Интернет-магазин РИВ ГОШ — отзывы

Отрицательный отзыв

Достоинства: нет
Недостатки: После заказа только на пятый день поступила информация о начале обработки заказа!!!!!!!!!!!! Думаю через месяц из Питера в Москву заказ доставят. Больше никогда связываться с ними не буду. Только ради приличия выкуплю свой товар. Я ведь не они…

Отрицательный отзыв

Плюсы: Дарят подарки за заказ

Минусы: Все сроки доставки нарушены, наплевательское отношение, неинформативность статусов заказа, нереально

Отзыв мой относится только к интернет магазину Рив Гош, ибо их оффлайн магазины меня очень даже устраивают — и атмосферой в магазине и ценами. Но вот интернет магазин… Заказ я там сделала впервые, честно скажу, соблазнившись хорошей скидкой на парфюм и маленькими но приятными бонусами к нему прилагающимися. Ну кто из нас не любит скидки да подарки? Вот мой небольшой заказ:

дата заказа — 17/10, сегодня — 29/10. Заказ я еще не получила. Нет, все по честному, через два дня после заказа я получила письмо в котором говорилось, что заказанного парфюма нет на складе и поступление ожидается в течение 7-30 дней. Упс… Я то губу раскатала, что через 3-4 дня закутаюсь в этот аромат.. Ну бывает, чтож. Ждать я согласна, не к спеху. Но абсолютно непонятно, почему на странице заказа парфюма нет ни слова о такой продолжительной доставке? Заказывая его я рассчитывала на заявленную доставку 3-4 дня. А если кому то срочно, к дате, в подарок? Некрасиво это.. Какое то завлечение низкой ценой…

Ну и вторым привлекательным пунктом для заказа была действующая на момент заказа акция — с любым парфюмом от YSL в подарок шла миниатюра нового аромата — Black Opium Nuit Blanche. Да, мне очень хотелось его попробовать с тех пор как он только появился, а зайти в магазин потестить времени не нашлось. А тут такая удача. И любимый аромат по приятной цене и новинка бонусом. Ну что сказать, обломали меня. На момент заказа миниатюрки были, а пока заказ ко мне типа едет они закончились. Это мне сегодня звонили, подтвердить что я заказ еще жду, заодно и порадовали. Но, простите, когда я делала заказ все было в наличие? акция действовала? Тогда какого?…. Замену правда предложили.. первая замена была мужской парфюм миниатюрка. Мне же фиолетово чем там брызгаться, женским ли, мужским ли.. какая разница. Отказалась, в замену дали миниатюру тонального крема. Интересно, тон окажется для афроамериканок или просто для сильно загорелых…

Ждать заказ, как мне сегодня сообщили, еще минимум неделю а максимум две. То есть на исполнение скромного заказа из двух позиций у интернет магазина такой уважаемой мной сети уходит от трех недель? Тут вспоминается их ближайший конкурент, чьи оффлайн магазины мне не столь приятны, но зато заказ из интернет привозят четко через три дня и бесплатно от 1000р (у Рив Гоша порог бесплатной доставки в три раза выше). И ни разу не было такого, чтобы товара, который есть на витрине интернет-магазина не оказалось в наличии. Я про Лэтуаль, если кто не понял, с ними у меня опыт побольше, пару раз в месяц курьера встречаю.

А интернет магазин Рив Гош меня уже разочаровал.. подожду, конечно, свой заказ, вдруг все таки доставят, но не очень в это верю да и главное, радость от покупки уже совсем не та..

P.S. Заказ в итоге получен, а вместе с ним и кучка пробников. Тональный в шикарном тоне «sand»)

Отрицательный отзыв

Был пробник, крем не зашел-проваливался в поры

Елизавета Покровская

Не фонтан. Первые пару часов смотрится очень хорошо, если кожа достаточно увлажнена (иначе ляжет кусками). А потом сползает

Отрицательный отзыв

Вчера с сестрой пошли в Рив Гош-Тверской пассаж купить тушь, Лореаль Телескопик(Взрывной эффект, новинка). Меня сразу смутила упаковка, на ней был нанесён только логотип и приклеен штрих-код и всё! Нигде тушь произведена, ни объём-ничего! Странно, не правда ли? Я сама занимаюсь рекламой (в том числе упаковой) и прекрасно знаю, как она должна выглядеть. В Рив Гош она не соответствовала правилам, а значит тушь — поддельная. С этим вопросом мы подошли к продавцу, которая растерялась и куда-то ушла с тушью. Через 5 минут пришли два консультанта и на глазах покупателей стали быстро убирать тушь — новинку в корзины, забрав и рекламный стенд. Хотя, до этого благополучно «впаривали» её покупателям. Что в этой туши внутри — страшно представить, чем мы красим глаза? Специально, я после того, как забрали тушь, подошла к стенду Лореаль и посмотрела на остальной товар, вся серия Телескопик (а эта очень популярная серия) было абсолюстно с такой же упаковкой. Девушки, будьте бдительны, прежде чем купить товар, смотрите упаковку. Мы красим этим лицо, а кто-то на этом зарабатывает деньги. Кстати, за месяц до этого, я купили себе тушь, Лореаль (Телескопик в чёрной упаковке) и когда пришла домой, убедилась, что и она была подделкой, просто тогда я не обратила на это внимания. Ещё не могла понять, почему так глаза щипят. Эту тушь я обязательно сдам на проверку! За такие вещи подают в суд!

Положительный отзыв

Достоинства:

Цены при наличии дисконтной карты, много редких видов товаров.

Недостатки:

Вроде бы нет.

Лично я парфюмерией редко пользуюсь, только если перед каким-нибудь мероприятием использую старый-добрый одеколон Chanel Egoiste. Но моя девушка часто покупает себе что-нибудь в Рив Гош, и, как правило, это популярные марки, встречающиеся в любых магазинах. Перед новым годом я решил сделать ей подарок и приобрести женскую туалетную воду, но из категории новинок (в их интернет-магазине как раз есть специальная вкладка — «Эксклюзивно в Рив Гош»). Остановился на духах Liu Jo Lovely Me Eau De Parfum. Не знал, что фирма Liu Jo ещё и парфюм производит. В итоге оформил заказ самовывозом из магазина в МЕГА-Дыбенко. По золотой карте вышло в 2,5 тысячи, недорого как по мне. Девушке аромат парфюма понравился)))

Положительный отзыв

Я постоянно покупаю у них косметику разного рода. Эту фирму мне посоветовала моя близкая подруга. В первый раз заказала у них лак для ногтей, осталась довольна. Сейчас заказываю у них практически всё — начиная от парфюмерии и заканчивая губной помадой. Главные преимущества ихней косметики — это приемлемая цена и высокое качество продукции, да и качество обслуживание клиентов тоже на высоте.

