большой ассортимент товаров

Недостатки:

дороговато, неудобные ценники, множество завлекательных и отвлекающих акций.

Обычно не хожу в эти аптеки, т. к. большая разница в ценах по сравнению с, например, другими сетями. А когда захожу, то всегда обращаю внимание, как провизоры всеми силами пытаются переориентировать клиентов на товары, за которые они получают свои бонусы. При том, что они позиционируют свои аптеки как аптеки на любой кошелек- это не так. Редко какой провизор продаст вам что-то дешевое, им выгоднее отказать чем попортить свои личные показатели… Я работаю в торговле, и мне ясно видно, что здесь продавцы настроены на определенные группы товаров и на определенную сумму в чеке. Каждый раз, когда мне предлагали замену или аналоги, я боялась, что меня просто используют в качестве источника денег, а не хотят реально помочь. Особенно, когда это делают агрессивно и с большим воодушевлением.
Может, руководство не знает этих моментов? Или таких, как я, покупателей немного, и мы не представляем материальной ценности…
Но!- ассортимент впечатляет! Особенно на дорогие товары!

Нейтральный отзыв

Основываясь на собственном опыте могу с уверенностью сказать, что в фармленд ходить не стоит. И вот почему:

1. Некоторые лекарственные средства чуть ли не в два раза дороже!!!

2. Продают просроченные товары!!!

3. Толкают, что подороже!!!

4. Приносят лекарственные средства с максимальным количеством таблеток.

5. Проводят розыгрыши, в которых никто ничего не выигрывает, кроме ста рублей. Не понимаю людей, которые ведутся на розыгрыш автомобиля. Это же развод чистой воды.

6. Очень часто попадались некомпетентные фармацевты/провизоры, которые мало того, что не разбираются в лекарствах, так еще и грубят.

7. Лично я больше в фармленде ничего покупать не буду и вам не советую.

Положительный отзыв

Спасибо большое за приятный подарок. Купила лекарства на 1000 мне предложили выбрать купон. Открыв его обнаружила, подарок полотенце. Приятно была удивлена. Девушка предложила мне бесплатный молочный коктейль. Болеть конечно совсем не хочется, но в Фармленд я захожу с удовольствием.Советую всем.Всегда устраивайте розыгрыш.

Положительный отзыв

После покупки машины задумался об аптечке. Сказать, что нынешние аптечки могут помочь при ДТП или иных травмах, нельзя. Поэтому параллельно с «неприкасаемым запасом» для инспекторов, прикупил себе еще необходимые товары. Но так как я в этом всем не разбираюсь, помогла ваша милая сотрудница) Она мне посоветовала обезболивающее на случай травм, кровоостанавливающие салфетки, перикись, нашатырь на всякий случай и еще что-то по мелочи. Так все леето откатал с вашей аптечкой и на природу, и в сад. Всем оказывал первую помощь. Спасибо той девушке, чье имя я не запомнил(((

Положительный отзыв

Часто покупаю в данной аптеке. Обслуживание на отлично! Работники вежливые, квалифицированные, подробно консультируют, а не лишь бы продать. Недавно приобрел тонометр — не пожалел. Отдельно Благодарю Е. Дунаеву: Спасибо огромное за то что вернули оставленный мной паспорт в аптеке!. Не поленились, потратили время, нашли меня через соц. сети…. Мне крупно повезло!

Положительный отзыв

Приемлемые цены, большой выбор. Несколько раз приходилось спрашивать у фармацевтов совета — ни разу не подвели, очень помогают, когда не знаешь «за что схватиться».

Положительный отзыв

Последние 7-8 лет медикаменты покупаю в основном в аптечной сети “Фармленд”. Главная причина – у них очень широкий ассортимент как различных лекарственных препаратов, так и БАДов и средств по уходу за больными отечественного и импортного производства. Цена по сравнению с другими аптеками отличается ненамного, поэтому просто нет смысла обходить множество аптечных учреждений, когда все можно приобрести все в одном месте.Немаловажную роль играет и то, что у компании продуманная программа лояльности. Наибольшую скидку имеют пенсионеры, для них предусмотрена специальная “Социальная карта”. Максимальный процент скидки предусмотрен в том случае, если ее обладатель приобретает аптечную продукцию до обеда. Для остальных клиентов оформляется обычная “Карта клуба”. С каждой покупкой в сети “Фармленд” последующая становится все дешевле. И у обладателя любой карты лояльности получается двойная выгода – с одной стороны, делается определенная скидка с основной цены, а с другой стороны, за каждую покупку дополнительно копятся баллы, которые позже можно использовать при приобретении аптечного ассортимента. Правда, оплатить баллами возможно не более 50%.Периодически проводятся разнообразные акции и розыгрыши. Ежегодно хотя бы раз разыгрывается автомобиль. Правда, условия участия меняются также ежегодно. Главный приз обычно один, а для остальных участников предусмотрены различные подарки. Сама пару раз выигрывала подарочную карту, сумма, правда, невелика, всего 100 рублей, но, как говорится, мелочь, а приятно.Продукция в этой сети всегда качественная, сроки хорошие, до их истечения имеется еще достаточно времени, на случай, если не хочешь пользоваться ими прямо немедленно. И всегда есть выбор – какое именно лекарство купить, оригинальный препарат или его более дешевые аналоги. По этому поводу всегда можно получить консультацию у фармацевта. А если купить медикаментов в чеке на определенную сумму, то в некоторых аптеках могут и бесплатно предложить кислородные коктейли, на любой вкус.Если в настоящий момент в наличии нет какого-либо препарата, то можно оставить заявку, обычно подвозят в указанную аптеку в течение недели. Цена от этого у лекарства не меняется. Периодически пользуюсь такой услугой, если не могу найти какое-то лекарство прямо сейчас в ближайших аптеках. Все просто, заказала и получила. Нет необходимости бегать по всему городу в поисках необходимого.В последнее время компания начала работать и в формате интернет – аптеки. Конечно же, это значительно облегчает жизнь больным людям.

