Ева / EVA — сеть магазинов для женщин — отзывы

Отрицательный отзыв

Добрый день! Хотела бы поделиться впечатлениями. Сегодня около 12 дня моя свекровь посетила магазин EVA в городе Ялта (пересечение ул. Карла-Маркса и Игнатенко, если не ошибаюсь). Спокойно выбирала необходимый товар, но при выходе из магазина рамка безопасности…

Отрицательный отзыв

Добрый день! даже по истечении полугода я не могу подавить волну возмущения и негодования по поводу внутренней системы работы региональных менеджеров, системы управления магазинами «Ева». Я безвинно пострадала и лишилась работы из-за предвзятого отношения ко мне и халатности регион. менеджера Литюк В.А. Я хочу справедливости: это человек, который в Кривом Роге без зазрения совести списывает себе в карман товар, который потом вешает на коллектив. Я свидетель — при мне (я была в командировке) она себе и Старобабенко складывала в сумки бумажные пакеты, делила прямо при управляющих их! Как человек, который работает в индустрии красоты может курить на пороге магазина в лица заходящим покупателям? И о какой тогда этичности и пожарной безопасности может идти речь? При покупателях в зале стоит такой ор и мат, что я на Привозе в Одессе такого не слышала. Я только недавно узнала, что «якобы пропавший» товар на инвентаризации после открытия магазина практически весь чудесным образом нашелся… Т.е. это было спровоцировано, чтобы ликвидировать не понравившегося Литюк управляющего? Дуги не ставились 3 месяца! Я успешно как и прежде работаю в любимой сфере, где меня ценят и платят и совершенно не жалею, что приобрела опыт управляющей в «Ева», но прошу обратить внимание руководства на этого успешно наживающегося на деньгах сотрудников и ООО «Руш» — Валерию Литюк. Она действительно успешна в своем деле. Ругаться как уличная девка и делать откаты — это не уровень регионального менеджера. Поверьте, найдутся на ее место достойные и порядочные люди.

Отрицательный отзыв

Всем привет)я работаю в Харькове; почитала коментарии; многое правда конечно; с зп кидают и частенько; ..и само начисление мне не ясно; много было обсуждений по этому поводу внутри магазина; но так никто и не понял, почему за одинаковое отработанное кол-во часов Маша получила 2000, а Даша-1800; лично я получаю примерно в среднем 2000. больше всего-2500(было один раз, мы сделали все планы), а меньше всего-1500; много вычетов и не сделали план, кстати о планах отдельная тема, завышают просто не реально; на новый год я выползала с магазина, голова не соображала(я была за кассой в праздники), а получила еще меньше чем в обычный месяц, т к мы видетели не сделали план; не честно, согласитесь..с порошками вообще точно девочки писали, аллергия ужас; НО!!! можно работать, многое завит от начальства и коллектива наши админы самые-самые и управляющая строгая, но справедливая; и всегда войдет в ситуацию; но опять не стоит садиться на голову!и кто-то там писал, что в приходят; ТУПОРЫЛЫЕ СТАЖЕРКИ 20-ти летние; так вот, мне 20.и я работаю уже пол года как, естественно, когда ты только приходишь ты вообще теряешься, и палинограмма для для тебя всего лишь набор кодов; сейчас я одна могу сделать любую работу и на кассе и в зале.и это норма для каждой из нас.да, текучка ужасная; из-за зп и этих гребанных вычетов.так что, девочки, работать можно; коллективы бывают разные, но с зп задумайтесь, если бы не коллектив, я б давно-давно ушла;

Положительный отзыв

Неплохой магазин. Здесь был приобретен офигенный итальянский комплект на распродаже за почти 800 руб. Есть скидочные накопительные карты. Но магазин почему-то кочует со одного места на другое. На глаза мне в последнее время не попадался.

Положительный отзыв

Добрый день! Ева Граффова, мой самый любимый магазин женской одежды в Пскове! Очень сложно найти красивую и модную одежду на мой 54 размер! А здесь можно подобрать наряды на любой вкус и кошелек, тем более, когда в магазине работают такие доброжелательные и грамотные консультанты! Особенно хочется отметить работу Екатерины и Дарьи. От них я уже на протяжении нескольких лет всегда ухожу с прекрасным настроением и ощущением удовлетворенности от покупок)) Хочу пожелать удачи и процветания вашему замечательному магазину и дружному коллективу! СПАСИБО, девочки!!!

Положительный отзыв

Заказывала болеро с длинным рукавом. Очень понравилось. А главное размер а размер идет. Не нужно ничего подсчитывать. Цены радуют, качество хорошее. А в магазине я таких еще не видела. Вот настанет сезон фото выложу, похвастаюсь)

Положительный отзыв

Достоинства: ассортимент, акции, дизайн магазинов, дисконт
Недостатки: иногда персонал
Первый раз в Еву меня завела приятельница, лет пять назад. Тогда ещё не пользовалась интернет-магазинами косметики, не было изобилия подобных мест. Магазинчик мне приглянулся, множество полезных женских штучек, и косметики в том числе. Приятно удивил персонал, приветливостью и вниманием.

Сейчас захожу скорее по старой памяти, или скоротать время во время ожидания. Сеть развита, магазинчиков достаточно, по меньшей мере, там где я живу и бываю. Их легко узнать по оформлению, особый дизайн.

Чем привлекательна сеть. В Еве часто бывают выгодные акции на определенные товары. За акциями можно следить на сайте сети, не выходя из дома. Есть система дисконта — программа Eva мозаика. Владелец бонусной карточки пользуется скидками при покупке. 3%, не так много, но всё же бонус.

Из негативных впечатлений замечу, что персонал уровень теряет, менее профессиональный чем в первые годы моих посещений.

Положительный отзыв

В СЕТИ “EVA”Я РАБОТАЮ АДМИНИСТРАТОРОМ ОКОЛО 5 ЛЕТ. СЕТЬ ХОРОШАЯ,ПЛАТЯТ ВОВРЕМЯ,УСЛОВИЯ НОРМАЛЬНЫЕ, Просто,нужно работать,а не все это умеют делать,есть система мотивации и кто работает,тот и получает,а кто не работает «тот не ест»…вот и все…

Положительный отзыв

И еще хочу подтвердить что на все 200% Криворожский регион-лучший!!!