Положительный отзыв

Исповедь одного мужа

Полгода без полноценного ужина…
Год без семейных выходных…
Полтора года не видел жену без макияжа…
Два года, как моя жена работает управляющей в РИВ ГОШ..
>>

Я ни разу не был в РИВ ГОШ. Мои дела и мысли далеки от ароматических композиций, красок для лица и всего прочего, чем забиты женские умы. Но, о Господи, мне кажется, я знаю всё об этом парфюмерно-косметическом рае! Моя жена вся отдается любимой работе.

Каждый вечер с её приходом в наш дом врывается буйный букет ароматов: ими пропитаны её кожа, волосы и даже, как мне думается, душа. Вместе с ними она приносит и эмоции: радость успеха, гордость за коллектив, впечатления от общения, истерики от невыполненных планов, нервные срывы от рабочих потерь, горькие слезы от безумной ответственности…

Я знаю всё, что происходит на её рабочей кухне, знаю имена и судьбы коллег по работе, основателей известных модных домов, создателей коллекций и всего того, чего мне не хотелось бы знать. Я незримо присутствую на всех совещаниях-собраниях, ревизиях-пересчетах, возвратах-обменах, акциях-фестивалях, общении-обслуживании. Я – фантом в штатном расписании её коллектива…

Её работа так тесно сплелась с нашей семейной жизнью, что невозможно провести черту и от-де-лить их друг от друга…Последний фильм, к примеру, который мы просмотрели – «Стиль – это я!» о судьбе Ив — Сен Лорана. Последняя книга, которую она прочла – мемуары Диора. Его аромату она посвящает свои стихи…

Иногда эта жизнь сводит меня с ума и вгоняет в стресс. Но работа так много дает ей! Работа питает её силы и растит, бьёт по хребту и желчному, дарит опыт, окрыляет и швыряет на самое дно усталости. Но она обожает свою работу. А я обожаю свою жену. Таков наш любовный треугольник, таков наш стиль жизни, такова наша судьба, связанная с РИВ ГОШ…

Положительный отзыв

Отличный мaгaзин, oгpoмный выбop.

Отрицательный отзыв

Достоинства: нет

Недостатки: После заказа только на пятый день поступила информация о начале обработки заказа!!!!!!!!!!!! Думаю через месяц из Питера в Москву заказ доставят. Больше никогда связываться с ними не буду. Только ради приличия выкуплю свой товар. Я ведь не они…

Отрицательный отзыв

Плюсы: Дарят подарки за заказ

Минусы: Все сроки доставки нарушены, наплевательское отношение, неинформативность статусов заказа, нереально

Отзыв мой относится только к интернет магазину Рив Гош, ибо их оффлайн магазины меня очень даже устраивают — и атмосферой в магазине и ценами. Но вот интернет магазин… Заказ я там сделала впервые, честно скажу, соблазнившись хорошей скидкой на парфюм и маленькими но приятными бонусами к нему прилагающимися. Ну кто из нас не любит скидки да подарки? Вот мой небольшой заказ:

дата заказа — 17/10, сегодня — 29/10. Заказ я еще не получила. Нет, все по честному, через два дня после заказа я получила письмо в котором говорилось, что заказанного парфюма нет на складе и поступление ожидается в течение 7-30 дней. Упс… Я то губу раскатала, что через 3-4 дня закутаюсь в этот аромат.. Ну бывает, чтож. Ждать я согласна, не к спеху. Но абсолютно непонятно, почему на странице заказа парфюма нет ни слова о такой продолжительной доставке? Заказывая его я рассчитывала на заявленную доставку 3-4 дня. А если кому то срочно, к дате, в подарок? Некрасиво это.. Какое то завлечение низкой ценой…

Ну и вторым привлекательным пунктом для заказа была действующая на момент заказа акция — с любым парфюмом от YSL в подарок шла миниатюра нового аромата — Black Opium Nuit Blanche. Да, мне очень хотелось его попробовать с тех пор как он только появился, а зайти в магазин потестить времени не нашлось. А тут такая удача. И любимый аромат по приятной цене и новинка бонусом. Ну что сказать, обломали меня. На момент заказа миниатюрки были, а пока заказ ко мне типа едет они закончились. Это мне сегодня звонили, подтвердить что я заказ еще жду, заодно и порадовали. Но, простите, когда я делала заказ все было в наличие? акция действовала? Тогда какого?…. Замену правда предложили.. первая замена была мужской парфюм миниатюрка. Мне же фиолетово чем там брызгаться, женским ли, мужским ли.. какая разница. Отказалась, в замену дали миниатюру тонального крема. Интересно, тон окажется для афроамериканок или просто для сильно загорелых…

Ждать заказ, как мне сегодня сообщили, еще минимум неделю а максимум две. То есть на исполнение скромного заказа из двух позиций у интернет магазина такой уважаемой мной сети уходит от трех недель? Тут вспоминается их ближайший конкурент, чьи оффлайн магазины мне не столь приятны, но зато заказ из интернет привозят четко через три дня и бесплатно от 1000р (у Рив Гоша порог бесплатной доставки в три раза выше). И ни разу не было такого, чтобы товара, который есть на витрине интернет-магазина не оказалось в наличии. Я про Лэтуаль, если кто не понял, с ними у меня опыт побольше, пару раз в месяц курьера встречаю.

А интернет магазин Рив Гош меня уже разочаровал.. подожду, конечно, свой заказ, вдруг все таки доставят, но не очень в это верю да и главное, радость от покупки уже совсем не та..

P.S. Заказ в итоге получен, а вместе с ним и кучка пробников. Тональный в шикарном тоне «sand»)

Отрицательный отзыв

в декабре 2018 г. я купила в рив гош поддельные духи La vie est belle от Ланком . Пользуюсь только ими уже не один год, знаю как свои 5 пальцев. Когда очередной флакон закончился, необходимо было купить новый, зашла в рив гош, а там как раз скидки аж 50%. Я еще удивилась, откуда такая щедрость? духи то мои стоят не дешево. ( кстати, я купила флакон 30 мл, на пробу, уже тогда почувствовала неладное). Думаю- может просто повезло мне? Фиг там. Принесла домой, открыла (причем все было один в один как у оригинала- упаковка, флакон, пропечатанный номер на коробке и тд) — только понюхала и сразу поняла- меня обманули. Во первых запах спиртуозный, нестойкий, аромат не похож на оригинал …Я вернулась в рив гош с духами, чеком, коробкой и написала заявление на возврат. Ждала 10 дней их, якобы, экспертизу. В итоге мне позвонили и сказали , что в возврате денег отказ, типа духи настоящие и это со мной что -то не то. Самое смешное , что в подарок к духам на кассе мне дали мини-флакон этой же марки (ла ви эс бель) , но только в виде духи-карандаш. Я еще удивилась, думаю- не выпускает же ланком эти духи в такой упаковке? Дома открыла — не считая того, что запах вообще другой, так еще и на крышке этих горе духов-карандаш отсутствует отверстие для распыления. То есть не просто подделка, а еще и бракованная подделка!!! Вот такие замечательные ребята из рив гош! Когда по телефону я отказалась прийти и забрать обратно их поганые подделки, они еще и наехали на меня- типа придите заберите свои духи, они нам тут не нужны. Ну так и мне подделки не нужны. Я решила не продолжать эту эпопею, не стала доказывать ничего, судиться- не такой я человек. Просто больше никогда никаких покупок в рив гош.

