Похоже, невосторженный отзыв только на Флампе и можно оставить, потому что на сайте и в Инстаграме по определению публикуют только хорошие.
То, что ткани могут сесть после стирки, причем даже ручной и в прохладной воде, редко-редко можно встретить разве что в комментариях, и то сотрудники удивляются: «Да не может быть, вы стирали неправильно. И вообще у нас может уменьшиться в размере разве что платье Фея». А у меня Торнадо село так, что молния пошла змейкой. Ставлю две звезды только вежливым и быстро отвечающим менеджерам. Молнию мне разгладили, а что толку, когда платье, которое при примерке мне было свободно, теперь, что называется «в облипку». Но товары после стирки, как мне несколько раз повторили, компания не обменивает, и деньги не возвращает. А что делать, если брак ваших товаров как раз и выявляется после стирки?..
В итоге: вещь ни разу не надета, я три раза ездила к вам офис на 9 месяце, пытаясь решить проблему, и деньги потрачены зря. И да. Как писали ниже, никаких ярлыков по уходу за изделиями на этих самых изделиях нет, что противоречит и пр., но никого это не волнует.
Не рекомендую.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Покупала в #vitalyandress много вещей, большинство из них брак и плохое качество! #платьеоблакоvd закаталось всё и внутри и снаружи после того, как надела 2-3 раза. Ухаживала в соответсвии с рекомендациями, данными при покупке. При намокания ткань начинает жутко вонять. Очень странный крой, почему то платье перевешивает за спину и вырез подтягивается вплотную к шеи. Приходится постоянно одёргивать. #Платьефлисvd некачественный замок на секрете, разошёлся. Катышки от изнаночной стороны долго оставались на колготках и портили их. #юбкаovvd швы неровные, дырочки вдоль швов. Талия в разы шире указанной цифры при заказе. По юбке расходы на ателье вернули. Хотя изначально предлагали вернуть только деньги за доставку. Но этой суммы было бы недостаточно. Я настояла на возврате именно той суммы, что была указана в чеке из ателье. Отвечали долго, деньги перечислили только через несколько дней. Чеков никаких не выдавали ни при покупке в офисе, ни при заказе на сайте. Цена не соответсвует качеству совершенно. Откровенный брак не признают, пока не настоишь на своём и то не всегда. Сотрудники в офисе уставшие и недовольные. Почитайте остальные отзывы.
Krekker
54 лет назад
Положительный отзыв
Начитавшись отрицательных отзывов начала бояться этого места, ещё непобывав. Подписана в Инстаграмм на этот шоу рум, давно вынашивала идею приехать и увидеть все своими глазами. Ну так вот, все вполне цивильно и хорошо. Моделей в зале представлено множество, размерная сетка достойная. Консультанты очень милые. Единственное за что убираю балл, это одна примерочная (маловато будет, во время моего присутствия в зале наложились 5 девочек) и кондиционер прям над игровой зоной. В остальном, все нравится. Благополучно куплены два платья, носятся. Если будет низкое качество, напишу дополнительный отзыв.
Татьяна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужас а не качество!
vigam
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Похоже, невосторженный отзыв только на Флампе и можно оставить, потому что на сайте и в Инстаграме по определению публикуют только хорошие.
То, что ткани могут сесть после стирки, причем даже ручной и в прохладной воде, редко-редко можно встретить разве что в комментариях, и то сотрудники удивляются: «Да не может быть, вы стирали неправильно. И вообще у нас может уменьшиться в размере разве что платье Фея». А у меня Торнадо село так, что молния пошла змейкой. Ставлю две звезды только вежливым и быстро отвечающим менеджерам. Молнию мне разгладили, а что толку, когда платье, которое при примерке мне было свободно, теперь, что называется «в облипку». Но товары после стирки, как мне несколько раз повторили, компания не обменивает, и деньги не возвращает. А что делать, если брак ваших товаров как раз и выявляется после стирки?..
В итоге: вещь ни разу не надета, я три раза ездила к вам офис на 9 месяце, пытаясь решить проблему, и деньги потрачены зря. И да. Как писали ниже, никаких ярлыков по уходу за изделиями на этих самых изделиях нет, что противоречит и пр., но никого это не волнует.
Не рекомендую.
Екатерина Белозерцева
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень хотелось познакомиться с брендом VitalyanDress. Ни когда так не ошибалась. С таким ужасным отношением к клиентам столкнулась впервые в своей жизни. Очень жаль, что красивая философия существует только в инстаграм, а на деле все абсолютно иначе.
Попав, в так называемый офис, сразу обратила внимание на измученных не приветливых консультантов (?) Далее — примерочные. Именно на этом этапе нужно было бежать и не связываться. Три или четыре примерочных и одно зеркало. Все примерочные были заняты. И понятное дело все толпились у одного зеркала. В примерочный ни стульчика, ни крючков куда бы можно было сложить или повесить свои вещи. Уже видно отношение к клиенту, не так-ли? Померила я два Торнадо и платье Бэкхем. Мерить что-то ещё не стала, ибо хотелось оттуда побыстрее уйти, тем-более что одна консультант с нами со всеми откровенно не справлялась и приходилось ждать и толкаться у зеркала мне не улыбалось.
В общем, с горем пополам выбрала я себе платье Торнадо синего цвета. Надо сказать, очень порадовала размерная сетка, где S это реально S. Далее меня молча расчитала девушка и также молча вручила мне пакет с платьем. Куда, как я думала, она положила чек. Но нет. Как оказалось, чек они дают только «по запросу”.
Далее я пришла домой. От платья я была в восторге. Хотя, меня изрядно напугали длинные торчащие из швов нитки. Было ощущение, что платье только сшили и к продаже не приготовили. Вшитая в платье бирка с названием бренда вшита, что называется кое-как и держится на честном слове, что тоже дало неприятный осадок. Но я заставила себя закрыть на это глаза и не придираться. Нитки подобрала, а бирка так это вообще ерунда, по сравнению с тем, что я всю беременность буду ходить красивая, а потом еще и буду комфортно для себя кормить ребёнка.
