Клуб Зебра в Бутово на Адмирала Лазарева, 40 — закрыли без предупреждения. Возврат денег не оформляют. Карты продавали до последнего дня. Вечерами в выходные, вывезли все оборудование и кинули людей. У них был единственный бассейн для грудных детей. Набили карман за счет детей. В мае 2018 г. пошла волна закрытий клубов без предупреждения. Во избежании потери денег — предлагают перевод в ближайшие клубы при условии: вы покупайте карту на год и мы сохраним вам половину срока от закрытого филиала. У каждого филиала Зебры свое ООО и якобы, они не имеют отношения к тому клубу. Не покупайте карты в Зебру. Вас тоже обманут как и нас.
Мария
54 лет назад
Отрицательный отзыв
почитала отзывы о клубе , стало смешно … Смешно от того , что все положительные отзывы это фейк от работников клуба, так как написаны они в одном стиле, но разными словами… Но я бы хотела обратится к главному руководству клубов!!! Не к управляющему , Татьяне!!!!
Обратите пожалуйста внимание на своих сотрудников, к просьбам клиентов клуба и замечаниями. Отвратительное отношение персонала, хамство и принебрежение!!! Проведите тренинги по обслуживанию, а не тратьте деньги на бестолковые праздники!!!для ваших сотрудников, вообще ,существует понятие клиентоориентированность???? Вы хотите что бы клиенты к вам приходили, платили день в столь трудное время для страны???? Так надо работать над этим… И начните с управляющей , научите ее в нормальном тоне общаться, расскажите ей, что при клиентах орать матом непозволительная роскошь… По поводу самого фитнеса — вода в бассейне ГРЯЗНАЯ!!!!! Душевые ужасные ..
Ребят, такое ощущение, что вам всё равно , что происходит с клубом и почему уходят постоянные клиенты…. Жаль..
Pioneer442740
54 лет назад
Отрицательный отзыв
С 5 сентября 2018 не могу получить возврат денежных средств — директор клуба на м. Речной вокзал Ольга и ее менеджеры постоянно вводят в заблуждение — то говорят, что возврат готов, но получить его пока нельзя, поскольку директора нет в клубе или потому что «касса не готова», обещают перезвонить, но не перезванивают, приходится самой перезванивать им по 5 раз на дню, чтобы добиться хоть какой-то адекватной информации, менеджеры часто хамят и даже бросают трубку. Сегодня 22.10.2018 вдруг сообщили, что возврат вообще не готов! И снова попросили перезвонить «завтра» — подобная схема кормления завтраками длится уже более месяца! Клуб в целом раздолбанный, в душевой не мыли и не делали ремонта лет 5, сауна крошечная и совсем не греет. Групповые программы тоже не порадовали — тренеры относятся к своей работе прохладно и отстраненно, на занятии по пилатесу вообще была не тренировка, а какая-то лекция, где инструктор постоянно говорила вместо того, чтобы показывать упражнения и вести занятие. Впечатление о клубе осталось просто отвратительное
alarm81
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
с виду красиво
Недостатки:
Хуже отношения к клиентам не видел нигде.
НИКОГДА, даже не думайте брать у них карту. Ощущение что после продажи карты включается целый отдел по выманиванию дополнительных денег. Убираются бесплатные занятия, включаются вместо них платные. Меняются условия. К карте дали несколько гостевых визитов, через полгода сами ввели правила что одному человеку нельзя оформить 2 гостевых визита. Сняли денег за платное занятие больше чем надо, да, все подтверждают но денег не выдают. ТРИ месяца ходили по менеджерам чтобы вернули ошибочно снятые деньги. ТРИ!!! На любую проблему- стеклянные глаза, «я не имею полномочий решать- обратитесь к тому-то». у того то же самое-обратитесь к третьему. у третьего та же история. Хуже отношения к клиентам не видел нигде. С ценами-развод. Карта дешевая при оплате депозита на платные занятия. Потом кругом за все начинают брать плату, хоть при продаже говорили будет бесплатно. В итоге оставите у них гораздо больше денег. Берегите свои нервы и деньги, возьмите у других пусть карта дороже, но в итоге выйдет намного дешевле чем тот же набор у Зебры. Не повторяйте наших ошибок. Да, и смсками своими спамом просто задолбали.
Аноним381470
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
ценник, наличие бассейна
Недостатки:
работа персонала, не принимают банковские карты
Квалификация тренеров низкая, со стороны наблюдал как тренер не мог объяснить девушке как надо выполнять упражнение, после чего решил пусть делает как получится. Наем личного тренера чистой воды профанация и выкачивание денег.
DDenis
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
близко от метро
Недостатки:
нет гигиенических правил плавания в бассейне
Клуб Зебра Электрозаводская — отсутстуют правила использовния плавательных шапок в бассейне — народ, в большей части восточный, легко и регулярно плещется в бассейне без шапок, распугивая обычных пловцоы длинными и немытыми шевелюрами. Администрация клуба на жалобы не реагирует, земечаний таким купальщикам не делает, даже не спускается посмотреть что же там происходит… Думаю теперь как расстаться с картой клуба…
Alegra
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Многие мои знакомые купили в клуб Зебра на речном вокзале карты еще в марте 2010 года по 16-ть тысяч рублей!!! Карту на целый год! Менеджмент клуба уверял, что вот клуб откроется, а клуб не простой — ПРЕМИУМ!!! Я решила с покупкой повременить, и целый год ждала открытия клуба. Мне, по крайней мере, было не так обидно ожидать открытия, как моим подругам, уже вложившим в эту прорву свои кровные денежки. И все же в июле 2011 и мы с мужем решились купить карты, т.к. было видно, что марафон с достройкой клуба скоро закончится. Нас кормили обещаниями, что клуб откроется в июле, августе, сентябре и т.д. На днях я позвонила и узнала, что бассейн уже наполнен водой и можно ходить плавать, а официальное открытие планируется на ноябрь этого года. И сегодня я с мужем и дочкой и моей подругой посетили сие заведение. Прошло несколько часов, но я до сих пор нахожусь в состоянии одураченности и обиды, что меня так подло обманули. В зал не заглянули еще, а прямиком направились в бассейн. Бассейн выложен голубым кафелем, но вода в бассейне, странного бирюзового цвета. Т.к. я бывшая спортсменка, то и стиль плавания предпочитаю спортивный в очках. Ох, лучше бы я этого не делала!!! На дне бассейна огромные кучки песка. Отдыхая летом в отелях и плавая в их бассейнах, я не наблюдала песка! А отели все в ближайшем расстоянии от пляжей. Вернемся к нашим баранам.