Отрицательный отзыв

Отвратительное отношение к покупателям особенно женщина в белом халате.

Отрицательный отзыв

Был пробник, крем не зашел-проваливался в поры

Елизавета Покровская

Не фонтан. Первые пару часов смотрится очень хорошо, если кожа достаточно увлажнена (иначе ляжет кусками). А потом сползает

Отрицательный отзыв

Вчера с сестрой пошли в Рив Гош-Тверской пассаж купить тушь, Лореаль Телескопик(Взрывной эффект, новинка). Меня сразу смутила упаковка, на ней был нанесён только логотип и приклеен штрих-код и всё! Нигде тушь произведена, ни объём-ничего! Странно, не правда ли? Я сама занимаюсь рекламой (в том числе упаковой) и прекрасно знаю, как она должна выглядеть. В Рив Гош она не соответствовала правилам, а значит тушь — поддельная. С этим вопросом мы подошли к продавцу, которая растерялась и куда-то ушла с тушью. Через 5 минут пришли два консультанта и на глазах покупателей стали быстро убирать тушь — новинку в корзины, забрав и рекламный стенд. Хотя, до этого благополучно «впаривали» её покупателям. Что в этой туши внутри — страшно представить, чем мы красим глаза? Специально, я после того, как забрали тушь, подошла к стенду Лореаль и посмотрела на остальной товар, вся серия Телескопик (а эта очень популярная серия) было абсолюстно с такой же упаковкой. Девушки, будьте бдительны, прежде чем купить товар, смотрите упаковку. Мы красим этим лицо, а кто-то на этом зарабатывает деньги. Кстати, за месяц до этого, я купили себе тушь, Лореаль (Телескопик в чёрной упаковке) и когда пришла домой, убедилась, что и она была подделкой, просто тогда я не обратила на это внимания. Ещё не могла понять, почему так глаза щипят. Эту тушь я обязательно сдам на проверку! За такие вещи подают в суд!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Мизерная скидка при онлайн оплате заказа.

Недостатки:

Минус только один — это сам интернет-магазин РивГош.

Наверное, это самый ужасный интернет-магазин, единственное достоинство которого — скидка 4% от цены заказа при оплате картой онлайн. Все остальное: выбор товара, оформление заказа, его подтверждение, доставка и т. д. — организовано из рук вон плохо. Так, после оформления заказа информацию о нем смог увидеть в личном кабинете только через двое суток, до этого ни я, ни специалисты горячей линии магазина сведения ни о самом заказе, ни о его оплате найти не могли. Хотя деньги с карты были списаны сразу — спасибо, что банк уведомляет. А из Шоп. ривгош ни смс на телефон, ни письма на емэйл… вообще ни-че-го!!! Как и о сроках доставки заказа. Кстати, зачем и кому нужна доставка из интернет-магазина по Москва минимум через 3-4 дня?!! Особенно из магазина, который имеет довольно развитую сеть своих собственных розничных магазинов? Да, китайцы из Алиэкспресс доставляет заказы из Китая или Гонконга в Москву за неделю!!! 
В общем, пришлось через банк сторнировать платеж, отменять заказ и ехать в обычный магазин покупать подарок. 
Только до сих пор одного не пойму: зачем РивГош’у такой отстойный интернет-магазин? Ну, зачем?!!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Сладкие посулы

Недостатки:

Реальность суровей

Сделал по промокоду юбилея вконтакте сделал самовывозом. Пришло письмо и смс с ценой и сроком выкупа. Через сутки пришло тоже самое с отменой, мол самовывозом промокод неработает. Почему при заказе никто не поставил запрет на такие заказы непонятно. Я мог бы без проблем заказать курьеркой, тем более бесплатная доставка. В итоге промокод уже не применить, и скидку не получить. Зачем вводить в заблуждение лояльных (уже бывших) покупателей — непонятно.

Отрицательный отзыв

Очень хотелось мне аромат Knowing от Estee Lauder. Узнала, что в имаге РИВ ГОШ он по акции за 1849 рублей вместо почти пяти тысяч, и я прямо ночью аж заказала.

Что порадовало: сразу на следующий день пришла смс о том, что могу забрать заказ, я побежала. Доставка была в магазин Пассаж (думаю, у них там склад, раз такое быстрое дело).

Я пришла, спросила, консультант отправила меня на кассу. Там мне вручили заказ в ривгошевском белом маленьком пакетике и сказали С ВАС 3800! Я ответила, что должно быть 1849, на что у кассы собралось три девушки и они минут десять выясняли в чём дело, ковырялись в компе. Даже охранник подтянулся посмотреть «что я натворила». Надо сказать, было не особо приятно.

Заказ мне в итоге пробили за 1849, отдали. Качество парфюма в норме. Я не парюсь по батч-кодам, ориентируюсь на свои ощущения.

И ЕЩЁ: мне потом в течении недели приходили смс с настоятельными просьбами забрать мой заказ и так же названивали из Москвы, я не могла в те моменты взять трубку, а то бы им высказалась уж.

Смотрела личный кабинет, там статус заказа НЕ ОПЛАЧЕН, ОТМЕНЁН. Это тоже как-то не культурно и может сказаться на моей там репутации, скорее всего. Хотела позвонить, прояснить им ситуацию, но лень. Хорошо, что заказываю там что-либо очень редко, в общем.

Отрицательный отзыв

Всегда брала косметику в сети Рив Гош, но только в магазинах. В их интернет-магазине я сделала заказ в первый и последний раз. Часто что-то заказывала в интернет-магазинах, но такая фигня произошла со мной впервые. Я решила заказать крем, который не был представлен в соседнем Рив Гоше, а на сайте был в наличии.

