запрещен вход с тележками, о чем нигде не сообщается, нет такой информации, попросили покинуть магазин, несмотря, что в тележке находился маленький ребенок
12 января 2019 года всей семьей с маленьким ребенком выбрались в торговый центр «Аэропарк» в городе Брянск. Зашли в отдел магазина с малышом, посаженным в тележку (так все ходят, если что, в торговом центре с детьми). Корзинка в коляске была пуста (на случай, чтобы не думали, что в нее можно спрятать). Кстати, с маленьким ребенком, тележка — порой единственный выход в случае, если необходимо померить вещь, и при этом никого рядом нет из нянек. Проходили какое-то время, набрали со старшей дочерью вещей для примерки, пошли в примерочную. После первой примерки (тележку в саму кабинку не завозили, все под камерами, навиду) охранник, которого до этого не видно было, сколько ходили, сообщил, что с тележками вход запрещен. На вопрос, а как с ребенком быть, ответил, что не знает, и не положено. Попросил покинуть магазин. Я задала вопрос: а работники магазина заинтересованы в привлечении покупателей, на что охранник позвал продавца (без бейджа), которая сообщила, что им все равно, будут ли покупатели, что их и без нас у них и так хватает. Я вернула все вещи, написала отзыв в книге жалоб, который после моего ухода незамедлительно пошел читать охранник (мы далеко не ушли еще), и решила для себя, что совершать покупки и преумножать благосостояние и без того богатого магазина больше не стану. Ждем ответа на жалобу…
Нина Абрамова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей.
В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей. Купила сегодня 28.07.2018 товар. Дома поняла, что товар мне не подходит, и решила сделать возврат. В этот же день в 20.30 попросила продавцов сделать возврат и вернуть деньги за товар, но они ответили отказом, тем самым нарушив мои права.
Olka Lisovaya
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Bershka непонятный магазин. В нем есть и плюсы и минусы, хотя плюсов все же больше!
Покупала себе в нем только маечки и футболочки с поедками, но они только для носки дома, в люди их не оденешь… Потому что все вещи галимая синтетика(((((((((((((((
А в ТЦ Европейский я вообще больше не хочу заходить. Одного раза хватило, когда увидела конкретное безразличие продавцов в сторону клиентов, а еще мне на кассе чек не дали.
Вообщем полный финиш((((((((((((
MAZAFAKA
54 лет назад
Отрицательный отзыв
54 лет назад
Отрицательный отзыв
персонал просто пипец,попросила найти вещь пол зала с ней отбегали,чтобы она сказала что не знает где они весят
Мне не понравилась. Хотя на вкус и цвет, как говорится…
Попижёновна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Одежда дешевая и по виду и по составу,что вы в ней нашли? Лучше добавить и купить нормальную вещь.У меня очень много пальто и я знаю как они должны выглядеть
666
54 лет назад
Нейтральный отзыв
обычный среднестатистический магазин со среднестатистическими ценами, частенько можно найти неплохие вещицы…
Белокурая бестия
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Качество на самом деле страдает, хотя что-то отрыть можно
Волков Павел
54 лет назад
Нейтральный отзыв
многие вещи не качественные. покупал джинсы и все нитки вылезли, которыми был прошит карман.
в целом вещи нормальные.
Bershka -один из любимых магазинов. Цены низкие-за это возможно получает большой плюс. Качество такое же, как в ЗАРЕ и других подобных магазинах. В Bershkе одеваются очень много моих друзей и не жалуются. Недавно купила очень красивую юбку. Все завидуют. Но обувь покупать в Bershkе не советую, очень быстро портиться. Особенно сапоги или другую зимнюю, осеннюю обувь.