В общем порадовалась я три дня. Пока не постирала платье. На 30гр, как и написано в памятке. И село оно размера на два, не меньше. В плечах стало мало, молния скривилась, платье стало значительно короче и из свободного с запасом под живот оно стало «в облипочку». В общем о дальнейшем ношении платья не может быть и речи, о чем я незамедлительно сообщила их менеджеру Дмитрию. Который ответил только через три дня и вежливо мне намекнул, что возможно я все-таки не совсем правильно его постирала Все последующие сообщения он благополучно игнорировал, пока я не пригрозила роспотребнадзором и другими инстанциями. Тогда он решил вступить в дискуссию. Продолжать дискуссию не стала, ибо это бесполезно.
Кстати, именно после этого я решила поискать отзывы на других ресурсах и это, друзья полный трындец. Если в инстаграм и вк куча хвалебных отзывов, то здесь все наоборот. И сами покупательницы пишут о том, что хвалебные отзывы оставляются в первый-второй день после покупки. Далее эйфория проходит, наряды в процессе ношения проявляют свои недочёты, организация эти недочеты не признает и люди идут в суды, роспотребнадзор и тд. Чтож я раньше эти отзывы не поискала. Возможно, избежала бы всего этого ада. Просто так я этого не оставлю. Свои деньги точно верну.
Кстати, очень много отзывов именно о том, что изделия садятся, даже после стирки в прохладной воде. Либо сильно линяют. Неужели нельзя просто признать свою ошибку? Мне не понятно. Со всем этим я столкнулась впервые и нахожусь в глубоком шоке.
В общем, если хотите, чтобы вас откровенно поимели (а именно такое ощущение у меня сложилось) за ваши же деньги то покупайте изделия VitalyanDress. Возврата у них нет. Чеки они не дают. В переписке просто игнорируют. Что будет дальше, пока не знаю. Посмотрим. Покупать у них ни чего не советую и очень жалею, что мой беременный мозг вообще повелся на красивые картинки и помпезные слова.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Покупала в #vitalyandress много вещей, большинство из них брак и плохое качество! #платьеоблакоvd закаталось всё и внутри и снаружи после того, как надела 2-3 раза. Ухаживала в соответсвии с рекомендациями, данными при покупке. При намокания ткань начинает жутко вонять. Очень странный крой, почему то платье перевешивает за спину и вырез подтягивается вплотную к шеи. Приходится постоянно одёргивать. #Платьефлисvd некачественный замок на секрете, разошёлся. Катышки от изнаночной стороны долго оставались на колготках и портили их. #юбкаovvd швы неровные, дырочки вдоль швов. Талия в разы шире указанной цифры при заказе. По юбке расходы на ателье вернули. Хотя изначально предлагали вернуть только деньги за доставку. Но этой суммы было бы недостаточно. Я настояла на возврате именно той суммы, что была указана в чеке из ателье. Отвечали долго, деньги перечислили только через несколько дней. Чеков никаких не выдавали ни при покупке в офисе, ни при заказе на сайте. Цена не соответсвует качеству совершенно. Откровенный брак не признают, пока не настоишь на своём и то не всегда. Сотрудники в офисе уставшие и недовольные. Почитайте остальные отзывы.
Katerina108
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Отличная философия бренда, мощный маркетинг
Недостатки:
Качество неважное, если не подойдет вещь, деньги не возвращают
Долго читала прекрасные отзывы, тексты по разным темам самой Виталины и очень захотелось пуховик. Кроме того, подкупил факт, что Ольга Валяева, Катерина Дорохова, Премакели Панкратова покупали одежда этого бренда, в сети их фото в пуховиках и кожанке. Когда появилась акция с бесплатной доставкой заказала через интернет-магазин пуховик-трансформер и комплект (свитшот+юбка) им. О. Валяевой. Это было 13 октября 2017. Через месяц! и три дня мне пришло письмо, что заказ отправлен. 8 декабря я его получила. И вот они мне прислали ошибочный размер 40, вместо 48! Ладно…, за их счет прислали заказанный размер довольно быстро. Перед заказом я долго сомневалась по размеру, замерялась несколько раз, консультировалась с менеджером, и она подтвердила размер 48. И вот, одела уже второй пуховик, а он оказался гигантский, баска стоит «колом»! Кошмар просто!
Зима в разгаре, а я без верхней одежды в мороз. Мне предложили поменять размер, но видно, что модель на мою фигуру не садилась и перемерить весь размерный ряд с дорогой и долгой доставкой желания не возникло. На требование вернуть деньги я получила отказ с ссылкой на то, что фирма работает по договору подряда на индивидуальный пошив. Мои индивидуальные размеры никто не спрашивал и, как я поняла, размерная сетка на сайте очень примерная. На вопрос почему нет чека, ответили, что я его не запросила. Я осталась без денег (сумма для меня большая) и без теплого пуховика на зиму.
Свитшот и юбка заказанные я ношу, но удовольствия не испытываю. Ткань очень простенькая. Хоть я и писала свой объем талии, резинка на юбки была большая (утянула, прошила сама) и объемная сборка юбки пришитая к поясу смотрится некрасиво. Свитшот удобен для кормления, но на вишневой кофте пришита серая молния. Изнутри это выглядит комично, и при подъеме подгиба для того, чтобы покормить ребенка видно, что молния серая. Свитшот достаточно короткий и при сидении видна поясница. Постоянно приходится юбку поднимать повыше.
В общем, я никогда больше ничего не куплю у этой фирмы и вам рекомендую 100 раз подумать, почитать отзывы разные и быть готовыми, что в случае чего деньги вам не вернут. Только может через суд!
P.S. После активных отзывов и комментариев в инстаграмм, жалобы в налоговую мне вернули деньги за пуховик. Другой девушке вернули за бракованный пуховик. Может бренд изменит теперь свою клиентоориентированность… спрашивайте у них все подробности заранее.
ball81
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Идея, модели.
Недостатки:
Плохое качество тканей, пошива. Вещи пришли с браком.
