Яндекс кошелек мошенники. пополнил счет ,заблокировали кошель , в итоге потерял деньги. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Суды переполнены такими случаями и НИЧЕГО. Это не ГУГЛ!!!
Сергей Александрович
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Яндекс-кошельком пользуюсь давно, и все переводы с кошелька одни и те же — али-экспресс, пополнение телефонов… Но в один прекрасный день, когда положил денег на кошелёк, его сразу заблокировала служба безопасности. Причину блокировки не говорят, ссылаются на закон №115-ФЗ, требуют чтоб прошел идентификацию. яндекс-кошельки есть АНОНИМНЫЕ, Именные и Идентификационные. У меня был именной, и он меня вполне устраивает… Мошеннники, одним словом.
saha1503
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не пользуйтесь яндекс кошельком вы пополните и его заблокируют яко бы нарушили какой то пункт потом заморочки вернуть деньги если вы находитесь не в том городе где их офис.
Мастер
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Открыл кошелёк в 2011 году долгое время не пользовался , в 2018 решил попробовать , как оно работает . Первые три месяца всё было хорошо , а потом бац и заблокировали без причин , точнее мне их не сообщили , в компании работают какие-то молокососы параноики ничего не знают и помогать отказываются , предложили ехать в их единственный офис лично !!! Реально больные дебилоиды !!! В службе поддержки по телефону сидят девочки кукушки которые повторяют одно и тоже ( вопрос зачем они там вообще нужны если ничего не знают и не могут ??? ) Переписка по мылу тоже ноль эффекта . Поэтому сложилось стойкое ощущение что эта гнилая контора и им плевать на своего клиента . При этом блокируют очень интересно пополнять можно счёт хоть миллион а вывести нет …
Нина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужас, несколько дней здесь,очень всё сложно,отвратительное впечатление,.Мне надо снять хотя бы свои 300 руб. И удалиться…Надеюсь что фото моего паспорта не используется ,в каком нибуть Кредите…..
г
54 лет назад
Отрицательный отзыв
добрый день,через яндекс кошелек положила деньги на авито 150 руб,деньги не пришли,обратилась в службу поддержки,потребовали паспортные данные.Давать не какие данные в инете не хочу.
Gringo
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Яндекс деньги это фуфло полнейшее тк это рассадник для мошенников деньги возвращать по сути банк не может а их предложение обращения в полицию мы знаем толк!!! безтолку!!!!!
Nikita Kut
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Я не смог перевести товарищу 100 рублей, высветилось, что по техническим причинам не удалось сделать перевод, попробуйте позже! Я пытался сделать ему перевод раза три. Одно и то же. Потом я решил положить деньги на свой телефон, и тут мне высветилось, что мой именной кошелек заблокирован! Отправил письмо в службу поддержки-ноль внимания, не ответили! Позвонил по номеру 8 800 250‑66‑99. По разговору с девушкой стало понятно, что заблокировали без причины, но мне придется пройти идентификацию кошелька. Пристите, Христа ради, но у меня именной статус кошелька, а он дает возможность делать переводы! По какой причине заблокировали мои деньги??? Это из-за письма про анонимный кошелек? Я и дальше всем, на право и на лево, буду пояснять, что ваш сервис является мошенническим.
Зачем нужно на сайте выставлять анонимный кошелек, как статус, если он не дает возможности переводить деньги?! Это введение в заблуждение клиентов! Зачем нужен именной статус, если вы его
блокируете и требуете идентификации?!?!?!?!?! Вам Анатолий Шарий уже устраивал разнос, вам все мало.
Почему без объяснения причин вы блокируете мои средства?
Почему заблоктрованный кошелек может принимать деньги? Если клиент потребует вернуть деньги, а из-за вас я этого сделать не могу. Средства которые вы заблоктровали — мелочь, но они вам аукнутся не зависимо от ваших действий в дальнейшем!
Почему по телефону, кроме невнятного объяснения и оправдания вашей организации, я ничего не узнал?
Почему сотрудники колл-центра ничего не знают?
Вывод: Яндекс Деньги или Яндекс Кошелек это — отвратительный сервис, служба поддержки работает ужасно! А если точнее — она совсем не работает! Мое первое письмо в службу поддержки было аж от 14 июля, так и не ответили, скоты!
Елизавета
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый вечер. Изначально, Яндекс Деньги я считала отличным приложением. Все всегда было быстро и качественно. Сейчас я столкнулась с очень неприятным моментом. После переводов через ЯД для рекламы (4 перевода) списали как обычно сумму. Далее, через 3 часа списали еще раз эту сумму. Пришлось звонить в банк и просить отменять последнюю операцию. На сл. день опять вечером списалась эта сумма. Еще раз позвонила в банк, отменили. В итоге, надеюсь, что удаление яндекс кошелька поможет т.к в банке только смогли вернуть обратно деньги (спасибо им за это огромное). Банк ВТБ 24. Просто предупреждаю остальных пользователей, чтобы не попасть на нервы и деньги т.к у ВТБ надо оплачивать смс рассылку и если бы ее не было, я просто бы потеряла 6 тыс. рублей.
эрик
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Открыл кошелёк недавно, пользуюсь яндекс почтой, часто делаю платежи в интернете так что решил верифицировать аккаунт яндекс кошелька, прошёл идентефикацию в евросети по паспорту как положено, дома проверил данные на почте подтвердил и вроде всё было хорошо пришло извещение ,что скоро статус поменяется, но этого не случилось, я ждал день ,два три, писал в службу поддержки, звонил им, они ничего не знают и не могут объяснить, и потом на четвертый день мне приходит письмо на почту, что мой кошелёк заблокируют через десять дней за нарушение каких то правил безопасности, но как я мог что то нарушить, если я даже не пользовался кошельком лишь только внёс небольшую сумму на баланс, которую теперь не могу снять из-за их дебильных правил, которые они себе надумали, я не считаю ,что нарушил их правила и меня заблокировали абсолютно без причины и без объяснений. Вообщем я недоволен их работой. пускай и дальше теряют своих клиентов пойду в киви открою кошелёк!!!
Арина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Раньше мелкие переводы отправлялись .отправила 10000руб как воду канули уже бьемся 10час денег нет не натом не на моем кошелке. Деньги зачислены ответ. Операторы или работать не хотят или фунций мало. Разочеровали .но как найти деньги ?
