ОБИ в Санкт-Петербурге уже заколебали свою макулатуру запихивать нам в ящик, за неделю, в том числе и по вине данной сети, ящик наполняется так что если приходят счета — они уже не лезут. При этом мы не подписывались на рассылку, всё что нам узнать необходимо можно найти в интернете. Отношение к экологии у сети просто космическое по ходу (сам магазин ни разу не посещала), а к людям ещё лучше — пришёл ответ, что рассылкой занимается неизвестно какая компания, попросить удалить определённые адреса которую у сотрудников руки поломаются или головы. Так что они крайне сожалеют и на этом всё, ни о чём европейском или современном говоря об этой компании говорить не приходится. Мне и природе ваша жалость не нужна, отвалите просто от моего почтового ящика!
Гульнур
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Недостатки: большая потеря времени, плохое обслуживание, сплошные минусы! , сталкивалась с браком, хамы-продавцы
Говорят OBI — немецкое качество, во снах наверное такое снилось, в реале нет. Продавцы хамы, ищешь по всему магазину, все отфутболивают друг другу. В интернет-магазине заказали товары, смска пришла, что товары готовы выдаче. Приходим в магазин, а там ничего не готово из нашего заказа, собирали-ходили час минимум, оплатили и наконец-то поехали домой. В итоге по приезду домой нашли косяк: вентилятор не тот, который заказывали. Точнее коробка та, а вот вентилятор совершенно другой. Подсунули тот, который подешевле. Посмотрим как будут заменять, чеки сохранены, добавлю потом комментарий про результат.
В тот же день решили купить межкомнатную дверь, ходили-смотрели варианты в магазине, выбрали двери и минут 40 ждали продавца отдела, в итоге продавец пришел, но не нашли коробки и наличники под эти двери. Т. е. двери есть, а вот комплектующих к ним нет
Продавцы как будто сидят на окладе, так как стимула продавать у них вообще нет.
Либо сети не контролируют, либо у них так принято.
Если в городе откроют Леруа Мерлен, то сразу станем постоянными покупателями Леруа Мерлен. Т. к. уже опыт покупок там у нас есть, жили в другом городе.
А в OBI наверное стоит руководству разобраться с персоналом, чтобы совсем своих клиентов не потерять.
Совсем недавно мы делали ремонт, и в поле зрения, конечно, попали два крупнейших сетевых гипермаркета — Оби и Леруа Мерлен. Вообще, я всегда считала их очень похожими и была уверена, что цены, выбор и т. д. в них аналогичные, а оформлением Оби мне нравился даже больше! И вот наконец появился шанс проверить моё мнение… и оно изменилось коренным образом.
Итак, выбрать нужно было много — плитку, обои и многое, многое другое. И вот тут оказалось, что в Оби не только цены совсем не такие привлекательные, но и выбор куда более бедный. Причем, к примеру, мы нашли в данном магазине очень красивую плитку для ванной комнаты, потом — выключатели… И отчего-то решили сравнить цены с теми, что в Оби и в интернет-магазинах. Результат почему-то нас потряс — интернет-магазины оказались куда более выгодными! Отсюда пошла наша шутка «Выбери в Оби и купи в интернете дешевле»)) Когда же мы искали обои, были просто шокированы ценами! У нас был определённый бюджет на обои в комнаты, прихожую и т. д. , и в Леруа, в общем-то, было из чего выбирать до нашей планки, а вот в Оби все обои оказались «золотыми», даже самые хреновенькие бумажные! .. Собственно, после этого мы возмущенно укатили оттуда, решив закупить всё в Леруа…
Ну и последней каплей стала такая мелочь.. )) Пришлось всё-таки наведаться туда вновь, и я купила мыльницу, очень такую красивую мыльницы с бабочками, нотками и т. д. Купила, определила на кухню, положила в неё мыло, взяла его в руки спустя два дня… а рисунка в мыльнице и след простыл))) Весь он остался на мыльнице!
В общем, никому не советую этот дорогой и бестолковый магазин.
Екатерина Михайлова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Решили положить плитку на пол, оформили документы на укладку плитки. Смету насчитали на 19 тыс. рублей. В итоге, когда работу мастер сделал, затребовал еще 12 тыс. или хотя бы, 10 тыс. Так как он еще резал плитку. В магазине разговаривать отказались, ваши проблемы. В конце концов сошлись на 5 тыс. рублей. Больше никогда не буду обращаться в ОБИ. Сплошное разводилово.
radik gareev
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Люди не покупайте в оби!!! Купил в оби химки электрогенератор стоимостью 41000 руб, привёз домой, залил бензин, масло, завёл — генератор не выдаёт электроток, на следующий день привёз его сдавать обратно, принимать отказались, ремонтировать отказались, ремонтируйте сами, это уже ваш генератор!!!
Ольга
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купила в Июле 2014г. по настоятельной рекомендации консультанта торгового зала краску Alpina, по цене около 900руб. за 5 кг для кухонь и ванн в результате потолок на кухне пошел просто безобразными волнами. Всегда занимаюсь окраской сама. Такое впервые, чек не сохранился, Хочется сказать «Спасибо» менеджерам магазина, которые закупили некачественную краску и при помощи консультантов дурят покупателей.
Мартыненко Оксана Михайловна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купили павильон садовый (уже второй), в первом были уголки с трещинами, а в другом — трубочки не подходят по длине, по диаметру, не собрать даже из двух — один!
А крыша у качелей сразу отвалилась, то есть разрушились детали, к которым крыша качелей крепится.
У скамеек отверстия не соответствуют .
Если цена доступна всем, то это не значит, что качество низкое. Какой толк тогда от низких цен? Всё никуда не годится.
Жукова Юлия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отзывы о магазине OBI Москва
Достоинства: Сам гипермаркет, ассортимент
Недостатки: Это какой то ужас! Мы заказали ванну, оплатили ее в гипермаркете, заказали доставку на воскресенье. Сегодня среда — ванны нет. Мы каждый день ездим на новую квартиру и ждем доставку с 19. 00 до 23. 00, которые всегда «едут». при звонке в магазин, все менеджеры и администраторы берут вопрос «на свой контроль», но ничего не происходит.
Комментарий:
Либо покупать там за наличку и забирать сразу, либо вовсе не покупать. на их доставку — не надейтесь. никакой ответственности!
Дмитрий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Все плюсы этого магазина напрочь перечеркивает работа консультантов вернее не работа, довольно часто приезжаю туда и уезжаю ни с чем, еду в другой магазин , где могут консультанты нормально подскажут в Оби постоянно в нужно искать консультантов и если находишь они говорят «мы не из этого отдела это не наше» и так каждый раз… Одни сидят просто болтают , а других не найти видимо где то курят. 15 июля приезжал за утеплителем думал, думал мне консультант подскажет и что то посоветует , 20 минут его искал , когда нашел , он даже не соизволил оторваться от телефона сказал все на витрине, а там ценники и размеры не соответствуют. я плюнул и пошел в другой магазин. Вопрос зачем работает реклама?Когда консультанты создают антирекламу. за все время покупок , мне грузчики больше помогли советом чем консультанты.
Олег
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жалоба продали газонокосилку не комплект, отказывают в доукомплектации
Добрый день! 28. 07. 2017г. в ОБИ Белая дача мной была приобретена эллектрическая газонокосилка DLM 1600 за 7999 рублей. Проверять ее на работоспособность и целостность комплектации кто либо из сотрудников отказался. Привезя газонокосилку на дачу, попытался ее собрать. Оказалось что у нее отсутствует верхняя ручка. Вернулся с дачи попросил продовца доукомплектовать купленную мной газонокосилку, на что получил отказ. Пообщался с директором магазина ОБИ по данной проблеме, ответ надо было лучше проверять купленный товар. До укомплектовать ручкой газонокосилку, либо обменять ее на другую мне отказали. Отвратительное отношение к покупателям!!!!!
