Приобрели окорочка, мясо не жуётся, варили около 2-х часов, такое впечатление, что курица умерла, а похоронили её на прилавках ТС «Монетка». Купили охлажденную тушку курицы, а оказалась тушка скользкая и вонючая, пришлось скормить собаке
Карина И
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Иногда приходиться заходить в этот магазин, так как работаю через дорогу. Но уже который раз говорю себе что больше не прийду. Абсолютно некомпитентные сотрудники!!! Особенно кассирша с черными волосами возрастом около 50 лет, постоянно когда прихожу вижу как грубит всем подряд, то мдачу не может писчитать то продукт не можпт пробить… Сегодня просто всунула бутерброд мне в руки со словами «диктуй номер» и когда не получалось пробить нагло на повышенном тоне сказала «НЕТ», вырвала этот бутерброд из рук и кинула в сторону. Вам все равно кто у вас работает? Однозначно не советую тратить время и нервы, к тому же осортимент скудненький.
Mariyalyubavina
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Супермаркет Монетка (Россия, Тюмень)- это далеко не идеальное место для покупок, но вот большим его преимуществом являются довольно умеренные цены при довольно таки неплохим выборе товаров, что является совершенно немаловажным для покупателей.
Первое впечатление, которое складывается от посещения Монеток, это прежде всего грязь и запах испорченных продуктов. Так что, если вы здесь окажетесь, то будьте внимательны и обращайте ваше внимание на сроки годности. Из испорченных продуктов я здесь как-то раз натыкалась на красную икру, которую я купила по акции, но она в итоге оказалась протухшей, и нам пришлось её выкинуть. А в остальном, сроки годности, указанные производителями продукции, как правило, соблюдаются, хотя просрочки и гнили в магазине и хватает.
Но мы все равно туда ездим, так как цены здесь умеренные, а в других магазинах просрочки тоже хватает. Что особенно радует, это то, что здесь часто можно купить неплохого качества и подешевле, чем в других местах, свежие фрукты, орехи и сухофрукты. В первую очередь, мы сюда и ездим за этим. Для держателей пластиковой карты Монетка здесь существуют небольшие скидки, что тоже весьма приятно.
Хотя в магазине розничной торговой сети Монетка имеются свои минусы, но есть и свои плюсы, а потому сюда не зарастет народная тропа. Поэтому твёрдую троечку Супермаркету Монетка (Россия, Тюмень) вполне можно поставить.
2elet
54 лет назад
Положительный отзыв
Отмечу сразу, что не являюсь фанатом данной торговой сети исторически. Ещё в середине 2000-ых сложилась стойкая неприязнь на генном уровне, сейчас уже и не вспомню из-за чего конкретно. Но когда нужно купить самое основное и по пути попадается монетка не вижу смысла ее избегать.
Конкретно данный магазин является одним из первых в городе и в некотором роде является титульным для всей сети. Так вот, при всем при этом я не могу сказать ничего плохого ни про качество продуктов или очереди на кассах или грубиянство сотрудников, т.к. со мной подобных проблем не случалось.
И вообще довольно странно читать в отзывах негатив по поводу очередей на кассе в часы пик, как будто в других магазинах их не бывает.
Роман
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купили коктейль из морепропродуктов «Балтийский берег» в монетке на Щербакова , Срок годности до 15.09.2013, когда открыли- дико завоняло тухлятиной.Правда на упаковке написаны условия хранения от -2 до +4, а не на полке, где минимум +15, Вобщем лучше эту сеть обойти стороной, раз даже не соблюдают условия хранения товаров! Чтоб они обанкротились!
Карина И
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Иногда приходиться заходить в этот магазин, так как работаю через дорогу. Но уже который раз говорю себе что больше не прийду. Абсолютно некомпитентные сотрудники!!! Особенно кассирша с черными волосами возрастом около 50 лет, постоянно когда прихожу вижу как грубит всем подряд, то мдачу не может писчитать то продукт не можпт пробить… Сегодня просто всунула бутерброд мне в руки со словами «диктуй номер» и когда не получалось пробить нагло на повышенном тоне сказала «НЕТ», вырвала этот бутерброд из рук и кинула в сторону. Вам все равно кто у вас работает? Однозначно не советую тратить время и нервы, к тому же осортимент скудненький.
Наталья Давыдова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мне не нравится: грязный, тесный, товар какой-то непрезентабельный, то мятая упаковка, то испачканная. Вечно коробки какие-то навалены в проходе и ни одного продавца.
Мария Игоревна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
По поводу всех монеток могу сказать-там творится черти что. Приходилось бывать у них на складе-дурдом,где что лежит-не поймешь. В самих магазинах бардак,душно. Не рекомендую.