Vitaly506
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства: нет
Недостатки: Яндекс Деньги кидают
27. 11. 2016 нужно было оплатить Яндекс Директ. Были все отключены способы оплаты кроме оплаты через Яндекс кошелек. Пополнели счет яндекс кошелька на 1000 руб. Затем, чтобы пополнить счет рекламной компании в директе с яндекс кошелька, нужно получить СМС с кодом подтверждения. В итоге уже 29. 11. 16 СМС нет. Звоним в тех поддержку, там отвечает девушка стандартную фразу, «Пишите в поддержку», написали в поддержку, с начало они грешили что на IPHONE 5S перепонена пямять СМС и так далее. В итоге поддержка яндекс деньги остановились на том, что Мегафон их уведомил что услуга СМС на номер который я прикрепил к кошельку не предоставлена. Сказали обращаться в Мегафон. Я обратился в Мегафон, диспетчер Наталья в Мегафоне сказали, что сотрудник Яндекс деньги, мне врет!!! Что ни каких блокировок на номере нет. Написал в поддержку яндекс деньги чтобы они не врали и приняли меры!!! Теперь поддержка все мои требования игнорит!!!! На требования не отвечает.
vilen-vilen
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
небольшая комиссия
Недостатки:
могут зарубить платеж в самый ответственный момент несмотря на двухфакторную авторизацию!
Раньше пользовался изредка, оплата штрафов, мелкие покупки на АЛИ. Кошелек был именной. Но как только в него попала сумма чуть более 25 000, мне его сразу заблокировали, мотивировав подозрительной активностью !! Сорвали мне важную сделку (( Господа очень взвешенно относитесь к этой системе, мелкие покупки да, серьезная работа нет!!
Jeanne7
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет для меня реально никаких плюсов
Недостатки:
Дурная система требует слишком много данных. Много хотят знать, обойдутся.
Когда открывала кошелек, он был полностью анонимный, все нормально прошло по оплате. Теперь надо вводить паспортные данные, а я на это не подписывалась, никто не сообщил. Это наглость вообще. Я и телефоном-то не своим пользуюсь, чтобы эти дурные смс подтверждения делать, еще и паспорт им подавай. И главное, не понятно как закрыть этот кошелек. В форме обратного контакта даже варианта такого нет. Кое-как сняла остатки денег оттуда, ни за что пользоваться не стану.
Аноним895993
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Не успел ощутить. Разве что деньги перевел на кошелек с карты без процентов. ( Не то, чтобы УАУ… )
Недостатки:
Служба поддержки очень посредственная.
Я не понимаю, зачем нужна услуга, которая не работает. Открыл счет на Деньгах, получил именной статус, прикрепил карту. Один раз перевел деньги и счет заблокировали. Запросили паспорт, сразу выслал… Ответ ждать неделю столько и жду. Сегодня последний день, а ответа все нет! PayPal отвечает за ЧАС, максимум день, а он в Америке и славится своей придирчивостью!!! Деньги застряли благо там копейки, но разочаровывает то, что я всегда уважал компанию Яндекс, пока не столкнулся с данным бессмысленным сервисом. Для меня Яндекс Деньги это первый и последний опыт. Этим сервисом я больше не буду пользоваться. Советовать или не советовать, не буду, так как возможно других устраивает такое отношение.
Аноним900806
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов, одниогорчения
Недостатки:
Воровство, чтобы вывести деньги нужно заплатить огромную комиссию! За каждое движение берут деньги Ужасная техподдержка.
Чтобы вывести собственные деньги нужно столкнутся с большими проблемами!
Пройти идентификацию за которую нужно заплатить. А если ты случайно не резидент РФ тогда можно просто забыть за свои собственные средства.
При переводе на любую карту нужно заплатить огромную комиссию за некачественные услуги. Самый худший сервис всех времен. Желаю всей компании Yandex сидеть на заднице и смотреть на компанию Google и на ее успехи!
Enemy89
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
удобно пользоваться
Недостатки:
блокируют счет без предупреждения низкая безопасность сложная верификация сложная идентификация
Яндекс кошелёк завела себе года 2 назад. Вроде по началу сервис нравился. Сделала через него несколько платежей и потом на долгое время забыла про него. Позавчера решила кинуть денег на него чтобы заплатить за товар и вдруг мне выдаёт что надо вводить платёжный пароль, а его уже забыла. У меня был привязан старый номер телефона, поменять его на новый мне не удалось так как опять просил платёжный пароль. Решила написать в службу поддержки. Они мне ответили что надо заполнить заявление чтобы номер телефона на новый поменяли потом послать его к ним в Москву по почте и они за 20 дней должны принять решение давать мне новый пароль или нет. Короче геморой полный. Также они воруют деньги. Как вывести от туда деньги даже не представляю. В общем впечатление от сервиса самые ужасные.
Даже одного балла не заслуживает. Лучше им не пользоваться.
Alexei1983
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Оплачивать можно практически все.
Недостатки:
Не нашел.
Яндекс кошелек очень легко и быстро завести. Очень легко и быстро можно пополнить. С его помощью можно оплачивать интернет услуги, покупки, пополнять счет телефона и т. д. Практически все сайты с платежными системами принимают яндекс. Без проблем можно выводить деньги из яндекс кошелька. Есть очень удобная функция по заведению виртуальных карт, очень быстро, удобно и относительно недорого. Отзывы положительные, услуга востребованная.
Плюс еще небольшая комиссия на вывод средств на банковскую карту или расчетный счет в банке. Очень много магазинов работают с этой платежной системой что очень радует.
Reffy
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Быстродействие!
Недостатки:
На некоторых устройствах большая комиссия!
Быстрая передача денег, обновление баланса и прочие функции ждут вас в YandexMoney. На данный момент у меня все денежные накопления лежат на «Карте Яндекс Денег».
Очень удобная система, множество всяких бонусов в различных магазинах после использования. Это заставляет задуматься что бы перейти на Яндекс Деньги. Не хочу сильно вас «натягивать» и настойчиво заставлять переходить на эту платёжную систему, но она действительно очень хороша. Пользуюсь ей уже 3-4 года и никаких ошибок и прочих сбоев
qDan
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
простота ряд выгодных предложений удобство в управлении
Недостатки:
не самые плохие, но и не самые выгодные условия
Яндекс Деньги — весьма интересная система, совмещающая «электронный кошелёк» и мощную систему оплаты.
Особенностями ЯД являются 1) лёгкость пополнения (терминалыбанкоматы и карточки оплаты можно найти буквально везде), 2) простота использования (головной сайт не перегружен информацией и не имеет обилия «баннеров-мигалок» и пёстрой рекламы), 3) выгодность использования в отношении рядовых покупок и сделок (пополнения счетов мобильного телефонаинтернета, оплаты покупок и прочее).