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
хотели купить понравившиеся вещи
Недостатки:
запрещен вход с тележками, о чем нигде не сообщается, нет такой информации, попросили покинуть магазин, несмотря, что в тележке находился маленький ребенок
12 января 2019 года всей семьей с маленьким ребенком выбрались в торговый центр «Аэропарк» в городе Брянск. Зашли в отдел магазина с малышом, посаженным в тележку (так все ходят, если что, в торговом центре с детьми). Корзинка в коляске была пуста (на случай, чтобы не думали, что в нее можно спрятать). Кстати, с маленьким ребенком, тележка — порой единственный выход в случае, если необходимо померить вещь, и при этом никого рядом нет из нянек. Проходили какое-то время, набрали со старшей дочерью вещей для примерки, пошли в примерочную. После первой примерки (тележку в саму кабинку не завозили, все под камерами, навиду) охранник, которого до этого не видно было, сколько ходили, сообщил, что с тележками вход запрещен. На вопрос, а как с ребенком быть, ответил, что не знает, и не положено. Попросил покинуть магазин. Я задала вопрос: а работники магазина заинтересованы в привлечении покупателей, на что охранник позвал продавца (без бейджа), которая сообщила, что им все равно, будут ли покупатели, что их и без нас у них и так хватает. Я вернула все вещи, написала отзыв в книге жалоб, который после моего ухода незамедлительно пошел читать охранник (мы далеко не ушли еще), и решила для себя, что совершать покупки и преумножать благосостояние и без того богатого магазина больше не стану. Ждем ответа на жалобу…
Нина Абрамова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей.
В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей. Купила сегодня 28.07.2018 товар. Дома поняла, что товар мне не подходит, и решила сделать возврат. В этот же день в 20.30 попросила продавцов сделать возврат и вернуть деньги за товар, но они ответили отказом, тем самым нарушив мои права.
Vikt
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Закручивается левая штанина у джинсов. Видимо неправильный крой джинсов
Такие вещи при примерке не видно.
А при ходьбе, моментально.
50$ на ветер.
Olka Lisovaya
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Bershka непонятный магазин. В нем есть и плюсы и минусы, хотя плюсов все же больше!
Покупала себе в нем только маечки и футболочки с поедками, но они только для носки дома, в люди их не оденешь… Потому что все вещи галимая синтетика(((((((((((((((
А в ТЦ Европейский я вообще больше не хочу заходить. Одного раза хватило, когда увидела конкретное безразличие продавцов в сторону клиентов, а еще мне на кассе чек не дали.
Вообщем полный финиш((((((((((((
54 лет назад
Отрицательный отзыв
персонал просто пипец,попросила найти вещь пол зала с ней отбегали,чтобы она сказала что не знает где они весят
ну вот и мой черед пришел писать об этой марке. Заказывала пальто-что то около 5 000, сапоги осенние- 2800, юбку- 999 р.
Решила попробовать , так как очень советовали Бершку и хвалили.
Пальто порадовало- размер был правда великоват- ну это ерунда. Оно село достаточно хорошо- считаем, что удачно. Единственный минус- от частой глажки ткань становится жутко неприятной, колючей. И мнется оно на раз два!
Сапоги- вооот тут не свезло. Заказан был размер 40 и пришел 40 , но на самом деле- максимум 39, а то и 38 совсем. Не налезли даже если постараться). Так же оказались на узкую ногу.
Юбка- просто треш, дорогие мои! ужасная ткань! пошита отвратительно! края юбки не обработаны! нитки торчат! за эту тряпку отдавать тысячу рублей я б не стала совсем. К тому же и размер не подошел, хотя я себе не льщу- все беру на свой размер.
Устраивает лишь служба доставки курьером, возврат- здесь они постарались.
Frau Steiner
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мне не понравилась. Хотя на вкус и цвет, как говорится…
Сабина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жду заказ месяц, отмазываются транспортной компанией. Сказали . что отправили 15.05.17 ,а на самом деле отправили 6.06.17 спустя три недели. Испортили настроение. В итоге до сих пор нет.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказали куртки мужу через интернет-магазин. Служба доставки работает только в будни строго до 18, что крайне неудобно для клиента!!!2 недели утрясали время, когда мы сможем быть ровно в 18 дома!!! В итоге привозят две наглухо запечатанные коробки и оказывается,что куртки НЕЛЬЗЯ ПРИМЕРИТЬ И ДАЖЕ ПОСМОТРЕТЬ!!!Мы были в шоке!! Отказались от заказа! Много заказываем через интернет и впервые с таким сталкиваемся! Как можно купить то, что ты не видишь и не можешь примерить?? Позор Bershka! И курьерская служба не понравилась!