Начну с того, что разместила заказ. Жду. Мне не звонят. На следующий день звоню я. Вялым голосом мне подтверждают заказ. Ну, мало ли, не выспались в call-центре, всякое бывает))

Очень просила привезти до назначенного часа, до 15.30, несколько раз повторила время и просила, чтобы привезли не позднее. Потому что в 17.00 никого бы не было, нужно было уехать. Специально сделала такой промежуток, потому как Москва — пробки, время рассчитать несколько сложно, если бы курьер опоздал, допустим, на полчаса, я бы еще смогла забрать заказ. В 15.30 никого нет, в 15.50 я уже напряглась и позвонила в рив гош сама. Мне сказали, что скоро курьер подъедет. В 17.00 тоже никого.

Курьер приехал в 20.00 ))) Причем без звонка, даже не узнал на месте ли клиент, сможет ли он принять заказ. Конечно, ему повезло, мою встречу отменили и я осталась дома, ну а если бы произошло не так?

Злая, я уже собралась забрать мой крем. Не тут-то было)) Пакет с моим заказом мне в руки не отдавали. Сказали, что сначала я должна отдать деньги. Я удивилась, ни один из интернет-магазинов не требовал оплату сразу, а только лишь после того, как клиент убедится в том, что именно этот товар он заказывал и что там нет брака. У многих магазинов просмотр товара клиентом ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ процедура. Но, видимо, не у интернет-магазина рив гош)))

Надо сказать, что мой заказ был в непрозрачном пакете и запечатан, посмотреть внешне или наощупь мой ли заказанный там крем нельзя. Я попросила самого курьера вскрыть и посмотреть. На что он сказал, что если пакет будет вскрыт, то я ОБЯЗАНА отдать ему деньги. При любом исходе. Если там не тот крем, просроченный, бракованный. То есть, даже если там, простите, го*но в прямом смысле этого слова, то деньги я все равно должна отдать.

Далее происходит следующий диалог:

Я: а если там не то, что я заказывала или вообще пакет пустой?

Курьер: не знаю, сначала вы отдаете деньги

Я: но я же должна знать, за что я отдаю их

К:ничего не могу сделать

(крем мне очень нужен, так бы я послала далеко уже на этапе подтверждения заказа)

Я: но я хочу убедиться, что там именно мой заказ

К: звоните, где оформляли заказ

Я: а какой там крем? Как он хоть выглядит?

К: без понятия

Я уже пребываю не столько в шоке, сколько в гневе. Забираю у него мой заказ, пытаюсь открыть. Он выхватывает у меня из рук пакет. Орет, что если я открою, и там будет совсем не то, что я заказывала, то я ВСЕ РАВНО должна отдать деньги. Даже за пустой вскрытый пакетик!

В общем, я уже не выдержала, и сказала, что никаких денег он не получит и закрыла дверь, оставив его с этим пакетом. Заказывать оттуда больше никогда не буду! Ни за что! Это ад какой-то! Причем потом позвонила в рив гош, рассказала ситуацию. Меня «отфутболили», сказали написать письмо, ответа на которое я так и не дождалась.

Кстати, если бы я открыла, а там, например, был бы даже пусть и мой крем, но просроченный или не тот оттенок, допустим, то вернуть я ничего не смогла бы. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежат. Это цитата с их сайта.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Большой выбор, качество продукции

Недостатки:

В последнее время жадничают

Заказала я на сайте ривгош тревел-набор by kilian. Сначала хотела сделать заказ в другом не менее известном интернет-магазине парфюмерной сети (цена на набор была одинаковой), но тут пришло письмо, что 13 ноября в интернет-магазине ривгош скидка 1000 руб при покупке от 4000 руб. Так как данный набор по золотой карте стоил аж 11730 руб, то я решила, что скидка в 1000 руб будет приятным бонусом, тк набор брала в подарок. Обычно на эту марку никакие доп скидки не действуют, а тут бинго, цена 10730 руб. Заказала, перезвонили, привезли. Все в течение 4 дней. Очень ждала заказ в надежде получить пробники продукции, которые обычно кладут нормальные магазины. Плюс, сумма заказа не совсем маленькая. И каково было моё удивление, когда в коробке кроме самого набора не оказалось ничего. Ни одного подарочка. В другом интернет-магазине в подарок давали и миниатюру духов килиан 5ml, и ещё коробку!!!! с пробниками, а тут не положили ничего. Спасибо, что хоть набор положили, который заказывала. 1000 сэкономила, но радости от этого нет. Надо было брать там, где гарантированно получишь комплимент за покупку. К слову, раньше всегда хоть что-то клали, хоть крем какой-нибудь… мелочь, как говорится, но приятно. А тут ничего. Вроде все хорошо, но осадочек остался. Лучше буду заказывать в другом магазине, где стараются порадовать и поблагодарить клиента за заказ.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Бываю скидки

Недостатки:

Плохая служба доставки с которой работает данный магазин

Всем добрый день! Получила я на почту рассылку о скидках в интернет магазине Рив Гош. Выбрала, заказала, выбрала вариант со 100 предоплатой. так как стоимость заказа уменьшается на 126 рублей.
Мне стали поступать смс уведомления о формировании моего заказа, а когда заказ мой получил статус передан на доставку, все сгинуло, по телефону, который указан в смс дозвониться не возможно, играет музыка, далее звучит текст автоответчика о том, что все операторы заняты и далее тишина.
Вообщем от момента размещения заказа. это было 30 ноября нынешнего года, по сегодняшний день 03 декабря ни какой информации нет, в личном кабинете, все передано на доставку.
Вообщем связываться с этим интернет магазином или нет, ту дело ваше. 
Я наверное больше не буду, так как продавец, все же должен информировать покупателя о действиях с его товаром.

Нейтральный отзыв

14.11.2013

Я ПРОСТО В БЕШЕНСТВЕ!

Итак, всё по-порядку. Недавно знакомая приобрела новые духи, которые купила в рив гош, они мне жутко понравились и я решила купить такие же. В магазине рядом с моим домом их не было, поэтому я решила их заказать в интернет-магазине. Нашла их вчера (13.11.13), оформила заказ, при оформлении указала в примечании «Звонить СТРОГО с 16:00 до 22:00». Заказ оформлен, всё отлично.

На следующий день (Сегодня, 14.11.2013), в 9:40 раздался звонок с неизвестного мне номера. Телефон зазвонил на весь класс (учусь в школе), а я никогда не отключаю звук, т.к. знакомые все знают, что звонить можно только после 15:30, когда уроки заканчиваются. Ну так вот, достала телефон, к этому времени звонить перестали. Смотрю, с городского кто-то звонил, может, номером ошиблись. Я даже подумать не могла, что это из Рив Гоша, т.к. я указала время, удобное мне для звонка! А если бы я училась в вечернее время, а с утра отсыпалась, а они меня будят? Неприятно как-то.

