Качество отвратительное. Выброшенные деньги. Установили кривой диван и спихнули на особенность модели. На горячей линии сказали: «Вы видели диван в магазине. Вы такой выбрали» Через 3 месяца нерегулярного использования ткань закашлатилась.
Андрей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказал кровать в середине декабря, каждый день звонил спрашивал когда будет всегда говорили мы вам перезвоним но звонка я жду по сегодняшний день.сегодня не выдержал приехал попросил вернуть деньги опять надо ждать,итог прошло три месяца ни кровати ни денег так они обращаются с клиентами.никогда не заказывайте в атмо мебель её не будет очень жаль что вы так работаете.
Николай Бадин
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказали месяц назад шкаф -купе и стенку.Пришёл товар спустя месяц.А когда начали собирать половину деталей нет для стенки.А шкаф вообще перепутали не тот вообще и цвет тоже ,заказали дуб молочные .Сегодня ездили в магазин разбираться сказали что надо ждать ещё недельки две пока нет на складе шкафа и деталей и тумбы для стенки.Ужас конечно.Больше мы там никогда нечего покупать не будем.А мы ещё кухню там хотели заказать..Никогда.!!Мои все знакомые просто в шоке.Тоже сказали что не будут там заказывать мебель.
Irina Mia
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никогда больше не куплю мебель в наших магазинах и у наших производителей. Установили кривой диван и сказали, что это особенность модели. И продают они эти диваны очень успешно, типа качественные. Ответ на горячей линии: «Вы видели диван в магазине? Вы такой диван сами выбрали и купили»
SergioCCodUA
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужас. Первый раз заказывали кровать сказали ждать 3 недели. Ладно спили на матрасе (30см) на полу почти 1,5 месяца терпимо. Не срочно было с одной стороны. Но вот второй раз уже интересней. Заказали тумбочку для обуви в прихожую. Сказали 2-3 недели ладно , заказали (10 января 2017 года). Ждем до начала февраля , нам звонят переспрашивают про тумбочку — привезли не нашу , переоформили или там что-то перезаказали, сказали еще 2-3 недели. Сегодня 27 февряля тумбы нет !! НИКОМУ не рекомендую. Само обслуживание нормальное. Продавцы приветливые на вопросы отвечали, понимаю, что с одной стороны это или проблемы у самой фабрики или от их перевозчика или склада — НО МЕНЯ это волнует?????
Anastasiya Принцесса
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никому не рекомендую этот магазин!!! Отвратительное обслуживание, продавцы никогда не знают где и когда будет ваш заказ. Дозвонится не реально в течении дня.Приезжаеш к ним, говоришь в чем дело, всегда один ответ — у нас посетители и мы не успеваем брать трубки, хотя по факту в магазине никого нет. Продают большой выбор мебели, но получить ее можно только спустя 3 месяца. Я с июня по октябрь не могу получить полностью свою кухню до сих порт. Часть собрали, остальное привезли побитое, вот до сих пор везут нормальное.
faraz
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мебель красивая, цены приятные. На этом все плюсы заканчиваются, персонал ленивый, можно час ходить по магазину и никто не подойдет! Видно, что в продажах не заинтересованы совсем. Когда сам подходишь к стойке, отвечают не хотя. С детьми нельзя заходить, с коляской тоже! Только после того как зайдешь с ребенком к тебе обязательно подойдут, чтобы выгнать из магазина! Хамство ужасное! Пришлось покупать кухню и диван в другом магазине, где наличие ребенка не считают катострофой. Прочитала другие отзывы о магазине и поняла, что не только со мной так! Надеюсь руководство обратит внимание на негативные отзывы и примет меры!,
Elena Si
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Отзыв такой. В салоне работу консультантов (не всех) оценю как неудовлетворительную. Пришла с конкретным желанием купить мягкую кровать. В салоне даже была представлена модель, которую я впоследствии купила, после того, как сама нашла в интернете, консультант даже не в курсе был что такое мягкая кровать…ничего мне не смог предложить. Потратил мое время и нервы и бензин еще….пришлось ехать повторно. Девушка за компом после повторного обращения — молодец….доставка и сборка….Все замечательно. Кровать понравилась! Красиво, адекватное соотношение цены и качества.
Не понравилось…..написала благодарность в ФБ о сервисе, Обычно уважающая себя организация всегда реагирует правильно.. Но видимо, Атмо либо не уважающая себя организация..либо сотрудник который сопровождает Фейсбук Атмо не интересуется отзывами клиентов.. В любом случае…Кровать хорошая. Но организация работы персонала разочаровала.
Алиса Матвеева
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Заказали шкаф, стелаж и пенал 21 декабря, обещали привезти в конце января и то это по словам консультанта время с запасом. Вторая неделя февраля мебели нет и вопросы отвечают в конце недели, уже 3 неделю
Лариса Трусова
54 лет назад
Положительный отзыв
А я хочу оставить положительный отзыв. Может кому то пригодится. Заказали шкаф купе, все пришло в срок и отличного качества. Вообщем всем спасибо. Я думаю, что будем пользоваться услугами именно этого магазина и будем всем советовать.