ЕваЖ

Прикольно тут у вас, весело!))) Всех с 1м апреля!!!)))

Положительный отзыв

Плюсы: Акции, большой ассортимент, доступные цены, много магазинов по городу, неплохой выбор, система скидо

Минусы: Безграмотность персонала, мало товара по акции, непонятки с ценами, работа касс

Супермаркет косметики и товаров для дома Eva — мой самый любимый. Мне нравятся цены в этом магазине, они зачастую на порядок ниже цен в других магазинах типа Prostor, Watsons, Космо и даже иногда АТБ. Очень неплохие акции 1+1=3, когда покупаешь, например, 2 пузырька лака и получаешь третий бесплатно. Но и тут — не все так гладко, как кажется.

Давно заметила, что покупать лучше в крупных магазинах сети — там и выбор получше, и товар посвежее. Есть магазинчики, например, на м. Пролетарская или Одесской, г. Харьков, где между полками не развернешься — так там тесно. Для меня супермаркет — это, в первую очередь, много места. Можно походить, посмотреть товар, не пихаясь и не прижимаясь к полкам. А тут — забегаешь из-за крайней необходимости.

Некоторые товары можно купить просроченные или со сроком годности, подходящем к концу. Очень внимательно нужно покупать лаки — этикетки со сроком годности у многих дешевых лаков затерты. Особенно внимательно стоит выбирать лаки на распродаже. Иногда бываю свидетелем того, как консультанты перебирают лаки, отсеивая срочные или с затертой этикеткой, чтобы в следующий акционный период продать их дешевле.

Также был когда-то неприятный случай в магазине, который расположен напротив Павловского. В воскресенье он работал всего лишь до 17:00. Мы с подружкой на это не обратили внимание, зашли в начале пятого, ходим спокойно, смотрим товары, косметику. В магазине кроме нас еще человек 5-6.

Где-то без 20 минут пять мы услышали крик продавщиц на другом конце зала, адресованные охраннику — мол, давай, выводи их на выход. Подумали еще, что кто-то стащил товар и его выводят на разборки. И ходим себе дальше. У меня как раз был талон на акцию, я набирала себе косметику, чтобы использовать эту скидку. Без 10 минут пять ко мне подруливает охранник и гаркает на ухо: «Я что, непонятно сказал?! Выходите!» Я в шоке на него смотрю. Как обычно в других магазинах сообщают клиентам о том, что магазин скоро закроется? Уважаемые клиенты, через столько-то магазин закрывается, просим сделать быстрее свои покупки. Ну или вроде того. А тут — без предупреждения чуть ли не взашей выталкивать стали. В общем, мы по пути нахватались товара, вывалили все на транспортную ленту и заявили, что покупать тут не будем.

Еще минус — постоянные напряги со сдачей. У них катастрофически не хватает мелких денег. Один раз я купила маникюрные ножницы на 2 гривны дешевле, потому что в кассе не было таких мелких денег, чтобы дать сдачу 3 гривны с 15 гривен!

Также мне не нравится то, что тут всего две кассы, из которых в большинстве случаев работает только одна. Зато консультантов — 3-4 человека, стоят возле стендов с дорогой косметикой и болтают.

Впрочем, не во всех магазинах проблемы с обслуживанием. Очень приятные девочки работают на Одесской и на м. Гагарина. Бывает, зайдешь на пять минут, за туалетной бумагой, а через десять минут уже ходишь загруженный косметикой — подойдут, предложат корзинку для товаров.

Что касается акций в Еве, то тут тоже не все так просто. Есть действительно уникальные и интересные акции 1+1=3, особенно перед праздниками полезные, когда так продают разные подарочные наборы — можно и подружек порадовать, и себя на халяву побаловать. Бывают неплохие скидки на отдельные товары, но зачастую это скидки от производителя. Например, если в Еве дезодоранты Garnier со скидкой 40-50% на вторую единицу, то 99% того, что такая же скидка в это время и в Просторе, и в Космо. Впрочем, в АТБ такой товар без скидки может быть ощутимо дешевле.

А вот акции типа «15 гривен на следующую покупку» — с подвохом. Мало того, что чтобы получить эту заветную скидочную карточку, вам нужно купить товара на 150 гривен, так еще и чтобы использовать ее — в следующий раз набрать на 200 гривен. Зачастую у тебя уже все есть и ты начинаешь просто бездумно тратить деньги, чтобы получить халявные 15-20 гривен. Обычная манипуляция покупателем. Вот такие талончики я использую крайне редко.

На днях была интересная акция, связанная с оранжевыми цветом. Приходишь в оранжевой одежде и получаешь скидки на отдельные товары до -40%. Впрочем, кто о такой акции не знал — мог спокойно взять журнал на кассе и вырвать с последней странички равноценный купон на скидку. Скидки были не на самые популярные товары, но я с удовольствием купила лосьон для лица от Чистой линии со скидкой 30% и луково-чесночный ролик от прыщей со скидкой 40%.

Что касается ассортимента, то тут можно купить как очень дорогие марки масс-маркета вроде Loreal, Seventeen, Maybelline, так и очень дешевые типа Eveline, Etual, Lamel Professional, A My, L»CF. Последние две ТМ — это собственные марки магазина, их продукцию я только в Еве и видела. Впрочем, их цена зачастую соответствует качеству, у L»CF я покупаю только лаки, косметика там никакая. Раз рискнула — приобрела пудру и тушь, так пудра оказалась плохого качества, а тушь, несмотря на то, что была запечатана в целлофан и не просрочена, полностью засохшей в тюбике. Брала помады, тени Etual — выброшенные деньги, отвратительная пигментация и стойкость.

У Евы есть и своя дисконтная накопительная программа. Причем она всегда в Харькове была накопительной, скидки в 5% на все у нас не было. С баллами тоже не все просто. Бывает, наберешь на 150-200 гривен, а тебе хоть бы 100 баллов начислили. А иногда и наоборот — 50 гривен, а баллов — 150, а то и больше начисляют. Сейчас уже стали на ценниках товаров мелким шрифтом приписывать количество баллов — хоть как-то можно ориентироваться. Чтобы получить скидку, нужно накопить хотя бы 5 гривен. Списывать можно сумму, которая делится на 5. В принципе, мне программа эта нравится — я уже кругленькую сумму за пару лет поднакопила и истратила на свои нужды.

