Такого магазина я ещё не встречала. Очень всё долго, на звонки и письма не отвечают. Прислали просроченный товар, грубияны и хамы. Больше никогда там ничего не закажу.
Светлана
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Я в шоке. Сегодня привезла шиллаки на замену, из 11 штук не один не совпал с заявленным цветом с сайта, мне сказали что я идиота и эти деньки застрянут у меня в горле, добром мне не выйдут, далее нецензурные брань, мужчина деньги вернул, а когда пришла женщина она стала на меня орать и оскорблять, не хотела отдавать, хамелеон отношение, как к будут, мужчина стал меня передразнивать, наверное ждал что я буду разговаривать с ним так-то же как его напарница, а у меня дар речи пропал
Дарья Родина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:Ассортимент понравился, но посмотреть вживую на товары не довелось
Недостатки:Позвонили, сказали ждать курьера. Ждала весь день, курьер не приехал. Номер курьера они не высылают. Дальше были выходные, видимо, они не работают. В понедельник и потом никто не перезвонил… Мне они не отвечают. Я постоянно пользуюсь интернет-магазинами для покупок всего-всего, но такое встречаю впервые.
Комментарий:Очень жаль, так много полезного в одном месте. Мне этот магазин порекомендовала очень хорошая женщина, их постоянный клиент. А мне не повезло, еще и целый день зря потратила, никуда не уезжала, пока курьера ждала.
Пользователь скрыл свои данные
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:Да ничего
Недостатки:Бардак на складе, менеджеры воюют с курьерами. Заказывали один товар, пришло подтверждение, при самовывозе менеджер говорит, что к сожалению данного товара нет, но могут заменить похожим…
Комментарий:За положительный отзыв предлагают 100 руб. на телефон, но они так и не доходят;)
Юлия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сделала заказ,захотела оплатить,но не тут то было,сайт сделан очень криворуко,после кнопки оплата,просто выкидывает на главную страничку, попытавшись оплатить самостоятельно Н-ое кол-во раз,я позвонила,поговорив с менеджером,я уже по голосу поняла что тут наплевательски относятся к покупателям,удалила свой заказ к чертям.А после того как нашла ваши отзывы,понимаю что чуть не попалась!
Игнатова Ксюнька
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Тоже попалась на их уловку. Заказала, проплатила 100%,получила и о ужас,лаки не те,цвета другие,на что мне ответили-мы собираем заказ по картинкам,менять отказываются,сказали что они с пересылкой связываться не будут, сказали «мы вам положим на телефон 500р,лаки оставляете у себя,и мы тихо-мирно расходимся».так что чушь а не магазин.
Black__Swan
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отзыв о самом магазине
После посещения данного заведения в голове только несколько мыслей и все матом! «Кошмар» для описания сего «чуда», это ЛАСКОВОЕ название. Я не знаю, что за люди пишут им хвалебные отзывы!
Начнём с сайта.
Можете не смотреть на «наличие» данного товара в магазине. «Наличие» там походу никогда не обновляется. Понять есть или нет данный товар, можно только позвонив по телефону..
По этой же причине весь товар, которые вы заказываете на сайте и забираете «самовывозом», не даёт гарантии что в наличии будет то, что вам нужно. Зато скидку при самовывозе в 5%. Спасибо конечно, но когда ты ехала за базой которая обозначена на сайте «в наличии», а в наличии ее не оказалось, на эту копеечную скидку уже плевать.
Далее о самом помещении.
Больше напоминает кладовку, чем магазин. Ремонта никакого. Товар ПОВСЮДУ. его просто МОРЕ. Ступить некуда в прямом смысле слова! Ценники не на всех товарах. При чем оформлено все ужасно. Лотки с огромным количеством пакетиков с китайскими стразами, с лаками, пилками и тд. Т.е. Все эти лотки стоят друг на друге. Отношение к товару какое то Не бережное. Все навалено везде и повсюду. Коридорчики узкие. Если кто то стоит смотрит выкраску гель-лаков, ВСЁ- Проход закрыт. Так же и со стендами: если там уже кто то стоит выбирает/смотрит, подойти к стенду уже некуда. Жди!
Большая часть товара откровенный китай. Похоже что они большую часть товара заказывают на алиэкспресс.
Теперь о самом обслуживании.