Попижёновна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Одежда дешевая и по виду и по составу,что вы в ней нашли? Лучше добавить и купить нормальную вещь.У меня очень много пальто и я знаю как они должны выглядеть
Светлана
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Хотела обменять брюки для ребенка на размер меньше, но увы не получилось! Администратор Анастасия обманула меня! Оформила возврат, отдала деньги и сказала, что вчера у нас повысились цены!Доплачивайте! А ценник не поменяли наши халатные продавцы и побежала в зал убирать старые ценники! Я в шоке! Еще сказала, что мы обмен только размер в размер делаем! Ушла из магазина ошарашенная от такой наглости! Буду жаловаться на магазин! Беспредел! Где законы? Если администраторы наглые и безграмотные, что ждать от продавцов? Больше к ним точно не пойду и другим не посоветую к ним заходить! Беспредел! Роспотребнадзора на них нет.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сегодня посетили данный магазин.
Первый раз столкнулась с таким отношением к покупателю.
Хотели приобрести товар, который находился в торговом зале на манекене в единственном числе. Кажется, ничего нет проще, как снять товар и продать, получив выручку от продажи товара, но нет в данном магазине абсолютно иные представления о торговле. Их девиз ни одного лишнего телодвижения, а продажи это вообще не про них. Аргументы персонала вообще сразили: оказывается, товар зарезервирован (видимо для манекена) и снять его вообще невозможно (видимо, приклеен намертво).
Замечу, что на товаре нет никакой информации о том, что это выставочный образец. На сайте интернет магазина вообще указано, что данный товар доступен к покупке в данном магазине.
Как итог: товар не куплен, время потрачено, настроение испорчено.
Реакция Центрального офиса компании на работу персонала в магазине еще более странная. Они вообще не готовы слушать жалобы клиентов и принимать какие-либо меры для решения проблем.
Вывод: ищите себе аналоги в других марках, тем более что все делается по заказу брэнда в Китае, а в вышеуказанные магазины можно приходить только за испорченным настроением.
Сетке и самой компании INDITEX желаю научиться быть вежливыми и лояльными к покупателям и сменить свою текущую политику. Рыба гниет с головы!
P.S. чтобы не быть голословной прилагаю фото сумки на манекене.
Екатерина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
26 октября мой заказ приобрел статус: Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения. Я радостно побежала его забирать. В постамате его не оказалось. Контактный центр магазина отправил меня в PickPoint. Оттуда меня отправили в СПСР. Где что-то долго мямлили, что забрать из офиса я его не могу, доставку домой тоже не могу. Ждите смс, когда доставят в постамат. ОК. Сегодня выяснилось, что постамат НЕ РАБОТАЕТ. Контактный центр СПСР продолжает что-то мямлить. Я говорю, давайте я сама съезжу и заберу свой заказ в вашем офисе. ТАК НЕЛЬЗЯ. Надо НЕСКОЛЬКО дней на то, что бы перевезти заказ со склада в офис. Спрашиваю номер телефона офиса в Бугульме — его нет. Нашла сама, говорят, что он УЖЕ в офисе. Но забрать я его не могу. Им нужен приказ из Москвы. А Москве нужно несколько дней на то, чтобы перевезти заказ с Нефтянников, 160 на Нефтянников, 160. И вообще, когда постамат заработает, ТОГДА И ЗАБЕРЕТЕ!
Надо сказать, что это далеко не первый мой опыт общения с СПСР, и у них всегда происходит лютый ад. Если бы я знала, что вы доставляете через них, я бы 10 раз подумала, стоит ли заказывать вообще.
Никакого внятного ответа о том, когда я могу забрать свой заказ, у меня до сих пор нет.
Белокурая бестия
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Качество на самом деле страдает, хотя что-то отрыть можно
Волков Павел
54 лет назад
Нейтральный отзыв
многие вещи не качественные. покупал джинсы и все нитки вылезли, которыми был прошит карман.