С потолков свисают непонятные провода, в сторонке приютился белый унитаз, ну наверно рабочие еще не смонтировали стену, отделяющую от бассейна. Вокруг бортиков грязь и при этом чинно прохаживается уборщица азиатского происхождения со шваброй в руках и имитирует кипучую деятельность. В душевых на стеклах противный липкий налет. Двери из бассейна в душевую все измазаны краской ((((А в сауне дверь плотно не закрывается, и висят подозрительные провода замотанные изолентой. И это еще не было открытия! В сауне мне дамочки сказали, что в зале уже половина тренажеров не работает и на некоторые из них выстраивается очередь! Премиум!!! Как сильно сказано и как льстит самолюбию, но на деле оказалась дешевая шарашка. Что будет дальше, предположить сложно, ведь карты продавались по 16-20 тыс. почти два года…
У меня большой опыт посещения фитнес клубов Москвы, но такого гадкого места я давно не видела. Уходила из Марина Клаб, мне казалось, что он поплохел (((Ха, да по сравнению с Зеброй это сказка!!!!
mural
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Клуб пафосный, стоит недешево, сервис низкий. Во-первых, не нравится что клуб ПРОЗРАЧНЫЙ в прямом смысле слова: вы находитесь как в аквариуме, с улицы можно наблюдать за всем, что происходит в клубе. А групповые тренировки в залах групповых программ тоже просматриваются свободно но уже изнутри. Никакой конфиденциальности. Клуб оформлен постерами с голыми женщинами, раскрашенными в полоску. Очень вульгарно. Во всем клубе полутьма — свет экономят, в раздевалке ничего не видно — в сумке с трудом можно что-либо разглядеть. С вентиляцией тоже все плохо — в раздевалках она впринципе отсутствует- можно задохнуться пока переоденешься. Душевые с раздолбанными кранами, в душевых воняет мочой, мыло не доливают, мыльницы часто пустые. Пол в зоне бассейна не вытирается — очень скользко, легко можно навернуться.
В зале часто не работают кондиционеры. Тренажеры половина поломано, но они СТОЯТ и типа они есть.
На ресепшн вас встретят и здрасти не скажут пока вы не поздороваетесь. Будете в час пик стоять 10 минут в очереди т к ресепшн списывает чеки, оформляет мини договоры на тренировки, заморозки и т.п. Это занимает много времени.
Если вы что-либо забудете в раздевалке — можете распрощаться с вещами. Их не вернут. Мне было странно, кому нужны мои леггенцы б/у но увы, не нашлись.
Контингент в клубе пафосный — много молодежи, но и старушек в бассейне хватает, кого раздражают дети — этот клуб тоже не для вас — их тут много!
Я бы охарактеризовала этот клуб как заплесневевшая конфетка в красивой обертке. Внутри в плане организации, отношения к клиентам — все очень тухло и ржаво!!!!! Кстати тренерский состав просто жуткий — достаточно увидеть глазом. Люди меняют тренеров т к они их не удовлетворяют. нормальных 1-2 из 19. Нопри этом тренировки очень дорогие.
Совершенно клуб не соответствует своему заявленному статусу. Не рекомендую тратить деньги.
Лизавета
54 лет назад
Нейтральный отзыв
много людей, даже в выходные. гламурные чикули на беговых дорожках) на втором этаже площадка для наблюдений как за залом, так и за бассейном. 2 вида раздевалок ВИП и для обычных смертных, забавляет)
Дед Михась
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Из плюсов: неплохая зона свободных весов
отличный зал для индивидуальных тренировок
В целом чисто
Не очень надоедливая музыка
Есть хорошие тренеры
Из минусов:
Разбитый пол в тренажёрке
Нет кулеров
Неприятные администраторы
Не бесплатный вай-фай
Душно в раздевалках
Дмитрий И
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Те, кто пишет жалобы, несколько оторвались от реальности. Пункт.1. Заплатили по 15-20 тыщ и желаете за них полтора года халявы. Да, косякнула Зебра с обещаниями о бассейне и продлении абонементов, видимо были на это причины связанные с финансированием, подрядчиками, строительством и т.п., но вы же должны понимать очевидные вещи, всё это построено и оборудовано не на ваши 15-20 тыщ в год, клуб был на стадии строительства и в случае чего мог вообще накрыться в любой момент так и не открывшись. Это как покупка хаты на стадии котлована. Пункт 2. Те кто хочет бассейн, идите в бассейн. Очевидно ведь, что большой полноценный бассейн и коммерческий фитнес клуб на территории офисного центра это вещи очень разные. Поезжайте в Олимпийский или Лужники или любой другой капитальный бассейн, сравните масштабы и сделайте выводы. Сесть в запорожец и жаловаться на то, что он не такой шикарный как мерседес и едет медленнее, глупо.Я пункт 1 и пункт 2 на момент покупки абонемента осознавал чётко, поэтому никаких неожиданностей для меня не было, и претензий к клубу я не имею. Отходил туда год и недавно купил абонемент еще на год.Подтверждаю, постоянная духота в раздевалках, холод зимой в залах, иногда неработающая сауна, маленький тесный бассейн, народа в час пик столько, что зеркала в зале запотевают. Но меня это не волнует, меня всё устраивает, 20 в год за круглосуточный фитнес у себя на районе — отличная цена. Тренироваться в условиях кислородного голодания даже полезно)) А нежным дорога в World Class или какие места покруче))
mrs-elenas
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Не дорого так как клуб еще строился
Недостатки:
Постоянные перенос открытия
Купила абонемент еще в августе, переносили открытие чуть ли не каждый месяц на все более поздний период и вот говорят что откроют до нового года… естественно не открыли, затем сразу после праздников… и вот уже февраль, а он так и не открылся… Зачем же было кормить завтраком всех?! Это очень обидно!