Работают несколько молодых девушек и мужчина в возрасте . Все они постоянно чем то заняты. Уткнувшись в монитор собирают заказы, отвечают на звонки. Постоянно только и слышишь «а ты это отправляла?» «а ты это ей положила?» «возьми телефон!» «отнеси это туда» «что там с этим заказом…»..
Выбрала я фрезы, которые мне нужны.. подхожу на кассу..простояв перед девушкой минут 5, все это время ожидая пока она закончит свою консультацию по телефону, подняв наконец на меня глаза, начинает недовольно мне говорить о том, что фрезы надо было у стенда отрезать ножницами сколько вам надо, которые там висят. Висят, кстати говоря на длинной веревке, болтаются где то у пола, так что их и не увидишь даже. Я удивленно спрашиваю; а что у вас на кассе ножниц нет? Ее ответ поразил: «есть, но оставшиеся же потом обратно нести!». Занавес.
Мужчина за столом это вообще кадр. Видно что человек, далёк от маникюра. Ничего не смыслит абсолютно. Иногда ошибался в названии марок гель-лаков.
А ещё, например, слышала, как одна девушка спросила у него: «какой пылесос для ногтей лучше взять?» Его ответ: «ой, да берёте самый дешёвый и все!» ответ той девушки: «ой, да, я так и думала, а то денег на дорогой жалко». То есть «консультация» на высшем уровне. Страшно представить что он советует, когда у него спрашивают про стерелизацию инструментов. Наверное впаривает гласперленовый стерилизатор, или ещё что хуже, спиртом например попшикать… действительно, а чего парится то!! И никто этой девушке не скажет что китайский пылесос не засасывает должным образом, что и сломаться через пол года может. Потому что это Китай. Тут даже объяснять ничего не надо. Профессионалы работают с профессиональным оборудованием! При этом при всём постоянно прослеживается какое то панибратское отношение с клиентами. Постоянные его эти шуточки, а девушка, которая обслуживала меня в другой раз, на кассе обращалась ко мне на «ты». По-моему это вообще неуважение!
Чтобы тебя рассчитали на кассе нужно кого то попросить об этом. В другой раз я опять пришла за фрезами, стояла у кассы минут 10. Рядом сидела девушка и видимо, собирала кому то заказ. Звонила и договаривалась на счёт доставки. На меня ноль внимания. Мужчина в это время рассчитывал другую покупательницу. Очень долго, не торопясь я бы сказала, сопровождая все это шуточками. В итоге, девушка, которая пришла позже меня, встала также на кассу и начала ждать.. потом не выдержала и спросила у неё: «а что, один мужчина на кассе?». Ее ответ выше всяких похвал: «ну вы просите нас, что вас рассчитать надо, а то вы ж видите что мы все заняты!»
При этом она ещё жевала печенье которое лежало прям на товаре..
Создаётся впечатление, что хозяин этой конторы, жадный до невозможности. Лиж бы «толкнуть» товар, который уже складывать некуда, все стоит черти как! Ребята зашиваются, погружённые в работу. При этом помещение не расширяется, работников больше не нанимается. Обслуживание из за их загруженности, на самом низком уровне! Невольно назревает вопрос зачем тогда заниматься доставкой, если никто не справляется с ней должным образом??? Многочисленные отзывы, о том как недоложили то что заказывали, или вообще прислали не то, не в тот срок, не по тому адресу, если вообще прислали (было и такое судя по отзывам! ) это подтверждают!
В общем, выйдя оттуда, впечатление самое отвратительное. Мой вам совет: если уважаете себя как мастера, туда не ногой! Этой конторе ещё учится и учится обслуживанию!
Ani Ma
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Привет, девушки!
С этой шарагиной конторой мне довелось столкнуться неделю назад, когда я была в поисках бокса для дезинфекции. Выбрав по отзывам модель и найдя её по самой низкой цене на этом сайте, решила оформить заказ на самовывоз (ну что платить за доставку одной позиции?) с просьбой собрать заказ к следующему дню, т.к. я собиралась в конкретное время посетить магазин.
Скажу сразу, что то, как преподнесена инфа на сайте в целом это типичный «бизнес по-русски», то есть самое безалаберное что может быть. А почта «руководителя» — это вообще «лицом в ладонь».