Заказывала осенью 2017 года тупоплатье, шерстяную юбку, пуховик. Платье и юбка пришли с браком, ужасное качество. Вернули деньги. Пуховик решила оставить, но очень разочаровалась. Верх потеет, низ мёрзнет, атас… Но я благодарна, что всё так вышло. Пошла на курсы кройки и шитья. Теперь сама покупаю хорошие ткани и шью в удовольствие!
Rincho-sm
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
отличный маркетинг, модный дизайн
Недостатки:
качество ткани ниже среднего
Летом (16.07.2018) купила домашнее платье с запахом, цвет бирюза меланж.
Вырез- оставляет желать лучшего. Слишком широкий, половина груди наружу.
Вышла из положения — пришила кнопку, стало лучше. Так и ношу.
За месяц носки (в общей сложности) всё покрылось катышками.
Когда много работы по дому- натирает между подмышкой и плечом (крой такой).
А вчера муж просто сказал, что купила барахло. Лучше бы больше денег потратила, но купила качественную вещь.
Женя Бердникова
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
сила маркетинга, красивые модели и ткани, отношение к клиенту
Недостатки:
качество пошива, размерная сетка
От VitalyanDress у меня уже два домашних платья, три летних, боди, сорочка и халат.
Живу я в Питере. Но обо всем по порядку.
1) Первый заказ — платье-запах Бирюза. Размер S (по размерной сетке на сайте). Но платье оказалось большевато. Думаю, дело в том, что шьют там на рост 164 и выше, а у меня 158. Это, кстати, одна из основных проблем для меня в этом бренде. Написала о проблеме менеджеру ВК. Сказали, что пойдут навстречу и пришлют платье размера XS, но свое я сама должна отправить. Ничего не поделаешь, отправила по почте России за свои деньги (рублей 200-300). Платье XS они мне все же отправили (тут я ничего не платила), но прошло очень много времени. У них там типа аврал был в октябре — ноябре. Платье село хорошо (правда запах на груди — не сказать, что сидит супер). Через несколько носок и стирок стала отрываться резинка под грудью. И вообще ткань мягкая, но быстро грязнится. Два дня поносил — оно уже попахивает. Но ходить в нем по дому круто, спорить не буду
2) Второй заказ — боди и платье-лапша.
Заказала через шоурум (который уже не работает, а жаль!). Долго не отправляли, компостировали мозги менеджеру шоурума (это и побудило ее прекратить работать с ними). Лапша села на меня не очень хорошо (фигура моя с проблемами: животик и бочка). Платье облегало тело в очень невыгодном свете. Благо, его можно было в шоуруме оставить. А вот боди понравился очень (серый, S). Ткань классная, очень мягкая и приятная телу. Секрет для кормления немного задирается, но не критично. А еще очень понравилось, что снизу оно застегивается и никаких складок у юбки нет.
3) Третий заказ — платье-рубашка каскад, короткая сорочка, длинный халат.
Не отпустило меня, заказала снова))) Каскад — 5 баллов. Мне не хотелось из него вылезать, правда очень длинный пояс, приходится его дважды вокруг тебя оборачивать (нот гуд). Но я стала носить без пояса, так даже больше понравилось. Единственный момент — оно длинное, на моем росте это выглядит не очень (перед посередине голени), поэтому отнесла в ателье подшить по всей длине (теперь перед по колено). Но тут я его постирала (по всем правилам), а оно село. Теперь передняя часть даже выше колена. Я уже намеренно не ношу пояс, потому что с ним платье становится еще короче. Я даже подумала, что зря подшивала)) само бы село, как надо))
Короткая сорочка — очень прикольная вещь. Единственно — как и вся домашняя одежда — быстро грязнится. Но ведь в ней только спишь, так что не критично. А еще моему мужу оооочень нравится, как я в ней смотрюсь))) Заказывала самый маленький размер на свои параметры (по их сетке у меня S, но заказала XS)
Длинный халат — интересная вещь. Мне понравился. Правда, выглядит немного громоздко, да и длинноват он (снова проблема — не подходит рост)
4)Четвертый заказ — платья Мехико (листья) и Майями (фиолетовые узоры).
Вот с Мехико и размерами я просчиталась. Заказала по привычке XS, но тут, как назло, оказалось маленьким в груди, да и не запахивается оно как следует. Надо было брать уже S. Это платье я, естественно, тоже подшивала (но это было сложнее, так как там везде длина разная). Еще я пришила кнопку на груди, потому что иначе сильно открывается грудь (опять же не тот размер). да и в принципе верх платья на маленьком росте — такое себе. Ворот широкий, приподнятый. Не сразу привыкаешь к такому. Кажется, что он сидит неправильно, что лучше я была бы повыше))) А еще момент — если недостаточно запахнуть его (если не по размеру платье опять же), то малейшее дуновение — и ты идешь, придерживая ткань. Иначе — никак. Когда я после лета немного схуднула (1,5 кг) — стало попроще. Запахивается лучше, открывается меньше (там ведь нет никаких пуговиц и замков, только пояс). Но все-таки для питерских ветров такое платье не очень подходит.
Майями — даже не знаю, как сказать. Двоякое чувство. И нравится, и нет. Нет, потому что на маленьком росте выглядит очень объемно и немного громоздко (к тому же фигура не модельная). К тому же мне прислали его без пояса, но это уже другая история))) А вообще мне нравилось в нем ходить. Но беременной в нем ходить лучше)) Отличный вариант на лето. Воланы на плечах свободно свисают, отгинаются. Платье хорошо вентилируется. Минус — некачественно пришиты пуговицы. Перешивала все. Потому что при первом же застегивании начали отваливаться, как будто на соплях были, не иначе. Цвет ткани, кстати, очень клевый, яркий, чистый. При стирке на 30 градусах прекрасно выглядит.
5) Пятый заказ — платье на бретельках (XS) и пояс от Майями.