JuliaBond
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Попала в этот клуб, перекупив остаток от годовой карты через
slando.ru. Не была уверена, что прохожу весь год, поэтому и не хотела оплачивать полностью. На мой взгляд, клуб имеет как существенные недостатки, так у него есть и достоинства, но когда проводишь сравнение цена/качество, то понимаешь, что цена-то неоправданно завышена.
Минусы:
— Кроме одного большого зала для групповых занятий два других имеют очень плохую вентиляцию и заниматься в них всегда душно.
— Администраторы на ресепшн не в курсе актуальных изменений в расписании.
— Инфракрасная сауна в женской раздевалке – просто теплая комната.
— Дневных занятий практически нет.
— В раздевалке всего 4 фена и не всегда они все в рабочем состоянии.
— Довольно часто что-то ломается (то у них сломалась сушилка, и полотенец не было около недели, то сразу у трёх туалетов в раздевалке сломались замки, заметьте всего туалетов там 4 и делали их около двух недель, с наступлением похолодания в шкафчиках раздевалки исчезли вешалки для одежды).
— Коврики для занятий йогой, пилатесом и пр. слишком потрёпанные и частенько грязные, спасает выдаваемое полотенце.
Плюсы:
— Бассейн (мне он понравился).
— Круглосуточный режим работы.
— Большое число кабинок в душевой.
— Хороший хамам на бортике бассейна.
В общем много мелочей, на которые постоянно приходится закрывать глаза, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.
Елена132
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Ну, начиная с самого начала.
Первый раз, когда я пришла смотреть клуб в сентябре 2013, занималось там 1,5 человека. Воздух в помещении с бассейном теплый, солнце через панорамные стекла светит, вода 28 градусов, красота.
Сейлс директор «по секрету» сказала, что только-только стартовала акция Большая Ленинградка по хорошей цене и можно заниматься в 4 клубах чуть ли не бесплатно (43 900 рублей). Но очень скоро эти карты будут намного дороже.
Как только я купила карту стартовала акция: все карты со скидкой 50%. Без лоха и жизнь плоха. Нормальное явление.
Хуже то, что по этим ценам карты купил весь район. Очередь просто везде: от ресепшена на входе (хоть и работают три девочки) и до гардероба на выходе.
Немного о «премиуме». Каждый мой визит в зал что-то не работало: в бассейне технические работы, в хаммаме, в зале бокса.
Привела друзей поплавать в бассейне. Ночь, 23:00, клуб пустой, один гость — 1500 рублей. Нельзя! Только до 21:00, когда народу и так не продохнуть… Собственно, позор клубу, выгнавшему потенциальных клиентов. Это теперь притча во языцах в компании друзей, что в этот клуб ни ногой. Купив карту на год это слышать не очень приятно…
Когда одну из подруг я все-таки затащила на гостевой визит, то тапки она оплачивала почти 30 минут. Администратор не мог найти сдачу со словами: «Это не мои проблемы. У нас у каждого тут свои задачи.» Сервис, что уж…
Групповые занятия — отдельная тема. Преподаватель йоги никакой. Вот просто ни о чем: ни духовной составляющей, ни гимнастической. Собаку мордой вниз выучила и ладно, можно преподавать. Танцы я тоже не поняла, никакой динамики, скучно.
Занятия по растяжке тоже прошло отлично. На вопросы из зала: как правильно делать упражнение и какие мышцы должны напрягаться ответ преподавателя: «Мне все равно как вы будете делать. Просто делайте. А мышцы какие… Ну, не знаю, что там напрягается». Ну, комментарии излишни, наверное…
Единственный хороший тренер групповых занятий, обнаруженный мной — Вадим. Гоняет нещадно, преподает интересно, весело, внимательно следит кто как и что делает.
Да, если у вас нет машины, то и делать в клубе вам нечего. Метро от него далеко.
Хочется что-то хорошее в конце написать, но кроме неприятного запаха в шкафчиках в голову ничего не приходит…
Владимир
54 лет назад
Положительный отзыв
Покупал карту, только из-за бассейна. Но со временем понял, что имея столько услуг в карте пользоваться только бассейном, как минимум глупо) потихоньку начал посещать тренажерку и заниматься с тренером, для релакса есть хаммам, гидромассаж, сауны. Также есть студия бокса, групповые занятия, на них в основном девушки ходят. В общем очень рад, что купил карту в фитнес клуб, а не просто абонемент в бассейн.
Natali
54 лет назад
Положительный отзыв
Недавно приобрела в этот фитнес клуб карту. Мне понравился бассейн, так как очень хотела, чтоб ребенок научился плавать, поэтому в основном ориентировалась на бассейн. Сразу нашли хорошего тренера. Сейчас кстати для детей вроде скидки на карты…Поэтому думаю для ребенка приобрести карту.
artem-89
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Хороший персонал, тренажеры в нормальном состоянии, есть бассейн
Недостатки:
стоимость абонимента, нехватка шкафчикоф
Всем доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться своими впечатлениями от посещения фитнес-клуба Зебра на Рязанском проспекте. Я принадлежу к числу офисных работников большого города) Минимум 9-ти часовой график работы в день, а иногда приходиться задерживаться на дополнительное время. Пятидневный малоподвижный образ жизни заставил меня записаться в спортзал. Прошерстив по интернету огромное количество фитнес клубов Москвы, решил выбрать Зебру на Рязанском проспекте, так как проживаю в Нижегородском районе. Тренажерка работает 24 часа в сутки, а значит, не нужно спешить после работы и очень удобно добираться. Зебра на Рязанском проспекте – это большой спортивный комплекс, обладающий всем необходимым для людей ведущих здоровый образ жизни. Отлично подходит для посетителей любой возрастной категории, поэтому клуб можно посещать всей семьей. Когда искал подходящий спортзал, присматривал не просто тренажерку, поэтому наличие 25-ти метрового бассейна привлекло мое внимание. Здесь можно с профессиональными тренерами заниматься индивидуально или посещать занятия в группах по танцам, аэробике и боевым искусствам. Я решил заняться бодибилдингом под руководством мастера спорта Анатолия Макушина. Он предлагает интересную, эффективную программу, к тому же к каждому подопечному относится внимательно.