Следующий звонок раздался в 14:20, опять же, посреди контрольной и опять с этого же номера! Я сбросила. Потом позвонили в 14:47, была перемена, я сняла трубку. Да-да, это звонили из интернет-магазина Рив Гош. На мой вопрос, почему они звонят мне так рано, ведь я указала, чтобы звонили не раньше 16:00, мне последовал ответ: «Так я не по-поводу доставки звоню, а просто обговорить доставку.» ЧТО?! НЕ ПО-ПОВОДУ ДОСТАВКИ, НО ХОЧЕШЬ ЕЁ ОБГОВОРИТЬ? ДА И В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, МНЕ ПЛЕВАТЬ, ПОЧЕМУ ЗАЧЕМ ТЫ МНЕ ЗВОНИШЬ, Я ДЛЯ КОГО ВРЕМЯ НА САЙТЕ УКАЗАЛА?! Но я всего этого ей не сказала, не культурно как-то, хотя надо было всё высказать. Потом она начала что-то говорить, я ничего толком не услышала (перемена же, дети шумят, повсюду беготня, крики, смех), попросила повторить, она начала возмущаться, мол, нечего там шуметь и т.д. ТЫ ТУПАЯ? НЕФИГ БЫЛО ЗВОНИТЬ РАНЬШЕ ПОЛОЖЕННОГО ВРЕМЕНИ! ПОЗВОНИЛА БЫ НОРМАЛЬНО, КОГДА Я ДОМОЙ ПРИДУ, ПОСЛЕ 16:00, ТАК И КРИКОВ БЫ НЕ БЫЛО! Далее, она сказала, что доставка будет возможна в рабочее время, завтра с 14:00(вроде) до 18:00. Я сказала, чтобы привозили заказ после 16:00, на что мне последовал ответ «Ой, нет, так поздно не доставим». ЧТО?! Я даже это комментировать не буду, всё и так понятно. Я сказала, что раньше никак не получится, т.к. я на учёбе. Затем мне предложили САМОЙ приехать К НИМ за заказом. Ахренеть просто. ЕСЛИ БЫ Я ХОТЕЛА САМА ПРИЕХАТЬ НА ДРУГОЙ КОНЕЦ ГОРОДА (т.к. мои духи, оказывается, есть только в одном магазине), ТО Я БЫ ПРИЕХАЛА, А ТАК, БУДЬ УЖ ДОБРА, ПРИВЕЗИ МНЕ ВСЁ ДОМОЙ, Я ТЕБЕ ЗАПЛАТИЛА ЗА ЭТО. В итоге, она на меня фыркнула, сказав, что оформила доставку с 14:00 до 18:00 на завтра и что передаст мой номер курьеру, чтобы я сама с ним разбиралась. И бросила трубку. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, ЧТО ТУТ СКАЗАТЬ! Абсолютно уверена, что курьер тоже будет названивать до 16:00 и срывать мне уроки или, ещё хуже, на завтрашнем пробном ЕГЭ позвонит и меня из-за него из класса выгонят. Нет уж, до 4 часов телефон и не подумаю включить. Что ж, я выговорилась.

16.11.2013.

Ну что же, как и обещала, дополняю отзыв. Вчера в 13:50 мне позвонила курьер, сказав, что он стоит у моего подъезда и не понимает, почему я не сижу дома и не жду её заказ. Я ей сообщила, что я, как я уже объяснила оператору, дома раньше 16:00 быть никак не могу. Курьер на меня фыркнула и бросила трубку. Через 5 минут перезвонила и спросила, свободна ли я завтра. Я сказала, что я свободна и мы договорились на доставку в 13:30. Сегодня она мне позвонила в 11:20 напомнить о доставке, но сказала, что принесет посылку в 14:00, на что я ответила, что проблем нет. В итоге, посылку она мне принесла в 13:45, сунула её в руки, забрала деньги и ушла. Мои духи были запакованы в картонную коробку, которая была замотана изолентой Рив Гош. Я решила не просить посмотреть посылку до оплаты, т.к., думаю, она бы мне этого не позволила, а ругаться мне сегодня совершенно не хотелось. Вместе с моими духами я обнаружила в посылке 2 пробника духов: пробник мужских духов от D&G (ссылка от отзыв будет позже) и пробник женских духов Escada Elixir (ссылка на отзыв будет позже).

Подводу итог:

1. Операторы на сайте хамят, не прислушиваются к клиенту, звонят раньше положенного.

2. Курьер тоже не обладает хорошими манерами, но зато пунктуальная. Посылку доставили вовремя, тут претензий нет.

Повышаю оценку с 1 до 3 за быструю доставку и за пробники, но вот из-за хамства на душе неприятный осадок. Никогда больше не закажу в этом интернет-магазине.

Спасибо, что нашли время и прочитали мой отзыв. Хорошего Вам дня!

Положительный отзыв

Достоинства:

Цены при наличии дисконтной карты, много редких видов товаров.

Недостатки:

Вроде бы нет.

Лично я парфюмерией редко пользуюсь, только если перед каким-нибудь мероприятием использую старый-добрый одеколон Chanel Egoiste. Но моя девушка часто покупает себе что-нибудь в Рив Гош, и, как правило, это популярные марки, встречающиеся в любых магазинах. Перед новым годом я решил сделать ей подарок и приобрести женскую туалетную воду, но из категории новинок (в их интернет-магазине как раз есть специальная вкладка — «Эксклюзивно в Рив Гош»). Остановился на духах Liu Jo Lovely Me Eau De Parfum. Не знал, что фирма Liu Jo ещё и парфюм производит. В итоге оформил заказ самовывозом из магазина в МЕГА-Дыбенко. По золотой карте вышло в 2,5 тысячи, недорого как по мне. Девушке аромат парфюма понравился)))

Положительный отзыв

Я постоянно покупаю у них косметику разного рода. Эту фирму мне посоветовала моя близкая подруга. В первый раз заказала у них лак для ногтей, осталась довольна. Сейчас заказываю у них практически всё — начиная от парфюмерии и заканчивая губной помадой. Главные преимущества ихней косметики — это приемлемая цена и высокое качество продукции, да и качество обслуживание клиентов тоже на высоте.

Положительный отзыв

Исповедь одного мужа

Полгода без полноценного ужина…

Год без семейных выходных…

Полтора года не видел жену без макияжа…

Два года, как моя жена работает управляющей в РИВ ГОШ..

>>

Я ни разу не был в РИВ ГОШ. Мои дела и мысли далеки от ароматических композиций, красок для лица и всего прочего, чем забиты женские умы. Но, о Господи, мне кажется, я знаю всё об этом парфюмерно-косметическом рае! Моя жена вся отдается любимой работе.