Leka1609
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Странное отношение у персонала к работе ,никто не может ответить ни ни один вопрос.
Магазин создает весьма странное впечатление, весь товар навален как попало, непонятно что и где искать, на половину товара вообще стоят не те ценники, продавцов в зале, как впрочем и кассиров просто не найти-их постоянно нужно звать, ни на один вопрос никто толком ответить не может, если брать весовой товар то нужно долго искать весы, которые находятся кстати на кассе но почему то не написано об этом в секции весовых товаров. Особенно умиляет секция «распродажа» там вообще навалено все кучей-от вещей до бытовой техники сомнительного качества. В магазин заходишь как в пустыню, сам ищещь ответы на свои вопросы, к тому же товары там продаются сомнительных и неизвестных марок, которые больше нигде и не найдешь, неудивительно что там чаще всего не бывает очередей-видимо, посетив сеть один раз туда просто больше никто не возвращается.
serega2016 doron
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Просроченные товары, хамский персонал
Сегодня сходил в магазин монетку первый раз хотел мороженое купить, в итоге я нестал брать мороженое из-за того что обычный пломбир весь размороженный. На просьбу одной женщины дать книгу жалоб и предложений ей сказали администратора нет на месте
Injustice
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В условиях шагающего по стране кризиса многие стараются экономить. На мой взгляд, именно поэтому «Монетка» ещё не девальвировалась. Теперь по порядку:
1)Цены: пожалуй, только за это ставлю вторую звезду. На большинство продуктов цены ниже, чем в других сетевых магазинах, на 10-15%, к тому же очень много собственной продукции годного качества по годной цене.
2) Обслуживание Вот тут уже пошли минусы. Постоянные длинные очереди, коробки в проходах, всё расставлено абы как.
3) И, конечно, «лучшая часть» магазина — персонал. В магазин необходимо ходить исключительно в наушниках, потому что слушать ругань персонала между собой (!) невозможно. На самой кассе вам могут пробить все покупки спокойно, а потом заявить, что оплата по карте не работает на этой кассе.
Всё это можно было терпеть, пока не случилась история с моей матерью-пенсионеркой. Она практически каждый день ходит (теперь уже ходила) в этот магазин, обеспеченная и представительная женщина, которую внезапно решили обыскать! Мама у меня не скандальная, поэтому значения не придала, спокойно показала и дала ощупать сумку. Узнав об этом, я решила это так не оставлять. Поэтому продолжение отзыва следует…
======
Итак, 20 января я стала свидетелем, как у женщины пожилого возраста тот же самый охранник решил пошарить в сумке. Женщина, к счастью, оказалась не из робкого десятка, поэтому стала разбираться. Администратора мы не дождались, потому что в тот день у него был выходной, бейджика с именем у охранника не оказалось, зато нас посетил начальник службы безопасности, который даже не собирался звать виновника торжества для разбора полётов. Следующее обновление будет с ответом из надзорных органов.
Аселла
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Когда неподалеку от дома открылся магазин «Монетка», особой надежды на хорошее качество и обслуживание не питала. Очередная аналогия Пятерочки, Копейки, даже название похожее, не удивлюсь даже, если у них один хозяин.
Когда туда пришла, удивило то, что нету корзинок для небольших покупок, только тележки. Только не понятно зачем, ведь проходы такие, что одному человеку сложновато пройти, чтобы ничего не задеть.
В отдел овощей и фруктов лучше вообще не заходить. Запах гнилья, коробки испорченных продуктов. Как то продавались яблоки, на вид вполне приличные, по цен очень даже доступные, всего 40 рублей за кг. Но когда стала их выбирать, почувствовала на них толстый восковой налет, который даже ногтем не соскребался. Решила отказаться от такой покупки.
Мясо, рыбу тоже не рискну там покупать, лучше уж в проверенном месте, а то не только деньги можно потерять, но и здоровье.
Молочных продуктов много, но каких то неизвестных мне марок, большинство с просроченным сроком годности.
Выбор хозтоваров большой, это наверное одно из единственных, что там можно покупать.
Так же так периодически беру на развес орехи: миндаль, фундук, грецкие. Очень хорошие и цена адекватная.
Еще продают хорошие украинские конфеты.
О хамстве персонала стоит поговорить отдельно. Как то не могла найти томатную пасту, обошла весь магазин, решила спросить у рабочего магазина, а он ни слова по русски сказать не может. Попросила позвать менеджера. Долго ждала, видимо надеялись, что устану ждать и уйду. Но я упертая. Пришла женщина неопрятная, злая, жизнью недовольная, начала с ней выяснять ситуацию по поводу того, что ж они на работу берут людей, которые и работать то не могут. На что она мне ответила, что это не мое дело. Что это за отношение к клиенту? Все подробно описала в жалобной книге, которую тоже пришлось долго искать и требовать.