SonyaK
54 лет назад
Положительный отзыв
Уже не первый раз покупаю в данной сети мебель. В прошлом году- детскую , недавно шкаф купе и журнальный стол. Качеством и ценой очень довольна . Спасибо ребятам за приятное обслуживание и качественную консультацию ! Рекомендую!
Руслана
54 лет назад
Положительный отзыв
Мы здесь покупали родителям кухонный уголок с полкой АМ51. Мы выбрали черный цвет уголка,потому что у родителей кухня синяя,хотели чтоб было гармонично,да и не так пачкаться будет.Уголок очень удобный и мягкий,наполнитель ППУ,есть ниша для разных кухонных принадлежностей. Еще нам очень повезло, во время покупки действовала хорошая скидка и нам товар обошелся не очень дорого. Мы были довольны покупкой и родителям очень понравилось.
Тетяна
54 лет назад
Положительный отзыв
Приємне обслуговування. Придбала диван, чесно кажучи ціни мене порадували. Набагато нижчі ніж у конкурентів. Мені все показали, розказали. Я приємно здивована. Не так багато магазинів відносяться до клієнтів з повагою і розумінням. Дякую АТМО.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Качество отвратительное. Выброшенные деньги. Установили кривой диван и спихнули на особенность модели. На горячей линии сказали: «Вы видели диван в магазине. Вы такой выбрали» Через 3 месяца нерегулярного использования ткань закашлатилась.
Андрей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказал кровать в середине декабря, каждый день звонил спрашивал когда будет всегда говорили мы вам перезвоним но звонка я жду по сегодняшний день.сегодня не выдержал приехал попросил вернуть деньги опять надо ждать,итог прошло три месяца ни кровати ни денег так они обращаются с клиентами.никогда не заказывайте в атмо мебель её не будет очень жаль что вы так работаете.
Николай Бадин
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказали месяц назад шкаф -купе и стенку.Пришёл товар спустя месяц.А когда начали собирать половину деталей нет для стенки.А шкаф вообще перепутали не тот вообще и цвет тоже ,заказали дуб молочные .Сегодня ездили в магазин разбираться сказали что надо ждать ещё недельки две пока нет на складе шкафа и деталей и тумбы для стенки.Ужас конечно.Больше мы там никогда нечего покупать не будем.А мы ещё кухню там хотели заказать..Никогда.!!Мои все знакомые просто в шоке.Тоже сказали что не будут там заказывать мебель.
Irina Mia
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никогда больше не куплю мебель в наших магазинах и у наших производителей. Установили кривой диван и сказали, что это особенность модели. И продают они эти диваны очень успешно, типа качественные. Ответ на горячей линии: «Вы видели диван в магазине? Вы такой диван сами выбрали и купили»
SergioCCodUA
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужас. Первый раз заказывали кровать сказали ждать 3 недели. Ладно спили на матрасе (30см) на полу почти 1,5 месяца терпимо. Не срочно было с одной стороны. Но вот второй раз уже интересней. Заказали тумбочку для обуви в прихожую. Сказали 2-3 недели ладно , заказали (10 января 2017 года). Ждем до начала февраля , нам звонят переспрашивают про тумбочку — привезли не нашу , переоформили или там что-то перезаказали, сказали еще 2-3 недели. Сегодня 27 февряля тумбы нет !! НИКОМУ не рекомендую. Само обслуживание нормальное. Продавцы приветливые на вопросы отвечали, понимаю, что с одной стороны это или проблемы у самой фабрики или от их перевозчика или склада — НО МЕНЯ это волнует?????
Anastasiya Принцесса
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никому не рекомендую этот магазин!!! Отвратительное обслуживание, продавцы никогда не знают где и когда будет ваш заказ. Дозвонится не реально в течении дня.Приезжаеш к ним, говоришь в чем дело, всегда один ответ — у нас посетители и мы не успеваем брать трубки, хотя по факту в магазине никого нет. Продают большой выбор мебели, но получить ее можно только спустя 3 месяца. Я с июня по октябрь не могу получить полностью свою кухню до сих порт. Часть собрали, остальное привезли побитое, вот до сих пор везут нормальное.
faraz
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мебель красивая, цены приятные. На этом все плюсы заканчиваются, персонал ленивый, можно час ходить по магазину и никто не подойдет! Видно, что в продажах не заинтересованы совсем. Когда сам подходишь к стойке, отвечают не хотя. С детьми нельзя заходить, с коляской тоже! Только после того как зайдешь с ребенком к тебе обязательно подойдут, чтобы выгнать из магазина! Хамство ужасное! Пришлось покупать кухню и диван в другом магазине, где наличие ребенка не считают катострофой. Прочитала другие отзывы о магазине и поняла, что не только со мной так! Надеюсь руководство обратит внимание на негативные отзывы и примет меры!,
Grillias
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Низкое качество товара, отвратительный сервис, полная беответственность
Не выполнение заказов в оговоренный срок.