После зала можно окунуться в бассейн, посетить турецкую баньку или фитнес бар.
Один из минусов данного заведения — иногда бывает слишком много людей, чтобы попасть к тренажеру нужно выстоять очередь. Также из-за этого не хватает шкафчиков.
Cherry69
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Огромная инфраструктура, много групповых, хорошие тренера
Недостатки:
Дорого, пафосно
Хожу в этот клуб уже 2ой год, не уверена, что буду продлять абонемент. В прошлом году продление обошлось мне в 32000, и это в день открытых дверей по скиде. Сколько стоит новый абонемент в обычное время страшно представить. Видимо, как раз те самый 700000 тысяч, которые указаны на сайте.
Очень большая инфраструктура, много тренеров, есть чем заняться и взрослым и детям, выбор групповых очень большой.
Но почему-то много народу, которые покупают абонемент очень нос задирают. вот серьезно. Подойти к ним боишься даже и спросить что-то. Женщины-утки с силиконом, пафосные качки метросексуалы — это все собирается здесь. Даже тренера на пафосе, особенно девушки. Надменность так и пышит в общем. Я уже молчу о девушках на ресепшене, лишний вопрос им лучше не задавать. Они все время супер заняты, забывают попрощаться и на тебя ноль внимания и ноль улыбок. Хотя мне казалось, что их профессия обязывает улыбаться.
Одним словом, я лучше пойду в клуб попроще и подешевле, так как буду чувствовать себя там гораздо комфортные.
Magic_s
54 лет назад
Положительный отзыв
Нормальный в принципе клуб, конечно не бизнес-класса обычный, хотя в бизнес я не была, зато была в и в совсем убогих и в обычных. Тут ничего супер выдающегося я не заметила.
В зале групповых программ до нового 2012 года был обшарпанный ламинат и не хватало на всех оборудования (бодибаров и гантелей, даже степ платформ).После нового года ситуация улучшилась. Постелили новый ламинат и гантелек стало побольше.
При первом посещении тренажерного зала проводят вводный инструктаж, на нем показывают как пользоваться тренажерами и примерно говорят, как достичь результата, на который ты рассчитываешь ну и ,конечно же, зазывают на персональные тренеровки, как же без этого.
А еще в зале есть стол для настольного тенниса, который в основном свободен.
Тренажеры часов в 19 заняты все. И в зале свободных весов тоже.
Зато в выходные вообще никого нет.
Контингент разный: прикалывают качки, занимающиеся в шлепанцах на босу ногу))
А еще периодически устраиваются клубные вечеринки и прочие тусовки с фуршетами, но я пока ни на одной не была.
Что касается цен- я покупала типа по акции на 8 марта, 15900 на год + 8 подарков, в которые входили : массаж, душ Шарко, маникюр, персональная тренировка, солярий и еще какие-то подобные процедуры, но я на них не успела сходить (уехала в отпуск,Кстати сказать к массажисту невозможно было записаться, все наверное тоже по этой акции рванули.
И как и всегда, когда я звонила узнать о ценах перед покупкой, пугали, что завтра последний день поспешите!!Обычная цена у нас без акции 25! Ну я и рванула.
Потмо молодой человек решил записаться, где-то через пару месяцев и тоже пугали: «спешите, последний день,11 тыщ, потом будет 25!» Видимо это у них завлекаловка такая.
А еще в клубе есть инфракрасная сауна,народ в нее редко заходит,для любителей, бассейна нет.
Касательно тренеров, в принципе нормальные но есть одна по субботам Фит-бол ведет, Ирина чтоли, ведет занятие как из-под палки, бурчит себе под ос что-то что ничего не слышно, а первую половину занятия обычно трепется с кем-нибудь из ее знакомых посетительниц, ну и не балует разнообразием упражнений.Целый час делаем 4-5 видов всего лишь…
Еще есть пара тренеров, которые не умеют включать кондиционер, на «Супер-стронг» например и на «Интервале», это просто ужасно, дышать нечем, особенно на интервале, когда скачешь на степ платформе и думаешь только прихватит сердце или нет..
А еще до клуба не очень удобно добираться,т.к. всю Балтийскую улицу перекопали сейчас и дорогу перейти целя проблема- так и норовят наехать самосвалом.
Резюмируя скажу, клуб нормальный, ходить можно, соотношение цена качество- идеальное!!
Sergggg
54 лет назад
Положительный отзыв
Клуб Зебра самая клоссная сеть москвы. Бывают недочеты, но все вопросы решаются, у меня только положительные впечатления — классный интерьер, на ресепшен улыбаются, полотенце выдают, 99% станков работают, хорошее соотношение цена- качество. Пессимисты всегда найдут к чему предраться и вечно не довольны сломанной вешалкой. Посмотрите как здесь классно заниматься среди единомышленников. Я с друзьями ставим 5 баллов!
Cherry69
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Огромная инфраструктура, много групповых, хорошие тренера
Недостатки:
Дорого, пафосно
Хожу в этот клуб уже 2ой год, не уверена, что буду продлять абонемент. В прошлом году продление обошлось мне в 32000, и это в день открытых дверей по скиде. Сколько стоит новый абонемент в обычное время страшно представить. Видимо, как раз те самый 700000 тысяч, которые указаны на сайте.
Очень большая инфраструктура, много тренеров, есть чем заняться и взрослым и детям, выбор групповых очень большой.
Но почему-то много народу, которые покупают абонемент очень нос задирают. вот серьезно. Подойти к ним боишься даже и спросить что-то. Женщины-утки с силиконом, пафосные качки метросексуалы — это все собирается здесь. Даже тренера на пафосе, особенно девушки. Надменность так и пышит в общем. Я уже молчу о девушках на ресепшене, лишний вопрос им лучше не задавать. Они все время супер заняты, забывают попрощаться и на тебя ноль внимания и ноль улыбок. Хотя мне казалось, что их профессия обязывает улыбаться.
Одним словом, я лучше пойду в клуб попроще и подешевле, так как буду чувствовать себя там гораздо комфортные.