Николай Евсеев
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Магазин рядом с домом, цены низкие, но!!! проблема с работниками. Их очень мало. И это не единичный случай. Просто беда какая-то. Очереди днём бывают огромные.
serg128563
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
цены, выбор товаров, режим работы
Недостатки:
организация работы
В одной из своих командировках, мне довелось познакомиться с продуктовой сетью «Монетка». Не для кого не секрет, что одной из целью командировок – экономия средств, потому что сроки, за которые организация вернет затраченные средства, очень непредсказуемы. Да и не всегда, а это бывает очень часто, они покрывают все расходы. Учитывая ее длительность, мне долго пришлось знакомиться с данной сетью, но не будем о грустном, вернемся к нашей теме.
Сеть магазинов «Монетки», достаточно, большая и известная. Как и везде, в подобных сетях, в данной сети есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
— выгодные цены. Не говорю, что они значительно ниже, чем в других супермаркетах и гипермаркетах, но есть;
— возможность взять товар оптом и получить его по более выгодной цене. Не всегда и не все, но очень часто;
— достаточно большой выбор различных товаров для дома, химия, вещи и продукты;
— товар дня или лучшая цена. Товар, который имеет большую скидку на определенный период;
— режим работы. Как правило, работает до 22:00.
А теперь перейдем к минусам:
— не всегда можно найти консультанта в зале;
— не всегда достоверная цена на товар или ее, вообще, нет. Зачастую, это
связано с тем, что они их просто не успевают менять, учитывая интенсивность смены цен.
— качество продуктов, условие их хранения, их срок годности. В большинстве случаев, желает лучшего.
— порядок в магазине. Как правило, желает лучшего и более качественного подхода.
Подводя итог своей командировки, скажу, что мне удалось сэкономить и заходить за покупками в данную сеть магазинов можно, но быть внимательным при их выборе. Взять весь ассортимент, продаваемых позиций, много чего можно покупать и не беспокоиться о их условиях хранения. Единственное, на что нужно обратить внимание – срок годности.
Будьте здоровы!
nenar
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
шкафчики, корзинки, весовой товар
Недостатки:
качество товаров, очереди
Совсем недавно в моем районе открылся универсам «Монетка», это скть универсамов, которая в основном хорошо распространена в Питере, и вот теперь стала появляться и в Москве.
Очень порадовала продуманность по количеству шкафчиков для сумок, их действительно много, и не нужно стоять и ждать когда освободиться шкафчик. Удачное решение с корзинами, они на колесиках и с двумя вариантами ручек, можно и катить и нести, очень удобно и продуманно.
Большой минус в том что очень маленькое расстояние между рядами с продуктами, 2 человека с трудом расходятся, большое количество товара расставлено на весьма небольшой площади, это очень неудобно.
Есть специальные латки с весовым товаром, сам накладываешь себе макароны крупы и т. д., столько сколько тебе нужно. Все взвешивается на кассе.
Качество овощей увы вызывает сомнения, сладкий перец сморщенный, свекла то же, по луку видно что товар уже давно где-то лежал.
Есть весьма недорогое молоко в пакетах, но увы кислое, и запах увы не очень приятный.
Ну и конечно самая большая проблема, это количество работающих касс, как обычно 1 касса и толпа народу.
Поэтому иногда и задумаешься лучше брать подороже но качественнее и без очереди, или подешевле, сомнительного качества и в очереди.
Evgenii_Grand
54 лет назад
Нейтральный отзыв
«Монетка» (Москва, Большие Каменщики, 21/8), по моему мнению, такой же неопрятный магазин, как и «Пятерочка», «Копейка». У них у всех одна проблема: овощи и фрукты. Почему-то часто можно заметить над фруктами и овощами летающих мошек. Виноград чаще раздавленный, гнилой, а персики и груши такие дубовые, будто не дали им дозреть бедным… А лук и морковь очень не качественный, нужно долго выбирать…Молочная продукция хорошая! Даже отдел появился деревенской молочной продукции, что очень вкусно! Также можно покупать бакалею и не дорого совсем. Так что не все так плохо в такой сети магазинов. Но, скажите, вы видели где-либо персонал, укладывающий товар с демонстративно включенной музыкой на мобилке? А вот в нашей «Монетке» это норма. Иногда после работы хочется спокойствия, а тут при выборе товара, может подлететь укладчица с трещащим громким завывающим звуком из маленького мобильника!