Заводские дефекты не устраняются, ссылаясь на технологический процесс.
GSerjio
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не выполняют заказ в срок (если вообще выполняют)
Делал заказ стола Signal B-58 08.01.2017, обещали выполнить заказ в течении 3-4 недель.
15.02.2017 — стола все ещё нет и обещают что буде в наличии в течении 1-2 недель))). Отказался от заказа. Самое печальное — стол польский и они просто перекупы. Заказал в другом магазине, сказали через неделю будет у меня.
Аноним1188113
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
ни одного
Недостатки:
хамское отношение, несоответсвие по срокам, врут и не краснеют
Обратились. чтоб купить кровать. так как через определенное время вывозили нашу старую! нам пообещали в течении 5 недель привезти (может неделя, может 2…). Нас это устроило. Когда прошло 4 недели мы забеспокоились!!!!! в итоге нам сообщают :»Мы же Вам говорили от 4 до 6 недель!!!!!!» и мы их задолбали, и у них от нас дергается глаз. и они нас предупреждали, и они не могли такое сказать в течении 5 недель или раньше, не могли ошибиться!!!! Хамское отношение, нету подхода к клиентам.
Elena Si
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Отзыв такой. В салоне работу консультантов (не всех) оценю как неудовлетворительную. Пришла с конкретным желанием купить мягкую кровать. В салоне даже была представлена модель, которую я впоследствии купила, после того, как сама нашла в интернете, консультант даже не в курсе был что такое мягкая кровать…ничего мне не смог предложить. Потратил мое время и нервы и бензин еще….пришлось ехать повторно. Девушка за компом после повторного обращения — молодец….доставка и сборка….Все замечательно. Кровать понравилась! Красиво, адекватное соотношение цены и качества.
Не понравилось…..написала благодарность в ФБ о сервисе, Обычно уважающая себя организация всегда реагирует правильно.. Но видимо, Атмо либо не уважающая себя организация..либо сотрудник который сопровождает Фейсбук Атмо не интересуется отзывами клиентов.. В любом случае…Кровать хорошая. Но организация работы персонала разочаровала.
Алиса Матвеева
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Заказали шкаф, стелаж и пенал 21 декабря, обещали привезти в конце января и то это по словам консультанта время с запасом. Вторая неделя февраля мебели нет и вопросы отвечают в конце недели, уже 3 неделю
Sumalip
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Результат все же достигнут.
Недостатки:
Нервотрепка, отсутствие договора, в котором прописаны обязательства фирмы и гарантии.
Заказал кухню в АТМО на втором этаже Фокстрота. Администратор Екатерина внимательная и компетентная.
Первым шоком стало то, что никакого договора вы не получите, кроме одной бумажки — накладной. То есть ваши права ничем не защищены, а обязательства фирмы, ее юридический адрес, сроки исполнения, условия оплаты, способы решения спорных вопросов и неустойки не прописаны.
Жаль проделанной работы по подбору модулей, столешницы, расцветки, оплаты работы замерщика на дому. Соглашаемся.
То, что фирма мутная, подтвердилось позже. 50% предоплаты. На словах окончательный расчет при получении заказа. Ага, сейчас! Спустя месяц с небольшим сообщают, что мебель поступила от изготовителя на склад под Одессой и необходимо произвести полный расчет. В случае отказа оплатить оставшуюся сумму, вам просто не отгрузят мебель со склада. Началось! Рассчитался. Привезли через пару дней. Некомплект — 3 фасада и сушилка для посуды, цена вопроса существенная. При этом, сборщики мебели требуют полный расчет за свою работу. Начинаются перезвоны, т. к. Екатерина утверждала, что сборщикам можно отдавать их 1600 грн. после того, как кухня будет полностью укомплектована. А они, понятное дело, твердят, что им нет дела до некомплекта, хотя работают в той же фирме. Опять шок. Спорить бессмысленно — у вас нет на руках никакого договора с этой АТМО, где было бы все прописано.
В магазине извиняются, два дня звонят на склад — не находят. Снова заказ изготовителю. Через 25 дней наконец-то довозят недостающее. В процессе доукомплектования и устранения выявленных при первой сборке недостатков вам нечаянно повреждают недавно установленный подоконник. Хотя сборка — отдельная тема. Ребята хоть и хорошие, но комплекта необходимого инструмента не имеют. Заднюю стенку под варочную поверхность грубо и неровно обрезали ножом. Так же поступили при прорезке доступа к розетке для подключения плиты, так у них отсутствовала фреза.
Качество мебели соответствует цене, хотя это заслуга не АТМО, а предприятия-изготовителя.
Вывод: АТМО — посредник, работающий без договоров фактически на 100%-й предоплате. Иметь дело с этой фирмой — определенный риск. Но каждый имеет право выбора.