Так что магазин неплохой, хоть и портится в последнее время. Но я буду продолжать туда ходить, некоторые акции подкупают.

Положительный отзыв

Получила пальто и жакет. По размеру изделия подошли. Печально то, что в описании пальто заявлено «…изюминка – использование в изделии декора из кружева…» Декор пришить забыли(изюминки нет)…А в целом неплохо, аккуратный пошив. Очень быстрая доставка. Организатору благодарность!

Положительный отзыв

Принтованные платья из бархата-великолепный результат всех кто разрабатывал и создавал данные модели! Лично я одевала платье на новый год в один из пафосных ресторанов Санкт Петербурга.Удобство, комфорт и осознание что выглядишь «Модной штучкой» располагает к прекрасному настроению и радости что есть где модно одеваться с нестандартными размерами! Спасибо вам огромное за ваш труд и настоящее волшебство! Творите и создавайте новые прекрасные изделия! Успехов и процветания!

Отрицательный отзыв

Добрый день! Хотела бы поделиться впечатлениями. Сегодня около 12 дня моя свекровь посетила магазин EVA в городе Ялта (пересечение ул. Карла-Маркса и Игнатенко, если не ошибаюсь). Спокойно выбирала необходимый товар, но при выходе из магазина рамка безопасности…

Отрицательный отзыв

Добрый день! даже по истечении полугода я не могу подавить волну возмущения и негодования по поводу внутренней системы работы региональных менеджеров, системы управления магазинами «Ева». Я безвинно пострадала и лишилась работы из-за предвзятого отношения ко мне и халатности регион. менеджера Литюк В.А. Я хочу справедливости: это человек, который в Кривом Роге без зазрения совести списывает себе в карман товар, который потом вешает на коллектив. Я свидетель — при мне (я была в командировке) она себе и Старобабенко складывала в сумки бумажные пакеты, делила прямо при управляющих их! Как человек, который работает в индустрии красоты может курить на пороге магазина в лица заходящим покупателям? И о какой тогда этичности и пожарной безопасности может идти речь? При покупателях в зале стоит такой ор и мат, что я на Привозе в Одессе такого не слышала. Я только недавно узнала, что «якобы пропавший» товар на инвентаризации после открытия магазина практически весь чудесным образом нашелся… Т.е. это было спровоцировано, чтобы ликвидировать не понравившегося Литюк управляющего? Дуги не ставились 3 месяца! Я успешно как и прежде работаю в любимой сфере, где меня ценят и платят и совершенно не жалею, что приобрела опыт управляющей в «Ева», но прошу обратить внимание руководства на этого успешно наживающегося на деньгах сотрудников и ООО «Руш» — Валерию Литюк. Она действительно успешна в своем деле. Ругаться как уличная девка и делать откаты — это не уровень регионального менеджера. Поверьте, найдутся на ее место достойные и порядочные люди.

Отрицательный отзыв

Всем привет)я работаю в Харькове; почитала коментарии; многое правда конечно; с зп кидают и частенько; ..и само начисление мне не ясно; много было обсуждений по этому поводу внутри магазина; но так никто и не понял, почему за одинаковое отработанное кол-во часов Маша получила 2000, а Даша-1800; лично я получаю примерно в среднем 2000. больше всего-2500(было один раз, мы сделали все планы), а меньше всего-1500; много вычетов и не сделали план, кстати о планах отдельная тема, завышают просто не реально; на новый год я выползала с магазина, голова не соображала(я была за кассой в праздники), а получила еще меньше чем в обычный месяц, т к мы видетели не сделали план; не честно, согласитесь..с порошками вообще точно девочки писали, аллергия ужас; НО!!! можно работать, многое завит от начальства и коллектива наши админы самые-самые и управляющая строгая, но справедливая; и всегда войдет в ситуацию; но опять не стоит садиться на голову!и кто-то там писал, что в приходят; ТУПОРЫЛЫЕ СТАЖЕРКИ 20-ти летние; так вот, мне 20.и я работаю уже пол года как, естественно, когда ты только приходишь ты вообще теряешься, и палинограмма для для тебя всего лишь набор кодов; сейчас я одна могу сделать любую работу и на кассе и в зале.и это норма для каждой из нас.да, текучка ужасная; из-за зп и этих гребанных вычетов.так что, девочки, работать можно; коллективы бывают разные, но с зп задумайтесь, если бы не коллектив, я б давно-давно ушла;

Отрицательный отзыв

Пользуюсь услугами сети магазинов Ева достаточно давно часто сталкиваюсь с непрофессионализмом и хамством персонала. Сделала покупку в магазине Ева, Одесса, Ул. Королева. Заколка оказалась бракованной. При попытке сдать или обменять товар руководитель Юлия Витальевна отказала мне,аргументируя тем, что бижутерия обмену и возврату не подлежит. Также в данном магазине постоянная неразбериха с ценниками: на витрине одна цена на кассе другая! Никому не порекомендую данный магазин и сама больше туда ни ногой!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Пока не вижу.

Недостатки:

Отвратительное отношение к покупателям.

30 декабря я с внучкой, после неоднократных смс о скидках в «Еве» решили зайти докупить подарки близким. Но не тут-то было. Мы имели глупость до покупки в магазин купить рулоны подарочной упаковочной бумаги, банты, ленты и т. д. и наш пакет не вошел в ячейку камеры хранения в магазине. Мы попросили разрешения зайти с пакетом, показав его содержимое, но продавщицы встали стеной и сказали: «Нельзя!». Я объясняю, что пакет не входит в ячейку, на что мне ответили: » Оставьте на полу у двери. Кому нужна ваша бумага! А с пакетом нельзя!» А «бумаги», на минуточку, там на 500 рублей было. И мы ушли несолоно хлебавши, да ещё и с испорченным настроением. Не думаю, что ещё захочу зайти в «Еву», по крайней мере ту, которая находится в п. Нижнегорский, хотя у меня есть Orange card. А продавцы других магазинов, и на рынке были очень радушными, поздравляли с праздником, делали скидки, небольшие подарки. А в «Еве» по-моему покупатели не нужны.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Не нашла, в «Чистом доме» лучше.