Как пользователь с трёхлетним стажем, могу выделить такие плюсы ЯД, как:
Возможность пополнения счёта с малой (<1. 5%), а то и вовсе без комиссии через терминалы. Возможность оплачивать рядовые покупкиуслуги без комиссии (оплата городского и мобильного телефона, интернета), а также с малой комиссией (ЖКХ, квитанции, жд билеты) Широкое распространение данной платёжной системы, что позволяет покупать практически любые товары и услуги за Яндекс Деньги. Более простая регистрация, ненужность раскрытия своих персональных данных, удобная работа с кошельком и счетами, в чём, на мой взгляд ЯД выигрывают у Вебмани не смотря на ряд технических упрощений, и, более простую систему защиты. Ряд выгодных предложений (скидкибонусы при оплате определённых товаровуслуг). Плюс, заключённые с рядом провайдеров договора позволяют даже с задолженностью (и соответственно, с заблокированным интернетом) выйти в сеть и перевести нужную сумму на счёт провайдера, что немаловажно. Опять же, сам факт удобности оплаты по сети, не выходя из дома.
Из минусов:
немалый разброс комиссий на различные сервисы невозможность вывести деньги, не потеряв 3-4%.
Так что, советую пользоваться Яндекс Деньгами для совершения небольших покупоксделок навроде пополнения счёта мобильного телефона и интернета, покупок игр и софта, оплаты ЖКХ, т. е. для рутинных действий, на которые жалко тратить время и силы.
Bezuminka
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
быстрый вывод средств простота удобство в управлении
Недостатки:
блокируют счет без предупреждения большая комиссия по платежам деньги на кошельке не должны быть прибылью низкая безопасность сложная идентификация
Уже года 3 пользуюсь яндекс. кошельком.
Тоже была в шоке, когда его заблокировали после 3-х месяцев использования. И предложили идентификацию пользователя за деньги. Пришлось через систему контакт, через банк заплатить и паспорт предоставить. Неприятно, но так как кошелек удобный — сделала.
Очень удобно выводить с него деньги. Я вывожу на карту Альфа-банка, сам банк мне не нравится, правда. Но это самый удобный вариант оказался и дешевый. Берут 3% от суммы.
Если платить за связь, интернет или какие-то покупки небольшие совершать, то очень удобно.
Но удобно только для тех, у кого извне деньги поступают туда. А если самому пополнять счет, например, через терминалы, то дорого. От 5 до 7% от суммы.
Буду продолжать пользоваться. Приятно вспомнить в последний день, что за инет не заплачено, а на яндексе есть лишние 500 руб. Спокойно зайти в кошель и перечислить их. А не бежать на мороз в платежный киоск и стоять очередь.
vladduhovnik
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Красивое оформление Все очень просто
Недостатки:
Идентификация только для граждан РФ
Прекрасная платежная система, имеющая много плюсов и множество возможностей.
Для более комфортной работы необходимо пройти идентификацию личности, имеется три вида кошелька: Анонимный(у вас мало возможностей и вы не можете принимать переводы),
Именной(вам доступны практически все возможности, но на кошелке вы не можете хранить очень много денег), Идентифицированный( вам доступны все возможности и вы можете хранить на кошельке большие суммы и лимиты на платежи очень малы).
Данная платежная система может автоматически оплачивать необходимые услуги, если вы этого захотите, а так же вы можете заказать банковскую карту Яндекс. Деньги которая будет на прямую связана с вашим интернет-кошельком.
Данная платежная система дает вам кучу бонусов и скидок в определенных магазинах и интернет-магазинах.
tarasoffvas
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобный с множеством инструментов для работы в сети пополнение со смартфона.
Недостатки:
Не все операторы поддерживает.
Занимаюсь интернет-радио. Обратил внимание на «Яндекс деньги». Заинтересовался, когда решил сделать краудфайдинговую компанию для радио. Пересмотрел кучу разных вариантов платежных систем.
Остановился на «Яндекс деньги» вот почему:
Не нужно разного рода подтверждений, путем передачи паспортных данных (согласитесь, в сети это довольно сомнительное занятие); Очень удобно делать кнопки на сайте для продаж или краудфайдинга (буквально в несколько шагов); Достаточно разумная и адекватная комиссия; Пополнять кошелек можно через смартфон (один минус: не все операторы поддерживаются); Удобная система оповещения о новинках (причем, оповещают реально о нужных новинках и нет кучи ненужного спама);
milushka
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
удобно пользоваться
Пользуюсь Яндекс-кошельком уже полтора года. Ничего плохого сказать не могу. Деньги ни разу не пропадали и пользоваться кошельком очень просто и удобно.
Использую его в основном:
для оплаты голосов на сайте «Вконтакте» (выходит намного дешевле , чем перевод с мобильного телефона); для оплаты купонов на на различных сайтах;При оплате с помощью Яндекс Деньги обычно не берут комиссию, в отличии , если пользоваться переводом с моб. тел. , или с банковской карты… для оплаты мобильного телефона. (Очень удобно если вдруг у тебя минус, или надо срочно куда-то позвонить , а денег нет и лень куда-то бежать до терминала, я перевожу рублей 10 , чтобы хватило)
И еще я кладу обычно немного денег. Да у меня максимум тысяча лежала , полгода где-то деньги тратила.
И еще маленький секрет , закидываю деньги на кошелек через Связной там вроде самая маленькая комиссия всего 1. 5%
Если кто знает где меньше отпишитесь)) Советую использовать данный кошелек. Денег конечно класть много не стоит…
P/S в наличные деньги не выводила, я туда закидываю, чтобы использовать их в интернете…
Сабина.
54 лет назад
Положительный отзыв
На одном из сайтов запрашиваю обязательно ввести R-кошелёк для зачисления средств , а я не могу найти его у себя в яндекс. деньгах .. Sad и как вообще зачислять деньги на мой это кошелёк ?я недавно зарегистрировалась и не могу ни как разобраться.. Sad уже всё обыскала .
а вообще , очень понравилось , что быстро зарегистрировалась , всего несколько минут и всё . )))
инна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
потеряла 15 тыс.Мое мнение : работают в доле с сайтами(левыми) интернет магазинов!!