Лариса Трусова
54 лет назад
Положительный отзыв
А я хочу оставить положительный отзыв. Может кому то пригодится. Заказали шкаф купе, все пришло в срок и отличного качества. Вообщем всем спасибо. Я думаю, что будем пользоваться услугами именно этого магазина и будем всем советовать.
Nadejda2001
54 лет назад
Положительный отзыв
Продолжая давать отзывы на новые магазины, которые появились в нашем городе, в связи с открытием торгового центра «Террикон», я просто не могу не рассказать о самом мной полюбившемся магазине мебели. Многие, наверное, слышали о такой сети магазинов мебели как «АТМО». Теперь такой магазин есть и у нас. Он занимает самую большую площадь в этом торговом центре, если сравнивать с другими торговыми точками.
Находится он во внутренней части здания. Пройти в этот магазин можно через главный вход здания по большому светлому фойе. Я была накануне Нового года, поэтому этот торговый центр меня встречал красивыми наряженными ёлочками, надувными фигурами Деда Мороза и Снеговика и множеством воздушных красочных шариков.
Магазин мебели «АТМО» легко найти по его большой вывеске с названием, которая находится над входом в этот магазин. Двери в магазин стеклянные и через них хорошо видно всё, что находится внутри магазина. Магазин, как я уже сказала, имеет достаточно большую площадь и по нему буквально можно гулять, рассматривая мебель.
Ассортимент товара здесь очень большой. Всё что нужно для обустройства квартиры можно найти в магазине «АТМО». Сразу всё купить конечно не получится, но хотя бы помечтать можно. Но нам удалось уже сделать небольшую покупку в виде настенного зеркала в прихожую.
В этом магазине можно купить:
— Спальные гарнитуры;
— Кухонные гарнитуры;
— Мебельную стенку в зал;
— Мягкую мебель;
— Шкафы-купе;
— Столы;
— Тумбочки.
Мебели очень много, она красивая и современная. В этом магазине, как во многих подобных , можно взять мебель в кредит через банки. Есть здесь и доставка. Если вы покупаете какую то вещь, то вам её могут доставить бесплатно до подъезда. Доставка на этажи уже оплачивается, берётся плата отдельно за каждый этаж, но оплата невысокая.
А вот какую информацию о товарах «АТМО» мне удалось узнать:
«АТМО» работает с ведущими мебельными фабриками Украины, среди которых такие именитые, как СОКМЕ, Эстелла, Udin, Феникс мебель, Комфорт меблі и другие.
На всей мебели в магазине стоят большие ценники, где указана не только цена товара, но и написано название торговой марки, которая представляет данную мебель.
Продавцы в магазине внимательные, но не надоедливые. они разрешают спокойно ходить и смотреть мебель и подходят только тогда когда вы чем то заинтересовались.
Мне данная сеть очень понравилась и я при возможности с удовольствием бы посетила этот магазин, чтобы порадовать себя и обновить свой дом.
SonyaK
54 лет назад
Положительный отзыв
Уже не первый раз покупаю в данной сети мебель. В прошлом году- детскую , недавно шкаф купе и журнальный стол. Качеством и ценой очень довольна . Спасибо ребятам за приятное обслуживание и качественную консультацию ! Рекомендую!
Руслана
54 лет назад
Положительный отзыв
Мы здесь покупали родителям кухонный уголок с полкой АМ51. Мы выбрали черный цвет уголка,потому что у родителей кухня синяя,хотели чтоб было гармонично,да и не так пачкаться будет.Уголок очень удобный и мягкий,наполнитель ППУ,есть ниша для разных кухонных принадлежностей. Еще нам очень повезло, во время покупки действовала хорошая скидка и нам товар обошелся не очень дорого. Мы были довольны покупкой и родителям очень понравилось.
Тетяна
54 лет назад
Положительный отзыв
Приємне обслуговування. Придбала диван, чесно кажучи ціни мене порадували. Набагато нижчі ніж у конкурентів. Мені все показали, розказали. Я приємно здивована. Не так багато магазинів відносяться до клієнтів з повагою і розумінням. Дякую АТМО.
rapynsel
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошее обслуживание!
Недостатки:
нет
Заказывала очень много мебели (спальню, диван, шк, кухню). Осталась довольна, сервисом, доставка вовремя, качество супер. Ребята молодцы, уже порекомендовала некоторым своим друзьям. Процветания Вам! Буду и дальше заказывать у Вас мебель.
burshina123
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Самые низкие цены на рынке
Недостатки:
Пока нет
Неплохое качество и большой выбор продукции, купили с мужем диван в прошлом году, пока нареканий нет
Хотим преобрести ещё мебель для спальни, обязательно напишу отзыв
Виталий
2 лет назад
Отрицательный отзыв
Купили кухню в г.Вознесенск в магазине Атмо.Кухня недешевая.Через 3 года начала отслаиваться пленка с дверей.Продавци магазина сказали что нет никакой гарантии и если хотите то за мой счет могут узнать и заказать отдельно двери.Руководство вообще не реагирует на жалобы.Магазин неплохой но отношение убивает.Подскажите что мне делать?