Честно? Я не знала, что у Майями есть пояс. Случайно увидела. Менеджер сама мне написала, выяснила ситуацию, спросила адрес, куда отправить пояс. Но я решила заказать что-то еще. Взяла платье на бретельках. Пока радует. В нем мне даже больше нравится ходить, чем в платье-запах (муж считает иначе :)). Наверное, потому что грудь держится нормально. В комментарии к заказу, по наставлению менеджера, указала, чтобы прислали еще и пояс. Все ок. Все привезли. Довольно быстро, даже до холодов успела пару раз в Майями прогуляться)))
Еще я как-то в шоуруме купила платье-футболку, тоже XS, мятную. Неплохое, но внизу оно узковато, а так как на моем росте оно сильно ниже колена, нормально ходить по квартире не получилось)) Но был такой момент, что я посадила два маленьких пятнышка сверху и по дурости замочила платье в Белизне. Пятнышки не ушли, а все платье дико полиняло. Пришлось выбросить, а жаль. Ходила в нем всего пару раз.
Krekker
54 лет назад
Положительный отзыв
Начитавшись отрицательных отзывов начала бояться этого места, ещё непобывав. Подписана в Инстаграмм на этот шоу рум, давно вынашивала идею приехать и увидеть все своими глазами. Ну так вот, все вполне цивильно и хорошо. Моделей в зале представлено множество, размерная сетка достойная. Консультанты очень милые. Единственное за что убираю балл, это одна примерочная (маловато будет, во время моего присутствия в зале наложились 5 девочек) и кондиционер прям над игровой зоной. В остальном, все нравится. Благополучно куплены два платья, носятся. Если будет низкое качество, напишу дополнительный отзыв.
Iz0lda
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Клиентоориентированный бренд и красивая женская одежда
Недостатки:
Нет
Хочу поделиться своей историей о домашнем платье ВиталянДресс. В декабре заказала платье на бретельках цвета Хаки, планировала носить летом на даче, и так получилось, что сразу же отдала отвезти на дачу. Через пару месяцев заказала такое же платье, только красное, померила, все супер сидит.
Приехала в апреле на дачу, надела Хаки, а оно мне мало, причем достаточно сильно. Приложила одно платье к другому, и они были разной ширины, хотя размер S на обоих.
Так вот, написала я в Виталян, девушки попросили написать Дмитрию. Мы попереписывались, сначала он сказал, что ничего сделать нельзя, так как платье заказано в декабре, а сейчас апрель, но все-таки пошел на встречу. Мы договорились, что я вышлю почтой России платье, они проверят, не носила ли я и не стирала ли, и поменяют.
Посылку отправили, но Дмитрий не дожидаясь, пока ее заберут с почты, уже отдал на пошив новое платье для меня.
Платье пришло, все село по размеру.
Виталина, Владимир, Дмитрий, спасибо за вашу работу и творчество! Ношу теперь с удовольствием, и буду заказывать еще.
Kristinael1
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Оригинальные модели, красивые цвета.
Недостатки:
Цена, и порой качество. Долгая доставка.
Я слежу за профилем Вииалины давно, и можно сказать видела как из домашнего пошива развернулся целый бренд. Ну и, конечно, я не могла удержаться от заказов. У меня достаточно много одежды этого бренда. На фото все красиво, но порой сильно отличается приполучении посылки.
Из самых дорогих покупок было утепленное пальто в сером цвете. Сшито вполне хорошо, нет торчаших ниток и дыр. Но ткань… Спереди она конечно скаталась сильнее, чем например на спинке, да и пуговицы были пришиты на честном слове. Тем не менее, я его носила года два точно, и ни одна пуговица не отвалилась, разве что чудом. Сказано что оно утепленное. Ну до 0 температуры да, но если чуть холоднее, то нужен тёплый свитер с горлом, и шарф. Ворот это что то непонятное, шея не закрыта.
Платье первая леди- модель хороша, да и цвет тоже (у меня голубой), но ткань отвратительная. Это я поняла, как только её в руки взяла. Она вся в затяжках и зацепках, неприятная на ощупь. В талии полит сильно, из-за того, что юбка в складу и толстый материал.
Платье — лапша. У меня их два. Одно(хаки ) без секрета(когда то можно было выбрать с секретом или без) в хорошем состоянии до сих пор, не скаталось, не полиняло и не растянулось. Про швы — у них все платья сделаны в одну подгибку, что выглядит не аккуратно, и как будто не профи шьёт, а новичок. Про второе могу сказать только, что цвет красивый. Слива. Это уже с секретом, и вот он ужасен. Не держится на месте, сползает, того гляди, белье покажется. Приходится поправлять постоянно. В остальном, мягкое, приятное и комфортное.
Тупоплатья. Опять же, у меня их два. Голубое в горох и бежевое из джинсы. Голубое из тонкого хлопка, и от частых строк уже качество так себе. Молния заедает, особенно там, где соединяется лиф и юбка. Так как я носила его часто и стирала так же часто, оно уже начало ползти по швам. Бежевое из джинсы мне нравится, плотное, качественное. Швы как и на всей одежде вд.
Кожанка. Красивая, но очень уж материал тонкий. Пока она в хорошем состоянии у меня, но переживаю за то, чтобы не ободралась в тех местах, где ремешки от сумок. Да и холодно в ней. В +10при сильном ветре замёрзла.
Платье — рубашка. Удобное, красивое и самое повседневное. Из минусов это пуговицы, слабо пришиты.
Платье флис. Тёплое, как и заявлено, цвет почти как на фото. Только вот отчего-то молния вшита белая. В остальном платьем довольна. Ношу.
Платье вельвет. Это было разочарование сразу, как только открыла пакет. Цвет грязно коричневый, а не светло бежевый как на фото. Я расстроилась. И висело оно в шкафу. Но решила одеть как то на прохладу погоду с плотным колготками, так вот после этого колготки все были в катышках от этого платья. И да, к нему липнет все.
Блузка лакшми. Купилась в порыве от красивых фото. Не носила, поэтому не могу сказать об удобстве и тд.
Итог. Если не слишком придираться к качеству, то вполне носить можно. Буду ли заказывать ещё? Только если проверенные модели. А ещё лучше научиться шить самой, так будет и быстрее и лучше. На фото в инсте все выглядит красиво и здорово, и хочется все. Но прежде чем заказывать надо подумать, стоит ли это тех средств и времени.