Вранье и обман
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказали с женой бассейн. Доставка была назначена на 3 июля. Позвонили из ОБИ пожаловались на не стабильность в экономике и попросили перести дату на 5 июля. В ночь с 5 на 6 июля, позвонил водитель и не совсем трезвым голос, пожаловался, что он не может приехать раньше часа ночи из-за не стабильности в погоде. На следующее утро, перезвонил какой-то координатор, который мамой поклялся, что до 13: 00 8 июля заказ будет доставлен.
8 июля, 19: 00… Набрал и спросил где мой заказ? Ответ просто добил: мы свяжемся с водителем и попросим, что бы он вам позвонил! Господа, вы о чем? Я что заказывал, общение с водителем??? М моем заказе написано бассейн!
Если не можете работать, так не работайте. Отметить службу доставки, раз не умете доставлять, общаться с клиентами, выполнять данные обещания.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительное обслуживание, персонал хамско себя ведёт. 26. 05. 2017 на 4 кассе пробиваем качели, штрих код не проходит, кассир разводит руками и говорит не чем помочь не могу, штрих код идите ищите. Это после того как мы на кассе пол часа стояли и ждали очереди, обратилась к администратору, она быстр нам помогла сказала , что кассиру сейчас позвонят и скажут штрих код, ей позвонили она записала и стала дальше пробивать по очереди, мы стоим ждём , на соседней кассе народу не оказалось, я подошла к девушке попросила позвонить соседнему кассиру, узнать штрих код и пробить нам товар. Милая девушка согласилась , позвонила на 4 кассу , а та вместо штрих когда из 5 цифр ей сказала мне некогда пусть ждут….. , отлично ей некогда продиктовать 5 цифр????? Мы стояли ещё время пока она всех не обслужила. На мой вопрос почему она не сказала соседнему кассиру 5 цифр, мне ответили , я была занята, и вообще вот будите на моем месте посмотрите как это, такое чувство что мы виноваты что человек так ненавидит людей и свою работу…..
pupkin70
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отзыв: Магазин «ОБИ» (Россия, Москва) — Отвратно.
Достоинства:
Почти рядом.
Недостатки:
Плохой ассортимент, отвратительный сервис и персонал.
Смотрю на их сайте наличие товара. В моём случае затирка «Затирка для плиточных швов Ultracolor Plus 144, 2 кг», в наличии есть в «МЕГе». В «живую» как вы понимаете НЕТ!
Решил в 22-30 позвонить в «круглосуточный» ОБИ, через 3 минуты мне ответили, и в другом ближайшем (для меня ) магазине на горбушке она есть, уточняю «… точно есть?… » В общем, отвечают девочки из офиса, телефонов в сами магазины не дают(говорят «их нет», смешно). Информация такая же с сайта. Отвратительная работа. Раз написал отзыв, напишу ещё пару строк. Ассортимент. УЖАС. Все завалино ИЗРАИЛЬСКОЙ продукцией фирмы «ЛЮКС», качество её просто ниже не бывает, расходников известных и проверенных производителей не найти! Ну и последнее, персонал. Как то в 2014г. с женой зашли в ОБИ в Солнцево (на МКАДе) покупали облицовочную плитку «под кирпич», весу неё приличный. Она была завалена(упущение магазина) другой продукцией. Так мне сотрудник отдела предложил самому «раскидать» целый паллет другой плитки, что бы забрать нужную. Пришлось идти к руководству, и даже писать жалобу(которую никто не смотрит, и смеются когда их пишут, может это причина всего бардака в магазинах)). В конце концов мне её достали, но работник который это делал вдруг начал угрожать! мне, но был послан ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ! Вот так. Стараюсь (очень) не пользоваться этим магазином, и вам не советую. Да почитайте их жалобную книгу, Преинтереснейшее чтиво!
Общее впечатление: Отвратно.
Lexa77
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Данная компания не имеет ни малейшего представления о том, что такое закон! О том, что такое клиент и уважение! Отвратительное хамское и унизительное отношение к клиентам! На сайте выставлен один товар, по факту в магазине на прилавке под тем же артикулом продается другой! Пытался в переписке выяснить банальные характеристики продаваемого товара, такие как габариты и максимальный вес, так они неделю не дают ответ, пишу им повторно, в ответ получаю одни и те же фразы — «ваше сообщение передано» и все! И так уже неделю, я писал им каждый день, но информации о товаре так и не получил. Хотя информация о товаре это НЕОБХОДИМОЕ условие в законодательстве, продавец ОБЯЗАН ее предоставлять! И вообще, такая информация, как размер, должна быть указанна сразу и клиент не должен тратить свое время на добычу этой информации. Такой подход просто омерзителен и незаконен и отвечать за это обязательно придется.
Цены в ОБИ значительно выше на те же самые товары, чем в других магазинах. Не смотря на то, что магазин находится совсем рядом, ходить туда я больше не желаю и никому не порекомендую! Ставлю магазину САМЫЙ жирный из всех возможных минус! В наше время подобная халатность и невежество больше НЕ ПРОКАТЯТ!
Сергей Станиславович
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Да, я понимаю, что, как любой воспитанный человек, в преддверии новогодних праздников, должен был бы начать свое сообщение с поздравлений и пожеланий, но, честно говоря, делать этого мне совсем не хочется, учитывая отношение фирмы ко мне, как к покупателю, а именно: 22. 12. 2016 в 15: 52 в в гипермаркете: «ОБИ Митино» сделал заказ: 1101230587 «Ель новогодняя срезанная 150-200 см» за 899, 00 р (с доставкой). Доставка была выполнена на следующий день 23. 12. 16 г. Доставленную ель установил в специальную подставку и приготовился получать удовольствие от новогодней красавицы. И получил! По полной программе! К сегодняшнему дню елочка осыпалась практически полностью! , Это может говорить только об одном: товар изначально был не качественным! Ну не может нормальная ель осыпаться за неделю!
При моем обращении в магазин по телефону, мне было заявлено, что проданные растения не обменивают и не возвращают. Я понимаю, что согласно закону о защите прав потребителя, это, может быть, действительно так. Я не понимаю другого, зачем, прикрываясь солидным именем компании, «продавать» покупателю изначально некачественный товар?!
При доставке заказа курьер очень торопился, учитывая действительно очень позднее время доставки, и у меня практически не было возможности проверить товар.
Спасибо за замечательный подарок к Новому Году!
Григорий
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Уважаемые, я частый посетитель в ОБИ на Варшавском. Один из тех порой вредных, иногда капризных клиентов, которые не всегда могут вежливо и лояльно общаться с персоналом магазина, которых временами достают жизненные проблемы и так и хочется ото всей суматохи или напряжения вылить грязь на окружающих. Каюсь, я такой по природе. Но сейчас я это понимаю, а раньше и не замечал. Люди, опомнитесь! Оглянитесь вокруг! Посмотрите иначе, без накрученной злости, без лишних нервов, на работников ОБИ, которые стараются каждый свой рабочий день помочь нам выбрать то, что мы хотим, а иногда мы даже сами не знаем, что хотим, но они нам всё равно помогают. Но. Они тоже люди! Они тоже устают, ведь таких, как мы, у них каждый день сотни. Нужно всех выслушать, всех оформить, всем подсказать и при этом постоянно держать себя в руках и хранить нервы в порядке. И, люди, зачем вы пишете столько негатива сюда? Неужели нельзя сказать это лично тому, кто вас не устроил, зачем скрываться под маской и исподтишка выстреливать острыми словечками? Вас этому учили в детстве? Уважаемые, меня уже всё в ОБИ устраивает, я стал иначе смотреть на людей и на вещи и вам того же желаю!
Елена
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Добрый день,
Один из Ваших магазинов находится недалеко от моего дома и. в принципе, мне очень удобно туда ездить. В последнее время, к сожалению, приходится избегать поездок в ваш магазин по причине некомпетентност и продавцов — консультантов. Три раза приходилось по полчаса разыскивать продавцов- -консультантов. И. что самое интересное, пришедшие продавцы сами плохо ориентировались в своем товаре.