Впервые с этим брендом познакомилась в Испании, в Барселоне. Ездили с мужем отдыхать и зашли купить мне джинсы, с тех пор джинсы я покупаю только там. Срок их службы меня удивил, блин ну это лучшие джинсы, которые были у меня и мне не надо лучше. Качество отличное. В Тюмени у нас нет этой фирмы, поэтому когда купила в Испании, на тот момент я не знала, что в России она вообще существует и мы копили деньги на новую покупку. Через 2 года мы снова поехали в Испании и купили уже больше всего, это было в 2006г и поверьте я до сих пор ношу эти вещи, не потому что мне нечего одеть или денег нет на новое. Есть! Но эти вещи мне дороже и любимее. Потом я увидела и в Екатеринбурге и в Москве и стараюсь покупать вещи в Бершке по приезду в эти города. Для меня это одежда из Испании и всегда будет воспоминанием приятных моментов, проведенных там.
Татьяна Гольдбергhttp://флап.рф/производители/Bershka/Отзывы/4242578
54 лет назад
Положительный отзыв
Я узнала про бренд Вershka, когда у нас в городе появился фирменный магазин. Запомнился сразу! Стильные модели, недорогие цены, всегда приятная музыка. Нравится, что многие вещи можно комбинировать друг с другом, создавая оригинальный комплект. Обувь, ту что видела у нас, нельзя назвать долговечной и качественной. Но и цена ей вполовину от натуральной, а то и меньше. Зато очень подходит для того яркого стиля, который создают вещи от Вershka. Хороши акессуары. Недавно купила ремень к блузе, купленной там раньше.
Berry from Megapolis
54 лет назад
Положительный отзыв
Bershka -один из любимых магазинов. Цены низкие-за это возможно получает большой плюс. Качество такое же, как в ЗАРЕ и других подобных магазинах. В Bershkе одеваются очень много моих друзей и не жалуются. Недавно купила очень красивую юбку. Все завидуют. Но обувь покупать в Bershkе не советую, очень быстро портиться. Особенно сапоги или другую зимнюю, осеннюю обувь.
Nastya7074pro
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Очень модная и стильная одежда. Просто бомбическая.
Недостатки:
Цены просто космас.
Мне очень нравится там одежда, она очень стильная и модная, мне безумно нравится там одежда, но там слишком дорого, но одежда там просто бомба, очень крутая, в этом магазине только один минус это цены, а так одежда офигенная. Аксессуары очень классные сумочки, ремни, пояса, серьги, ожерелья, кольца. В этом магазине всё в тренде, но в магазине я бы снизила цены и улучшела обслуживание. Ну просто простым людям хочется выглядить в тренде, но эти цены не позволяют быть очень модными и стильными. Этот магазин для тех у кого много денег.
Людмила
54 лет назад
Положительный отзыв
Беру там, что-нибудь постоянно, очень хорошее качество обуви, ношу, не нарадуюсь, модно, стильно и красиво.
Кристина
54 лет назад
Положительный отзыв
Мой любимый магазин одежды. Я постоянно заглядываю туда, Всегда большой выбор цветовой гаммы. Без покупки не ухожу никогда. Цены приятно удивляют, и, кстати, большой выбор обуви
Наталья Светлова
54 лет назад
Положительный отзыв
Уникальный магазин со своей неповторимой атмосферой. Даже если вдруг случайно зайдешь в него в другом ТЦ и не посмотришь на название, то сразу понятно, что это именно Bershka. Непонятно, как это они делают. Но свет, оформление и музыка очень и очень запоминающиеся. Одежда молодежная, яркая, легкая, хочется все и сразу. Но есть некоторые особенности одежды, которые лично мне не дают в полной мере насладиться магазином. Насчет маечек, платьишек- большинство вещей сделаны на плоских и почти плоских барышень, размером с 1-2 будет вполне комфортно, но вот с 3 и выше уже сложнее, что -то себе подобрать, многое будет тесновато. Это особенно касается летней коллекции, с теплыми вещами попроще. Очень люблю брюки/джинсы, качество обалденное