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
23.03.2019 года завела кошелек.сразу же перевела деньги с телефона,на сегодняшний день денег в календаре нет.Звонила,писала,предоставляла детализацию с телефона,в итоге,на е-мейл присылают письма,что бы я уточнила точную дату и ВРЕМЯ,офигеть,недель мозги компас писали а сейчас точную дату и время просят,я уже и не помню.Хотя детализация предоставлена
я
54 лет назад
Отрицательный отзыв
деньги закидываються быстро без всяких проблем и дальше эти деньги вытащить из кошелька невозможно вечно кокаэта шляпа не ведитесь
Николай
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Советую всем пострадавшим отправить интернет-жалобу на этих воров прокурору Хамовнического района г. Москвы. Смотри в интернете. Я это уже сделал. Жалоба принята. Другого выхода нет. Эти воры над нашими отзывами смеются.
Сергей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Яндекс моней магазин перевёл деньги 4500 р. деньги пропали в ответ тишина , обещали перевод , развели и эти не вернули , на вопрос где деньги вообще заблокировали козлы ебаные , не верте им , разводилы и уроды
Вася
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не рекомендую использовать данный сервис! расскажу система вроде как и нормальная в плане Надежности хранения Быстроты действия и качественного дизайна!
По поводу переводов не во всех дислокациях выгодно использовать данный сервис.
процентная соотношения переводов с комиссий от пол суммы таким способом они себе манят валюту с твоих же денег. еще добавлю по поводу Яндекса работники точнее помошниики не выполняют свои рабочие обязанности ты пишешь им на почту по смене пароля они могу твою заявку отклонить перенести или даже не ответить безобразное отношение в службу Яндекса то чувство с улицы пришли люди и говорят не то что нужно и помогают на 3-4 сутки при повторной заявке! Роман Богданов данный помощник вообще отдельная персона как его на работу взяли не чего не знает про службы вкладки где что находится при разговоре ему надо было подсказывать ужас как они работают!
кря
54 лет назад
Отрицательный отзыв
закинул деньги, а вывести — огромная проблема.
Ольга
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не связывайтесь с ними, они работают с мошейниками, даже не могут помочь. Потеряла 60000 рублей. Жалобы не отрабатывают.
Polymgla
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Номер кошелька 410**603513**60. Яндекс заблокировал все средства на кошельке, сумма небольшая, но от этого легче не становится. Закинул на кошелек 900 р, и через минуту хотел расплатиться в интренет-магазине, на что получил сообщение, что кошелек заблокирован. С поддержкой общался 3 дня и все безуспешно: «средства ваши и только вы можете ими распоряжаться, но кошелек заблокирован». Единственный способ который они мне предложили это отправить им нотариально заверенные документы и заявление. Отправка за свой счет. При том, что аккаунт у меня подтвержден и верифицирован. По итогу должен потратить на восстановление кошелька половину от всей суммы в кошельке. Вот что значит бизнес по-русски. 10 из 10 спасибо
Алла
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Бессовестные твари! Блокируют кошелек и требуют идентификацию. Хотя для статуса именной этого не нужно! Просто что хотят, то и делают!!И даже удалить кошелек огромная проблема- надо заверять что ты это ты через нотариуса!!!
Yuriy
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Яндекс деньги полнейший лохотрон!
ytlj,hj;
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не регистрируйтесь в яндекс деньги, они воруют деньги у чужих людей!
etoAn
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сервис денег дегрессировал: блокируется без оснований анонимный кошелек с требованием предоставить паспортные данные, предоставил со всей присущей скурпулезностью, перевели, потом долго не пользовался и обнаружил, что у меня Именной счет, хотя я о нем не был проинформирован никаким образом. Дальше — больше:Именной счет требуется идентифицировать, служба поддержки сообщила, что якобы в данных обнаружилась неточность и теперь (внимание!) НУЖЕН СКАН ПАСПОРТА! Нет в федеральных законах требования скана паспорта. При утечке этих данных из базы, мошенники с легкостью оперируют именно отфотошопенными сканами. Это что, пособничество мошенникам в завуалированной форме? В скрытой форме принудили перейти на Именной статус, который не работает без идентификации, а после оной он превращается в 3-й статус. Уникальные обманщики.
P
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Хочу сразу всех предупредить: хотите пользоваться яндекс деньгами — будьте готовы пройти 7 кругов ада, а если Вы из смогли пройти, то это не означает, что через год Вам не придется их снова пройти.
Пожалуй, это самый не клиентоориентированный сервис, где всем пофигу до Вас, всем вообще все равно. Система создана таким образом, что изначально любое желание пользоваться системой должно сразу отпасть.
Наверняка те, кто сидит в руководстве полагают, что это очередной бредовый отзыв.
Так вот — глаза откройте, сколько же пользователей Вы сразу разом отпугиваете своим не клиентоориентированным, забюрократизированным, зарегламентизированным сервисом!!
Ни одна проблема клиента не может быть решена сразу, если Вы даже идентифицированный клиент. На 24 часа блокируют счет, якобы в целях безопасности — чтобы другие не воспользовались счетом, но при этом и уведомлений никаких от яндекс-деньги не приходит об этих изменениях самому клиенту. Горячая линия не способна решить абсолютно ничего, переключает на старшего специалиста ******* ******* *******, которому вообще не интересна Ваша обратная связь и ничего не предпринимает, а наоборот вызывает отвращение к сервису яндекс-денег.
florin
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не начисляют обещанный бонус 5% за пятую покупку. Поддержка дебильная, особенно тупой А.Минин (удивительно, что такого сотрудника держат в компании). Не ведитесь на кешбек. Вас кинут рано или поздно.
Evole
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Полный, шакальный дебилизм!
Не дай Бог, человек, оформивший свой счет в Яндекс.Деньги,- теряет просто свой телефон и обращается на данный сайт, где указано, что оказывают помощь при утере телефона. НО, в ответ приходит масса дебильных, тупорылых описаний, что и как надо делать, НО, для этого необходимо имет телефон чтобы получить СМС подтверждения пароля….А если нет?! Все- деньги не вернешь и от них будут приходить только дежурные ответы. Это- наглое, дебильное инет-мошенничество. Необходимо писать в Следственные Комитеты, Президенту, полицию,- пусть чистят это дебильное. наглое развитие мошенничества
Александр
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Спасибо , что предупредили насчёт яндекс кошелька … а то чуть было не завёл . Не знал , что это образование такое хитрозапутанное и не честное .
Отрицательный отзыв
Не связывайтесь с ними. Они не могут даже помочь.