Отрицательный отзыв
Похоже, невосторженный отзыв только на Флампе и можно оставить, потому что на сайте и в Инстаграме по определению публикуют только хорошие.
То, что ткани могут сесть после стирки, причем даже ручной и в прохладной воде, редко-редко можно встретить разве что в комментариях, и то сотрудники удивляются: «Да не может быть, вы стирали неправильно. И вообще у нас может уменьшиться в размере разве что платье Фея». А у меня Торнадо село так, что молния пошла змейкой. Ставлю две звезды только вежливым и быстро отвечающим менеджерам. Молнию мне разгладили, а что толку, когда платье, которое при примерке мне было свободно, теперь, что называется «в облипку». Но товары после стирки, как мне несколько раз повторили, компания не обменивает, и деньги не возвращает. А что делать, если брак ваших товаров как раз и выявляется после стирки?..
В итоге: вещь ни разу не надета, я три раза ездила к вам офис на 9 месяце, пытаясь решить проблему, и деньги потрачены зря. И да. Как писали ниже, никаких ярлыков по уходу за изделиями на этих самых изделиях нет, что противоречит и пр., но никого это не волнует.
Не рекомендую.
Отрицательный отзыв
Покупала в #vitalyandress много вещей, большинство из них брак и плохое качество! #платьеоблакоvd закаталось всё и внутри и снаружи после того, как надела 2-3 раза. Ухаживала в соответсвии с рекомендациями, данными при покупке. При намокания ткань начинает жутко вонять. Очень странный крой, почему то платье перевешивает за спину и вырез подтягивается вплотную к шеи. Приходится постоянно одёргивать. #Платьефлисvd некачественный замок на секрете, разошёлся. Катышки от изнаночной стороны долго оставались на колготках и портили их. #юбкаovvd швы неровные, дырочки вдоль швов. Талия в разы шире указанной цифры при заказе. По юбке расходы на ателье вернули. Хотя изначально предлагали вернуть только деньги за доставку. Но этой суммы было бы недостаточно. Я настояла на возврате именно той суммы, что была указана в чеке из ателье. Отвечали долго, деньги перечислили только через несколько дней. Чеков никаких не выдавали ни при покупке в офисе, ни при заказе на сайте. Цена не соответсвует качеству совершенно. Откровенный брак не признают, пока не настоишь на своём и то не всегда. Сотрудники в офисе уставшие и недовольные. Почитайте остальные отзывы.
Положительный отзыв
Начитавшись отрицательных отзывов начала бояться этого места, ещё непобывав. Подписана в Инстаграмм на этот шоу рум, давно вынашивала идею приехать и увидеть все своими глазами. Ну так вот, все вполне цивильно и хорошо. Моделей в зале представлено множество, размерная сетка достойная. Консультанты очень милые. Единственное за что убираю балл, это одна примерочная (маловато будет, во время моего присутствия в зале наложились 5 девочек) и кондиционер прям над игровой зоной. В остальном, все нравится. Благополучно куплены два платья, носятся. Если будет низкое качество, напишу дополнительный отзыв.
Отрицательный отзыв
Ужас а не качество!
Отрицательный отзыв
Похоже, невосторженный отзыв только на Флампе и можно оставить, потому что на сайте и в Инстаграме по определению публикуют только хорошие.
То, что ткани могут сесть после стирки, причем даже ручной и в прохладной воде, редко-редко можно встретить разве что в комментариях, и то сотрудники удивляются: «Да не может быть, вы стирали неправильно. И вообще у нас может уменьшиться в размере разве что платье Фея». А у меня Торнадо село так, что молния пошла змейкой. Ставлю две звезды только вежливым и быстро отвечающим менеджерам. Молнию мне разгладили, а что толку, когда платье, которое при примерке мне было свободно, теперь, что называется «в облипку». Но товары после стирки, как мне несколько раз повторили, компания не обменивает, и деньги не возвращает. А что делать, если брак ваших товаров как раз и выявляется после стирки?..
В итоге: вещь ни разу не надета, я три раза ездила к вам офис на 9 месяце, пытаясь решить проблему, и деньги потрачены зря. И да. Как писали ниже, никаких ярлыков по уходу за изделиями на этих самых изделиях нет, что противоречит и пр., но никого это не волнует.
Не рекомендую.
Отрицательный отзыв
Очень хотелось познакомиться с брендом VitalyanDress. Ни когда так не ошибалась. С таким ужасным отношением к клиентам столкнулась впервые в своей жизни. Очень жаль, что красивая философия существует только в инстаграм, а на деле все абсолютно иначе.
Попав, в так называемый офис, сразу обратила внимание на измученных не приветливых консультантов (?) Далее — примерочные. Именно на этом этапе нужно было бежать и не связываться. Три или четыре примерочных и одно зеркало. Все примерочные были заняты. И понятное дело все толпились у одного зеркала. В примерочный ни стульчика, ни крючков куда бы можно было сложить или повесить свои вещи. Уже видно отношение к клиенту, не так-ли? Померила я два Торнадо и платье Бэкхем. Мерить что-то ещё не стала, ибо хотелось оттуда побыстрее уйти, тем-более что одна консультант с нами со всеми откровенно не справлялась и приходилось ждать и толкаться у зеркала мне не улыбалось.
В общем, с горем пополам выбрала я себе платье Торнадо синего цвета. Надо сказать, очень порадовала размерная сетка, где S это реально S. Далее меня молча расчитала девушка и также молча вручила мне пакет с платьем. Куда, как я думала, она положила чек. Но нет. Как оказалось, чек они дают только «по запросу”.
Далее я пришла домой. От платья я была в восторге. Хотя, меня изрядно напугали длинные торчащие из швов нитки. Было ощущение, что платье только сшили и к продаже не приготовили. Вшитая в платье бирка с названием бренда вшита, что называется кое-как и держится на честном слове, что тоже дало неприятный осадок. Но я заставила себя закрыть на это глаза и не придираться. Нитки подобрала, а бирка так это вообще ерунда, по сравнению с тем, что я всю беременность буду ходить красивая, а потом еще и буду комфортно для себя кормить ребёнка.