Отрицательный отзыв
Качество отвратительное. Выброшенные деньги. Установили кривой диван и спихнули на особенность модели. На горячей линии сказали: «Вы видели диван в магазине. Вы такой выбрали» Через 3 месяца нерегулярного использования ткань закашлатилась.
Отрицательный отзыв
Заказал кровать в середине декабря, каждый день звонил спрашивал когда будет всегда говорили мы вам перезвоним но звонка я жду по сегодняшний день.сегодня не выдержал приехал попросил вернуть деньги опять надо ждать,итог прошло три месяца ни кровати ни денег так они обращаются с клиентами.никогда не заказывайте в атмо мебель её не будет очень жаль что вы так работаете.
Отрицательный отзыв
Заказали месяц назад шкаф -купе и стенку.Пришёл товар спустя месяц.А когда начали собирать половину деталей нет для стенки.А шкаф вообще перепутали не тот вообще и цвет тоже ,заказали дуб молочные .Сегодня ездили в магазин разбираться сказали что надо ждать ещё недельки две пока нет на складе шкафа и деталей и тумбы для стенки.Ужас конечно.Больше мы там никогда нечего покупать не будем.А мы ещё кухню там хотели заказать..Никогда.!!Мои все знакомые просто в шоке.Тоже сказали что не будут там заказывать мебель.
Отрицательный отзыв
Никогда больше не куплю мебель в наших магазинах и у наших производителей. Установили кривой диван и сказали, что это особенность модели. И продают они эти диваны очень успешно, типа качественные. Ответ на горячей линии: «Вы видели диван в магазине? Вы такой диван сами выбрали и купили»
Отрицательный отзыв
Ужас. Первый раз заказывали кровать сказали ждать 3 недели. Ладно спили на матрасе (30см) на полу почти 1,5 месяца терпимо. Не срочно было с одной стороны. Но вот второй раз уже интересней. Заказали тумбочку для обуви в прихожую. Сказали 2-3 недели ладно , заказали (10 января 2017 года). Ждем до начала февраля , нам звонят переспрашивают про тумбочку — привезли не нашу , переоформили или там что-то перезаказали, сказали еще 2-3 недели. Сегодня 27 февряля тумбы нет !! НИКОМУ не рекомендую. Само обслуживание нормальное. Продавцы приветливые на вопросы отвечали, понимаю, что с одной стороны это или проблемы у самой фабрики или от их перевозчика или склада — НО МЕНЯ это волнует?????
Отрицательный отзыв
Никому не рекомендую этот магазин!!! Отвратительное обслуживание, продавцы никогда не знают где и когда будет ваш заказ. Дозвонится не реально в течении дня.Приезжаеш к ним, говоришь в чем дело, всегда один ответ — у нас посетители и мы не успеваем брать трубки, хотя по факту в магазине никого нет. Продают большой выбор мебели, но получить ее можно только спустя 3 месяца. Я с июня по октябрь не могу получить полностью свою кухню до сих порт. Часть собрали, остальное привезли побитое, вот до сих пор везут нормальное.
Отрицательный отзыв
Мебель красивая, цены приятные. На этом все плюсы заканчиваются, персонал ленивый, можно час ходить по магазину и никто не подойдет! Видно, что в продажах не заинтересованы совсем. Когда сам подходишь к стойке, отвечают не хотя. С детьми нельзя заходить, с коляской тоже! Только после того как зайдешь с ребенком к тебе обязательно подойдут, чтобы выгнать из магазина! Хамство ужасное! Пришлось покупать кухню и диван в другом магазине, где наличие ребенка не считают катострофой. Прочитала другие отзывы о магазине и поняла, что не только со мной так! Надеюсь руководство обратит внимание на негативные отзывы и примет меры!,
Нейтральный отзыв
Отзыв такой. В салоне работу консультантов (не всех) оценю как неудовлетворительную. Пришла с конкретным желанием купить мягкую кровать. В салоне даже была представлена модель, которую я впоследствии купила, после того, как сама нашла в интернете, консультант даже не в курсе был что такое мягкая кровать…ничего мне не смог предложить. Потратил мое время и нервы и бензин еще….пришлось ехать повторно. Девушка за компом после повторного обращения — молодец….доставка и сборка….Все замечательно. Кровать понравилась! Красиво, адекватное соотношение цены и качества.
Не понравилось…..написала благодарность в ФБ о сервисе, Обычно уважающая себя организация всегда реагирует правильно.. Но видимо, Атмо либо не уважающая себя организация..либо сотрудник который сопровождает Фейсбук Атмо не интересуется отзывами клиентов.. В любом случае…Кровать хорошая. Но организация работы персонала разочаровала.