и стоят недорого, но вот еще одна особенность-это очень свободный пояс. В других магазинах обычно на талии или бедрах джинсы тесноваты, это плохо, неудобно и вредит фигуре, а тут сначала в примерочной все отлично, ничего не давит, хорошо сидят. Но после 1 дня носки пояс и область ягодиц сильно растягивается и джинсы начинают предательски сползать и висеть. Причем это наблюдается как в женских, так и в мужских моделях. Поэтому когда берешь тут джинсы/брюки, надо учитывать то, что в любом случае придется носить ремень, иначе есть риск реально потерять штаны.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
хотели купить понравившиеся вещи
Недостатки:
запрещен вход с тележками, о чем нигде не сообщается, нет такой информации, попросили покинуть магазин, несмотря, что в тележке находился маленький ребенок
12 января 2019 года всей семьей с маленьким ребенком выбрались в торговый центр «Аэропарк» в городе Брянск. Зашли в отдел магазина с малышом, посаженным в тележку (так все ходят, если что, в торговом центре с детьми). Корзинка в коляске была пуста (на случай, чтобы не думали, что в нее можно спрятать). Кстати, с маленьким ребенком, тележка — порой единственный выход в случае, если необходимо померить вещь, и при этом никого рядом нет из нянек. Проходили какое-то время, набрали со старшей дочерью вещей для примерки, пошли в примерочную. После первой примерки (тележку в саму кабинку не завозили, все под камерами, навиду) охранник, которого до этого не видно было, сколько ходили, сообщил, что с тележками вход запрещен. На вопрос, а как с ребенком быть, ответил, что не знает, и не положено. Попросил покинуть магазин. Я задала вопрос: а работники магазина заинтересованы в привлечении покупателей, на что охранник позвал продавца (без бейджа), которая сообщила, что им все равно, будут ли покупатели, что их и без нас у них и так хватает. Я вернула все вещи, написала отзыв в книге жалоб, который после моего ухода незамедлительно пошел читать охранник (мы далеко не ушли еще), и решила для себя, что совершать покупки и преумножать благосостояние и без того богатого магазина больше не стану. Ждем ответа на жалобу…
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей.
В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей. Купила сегодня 28.07.2018 товар. Дома поняла, что товар мне не подходит, и решила сделать возврат. В этот же день в 20.30 попросила продавцов сделать возврат и вернуть деньги за товар, но они ответили отказом, тем самым нарушив мои права.
Отрицательный отзыв
Bershka непонятный магазин. В нем есть и плюсы и минусы, хотя плюсов все же больше!
Покупала себе в нем только маечки и футболочки с поедками, но они только для носки дома, в люди их не оденешь… Потому что все вещи галимая синтетика(((((((((((((((
А в ТЦ Европейский я вообще больше не хочу заходить. Одного раза хватило, когда увидела конкретное безразличие продавцов в сторону клиентов, а еще мне на кассе чек не дали.
Вообщем полный финиш((((((((((((
Отрицательный отзыв
Отрицательный отзыв
персонал просто пипец,попросила найти вещь пол зала с ней отбегали,чтобы она сказала что не знает где они весят
Отрицательный отзыв
Отрицательный отзыв
Мне не понравилась. Хотя на вкус и цвет, как говорится…
Отрицательный отзыв
Одежда дешевая и по виду и по составу,что вы в ней нашли? Лучше добавить и купить нормальную вещь.У меня очень много пальто и я знаю как они должны выглядеть
Нейтральный отзыв
обычный среднестатистический магазин со среднестатистическими ценами, частенько можно найти неплохие вещицы…
Нейтральный отзыв
Качество на самом деле страдает, хотя что-то отрыть можно
Нейтральный отзыв
многие вещи не качественные. покупал джинсы и все нитки вылезли, которыми был прошит карман.
в целом вещи нормальные.