Только один раз меня смогли грамотно проконсультиров ать и предложить помощь в подборе товара.
Этот отзыв оставлен о магазине который находится в г. Санкт-Петербург , пр-т Космонавтов.
С уважением, Елена.
тюша 30
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Отзыв: Магазин «ОБИ» (Россия, Москва) — есть почти все товары для строительства и ремонта
Достоинства: разнообразный выбор строительных материалов и материалов для реомнта
Недостатки: не все отделы работают круглосуточно
Делая ремонт в новой квартире почти все материалы мы закупали в магазинах «ОБИ». В них имется огромное количество самых разнообразных товаров для «чернового» и косметического ремонта. Я буду писать о том, в закупке чего я участвовала, потому что в гипсокартоне, звукоизоляции для стен, грунтовке и все в таком роде я ничего не смыслю. Это муж покупал без меня. Так вот, в магазинах «ОБИ» имеется большой и разнообразный выбор обоев, ламината, плитки для стен и пола, ковролина и т. д. Стоимость самая разная, каждый сможет найти товар на свой кошелек. Большой выбор сантехники, целый отдел товаров освещения, в котором предоставлены самые разнообразные люстры, торшеры, бра, ночники. Кроме того имеется отдел кухонной мебели, не могу сказать что выбор огромный, но вполне достойная мебель. В одних магазинах «ОБИ» кухни вполне бюджетные, в других дорогие и под заказ. Есть в «ОБИ» отдел штор, выбор довольно большой, кроме того можно заказать и пошив штор под нужные вам размеры. Имеется и отдел продаж паласов. Есть садоводческий отдел, одел дверей, для владельцев частных домов — внутридомовые лестницы, покрытия для крыши, уличные светильники и т. д. Приехав в этот магазин, можно весь день по нему проходить, выбирая то, что вам нужно. Кроме того многие отделы в «ОБИ» работают круглосуточно. Кроме отдела штор и паласов. Зато унитаз и ванную можно приобрести в любое время суток. )
Общее впечатление: есть почти все товары для строительства и ремонта.
Аня
54 лет назад
Положительный отзыв
Часто покупаю в ОБИ цветы. Очень нравится большой ассортимент. Цветы можно посмотреть, пощупать, выбрать. Цены гораздо доступнее, чем в других магазинах.
Ismagulova Alina
54 лет назад
Положительный отзыв
Отзывы о магазине OBI Москва
Достоинства: большой выбор, хорошее качество
Недостатки: некоторых позиций всё же нет (например нужных мне выключателей)
Комментарий:
выбирала там ламинат, большой выбор в разных ценовых диапазонах (сравнивала выбор с мерленом и максидомом, тут лучше), заказала, оплатила, всё вовремя привезли, потом еще позвонили, спросили про качество обслуживания клиентского отдела. Ламинат хороший (покупала недорогой, но это уже отзыв о ламинате надо отдельно), мастер, который укладывал остался доволен.
АлексаN
54 лет назад
Положительный отзыв
Отзыв: Магазин «ОБИ» (Россия, Москва) — Удобный и комфортный магазин.
Достоинства: мало народа, качественный товар
Недостатки: кое что дороговато
Раньше мне не доводилось бывать в «ОБИ». Все магазины были расположены далеко от моего дома, добираться неудобно. А теперь нам построили торговый центр «Авиапарк», в котором есть «ОБИ». Какой же это классный магазин. Народу, даже в выходные много не бывает. Всегда можно спокойно провезти тележку. Про будни я не говорю — народу нет вообще. Свободные и просторные ряды. Выбирай что хочешь, консультанты свободны и с радостью дают совет.
Случился у нас ремонт в квартире. Так все стройматериалы, включая электрику, краски, линолеум, мы закупили в «ОБИ». Мы попали на ОБИ-деньги. Их рекламировали в листовке за март месяц. Покупаешь на 2000 рублей — скидка 200 рублей, покупаешь на 5000 рублей — скидка 500 рублей. Так у нас получилась почти на все скидка 10%.
Может «ОБИ» и подороже, чем ЛеруаМерлен, но покупать в «ОБИ» и удобнее и приятнее.
Общее впечатление: Удобный и комфортный магазин.
Zvezda2014
54 лет назад
Положительный отзыв
Отзыв: Магазин «ОБИ» (Россия, Москва) — ОБИ магазин широкого профиля
Достоинства: Низкие цены, широкий ассортимент товаров
Недостатки: Персонал все время занят
Гипермаркет ОБИ есть практически во всех крупных городах России. Наш магазин ОБИ в городе Волгограде построили уже давно и он пользуется очень большим спросом и успехом у покупателей. Сама я очень люблю посещать уникальный, масштабный и разносортный магазинчик.
Когда я посетила его в первый раз, то пришла к выводу, что здесь закупив все необходимые строительные материалы, можно построить коттедж, только были бы деньги.
Мой муж занимается строительством дачи и поэтому здесь в ОБИ мы приобрели очень много стройматериалов. Когда был ремонт квартиры приобретали там ламинат и напольную плитку, перечислять ряд товаров, которые мы приобрели в этом магазине можно бесконечно и я не буду на этом останавливаться. Мне кажется, что каждый человек в нашем городе посетил этот замечательный магазин.
Мне очень нравиться, что здесь находиться большой ассортимент выбора комнатных растений, кустарников и дачных цветов, так как я их очень люблю, я никогда не пропускаю случая, когда бываю в ОБИ посетить этот отдел.
В зимнее время здесь выставляют на продажу огромный выбор елочных украшений и игрушек, причем игрушки эксклюзивные и стоимость их совсем мизерная.
А летом нравиться выбирать дачные принадлежности. Даже честно могу признаться, что иногда хожу в ОБИ как в музей, рассматривая большие летние беседки с качелями и фонтанами.
Вот насчет персонала я могу сказать, что в целом о нем можно отозваться положительно, но иногда, когда тебе нужна их помощь в консультации, их или нет на месте или они чем-то заняты. Вот это единственный минус этого большого привлекательного магазина.
Общее впечатление: ОБИ магазин широкого профиля.
Nasibacot
54 лет назад
Положительный отзыв
Покупали в Оби обои, клей и всё сопутствующее, что было необходимо для замены старых обоев на новые. , об этом отзыв. Бедная наша кухня менялась как минимум три раза и все время в новые цвета. Этот магазин недалёко от дома, спасает постоянно. Места много, никто на ноги не наступает — комфортно себя чувствуешь, да и ехать нам пару минут на машине.
Персонал, как и везде, спокойный и размеренный. Вот, честно, главное не воришки, а с какими тараканами не особо важно, ведь работают нормально!
Цены не кусаются, как мне кажется, хотя сравнивать мне не с чем. Покупала и покупаю только тут.
Ольга
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу выразить благодарность Специалистам Службы Клиентской Поддержки. 16 апреля 2016 г. на кассе неверно пробили товар, на бОльшую сумму, кассир пробила другой код. После моего обращения на сайт OBI с претензией, мне на следующий же день перезвонили, что решили мой вопрос. Деньги за неверно пробитый товар вернули на кассе возврата. Постоянно делаю покупки в гипермаркете OBI, в целом очень нравится, данная проблема была впервые, уверена, что случайно и не повторится более.
Shnurik
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства: адекватное сочетание цены и качества, адекватные консультатны, есть все необохдимое, огромный ассортимент товаров, приемлимые цены, хорошее качество вещей
Недостатки: их нет
Этим летом (2016 год) всех людей, делающих ремонт, обрадовал своим открытием в Туле магазин строительных материалов OBI.
Гипермаркет строительных материалов OBI в Туле располагается в торговом центре «Макси». Это рядом с мостом, по которому лежит дорога из Центрального в Пролетарский район.