Отрицательный отзыв
Клуб Зебра в Бутово на Адмирала Лазарева, 40 — закрыли без предупреждения. Возврат денег не оформляют. Карты продавали до последнего дня. Вечерами в выходные, вывезли все оборудование и кинули людей. У них был единственный бассейн для грудных детей. Набили карман за счет детей. В мае 2018 г. пошла волна закрытий клубов без предупреждения. Во избежании потери денег — предлагают перевод в ближайшие клубы при условии: вы покупайте карту на год и мы сохраним вам половину срока от закрытого филиала. У каждого филиала Зебры свое ООО и якобы, они не имеют отношения к тому клубу. Не покупайте карты в Зебру. Вас тоже обманут как и нас.
Отрицательный отзыв
почитала отзывы о клубе , стало смешно … Смешно от того , что все положительные отзывы это фейк от работников клуба, так как написаны они в одном стиле, но разными словами… Но я бы хотела обратится к главному руководству клубов!!! Не к управляющему , Татьяне!!!!
Обратите пожалуйста внимание на своих сотрудников, к просьбам клиентов клуба и замечаниями. Отвратительное отношение персонала, хамство и принебрежение!!! Проведите тренинги по обслуживанию, а не тратьте деньги на бестолковые праздники!!!для ваших сотрудников, вообще ,существует понятие клиентоориентированность???? Вы хотите что бы клиенты к вам приходили, платили день в столь трудное время для страны???? Так надо работать над этим… И начните с управляющей , научите ее в нормальном тоне общаться, расскажите ей, что при клиентах орать матом непозволительная роскошь… По поводу самого фитнеса — вода в бассейне ГРЯЗНАЯ!!!!! Душевые ужасные ..
Ребят, такое ощущение, что вам всё равно , что происходит с клубом и почему уходят постоянные клиенты…. Жаль..
Отрицательный отзыв
С 5 сентября 2018 не могу получить возврат денежных средств — директор клуба на м. Речной вокзал Ольга и ее менеджеры постоянно вводят в заблуждение — то говорят, что возврат готов, но получить его пока нельзя, поскольку директора нет в клубе или потому что «касса не готова», обещают перезвонить, но не перезванивают, приходится самой перезванивать им по 5 раз на дню, чтобы добиться хоть какой-то адекватной информации, менеджеры часто хамят и даже бросают трубку. Сегодня 22.10.2018 вдруг сообщили, что возврат вообще не готов! И снова попросили перезвонить «завтра» — подобная схема кормления завтраками длится уже более месяца! Клуб в целом раздолбанный, в душевой не мыли и не делали ремонта лет 5, сауна крошечная и совсем не греет. Групповые программы тоже не порадовали — тренеры относятся к своей работе прохладно и отстраненно, на занятии по пилатесу вообще была не тренировка, а какая-то лекция, где инструктор постоянно говорила вместо того, чтобы показывать упражнения и вести занятие. Впечатление о клубе осталось просто отвратительное
Отрицательный отзыв
Достоинства:
с виду красиво
Недостатки:
Хуже отношения к клиентам не видел нигде.
НИКОГДА, даже не думайте брать у них карту. Ощущение что после продажи карты включается целый отдел по выманиванию дополнительных денег. Убираются бесплатные занятия, включаются вместо них платные. Меняются условия. К карте дали несколько гостевых визитов, через полгода сами ввели правила что одному человеку нельзя оформить 2 гостевых визита. Сняли денег за платное занятие больше чем надо, да, все подтверждают но денег не выдают. ТРИ месяца ходили по менеджерам чтобы вернули ошибочно снятые деньги. ТРИ!!! На любую проблему- стеклянные глаза, «я не имею полномочий решать- обратитесь к тому-то». у того то же самое-обратитесь к третьему. у третьего та же история. Хуже отношения к клиентам не видел нигде. С ценами-развод. Карта дешевая при оплате депозита на платные занятия. Потом кругом за все начинают брать плату, хоть при продаже говорили будет бесплатно. В итоге оставите у них гораздо больше денег. Берегите свои нервы и деньги, возьмите у других пусть карта дороже, но в итоге выйдет намного дешевле чем тот же набор у Зебры. Не повторяйте наших ошибок. Да, и смсками своими спамом просто задолбали.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
ценник, наличие бассейна
Недостатки:
работа персонала, не принимают банковские карты
Квалификация тренеров низкая, со стороны наблюдал как тренер не мог объяснить девушке как надо выполнять упражнение, после чего решил пусть делает как получится. Наем личного тренера чистой воды профанация и выкачивание денег.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
близко от метро
Недостатки:
нет гигиенических правил плавания в бассейне
Клуб Зебра Электрозаводская — отсутстуют правила использовния плавательных шапок в бассейне — народ, в большей части восточный, легко и регулярно плещется в бассейне без шапок, распугивая обычных пловцоы длинными и немытыми шевелюрами. Администрация клуба на жалобы не реагирует, земечаний таким купальщикам не делает, даже не спускается посмотреть что же там происходит… Думаю теперь как расстаться с картой клуба…
Отрицательный отзыв
Многие мои знакомые купили в клуб Зебра на речном вокзале карты еще в марте 2010 года по 16-ть тысяч рублей!!! Карту на целый год! Менеджмент клуба уверял, что вот клуб откроется, а клуб не простой — ПРЕМИУМ!!! Я решила с покупкой повременить, и целый год ждала открытия клуба. Мне, по крайней мере, было не так обидно ожидать открытия, как моим подругам, уже вложившим в эту прорву свои кровные денежки. И все же в июле 2011 и мы с мужем решились купить карты, т.к. было видно, что марафон с достройкой клуба скоро закончится. Нас кормили обещаниями, что клуб откроется в июле, августе, сентябре и т.д. На днях я позвонила и узнала, что бассейн уже наполнен водой и можно ходить плавать, а официальное открытие планируется на ноябрь этого года. И сегодня я с мужем и дочкой и моей подругой посетили сие заведение. Прошло несколько часов, но я до сих пор нахожусь в состоянии одураченности и обиды, что меня так подло обманули. В зал не заглянули еще, а прямиком направились в бассейн. Бассейн выложен голубым кафелем, но вода в бассейне, странного бирюзового цвета. Т.к. я бывшая спортсменка, то и стиль плавания предпочитаю спортивный в очках. Ох, лучше бы я этого не делала!!! На дне бассейна огромные кучки песка. Отдыхая летом в отелях и плавая в их бассейнах, я не наблюдала песка! А отели все в ближайшем расстоянии от пляжей. Вернемся к нашим баранам.