Недостатки:

Обещают скидки по акции, а на деле — обман.

Зашла в магазин, соблазнившись предложенной акцией в СМС и буклете. Выбрала мицелярную воду нивеевскую, на ценнике было обозначено, что 2-ой товар -50%. На кассе мне оба товара пробили за полную цену. Я попросила пригласить администратора, которая вышла далеко не сразу, а после неоднократного приглашения. Так и не добившись вразумительного ответа на произошедшее, я попросила оформить мне возврат. В результате ушла с испорченным настроением и зря потраченным временем. А, поскольку это не первый случай с таким обманом, сюда я больше не приду и родным, друзьям и знакомым не порекомендую! «Еве» покупатели не нужны!

Отрицательный отзыв

Летом искала работу и увидела объявление » Требуется кассир». Ну решила попробовать, деньги нужны, а на что-то серьезное не устроишься, т.к. через 2 месяца на учебу.

Пришла, поговорила с администратором, встретили меня радушно и предложили пройти стажировку.

Простажировалась я только 1 день, на больше меня не хватило. И после этой стажировки в Еву я больше ни ногой.

Обман с акциями. В Еве проходили акции и скидки на товар и меня попросили убрать старые ценники и поменять их на новые. Например, помада До скидки стоила 45 грн. На новом ценнике » Старая цена 55 грн., новая цена 47 грн.». Вот тебе и сэкономили.

Очень завышенные цены. Например, я пользуюсь помадой Мэйбелин. Обычно я покупаю ее в специализированном магазине косметики и парфюмерии по цене в 60-65 грн. В Еве такая же помада стоит от 80 грн.

Что мне еще не нравится — это обслуживание. Администратор выдает своим работникам брошюры, в которых написано как надо приставать обслуживать клиента. Не знаю кому как, но меня это очень сильно раздражает, когда я выбираю себе косметику а ко мне подбегает консультант » А что вы хотите выбрать? Может вам подсказать? Могу вам порекомендовать…А может эту? Обратите внимание на это…» Сделайте одолжение — исчезните. Причем пытаются втюхать что подороже, чем могут поставить в неловкое положение, не у всех же есть лишние 100 грн. на помаду…

Недавно к 23 февраля были скидки в 50% на парфюмированную мужскую воду. Смотрю, водичка стоила около 400 грн., а со скидкой 200 с копейками. Зашла в другой магазин, эта же водичка без всяких скидок стоит 200 с чем-то…

Работать там сложно. 12 часов в день, 30 минут на обед и один коротенький » перекур». Работа физическая — расставлять товар, таскать тяжеленные коробки, мыть, вытирать. У меня проблемы со спиной и как раз перед этой стажировкой я отъездила курс массажа, за который, в общей сложности, с учетом расходов на бензин, потратила 800 грн. После одного дня спина болела так, что я не могла встать с кровати.

Зарплату мне обещали 1000-1500 грн. в месяц, это если очень повезет. В основном девочки получали 800-900 грн. с учетом всех вычетов за испорченный и краденый товар, или если не выполнили кассу. И это зарплата за 5 дней в неделю по 12 часов!

В общем магазин я не рекомендую, ни как для работы и ни как для покупок.

Отрицательный отзыв

Пишу свой отзыв, находясь под впечатлением от очередного посещения магазина «Ева». Вчера я зашла туда в поисках помады от Maybelline Color Sensational в оттенке №715 Choco Cream.

Вообще я очень не люблю пользоваться «помощью» консультантов, мне намного удобней выбрать продукт самой, особенно когда я прихожу за чем-то конкретным. Но в этот раз сервиз был настолько навязчивым, что пришлось пообщаться с консультантами. В результате очень плодотворной беседы единственное, что мне смогли объяснить, так это то, что я «сама дура».

Привожу диалог практически дословно:

— Чем Вам помочь? (В данном случае «помочь» звучит как издевательство)

— Мне нужна помада Maybelline Color Sensational в оттенке №715 Choco Cream. Есть у вас?

Долго рассматривает стенд, наконец радостно находит оттенок №715 и вручает мне. Объясню сразу, консультант вручила мне Maybelline Watershine Renovation №715 Ice Tea.

Терпеливо объясняю:

— Нет, это абсолютно другая серия. Мне нужен оттенок из другой серии, который называется Choco Cream. А тут написано «Ice Tea». И колпачек у помады, которую я ищу, красного цвета, а Вы мне дали помаду с колпачком розового цвета.

Дальше начинается самое интересное:

— Этого не может быть! Maybelline не выпускает помады с одинаковыми номерами! Вы перепутали или номер или название марки! У Maybelline есть только одна помада с оттенком №715! Вы что-то путаете! Откуда Вы вообще это взяли?

Тут подходит еще одна и говорит с глубокой растерянностью на лице:

— Наверно, это не Maybelline Вам нужен…

Я не стала спорить и просто ушла. Не вижу смысла рассказывать таким «грамотным» консультантам, то, что должно составлять основу их работы. Поразительно, как можно не разбираться в самой популярной линии самой популярной марки! Зачем тогда вообще нужны такие консультанты? И замечу, что все это происходило не на окраине города, а в Метрограде! Позорище, причем даже не для самих консультантов, а для руководства магазина, которое допускает подобное. Лучше назовите их тогда не «консультанты», а «раскладыватели коробочек по полочкам» — просто и доступно, а главное — правда.

Ну и напоследок добавлю то, что и без того мне было давно известно: в этом магазине продают поддельную парфюмерию (не всю, конечно, но большую часть). Подделки даже можно отличить по внешнему виду. Недавно с одной моей знакомой произошла неприятная ситуация — она купила в «Еве» несколько флаконов парфюмов, и через определенное время просто получила спиртовую болтушку, а не оригинальный аромат.

Ну и визитная карточка этого магазина — постоянная очередь возле единственной работающей кассы, которую они умудряются создать буквально из 3-х человек посетителей. Браво! Так держать!