Положительный отзыв
Положительный отзыв
Положительный отзыв
Bershka -один из любимых магазинов. Цены низкие-за это возможно получает большой плюс. Качество такое же, как в ЗАРЕ и других подобных магазинах. В Bershkе одеваются очень много моих друзей и не жалуются. Недавно купила очень красивую юбку. Все завидуют. Но обувь покупать в Bershkе не советую, очень быстро портиться. Особенно сапоги или другую зимнюю, осеннюю обувь.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
хотели купить понравившиеся вещи
Недостатки:
запрещен вход с тележками, о чем нигде не сообщается, нет такой информации, попросили покинуть магазин, несмотря, что в тележке находился маленький ребенок
12 января 2019 года всей семьей с маленьким ребенком выбрались в торговый центр «Аэропарк» в городе Брянск. Зашли в отдел магазина с малышом, посаженным в тележку (так все ходят, если что, в торговом центре с детьми). Корзинка в коляске была пуста (на случай, чтобы не думали, что в нее можно спрятать). Кстати, с маленьким ребенком, тележка — порой единственный выход в случае, если необходимо померить вещь, и при этом никого рядом нет из нянек. Проходили какое-то время, набрали со старшей дочерью вещей для примерки, пошли в примерочную. После первой примерки (тележку в саму кабинку не завозили, все под камерами, навиду) охранник, которого до этого не видно было, сколько ходили, сообщил, что с тележками вход запрещен. На вопрос, а как с ребенком быть, ответил, что не знает, и не положено. Попросил покинуть магазин. Я задала вопрос: а работники магазина заинтересованы в привлечении покупателей, на что охранник позвал продавца (без бейджа), которая сообщила, что им все равно, будут ли покупатели, что их и без нас у них и так хватает. Я вернула все вещи, написала отзыв в книге жалоб, который после моего ухода незамедлительно пошел читать охранник (мы далеко не ушли еще), и решила для себя, что совершать покупки и преумножать благосостояние и без того богатого магазина больше не стану. Ждем ответа на жалобу…
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей.
В магазине Триумф “Бершка” Саратов нарушают права потребителей. Купила сегодня 28.07.2018 товар. Дома поняла, что товар мне не подходит, и решила сделать возврат. В этот же день в 20.30 попросила продавцов сделать возврат и вернуть деньги за товар, но они ответили отказом, тем самым нарушив мои права.
Отрицательный отзыв
Закручивается левая штанина у джинсов. Видимо неправильный крой джинсов
Такие вещи при примерке не видно.
А при ходьбе, моментально.
50$ на ветер.
Отрицательный отзыв
Bershka непонятный магазин. В нем есть и плюсы и минусы, хотя плюсов все же больше!
Покупала себе в нем только маечки и футболочки с поедками, но они только для носки дома, в люди их не оденешь… Потому что все вещи галимая синтетика(((((((((((((((
А в ТЦ Европейский я вообще больше не хочу заходить. Одного раза хватило, когда увидела конкретное безразличие продавцов в сторону клиентов, а еще мне на кассе чек не дали.
Вообщем полный финиш((((((((((((
Отрицательный отзыв
персонал просто пипец,попросила найти вещь пол зала с ней отбегали,чтобы она сказала что не знает где они весят
Отрицательный отзыв
ну вот и мой черед пришел писать об этой марке. Заказывала пальто-что то около 5 000, сапоги осенние- 2800, юбку- 999 р.
Решила попробовать , так как очень советовали Бершку и хвалили.
Пальто порадовало- размер был правда великоват- ну это ерунда. Оно село достаточно хорошо- считаем, что удачно. Единственный минус- от частой глажки ткань становится жутко неприятной, колючей. И мнется оно на раз два!
Сапоги- вооот тут не свезло. Заказан был размер 40 и пришел 40 , но на самом деле- максимум 39, а то и 38 совсем. Не налезли даже если постараться). Так же оказались на узкую ногу.
Юбка- просто треш, дорогие мои! ужасная ткань! пошита отвратительно! края юбки не обработаны! нитки торчат! за эту тряпку отдавать тысячу рублей я б не стала совсем. К тому же и размер не подошел, хотя я себе не льщу- все беру на свой размер.
Устраивает лишь служба доставки курьером, возврат- здесь они постарались.
Отрицательный отзыв
Мне не понравилась. Хотя на вкус и цвет, как говорится…
Отрицательный отзыв
Жду заказ месяц, отмазываются транспортной компанией. Сказали . что отправили 15.05.17 ,а на самом деле отправили 6.06.17 спустя три недели. Испортили настроение. В итоге до сих пор нет.
Отрицательный отзыв
Заказали куртки мужу через интернет-магазин. Служба доставки работает только в будни строго до 18, что крайне неудобно для клиента!!!2 недели утрясали время, когда мы сможем быть ровно в 18 дома!!! В итоге привозят две наглухо запечатанные коробки и оказывается,что куртки НЕЛЬЗЯ ПРИМЕРИТЬ И ДАЖЕ ПОСМОТРЕТЬ!!!Мы были в шоке!! Отказались от заказа! Много заказываем через интернет и впервые с таким сталкиваемся! Как можно купить то, что ты не видишь и не можешь примерить?? Позор Bershka! И курьерская служба не понравилась!