QmonJam
54 лет назад
Положительный отзыв
Доброго времени суток! Этот магазин мы посещаем каждый день, так как он находится в шаговой доступности от нас. Цены там приемлемые, даже по сравнению с другими магазинами очень ничего. В этом магазине можно найти продукты, а так же вещи, бытовую химию и другие вещички. Можно найти подарки на Новый год, 23 февраля и 8 марта по доступным ценам. Продукты свежие. Но правда один раз йогурт кислый был и сыр был как будто срезанный, после того как испортился. Мы постоянно покупаем там хлеб, молоко, колбасы, сыры. И очень довольны. Персонал там работает вежливый, отзывчивый, что предаёт более благоприятную атмосферу магазину.
Гость
54 лет назад
Положительный отзыв
Месяц назад возле нашего дома открылся супермаркет Монетка. Скажу честно, пока уровень их обслуживания и порядок на полках только радует. ассортимент хороший, есть из чего выбрать, даже в плане стоимости. По вечерам очередей на кассах практически нет — кассиры работают быстро и не задерживают покупателей.
2elet
54 лет назад
Положительный отзыв
Отмечу сразу, что не являюсь фанатом данной торговой сети исторически. Ещё в середине 2000-ых сложилась стойкая неприязнь на генном уровне, сейчас уже и не вспомню из-за чего конкретно. Но когда нужно купить самое основное и по пути попадается монетка не вижу смысла ее избегать.
Конкретно данный магазин является одним из первых в городе и в некотором роде является титульным для всей сети. Так вот, при всем при этом я не могу сказать ничего плохого ни про качество продуктов или очереди на кассах или грубиянство сотрудников, т.к. со мной подобных проблем не случалось.
И вообще довольно странно читать в отзывах негатив по поводу очередей на кассе в часы пик, как будто в других магазинах их не бывает.
letunov-pavel
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Товары там на любой кошелёк!
Недостатки:
Из минусов мне не понравилось картофель одноразовые мешочики совирать!
Хороший недорогой магазин. А главное на машине удобно, большая павковка, дешевые цены, а главное выбор товаров большой ! И для автомобиля коечто можно найдти! Приехал например за продуктами, а уехал наещё и новой резине!
малина-23
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Монетка всегда рядом.
Недостатки:
не вижу их
Монетка всегда рядом. Скидки акции имеются. Всегда качественный товар. цена разумная.
ассортимент большой. Приходите монетку сами в этом убедитесь сами
Нет
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В городе Покачи Хмао ну улице Мира 6, расположен магазин Монетка. Ни чего хорошего сказать о нем не могу. Продавцы хамят, вечная очередь, касса работает одна. На ценнике одна цена, а на кассе другая. Вечный бордак на полках. Примите меры.
Юрий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Магазин «Монетка» в г.Покачи.
Отвратительное обслуживание в магазине. Неоднократно сталкивался с плохой работой кассира Сташковой Юли. После расчета со мной на кассе может развернуться, не выдав чек на руки, и уйти решать какие-то вопросы. Я не отхожу и жду выдачи чека. Через некоторое время она возвращается и раздраженно говорит, что могли бы сами оторвать чек на кассе. Может появились какие- то новые правила, но я понимаю, что не могу сам лезть в кассу. Другое случай с ней же в отношении к пожилой женщине при расчете на кассе: «Поскорей давайте». Я не удержался и сделал замечание, что она не на рынке торгует, а в магазине. Сегодня на обращение к кассиру позвать еще одного кассира, так как скопилась очередь из 8 человек, ответа не получил. На повторное обращение кассир продолжала игнорировать просьбу и делать вид, что это ее не касается. Обращался к руководству сети магазинов «Монетка» – о принятии мер по наведению порядка в обслуживании покупателей, но это все безрезультатно. «Монетка» и хамство – эти два понятия неразделимы.
AND
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Грубое отношение (общение) кассиров к покупателям в магазине Монетка, расположенного по адресу: Тюмень, ул. Военная, дом 27/1. Обхожу этот магазин стороной!
Гульнур
54 лет назад
Отрицательный отзыв
г. Покачи. М-н Монетка, по адресам Мира и Молодежная ужасное отношение продавцов. Цена не соответствует, на кассе всегда цена завышена.
Лариса
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В период пандемии многие работники магазина (г. Сургут на ул. Ленина 74)не соблюдают режим ( не носят Правильно маски, нет перчаток, нет антисептика. На замечания грубят «не нравится- не ходите» «попробуйте сами в них работать» Где контроль руководства??? Будем оставлять комментарии в службу Роспотребнадзор.
Светлана
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сегодня была в магазине»монетка»в г.Североуральске по адресу ул.Октябрьская 45.Взяла тележку на колёсиках,подскочила техничка и начала ругаться,что от колёс остаются следы.Объехать невозможно,т.к.там стояли коробки с овощами.Я не поняла,может тележку на руках надо носить?