Отрицательный отзыв
Яндекс кошелек мошенники. пополнил счет ,заблокировали кошель , в итоге потерял деньги. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Суды переполнены такими случаями и НИЧЕГО. Это не ГУГЛ!!!
Отрицательный отзыв
Яндекс-кошельком пользуюсь давно, и все переводы с кошелька одни и те же — али-экспресс, пополнение телефонов… Но в один прекрасный день, когда положил денег на кошелёк, его сразу заблокировала служба безопасности. Причину блокировки не говорят, ссылаются на закон №115-ФЗ, требуют чтоб прошел идентификацию. яндекс-кошельки есть АНОНИМНЫЕ, Именные и Идентификационные. У меня был именной, и он меня вполне устраивает… Мошеннники, одним словом.
Отрицательный отзыв
Не пользуйтесь яндекс кошельком вы пополните и его заблокируют яко бы нарушили какой то пункт потом заморочки вернуть деньги если вы находитесь не в том городе где их офис.
Отрицательный отзыв
Открыл кошелёк в 2011 году долгое время не пользовался , в 2018 решил попробовать , как оно работает . Первые три месяца всё было хорошо , а потом бац и заблокировали без причин , точнее мне их не сообщили , в компании работают какие-то молокососы параноики ничего не знают и помогать отказываются , предложили ехать в их единственный офис лично !!! Реально больные дебилоиды !!! В службе поддержки по телефону сидят девочки кукушки которые повторяют одно и тоже ( вопрос зачем они там вообще нужны если ничего не знают и не могут ??? ) Переписка по мылу тоже ноль эффекта . Поэтому сложилось стойкое ощущение что эта гнилая контора и им плевать на своего клиента . При этом блокируют очень интересно пополнять можно счёт хоть миллион а вывести нет …
Отрицательный отзыв
Ужас, несколько дней здесь,очень всё сложно,отвратительное впечатление,.Мне надо снять хотя бы свои 300 руб. И удалиться…Надеюсь что фото моего паспорта не используется ,в каком нибуть Кредите…..
Отрицательный отзыв
добрый день,через яндекс кошелек положила деньги на авито 150 руб,деньги не пришли,обратилась в службу поддержки,потребовали паспортные данные.Давать не какие данные в инете не хочу.
Отрицательный отзыв
Яндекс деньги это фуфло полнейшее тк это рассадник для мошенников деньги возвращать по сути банк не может а их предложение обращения в полицию мы знаем толк!!! безтолку!!!!!
Отрицательный отзыв
Я не смог перевести товарищу 100 рублей, высветилось, что по техническим причинам не удалось сделать перевод, попробуйте позже! Я пытался сделать ему перевод раза три. Одно и то же. Потом я решил положить деньги на свой телефон, и тут мне высветилось, что мой именной кошелек заблокирован! Отправил письмо в службу поддержки-ноль внимания, не ответили! Позвонил по номеру 8 800 250‑66‑99. По разговору с девушкой стало понятно, что заблокировали без причины, но мне придется пройти идентификацию кошелька. Пристите, Христа ради, но у меня именной статус кошелька, а он дает возможность делать переводы! По какой причине заблокировали мои деньги??? Это из-за письма про анонимный кошелек? Я и дальше всем, на право и на лево, буду пояснять, что ваш сервис является мошенническим.
Зачем нужно на сайте выставлять анонимный кошелек, как статус, если он не дает возможности переводить деньги?! Это введение в заблуждение клиентов! Зачем нужен именной статус, если вы его
блокируете и требуете идентификации?!?!?!?!?! Вам Анатолий Шарий уже устраивал разнос, вам все мало.
Почему без объяснения причин вы блокируете мои средства?
Почему заблоктрованный кошелек может принимать деньги? Если клиент потребует вернуть деньги, а из-за вас я этого сделать не могу. Средства которые вы заблоктровали — мелочь, но они вам аукнутся не зависимо от ваших действий в дальнейшем!
Почему по телефону, кроме невнятного объяснения и оправдания вашей организации, я ничего не узнал?
Почему сотрудники колл-центра ничего не знают?
Вывод: Яндекс Деньги или Яндекс Кошелек это — отвратительный сервис, служба поддержки работает ужасно! А если точнее — она совсем не работает! Мое первое письмо в службу поддержки было аж от 14 июля, так и не ответили, скоты!
Отрицательный отзыв
Добрый вечер. Изначально, Яндекс Деньги я считала отличным приложением. Все всегда было быстро и качественно. Сейчас я столкнулась с очень неприятным моментом. После переводов через ЯД для рекламы (4 перевода) списали как обычно сумму. Далее, через 3 часа списали еще раз эту сумму. Пришлось звонить в банк и просить отменять последнюю операцию. На сл. день опять вечером списалась эта сумма. Еще раз позвонила в банк, отменили. В итоге, надеюсь, что удаление яндекс кошелька поможет т.к в банке только смогли вернуть обратно деньги (спасибо им за это огромное). Банк ВТБ 24. Просто предупреждаю остальных пользователей, чтобы не попасть на нервы и деньги т.к у ВТБ надо оплачивать смс рассылку и если бы ее не было, я просто бы потеряла 6 тыс. рублей.
Отрицательный отзыв
Открыл кошелёк недавно, пользуюсь яндекс почтой, часто делаю платежи в интернете так что решил верифицировать аккаунт яндекс кошелька, прошёл идентефикацию в евросети по паспорту как положено, дома проверил данные на почте подтвердил и вроде всё было хорошо пришло извещение ,что скоро статус поменяется, но этого не случилось, я ждал день ,два три, писал в службу поддержки, звонил им, они ничего не знают и не могут объяснить, и потом на четвертый день мне приходит письмо на почту, что мой кошелёк заблокируют через десять дней за нарушение каких то правил безопасности, но как я мог что то нарушить, если я даже не пользовался кошельком лишь только внёс небольшую сумму на баланс, которую теперь не могу снять из-за их дебильных правил, которые они себе надумали, я не считаю ,что нарушил их правила и меня заблокировали абсолютно без причины и без объяснений. Вообщем я недоволен их работой. пускай и дальше теряют своих клиентов пойду в киви открою кошелёк!!!
Отрицательный отзыв
Раньше мелкие переводы отправлялись .отправила 10000руб как воду канули уже бьемся 10час денег нет не натом не на моем кошелке. Деньги зачислены ответ. Операторы или работать не хотят или фунций мало. Разочеровали .но как найти деньги ?