С потолков свисают непонятные провода, в сторонке приютился белый унитаз, ну наверно рабочие еще не смонтировали стену, отделяющую от бассейна. Вокруг бортиков грязь и при этом чинно прохаживается уборщица азиатского происхождения со шваброй в руках и имитирует кипучую деятельность. В душевых на стеклах противный липкий налет. Двери из бассейна в душевую все измазаны краской ((((А в сауне дверь плотно не закрывается, и висят подозрительные провода замотанные изолентой. И это еще не было открытия! В сауне мне дамочки сказали, что в зале уже половина тренажеров не работает и на некоторые из них выстраивается очередь! Премиум!!! Как сильно сказано и как льстит самолюбию, но на деле оказалась дешевая шарашка. Что будет дальше, предположить сложно, ведь карты продавались по 16-20 тыс. почти два года…
У меня большой опыт посещения фитнес клубов Москвы, но такого гадкого места я давно не видела. Уходила из Марина Клаб, мне казалось, что он поплохел (((Ха, да по сравнению с Зеброй это сказка!!!!
Отрицательный отзыв
Клуб пафосный, стоит недешево, сервис низкий. Во-первых, не нравится что клуб ПРОЗРАЧНЫЙ в прямом смысле слова: вы находитесь как в аквариуме, с улицы можно наблюдать за всем, что происходит в клубе. А групповые тренировки в залах групповых программ тоже просматриваются свободно но уже изнутри. Никакой конфиденциальности. Клуб оформлен постерами с голыми женщинами, раскрашенными в полоску. Очень вульгарно. Во всем клубе полутьма — свет экономят, в раздевалке ничего не видно — в сумке с трудом можно что-либо разглядеть. С вентиляцией тоже все плохо — в раздевалках она впринципе отсутствует- можно задохнуться пока переоденешься. Душевые с раздолбанными кранами, в душевых воняет мочой, мыло не доливают, мыльницы часто пустые. Пол в зоне бассейна не вытирается — очень скользко, легко можно навернуться.
В зале часто не работают кондиционеры. Тренажеры половина поломано, но они СТОЯТ и типа они есть.
На ресепшн вас встретят и здрасти не скажут пока вы не поздороваетесь. Будете в час пик стоять 10 минут в очереди т к ресепшн списывает чеки, оформляет мини договоры на тренировки, заморозки и т.п. Это занимает много времени.
Если вы что-либо забудете в раздевалке — можете распрощаться с вещами. Их не вернут. Мне было странно, кому нужны мои леггенцы б/у но увы, не нашлись.
Контингент в клубе пафосный — много молодежи, но и старушек в бассейне хватает, кого раздражают дети — этот клуб тоже не для вас — их тут много!
Я бы охарактеризовала этот клуб как заплесневевшая конфетка в красивой обертке. Внутри в плане организации, отношения к клиентам — все очень тухло и ржаво!!!!! Кстати тренерский состав просто жуткий — достаточно увидеть глазом. Люди меняют тренеров т к они их не удовлетворяют. нормальных 1-2 из 19. Нопри этом тренировки очень дорогие.
Совершенно клуб не соответствует своему заявленному статусу. Не рекомендую тратить деньги.
Нейтральный отзыв
много людей, даже в выходные. гламурные чикули на беговых дорожках) на втором этаже площадка для наблюдений как за залом, так и за бассейном. 2 вида раздевалок ВИП и для обычных смертных, забавляет)
Нейтральный отзыв
Из плюсов: неплохая зона свободных весов
отличный зал для индивидуальных тренировок
В целом чисто
Не очень надоедливая музыка
Есть хорошие тренеры
Из минусов:
Разбитый пол в тренажёрке
Нет кулеров
Неприятные администраторы
Не бесплатный вай-фай
Душно в раздевалках
Нейтральный отзыв
Те, кто пишет жалобы, несколько оторвались от реальности. Пункт.1. Заплатили по 15-20 тыщ и желаете за них полтора года халявы. Да, косякнула Зебра с обещаниями о бассейне и продлении абонементов, видимо были на это причины связанные с финансированием, подрядчиками, строительством и т.п., но вы же должны понимать очевидные вещи, всё это построено и оборудовано не на ваши 15-20 тыщ в год, клуб был на стадии строительства и в случае чего мог вообще накрыться в любой момент так и не открывшись. Это как покупка хаты на стадии котлована. Пункт 2. Те кто хочет бассейн, идите в бассейн. Очевидно ведь, что большой полноценный бассейн и коммерческий фитнес клуб на территории офисного центра это вещи очень разные. Поезжайте в Олимпийский или Лужники или любой другой капитальный бассейн, сравните масштабы и сделайте выводы. Сесть в запорожец и жаловаться на то, что он не такой шикарный как мерседес и едет медленнее, глупо.Я пункт 1 и пункт 2 на момент покупки абонемента осознавал чётко, поэтому никаких неожиданностей для меня не было, и претензий к клубу я не имею. Отходил туда год и недавно купил абонемент еще на год.Подтверждаю, постоянная духота в раздевалках, холод зимой в залах, иногда неработающая сауна, маленький тесный бассейн, народа в час пик столько, что зеркала в зале запотевают. Но меня это не волнует, меня всё устраивает, 20 в год за круглосуточный фитнес у себя на районе — отличная цена. Тренироваться в условиях кислородного голодания даже полезно)) А нежным дорога в World Class или какие места покруче))
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Не дорого так как клуб еще строился
Недостатки:
Постоянные перенос открытия
Купила абонемент еще в августе, переносили открытие чуть ли не каждый месяц на все более поздний период и вот говорят что откроют до нового года… естественно не открыли, затем сразу после праздников… и вот уже февраль, а он так и не открылся… Зачем же было кормить завтраком всех?! Это очень обидно!