Нейтральный отзыв
Заказали шкаф, стелаж и пенал 21 декабря, обещали привезти в конце января и то это по словам консультанта время с запасом. Вторая неделя февраля мебели нет и вопросы отвечают в конце недели, уже 3 неделю
Положительный отзыв
А я хочу оставить положительный отзыв. Может кому то пригодится. Заказали шкаф купе, все пришло в срок и отличного качества. Вообщем всем спасибо. Я думаю, что будем пользоваться услугами именно этого магазина и будем всем советовать.
Положительный отзыв
Уже не первый раз покупаю в данной сети мебель. В прошлом году- детскую , недавно шкаф купе и журнальный стол. Качеством и ценой очень довольна . Спасибо ребятам за приятное обслуживание и качественную консультацию ! Рекомендую!
Положительный отзыв
Мы здесь покупали родителям кухонный уголок с полкой АМ51. Мы выбрали черный цвет уголка,потому что у родителей кухня синяя,хотели чтоб было гармонично,да и не так пачкаться будет.Уголок очень удобный и мягкий,наполнитель ППУ,есть ниша для разных кухонных принадлежностей. Еще нам очень повезло, во время покупки действовала хорошая скидка и нам товар обошелся не очень дорого. Мы были довольны покупкой и родителям очень понравилось.
Положительный отзыв
Приємне обслуговування. Придбала диван, чесно кажучи ціни мене порадували. Набагато нижчі ніж у конкурентів. Мені все показали, розказали. Я приємно здивована. Не так багато магазинів відносяться до клієнтів з повагою і розумінням. Дякую АТМО.
Отрицательный отзыв
Качество отвратительное. Выброшенные деньги. Установили кривой диван и спихнули на особенность модели. На горячей линии сказали: «Вы видели диван в магазине. Вы такой выбрали» Через 3 месяца нерегулярного использования ткань закашлатилась.
Отрицательный отзыв
Заказал кровать в середине декабря, каждый день звонил спрашивал когда будет всегда говорили мы вам перезвоним но звонка я жду по сегодняшний день.сегодня не выдержал приехал попросил вернуть деньги опять надо ждать,итог прошло три месяца ни кровати ни денег так они обращаются с клиентами.никогда не заказывайте в атмо мебель её не будет очень жаль что вы так работаете.
Отрицательный отзыв
Заказали месяц назад шкаф -купе и стенку.Пришёл товар спустя месяц.А когда начали собирать половину деталей нет для стенки.А шкаф вообще перепутали не тот вообще и цвет тоже ,заказали дуб молочные .Сегодня ездили в магазин разбираться сказали что надо ждать ещё недельки две пока нет на складе шкафа и деталей и тумбы для стенки.Ужас конечно.Больше мы там никогда нечего покупать не будем.А мы ещё кухню там хотели заказать..Никогда.!!Мои все знакомые просто в шоке.Тоже сказали что не будут там заказывать мебель.
Отрицательный отзыв
Никогда больше не куплю мебель в наших магазинах и у наших производителей. Установили кривой диван и сказали, что это особенность модели. И продают они эти диваны очень успешно, типа качественные. Ответ на горячей линии: «Вы видели диван в магазине? Вы такой диван сами выбрали и купили»
Отрицательный отзыв
Ужас. Первый раз заказывали кровать сказали ждать 3 недели. Ладно спили на матрасе (30см) на полу почти 1,5 месяца терпимо. Не срочно было с одной стороны. Но вот второй раз уже интересней. Заказали тумбочку для обуви в прихожую. Сказали 2-3 недели ладно , заказали (10 января 2017 года). Ждем до начала февраля , нам звонят переспрашивают про тумбочку — привезли не нашу , переоформили или там что-то перезаказали, сказали еще 2-3 недели. Сегодня 27 февряля тумбы нет !! НИКОМУ не рекомендую. Само обслуживание нормальное. Продавцы приветливые на вопросы отвечали, понимаю, что с одной стороны это или проблемы у самой фабрики или от их перевозчика или склада — НО МЕНЯ это волнует?????
Отрицательный отзыв
Никому не рекомендую этот магазин!!! Отвратительное обслуживание, продавцы никогда не знают где и когда будет ваш заказ. Дозвонится не реально в течении дня.Приезжаеш к ним, говоришь в чем дело, всегда один ответ — у нас посетители и мы не успеваем брать трубки, хотя по факту в магазине никого нет. Продают большой выбор мебели, но получить ее можно только спустя 3 месяца. Я с июня по октябрь не могу получить полностью свою кухню до сих порт. Часть собрали, остальное привезли побитое, вот до сих пор везут нормальное.
Отрицательный отзыв
Мебель красивая, цены приятные. На этом все плюсы заканчиваются, персонал ленивый, можно час ходить по магазину и никто не подойдет! Видно, что в продажах не заинтересованы совсем. Когда сам подходишь к стойке, отвечают не хотя. С детьми нельзя заходить, с коляской тоже! Только после того как зайдешь с ребенком к тебе обязательно подойдут, чтобы выгнать из магазина! Хамство ужасное! Пришлось покупать кухню и диван в другом магазине, где наличие ребенка не считают катострофой. Прочитала другие отзывы о магазине и поняла, что не только со мной так! Надеюсь руководство обратит внимание на негативные отзывы и примет меры!,
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Низкое качество товара, отвратительный сервис, полная беответственность
Не выполнение заказов в оговоренный срок.