Отрицательный отзыв
Достоинства: нет
Недостатки: Яндекс Деньги кидают
27. 11. 2016 нужно было оплатить Яндекс Директ. Были все отключены способы оплаты кроме оплаты через Яндекс кошелек. Пополнели счет яндекс кошелька на 1000 руб. Затем, чтобы пополнить счет рекламной компании в директе с яндекс кошелька, нужно получить СМС с кодом подтверждения. В итоге уже 29. 11. 16 СМС нет. Звоним в тех поддержку, там отвечает девушка стандартную фразу, «Пишите в поддержку», написали в поддержку, с начало они грешили что на IPHONE 5S перепонена пямять СМС и так далее. В итоге поддержка яндекс деньги остановились на том, что Мегафон их уведомил что услуга СМС на номер который я прикрепил к кошельку не предоставлена. Сказали обращаться в Мегафон. Я обратился в Мегафон, диспетчер Наталья в Мегафоне сказали, что сотрудник Яндекс деньги, мне врет!!! Что ни каких блокировок на номере нет. Написал в поддержку яндекс деньги чтобы они не врали и приняли меры!!! Теперь поддержка все мои требования игнорит!!!! На требования не отвечает.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
небольшая комиссия
Недостатки:
могут зарубить платеж в самый ответственный момент несмотря на двухфакторную авторизацию!
Раньше пользовался изредка, оплата штрафов, мелкие покупки на АЛИ. Кошелек был именной. Но как только в него попала сумма чуть более 25 000, мне его сразу заблокировали, мотивировав подозрительной активностью !! Сорвали мне важную сделку (( Господа очень взвешенно относитесь к этой системе, мелкие покупки да, серьезная работа нет!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет для меня реально никаких плюсов
Недостатки:
Дурная система требует слишком много данных. Много хотят знать, обойдутся.
Когда открывала кошелек, он был полностью анонимный, все нормально прошло по оплате. Теперь надо вводить паспортные данные, а я на это не подписывалась, никто не сообщил. Это наглость вообще. Я и телефоном-то не своим пользуюсь, чтобы эти дурные смс подтверждения делать, еще и паспорт им подавай. И главное, не понятно как закрыть этот кошелек. В форме обратного контакта даже варианта такого нет. Кое-как сняла остатки денег оттуда, ни за что пользоваться не стану.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Не успел ощутить. Разве что деньги перевел на кошелек с карты без процентов. ( Не то, чтобы УАУ… )
Недостатки:
Служба поддержки очень посредственная.
Я не понимаю, зачем нужна услуга, которая не работает. Открыл счет на Деньгах, получил именной статус, прикрепил карту. Один раз перевел деньги и счет заблокировали. Запросили паспорт, сразу выслал… Ответ ждать неделю столько и жду. Сегодня последний день, а ответа все нет! PayPal отвечает за ЧАС, максимум день, а он в Америке и славится своей придирчивостью!!! Деньги застряли благо там копейки, но разочаровывает то, что я всегда уважал компанию Яндекс, пока не столкнулся с данным бессмысленным сервисом. Для меня Яндекс Деньги это первый и последний опыт. Этим сервисом я больше не буду пользоваться. Советовать или не советовать, не буду, так как возможно других устраивает такое отношение.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов, одниогорчения
Недостатки:
Воровство, чтобы вывести деньги нужно заплатить огромную комиссию! За каждое движение берут деньги Ужасная техподдержка.
Чтобы вывести собственные деньги нужно столкнутся с большими проблемами!
Пройти идентификацию за которую нужно заплатить. А если ты случайно не резидент РФ тогда можно просто забыть за свои собственные средства.
При переводе на любую карту нужно заплатить огромную комиссию за некачественные услуги. Самый худший сервис всех времен. Желаю всей компании Yandex сидеть на заднице и смотреть на компанию Google и на ее успехи!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
удобно пользоваться
Недостатки:
блокируют счет без предупреждения низкая безопасность сложная верификация сложная идентификация
Яндекс кошелёк завела себе года 2 назад. Вроде по началу сервис нравился. Сделала через него несколько платежей и потом на долгое время забыла про него. Позавчера решила кинуть денег на него чтобы заплатить за товар и вдруг мне выдаёт что надо вводить платёжный пароль, а его уже забыла. У меня был привязан старый номер телефона, поменять его на новый мне не удалось так как опять просил платёжный пароль. Решила написать в службу поддержки. Они мне ответили что надо заполнить заявление чтобы номер телефона на новый поменяли потом послать его к ним в Москву по почте и они за 20 дней должны принять решение давать мне новый пароль или нет. Короче геморой полный. Также они воруют деньги. Как вывести от туда деньги даже не представляю. В общем впечатление от сервиса самые ужасные.
Даже одного балла не заслуживает. Лучше им не пользоваться.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Оплачивать можно практически все.
Недостатки:
Не нашел.
Яндекс кошелек очень легко и быстро завести. Очень легко и быстро можно пополнить. С его помощью можно оплачивать интернет услуги, покупки, пополнять счет телефона и т. д. Практически все сайты с платежными системами принимают яндекс. Без проблем можно выводить деньги из яндекс кошелька. Есть очень удобная функция по заведению виртуальных карт, очень быстро, удобно и относительно недорого. Отзывы положительные, услуга востребованная.
Плюс еще небольшая комиссия на вывод средств на банковскую карту или расчетный счет в банке. Очень много магазинов работают с этой платежной системой что очень радует.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Быстродействие!
Недостатки:
На некоторых устройствах большая комиссия!
Быстрая передача денег, обновление баланса и прочие функции ждут вас в YandexMoney. На данный момент у меня все денежные накопления лежат на «Карте Яндекс Денег».
Очень удобная система, множество всяких бонусов в различных магазинах после использования. Это заставляет задуматься что бы перейти на Яндекс Деньги. Не хочу сильно вас «натягивать» и настойчиво заставлять переходить на эту платёжную систему, но она действительно очень хороша. Пользуюсь ей уже 3-4 года и никаких ошибок и прочих сбоев
Нейтральный отзыв
Достоинства:
простота ряд выгодных предложений удобство в управлении
Недостатки:
не самые плохие, но и не самые выгодные условия
Яндекс Деньги — весьма интересная система, совмещающая «электронный кошелёк» и мощную систему оплаты.
Особенностями ЯД являются 1) лёгкость пополнения (терминалыбанкоматы и карточки оплаты можно найти буквально везде), 2) простота использования (головной сайт не перегружен информацией и не имеет обилия «баннеров-мигалок» и пёстрой рекламы), 3) выгодность использования в отношении рядовых покупок и сделок (пополнения счетов мобильного телефонаинтернета, оплаты покупок и прочее).