Ни ума, простите, ни вкуса. И еще на этапе ознакомления с месторасположением магазина у меня закрались мыслишки, что по-любому что-то пойдет не так (женская интуиция )
После отправки заказа на почту мне пришло два письма о состоянии заказа: принят и изменение состояния заказа. А до этого еще одно — регистрация. Простите, что? Я просила вас меня регистрировать на сайте? Мы в каком веке живем? Товарищи владельцы сайта, если вы собираете инфу в свою долбанную клиентскую базу, то либо делайте это втихую, либо с разрешения клиента. ТАК уже не работают нормальные ИМ.
И внимание в последнем письме была приписка:
Новый статус заказа:
Готов к самовывозу
ВНИМАНИЕ! Все заказы собираются. только в присутствии вас.
NailRose
What? А какой простите смысл тогда заказа через сайт??
Меня это немного озадачило и я решила позвонить. Мне ехать не ближний свет и я хочу быть уверенной, что интересующий товар есть в наличии. Разговор по тел. меня убил. Меня заверили что всё есть! Но к моменту звонка я выбрала еще пару позиций и хотела добавить их к заказу (хотя смысл? да… ) На мой вопрос: так а заказ оформите? Меня попросили просто приехать Ну да просто приехать же проще… угу.
Ну ок, делать нечего отправилась в этот кхе… не буду дальше.
Приехала и что вы думаете? Конечно же интересующего бокса НЕТ!! Я включила все свои таланты, чтоб не разнести всё и вся, когда продавец мне сообщила что у них такой бокс вот в единственной конфигурации поступил (которая меня не устраивала), а тех вторых (который нужен мне) давно нет и не предвидеться. И на сайте якобы пометочка есть что его нет. Так вот ребята, я не идиотка и читать «пометочки» умею. И я вам ЗВОНИЛА и уточняла про эту конфигурацию! К слову этот стерилизатор до сих пор «в наличии».
Внутри магазина «особая» атмосфера… Между стеллажами необходимо крайне аккуратно протискиваться (у меня размер С-М если что). Нет ценников на товаре! (Это разве законно?) Всё ужасно грязно и пыльно.
Я не стала покупать то, что меня не устраивает (и вообще оставлять там свои деньги) и решила «отблагодарить» магазин своим отзывом.
P/S. Имейте ввиду, что этот магазин платит 100 руб. на тел. за отзыв на ЯндексМаркет именно поэтому там одни :star: :star:
Отрицательный отзыв
Такого магазина я ещё не встречала. Очень всё долго, на звонки и письма не отвечают. Прислали просроченный товар, грубияны и хамы. Больше никогда там ничего не закажу.
Отрицательный отзыв
Я в шоке. Сегодня привезла шиллаки на замену, из 11 штук не один не совпал с заявленным цветом с сайта, мне сказали что я идиота и эти деньки застрянут у меня в горле, добром мне не выйдут, далее нецензурные брань, мужчина деньги вернул, а когда пришла женщина она стала на меня орать и оскорблять, не хотела отдавать, хамелеон отношение, как к будут, мужчина стал меня передразнивать, наверное ждал что я буду разговаривать с ним так-то же как его напарница, а у меня дар речи пропал
Отрицательный отзыв
Достоинства:Ассортимент понравился, но посмотреть вживую на товары не довелось
Недостатки:Позвонили, сказали ждать курьера. Ждала весь день, курьер не приехал. Номер курьера они не высылают. Дальше были выходные, видимо, они не работают. В понедельник и потом никто не перезвонил… Мне они не отвечают. Я постоянно пользуюсь интернет-магазинами для покупок всего-всего, но такое встречаю впервые.
Комментарий:Очень жаль, так много полезного в одном месте. Мне этот магазин порекомендовала очень хорошая женщина, их постоянный клиент. А мне не повезло, еще и целый день зря потратила, никуда не уезжала, пока курьера ждала.
Отрицательный отзыв
Достоинства:Да ничего
Недостатки:Бардак на складе, менеджеры воюют с курьерами. Заказывали один товар, пришло подтверждение, при самовывозе менеджер говорит, что к сожалению данного товара нет, но могут заменить похожим…
Комментарий:За положительный отзыв предлагают 100 руб. на телефон, но они так и не доходят;)
Отрицательный отзыв
Сделала заказ,захотела оплатить,но не тут то было,сайт сделан очень криворуко,после кнопки оплата,просто выкидывает на главную страничку, попытавшись оплатить самостоятельно Н-ое кол-во раз,я позвонила,поговорив с менеджером,я уже по голосу поняла что тут наплевательски относятся к покупателям,удалила свой заказ к чертям.А после того как нашла ваши отзывы,понимаю что чуть не попалась!