Отрицательный отзыв
Одежда дешевая и по виду и по составу,что вы в ней нашли? Лучше добавить и купить нормальную вещь.У меня очень много пальто и я знаю как они должны выглядеть
Отрицательный отзыв
Хотела обменять брюки для ребенка на размер меньше, но увы не получилось! Администратор Анастасия обманула меня! Оформила возврат, отдала деньги и сказала, что вчера у нас повысились цены!Доплачивайте! А ценник не поменяли наши халатные продавцы и побежала в зал убирать старые ценники! Я в шоке! Еще сказала, что мы обмен только размер в размер делаем! Ушла из магазина ошарашенная от такой наглости! Буду жаловаться на магазин! Беспредел! Где законы? Если администраторы наглые и безграмотные, что ждать от продавцов? Больше к ним точно не пойду и другим не посоветую к ним заходить! Беспредел! Роспотребнадзора на них нет.
Отрицательный отзыв
Сегодня посетили данный магазин.
Первый раз столкнулась с таким отношением к покупателю.
Хотели приобрести товар, который находился в торговом зале на манекене в единственном числе. Кажется, ничего нет проще, как снять товар и продать, получив выручку от продажи товара, но нет в данном магазине абсолютно иные представления о торговле. Их девиз ни одного лишнего телодвижения, а продажи это вообще не про них. Аргументы персонала вообще сразили: оказывается, товар зарезервирован (видимо для манекена) и снять его вообще невозможно (видимо, приклеен намертво).
Замечу, что на товаре нет никакой информации о том, что это выставочный образец. На сайте интернет магазина вообще указано, что данный товар доступен к покупке в данном магазине.
Как итог: товар не куплен, время потрачено, настроение испорчено.
Реакция Центрального офиса компании на работу персонала в магазине еще более странная. Они вообще не готовы слушать жалобы клиентов и принимать какие-либо меры для решения проблем.
Вывод: ищите себе аналоги в других марках, тем более что все делается по заказу брэнда в Китае, а в вышеуказанные магазины можно приходить только за испорченным настроением.
Сетке и самой компании INDITEX желаю научиться быть вежливыми и лояльными к покупателям и сменить свою текущую политику. Рыба гниет с головы!
P.S. чтобы не быть голословной прилагаю фото сумки на манекене.
Отрицательный отзыв
26 октября мой заказ приобрел статус: Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения. Я радостно побежала его забирать. В постамате его не оказалось. Контактный центр магазина отправил меня в PickPoint. Оттуда меня отправили в СПСР. Где что-то долго мямлили, что забрать из офиса я его не могу, доставку домой тоже не могу. Ждите смс, когда доставят в постамат. ОК. Сегодня выяснилось, что постамат НЕ РАБОТАЕТ. Контактный центр СПСР продолжает что-то мямлить. Я говорю, давайте я сама съезжу и заберу свой заказ в вашем офисе. ТАК НЕЛЬЗЯ. Надо НЕСКОЛЬКО дней на то, что бы перевезти заказ со склада в офис. Спрашиваю номер телефона офиса в Бугульме — его нет. Нашла сама, говорят, что он УЖЕ в офисе. Но забрать я его не могу. Им нужен приказ из Москвы. А Москве нужно несколько дней на то, чтобы перевезти заказ с Нефтянников, 160 на Нефтянников, 160. И вообще, когда постамат заработает, ТОГДА И ЗАБЕРЕТЕ!
Надо сказать, что это далеко не первый мой опыт общения с СПСР, и у них всегда происходит лютый ад. Если бы я знала, что вы доставляете через них, я бы 10 раз подумала, стоит ли заказывать вообще.
Никакого внятного ответа о том, когда я могу забрать свой заказ, у меня до сих пор нет.
Нейтральный отзыв
Качество на самом деле страдает, хотя что-то отрыть можно
Нейтральный отзыв
многие вещи не качественные. покупал джинсы и все нитки вылезли, которыми был прошит карман.
в целом вещи нормальные.