Как пользователь с трёхлетним стажем, могу выделить такие плюсы ЯД, как:
Возможность пополнения счёта с малой (<1. 5%), а то и вовсе без комиссии через терминалы. Возможность оплачивать рядовые покупкиуслуги без комиссии (оплата городского и мобильного телефона, интернета), а также с малой комиссией (ЖКХ, квитанции, жд билеты) Широкое распространение данной платёжной системы, что позволяет покупать практически любые товары и услуги за Яндекс Деньги. Более простая регистрация, ненужность раскрытия своих персональных данных, удобная работа с кошельком и счетами, в чём, на мой взгляд ЯД выигрывают у Вебмани не смотря на ряд технических упрощений, и, более простую систему защиты. Ряд выгодных предложений (скидкибонусы при оплате определённых товаровуслуг). Плюс, заключённые с рядом провайдеров договора позволяют даже с задолженностью (и соответственно, с заблокированным интернетом) выйти в сеть и перевести нужную сумму на счёт провайдера, что немаловажно. Опять же, сам факт удобности оплаты по сети, не выходя из дома.
Из минусов:
немалый разброс комиссий на различные сервисы невозможность вывести деньги, не потеряв 3-4%.
Так что, советую пользоваться Яндекс Деньгами для совершения небольших покупоксделок навроде пополнения счёта мобильного телефона и интернета, покупок игр и софта, оплаты ЖКХ, т. е. для рутинных действий, на которые жалко тратить время и силы.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
быстрый вывод средств простота удобство в управлении
Недостатки:
блокируют счет без предупреждения большая комиссия по платежам деньги на кошельке не должны быть прибылью низкая безопасность сложная идентификация
Уже года 3 пользуюсь яндекс. кошельком.
Тоже была в шоке, когда его заблокировали после 3-х месяцев использования. И предложили идентификацию пользователя за деньги. Пришлось через систему контакт, через банк заплатить и паспорт предоставить. Неприятно, но так как кошелек удобный — сделала.
Очень удобно выводить с него деньги. Я вывожу на карту Альфа-банка, сам банк мне не нравится, правда. Но это самый удобный вариант оказался и дешевый. Берут 3% от суммы.
Если платить за связь, интернет или какие-то покупки небольшие совершать, то очень удобно.
Но удобно только для тех, у кого извне деньги поступают туда. А если самому пополнять счет, например, через терминалы, то дорого. От 5 до 7% от суммы.
Буду продолжать пользоваться. Приятно вспомнить в последний день, что за инет не заплачено, а на яндексе есть лишние 500 руб. Спокойно зайти в кошель и перечислить их. А не бежать на мороз в платежный киоск и стоять очередь.
Положительный отзыв
Достоинства:
Красивое оформление Все очень просто
Недостатки:
Идентификация только для граждан РФ
Прекрасная платежная система, имеющая много плюсов и множество возможностей.
Для более комфортной работы необходимо пройти идентификацию личности, имеется три вида кошелька: Анонимный(у вас мало возможностей и вы не можете принимать переводы),
Именной(вам доступны практически все возможности, но на кошелке вы не можете хранить очень много денег), Идентифицированный( вам доступны все возможности и вы можете хранить на кошельке большие суммы и лимиты на платежи очень малы).
Данная платежная система может автоматически оплачивать необходимые услуги, если вы этого захотите, а так же вы можете заказать банковскую карту Яндекс. Деньги которая будет на прямую связана с вашим интернет-кошельком.
Данная платежная система дает вам кучу бонусов и скидок в определенных магазинах и интернет-магазинах.
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобный с множеством инструментов для работы в сети пополнение со смартфона.
Недостатки:
Не все операторы поддерживает.
Занимаюсь интернет-радио. Обратил внимание на «Яндекс деньги». Заинтересовался, когда решил сделать краудфайдинговую компанию для радио. Пересмотрел кучу разных вариантов платежных систем.
Остановился на «Яндекс деньги» вот почему:
Не нужно разного рода подтверждений, путем передачи паспортных данных (согласитесь, в сети это довольно сомнительное занятие); Очень удобно делать кнопки на сайте для продаж или краудфайдинга (буквально в несколько шагов); Достаточно разумная и адекватная комиссия; Пополнять кошелек можно через смартфон (один минус: не все операторы поддерживаются); Удобная система оповещения о новинках (причем, оповещают реально о нужных новинках и нет кучи ненужного спама);
Положительный отзыв
Достоинства:
удобно пользоваться
Пользуюсь Яндекс-кошельком уже полтора года. Ничего плохого сказать не могу. Деньги ни разу не пропадали и пользоваться кошельком очень просто и удобно.
Использую его в основном:
для оплаты голосов на сайте «Вконтакте» (выходит намного дешевле , чем перевод с мобильного телефона); для оплаты купонов на на различных сайтах;При оплате с помощью Яндекс Деньги обычно не берут комиссию, в отличии , если пользоваться переводом с моб. тел. , или с банковской карты… для оплаты мобильного телефона. (Очень удобно если вдруг у тебя минус, или надо срочно куда-то позвонить , а денег нет и лень куда-то бежать до терминала, я перевожу рублей 10 , чтобы хватило)
И еще я кладу обычно немного денег. Да у меня максимум тысяча лежала , полгода где-то деньги тратила.
И еще маленький секрет , закидываю деньги на кошелек через Связной там вроде самая маленькая комиссия всего 1. 5%
Если кто знает где меньше отпишитесь)) Советую использовать данный кошелек. Денег конечно класть много не стоит…
P/S в наличные деньги не выводила, я туда закидываю, чтобы использовать их в интернете…
Положительный отзыв
На одном из сайтов запрашиваю обязательно ввести R-кошелёк для зачисления средств , а я не могу найти его у себя в яндекс. деньгах .. Sad и как вообще зачислять деньги на мой это кошелёк ?я недавно зарегистрировалась и не могу ни как разобраться.. Sad уже всё обыскала .
а вообще , очень понравилось , что быстро зарегистрировалась , всего несколько минут и всё . )))
Отрицательный отзыв
потеряла 15 тыс.Мое мнение : работают в доле с сайтами(левыми) интернет магазинов!!