Отрицательный отзыв
Тоже попалась на их уловку. Заказала, проплатила 100%,получила и о ужас,лаки не те,цвета другие,на что мне ответили-мы собираем заказ по картинкам,менять отказываются,сказали что они с пересылкой связываться не будут, сказали «мы вам положим на телефон 500р,лаки оставляете у себя,и мы тихо-мирно расходимся».так что чушь а не магазин.
Отрицательный отзыв
Отзыв о самом магазине
После посещения данного заведения в голове только несколько мыслей и все матом! «Кошмар» для описания сего «чуда», это ЛАСКОВОЕ название. Я не знаю, что за люди пишут им хвалебные отзывы!
Начнём с сайта.
Можете не смотреть на «наличие» данного товара в магазине. «Наличие» там походу никогда не обновляется. Понять есть или нет данный товар, можно только позвонив по телефону..
По этой же причине весь товар, которые вы заказываете на сайте и забираете «самовывозом», не даёт гарантии что в наличии будет то, что вам нужно. Зато скидку при самовывозе в 5%. Спасибо конечно, но когда ты ехала за базой которая обозначена на сайте «в наличии», а в наличии ее не оказалось, на эту копеечную скидку уже плевать.
Далее о самом помещении.
Больше напоминает кладовку, чем магазин. Ремонта никакого. Товар ПОВСЮДУ. его просто МОРЕ. Ступить некуда в прямом смысле слова! Ценники не на всех товарах. При чем оформлено все ужасно. Лотки с огромным количеством пакетиков с китайскими стразами, с лаками, пилками и тд. Т.е. Все эти лотки стоят друг на друге. Отношение к товару какое то Не бережное. Все навалено везде и повсюду. Коридорчики узкие. Если кто то стоит смотрит выкраску гель-лаков, ВСЁ- Проход закрыт. Так же и со стендами: если там уже кто то стоит выбирает/смотрит, подойти к стенду уже некуда. Жди!
Большая часть товара откровенный китай. Похоже что они большую часть товара заказывают на алиэкспресс.
Теперь о самом обслуживании.
Работают несколько молодых девушек и мужчина в возрасте . Все они постоянно чем то заняты. Уткнувшись в монитор собирают заказы, отвечают на звонки. Постоянно только и слышишь «а ты это отправляла?» «а ты это ей положила?» «возьми телефон!» «отнеси это туда» «что там с этим заказом…»..
Выбрала я фрезы, которые мне нужны.. подхожу на кассу..простояв перед девушкой минут 5, все это время ожидая пока она закончит свою консультацию по телефону, подняв наконец на меня глаза, начинает недовольно мне говорить о том, что фрезы надо было у стенда отрезать ножницами сколько вам надо, которые там висят. Висят, кстати говоря на длинной веревке, болтаются где то у пола, так что их и не увидишь даже. Я удивленно спрашиваю; а что у вас на кассе ножниц нет? Ее ответ поразил: «есть, но оставшиеся же потом обратно нести!». Занавес.
Мужчина за столом это вообще кадр. Видно что человек, далёк от маникюра. Ничего не смыслит абсолютно. Иногда ошибался в названии марок гель-лаков.
А ещё, например, слышала, как одна девушка спросила у него: «какой пылесос для ногтей лучше взять?» Его ответ: «ой, да берёте самый дешёвый и все!» ответ той девушки: «ой, да, я так и думала, а то денег на дорогой жалко». То есть «консультация» на высшем уровне. Страшно представить что он советует, когда у него спрашивают про стерелизацию инструментов. Наверное впаривает гласперленовый стерилизатор, или ещё что хуже, спиртом например попшикать… действительно, а чего парится то!! И никто этой девушке не скажет что китайский пылесос не засасывает должным образом, что и сломаться через пол года может. Потому что это Китай. Тут даже объяснять ничего не надо. Профессионалы работают с профессиональным оборудованием! При этом при всём постоянно прослеживается какое то панибратское отношение с клиентами. Постоянные его эти шуточки, а девушка, которая обслуживала меня в другой раз, на кассе обращалась ко мне на «ты». По-моему это вообще неуважение!