Каждый вечер с её приходом в наш дом врывается буйный букет ароматов: ими пропитаны её кожа, волосы и даже, как мне думается, душа. Вместе с ними она приносит и эмоции: радость успеха, гордость за коллектив, впечатления от общения, истерики от невыполненных планов, нервные срывы от рабочих потерь, горькие слезы от безумной ответственности…

Я знаю всё, что происходит на её рабочей кухне, знаю имена и судьбы коллег по работе, основателей известных модных домов, создателей коллекций и всего того, чего мне не хотелось бы знать. Я незримо присутствую на всех совещаниях-собраниях, ревизиях-пересчетах, возвратах-обменах, акциях-фестивалях, общении-обслуживании. Я – фантом в штатном расписании её коллектива…

Её работа так тесно сплелась с нашей семейной жизнью, что невозможно провести черту и от-де-лить их друг от друга…Последний фильм, к примеру, который мы просмотрели – «Стиль – это я!» о судьбе Ив — Сен Лорана. Последняя книга, которую она прочла – мемуары Диора. Его аромату она посвящает свои стихи…

Иногда эта жизнь сводит меня с ума и вгоняет в стресс. Но работа так много дает ей! Работа питает её силы и растит, бьёт по хребту и желчному, дарит опыт, окрыляет и швыряет на самое дно усталости. Но она обожает свою работу. А я обожаю свою жену. Таков наш любовный треугольник, таков наш стиль жизни, такова наша судьба, связанная с РИВ ГОШ…

Положительный отзыв

Отличный мaгaзин, oгpoмный выбop.

Положительный отзыв

Достоинства:

Покупка не выходя из дома.Скидки,хорошее наличие парфюмерии.

Недостатки:

Не позвонили подтвердить заказ

Расскажу сегодня о моем первом опыте, заказа парфюмерии в интернет-магазине «Рив Гош». Заказала там пв Lanvin Eclat D’Arpege и тв Carolina Herrera 212. Заказ сделала 17.01. сразу пришла смс что заказ принят в обработку, и через 10 мин что заказ передан для сборки на склад. Странно что никто не позвонил подтвердить заказ… Но для меня это не важно) Уже 18.01 заказ был передан в службу доставки. На сайте сроки доставки в регионы указаны от 7 дней и больше. 24.01 заказ приехал в курьерскую службу Волгограда. На следующий день в 10 утра, позвонил курьер и спросил когда мне будет удобно получить заказ. Доставил через час.
Заказ был упакован хорошо)
Духи в целостности. Заказала их по хорошей скидке) Сомнений в их оригинальности-нет.
а вот и маленькие сэмплы, два по 1 мл и один 1.5 мл) С помощью удобного приложения «Рив Гош» заказ отслеживался. Всем довольна.

Положительный отзыв

Достоинства:

Всё супер! Быстро, чётко и качественно + бонус в виде щедро положенных в посылку пробников.

Недостатки:

Нет.

Предпочитаю ходить по магазинам » в живую», все повертеть в руках, посмотреть, попробовать, но парфюм, на который давно засматривалась неожиданно закончился и пришлось воспользоваться услугами интернет магазина. 
Сайт рив Гоша интуитивно понятен, удобная навигация, быстрое и лёгкое оформление заказа. Написано, что прибудут покупки в течении 5-7 рабочих дней, у меня же все было в разы быстрее. Заказ сделала ночью, утром перезвонили и предложили на следующий день уже все доставить. 
Курьер за пару часов до приезда отзвонился и уточнил удобно ли мне прелпологаемое время. Все прошло очень чётко, слажено и быстро. Работой интернет магазина довольна на все 100% + как бонус в посылке было щедро насыпано пробников разнообразных духов и помад люксовых марок.

Положительный отзыв

Привет! Хотелось бы рассказать про мой опыт заказа с интернет-магазина

РивГош и про доставку EMS службой.

Необходимо было приобрести тональный крем, так как имеющийся в арсенале уже заканчивался. Я часто отслеживаю нужные товары со скидками в интернете и как раз именно на этот тон была скидка.
Заказ:
Насколько мне помнится, ранее чтобы получить бесплатную доставку, нужно было взять товаров на сумму не менее чем 3200р. Согласитесь, это не такой уж и маленький ценник, если тебе срочно необходим 1 товар, а скидок в твоём городе в ближайшее время не намечается.
В этот раз бесплатно доставляли товары заказанные на сумму от 1000р. Цена тонального крема соответствовала этим требованиям (1799р) и соответственно доставка была для меня бесплатна. 
(Сейчас на сайте бесплатная доставка при сумме заказа от 1000 рублей)
Оплата:
Оплату осуществила картой через интернет, дабы избежать всей возни при получении. Всё прошло быстро и без сбоев.
Так же сделали скидку в 72р за оплату онлайн.
Доставка:
Заказ с этого сайта делаю во второй раз, но до этого пользовалась обычной курьерской доставкой (СПСР). Ожидание от подтверждения до получения заказа на руки составляло около 7 дней, что в принципе нормально для России (нет). 
В этот раз при подтверждении заказа на сайте было предложено два вида доставки: 1.СПСР и 2.EMS. Не раздумывая, выбрала EMS, но при этом не ждала, что мой заказ доставят раньше чем через 5 дней в город Краснодар из Санкт-Петербурга.
Этапы обработки заказа:
29 июля в 11:42 — заказ принят в обработку.
29 июля в 12:38 — заказ передан для сборки на склад.
30 июля — заказ передан в службу доставки.
1 августа позвонил курьер, для того чтобы вручить посылку!
Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать. Сроки доставки меня приятно удивили. Ещё курьер попался супер доброжелательный.
Упаковано всё было хорошо, тон не протёк, не был повреждён. И ничего не летало внутри коробки (как обычно это бывает).
Сайт рекомендую! По возможности выбирайте доставку EMS. Безусловно, сроки зависят от города проживания, но я желаю всем быстрой доставки и хороших покупок! <3

Отрицательный отзыв

Кошмарное заведение. Работают грубые и хамоватые сотрудники. Набрали в штат послушных рабов, которые на любую жалобу набрасываются на людей. Любят устраивать коллективные склоки. Админы в вк хабалистые тетки и часть матерных комментариев делают их подружки. Полное разочарование. Отписалась от них. Больше связываться нет желания.