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Не знаю в чем плюсы

Недостатки:

Не хожу туда больше

Раньше у нас была сеть магазинов бытовой химии «Виза», я очень любила туда ходить, покупала себе там шампуни, средства для волос, для депиляции, крема. Ходить мне туда нравилось, очень удобное расположение товара, он не сбит в кучу, всё достаточно компактно и в то же время я могу взять любой товар, потрогать и почитать. Но в один момент магазин Виза, превратился в магазин Ева. В магазине ничего не поменялось, всё осталось также, тот же товар, так и стоит, просто изменили название. Причем вывеска у них какая-то невзрачная стала, все надписи в блеклых тонах, мне вообще не понравилось. Даже дошло до того, что я просто перестала туда ходить. Вот что значит поменяли дизайн… хотя смысла я в этом совсем не вижу, может просто хозяин поменялся, но смотрю над внешним видом он особо не заморачивался. Но разница между тем, что было и тем, что стало видна существенно! Может кому-то и понравится…

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Много акций, есть товары, которые обычно сложно найти

Недостатки:

Встречается откровенный обман с подсовыванием товара

Один из магазинов Керчи очень расстроил. Обычно я захожу туда редко, только тогда когда не могу найти что-то в магазинах ближе к дому. В общем впечатление всегда нормальное и девочки на кассе адекватные. Но столкнулась с одной, которая просто добавила мне товар в чек и ничего не сказала. Хорошо что вовремя заметила и отказалась. В ответ на мой отказ девушка ответила что она должна мне это продать иначе ее оштрафуют. Все бы ничего. Но хоть бы предложила что ли. Хоть ради приличия. Но тут получилось почти воровство денег. Я не поняла почему должна платить просто за то что мне не так уж и нужно, да еще и потому что работницу оштрафуют. Я не благотворительный фонд. Сама долго работала в секторе продаж и в принципе девушку понимаю. Но от нас всегда требовали сначала предложить товар, рассказать о его преимуществах. В общем осталось очень негативное впечатление. Не приемлю такого поведения.

Нейтральный отзыв

Супермаркет косметики и товаров для дома Eva — мой самый любимый. Мне нравятся цены в этом магазине, они зачастую на порядок ниже цен в других магазинах типа Prostor, Watsons, Космо и даже иногда АТБ. Очень неплохие акции 1+1=3, когда покупаешь, например, 2 пузырька лака и получаешь третий бесплатно. Но и тут — не все так гладко, как кажется.

Давно заметила, что покупать лучше в крупных магазинах сети — там и выбор получше, и товар посвежее. Есть магазинчики, например, на м. Пролетарская или Одесской, г. Харьков, где между полками не развернешься — так там тесно. Для меня супермаркет — это, в первую очередь, много места. Можно походить, посмотреть товар, не пихаясь и не прижимаясь к полкам. А тут — забегаешь из-за крайней необходимости.

Некоторые товары можно купить просроченные или со сроком годности, подходящем к концу. Очень внимательно нужно покупать лаки — этикетки со сроком годности у многих дешевых лаков затерты. Особенно внимательно стоит выбирать лаки на распродаже. Иногда бываю свидетелем того, как консультанты перебирают лаки, отсеивая срочные или с затертой этикеткой, чтобы в следующий акционный период продать их дешевле.

Также был когда-то неприятный случай в магазине, который расположен напротив Павловского. В воскресенье он работал всего лишь до 17:00. Мы с подружкой на это не обратили внимание, зашли в начале пятого, ходим спокойно, смотрим товары, косметику. В магазине кроме нас еще человек 5-6.

Где-то без 20 минут пять мы услышали крик продавщиц на другом конце зала, адресованные охраннику — мол, давай, выводи их на выход. Подумали еще, что кто-то стащил товар и его выводят на разборки. И ходим себе дальше. У меня как раз был талон на акцию, я набирала себе косметику, чтобы использовать эту скидку. Без 10 минут пять ко мне подруливает охранник и гаркает на ухо: «Я что, непонятно сказал?! Выходите!» Я в шоке на него смотрю. Как обычно в других магазинах сообщают клиентам о том, что магазин скоро закроется? Уважаемые клиенты, через столько-то магазин закрывается, просим сделать быстрее свои покупки. Ну или вроде того. А тут — без предупреждения чуть ли не взашей выталкивать стали. В общем, мы по пути нахватались товара, вывалили все на транспортную ленту и заявили, что покупать тут не будем.

Еще минус — постоянные напряги со сдачей. У них катастрофически не хватает мелких денег. Один раз я купила маникюрные ножницы на 2 гривны дешевле, потому что в кассе не было таких мелких денег, чтобы дать сдачу 3 гривны с 15 гривен!

Также мне не нравится то, что тут всего две кассы, из которых в большинстве случаев работает только одна. Зато консультантов — 3-4 человека, стоят возле стендов с дорогой косметикой и болтают.

Впрочем, не во всех магазинах проблемы с обслуживанием. Очень приятные девочки работают на Одесской и на м. Гагарина. Бывает, зайдешь на пять минут, за туалетной бумагой, а через десять минут уже ходишь загруженный косметикой — подойдут, предложат корзинку для товаров.

Что касается акций в Еве, то тут тоже не все так просто. Есть действительно уникальные и интересные акции 1+1=3, особенно перед праздниками полезные, когда так продают разные подарочные наборы — можно и подружек порадовать, и себя на халяву побаловать. Бывают неплохие скидки на отдельные товары, но зачастую это скидки от производителя. Например, если в Еве дезодоранты Garnier со скидкой 40-50% на вторую единицу, то 99% того, что такая же скидка в это время и в Просторе, и в Космо. Впрочем, в АТБ такой товар без скидки может быть ощутимо дешевле.

А вот акции типа «15 гривен на следующую покупку» — с подвохом. Мало того, что чтобы получить эту заветную скидочную карточку, вам нужно купить товара на 150 гривен, так еще и чтобы использовать ее — в следующий раз набрать на 200 гривен. Зачастую у тебя уже все есть и ты начинаешь просто бездумно тратить деньги, чтобы получить халявные 15-20 гривен. Обычная манипуляция покупателем. Вот такие талончики я использую крайне редко.

На днях была интересная акция, связанная с оранжевыми цветом. Приходишь в оранжевой одежде и получаешь скидки на отдельные товары до -40%. Впрочем, кто о такой акции не знал — мог спокойно взять журнал на кассе и вырвать с последней странички равноценный купон на скидку. Скидки были не на самые популярные товары, но я с удовольствием купила лосьон для лица от Чистой линии со скидкой 30% и луково-чесночный ролик от прыщей со скидкой 40%.