Отрицательный отзыв
Приобрели окорочка, мясо не жуётся, варили около 2-х часов, такое впечатление, что курица умерла, а похоронили её на прилавках ТС «Монетка». Купили охлажденную тушку курицы, а оказалась тушка скользкая и вонючая, пришлось скормить собаке
Отрицательный отзыв
Иногда приходиться заходить в этот магазин, так как работаю через дорогу. Но уже который раз говорю себе что больше не прийду. Абсолютно некомпитентные сотрудники!!! Особенно кассирша с черными волосами возрастом около 50 лет, постоянно когда прихожу вижу как грубит всем подряд, то мдачу не может писчитать то продукт не можпт пробить… Сегодня просто всунула бутерброд мне в руки со словами «диктуй номер» и когда не получалось пробить нагло на повышенном тоне сказала «НЕТ», вырвала этот бутерброд из рук и кинула в сторону. Вам все равно кто у вас работает? Однозначно не советую тратить время и нервы, к тому же осортимент скудненький.
Нейтральный отзыв
Супермаркет Монетка (Россия, Тюмень)- это далеко не идеальное место для покупок, но вот большим его преимуществом являются довольно умеренные цены при довольно таки неплохим выборе товаров, что является совершенно немаловажным для покупателей.
Первое впечатление, которое складывается от посещения Монеток, это прежде всего грязь и запах испорченных продуктов. Так что, если вы здесь окажетесь, то будьте внимательны и обращайте ваше внимание на сроки годности. Из испорченных продуктов я здесь как-то раз натыкалась на красную икру, которую я купила по акции, но она в итоге оказалась протухшей, и нам пришлось её выкинуть. А в остальном, сроки годности, указанные производителями продукции, как правило, соблюдаются, хотя просрочки и гнили в магазине и хватает.
Но мы все равно туда ездим, так как цены здесь умеренные, а в других магазинах просрочки тоже хватает. Что особенно радует, это то, что здесь часто можно купить неплохого качества и подешевле, чем в других местах, свежие фрукты, орехи и сухофрукты. В первую очередь, мы сюда и ездим за этим. Для держателей пластиковой карты Монетка здесь существуют небольшие скидки, что тоже весьма приятно.
Хотя в магазине розничной торговой сети Монетка имеются свои минусы, но есть и свои плюсы, а потому сюда не зарастет народная тропа. Поэтому твёрдую троечку Супермаркету Монетка (Россия, Тюмень) вполне можно поставить.
Положительный отзыв
Отмечу сразу, что не являюсь фанатом данной торговой сети исторически. Ещё в середине 2000-ых сложилась стойкая неприязнь на генном уровне, сейчас уже и не вспомню из-за чего конкретно. Но когда нужно купить самое основное и по пути попадается монетка не вижу смысла ее избегать.
Конкретно данный магазин является одним из первых в городе и в некотором роде является титульным для всей сети. Так вот, при всем при этом я не могу сказать ничего плохого ни про качество продуктов или очереди на кассах или грубиянство сотрудников, т.к. со мной подобных проблем не случалось.
И вообще довольно странно читать в отзывах негатив по поводу очередей на кассе в часы пик, как будто в других магазинах их не бывает.
Отрицательный отзыв
Купили коктейль из морепропродуктов «Балтийский берег» в монетке на Щербакова , Срок годности до 15.09.2013, когда открыли- дико завоняло тухлятиной.Правда на упаковке написаны условия хранения от -2 до +4, а не на полке, где минимум +15, Вобщем лучше эту сеть обойти стороной, раз даже не соблюдают условия хранения товаров! Чтоб они обанкротились!
Отрицательный отзыв
Иногда приходиться заходить в этот магазин, так как работаю через дорогу. Но уже который раз говорю себе что больше не прийду. Абсолютно некомпитентные сотрудники!!! Особенно кассирша с черными волосами возрастом около 50 лет, постоянно когда прихожу вижу как грубит всем подряд, то мдачу не может писчитать то продукт не можпт пробить… Сегодня просто всунула бутерброд мне в руки со словами «диктуй номер» и когда не получалось пробить нагло на повышенном тоне сказала «НЕТ», вырвала этот бутерброд из рук и кинула в сторону. Вам все равно кто у вас работает? Однозначно не советую тратить время и нервы, к тому же осортимент скудненький.
Отрицательный отзыв
Мне не нравится: грязный, тесный, товар какой-то непрезентабельный, то мятая упаковка, то испачканная. Вечно коробки какие-то навалены в проходе и ни одного продавца.
Отрицательный отзыв
По поводу всех монеток могу сказать-там творится черти что. Приходилось бывать у них на складе-дурдом,где что лежит-не поймешь. В самих магазинах бардак,душно. Не рекомендую.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Странное отношение у персонала к работе ,никто не может ответить ни ни один вопрос.