Отрицательный отзыв

Хотела оплатить подарочным сертификатом. Мне сказали, что нужно набрать ровно на сумму сертификата 1000руб., Сделать это сложновато, то 2 руб.не хватает, то 1руб. лишний. Позвонила ещё раз на горячую линию, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что бы я набрала товар на 1001-1005 руб.и доставка будет курьером без всяких проблем. Так и сделала, сидела ,высчитывали сумму,чтоб уложиться в 1000, получилось 1001руб. Опять позвонила оператору и получаю отказ в заказе. Из- за того,что у меня 1руб.лишний курьерская доставка не возможна, т.к.сумма привышает лимит подарочной карты на 1руб . Екатерина предложила мне проехать в магазин и там совершить покупку на сертификат. У МЕНЯ ВОПРОС, на какой ХРЕН вы создаёте неудобство людям, если у вас не налажена оплата по подарочным картам? Почему клиент не может доплатить? Тогда уберите вообще эту услугу с сайта, чтоб люди не тратили свое время для оформления заказа, чтоб в конце получить ОТКАЗ!

Отрицательный отзыв

Очень растроилась так как в обещиной акцый был обещен подарок но подарка нет и не одного пробника больше. заказывать не буду

Отрицательный отзыв

Мой заказ 34237652
Пишу отзыв в надежде что руководство наконец то будет лояльным к своим покупателям.
22.08.2019 была акция на kenzo,где при заказе от 4 т.р.в подарок давали косметичку.
Я люблю кензо,часто приобретаю эту туалетную воду.В этот раз стоимость 100 мл была 3999,соответственно никакого подарка.Заказывать к этой сумме 3999 еще всякой косметики ,что бы вышло ровно 4000 т.р. которая мне не нужна из серии kenzo,я не стала.Оператор Евгений отказался найти компромисс,а мне пришлось принципиально отказаться от заказа.Не буду рекомендовать магазин Рив Гош,все на дурака устроено и нет лояльности к покупателям.

Положительный отзыв

Уже несколько раз заказывала косметику в этом интернет магазине. Нравится, что у них всегда большой ассортимент, хорошие скидки. Очень часто бывают различные акции, буквально на днях удалось купить мою любимую туалетную воду Estee Lauder Bronze, с отличной скидкой, для сравнения в моем городе в магазине этой акции не было. Читаю, что многие жалуются, что долго обрабатывают заказы, не знаю, у меня самое большое 2 дня было и то в праздники. И доставка недолгая, сделала заказ, через неcколько дней уже получила.

Положительный отзыв

В последнее время стала покупать косметику и парфюмерию только через этот интернет-магазин. Заглядываю на сайт практически каждую неделю, ведь здесь постоянно проходят какие-то акции и скидки, а также есть очень выгодная дисконтная программа. На прошлой недели заказала здесь Chloe Absolu за 4560 руб. (учитывая скидку для моей золотой карты). Очень выгодная цена, в розничном магазине такие стоят в два раза дороже.

Положительный отзыв

В «Рив Гош» я уже не первый раз заказываю себе парфюмерию, да и супруге тоже. Радует, то что у них действительно большой выбор, да и цены не сильно завышенные, причем еще бывают частенько скидки и акции. В пане доставки у меня проблем никогда не было! Доставляю всегда за считанные дни, считаю это большим плюсом. Чаще всего покупаю у них себе Versace. И кстати, упаковывают одеколоны всегда на совесть!

Положительный отзыв

А я часто делаю здесь заказы и в принципе устраивает все. Обычно кладут несколько пробников, что уже очень приятно. Могу позволить и палетки с сухими тенями заказывать, потому что упаковывают хорошо и ничего не разбивается. Стараюсь обычно заказывать во время акций, в это время у них много заказов, но они все равно доставляют в срок. У нас в городе нет Рив Гоша, а на сайте есть всё.

Положительный отзыв

Делаю заказы в интернет магазине Рив Гош примерно раз в месяц, меня все устраивает. В наличии обычно есть все, что нужно, так же бывают акции. Доставляют в Уфу, приходит все целое и не вредимое, обычно упаковывают хорошо, внутрь кладут бумагу и косметика приходит целая, не битая и не вытекает. Я люблю этот интернет магазин, можно спокойно все в корзину положить, почитать отзывы.

Положительный отзыв

Люблю интернет магазин Рив Гош, так как у меня нет времени ходить в обычные магазины я все покупаю через интернет. Порой, некоторых вещей не бывает в обычных магазин, а в интернет магазине обычно бывает всё. Хорошо упаковывают товар, я заказываю много палеток и никогда не разбивается и не рассыпается пока доставляют. Выбор огромный, да и отзывы почитать можно.

Отрицательный отзыв

Сейчас в предверии новогодних праздников

многие известные марки и магазины проводят различные акции со скидками и подарками.Увидела такую акцию и в магазине Рив Гош.Акция называется новогодний календарб сюрпризов.17 декабря был день подарков за любой заказ от любимой фирмы Estee Lauder .Это акция сподвигла к покупке,так как продуция этой фирмы довольно дорогая ,а новую продукцию всегда хочется попробовать и затестить.Положив товары в корзину,код на скидку не сработал.Сумма в корзине была значительно больше ,чтобы код не сработал.Попробовала положить товары без скидок,тоже код не прошёл.Позвонила на горячую линию оператору,у девушки тоже ничего не получилось.Акция длится всего лишь один день,чтобы ссылаться что количество подарков ограничено.Написала в компанию,на что ответили,что очень сожалеют и количество подарков ограничено и тому подобное.А может их не было,а это просто обманный рекламный ход- развод для увеличения продаж.Думаю,что так и есть ,почитав отзывы покупательниц о данном магазине и подобных акциях.Оказалась не одна я,как постоянная покупательница хотела получить какой- то поощрительный комплимент за дорогостоящую покупку,а пролетела как фанера над Парижем.Тем более чаще уважающие себя фирмы кладут в качестве подарка маленькие пробники от фирмы,которые выгодно продвигать в качестве рекламы своей продукции и своего магазина.Так что все эти рекламные ходы видимо чаще обман.Осадок остался очень неприятный от работы магазина.Сейчас столько появидось магазинов- конкурентов,что стоит чаще задумываться о своей репутации и честных способов привлечения покупателей.Хорошо что существуют сайты- отзовики,где мы покуратели можем дать оценку товарам ,сервису и работе магазинов и предупредить друг друга об очередном надувательстве 🙂

Отрицательный отзыв

Началась моя негативная история с того, что я просто заказала тушь, т.к. она у меня закончилась!
Заказ сделала 26.11.2019, через день выяснилось, что у меня некорректный номер телефона в личном кабинете указан,об этом я получила письмо. Ровно через час я ответила и все исправила, НО! Со стороны магазина интерес ко мне пропал. А заказ оплатила я на сайте! После прозвонов ежедневных в компанию, мне перезвонили из службы доставки и пообещали доставить заказ 30.11.2019, я просидела весь день дома(курьера же ЖДУ!), никто не приехал и не позвонил, что мол что то случилось и сегодня не будет доставки то обещанной…
После этого каждый день я звонила как матери родной в этот магазин( тушь же закончилась…) и каждый день фраза : «сейчас уточню и перезвоню…» Как думаете мне перезванивали?-правильно-НЕТ! 03.12.2019 я дозвонилась до службы доставки, что отдельная история по дозвону, мне сообщили, что сегодня все привезут и курьер мне перезвонит. Звонит КУРЬЕР ( через минут 40), и спрашивает, мол что я от него хочу и почему я такая жду его звонка то…. А потом фраза :» ВЫ МЕНЯ ОТВЛЕКАЕТЕ ОЧЕНЬ»! Супер, да?- Я в ужасе от происходящего! Курьер то пока не доехал… Не знаю уж этот занятой человек приедет или нет сегодня…….