Что касается ассортимента, то тут можно купить как очень дорогие марки масс-маркета вроде Loreal, Seventeen, Maybelline, так и очень дешевые типа Eveline, Etual, Lamel Professional, A My, L’CF. Последние две ТМ — это собственные марки магазина, их продукцию я только в Еве и видела. Впрочем, их цена зачастую соответствует качеству, у L’CF я покупаю только лаки, косметика там никакая. Раз рискнула — приобрела пудру и тушь, так пудра оказалась плохого качества, а тушь, несмотря на то, что была запечатана в целлофан и не просрочена, полностью засохшей в тюбике. Брала помады, тени Etual — выброшенные деньги, отвратительная пигментация и стойкость.

У Евы есть и своя дисконтная накопительная программа. Причем она всегда в Харькове была накопительной, скидки в 5% на все у нас не было. С баллами тоже не все просто. Бывает, наберешь на 150-200 гривен, а тебе хоть бы 100 баллов начислили. А иногда и наоборот — 50 гривен, а баллов — 150, а то и больше начисляют. Сейчас уже стали на ценниках товаров мелким шрифтом приписывать количество баллов — хоть как-то можно ориентироваться. Чтобы получить скидку, нужно накопить хотя бы 5 гривен. Списывать можно сумму, которая делится на 5. В принципе, мне программа эта нравится — я уже кругленькую сумму за пару лет поднакопила и истратила на свои нужды.

Так что магазин неплохой, хоть и портится в последнее время. Но я буду продолжать туда ходить, некоторые акции подкупают.

Нейтральный отзыв

В общем после тяжелой рабочей недели решила развеяться по магазинам. Как раз в том районе где я была (Харьков, ул. Петровского) был всего один магазин косметики и бытовой химии — Ева.
Решила зайти, т.к. уже давно хотела приобрести подводку или маркер для глаз, но все никак не могла выбраться по магазинам, а по пути домой — в метро покупать как то все время брезговала (как оказалось позже — зря).
Долго ходила возле стендов масс маркета, присматривалась к различного рода косметике, так и хотелось купить «внеплановую» помадку или чего еще, т.к. везде Акция! Акция! Скидки! Акция! Но решила сдержаться и купить только то, за чем шла.
Решила пообщаться с консультантом, т.к. выбор подводок показался мне скудноват, и я подумала что просто не там ищу. Консультант оказалась в отделе с лаками… 
Девушка-консультант присела на корточки, оперлась на нижнюю полку и красила ногти каким то из лаков, что на витрине! Ни капельки не преувеличиваю — все было именно так! И от увиденного я аж засмущалась как то… Она почувствовала мое присутствие за спиной, подскочила, стала расспрашивать чего я желаю. Общалась она со мной приветливо, но я аж 2 слова связать не могла, после увиденного.
Да, для всех нас не секрет, что многие консультанты пользуются косметикой с витрин и пробниками. Ну что бы так ВНАГЛУЮ, никого не стесняясь, тупо присев на корточки — я вижу впервые.
В итоге мы идем к стенду с недорогой декоративной косметикой и она демонстрирует очень хорошую по ее словам подводку-маркер. Когда она мне мазнула пробник на руку я чуть, одновременно не расхохоталась и не лопнула от возмущения Подводка была ужасного синюшно-черного цвета! 
Я ей деликатно говорю — «вы разве не видите, что она далеко не черная, у нее синий оттенок и вообще она какая то очень тусклая…»
Дословно цитирую ответ — «А шо, нормальная». После паузы продолжает «Это наверное потому что тестер, и подводка подсохла, поэтому такого цвета». И тут же при мне берет новую подводку (запечатанную в районе колпачка), лихо ее открывает (не повредив упаковки возле колпачка, поверьте, на это надо иметь сноровку) и от усилия случайно тыкает кончиком маркера прям себе на недосохший ноготь! 
Я там просто рыдала 
А она проявила максимум воспитания, тактичности и делового этикета — тупо развернулась и пошла в другой конец зала за бесплатными салфеточками. Я думала на этом наша милая беседа закончилась, но она вернулась и предлагала мне забрать эту подводку (прям ту, которой она тыкнула в ноготь). Я конечно же отказалась, улыбнулась всему этому Скандалить настроения не было, хотя меня такое поведение (будь у меня чуть хуже настроение) просто вывело бы из себя, и я бы не ушла из магазина без записи в книге жалоб. Но не хотелось портить такой замечательный день ни себе, ни тупковатой консультантше. Меня вот только мучает один вопрос — они вообще хоть смотрят кого берут на работу? 
На фото подводка немного стерлась, но оттенок все равно отлично виден.
__________________________________________________________________________________
30.01.2013
Хоть и было у меня немало курьезных случаев в этом магазине (описанный выше — лишь капля в море), и поведение консультантов вызывает возмущение — все равно хожу в этот магазин. Первая причина — он находится рядом с домом, вторая — частенько бывают интересные акции на бытовую химию, а заодно и из косметики себе что то покупаю по мелочи. Поэтому ни смотря ни на что я пока что их постоянный покупатель, как это не печально и смешно Прибавлю ка я еще одну звездочку к оценке, но все равно магазином не очень довольна.

Положительный отзыв

Добрый день! Ева Граффова, мой самый любимый магазин женской одежды в Пскове! Очень сложно найти красивую и модную одежду на мой 54 размер! А здесь можно подобрать наряды на любой вкус и кошелек, тем более, когда в магазине работают такие доброжелательные и грамотные консультанты! Особенно хочется отметить работу Екатерины и Дарьи. От них я уже на протяжении нескольких лет всегда ухожу с прекрасным настроением и ощущением удовлетворенности от покупок)) Хочу пожелать удачи и процветания вашему замечательному магазину и дружному коллективу! СПАСИБО, девочки!!!