Положительный отзыв

Аптеки эти сосредоточены в основном в Башкортостане, там они на каждом углу. Я, работая торговым по РБ вынужден часто приезжать и в Уфу и в прочие крупные города этого региона. Поэтому с Фармленд знаком хорошо, есть их скидочная карта на 10%

Сначала о хорошем:

— Ассортимент огромный, дорогие, редко появляющиеся лекарства можно заказать. Я заказывал для беременной подруги препараты Микроен, которых по России найти непросто и вёз в Москву.

— У сети бывают скидочныедни, когда действуют скидки на определённый перечень средств. От одной знакомой дамы приклонного возраста слышал, что она эти скидочные дни специально ждёт, чтобы что-то нужное дешевле купить. Значит выгодно народу. Есть скидки 10% по карте. Есть накопительные баллы, которыми можно расплачиваться. Для пенсионеров в какие-то часы дня действует скидка 15%. Есть лотки, где можно купить витамины, средства для ухода и разные бады с большими скидками. Всё это с подходящим сроком, но не с очень горящим.

— Аптеки работают до 23-00, что в данном регионе редкость.

— Есть единая справочная служба по сети, могут подсказать в какой конкретно аптеке есть какой-то препарат. Удобно.

О плохом:

— Персоналбывает очень разный. Есть вежливые барышни, а есть прямо совок хамоватый.

— Иногда любят копить очереди. Аптеки у них обычно большые, на 2-3 кассы, но не редкость, когда работает одна касса, к ней 20 человек народу, а остальные сотрудницы а подсобке слышно как ржут и лясы точат.

— Пару раз брал почти просрочку. Помню были антибиотики, у которых срок истекает ч/з неделю, и ещё были разные средства пару раз. А когда температура и горло огнём горит, согласитесь нет сил тащиться снова в аптеку и ругаться. Пил как есть.

— По составу толком посоветовать не могут. Много раз спрашивал аналоги тех или иных витаминов, чтобы цены сравнить. Иногда фармацевт не ленится и прочитает состав, иногда говорят, сами смотрите идите. И это даже если очереди нет и в принципе время позволяет помочь покупателю. Тут опять же смотря какой сотрудик попадётся, но в основном отшивают.

— Без карт цены бывает очень высокие. Накрутки у этой сети неслабые.

— Один и тот же товар в разных магазинах сети может стоить по-разному. Это зависит от прихода. Иногда цены очень сильно отличаются.

— В половине их птек нет ни пандусов, ни кнопок для инвалидов, ни вход для колясок не приспособлен. А если пандусы есть, то они просто для вида. Много раз видел, как женщины с колясками детскими то по нереально крутому пандусу вскорабкаться не могут, то в дверь коляска не проходит. И уж конечно ни один сотрудник аптеки не снизойдёт до помощи. Однажжды видел, как в Уфе сотрудница обругала мамашу с коляской, за то, что та с ней в аптеку пришла, мол стойки с товарами может снести и вообще у них места мало. Жесть.

В целом аптеки Фармленд не хуже других.

Процент уникальности ответа: 100.0%

Процент уникальности анонса ответа: 88.4%

Положительный отзыв

Была у сыночка сильная аллергическая реакция и прописал аллерголок дорогущие мази.Посмотрев цены брать не стала,и вот по пути на работу заглянула в фармленд и ради интереса посмотрела цену на эту мазь,так тут она стоила 530 рублей вместо 650 рублей в аптеке 36,6 и импульс!Аптека не большая,большие витрины заняты аккуратно заставленными лекарствами по направлению и ценовом категорий.Фармацевт словно рождена для этои работы!Столько нудного рассказала мне про эту мазь и надавала советов,жаль,что далеко от дома((

Положительный отзыв

Достоинства:

скидки

Недостатки:

аналоги не предлагают

Нравятся скидки по карте, обслуживание, но предлагают аналогов. Проходят постоянно действуют акции. Есть аптеки почти во всех районах и городах. Еще предлагаю измерить давление, на входе есть тонометр.