Положительный отзыв
Впервые с этим брендом познакомилась в Испании, в Барселоне. Ездили с мужем отдыхать и зашли купить мне джинсы, с тех пор джинсы я покупаю только там. Срок их службы меня удивил, блин ну это лучшие джинсы, которые были у меня и мне не надо лучше. Качество отличное. В Тюмени у нас нет этой фирмы, поэтому когда купила в Испании, на тот момент я не знала, что в России она вообще существует и мы копили деньги на новую покупку. Через 2 года мы снова поехали в Испании и купили уже больше всего, это было в 2006г и поверьте я до сих пор ношу эти вещи, не потому что мне нечего одеть или денег нет на новое. Есть! Но эти вещи мне дороже и любимее. Потом я увидела и в Екатеринбурге и в Москве и стараюсь покупать вещи в Бершке по приезду в эти города. Для меня это одежда из Испании и всегда будет воспоминанием приятных моментов, проведенных там.
Положительный отзыв
Я узнала про бренд Вershka, когда у нас в городе появился фирменный магазин. Запомнился сразу! Стильные модели, недорогие цены, всегда приятная музыка. Нравится, что многие вещи можно комбинировать друг с другом, создавая оригинальный комплект. Обувь, ту что видела у нас, нельзя назвать долговечной и качественной. Но и цена ей вполовину от натуральной, а то и меньше. Зато очень подходит для того яркого стиля, который создают вещи от Вershka. Хороши акессуары. Недавно купила ремень к блузе, купленной там раньше.
Положительный отзыв
Bershka -один из любимых магазинов. Цены низкие-за это возможно получает большой плюс. Качество такое же, как в ЗАРЕ и других подобных магазинах. В Bershkе одеваются очень много моих друзей и не жалуются. Недавно купила очень красивую юбку. Все завидуют. Но обувь покупать в Bershkе не советую, очень быстро портиться. Особенно сапоги или другую зимнюю, осеннюю обувь.
Положительный отзыв
Достоинства:
Очень модная и стильная одежда. Просто бомбическая.
Недостатки:
Цены просто космас.
Мне очень нравится там одежда, она очень стильная и модная, мне безумно нравится там одежда, но там слишком дорого, но одежда там просто бомба, очень крутая, в этом магазине только один минус это цены, а так одежда офигенная. Аксессуары очень классные сумочки, ремни, пояса, серьги, ожерелья, кольца. В этом магазине всё в тренде, но в магазине я бы снизила цены и улучшела обслуживание. Ну просто простым людям хочется выглядить в тренде, но эти цены не позволяют быть очень модными и стильными. Этот магазин для тех у кого много денег.
Положительный отзыв
Беру там, что-нибудь постоянно, очень хорошее качество обуви, ношу, не нарадуюсь, модно, стильно и красиво.
Положительный отзыв
Мой любимый магазин одежды. Я постоянно заглядываю туда, Всегда большой выбор цветовой гаммы. Без покупки не ухожу никогда. Цены приятно удивляют, и, кстати, большой выбор обуви
Положительный отзыв
Уникальный магазин со своей неповторимой атмосферой. Даже если вдруг случайно зайдешь в него в другом ТЦ и не посмотришь на название, то сразу понятно, что это именно Bershka. Непонятно, как это они делают. Но свет, оформление и музыка очень и очень запоминающиеся. Одежда молодежная, яркая, легкая, хочется все и сразу. Но есть некоторые особенности одежды, которые лично мне не дают в полной мере насладиться магазином. Насчет маечек, платьишек- большинство вещей сделаны на плоских и почти плоских барышень, размером с 1-2 будет вполне комфортно, но вот с 3 и выше уже сложнее, что -то себе подобрать, многое будет тесновато. Это особенно касается летней коллекции, с теплыми вещами попроще. Очень люблю брюки/джинсы, качество обалденное и стоят недорого, но вот еще одна особенность-это очень свободный пояс. В других магазинах обычно на талии или бедрах джинсы тесноваты, это плохо, неудобно и вредит фигуре, а тут сначала в примерочной все отлично, ничего не давит, хорошо сидят. Но после 1 дня носки пояс и область ягодиц сильно растягивается и джинсы начинают предательски сползать и висеть. Причем это наблюдается как в женских, так и в мужских моделях. Поэтому когда берешь тут джинсы/брюки, надо учитывать то, что в любом случае придется носить ремень, иначе есть риск реально потерять штаны.