Положительный отзыв

Заказывала болеро с длинным рукавом. Очень понравилось. А главное размер а размер идет. Не нужно ничего подсчитывать. Цены радуют, качество хорошее. А в магазине я таких еще не видела. Вот настанет сезон фото выложу, похвастаюсь)

Положительный отзыв

Достоинства: ассортимент, акции, дизайн магазинов, дисконт

Недостатки: иногда персонал

Первый раз в Еву меня завела приятельница, лет пять назад. Тогда ещё не пользовалась интернет-магазинами косметики, не было изобилия подобных мест. Магазинчик мне приглянулся, множество полезных женских штучек, и косметики в том числе. Приятно удивил персонал, приветливостью и вниманием.

Сейчас захожу скорее по старой памяти, или скоротать время во время ожидания. Сеть развита, магазинчиков достаточно, по меньшей мере, там где я живу и бываю. Их легко узнать по оформлению, особый дизайн.

Чем привлекательна сеть. В Еве часто бывают выгодные акции на определенные товары. За акциями можно следить на сайте сети, не выходя из дома. Есть система дисконта — программа Eva мозаика. Владелец бонусной карточки пользуется скидками при покупке. 3%, не так много, но всё же бонус.

Из негативных впечатлений замечу, что персонал уровень теряет, менее профессиональный чем в первые годы моих посещений.

Положительный отзыв

В СЕТИ “EVA”Я РАБОТАЮ АДМИНИСТРАТОРОМ ОКОЛО 5 ЛЕТ. СЕТЬ ХОРОШАЯ,ПЛАТЯТ ВОВРЕМЯ,УСЛОВИЯ НОРМАЛЬНЫЕ, Просто,нужно работать,а не все это умеют делать,есть система мотивации и кто работает,тот и получает,а кто не работает «тот не ест»…вот и все…

Положительный отзыв

И еще хочу подтвердить что на все 200% Криворожский регион-лучший!!!

ЕваЖ

Прикольно тут у вас, весело!))) Всех с 1м апреля!!!)))

Положительный отзыв

Получила пальто и жакет. По размеру изделия подошли. Печально то, что в описании пальто заявлено «…изюминка – использование в изделии декора из кружева…» Декор пришить забыли(изюминки нет)…А в целом неплохо, аккуратный пошив. Очень быстрая доставка. Организатору благодарность!

Положительный отзыв

Принтованные платья из бархата-великолепный результат всех кто разрабатывал и создавал данные модели! Лично я одевала платье на новый год в один из пафосных ресторанов Санкт Петербурга.Удобство, комфорт и осознание что выглядишь «Модной штучкой» располагает к прекрасному настроению и радости что есть где модно одеваться с нестандартными размерами! Спасибо вам огромное за ваш труд и настоящее волшебство! Творите и создавайте новые прекрасные изделия! Успехов и процветания!

Положительный отзыв

Достоинства:

Активный персонал.

Недостатки:

Пока нет.

Добрый день!
Такая у меня участь, в единственный выходной (Воскресенье), список в руки и по супермаркетам. Недавно, на районе открылось еще одно место для обязательного посещения — супермаркет «Eva». Не то, что его не хватало в этом месте, обходились как-то, но раз уже открылся, то милости просим.
Первыми на разведку отправились мои женщины, для них там больше интересного. В результате посещения были приобретены впечатления, продукция и всякого рода карточки.
Более того, оставлены номера телефонов, на которые приходят оповещения о скидках и распродажах в магазине. Мне, в принципе, это не сильно важно, а хозяйки знают, что порошок стиральный завтра в «Еве» на 5 гривен дешевле чем в «АТБ».
Я посетил супермаркет вчера не столько из-за продукции, сколько с точки зрения потенциального поставщика, мягко говоря, начинаю работать в этом направлении. 
Как покупателя, устроило все. Команда, судя по всему не «вялая», и на начальном этапе стараются, что очень радует.
Пока, впечатления положительные, дальше буду смотреть.
Спасибо за внимание.

Положительный отзыв

Достоинства:

Оперативно работают! Удобный график работы.

Недостатки:

нет

Люблю магазины этой торговой сети за то, что удобный график работы — большинство магазинов работают с 8.00 до 20.00-21.00, а также за то, что ценовая политика не высокая, существует система накопления бонусных баллов на карточку и при накоплении суммы более 1500 баллов(что соответствует 15 рублям) их можно использовать при следующей покупке. В магазинах все время действуют акции и скидки, а также выпускается удобный журнал, где можно отследить все товары и скидки, акции.
Ассортимент магазина вполне приличный, все необходимые косметические товары ( и для женщин и для мужчин) невысокой ценовой категории, моющие средства и средства для стирки представлены довольно широко.

Положительный отзыв

Добрый день.

Хочу рассказать вам о магазине Ева. Я являюсь его постоянным покупателем. На данном этапе моей жизни, в этом магазине меня интересует детские товары — на которые в Еве есть приличные скидки и хороший выбор.

Так же в магазине есть огромный выбор бытовой химии, прям на любой цвет и вкус.

И конечно же куда без наших чисто женских слабостей крема, шампуни, гели, духи, декоративная косметика и тд.

Очень радует что Ева всегда готовиться к праздникам и сезонам, надо тебе подарок на 14 февраля? — На пожалуйста, покупай, дёшево и сирдито. Нужны герлянды к Новому году? — И это есть. Хотите тёплые носки к осени? — И это есть, да ещё и со скидкой.

Что либо рассказать о продавца консультантах не могу, так как и без них все знаю.

О самой работе: работала я касиром, по совместительству продавцом консультантом, это если людей на кассе нет, иди раставляй товар, консультируй покупателей, проверяй сроки годности и т.д.А девочек продавцов консультантов вообще отправляли раздавать газеты Ева.

Час пик — обеденный перерыв в офисах и когда люди возвращаются с работы. Это ад, людей много очереди огромные, все спешат. Главное работать быстро и не ошибаться.

В общем для такой работы нужны стальные нервы. Но я не жалуюсь прорабатола в Еве около двух лет и вполне довольна. Да и магазин хороший товар качественный.

И на последок маленький секрет: Поставщик духов Ева один и тот же с Brocard, а цены чуть ли не в два раза дешевле)

Если есть вопросы спрашивайте)

Положительный отзыв

Здравствуйте!

Ну как писать про косметику, и забыть написать о месте, где ее покупаю?!

Чаще всего, я таки покупаю декоративку именно там. Хотя в городе есть и Watsons и ProStor, и Летуаль, и магазинчики, но расположены они не очень удобно по отношению к ежедневно посещаемым мною заведениям. Не по дороге, короче.