Добраться до магазина можно личным транспортом, а также бесплатными маршрутными такси…
Тележки для покупок можно взять, как на улице, так и в самом магазине. Все тележки соединены цепочками. Вставляешь монетку 10 рублей – отстегиваешь, чтобы забрать монету, нужно вернуть тележку на место. Тележки есть для мелких, а также крупногабаритных товаров. Что самое интересное, даже в самом уже торговом зале можно взять корзину для товара уже рядом со стройматериалами. Это очень удобно – например, зашел человек просто посмотреть, а тут что-то увидел и решил купить – а тут и корзиночка рядом.
В «ОБИ» очень большой выбор строительных материалов. Некоторые цены даже ниже, чем в других магазинах. Электроинструменты, плитка, светильники, краски, различные строительные смеси…Всего и не перечесть. Вот есть только один минус – очень маленький выбор обоев.
Если вы являетесь владельцем недавно купленной квартиры, то можно получить карту – с ней будет скидка 5% на товар. Для этого нужно просто обратиться со свидетельством о праве собственности на квартиру на службу информации. Карта действует один год.
В «ОБИ» есть специальный отдел, даже не отдел, а отделище для садоводов и огородников. Когда заходишь туда, то такое чувство, будто находишься, в буквальном смысле, на природе – ходишь и слушаешь пение птичек. В этом отделе можно приобрести товары для дачи и огорода.
Конечно же я рекомендую к посещение этот магазин. В нем можно приобрести качественные строительные материалы по низким ценам.
александр
54 лет назад
Отрицательный отзыв
НИКОГДА! Никогда больше не буду заказывать доставку из ОБИ!!! Это полнейший дебилизм! Потерял, ожидая, целую субботу и среду! В итоге доставка приехала только в четверг.
В Субботу несколько раз пытался позвонить и узнать во сколько же все-таки приедет машина. Очень хорошо запомнил фразу, которую заученно повторяют операторы: «Мы не предоставляем услугу информирования клиентов о месте нахождения автомобиля доставки. Ждите, водитель вам перезвонит». УСЛУГА!!!? Вы серьезно!?!?!?!
Водитель не перезвонил ни разу в субботу, а я сидел, в новостройке с голыми стенами и в строительной пыли и пытался по разным телефонам (многократно) дозвониться и хоть как-то, хоть намеком, узнать: а привезут ли мне мою кухню, уже и не важно во сколько (хотя изначально было важно, т.к. хотелось провести субботу более плодотворно), просто : привезут или нет!!!???
Отдел, в котором мне оформляли доставку не брал трубку примерно в течение получаса посл 18:00.!!! Но и когда я дозванивался разговор заканчивался тем, что типа водителю сообщили и он вам перезвонит. НЕЕЕЕТ, в субботу не привезли и не перезвонили!!! НИКТО!!!!
Позвонили в воскресенье и мы договорились на среду. НЕЕЕТ, в среду тоже не привезли!!! И хотя интервал был указан с 8 до 18:00 (как и в субботу), звонок прозвучал или в девятом, или в десятом часу вечера!!! Т.е. предполагалось видимо, что я и по вечерам и возможно по ночам сижу в голых стенах, в грязи и пыли и жду, пока Оби меня таки осчастливит своей доставкой.
Почему в других компаниях сразу (с утра) приходит смска с телефоном водителя? В конце концов, почему в других компаниях ответственные перезванивающие водители?!
Почему я вынужден был по милости данной компании заплатить своим ремонтникам неустойку и потерять драгоценное время?!
Люди, призываю вас, стороной за много километров обходите эту абсолютно неадекватную и безответственную компанию!!! Я туда теперь ни ногой!!!
Марина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
12.06.20019г. я купила в ОВИ на пр.Космонавтов, д.14, СПб, двери, коробки к ним, доборы и наличники. Оформила доставку на 14 июня 2019г. Все было мною оплачено через кассу ОБИ. Свой заказ я получила с опоздание на два дня — 16 июня 2019г. При получении обнаружила, нехватку наличников. Согласно накладной у меня оказалось всего три наличника на три двери. Вопрос :
Почему сотрудник, обрабатывая мой заказ не предупредил меня о нехватке наличников в моем заказе? Почему не предупредили, что на одну дверь нужно пять штук наличников?
Из-за некомпетентности сотрудника я была вынуждена опять сделать заказ на 12 наличников, которые мне не хватило. Второй заказ я сделала по интернету 16.06.2019г. По двум заказам я заплатила за доставку в общей сложности 2500 руб. Получая второй заказ, я хотела вернуть два добора для дверей, тоненькие двухметровые, картонные досочки. Забрать отказались категорически, надо было опять заплатить за машину. Машина пустая стоит у моего дома, но забрать не хотят, плати или сама визи. Раньше возврат тавара было бесплатно. Ты заказываешь и при этом возвращаешь бесплатно. А здесь придрались, что возврат по другой накладной, поэтому не возьмем. Свинство, вымогательство денег. Вот так относятся к своим клиентам сотрудники ОБИ.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
в ОБИ Боровское за садовыми качелями, однака вечерняя цена со скидками на следующий день увеличилась на 2500р. Решили за эти же деньги выбрать другие, но их не оказалось в наличии и поступление только 09.06.20.
Хорошо, решили взять дороги, за 37800, но после часа поисков на складе нужного зеленного цвета не оказалось, хотя паралельно смотрела на сайте где было указана в наличие менее трех. И к сожалению время шло уже к закрытию!
Нужный цвет был в ОБИ Белая дача, но приехать мы смогли туда за пять минут до закрытия (хотя знали что нам нужно!) нас даже не пустили на порог, сказав что кассы не работают уже! На дурака, типа слепые и не видем что народ покупки пробивает.
Katya
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительный магазин (Тула — Пролетарская 2). Менеджеры на вопросы не отвечают, вообще на тебя ни как не реагируют, постоянно стоят с трубками от телефонов. Не соответствие товара на сайте и в магазине (цены, соответственно тоже не совпадают). Привезли напольную тумбочку, а артикул, как у навесной.
Звонить в магазин бесполезно, просто никто не подходит. Хоть весь день звони
Наталья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
не удивительной, что отрицательных отзывов такое количество!!! 1. отвратительное отношение сотрудников 2. Информация на сайте в открытом доступе не соответствует действительности!!! от всей души желаю скорейшего банкротства и разорения!!!
Людмила
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Контора которая работает — как хочет , наплевать на покупателей , горячая линия бесполезна, полное отсутствие контроля и качества предоставления услуг .Неоднократно заказывала товар — онлайн . Приходят подтверждения , несколько дней подряд звонят сотрудники- подтверждают наличие товара и собранный заказ . Но по приезду за заказом — стабильно часть заказа отсутствует , т.е. сотрудники этой конторы начинают рассказывать , что скоро новая поставка и т.д. и возможно ты потом это купишь … А то , что ты предварительно оформил заказ , потратил своё время приехав — не в самое удобное и близкое место расположение магазина, потратил деньги на бензин , всем наплевать — сотрудникам и руководству этой конторы . И чтобы купить товар , вам придётся всё выше указанное проделать неоднократно . Делайте выводы и не надейтесь на онлайн-заказы.
Влентина
3 лет назад
Отрицательный отзыв
((((( 23июля 2021г 16ч 37мин — Оплатила линолеум -подошла к продавцу — предоставила чек сообщила что заберу самовывоз т к доставка только на 27 ( я ее не оформляла)- сказали что через 30 мин будет на складе и можно получить. ОК — 17ч30 мин — его еще не порезали — крайнего найти не могут = итог товар со скандалом выдали в 19ч00 мин!!! со словами что приносят свои извинения!!! — кому они нужны ?? Берегите нервы и время — выбирайте другой магазин !!
Сергей
3 лет назад
Отрицательный отзыв
04.06.2021 покупал в этом магазине антисептик. Цена 479 р. (акция). На кассе выясняется, что оплатить нужно на 30 р. больше. На вопрос «в чем причина» кассир отвечает, что «у него так пробивается». До этого замечал скандалы других покупателей на аналогичную тему.
Никому этот магазин не советую и сам лишний раз не пойду, хотя и работаю рядом.