Заводские дефекты не устраняются, ссылаясь на технологический процесс.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не выполняют заказ в срок (если вообще выполняют)
Делал заказ стола Signal B-58 08.01.2017, обещали выполнить заказ в течении 3-4 недель.
15.02.2017 — стола все ещё нет и обещают что буде в наличии в течении 1-2 недель))). Отказался от заказа. Самое печальное — стол польский и они просто перекупы. Заказал в другом магазине, сказали через неделю будет у меня.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
ни одного
Недостатки:
хамское отношение, несоответсвие по срокам, врут и не краснеют
Обратились. чтоб купить кровать. так как через определенное время вывозили нашу старую! нам пообещали в течении 5 недель привезти (может неделя, может 2…). Нас это устроило. Когда прошло 4 недели мы забеспокоились!!!!! в итоге нам сообщают :»Мы же Вам говорили от 4 до 6 недель!!!!!!» и мы их задолбали, и у них от нас дергается глаз. и они нас предупреждали, и они не могли такое сказать в течении 5 недель или раньше, не могли ошибиться!!!! Хамское отношение, нету подхода к клиентам.
Нейтральный отзыв
Отзыв такой. В салоне работу консультантов (не всех) оценю как неудовлетворительную. Пришла с конкретным желанием купить мягкую кровать. В салоне даже была представлена модель, которую я впоследствии купила, после того, как сама нашла в интернете, консультант даже не в курсе был что такое мягкая кровать…ничего мне не смог предложить. Потратил мое время и нервы и бензин еще….пришлось ехать повторно. Девушка за компом после повторного обращения — молодец….доставка и сборка….Все замечательно. Кровать понравилась! Красиво, адекватное соотношение цены и качества.
Не понравилось…..написала благодарность в ФБ о сервисе, Обычно уважающая себя организация всегда реагирует правильно.. Но видимо, Атмо либо не уважающая себя организация..либо сотрудник который сопровождает Фейсбук Атмо не интересуется отзывами клиентов.. В любом случае…Кровать хорошая. Но организация работы персонала разочаровала.
Нейтральный отзыв
Заказали шкаф, стелаж и пенал 21 декабря, обещали привезти в конце января и то это по словам консультанта время с запасом. Вторая неделя февраля мебели нет и вопросы отвечают в конце недели, уже 3 неделю
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Результат все же достигнут.
Недостатки:
Нервотрепка, отсутствие договора, в котором прописаны обязательства фирмы и гарантии.
Заказал кухню в АТМО на втором этаже Фокстрота. Администратор Екатерина внимательная и компетентная.
Первым шоком стало то, что никакого договора вы не получите, кроме одной бумажки — накладной. То есть ваши права ничем не защищены, а обязательства фирмы, ее юридический адрес, сроки исполнения, условия оплаты, способы решения спорных вопросов и неустойки не прописаны.
Жаль проделанной работы по подбору модулей, столешницы, расцветки, оплаты работы замерщика на дому. Соглашаемся.
То, что фирма мутная, подтвердилось позже. 50% предоплаты. На словах окончательный расчет при получении заказа. Ага, сейчас! Спустя месяц с небольшим сообщают, что мебель поступила от изготовителя на склад под Одессой и необходимо произвести полный расчет. В случае отказа оплатить оставшуюся сумму, вам просто не отгрузят мебель со склада. Началось! Рассчитался. Привезли через пару дней. Некомплект — 3 фасада и сушилка для посуды, цена вопроса существенная. При этом, сборщики мебели требуют полный расчет за свою работу. Начинаются перезвоны, т. к. Екатерина утверждала, что сборщикам можно отдавать их 1600 грн. после того, как кухня будет полностью укомплектована. А они, понятное дело, твердят, что им нет дела до некомплекта, хотя работают в той же фирме. Опять шок. Спорить бессмысленно — у вас нет на руках никакого договора с этой АТМО, где было бы все прописано.
В магазине извиняются, два дня звонят на склад — не находят. Снова заказ изготовителю. Через 25 дней наконец-то довозят недостающее. В процессе доукомплектования и устранения выявленных при первой сборке недостатков вам нечаянно повреждают недавно установленный подоконник. Хотя сборка — отдельная тема. Ребята хоть и хорошие, но комплекта необходимого инструмента не имеют. Заднюю стенку под варочную поверхность грубо и неровно обрезали ножом. Так же поступили при прорезке доступа к розетке для подключения плиты, так у них отсутствовала фреза.
Качество мебели соответствует цене, хотя это заслуга не АТМО, а предприятия-изготовителя.
Вывод: АТМО — посредник, работающий без договоров фактически на 100%-й предоплате. Иметь дело с этой фирмой — определенный риск. Но каждый имеет право выбора.