Магазин создает весьма странное впечатление, весь товар навален как попало, непонятно что и где искать, на половину товара вообще стоят не те ценники, продавцов в зале, как впрочем и кассиров просто не найти-их постоянно нужно звать, ни на один вопрос никто толком ответить не может, если брать весовой товар то нужно долго искать весы, которые находятся кстати на кассе но почему то не написано об этом в секции весовых товаров. Особенно умиляет секция «распродажа» там вообще навалено все кучей-от вещей до бытовой техники сомнительного качества. В магазин заходишь как в пустыню, сам ищещь ответы на свои вопросы, к тому же товары там продаются сомнительных и неизвестных марок, которые больше нигде и не найдешь, неудивительно что там чаще всего не бывает очередей-видимо, посетив сеть один раз туда просто больше никто не возвращается.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Просроченные товары, хамский персонал
Сегодня сходил в магазин монетку первый раз хотел мороженое купить, в итоге я нестал брать мороженое из-за того что обычный пломбир весь размороженный. На просьбу одной женщины дать книгу жалоб и предложений ей сказали администратора нет на месте
Отрицательный отзыв
В условиях шагающего по стране кризиса многие стараются экономить. На мой взгляд, именно поэтому «Монетка» ещё не девальвировалась. Теперь по порядку:
1)Цены: пожалуй, только за это ставлю вторую звезду. На большинство продуктов цены ниже, чем в других сетевых магазинах, на 10-15%, к тому же очень много собственной продукции годного качества по годной цене.
2) Обслуживание Вот тут уже пошли минусы. Постоянные длинные очереди, коробки в проходах, всё расставлено абы как.
3) И, конечно, «лучшая часть» магазина — персонал. В магазин необходимо ходить исключительно в наушниках, потому что слушать ругань персонала между собой (!) невозможно. На самой кассе вам могут пробить все покупки спокойно, а потом заявить, что оплата по карте не работает на этой кассе.
Всё это можно было терпеть, пока не случилась история с моей матерью-пенсионеркой. Она практически каждый день ходит (теперь уже ходила) в этот магазин, обеспеченная и представительная женщина, которую внезапно решили обыскать! Мама у меня не скандальная, поэтому значения не придала, спокойно показала и дала ощупать сумку. Узнав об этом, я решила это так не оставлять. Поэтому продолжение отзыва следует…
======
Итак, 20 января я стала свидетелем, как у женщины пожилого возраста тот же самый охранник решил пошарить в сумке. Женщина, к счастью, оказалась не из робкого десятка, поэтому стала разбираться. Администратора мы не дождались, потому что в тот день у него был выходной, бейджика с именем у охранника не оказалось, зато нас посетил начальник службы безопасности, который даже не собирался звать виновника торжества для разбора полётов. Следующее обновление будет с ответом из надзорных органов.
Отрицательный отзыв
Когда неподалеку от дома открылся магазин «Монетка», особой надежды на хорошее качество и обслуживание не питала. Очередная аналогия Пятерочки, Копейки, даже название похожее, не удивлюсь даже, если у них один хозяин.
Когда туда пришла, удивило то, что нету корзинок для небольших покупок, только тележки. Только не понятно зачем, ведь проходы такие, что одному человеку сложновато пройти, чтобы ничего не задеть.
В отдел овощей и фруктов лучше вообще не заходить. Запах гнилья, коробки испорченных продуктов. Как то продавались яблоки, на вид вполне приличные, по цен очень даже доступные, всего 40 рублей за кг. Но когда стала их выбирать, почувствовала на них толстый восковой налет, который даже ногтем не соскребался. Решила отказаться от такой покупки.
Мясо, рыбу тоже не рискну там покупать, лучше уж в проверенном месте, а то не только деньги можно потерять, но и здоровье.
Молочных продуктов много, но каких то неизвестных мне марок, большинство с просроченным сроком годности.
Выбор хозтоваров большой, это наверное одно из единственных, что там можно покупать.
Так же так периодически беру на развес орехи: миндаль, фундук, грецкие. Очень хорошие и цена адекватная.
Еще продают хорошие украинские конфеты.
О хамстве персонала стоит поговорить отдельно. Как то не могла найти томатную пасту, обошла весь магазин, решила спросить у рабочего магазина, а он ни слова по русски сказать не может. Попросила позвать менеджера. Долго ждала, видимо надеялись, что устану ждать и уйду. Но я упертая. Пришла женщина неопрятная, злая, жизнью недовольная, начала с ней выяснять ситуацию по поводу того, что ж они на работу берут людей, которые и работать то не могут. На что она мне ответила, что это не мое дело. Что это за отношение к клиенту? Все подробно описала в жалобной книге, которую тоже пришлось долго искать и требовать.