В общем порадовалась я три дня. Пока не постирала платье. На 30гр, как и написано в памятке. И село оно размера на два, не меньше. В плечах стало мало, молния скривилась, платье стало значительно короче и из свободного с запасом под живот оно стало «в облипочку». В общем о дальнейшем ношении платья не может быть и речи, о чем я незамедлительно сообщила их менеджеру Дмитрию. Который ответил только через три дня и вежливо мне намекнул, что возможно я все-таки не совсем правильно его постирала Все последующие сообщения он благополучно игнорировал, пока я не пригрозила роспотребнадзором и другими инстанциями. Тогда он решил вступить в дискуссию. Продолжать дискуссию не стала, ибо это бесполезно.
Кстати, именно после этого я решила поискать отзывы на других ресурсах и это, друзья полный трындец. Если в инстаграм и вк куча хвалебных отзывов, то здесь все наоборот. И сами покупательницы пишут о том, что хвалебные отзывы оставляются в первый-второй день после покупки. Далее эйфория проходит, наряды в процессе ношения проявляют свои недочёты, организация эти недочеты не признает и люди идут в суды, роспотребнадзор и тд. Чтож я раньше эти отзывы не поискала. Возможно, избежала бы всего этого ада. Просто так я этого не оставлю. Свои деньги точно верну.
Кстати, очень много отзывов именно о том, что изделия садятся, даже после стирки в прохладной воде. Либо сильно линяют. Неужели нельзя просто признать свою ошибку? Мне не понятно. Со всем этим я столкнулась впервые и нахожусь в глубоком шоке.
В общем, если хотите, чтобы вас откровенно поимели (а именно такое ощущение у меня сложилось) за ваши же деньги то покупайте изделия VitalyanDress. Возврата у них нет. Чеки они не дают. В переписке просто игнорируют. Что будет дальше, пока не знаю. Посмотрим. Покупать у них ни чего не советую и очень жалею, что мой беременный мозг вообще повелся на красивые картинки и помпезные слова.
Отрицательный отзыв
Покупала в #vitalyandress много вещей, большинство из них брак и плохое качество! #платьеоблакоvd закаталось всё и внутри и снаружи после того, как надела 2-3 раза. Ухаживала в соответсвии с рекомендациями, данными при покупке. При намокания ткань начинает жутко вонять. Очень странный крой, почему то платье перевешивает за спину и вырез подтягивается вплотную к шеи. Приходится постоянно одёргивать. #Платьефлисvd некачественный замок на секрете, разошёлся. Катышки от изнаночной стороны долго оставались на колготках и портили их. #юбкаovvd швы неровные, дырочки вдоль швов. Талия в разы шире указанной цифры при заказе. По юбке расходы на ателье вернули. Хотя изначально предлагали вернуть только деньги за доставку. Но этой суммы было бы недостаточно. Я настояла на возврате именно той суммы, что была указана в чеке из ателье. Отвечали долго, деньги перечислили только через несколько дней. Чеков никаких не выдавали ни при покупке в офисе, ни при заказе на сайте. Цена не соответсвует качеству совершенно. Откровенный брак не признают, пока не настоишь на своём и то не всегда. Сотрудники в офисе уставшие и недовольные. Почитайте остальные отзывы.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Отличная философия бренда, мощный маркетинг
Недостатки:
Качество неважное, если не подойдет вещь, деньги не возвращают
Долго читала прекрасные отзывы, тексты по разным темам самой Виталины и очень захотелось пуховик. Кроме того, подкупил факт, что Ольга Валяева, Катерина Дорохова, Премакели Панкратова покупали одежда этого бренда, в сети их фото в пуховиках и кожанке. Когда появилась акция с бесплатной доставкой заказала через интернет-магазин пуховик-трансформер и комплект (свитшот+юбка) им. О. Валяевой. Это было 13 октября 2017. Через месяц! и три дня мне пришло письмо, что заказ отправлен. 8 декабря я его получила. И вот они мне прислали ошибочный размер 40, вместо 48! Ладно…, за их счет прислали заказанный размер довольно быстро. Перед заказом я долго сомневалась по размеру, замерялась несколько раз, консультировалась с менеджером, и она подтвердила размер 48. И вот, одела уже второй пуховик, а он оказался гигантский, баска стоит «колом»! Кошмар просто!
Зима в разгаре, а я без верхней одежды в мороз. Мне предложили поменять размер, но видно, что модель на мою фигуру не садилась и перемерить весь размерный ряд с дорогой и долгой доставкой желания не возникло. На требование вернуть деньги я получила отказ с ссылкой на то, что фирма работает по договору подряда на индивидуальный пошив. Мои индивидуальные размеры никто не спрашивал и, как я поняла, размерная сетка на сайте очень примерная. На вопрос почему нет чека, ответили, что я его не запросила. Я осталась без денег (сумма для меня большая) и без теплого пуховика на зиму.
Свитшот и юбка заказанные я ношу, но удовольствия не испытываю. Ткань очень простенькая. Хоть я и писала свой объем талии, резинка на юбки была большая (утянула, прошила сама) и объемная сборка юбки пришитая к поясу смотрится некрасиво. Свитшот удобен для кормления, но на вишневой кофте пришита серая молния. Изнутри это выглядит комично, и при подъеме подгиба для того, чтобы покормить ребенка видно, что молния серая. Свитшот достаточно короткий и при сидении видна поясница. Постоянно приходится юбку поднимать повыше.
В общем, я никогда больше ничего не куплю у этой фирмы и вам рекомендую 100 раз подумать, почитать отзывы разные и быть готовыми, что в случае чего деньги вам не вернут. Только может через суд!
P.S. После активных отзывов и комментариев в инстаграмм, жалобы в налоговую мне вернули деньги за пуховик. Другой девушке вернули за бракованный пуховик. Может бренд изменит теперь свою клиентоориентированность… спрашивайте у них все подробности заранее.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Идея, модели.
Недостатки:
Плохое качество тканей, пошива. Вещи пришли с браком.