Отрицательный отзыв
ОБИ в Санкт-Петербурге уже заколебали свою макулатуру запихивать нам в ящик, за неделю, в том числе и по вине данной сети, ящик наполняется так что если приходят счета — они уже не лезут. При этом мы не подписывались на рассылку, всё что нам узнать необходимо можно найти в интернете. Отношение к экологии у сети просто космическое по ходу (сам магазин ни разу не посещала), а к людям ещё лучше — пришёл ответ, что рассылкой занимается неизвестно какая компания, попросить удалить определённые адреса которую у сотрудников руки поломаются или головы. Так что они крайне сожалеют и на этом всё, ни о чём европейском или современном говоря об этой компании говорить не приходится. Мне и природе ваша жалость не нужна, отвалите просто от моего почтового ящика!
Отрицательный отзыв
Недостатки: большая потеря времени, плохое обслуживание, сплошные минусы! , сталкивалась с браком, хамы-продавцы
Говорят OBI — немецкое качество, во снах наверное такое снилось, в реале нет. Продавцы хамы, ищешь по всему магазину, все отфутболивают друг другу. В интернет-магазине заказали товары, смска пришла, что товары готовы выдаче. Приходим в магазин, а там ничего не готово из нашего заказа, собирали-ходили час минимум, оплатили и наконец-то поехали домой. В итоге по приезду домой нашли косяк: вентилятор не тот, который заказывали. Точнее коробка та, а вот вентилятор совершенно другой. Подсунули тот, который подешевле. Посмотрим как будут заменять, чеки сохранены, добавлю потом комментарий про результат.
В тот же день решили купить межкомнатную дверь, ходили-смотрели варианты в магазине, выбрали двери и минут 40 ждали продавца отдела, в итоге продавец пришел, но не нашли коробки и наличники под эти двери. Т. е. двери есть, а вот комплектующих к ним нет
Продавцы как будто сидят на окладе, так как стимула продавать у них вообще нет.
Либо сети не контролируют, либо у них так принято.
Если в городе откроют Леруа Мерлен, то сразу станем постоянными покупателями Леруа Мерлен. Т. к. уже опыт покупок там у нас есть, жили в другом городе.
А в OBI наверное стоит руководству разобраться с персоналом, чтобы совсем своих клиентов не потерять.
Отрицательный отзыв
Недостатки: маленький выбор, неадекватные цены! , отвратительное качество товара, сплошные минусы! , цены завышены
Совсем недавно мы делали ремонт, и в поле зрения, конечно, попали два крупнейших сетевых гипермаркета — Оби и Леруа Мерлен. Вообще, я всегда считала их очень похожими и была уверена, что цены, выбор и т. д. в них аналогичные, а оформлением Оби мне нравился даже больше! И вот наконец появился шанс проверить моё мнение… и оно изменилось коренным образом.
Итак, выбрать нужно было много — плитку, обои и многое, многое другое. И вот тут оказалось, что в Оби не только цены совсем не такие привлекательные, но и выбор куда более бедный. Причем, к примеру, мы нашли в данном магазине очень красивую плитку для ванной комнаты, потом — выключатели… И отчего-то решили сравнить цены с теми, что в Оби и в интернет-магазинах. Результат почему-то нас потряс — интернет-магазины оказались куда более выгодными! Отсюда пошла наша шутка «Выбери в Оби и купи в интернете дешевле»)) Когда же мы искали обои, были просто шокированы ценами! У нас был определённый бюджет на обои в комнаты, прихожую и т. д. , и в Леруа, в общем-то, было из чего выбирать до нашей планки, а вот в Оби все обои оказались «золотыми», даже самые хреновенькие бумажные! .. Собственно, после этого мы возмущенно укатили оттуда, решив закупить всё в Леруа…
Ну и последней каплей стала такая мелочь.. )) Пришлось всё-таки наведаться туда вновь, и я купила мыльницу, очень такую красивую мыльницы с бабочками, нотками и т. д. Купила, определила на кухню, положила в неё мыло, взяла его в руки спустя два дня… а рисунка в мыльнице и след простыл))) Весь он остался на мыльнице!
В общем, никому не советую этот дорогой и бестолковый магазин.
Отрицательный отзыв
Решили положить плитку на пол, оформили документы на укладку плитки. Смету насчитали на 19 тыс. рублей. В итоге, когда работу мастер сделал, затребовал еще 12 тыс. или хотя бы, 10 тыс. Так как он еще резал плитку. В магазине разговаривать отказались, ваши проблемы. В конце концов сошлись на 5 тыс. рублей. Больше никогда не буду обращаться в ОБИ. Сплошное разводилово.
Отрицательный отзыв
Люди не покупайте в оби!!! Купил в оби химки электрогенератор стоимостью 41000 руб, привёз домой, залил бензин, масло, завёл — генератор не выдаёт электроток, на следующий день привёз его сдавать обратно, принимать отказались, ремонтировать отказались, ремонтируйте сами, это уже ваш генератор!!!
Отрицательный отзыв
Купила в Июле 2014г. по настоятельной рекомендации консультанта торгового зала краску Alpina, по цене около 900руб. за 5 кг для кухонь и ванн в результате потолок на кухне пошел просто безобразными волнами. Всегда занимаюсь окраской сама. Такое впервые, чек не сохранился, Хочется сказать «Спасибо» менеджерам магазина, которые закупили некачественную краску и при помощи консультантов дурят покупателей.
Отрицательный отзыв
Купили павильон садовый (уже второй), в первом были уголки с трещинами, а в другом — трубочки не подходят по длине, по диаметру, не собрать даже из двух — один!
А крыша у качелей сразу отвалилась, то есть разрушились детали, к которым крыша качелей крепится.
У скамеек отверстия не соответствуют .
Если цена доступна всем, то это не значит, что качество низкое. Какой толк тогда от низких цен? Всё никуда не годится.
Отрицательный отзыв
Отзывы о магазине OBI Москва
Достоинства: Сам гипермаркет, ассортимент
Недостатки: Это какой то ужас! Мы заказали ванну, оплатили ее в гипермаркете, заказали доставку на воскресенье. Сегодня среда — ванны нет. Мы каждый день ездим на новую квартиру и ждем доставку с 19. 00 до 23. 00, которые всегда «едут». при звонке в магазин, все менеджеры и администраторы берут вопрос «на свой контроль», но ничего не происходит.
Комментарий:
Либо покупать там за наличку и забирать сразу, либо вовсе не покупать. на их доставку — не надейтесь. никакой ответственности!
Отрицательный отзыв
Все плюсы этого магазина напрочь перечеркивает работа консультантов вернее не работа, довольно часто приезжаю туда и уезжаю ни с чем, еду в другой магазин , где могут консультанты нормально подскажут в Оби постоянно в нужно искать консультантов и если находишь они говорят «мы не из этого отдела это не наше» и так каждый раз… Одни сидят просто болтают , а других не найти видимо где то курят. 15 июля приезжал за утеплителем думал, думал мне консультант подскажет и что то посоветует , 20 минут его искал , когда нашел , он даже не соизволил оторваться от телефона сказал все на витрине, а там ценники и размеры не соответствуют. я плюнул и пошел в другой магазин. Вопрос зачем работает реклама?Когда консультанты создают антирекламу. за все время покупок , мне грузчики больше помогли советом чем консультанты.
Отрицательный отзыв
Жалоба продали газонокосилку не комплект, отказывают в доукомплектации
Добрый день! 28. 07. 2017г. в ОБИ Белая дача мной была приобретена эллектрическая газонокосилка DLM 1600 за 7999 рублей. Проверять ее на работоспособность и целостность комплектации кто либо из сотрудников отказался. Привезя газонокосилку на дачу, попытался ее собрать. Оказалось что у нее отсутствует верхняя ручка. Вернулся с дачи попросил продовца доукомплектовать купленную мной газонокосилку, на что получил отказ. Пообщался с директором магазина ОБИ по данной проблеме, ответ надо было лучше проверять купленный товар. До укомплектовать ручкой газонокосилку, либо обменять ее на другую мне отказали. Отвратительное отношение к покупателям!!!!!