Нейтральный отзыв
Магазин рядом с домом, цены низкие, но!!! проблема с работниками. Их очень мало. И это не единичный случай. Просто беда какая-то. Очереди днём бывают огромные.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
цены, выбор товаров, режим работы
Недостатки:
организация работы
В одной из своих командировках, мне довелось познакомиться с продуктовой сетью «Монетка». Не для кого не секрет, что одной из целью командировок – экономия средств, потому что сроки, за которые организация вернет затраченные средства, очень непредсказуемы. Да и не всегда, а это бывает очень часто, они покрывают все расходы. Учитывая ее длительность, мне долго пришлось знакомиться с данной сетью, но не будем о грустном, вернемся к нашей теме.
Сеть магазинов «Монетки», достаточно, большая и известная. Как и везде, в подобных сетях, в данной сети есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
— выгодные цены. Не говорю, что они значительно ниже, чем в других супермаркетах и гипермаркетах, но есть;
— возможность взять товар оптом и получить его по более выгодной цене. Не всегда и не все, но очень часто;
— достаточно большой выбор различных товаров для дома, химия, вещи и продукты;
— товар дня или лучшая цена. Товар, который имеет большую скидку на определенный период;
— режим работы. Как правило, работает до 22:00.
А теперь перейдем к минусам:
— не всегда можно найти консультанта в зале;
— не всегда достоверная цена на товар или ее, вообще, нет. Зачастую, это
связано с тем, что они их просто не успевают менять, учитывая интенсивность смены цен.
— качество продуктов, условие их хранения, их срок годности. В большинстве случаев, желает лучшего.
— порядок в магазине. Как правило, желает лучшего и более качественного подхода.
Подводя итог своей командировки, скажу, что мне удалось сэкономить и заходить за покупками в данную сеть магазинов можно, но быть внимательным при их выборе. Взять весь ассортимент, продаваемых позиций, много чего можно покупать и не беспокоиться о их условиях хранения. Единственное, на что нужно обратить внимание – срок годности.
Будьте здоровы!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
шкафчики, корзинки, весовой товар
Недостатки:
качество товаров, очереди
Совсем недавно в моем районе открылся универсам «Монетка», это скть универсамов, которая в основном хорошо распространена в Питере, и вот теперь стала появляться и в Москве.
Очень порадовала продуманность по количеству шкафчиков для сумок, их действительно много, и не нужно стоять и ждать когда освободиться шкафчик. Удачное решение с корзинами, они на колесиках и с двумя вариантами ручек, можно и катить и нести, очень удобно и продуманно.
Большой минус в том что очень маленькое расстояние между рядами с продуктами, 2 человека с трудом расходятся, большое количество товара расставлено на весьма небольшой площади, это очень неудобно.
Есть специальные латки с весовым товаром, сам накладываешь себе макароны крупы и т. д., столько сколько тебе нужно. Все взвешивается на кассе.
Качество овощей увы вызывает сомнения, сладкий перец сморщенный, свекла то же, по луку видно что товар уже давно где-то лежал.
Есть весьма недорогое молоко в пакетах, но увы кислое, и запах увы не очень приятный.
Ну и конечно самая большая проблема, это количество работающих касс, как обычно 1 касса и толпа народу.
Поэтому иногда и задумаешься лучше брать подороже но качественнее и без очереди, или подешевле, сомнительного качества и в очереди.
Нейтральный отзыв
«Монетка» (Москва, Большие Каменщики, 21/8), по моему мнению, такой же неопрятный магазин, как и «Пятерочка», «Копейка». У них у всех одна проблема: овощи и фрукты. Почему-то часто можно заметить над фруктами и овощами летающих мошек. Виноград чаще раздавленный, гнилой, а персики и груши такие дубовые, будто не дали им дозреть бедным… А лук и морковь очень не качественный, нужно долго выбирать…Молочная продукция хорошая! Даже отдел появился деревенской молочной продукции, что очень вкусно! Также можно покупать бакалею и не дорого совсем. Так что не все так плохо в такой сети магазинов. Но, скажите, вы видели где-либо персонал, укладывающий товар с демонстративно включенной музыкой на мобилке? А вот в нашей «Монетке» это норма. Иногда после работы хочется спокойствия, а тут при выборе товара, может подлететь укладчица с трещащим громким завывающим звуком из маленького мобильника!