Заказывала осенью 2017 года тупоплатье, шерстяную юбку, пуховик. Платье и юбка пришли с браком, ужасное качество. Вернули деньги. Пуховик решила оставить, но очень разочаровалась. Верх потеет, низ мёрзнет, атас… Но я благодарна, что всё так вышло. Пошла на курсы кройки и шитья. Теперь сама покупаю хорошие ткани и шью в удовольствие!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
отличный маркетинг, модный дизайн
Недостатки:
качество ткани ниже среднего
Летом (16.07.2018) купила домашнее платье с запахом, цвет бирюза меланж.
Вырез- оставляет желать лучшего. Слишком широкий, половина груди наружу.
Вышла из положения — пришила кнопку, стало лучше. Так и ношу.
За месяц носки (в общей сложности) всё покрылось катышками.
Когда много работы по дому- натирает между подмышкой и плечом (крой такой).
А вчера муж просто сказал, что купила барахло. Лучше бы больше денег потратила, но купила качественную вещь.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
сила маркетинга, красивые модели и ткани, отношение к клиенту
Недостатки:
качество пошива, размерная сетка
От VitalyanDress у меня уже два домашних платья, три летних, боди, сорочка и халат.
Живу я в Питере. Но обо всем по порядку.
1) Первый заказ — платье-запах Бирюза. Размер S (по размерной сетке на сайте). Но платье оказалось большевато. Думаю, дело в том, что шьют там на рост 164 и выше, а у меня 158. Это, кстати, одна из основных проблем для меня в этом бренде. Написала о проблеме менеджеру ВК. Сказали, что пойдут навстречу и пришлют платье размера XS, но свое я сама должна отправить. Ничего не поделаешь, отправила по почте России за свои деньги (рублей 200-300). Платье XS они мне все же отправили (тут я ничего не платила), но прошло очень много времени. У них там типа аврал был в октябре — ноябре. Платье село хорошо (правда запах на груди — не сказать, что сидит супер). Через несколько носок и стирок стала отрываться резинка под грудью. И вообще ткань мягкая, но быстро грязнится. Два дня поносил — оно уже попахивает. Но ходить в нем по дому круто, спорить не буду
2) Второй заказ — боди и платье-лапша.
Заказала через шоурум (который уже не работает, а жаль!). Долго не отправляли, компостировали мозги менеджеру шоурума (это и побудило ее прекратить работать с ними). Лапша села на меня не очень хорошо (фигура моя с проблемами: животик и бочка). Платье облегало тело в очень невыгодном свете. Благо, его можно было в шоуруме оставить. А вот боди понравился очень (серый, S). Ткань классная, очень мягкая и приятная телу. Секрет для кормления немного задирается, но не критично. А еще очень понравилось, что снизу оно застегивается и никаких складок у юбки нет.
3) Третий заказ — платье-рубашка каскад, короткая сорочка, длинный халат.
Не отпустило меня, заказала снова))) Каскад — 5 баллов. Мне не хотелось из него вылезать, правда очень длинный пояс, приходится его дважды вокруг тебя оборачивать (нот гуд). Но я стала носить без пояса, так даже больше понравилось. Единственный момент — оно длинное, на моем росте это выглядит не очень (перед посередине голени), поэтому отнесла в ателье подшить по всей длине (теперь перед по колено). Но тут я его постирала (по всем правилам), а оно село. Теперь передняя часть даже выше колена. Я уже намеренно не ношу пояс, потому что с ним платье становится еще короче. Я даже подумала, что зря подшивала)) само бы село, как надо))
Короткая сорочка — очень прикольная вещь. Единственно — как и вся домашняя одежда — быстро грязнится. Но ведь в ней только спишь, так что не критично. А еще моему мужу оооочень нравится, как я в ней смотрюсь))) Заказывала самый маленький размер на свои параметры (по их сетке у меня S, но заказала XS)
Длинный халат — интересная вещь. Мне понравился. Правда, выглядит немного громоздко, да и длинноват он (снова проблема — не подходит рост)
4)Четвертый заказ — платья Мехико (листья) и Майями (фиолетовые узоры).
Вот с Мехико и размерами я просчиталась. Заказала по привычке XS, но тут, как назло, оказалось маленьким в груди, да и не запахивается оно как следует. Надо было брать уже S. Это платье я, естественно, тоже подшивала (но это было сложнее, так как там везде длина разная). Еще я пришила кнопку на груди, потому что иначе сильно открывается грудь (опять же не тот размер). да и в принципе верх платья на маленьком росте — такое себе. Ворот широкий, приподнятый. Не сразу привыкаешь к такому. Кажется, что он сидит неправильно, что лучше я была бы повыше))) А еще момент — если недостаточно запахнуть его (если не по размеру платье опять же), то малейшее дуновение — и ты идешь, придерживая ткань. Иначе — никак. Когда я после лета немного схуднула (1,5 кг) — стало попроще. Запахивается лучше, открывается меньше (там ведь нет никаких пуговиц и замков, только пояс). Но все-таки для питерских ветров такое платье не очень подходит.
Майями — даже не знаю, как сказать. Двоякое чувство. И нравится, и нет. Нет, потому что на маленьком росте выглядит очень объемно и немного громоздко (к тому же фигура не модельная). К тому же мне прислали его без пояса, но это уже другая история))) А вообще мне нравилось в нем ходить. Но беременной в нем ходить лучше)) Отличный вариант на лето. Воланы на плечах свободно свисают, отгинаются. Платье хорошо вентилируется. Минус — некачественно пришиты пуговицы. Перешивала все. Потому что при первом же застегивании начали отваливаться, как будто на соплях были, не иначе. Цвет ткани, кстати, очень клевый, яркий, чистый. При стирке на 30 градусах прекрасно выглядит.
5) Пятый заказ — платье на бретельках (XS) и пояс от Майями.