Отрицательный отзыв
Заказали с женой бассейн. Доставка была назначена на 3 июля. Позвонили из ОБИ пожаловались на не стабильность в экономике и попросили перести дату на 5 июля. В ночь с 5 на 6 июля, позвонил водитель и не совсем трезвым голос, пожаловался, что он не может приехать раньше часа ночи из-за не стабильности в погоде. На следующее утро, перезвонил какой-то координатор, который мамой поклялся, что до 13: 00 8 июля заказ будет доставлен.
8 июля, 19: 00… Набрал и спросил где мой заказ? Ответ просто добил: мы свяжемся с водителем и попросим, что бы он вам позвонил! Господа, вы о чем? Я что заказывал, общение с водителем??? М моем заказе написано бассейн!
Если не можете работать, так не работайте. Отметить службу доставки, раз не умете доставлять, общаться с клиентами, выполнять данные обещания.
Отрицательный отзыв
Отвратительное обслуживание, персонал хамско себя ведёт. 26. 05. 2017 на 4 кассе пробиваем качели, штрих код не проходит, кассир разводит руками и говорит не чем помочь не могу, штрих код идите ищите. Это после того как мы на кассе пол часа стояли и ждали очереди, обратилась к администратору, она быстр нам помогла сказала , что кассиру сейчас позвонят и скажут штрих код, ей позвонили она записала и стала дальше пробивать по очереди, мы стоим ждём , на соседней кассе народу не оказалось, я подошла к девушке попросила позвонить соседнему кассиру, узнать штрих код и пробить нам товар. Милая девушка согласилась , позвонила на 4 кассу , а та вместо штрих когда из 5 цифр ей сказала мне некогда пусть ждут….. , отлично ей некогда продиктовать 5 цифр????? Мы стояли ещё время пока она всех не обслужила. На мой вопрос почему она не сказала соседнему кассиру 5 цифр, мне ответили , я была занята, и вообще вот будите на моем месте посмотрите как это, такое чувство что мы виноваты что человек так ненавидит людей и свою работу…..
Отрицательный отзыв
Отзыв: Магазин «ОБИ» (Россия, Москва) — Отвратно.
Достоинства:
Почти рядом.
Недостатки:
Плохой ассортимент, отвратительный сервис и персонал.
Смотрю на их сайте наличие товара. В моём случае затирка «Затирка для плиточных швов Ultracolor Plus 144, 2 кг», в наличии есть в «МЕГе». В «живую» как вы понимаете НЕТ!
Решил в 22-30 позвонить в «круглосуточный» ОБИ, через 3 минуты мне ответили, и в другом ближайшем (для меня ) магазине на горбушке она есть, уточняю «… точно есть?… » В общем, отвечают девочки из офиса, телефонов в сами магазины не дают(говорят «их нет», смешно). Информация такая же с сайта. Отвратительная работа. Раз написал отзыв, напишу ещё пару строк. Ассортимент. УЖАС. Все завалино ИЗРАИЛЬСКОЙ продукцией фирмы «ЛЮКС», качество её просто ниже не бывает, расходников известных и проверенных производителей не найти! Ну и последнее, персонал. Как то в 2014г. с женой зашли в ОБИ в Солнцево (на МКАДе) покупали облицовочную плитку «под кирпич», весу неё приличный. Она была завалена(упущение магазина) другой продукцией. Так мне сотрудник отдела предложил самому «раскидать» целый паллет другой плитки, что бы забрать нужную. Пришлось идти к руководству, и даже писать жалобу(которую никто не смотрит, и смеются когда их пишут, может это причина всего бардака в магазинах)). В конце концов мне её достали, но работник который это делал вдруг начал угрожать! мне, но был послан ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ! Вот так. Стараюсь (очень) не пользоваться этим магазином, и вам не советую. Да почитайте их жалобную книгу, Преинтереснейшее чтиво!
Общее впечатление: Отвратно.
Отрицательный отзыв
Данная компания не имеет ни малейшего представления о том, что такое закон! О том, что такое клиент и уважение! Отвратительное хамское и унизительное отношение к клиентам! На сайте выставлен один товар, по факту в магазине на прилавке под тем же артикулом продается другой! Пытался в переписке выяснить банальные характеристики продаваемого товара, такие как габариты и максимальный вес, так они неделю не дают ответ, пишу им повторно, в ответ получаю одни и те же фразы — «ваше сообщение передано» и все! И так уже неделю, я писал им каждый день, но информации о товаре так и не получил. Хотя информация о товаре это НЕОБХОДИМОЕ условие в законодательстве, продавец ОБЯЗАН ее предоставлять! И вообще, такая информация, как размер, должна быть указанна сразу и клиент не должен тратить свое время на добычу этой информации. Такой подход просто омерзителен и незаконен и отвечать за это обязательно придется.
Цены в ОБИ значительно выше на те же самые товары, чем в других магазинах. Не смотря на то, что магазин находится совсем рядом, ходить туда я больше не желаю и никому не порекомендую! Ставлю магазину САМЫЙ жирный из всех возможных минус! В наше время подобная халатность и невежество больше НЕ ПРОКАТЯТ!
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Да, я понимаю, что, как любой воспитанный человек, в преддверии новогодних праздников, должен был бы начать свое сообщение с поздравлений и пожеланий, но, честно говоря, делать этого мне совсем не хочется, учитывая отношение фирмы ко мне, как к покупателю, а именно: 22. 12. 2016 в 15: 52 в в гипермаркете: «ОБИ Митино» сделал заказ: 1101230587 «Ель новогодняя срезанная 150-200 см» за 899, 00 р (с доставкой). Доставка была выполнена на следующий день 23. 12. 16 г. Доставленную ель установил в специальную подставку и приготовился получать удовольствие от новогодней красавицы. И получил! По полной программе! К сегодняшнему дню елочка осыпалась практически полностью! , Это может говорить только об одном: товар изначально был не качественным! Ну не может нормальная ель осыпаться за неделю!
При моем обращении в магазин по телефону, мне было заявлено, что проданные растения не обменивают и не возвращают. Я понимаю, что согласно закону о защите прав потребителя, это, может быть, действительно так. Я не понимаю другого, зачем, прикрываясь солидным именем компании, «продавать» покупателю изначально некачественный товар?!
При доставке заказа курьер очень торопился, учитывая действительно очень позднее время доставки, и у меня практически не было возможности проверить товар.
Спасибо за замечательный подарок к Новому Году!
Нейтральный отзыв
Уважаемые, я частый посетитель в ОБИ на Варшавском. Один из тех порой вредных, иногда капризных клиентов, которые не всегда могут вежливо и лояльно общаться с персоналом магазина, которых временами достают жизненные проблемы и так и хочется ото всей суматохи или напряжения вылить грязь на окружающих. Каюсь, я такой по природе. Но сейчас я это понимаю, а раньше и не замечал. Люди, опомнитесь! Оглянитесь вокруг! Посмотрите иначе, без накрученной злости, без лишних нервов, на работников ОБИ, которые стараются каждый свой рабочий день помочь нам выбрать то, что мы хотим, а иногда мы даже сами не знаем, что хотим, но они нам всё равно помогают. Но. Они тоже люди! Они тоже устают, ведь таких, как мы, у них каждый день сотни. Нужно всех выслушать, всех оформить, всем подсказать и при этом постоянно держать себя в руках и хранить нервы в порядке. И, люди, зачем вы пишете столько негатива сюда? Неужели нельзя сказать это лично тому, кто вас не устроил, зачем скрываться под маской и исподтишка выстреливать острыми словечками? Вас этому учили в детстве? Уважаемые, меня уже всё в ОБИ устраивает, я стал иначе смотреть на людей и на вещи и вам того же желаю!
Нейтральный отзыв
Добрый день,
Один из Ваших магазинов находится недалеко от моего дома и. в принципе, мне очень удобно туда ездить. В последнее время, к сожалению, приходится избегать поездок в ваш магазин по причине некомпетентност и продавцов — консультантов. Три раза приходилось по полчаса разыскивать продавцов- -консультантов. И. что самое интересное, пришедшие продавцы сами плохо ориентировались в своем товаре.