Чтобы тебя рассчитали на кассе нужно кого то попросить об этом. В другой раз я опять пришла за фрезами, стояла у кассы минут 10. Рядом сидела девушка и видимо, собирала кому то заказ. Звонила и договаривалась на счёт доставки. На меня ноль внимания. Мужчина в это время рассчитывал другую покупательницу. Очень долго, не торопясь я бы сказала, сопровождая все это шуточками. В итоге, девушка, которая пришла позже меня, встала также на кассу и начала ждать.. потом не выдержала и спросила у неё: «а что, один мужчина на кассе?». Ее ответ выше всяких похвал: «ну вы просите нас, что вас рассчитать надо, а то вы ж видите что мы все заняты!»
При этом она ещё жевала печенье которое лежало прям на товаре..
Создаётся впечатление, что хозяин этой конторы, жадный до невозможности. Лиж бы «толкнуть» товар, который уже складывать некуда, все стоит черти как! Ребята зашиваются, погружённые в работу. При этом помещение не расширяется, работников больше не нанимается. Обслуживание из за их загруженности, на самом низком уровне! Невольно назревает вопрос зачем тогда заниматься доставкой, если никто не справляется с ней должным образом??? Многочисленные отзывы, о том как недоложили то что заказывали, или вообще прислали не то, не в тот срок, не по тому адресу, если вообще прислали (было и такое судя по отзывам! ) это подтверждают!
В общем, выйдя оттуда, впечатление самое отвратительное. Мой вам совет: если уважаете себя как мастера, туда не ногой! Этой конторе ещё учится и учится обслуживанию!
Отрицательный отзыв
Привет, девушки!
С этой шарагиной конторой мне довелось столкнуться неделю назад, когда я была в поисках бокса для дезинфекции. Выбрав по отзывам модель и найдя её по самой низкой цене на этом сайте, решила оформить заказ на самовывоз (ну что платить за доставку одной позиции?) с просьбой собрать заказ к следующему дню, т.к. я собиралась в конкретное время посетить магазин.
Скажу сразу, что то, как преподнесена инфа на сайте в целом это типичный «бизнес по-русски», то есть самое безалаберное что может быть. А почта «руководителя» — это вообще «лицом в ладонь».
Ни ума, простите, ни вкуса. И еще на этапе ознакомления с месторасположением магазина у меня закрались мыслишки, что по-любому что-то пойдет не так (женская интуиция )
После отправки заказа на почту мне пришло два письма о состоянии заказа: принят и изменение состояния заказа. А до этого еще одно — регистрация. Простите, что? Я просила вас меня регистрировать на сайте? Мы в каком веке живем? Товарищи владельцы сайта, если вы собираете инфу в свою долбанную клиентскую базу, то либо делайте это втихую, либо с разрешения клиента. ТАК уже не работают нормальные ИМ.
И внимание в последнем письме была приписка:
Новый статус заказа:
Готов к самовывозу
ВНИМАНИЕ! Все заказы собираются. только в присутствии вас.
NailRose
What? А какой простите смысл тогда заказа через сайт??
Меня это немного озадачило и я решила позвонить. Мне ехать не ближний свет и я хочу быть уверенной, что интересующий товар есть в наличии. Разговор по тел. меня убил. Меня заверили что всё есть! Но к моменту звонка я выбрала еще пару позиций и хотела добавить их к заказу (хотя смысл? да… ) На мой вопрос: так а заказ оформите? Меня попросили просто приехать Ну да просто приехать же проще… угу.
Ну ок, делать нечего отправилась в этот кхе… не буду дальше.
Приехала и что вы думаете? Конечно же интересующего бокса НЕТ!! Я включила все свои таланты, чтоб не разнести всё и вся, когда продавец мне сообщила что у них такой бокс вот в единственной конфигурации поступил (которая меня не устраивала), а тех вторых (который нужен мне) давно нет и не предвидеться. И на сайте якобы пометочка есть что его нет. Так вот ребята, я не идиотка и читать «пометочки» умею. И я вам ЗВОНИЛА и уточняла про эту конфигурацию! К слову этот стерилизатор до сих пор «в наличии».
Внутри магазина «особая» атмосфера… Между стеллажами необходимо крайне аккуратно протискиваться (у меня размер С-М если что). Нет ценников на товаре! (Это разве законно?) Всё ужасно грязно и пыльно.
Я не стала покупать то, что меня не устраивает (и вообще оставлять там свои деньги) и решила «отблагодарить» магазин своим отзывом.
P/S. Имейте ввиду, что этот магазин платит 100 руб. на тел. за отзыв на ЯндексМаркет именно поэтому там одни :star: :star:
Берегите себя! Удачных покупок!