Я никогда не покупаю декоративку в интернете. Просто не могу не подержать в руках и не протестировать экземпляр перед покупкой. Воображению в таких вопросах я не доверяю. Доверяю, выходит, больше жабе, хомяку и сороке. Весь этот зоопарк периодически вместе со мной посещает все магазины, и надо сказать, сорока опаснее всех вместе взятых. Охранника на входе нет, так что все зверье важно шествует впереди с транспарантом.

Общее впечатление. Товары и ассортимент.

Жабе и хомяку в данном магазине бывает даже комфортно в период акций. Жаба любит скидки «-30» , «три щасливі дні», а хомяк естественно там где «3 за ціною 2» (точнее «2 по цене 3», но маркетинг хомяки не изучают), и еще «-60 на другу одиницю». Сорока, увы, часто в пролете, и это понятно. В основном, в магазине представлен масс-маркет, и упаковочки средств часто бюджетные, там не до блеска и «куплю такую красоту сколько б она не стоила».

Ах да, заколки-часики-сумочки-платочки тоже в магазине есть, но сороку соблазнить на них трудно, так же, как и на сережки. Сережки покупаются в основном под давлением жабы, во время акций «9,99». Ну не воспитывалась жаба в салонах Парижа, что ж поделать теперь.

Также в магазине можно найти БАДы, чаи, пластырь от мозолей и перекись. Я нашла

Спирулину , чему очень рада.

Если не помогла зеленка, рядом есть полка с тапочками, разных цветов. Ну и традиционно носки, колготки, шарфики.

Пожалуй, стоит еще сказать несколько слов о собственных торговых марках декоративной косметики, которые сотрудничают с магазином.

Это, кажется,

L’CF, Lamel,

Patricia Ledo и

GlamBee Качество сопоставимо с косметикой Eveline. Я из перечисленного не пробовала Lamel, уж очень пластилиновыми казались мне даже лаки. Жаба, понятно, чуть не лопнула от возмущения, ведь дешевле Lamel только просрочка на базаре, и то не факт. Но тестера имеются, и пластилин он и на болоте пластилин. (Подчеркну, что мнение мое, оно может быть ошибочным, но оно имеет место быть, — лучше никакой косметики, чем никакущая!)

Далее, в магазине представлена косметика сегмента

L’Oreal, Bourjous, Maybelline, Ninelle, Seventeen. Может, я и запамятовала что…поэтому советую заглянуть на оф.сайт, где перечислены бренды —

вот ссылка.

Кстати, это интернет-магазин. Но я не люблю делать покупки через интернет, и ни разу ничего не заказывала через данный сайт.

Теперь поговорим о вежливости персонала и организации работы в магазине.

За долгие годы хамили мне один раз. Из-за того, что попробовала несколько тестеров подряд (ну, пудру я выбирала, и боялась не угадать тон). Видимо, данный консультант сама пользуется тестерами, и по этой причине ревностно их оберегает. Настоятельно советую наносить все средства на руку (мало ли какие бактерии у них водятся). Я хамство не люблю, но реагирую спокойно, поинтересовалась сначала у орущей женщины, сколько вообще тонов в линейке, и имеются ли в составе витамины, а когда она раздраженно отмахнулась со словами «я не знаю!», уточнила у нее что она здесь делает на должности консультанта (как написано в бейджике). Больше она не вступает со мной в диалоги, и я спокойно выбираю косметику сколь мне угодно долго.

В целом, в магазине есть как новенькие девочки-студентки, так и более опытные администраторы, примелькавшиеся мне уже как минимум лет 3-5. Знаю, что зарплаты у них не большие. Периодически бывают «тайные покупатели» (нет, не типа жабы, сороки и хомяка). Периодически руководство устраивает какие-то тесты для них по ассортименту косметики. Девушки носят форму в единой цветовой гамме с «отделкой» магазина. Естественно, ожидать грамотных профессиональных консультаций от них, наивно, мягко говоря. Традиционное — «Вам чем-нибудь помочь» меня не раздражает…это их работа, меня не затрудняет ответить «Нет, спасибо, я как-нибудь сама».

Чем привлекают покупателей ещё?

Ну, тут нельзя забывать о програме лояльности «Мозаика».

За редким исключением, баллы начисляются практически за каждую покупку. Баллы в принципе, пропорциональны стоимости средства. В периоды акций бывают нюансы.

Списывать бонусы с карты возможно суммой кратной 5 грн.

Хм, в принципе, подобная система меня устраивает.

Об акциях упоминала выше. Часто бывают акции перед праздниками (но этим грешат и конкуренты данного магазина). Каждый месяц акции меняются. Издают брошюрки со скидками. В последнее время к выходным тоже появляются спец предложения. Летом раздавались купончики, которые надо было хранить до следующей покупки (на определённую сумму). Хомяк переворачивался через голову, и сопел…но я посчитала данные маркетинговые ходы слишком разорительными. А магазин выполнил, надеюсь, план продаж на месяц, ибо если кто даст волю хомяку, тот под акцию сметет что надо и не надо втридорога, а соседские магазины останутся не оприходоваными)))

И наконец-то о ценах.

Что касается цен…ну тут в целом, цены адекватные на те продукты, которым я отдаю предпочтение. В период акций бывает даже выгодно. А предпочитаю масс-маркет, нежно люблю

мицеллярную умывалку Garnier, которая везде примерно стоит одинаково, и которую я не собираюсь менять на натуральную косметику, Белиту, или что-либо ещё. Не менее нежно люблю краску для волос Casting и вынуждена её регулярно покупать, и цена на неё такая же в » Еве», как и в «Варусе» за углом, да и в интернете с доставкой дешевле не будет, а головной боли добавится (чтоб вовремя доставили и вовремя забрать).

Так же и с бытовой химией, например, стиральные порошки типа тайда. А на них часто бывают акции.

Фотки будут!

Покажу сережки за 9,99.

Итого — магазину ставлю оценку 4 даже не за нюансы с обслуживанием, — мне не нравится отшкребать скотч (тем более, сейчас многие марки имеют защиту от производителя), ну эти следы на упаковке… А так, магазин рекомендую. Понятно, что где акции выгоднее — туда и пойду.