Только один раз меня смогли грамотно проконсультиров ать и предложить помощь в подборе товара.
Этот отзыв оставлен о магазине который находится в г. Санкт-Петербург , пр-т Космонавтов.
С уважением, Елена.
Нейтральный отзыв
Отзыв: Магазин «ОБИ» (Россия, Москва) — есть почти все товары для строительства и ремонта
Достоинства: разнообразный выбор строительных материалов и материалов для реомнта
Недостатки: не все отделы работают круглосуточно
Делая ремонт в новой квартире почти все материалы мы закупали в магазинах «ОБИ». В них имется огромное количество самых разнообразных товаров для «чернового» и косметического ремонта. Я буду писать о том, в закупке чего я участвовала, потому что в гипсокартоне, звукоизоляции для стен, грунтовке и все в таком роде я ничего не смыслю. Это муж покупал без меня. Так вот, в магазинах «ОБИ» имеется большой и разнообразный выбор обоев, ламината, плитки для стен и пола, ковролина и т. д. Стоимость самая разная, каждый сможет найти товар на свой кошелек. Большой выбор сантехники, целый отдел товаров освещения, в котором предоставлены самые разнообразные люстры, торшеры, бра, ночники. Кроме того имеется отдел кухонной мебели, не могу сказать что выбор огромный, но вполне достойная мебель. В одних магазинах «ОБИ» кухни вполне бюджетные, в других дорогие и под заказ. Есть в «ОБИ» отдел штор, выбор довольно большой, кроме того можно заказать и пошив штор под нужные вам размеры. Имеется и отдел продаж паласов. Есть садоводческий отдел, одел дверей, для владельцев частных домов — внутридомовые лестницы, покрытия для крыши, уличные светильники и т. д. Приехав в этот магазин, можно весь день по нему проходить, выбирая то, что вам нужно. Кроме того многие отделы в «ОБИ» работают круглосуточно. Кроме отдела штор и паласов. Зато унитаз и ванную можно приобрести в любое время суток. )
Общее впечатление: есть почти все товары для строительства и ремонта.
Положительный отзыв
Часто покупаю в ОБИ цветы. Очень нравится большой ассортимент. Цветы можно посмотреть, пощупать, выбрать. Цены гораздо доступнее, чем в других магазинах.
Положительный отзыв
Отзывы о магазине OBI Москва
Достоинства: большой выбор, хорошее качество
Недостатки: некоторых позиций всё же нет (например нужных мне выключателей)
Комментарий:
выбирала там ламинат, большой выбор в разных ценовых диапазонах (сравнивала выбор с мерленом и максидомом, тут лучше), заказала, оплатила, всё вовремя привезли, потом еще позвонили, спросили про качество обслуживания клиентского отдела. Ламинат хороший (покупала недорогой, но это уже отзыв о ламинате надо отдельно), мастер, который укладывал остался доволен.
Положительный отзыв
Отзыв: Магазин «ОБИ» (Россия, Москва) — Удобный и комфортный магазин.
Достоинства: мало народа, качественный товар
Недостатки: кое что дороговато
Раньше мне не доводилось бывать в «ОБИ». Все магазины были расположены далеко от моего дома, добираться неудобно. А теперь нам построили торговый центр «Авиапарк», в котором есть «ОБИ». Какой же это классный магазин. Народу, даже в выходные много не бывает. Всегда можно спокойно провезти тележку. Про будни я не говорю — народу нет вообще. Свободные и просторные ряды. Выбирай что хочешь, консультанты свободны и с радостью дают совет.
Случился у нас ремонт в квартире. Так все стройматериалы, включая электрику, краски, линолеум, мы закупили в «ОБИ». Мы попали на ОБИ-деньги. Их рекламировали в листовке за март месяц. Покупаешь на 2000 рублей — скидка 200 рублей, покупаешь на 5000 рублей — скидка 500 рублей. Так у нас получилась почти на все скидка 10%.
Может «ОБИ» и подороже, чем ЛеруаМерлен, но покупать в «ОБИ» и удобнее и приятнее.
Общее впечатление: Удобный и комфортный магазин.
Положительный отзыв
Отзыв: Магазин «ОБИ» (Россия, Москва) — ОБИ магазин широкого профиля
Достоинства: Низкие цены, широкий ассортимент товаров
Недостатки: Персонал все время занят
Гипермаркет ОБИ есть практически во всех крупных городах России. Наш магазин ОБИ в городе Волгограде построили уже давно и он пользуется очень большим спросом и успехом у покупателей. Сама я очень люблю посещать уникальный, масштабный и разносортный магазинчик.
Когда я посетила его в первый раз, то пришла к выводу, что здесь закупив все необходимые строительные материалы, можно построить коттедж, только были бы деньги.
Мой муж занимается строительством дачи и поэтому здесь в ОБИ мы приобрели очень много стройматериалов. Когда был ремонт квартиры приобретали там ламинат и напольную плитку, перечислять ряд товаров, которые мы приобрели в этом магазине можно бесконечно и я не буду на этом останавливаться. Мне кажется, что каждый человек в нашем городе посетил этот замечательный магазин.
Мне очень нравиться, что здесь находиться большой ассортимент выбора комнатных растений, кустарников и дачных цветов, так как я их очень люблю, я никогда не пропускаю случая, когда бываю в ОБИ посетить этот отдел.
В зимнее время здесь выставляют на продажу огромный выбор елочных украшений и игрушек, причем игрушки эксклюзивные и стоимость их совсем мизерная.
А летом нравиться выбирать дачные принадлежности. Даже честно могу признаться, что иногда хожу в ОБИ как в музей, рассматривая большие летние беседки с качелями и фонтанами.
Вот насчет персонала я могу сказать, что в целом о нем можно отозваться положительно, но иногда, когда тебе нужна их помощь в консультации, их или нет на месте или они чем-то заняты. Вот это единственный минус этого большого привлекательного магазина.
Общее впечатление: ОБИ магазин широкого профиля.
Положительный отзыв
Покупали в Оби обои, клей и всё сопутствующее, что было необходимо для замены старых обоев на новые. , об этом отзыв. Бедная наша кухня менялась как минимум три раза и все время в новые цвета. Этот магазин недалёко от дома, спасает постоянно. Места много, никто на ноги не наступает — комфортно себя чувствуешь, да и ехать нам пару минут на машине.
Персонал, как и везде, спокойный и размеренный. Вот, честно, главное не воришки, а с какими тараканами не особо важно, ведь работают нормально!
Цены не кусаются, как мне кажется, хотя сравнивать мне не с чем. Покупала и покупаю только тут.
Положительный отзыв
Хочу выразить благодарность Специалистам Службы Клиентской Поддержки. 16 апреля 2016 г. на кассе неверно пробили товар, на бОльшую сумму, кассир пробила другой код. После моего обращения на сайт OBI с претензией, мне на следующий же день перезвонили, что решили мой вопрос. Деньги за неверно пробитый товар вернули на кассе возврата. Постоянно делаю покупки в гипермаркете OBI, в целом очень нравится, данная проблема была впервые, уверена, что случайно и не повторится более.
Положительный отзыв
Достоинства: адекватное сочетание цены и качества, адекватные консультатны, есть все необохдимое, огромный ассортимент товаров, приемлимые цены, хорошее качество вещей
Недостатки: их нет
Этим летом (2016 год) всех людей, делающих ремонт, обрадовал своим открытием в Туле магазин строительных материалов OBI.
Гипермаркет строительных материалов OBI в Туле располагается в торговом центре «Макси». Это рядом с мостом, по которому лежит дорога из Центрального в Пролетарский район.