Нейтральный отзыв
Попала в этот клуб, перекупив остаток от годовой карты через
slando.ru. Не была уверена, что прохожу весь год, поэтому и не хотела оплачивать полностью. На мой взгляд, клуб имеет как существенные недостатки, так у него есть и достоинства, но когда проводишь сравнение цена/качество, то понимаешь, что цена-то неоправданно завышена.
Минусы:
— Кроме одного большого зала для групповых занятий два других имеют очень плохую вентиляцию и заниматься в них всегда душно.
— Администраторы на ресепшн не в курсе актуальных изменений в расписании.
— Инфракрасная сауна в женской раздевалке – просто теплая комната.
— Дневных занятий практически нет.
— В раздевалке всего 4 фена и не всегда они все в рабочем состоянии.
— Довольно часто что-то ломается (то у них сломалась сушилка, и полотенец не было около недели, то сразу у трёх туалетов в раздевалке сломались замки, заметьте всего туалетов там 4 и делали их около двух недель, с наступлением похолодания в шкафчиках раздевалки исчезли вешалки для одежды).
— Коврики для занятий йогой, пилатесом и пр. слишком потрёпанные и частенько грязные, спасает выдаваемое полотенце.
Плюсы:
— Бассейн (мне он понравился).
— Круглосуточный режим работы.
— Большое число кабинок в душевой.
— Хороший хамам на бортике бассейна.
В общем много мелочей, на которые постоянно приходится закрывать глаза, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.
Нейтральный отзыв
Ну, начиная с самого начала.
Первый раз, когда я пришла смотреть клуб в сентябре 2013, занималось там 1,5 человека. Воздух в помещении с бассейном теплый, солнце через панорамные стекла светит, вода 28 градусов, красота.
Сейлс директор «по секрету» сказала, что только-только стартовала акция Большая Ленинградка по хорошей цене и можно заниматься в 4 клубах чуть ли не бесплатно (43 900 рублей). Но очень скоро эти карты будут намного дороже.
Как только я купила карту стартовала акция: все карты со скидкой 50%. Без лоха и жизнь плоха. Нормальное явление.
Хуже то, что по этим ценам карты купил весь район. Очередь просто везде: от ресепшена на входе (хоть и работают три девочки) и до гардероба на выходе.
Немного о «премиуме». Каждый мой визит в зал что-то не работало: в бассейне технические работы, в хаммаме, в зале бокса.
Привела друзей поплавать в бассейне. Ночь, 23:00, клуб пустой, один гость — 1500 рублей. Нельзя! Только до 21:00, когда народу и так не продохнуть… Собственно, позор клубу, выгнавшему потенциальных клиентов. Это теперь притча во языцах в компании друзей, что в этот клуб ни ногой. Купив карту на год это слышать не очень приятно…
Когда одну из подруг я все-таки затащила на гостевой визит, то тапки она оплачивала почти 30 минут. Администратор не мог найти сдачу со словами: «Это не мои проблемы. У нас у каждого тут свои задачи.» Сервис, что уж…
Групповые занятия — отдельная тема. Преподаватель йоги никакой. Вот просто ни о чем: ни духовной составляющей, ни гимнастической. Собаку мордой вниз выучила и ладно, можно преподавать. Танцы я тоже не поняла, никакой динамики, скучно.
Занятия по растяжке тоже прошло отлично. На вопросы из зала: как правильно делать упражнение и какие мышцы должны напрягаться ответ преподавателя: «Мне все равно как вы будете делать. Просто делайте. А мышцы какие… Ну, не знаю, что там напрягается». Ну, комментарии излишни, наверное…
Единственный хороший тренер групповых занятий, обнаруженный мной — Вадим. Гоняет нещадно, преподает интересно, весело, внимательно следит кто как и что делает.
Да, если у вас нет машины, то и делать в клубе вам нечего. Метро от него далеко.
Хочется что-то хорошее в конце написать, но кроме неприятного запаха в шкафчиках в голову ничего не приходит…
Положительный отзыв
Покупал карту, только из-за бассейна. Но со временем понял, что имея столько услуг в карте пользоваться только бассейном, как минимум глупо) потихоньку начал посещать тренажерку и заниматься с тренером, для релакса есть хаммам, гидромассаж, сауны. Также есть студия бокса, групповые занятия, на них в основном девушки ходят. В общем очень рад, что купил карту в фитнес клуб, а не просто абонемент в бассейн.
Положительный отзыв
Недавно приобрела в этот фитнес клуб карту. Мне понравился бассейн, так как очень хотела, чтоб ребенок научился плавать, поэтому в основном ориентировалась на бассейн. Сразу нашли хорошего тренера. Сейчас кстати для детей вроде скидки на карты…Поэтому думаю для ребенка приобрести карту.
Положительный отзыв
Достоинства:
Хороший персонал, тренажеры в нормальном состоянии, есть бассейн
Недостатки:
стоимость абонимента, нехватка шкафчикоф
Всем доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться своими впечатлениями от посещения фитнес-клуба Зебра на Рязанском проспекте. Я принадлежу к числу офисных работников большого города) Минимум 9-ти часовой график работы в день, а иногда приходиться задерживаться на дополнительное время. Пятидневный малоподвижный образ жизни заставил меня записаться в спортзал. Прошерстив по интернету огромное количество фитнес клубов Москвы, решил выбрать Зебру на Рязанском проспекте, так как проживаю в Нижегородском районе. Тренажерка работает 24 часа в сутки, а значит, не нужно спешить после работы и очень удобно добираться. Зебра на Рязанском проспекте – это большой спортивный комплекс, обладающий всем необходимым для людей ведущих здоровый образ жизни. Отлично подходит для посетителей любой возрастной категории, поэтому клуб можно посещать всей семьей. Когда искал подходящий спортзал, присматривал не просто тренажерку, поэтому наличие 25-ти метрового бассейна привлекло мое внимание. Здесь можно с профессиональными тренерами заниматься индивидуально или посещать занятия в группах по танцам, аэробике и боевым искусствам. Я решил заняться бодибилдингом под руководством мастера спорта Анатолия Макушина. Он предлагает интересную, эффективную программу, к тому же к каждому подопечному относится внимательно.