Положительный отзыв

Достоинства:

постоянно разыгрывается приз, скидочная система, ассортимент, режим работы.

Недостатки:

завышены цены на определенный товар.

В основном посещаем эту аптеку только потому, что рядом с домом. Хороший ассортимент. Цены практически не отличаются от цен в других аптеках. Не нравится только то, что бывает торопишься, тебя не расчитывают сразу, а начинают предлагать товары со скидкой.

Положительный отзыв

Замечательная аптечная сеть со своими плюсами и минусами.

Цены. Несколько выше, чем в других аптеках, под «другими» я подразумеваю не разрекламированные аптечные сети, а те, которые менее распространены или специализируются именно на продаже более дешёвых товаров. Но получив один раз карту, про это забываешь, так как помимо скидки, при определённых условиях, накапливаешь баллы (они же деньги) на карте.

Товар. Очень большой выбор, пока не было такого, что я что-то не могла купить здесь. Иногда приходилось пройти порядка пяти аптек, а необходимое найти только тут. Пока не было такого, что товар вызывал у меня какие-то подозрения, я имею ввиду, в первую очередь, дорогие лекарства.

Персонал. В большинстве случаев приятный и приветливый, но все люди разные, так что попадаются и безразличные, отмечу, именно безразличные, но не глупые и не хамы. Больше всего меня поражает, когда название лекарства помнишь очень приблизительно, они всегда догадываются, что ты подразумеваешь, в других местах долго пытаются найти что-нибудь похожее в базе данных, но безуспешно. Или когда приходишь и говоришь «А есть у вас что-нибудь от/ для …», а тебе в ответ наизусть называют от 5 до 15 разных наименований. Чудеса!

Доступность. Аптеки этой сети очень распространены, их можно найти возле дома, возле работы, по дороге куда-то, везде. Есть очень большие, есть поменьше, в большинстве случаев достаточно добраться до ближайшей, хотя, конечно, в большой и товара больше.

Акции. Акции проходят постоянно, всякие подарки за баллы, лотерейки и прочее. Я к ним безразлична, поэтому ничего особенного рассказать не могу. Но когда приходишь по своим делам, попадаешь в акцию и получаешь что-нибудь, это приятно.

Отрицательный отзыв

Пришла в аптеку с рецептом. Мне нужно было купить всего одно лекарство. В рецепте оно было указано, на что фармацевт ***** М.А. начала хамить и говорить, что это не рецепт, а «филькина грамота», что я сама это могла написать! Хотя до этого я приходила и мне без проблем по рецепту в этой же аптеке продавали лекарства! И в итоге она мне его продала! Это как вообще?

Отрицательный отзыв

Всегда в наличии только дорогие препараты, дешевые аналоги в 75% случаев отсутствуют. Некоторые виды товаров держат только от дорогих производителей. Например, присыпка только Джонсонс бэби за 250 рублей, а недорогих отечественных присыпок за 30-70 рублей нет совсем, как будто мы не в России живем(((

Отрицательный отзыв

Аптечная сеть не нравится: во первых все очень дорого, во вторых фармацевты стараются впарить дорогие препараты, и ни в коем случае нельзя с ними советоваться, так как посоветуют они не то что вам нужно, а то что нужно им для выполнения их планов, не советую эти аптеки

Отрицательный отзыв

Вообще очень дорогая аптечная сеть. Я соц.работник покупаю лекарство пенсионерам, цены растут на глазах.

Отрицательный отзыв

Прежде всего — неадекватные цены. Скидки декларативные. С их скидками получается дороже, чем в других аптеках без скидок. Монополисты. 36 и 6, Вита , Алвик и др — это тоже Фармленд. Непонятно куда смотрит антимонопольная служба. Высшее Руководство непорядочное и шакалистое. С поставщиками ведут себя как с быдлом. Постоянно задерживают выплаты. Никаких социальных программ в торговле лекарствами. Скидочные карточки стоят бешенных денег, даже пенсионерам не выдают. Персонал в аптеках плохо обученный. Персонал в офисе высокомерный и заносчивый. Интернет-магазин вообще никакой. При заказе нескольких позиций выдает их в разных точках получения. Привести в одну точку для них в лом. Когда заказываешь в инете, получаешь смс, что заказ готов. Приезжаешь в точку и заказ начинают комплектовать при тебе. Одним словом не сеть а зажравшееся недоразумение.

Положительный отзыв

У меня вопросы по персоналу. Ошушение, что набирают быдло. Если отказываешься покупать дорогие препараты, начинают хамить.

Отрицательный отзыв

Обман,лекарства дороже даже со скидками,чем в других аптеках.Хотела купить бронхо мунал,цена почти 1700 руб.за 30 капсул. У меня вопрос ,откуда такие дикие цены,как лечится нам пенсионерам?