Положительный отзыв
А я хочу оставить положительный отзыв. Может кому то пригодится. Заказали шкаф купе, все пришло в срок и отличного качества. Вообщем всем спасибо. Я думаю, что будем пользоваться услугами именно этого магазина и будем всем советовать.
Положительный отзыв
Продолжая давать отзывы на новые магазины, которые появились в нашем городе, в связи с открытием торгового центра «Террикон», я просто не могу не рассказать о самом мной полюбившемся магазине мебели. Многие, наверное, слышали о такой сети магазинов мебели как «АТМО». Теперь такой магазин есть и у нас. Он занимает самую большую площадь в этом торговом центре, если сравнивать с другими торговыми точками.
Находится он во внутренней части здания. Пройти в этот магазин можно через главный вход здания по большому светлому фойе. Я была накануне Нового года, поэтому этот торговый центр меня встречал красивыми наряженными ёлочками, надувными фигурами Деда Мороза и Снеговика и множеством воздушных красочных шариков.
Магазин мебели «АТМО» легко найти по его большой вывеске с названием, которая находится над входом в этот магазин. Двери в магазин стеклянные и через них хорошо видно всё, что находится внутри магазина. Магазин, как я уже сказала, имеет достаточно большую площадь и по нему буквально можно гулять, рассматривая мебель.
Ассортимент товара здесь очень большой. Всё что нужно для обустройства квартиры можно найти в магазине «АТМО». Сразу всё купить конечно не получится, но хотя бы помечтать можно. Но нам удалось уже сделать небольшую покупку в виде настенного зеркала в прихожую.
В этом магазине можно купить:
— Спальные гарнитуры;
— Кухонные гарнитуры;
— Мебельную стенку в зал;
— Мягкую мебель;
— Шкафы-купе;
— Столы;
— Тумбочки.
Мебели очень много, она красивая и современная. В этом магазине, как во многих подобных , можно взять мебель в кредит через банки. Есть здесь и доставка. Если вы покупаете какую то вещь, то вам её могут доставить бесплатно до подъезда. Доставка на этажи уже оплачивается, берётся плата отдельно за каждый этаж, но оплата невысокая.
А вот какую информацию о товарах «АТМО» мне удалось узнать:
«АТМО» работает с ведущими мебельными фабриками Украины, среди которых такие именитые, как СОКМЕ, Эстелла, Udin, Феникс мебель, Комфорт меблі и другие.
На всей мебели в магазине стоят большие ценники, где указана не только цена товара, но и написано название торговой марки, которая представляет данную мебель.
Продавцы в магазине внимательные, но не надоедливые. они разрешают спокойно ходить и смотреть мебель и подходят только тогда когда вы чем то заинтересовались.
Мне данная сеть очень понравилась и я при возможности с удовольствием бы посетила этот магазин, чтобы порадовать себя и обновить свой дом.
Положительный отзыв
Уже не первый раз покупаю в данной сети мебель. В прошлом году- детскую , недавно шкаф купе и журнальный стол. Качеством и ценой очень довольна . Спасибо ребятам за приятное обслуживание и качественную консультацию ! Рекомендую!
Положительный отзыв
Мы здесь покупали родителям кухонный уголок с полкой АМ51. Мы выбрали черный цвет уголка,потому что у родителей кухня синяя,хотели чтоб было гармонично,да и не так пачкаться будет.Уголок очень удобный и мягкий,наполнитель ППУ,есть ниша для разных кухонных принадлежностей. Еще нам очень повезло, во время покупки действовала хорошая скидка и нам товар обошелся не очень дорого. Мы были довольны покупкой и родителям очень понравилось.
Положительный отзыв
Приємне обслуговування. Придбала диван, чесно кажучи ціни мене порадували. Набагато нижчі ніж у конкурентів. Мені все показали, розказали. Я приємно здивована. Не так багато магазинів відносяться до клієнтів з повагою і розумінням. Дякую АТМО.
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошее обслуживание!
Недостатки:
нет
Заказывала очень много мебели (спальню, диван, шк, кухню). Осталась довольна, сервисом, доставка вовремя, качество супер. Ребята молодцы, уже порекомендовала некоторым своим друзьям. Процветания Вам! Буду и дальше заказывать у Вас мебель.
Положительный отзыв
Достоинства:
Самые низкие цены на рынке
Недостатки:
Пока нет
Неплохое качество и большой выбор продукции, купили с мужем диван в прошлом году, пока нареканий нет
Хотим преобрести ещё мебель для спальни, обязательно напишу отзыв
Отрицательный отзыв
Купили кухню в г.Вознесенск в магазине Атмо.Кухня недешевая.Через 3 года начала отслаиваться пленка с дверей.Продавци магазина сказали что нет никакой гарантии и если хотите то за мой счет могут узнать и заказать отдельно двери.Руководство вообще не реагирует на жалобы.Магазин неплохой но отношение убивает.Подскажите что мне делать?