Честно? Я не знала, что у Майями есть пояс. Случайно увидела. Менеджер сама мне написала, выяснила ситуацию, спросила адрес, куда отправить пояс. Но я решила заказать что-то еще. Взяла платье на бретельках. Пока радует. В нем мне даже больше нравится ходить, чем в платье-запах (муж считает иначе :)). Наверное, потому что грудь держится нормально. В комментарии к заказу, по наставлению менеджера, указала, чтобы прислали еще и пояс. Все ок. Все привезли. Довольно быстро, даже до холодов успела пару раз в Майями прогуляться)))
Еще я как-то в шоуруме купила платье-футболку, тоже XS, мятную. Неплохое, но внизу оно узковато, а так как на моем росте оно сильно ниже колена, нормально ходить по квартире не получилось)) Но был такой момент, что я посадила два маленьких пятнышка сверху и по дурости замочила платье в Белизне. Пятнышки не ушли, а все платье дико полиняло. Пришлось выбросить, а жаль. Ходила в нем всего пару раз.
Положительный отзыв
Начитавшись отрицательных отзывов начала бояться этого места, ещё непобывав. Подписана в Инстаграмм на этот шоу рум, давно вынашивала идею приехать и увидеть все своими глазами. Ну так вот, все вполне цивильно и хорошо. Моделей в зале представлено множество, размерная сетка достойная. Консультанты очень милые. Единственное за что убираю балл, это одна примерочная (маловато будет, во время моего присутствия в зале наложились 5 девочек) и кондиционер прям над игровой зоной. В остальном, все нравится. Благополучно куплены два платья, носятся. Если будет низкое качество, напишу дополнительный отзыв.
Положительный отзыв
Достоинства:
Клиентоориентированный бренд и красивая женская одежда
Недостатки:
Нет
Хочу поделиться своей историей о домашнем платье ВиталянДресс. В декабре заказала платье на бретельках цвета Хаки, планировала носить летом на даче, и так получилось, что сразу же отдала отвезти на дачу. Через пару месяцев заказала такое же платье, только красное, померила, все супер сидит.
Приехала в апреле на дачу, надела Хаки, а оно мне мало, причем достаточно сильно. Приложила одно платье к другому, и они были разной ширины, хотя размер S на обоих.
Так вот, написала я в Виталян, девушки попросили написать Дмитрию. Мы попереписывались, сначала он сказал, что ничего сделать нельзя, так как платье заказано в декабре, а сейчас апрель, но все-таки пошел на встречу. Мы договорились, что я вышлю почтой России платье, они проверят, не носила ли я и не стирала ли, и поменяют.
Посылку отправили, но Дмитрий не дожидаясь, пока ее заберут с почты, уже отдал на пошив новое платье для меня.
Платье пришло, все село по размеру.
Виталина, Владимир, Дмитрий, спасибо за вашу работу и творчество! Ношу теперь с удовольствием, и буду заказывать еще.
Положительный отзыв
Достоинства:
Оригинальные модели, красивые цвета.
Недостатки:
Цена, и порой качество. Долгая доставка.
Я слежу за профилем Вииалины давно, и можно сказать видела как из домашнего пошива развернулся целый бренд. Ну и, конечно, я не могла удержаться от заказов. У меня достаточно много одежды этого бренда. На фото все красиво, но порой сильно отличается приполучении посылки.
Из самых дорогих покупок было утепленное пальто в сером цвете. Сшито вполне хорошо, нет торчаших ниток и дыр. Но ткань… Спереди она конечно скаталась сильнее, чем например на спинке, да и пуговицы были пришиты на честном слове. Тем не менее, я его носила года два точно, и ни одна пуговица не отвалилась, разве что чудом. Сказано что оно утепленное. Ну до 0 температуры да, но если чуть холоднее, то нужен тёплый свитер с горлом, и шарф. Ворот это что то непонятное, шея не закрыта.
Платье первая леди- модель хороша, да и цвет тоже (у меня голубой), но ткань отвратительная. Это я поняла, как только её в руки взяла. Она вся в затяжках и зацепках, неприятная на ощупь. В талии полит сильно, из-за того, что юбка в складу и толстый материал.
Платье — лапша. У меня их два. Одно(хаки ) без секрета(когда то можно было выбрать с секретом или без) в хорошем состоянии до сих пор, не скаталось, не полиняло и не растянулось. Про швы — у них все платья сделаны в одну подгибку, что выглядит не аккуратно, и как будто не профи шьёт, а новичок. Про второе могу сказать только, что цвет красивый. Слива. Это уже с секретом, и вот он ужасен. Не держится на месте, сползает, того гляди, белье покажется. Приходится поправлять постоянно. В остальном, мягкое, приятное и комфортное.
Тупоплатья. Опять же, у меня их два. Голубое в горох и бежевое из джинсы. Голубое из тонкого хлопка, и от частых строк уже качество так себе. Молния заедает, особенно там, где соединяется лиф и юбка. Так как я носила его часто и стирала так же часто, оно уже начало ползти по швам. Бежевое из джинсы мне нравится, плотное, качественное. Швы как и на всей одежде вд.
Кожанка. Красивая, но очень уж материал тонкий. Пока она в хорошем состоянии у меня, но переживаю за то, чтобы не ободралась в тех местах, где ремешки от сумок. Да и холодно в ней. В +10при сильном ветре замёрзла.
Платье — рубашка. Удобное, красивое и самое повседневное. Из минусов это пуговицы, слабо пришиты.
Платье флис. Тёплое, как и заявлено, цвет почти как на фото. Только вот отчего-то молния вшита белая. В остальном платьем довольна. Ношу.
Платье вельвет. Это было разочарование сразу, как только открыла пакет. Цвет грязно коричневый, а не светло бежевый как на фото. Я расстроилась. И висело оно в шкафу. Но решила одеть как то на прохладу погоду с плотным колготками, так вот после этого колготки все были в катышках от этого платья. И да, к нему липнет все.
Блузка лакшми. Купилась в порыве от красивых фото. Не носила, поэтому не могу сказать об удобстве и тд.
Итог. Если не слишком придираться к качеству, то вполне носить можно. Буду ли заказывать ещё? Только если проверенные модели. А ещё лучше научиться шить самой, так будет и быстрее и лучше. На фото в инсте все выглядит красиво и здорово, и хочется все. Но прежде чем заказывать надо подумать, стоит ли это тех средств и времени.