Добраться до магазина можно личным транспортом, а также бесплатными маршрутными такси…
Тележки для покупок можно взять, как на улице, так и в самом магазине. Все тележки соединены цепочками. Вставляешь монетку 10 рублей – отстегиваешь, чтобы забрать монету, нужно вернуть тележку на место. Тележки есть для мелких, а также крупногабаритных товаров. Что самое интересное, даже в самом уже торговом зале можно взять корзину для товара уже рядом со стройматериалами. Это очень удобно – например, зашел человек просто посмотреть, а тут что-то увидел и решил купить – а тут и корзиночка рядом.
В «ОБИ» очень большой выбор строительных материалов. Некоторые цены даже ниже, чем в других магазинах. Электроинструменты, плитка, светильники, краски, различные строительные смеси…Всего и не перечесть. Вот есть только один минус – очень маленький выбор обоев.
Если вы являетесь владельцем недавно купленной квартиры, то можно получить карту – с ней будет скидка 5% на товар. Для этого нужно просто обратиться со свидетельством о праве собственности на квартиру на службу информации. Карта действует один год.
В «ОБИ» есть специальный отдел, даже не отдел, а отделище для садоводов и огородников. Когда заходишь туда, то такое чувство, будто находишься, в буквальном смысле, на природе – ходишь и слушаешь пение птичек. В этом отделе можно приобрести товары для дачи и огорода.
Конечно же я рекомендую к посещение этот магазин. В нем можно приобрести качественные строительные материалы по низким ценам.
Отрицательный отзыв
НИКОГДА! Никогда больше не буду заказывать доставку из ОБИ!!! Это полнейший дебилизм! Потерял, ожидая, целую субботу и среду! В итоге доставка приехала только в четверг.
В Субботу несколько раз пытался позвонить и узнать во сколько же все-таки приедет машина. Очень хорошо запомнил фразу, которую заученно повторяют операторы: «Мы не предоставляем услугу информирования клиентов о месте нахождения автомобиля доставки. Ждите, водитель вам перезвонит». УСЛУГА!!!? Вы серьезно!?!?!?!
Водитель не перезвонил ни разу в субботу, а я сидел, в новостройке с голыми стенами и в строительной пыли и пытался по разным телефонам (многократно) дозвониться и хоть как-то, хоть намеком, узнать: а привезут ли мне мою кухню, уже и не важно во сколько (хотя изначально было важно, т.к. хотелось провести субботу более плодотворно), просто : привезут или нет!!!???
Отдел, в котором мне оформляли доставку не брал трубку примерно в течение получаса посл 18:00.!!! Но и когда я дозванивался разговор заканчивался тем, что типа водителю сообщили и он вам перезвонит. НЕЕЕЕТ, в субботу не привезли и не перезвонили!!! НИКТО!!!!
Позвонили в воскресенье и мы договорились на среду. НЕЕЕТ, в среду тоже не привезли!!! И хотя интервал был указан с 8 до 18:00 (как и в субботу), звонок прозвучал или в девятом, или в десятом часу вечера!!! Т.е. предполагалось видимо, что я и по вечерам и возможно по ночам сижу в голых стенах, в грязи и пыли и жду, пока Оби меня таки осчастливит своей доставкой.
Почему в других компаниях сразу (с утра) приходит смска с телефоном водителя? В конце концов, почему в других компаниях ответственные перезванивающие водители?!
Почему я вынужден был по милости данной компании заплатить своим ремонтникам неустойку и потерять драгоценное время?!
Люди, призываю вас, стороной за много километров обходите эту абсолютно неадекватную и безответственную компанию!!! Я туда теперь ни ногой!!!
Отрицательный отзыв
12.06.20019г. я купила в ОВИ на пр.Космонавтов, д.14, СПб, двери, коробки к ним, доборы и наличники. Оформила доставку на 14 июня 2019г. Все было мною оплачено через кассу ОБИ. Свой заказ я получила с опоздание на два дня — 16 июня 2019г. При получении обнаружила, нехватку наличников. Согласно накладной у меня оказалось всего три наличника на три двери. Вопрос :
Почему сотрудник, обрабатывая мой заказ не предупредил меня о нехватке наличников в моем заказе? Почему не предупредили, что на одну дверь нужно пять штук наличников?
Из-за некомпетентности сотрудника я была вынуждена опять сделать заказ на 12 наличников, которые мне не хватило. Второй заказ я сделала по интернету 16.06.2019г. По двум заказам я заплатила за доставку в общей сложности 2500 руб. Получая второй заказ, я хотела вернуть два добора для дверей, тоненькие двухметровые, картонные досочки. Забрать отказались категорически, надо было опять заплатить за машину. Машина пустая стоит у моего дома, но забрать не хотят, плати или сама визи. Раньше возврат тавара было бесплатно. Ты заказываешь и при этом возвращаешь бесплатно. А здесь придрались, что возврат по другой накладной, поэтому не возьмем. Свинство, вымогательство денег. Вот так относятся к своим клиентам сотрудники ОБИ.
Отрицательный отзыв
в ОБИ Боровское за садовыми качелями, однака вечерняя цена со скидками на следующий день увеличилась на 2500р. Решили за эти же деньги выбрать другие, но их не оказалось в наличии и поступление только 09.06.20.
Хорошо, решили взять дороги, за 37800, но после часа поисков на складе нужного зеленного цвета не оказалось, хотя паралельно смотрела на сайте где было указана в наличие менее трех. И к сожалению время шло уже к закрытию!
Нужный цвет был в ОБИ Белая дача, но приехать мы смогли туда за пять минут до закрытия (хотя знали что нам нужно!) нас даже не пустили на порог, сказав что кассы не работают уже! На дурака, типа слепые и не видем что народ покупки пробивает.
Отрицательный отзыв
Отвратительный магазин (Тула — Пролетарская 2). Менеджеры на вопросы не отвечают, вообще на тебя ни как не реагируют, постоянно стоят с трубками от телефонов. Не соответствие товара на сайте и в магазине (цены, соответственно тоже не совпадают). Привезли напольную тумбочку, а артикул, как у навесной.
Звонить в магазин бесполезно, просто никто не подходит. Хоть весь день звони
Отрицательный отзыв
не удивительной, что отрицательных отзывов такое количество!!! 1. отвратительное отношение сотрудников 2. Информация на сайте в открытом доступе не соответствует действительности!!! от всей души желаю скорейшего банкротства и разорения!!!
Отрицательный отзыв
Контора которая работает — как хочет , наплевать на покупателей , горячая линия бесполезна, полное отсутствие контроля и качества предоставления услуг .Неоднократно заказывала товар — онлайн . Приходят подтверждения , несколько дней подряд звонят сотрудники- подтверждают наличие товара и собранный заказ . Но по приезду за заказом — стабильно часть заказа отсутствует , т.е. сотрудники этой конторы начинают рассказывать , что скоро новая поставка и т.д. и возможно ты потом это купишь … А то , что ты предварительно оформил заказ , потратил своё время приехав — не в самое удобное и близкое место расположение магазина, потратил деньги на бензин , всем наплевать — сотрудникам и руководству этой конторы . И чтобы купить товар , вам придётся всё выше указанное проделать неоднократно . Делайте выводы и не надейтесь на онлайн-заказы.
Отрицательный отзыв
((((( 23июля 2021г 16ч 37мин — Оплатила линолеум -подошла к продавцу — предоставила чек сообщила что заберу самовывоз т к доставка только на 27 ( я ее не оформляла)- сказали что через 30 мин будет на складе и можно получить. ОК — 17ч30 мин — его еще не порезали — крайнего найти не могут = итог товар со скандалом выдали в 19ч00 мин!!! со словами что приносят свои извинения!!! — кому они нужны ?? Берегите нервы и время — выбирайте другой магазин !!
Отрицательный отзыв
04.06.2021 покупал в этом магазине антисептик. Цена 479 р. (акция). На кассе выясняется, что оплатить нужно на 30 р. больше. На вопрос «в чем причина» кассир отвечает, что «у него так пробивается». До этого замечал скандалы других покупателей на аналогичную тему.
Никому этот магазин не советую и сам лишний раз не пойду, хотя и работаю рядом.