Положительный отзыв
Доброго времени суток! Этот магазин мы посещаем каждый день, так как он находится в шаговой доступности от нас. Цены там приемлемые, даже по сравнению с другими магазинами очень ничего. В этом магазине можно найти продукты, а так же вещи, бытовую химию и другие вещички. Можно найти подарки на Новый год, 23 февраля и 8 марта по доступным ценам. Продукты свежие. Но правда один раз йогурт кислый был и сыр был как будто срезанный, после того как испортился. Мы постоянно покупаем там хлеб, молоко, колбасы, сыры. И очень довольны. Персонал там работает вежливый, отзывчивый, что предаёт более благоприятную атмосферу магазину.
Положительный отзыв
Месяц назад возле нашего дома открылся супермаркет Монетка. Скажу честно, пока уровень их обслуживания и порядок на полках только радует. ассортимент хороший, есть из чего выбрать, даже в плане стоимости. По вечерам очередей на кассах практически нет — кассиры работают быстро и не задерживают покупателей.
Положительный отзыв
Отмечу сразу, что не являюсь фанатом данной торговой сети исторически. Ещё в середине 2000-ых сложилась стойкая неприязнь на генном уровне, сейчас уже и не вспомню из-за чего конкретно. Но когда нужно купить самое основное и по пути попадается монетка не вижу смысла ее избегать.
Конкретно данный магазин является одним из первых в городе и в некотором роде является титульным для всей сети. Так вот, при всем при этом я не могу сказать ничего плохого ни про качество продуктов или очереди на кассах или грубиянство сотрудников, т.к. со мной подобных проблем не случалось.
И вообще довольно странно читать в отзывах негатив по поводу очередей на кассе в часы пик, как будто в других магазинах их не бывает.
Положительный отзыв
Достоинства:
Товары там на любой кошелёк!
Недостатки:
Из минусов мне не понравилось картофель одноразовые мешочики совирать!
Хороший недорогой магазин. А главное на машине удобно, большая павковка, дешевые цены, а главное выбор товаров большой ! И для автомобиля коечто можно найдти! Приехал например за продуктами, а уехал наещё и новой резине!
Положительный отзыв
Достоинства:
Монетка всегда рядом.
Недостатки:
не вижу их
Монетка всегда рядом. Скидки акции имеются. Всегда качественный товар. цена разумная.
ассортимент большой. Приходите монетку сами в этом убедитесь сами
Отрицательный отзыв
В городе Покачи Хмао ну улице Мира 6, расположен магазин Монетка. Ни чего хорошего сказать о нем не могу. Продавцы хамят, вечная очередь, касса работает одна. На ценнике одна цена, а на кассе другая. Вечный бордак на полках. Примите меры.
Отрицательный отзыв
Магазин «Монетка» в г.Покачи.
Отвратительное обслуживание в магазине. Неоднократно сталкивался с плохой работой кассира Сташковой Юли. После расчета со мной на кассе может развернуться, не выдав чек на руки, и уйти решать какие-то вопросы. Я не отхожу и жду выдачи чека. Через некоторое время она возвращается и раздраженно говорит, что могли бы сами оторвать чек на кассе. Может появились какие- то новые правила, но я понимаю, что не могу сам лезть в кассу. Другое случай с ней же в отношении к пожилой женщине при расчете на кассе: «Поскорей давайте». Я не удержался и сделал замечание, что она не на рынке торгует, а в магазине. Сегодня на обращение к кассиру позвать еще одного кассира, так как скопилась очередь из 8 человек, ответа не получил. На повторное обращение кассир продолжала игнорировать просьбу и делать вид, что это ее не касается. Обращался к руководству сети магазинов «Монетка» – о принятии мер по наведению порядка в обслуживании покупателей, но это все безрезультатно. «Монетка» и хамство – эти два понятия неразделимы.
Отрицательный отзыв
Грубое отношение (общение) кассиров к покупателям в магазине Монетка, расположенного по адресу: Тюмень, ул. Военная, дом 27/1. Обхожу этот магазин стороной!
Отрицательный отзыв
г. Покачи. М-н Монетка, по адресам Мира и Молодежная ужасное отношение продавцов. Цена не соответствует, на кассе всегда цена завышена.
Отрицательный отзыв
В период пандемии многие работники магазина (г. Сургут на ул. Ленина 74)не соблюдают режим ( не носят Правильно маски, нет перчаток, нет антисептика. На замечания грубят «не нравится- не ходите» «попробуйте сами в них работать» Где контроль руководства??? Будем оставлять комментарии в службу Роспотребнадзор.
Отрицательный отзыв
Сегодня была в магазине»монетка»в г.Североуральске по адресу ул.Октябрьская 45.Взяла тележку на колёсиках,подскочила техничка и начала ругаться,что от колёс остаются следы.Объехать невозможно,т.к.там стояли коробки с овощами.Я не поняла,может тележку на руках надо носить?
Отрицательный отзыв
Не стыдно такие продавать?