Отрицательный отзыв
23.03.2019 года завела кошелек.сразу же перевела деньги с телефона,на сегодняшний день денег в календаре нет.Звонила,писала,предоставляла детализацию с телефона,в итоге,на е-мейл присылают письма,что бы я уточнила точную дату и ВРЕМЯ,офигеть,недель мозги компас писали а сейчас точную дату и время просят,я уже и не помню.Хотя детализация предоставлена
Отрицательный отзыв
деньги закидываються быстро без всяких проблем и дальше эти деньги вытащить из кошелька невозможно вечно кокаэта шляпа не ведитесь
Отрицательный отзыв
Советую всем пострадавшим отправить интернет-жалобу на этих воров прокурору Хамовнического района г. Москвы. Смотри в интернете. Я это уже сделал. Жалоба принята. Другого выхода нет. Эти воры над нашими отзывами смеются.
Отрицательный отзыв
Яндекс моней магазин перевёл деньги 4500 р. деньги пропали в ответ тишина , обещали перевод , развели и эти не вернули , на вопрос где деньги вообще заблокировали козлы ебаные , не верте им , разводилы и уроды
Отрицательный отзыв
Не рекомендую использовать данный сервис! расскажу система вроде как и нормальная в плане Надежности хранения Быстроты действия и качественного дизайна!
По поводу переводов не во всех дислокациях выгодно использовать данный сервис.
процентная соотношения переводов с комиссий от пол суммы таким способом они себе манят валюту с твоих же денег. еще добавлю по поводу Яндекса работники точнее помошниики не выполняют свои рабочие обязанности ты пишешь им на почту по смене пароля они могу твою заявку отклонить перенести или даже не ответить безобразное отношение в службу Яндекса то чувство с улицы пришли люди и говорят не то что нужно и помогают на 3-4 сутки при повторной заявке! Роман Богданов данный помощник вообще отдельная персона как его на работу взяли не чего не знает про службы вкладки где что находится при разговоре ему надо было подсказывать ужас как они работают!
Отрицательный отзыв
закинул деньги, а вывести — огромная проблема.
Отрицательный отзыв
Не связывайтесь с ними, они работают с мошейниками, даже не могут помочь. Потеряла 60000 рублей. Жалобы не отрабатывают.
Отрицательный отзыв
Номер кошелька 410**603513**60. Яндекс заблокировал все средства на кошельке, сумма небольшая, но от этого легче не становится. Закинул на кошелек 900 р, и через минуту хотел расплатиться в интренет-магазине, на что получил сообщение, что кошелек заблокирован. С поддержкой общался 3 дня и все безуспешно: «средства ваши и только вы можете ими распоряжаться, но кошелек заблокирован». Единственный способ который они мне предложили это отправить им нотариально заверенные документы и заявление. Отправка за свой счет. При том, что аккаунт у меня подтвержден и верифицирован. По итогу должен потратить на восстановление кошелька половину от всей суммы в кошельке. Вот что значит бизнес по-русски. 10 из 10 спасибо
Отрицательный отзыв
Бессовестные твари! Блокируют кошелек и требуют идентификацию. Хотя для статуса именной этого не нужно! Просто что хотят, то и делают!!И даже удалить кошелек огромная проблема- надо заверять что ты это ты через нотариуса!!!
Отрицательный отзыв
Яндекс деньги полнейший лохотрон!
Отрицательный отзыв
Не регистрируйтесь в яндекс деньги, они воруют деньги у чужих людей!
Отрицательный отзыв
Сервис денег дегрессировал: блокируется без оснований анонимный кошелек с требованием предоставить паспортные данные, предоставил со всей присущей скурпулезностью, перевели, потом долго не пользовался и обнаружил, что у меня Именной счет, хотя я о нем не был проинформирован никаким образом. Дальше — больше:Именной счет требуется идентифицировать, служба поддержки сообщила, что якобы в данных обнаружилась неточность и теперь (внимание!) НУЖЕН СКАН ПАСПОРТА! Нет в федеральных законах требования скана паспорта. При утечке этих данных из базы, мошенники с легкостью оперируют именно отфотошопенными сканами. Это что, пособничество мошенникам в завуалированной форме? В скрытой форме принудили перейти на Именной статус, который не работает без идентификации, а после оной он превращается в 3-й статус. Уникальные обманщики.
Отрицательный отзыв
Хочу сразу всех предупредить: хотите пользоваться яндекс деньгами — будьте готовы пройти 7 кругов ада, а если Вы из смогли пройти, то это не означает, что через год Вам не придется их снова пройти.
Пожалуй, это самый не клиентоориентированный сервис, где всем пофигу до Вас, всем вообще все равно. Система создана таким образом, что изначально любое желание пользоваться системой должно сразу отпасть.
Наверняка те, кто сидит в руководстве полагают, что это очередной бредовый отзыв.
Так вот — глаза откройте, сколько же пользователей Вы сразу разом отпугиваете своим не клиентоориентированным, забюрократизированным, зарегламентизированным сервисом!!
Ни одна проблема клиента не может быть решена сразу, если Вы даже идентифицированный клиент. На 24 часа блокируют счет, якобы в целях безопасности — чтобы другие не воспользовались счетом, но при этом и уведомлений никаких от яндекс-деньги не приходит об этих изменениях самому клиенту. Горячая линия не способна решить абсолютно ничего, переключает на старшего специалиста ******* ******* *******, которому вообще не интересна Ваша обратная связь и ничего не предпринимает, а наоборот вызывает отвращение к сервису яндекс-денег.
Отрицательный отзыв
Не начисляют обещанный бонус 5% за пятую покупку. Поддержка дебильная, особенно тупой А.Минин (удивительно, что такого сотрудника держат в компании). Не ведитесь на кешбек. Вас кинут рано или поздно.
Отрицательный отзыв
Полный, шакальный дебилизм!
Не дай Бог, человек, оформивший свой счет в Яндекс.Деньги,- теряет просто свой телефон и обращается на данный сайт, где указано, что оказывают помощь при утере телефона. НО, в ответ приходит масса дебильных, тупорылых описаний, что и как надо делать, НО, для этого необходимо имет телефон чтобы получить СМС подтверждения пароля….А если нет?! Все- деньги не вернешь и от них будут приходить только дежурные ответы. Это- наглое, дебильное инет-мошенничество. Необходимо писать в Следственные Комитеты, Президенту, полицию,- пусть чистят это дебильное. наглое развитие мошенничества
Нейтральный отзыв
Спасибо , что предупредили насчёт яндекс кошелька … а то чуть было не завёл . Не знал , что это образование такое хитрозапутанное и не честное .
Отрицательный отзыв
всё через задний проход