Положительный отзыв

Часто покупала в магазине Рив Гош, а вот на днях сделала заказ в их интернет-магазине. Это действительно очень удобно, во-первых никуда не нужно идти. В интернет-магазине очень большой выбор различной косметики, часто бывают скидки и акции. Мне понравилось, что доставка была в оговоренное время, совсем без задержки. Теперь буду делать здесь заказ всегда.

Отрицательный отзыв

Перед своим днем рождения в конце февраля 2020 года зашла в магазин Рив Гош (Рязань, ТЦ АРКАДА) . Купила тушь NYX по акции за 399 руб. Уточню, что консультанты, не смотря на почти пустой магазин, не поинтересовались нужна ли их консультация при выборе продукции. Оплатив покупку , была в полной уверенности, что покупаю качественный продукт профессиональной косметики. Открыла тушь в марте и обнаружила, что она сухая, накрасить ресница невозможно, даже при попытке оставить след на ладони ничего не получилось…. Пришла в магазин в выходной день (14 или 15 марта), обратилась к консультантам, сказав, что сделала себе подарок на день рождения, которым невозможно пользоваться. Консультант сообщила, что у нее нет полномочий на решение данного вопроса, приходите в понедельник, когда будет управляющая. Почему нет полномочий? продавец-консультант имеет полномочия на продажу, консультацию при выборе товара… Вообщем не захотели девушки принимать претензию…Я позвонила на горячую линию, находясь в магазине. Тут же кто-то позвонил в магазин, эта же девушка-консультант взяла трубку, начала разговаривать … Вышла через несколько минут, предложила заполнить бланк претензии. далее сообщила, что товар будет направлен в Питер на экспертизу, ждите…вам позвонят… Сегодня 24 марта (т.е. на 10 день) мне позвонила управляющая с магазина и сообщила, что я могу ознакомиться в магазине с ответом и забрать свой товар. Соответственно я спросила, какое решение? Ответ- товар качественный, имеет такую текстуру, которую необходимо раскрашивать. И потом вы купили тушь в конце февраля, а пришли только 14 марта. Все бы ни чего, покупка недорогая- 399 руб., мелочь, но так неприятно…. день рождения, золотая карта. Значит отправить тушь в Питер, провести экспертизу- это не сложно, не стоит денег и гораздо приятнее , чем испортить настроение человеку в день рождения. Наверно можно было бы продолжить заниматься этим вопросом, обратиться в суд, подать на моральный ущерб….но пусть это останется на совести Рив Гоша, ведь 400 рублей- это для них очень большие деньги…

Отрицательный отзыв

проблема с возвратом денег

Отрицательный отзыв

Долгие годы покупала парфюмерию в магазине Рив Гош. Была довольна.Сейчас попробовала их интернет магазин. Я так поняла это две разные конторы. Левак голимый.
Жалко денег, жалко времени, жалко себя любимую.Получила посылку, прибежала домой и ….опачки на коробке штрих-код даже до положенного количества цифр не дотянул, ну и все остальное в том же духе. Позорище.

Отрицательный отзыв

Не заказывайте через интернет в рив гош, мало того что ждешь фиг знает сколько, курьеры грубят особенно курьер по имени Сергей, так доставку мне и не осуществили я просто отказалась от заказа

Отрицательный отзыв

Не пользуйтесь интернет-магазином! Доставка из Москвы в Москву 6 дней, без предупреждения на сайте!

Отрицательный отзыв

очень старинная система интернет-магазина: невозможно оплатить частично сертификатом, частично, например, картой, ну это мягко сказать бред, все таки в 21 веке живем. У меня есть сертификат на 500 р, магазинов рив гош в городе нет. Если заказывать на сайте, то всю покупку нужно оплатить подарочной картой!!!!! либо банк картой, наличными. Бесплатная доставка от 1000 р. Доставка при меньшей сумме покупки стоит 460 р и должна (при оплате сертификатом) входить в общую сумму покупки: грубо говоря в моем случае 460 р доставка, 40 р сама покупка. Вы смеетесь? Зачем вы продаете такие сертификаты??? Чтобы его потратить нужно ехать в другой город. В таком случае нужно предупреждать. Ну можно же как-то решить данный вопрос? Пойти на уступки: оформить два заказа с одной доставкой…но конечно же по вашему мнению нельзя. А в чем собственно говоря разница? Да уж….500 р это конечно не такие огромные деньги, но тоже нужно думать, что выкидывать их в помойку никто не хочет. Такого я еще нигде не встречала. Вы продаете сертификаты номиналом и в 300 рублей.

Отрицательный отзыв

Попросила подобрать пудру ценовой категории сходной с той, что пользовалась ранее (clarins). Консультант «помогла подобрать» пудру на 1,5 тыс. руб. дороже. В итоге с учетом подарочных баллов на Д.Р. пудра стоила на 700 руб. дороже, чем аналогичная пудра в интернет магазине без баллов, золотой карты и т.п. Спасибо за отличное поздравление с Днем Рождения! 🙂 Больше продукцию в данном магазине я приобретать не планирую.

Отрицательный отзыв

Настолько обнаглели в своей безнаказанности, что стали откровенно хамить во время телефоных разговоров. Не операторы, а скопище. Очень бы хотелось, чтобы Роспотребнадзор, Прокуратура проверила данную организацию по фактам мошенничества, обмана покупателей и неоказания качественной услуги, а также нарушения защиты прав потребителя.

Отрицательный отзыв

Компания не доставляет товар и не возвращает деньги. Уже 3 раза повторяется она и таже история — делаю заказ, списывают деньги, товар не доставляют , товар приходится отменять и потом 2 недели каждый день звонить операторам, что бы вернули деньги за товар , который не доставили, то есть компания просто пользуется вашими деньгами пару недель, в отличие от банков процент за это они не платят. Уже писала 2 жалобы в Роспотребнадзор, бесполезно