После зала можно окунуться в бассейн, посетить турецкую баньку или фитнес бар.
Один из минусов данного заведения — иногда бывает слишком много людей, чтобы попасть к тренажеру нужно выстоять очередь. Также из-за этого не хватает шкафчиков.
Положительный отзыв
Достоинства:
Огромная инфраструктура, много групповых, хорошие тренера
Недостатки:
Дорого, пафосно
Хожу в этот клуб уже 2ой год, не уверена, что буду продлять абонемент. В прошлом году продление обошлось мне в 32000, и это в день открытых дверей по скиде. Сколько стоит новый абонемент в обычное время страшно представить. Видимо, как раз те самый 700000 тысяч, которые указаны на сайте.
Очень большая инфраструктура, много тренеров, есть чем заняться и взрослым и детям, выбор групповых очень большой.
Но почему-то много народу, которые покупают абонемент очень нос задирают. вот серьезно. Подойти к ним боишься даже и спросить что-то. Женщины-утки с силиконом, пафосные качки метросексуалы — это все собирается здесь. Даже тренера на пафосе, особенно девушки. Надменность так и пышит в общем. Я уже молчу о девушках на ресепшене, лишний вопрос им лучше не задавать. Они все время супер заняты, забывают попрощаться и на тебя ноль внимания и ноль улыбок. Хотя мне казалось, что их профессия обязывает улыбаться.
Одним словом, я лучше пойду в клуб попроще и подешевле, так как буду чувствовать себя там гораздо комфортные.
Положительный отзыв
Нормальный в принципе клуб, конечно не бизнес-класса обычный, хотя в бизнес я не была, зато была в и в совсем убогих и в обычных. Тут ничего супер выдающегося я не заметила.
В зале групповых программ до нового 2012 года был обшарпанный ламинат и не хватало на всех оборудования (бодибаров и гантелей, даже степ платформ).После нового года ситуация улучшилась. Постелили новый ламинат и гантелек стало побольше.
При первом посещении тренажерного зала проводят вводный инструктаж, на нем показывают как пользоваться тренажерами и примерно говорят, как достичь результата, на который ты рассчитываешь ну и ,конечно же, зазывают на персональные тренеровки, как же без этого.
А еще в зале есть стол для настольного тенниса, который в основном свободен.
Тренажеры часов в 19 заняты все. И в зале свободных весов тоже.
Зато в выходные вообще никого нет.
Контингент разный: прикалывают качки, занимающиеся в шлепанцах на босу ногу))
А еще периодически устраиваются клубные вечеринки и прочие тусовки с фуршетами, но я пока ни на одной не была.
Что касается цен- я покупала типа по акции на 8 марта, 15900 на год + 8 подарков, в которые входили : массаж, душ Шарко, маникюр, персональная тренировка, солярий и еще какие-то подобные процедуры, но я на них не успела сходить (уехала в отпуск,Кстати сказать к массажисту невозможно было записаться, все наверное тоже по этой акции рванули.
И как и всегда, когда я звонила узнать о ценах перед покупкой, пугали, что завтра последний день поспешите!!Обычная цена у нас без акции 25! Ну я и рванула.
Потмо молодой человек решил записаться, где-то через пару месяцев и тоже пугали: «спешите, последний день,11 тыщ, потом будет 25!» Видимо это у них завлекаловка такая.
А еще в клубе есть инфракрасная сауна,народ в нее редко заходит,для любителей, бассейна нет.
Касательно тренеров, в принципе нормальные но есть одна по субботам Фит-бол ведет, Ирина чтоли, ведет занятие как из-под палки, бурчит себе под ос что-то что ничего не слышно, а первую половину занятия обычно трепется с кем-нибудь из ее знакомых посетительниц, ну и не балует разнообразием упражнений.Целый час делаем 4-5 видов всего лишь…
Еще есть пара тренеров, которые не умеют включать кондиционер, на «Супер-стронг» например и на «Интервале», это просто ужасно, дышать нечем, особенно на интервале, когда скачешь на степ платформе и думаешь только прихватит сердце или нет..
А еще до клуба не очень удобно добираться,т.к. всю Балтийскую улицу перекопали сейчас и дорогу перейти целя проблема- так и норовят наехать самосвалом.
Резюмируя скажу, клуб нормальный, ходить можно, соотношение цена качество- идеальное!!
Положительный отзыв
Клуб Зебра самая клоссная сеть москвы. Бывают недочеты, но все вопросы решаются, у меня только положительные впечатления — классный интерьер, на ресепшен улыбаются, полотенце выдают, 99% станков работают, хорошее соотношение цена- качество. Пессимисты всегда найдут к чему предраться и вечно не довольны сломанной вешалкой. Посмотрите как здесь классно заниматься среди единомышленников. Я с друзьями ставим 5 баллов!
Положительный отзыв
Достоинства:
Огромная инфраструктура, много групповых, хорошие тренера
Недостатки:
Дорого, пафосно
Хожу в этот клуб уже 2ой год, не уверена, что буду продлять абонемент. В прошлом году продление обошлось мне в 32000, и это в день открытых дверей по скиде. Сколько стоит новый абонемент в обычное время страшно представить. Видимо, как раз те самый 700000 тысяч, которые указаны на сайте.
Очень большая инфраструктура, много тренеров, есть чем заняться и взрослым и детям, выбор групповых очень большой.
Но почему-то много народу, которые покупают абонемент очень нос задирают. вот серьезно. Подойти к ним боишься даже и спросить что-то. Женщины-утки с силиконом, пафосные качки метросексуалы — это все собирается здесь. Даже тренера на пафосе, особенно девушки. Надменность так и пышит в общем. Я уже молчу о девушках на ресепшене, лишний вопрос им лучше не задавать. Они все время супер заняты, забывают попрощаться и на тебя ноль внимания и ноль улыбок. Хотя мне казалось, что их профессия обязывает улыбаться.
Одним словом, я лучше пойду в клуб попроще и подешевле, так как буду чувствовать себя там гораздо комфортные.